Внутренняя среда фирмы (на примере ЗАО "Рязанский кирпичный завод")
Понятие внутренней среды фирмы как следствие технических и организационных условий работы предприятия и результат управленческих решений. Исследование роли анализа внутренней среды для фирмы на примере предприятия ЗАО "Рязанский кирпичный завод".
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 23.12.2013 |
| Размер файла | 24,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
- Введение
- 1. Внутренняя среда
- 1.1 Сущность и значение анализа внутренней среды
- 1.2 Основные внутренние переменные
- Список использованной литературы
Введение
В данной курсовой работе была рассмотрена тема "Внутренняя среда фирмы (на примере ЗАО "Рязанский кирпичный завод")"
Внутренняя среда фирмы - это среда, которая определяет технические и организационные условия работы предприятия и является результатом управленческих решений. Фирма анализирует внутреннюю среду предприятия с целью выявления слабых и сильных сторон его деятельности. Это необходимо потому, что фирма не может воспользоваться внешними возможностями без наличия определенного внутреннего потенциала. При этом ему необходимо знать свои слабые места, которые могут усугубить внешнюю угрозу и опасность.
Важнейшим понятием в менеджменте является организация. Любая фирма находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения фирм возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время может быть источником проблем и даже ее гибели. Следовательно, в качестве основной задачи курсовой работы будет рассмотрение элементов внутренней среды фирмы. А также оценка и анализ этих факторов с помощью различных методов.
Анализ внутренней среды для фирмы важен потому, что:
- фирме важно определить свои внутренние возможности, потенциал, на который можно рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей;
- подобный анализ внутренней среды позволяет лучше уяснить цели и задачи фирмы.
Актуальность данной темы, является то что, любая экономика не может обойтись без производства, которое создает экономический продукт. Фирмы выпускают продукцию, выполняют работы и услуги, т.е. создают основу для потребления и приумножения национального богатства. От эффективности деятельности фирм зависит их финансовое состояние, здоровье всей экономики и индустриальная мощь государства.
Исходя из цели, формируются задачи курсовой работы:
1. Рассмотреть понятие внутренней среды фирмы и ее составляющих;
2. Исследовать внутреннюю среду фирмы на примере ЗАО "Рязанский кирпичный завод".
1. Внутренняя среда
1.1 Сущность и значение анализа внутренней среды
В различных источниках даются разные определения понятия организации, но все они сводятся к одному. А именно, организация - социальная общность, состоящая из группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или системы целей.
Отсюда вытекают основные признаки фирмы:
- наличие по крайней мере двух людей, которые считают себя частью группы;
- наличие по крайней мере одной цели, которую принимают как общую все члены группы;
- наличие членов группы, которые сознательно работают вместе, чтобы достичь значимую для всех цель.
Каждая фирма функционирует во внешней и внутренней среде. Если говорить о внешней среде организации, то надо заметить, что она оказывает существенное влияние на организацию. Организации полностью зависимы от окружающего мира как в отношении своих ресурсов, так и в отношении потребителей. Термин внешняя среда вбирает в себя:
- экономические условия;
- потребителей;
- профсоюзы;
- правительственные акты;
- законодательство;
- конкурирующие организации;
- систему ценностей в обществе;
- технику и технологию.
Внутренняя организация, в отличие от внешней, вбирает в себя то, что находится непосредственно внутри фирмы, а не за ее пределами. Понятие внутренней среды фирмы можно определить следующим образом: внутренняя среда фирмы - основные составляющие компоненты фирмы, которые оказывают непосредственное влияние на ее функционирование.
Информация о внутренней среде фирмы необходима менеджеру, чтобы определить внутренние возможности, потенциал, на которые фирма может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей.
Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели и задачи организации. Важно то, что помимо производства продукции, оказания услуг фирма обеспечивает возможность существования своим работникам, создает определенные социальные условия для их жизнедеятельности.
Внешняя и внутренняя среда фирмы всегда функционируют параллельно друг с другом. Об этом говорит, к примеру, то, что анализ внешних условий может очертить благоприятные и неблагоприятные возможности предложения на рынке, однако, они могут быть оценены только в отношении внутренних сильных и слабых сторон организации. В связи с этим каждой организации необходимо время от времени проводить анализ внутренней среды.
Можно выделить несколько причин для проведения анализа внутренней среды организации:
1. Найти наилучшие способы для достижения поставленных задач.
2. Основывать действия на реальных, а не на желаемых фактах.
3. Причины важны для понимания не только того, что сделано, но и почему это сделано.
4. Прошлый успех не является достаточной основой для будущего успеха.
5. Идеи каждого могут быть подвержены сомнению.
В анализе внутренних факторов рассматриваются следующие:
внутренняя среда управленческое решение
1. Состояние рынка и уровень обслуживания. Важно разобраться, какие товары и услуги отвечают определенным требованиям, и решить, на каких необходимо сконцентрироваться.
Товары и услуги:
- подходят для быстрого роста и предложения благоприятных возможностей бизнеса в пределах требуемых инвестиций;
- выполнены и выполняются хорошо, но их последующий рост, вероятно, будет замедлен;
- медленно растут или снижаются на вялом рынке и требуют больше затрат, нежели получаемая прибыль;
- быстро растут на потенциально большом рынке, но есть сомнения насчет правильных размеров рынка или стоимости введения и развития услуг, поэтому важные стратегические решения могут быть приняты как по тем товарам, которые модернизируются, так и по тем, которые сохраняются или от которых отказываются.
2. Финансовые средства. Оценить следующее:
- Как размещены инвестиции?
- Как организация разместила полученные на развитие деньги?
- Как много средств вложено в предприятия с высоким риском, в валюту и т.д.?
- Насколько эффективно текущее использование финансовых ресурсов как основы для запланированных изменений?
3. Операционная деятельность и производительность. Выяснить, насколько эффективна организация в предоставлении своих услуг относительно времени, точности, стоимости и трудозатрат.
4. Технология. Оценить текущую эффективность и потенциал для дальнейшего снижения стоимости в результате инвестиций в новые технологии.
5. Управление и штат. Оценить, как распределяются усилия в отношении глобальных целей; удостовериться, что есть достаточное число менеджеров с высокой квалификацией и опытом, полезным или потенциально доступным для достижения поставленных задач, что они настроены на эти задачи и могут использовать руководство для стимулирования персонала.
6. Организация. Оценить, помогает или мешает структура в выполнении задач, и увидеть, облегчают ли они связь.
7. Информация. Решить, полезна ли соответствующая информация, когда и где она необходима человеку, нуждающемуся в ней; оценить ухудшение выполнения работы из-за плохого или запоздалого получения информации.
8. Система обслуживания клиентов. Оценить:
- как много времени оно занимает;
- во сколько оно обходится;
- каков потенциал для его совершенствования.
Анализ внутренней среды организации, сопоставление ее сильных и слабых сторон и, как результат, - принятие эффективных управленческих решений - поможет ей успешно функционировать на конкурентном рынке.
1.2 Основные внутренние переменные
В большинстве случаев менеджмент имеет дело с фирмами, представляющими собой открытые системы и состоящие из множества взаимозависимых частей. Рассмотрим наиболее существенные внутренние переменные фирмы.
К основным внутренним переменным традиционно относят: цели, структуру, задачи, технологии и людей.
1. Цель есть конкретное конечное состояние или желаемый результат, которого стремится добиться группа работающих вместе людей. В ходе работы руководство разрабатывает цели и доводит их до сотрудников фирмы, и этот процесс имеет большое значение, так как дает возможность членам фирмы знать, к чему они должны стремиться. Общие цели сплачивают коллектив и придают всей работе осознанность. У фирм существуют разнообразные цели, и их сущность во многом зависит от типа организации.
Цели подобных организаций должны отражать коммерческий результат в виде прибыли (рентабельности), дохода, производительности труда и т.д.
Так же объектом внимания менеджеров являются цели подразделений.
2. В целом вся фирма состоит из нескольких уровней управления и различных подразделений, взаимосвязанных между собой. Это принято называть структурой фирмы. Все подразделения фирмы можно отнести к тем или иным функциональным областям. Функциональная область относится к работе, выполняемой для фирмы в целом: маркетинг, производство, финансы и т.д. Очевидно, что маркетингом могут заниматься несколько подразделений и даже, например, производственное подразделение, если оно разрабатывает новый товар для потребителя. При рассмотрении структуры как составляющей внутренней среды обычно останавливаются на двух вопросах: разделение труда и контроль.
Разделение труда производится не по принципу использования для определенной работы любого свободного работника, а исходя из соображений привлечения специалиста в заданной области. Так, при организации нового отдела маркетинга нецелесообразно использовать высвободившихся инженеров или техников без их соответствующего переобучения. Преимущество специализированного распределения труда очевидно, и как конкретно осуществить разделение труда в организации - вопрос, который относится к самым существенным управленческим решениям. Разделяют горизонтальное и вертикальное разделение труда. Горизонтальное - разделение труда по специализированным уровням, например, менеджер по снабжению, менеджер по продажам, менеджер по работе с персоналом и т.д. Вертикальное распределение труда (объем управления) осуществляется по принципу наличия работы по координации выполнения задания. Такое распределение дает в результате управленческую иерархию или число управленческих уровней. Иерархия пронизывает всю фирму, спускаясь на уровень неуправленческого персонала.
Число лиц, подчиненных одному руководителю, называется сферой контроля. В фирме каждый руководитель имеет свою сферу контроля. Организации с плоской структурой имеют меньше уровней управления и более широкую сферу контроля, чем сопоставимые организации с многоуровневой структурой.
3. Задача - это предписанная работа, которая должна быть выполнена установленным способом и в установленные сроки. Каждая должность в фирме, включает в себя ряд задач, которые необходимо выполнить для достижения целей организации. Задачи традиционно делятся на три категории:
- задачи по работе с людьми;
- задачи по работе с машинами, сырьем, инструментами и т.п.;
- задачи по работе с информацией.
В век бурного роста инноваций и нововведений задачи становятся все более и более детальными и специализированными. Каждая отдельная задача может быть весьма сложной и углубленной. В связи с этим возрастает значение управленческой координации действий при решении таких задач.
4. Следующей внутренней переменной является технология. Понятие технологии выходит за пределы такого обычного понимания, как технология производства. Технология - это принцип, порядок организации какого-либо процесса для оптимального использования разного рода ресурсов (трудовых, материальных, временных денежных). Технология представляет собой способ, который позволяет осуществить какое-либо преобразование. Это может относиться к сфере продаж - как наиболее оптимально реализовать произведенный товар, или к сфере сбора информации - как наиболее грамотно и с меньшими затратами собрать необходимую для управления предприятием информацию и т.д. В последнее время именно информационные технологии стали ключевым фактором получения предприятием устойчивого конкурентного преимущества при ведении бизнеса.
Обычно рассматриваются две классификации технологии: классификация по Вудворд и классификация по Томпсону.
Классификация по Вудворд:
Список использованной литературы
1. Абрютина М.С. Оценка финансовой устойчивости и платежеспособности российских компаний // Финансовый менеджмент. 2009.
2. Анализ финансовой отчетности: учебное пособие для студентов, обучающихся по специальностям "Финансы и кредит", "Бухгалтерский учет, анализ и аудит" / под ред. О.В. Ефимовой, М.В. Мельник - 2-е изд., испр. И доп. - М.: Изд-во ОМЕГА - Л, 2006.
3. Баринова Л.С. Промышленность строительных материалов и национальный проект "Доступное и комфортное жилье - гражданам России" // Промышленное и гражданское строительство. 2009.
4. Белова Т.Н. Финансовые и коммерческие расчеты: Учебное пособие. - Рязань: РЗИ (ф) МГУКИ. 2008.
5. Буткевич Г.Р., Ковалев С.А. Состояние и перспективы развития промышленности строительных материалов // Строительные материалы. 2008.
6. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник.М. 2008.
7. Грузинов В.П. Экономика предприятия. - М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.
8. Гудков Ю.В., Бурмистров В.Н. Пути повышения эффективности производства изделий стеновой керамики // Строительные материалы. 2009.
9. Добротворский И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии. Учебное пособие. - М: "Издательство ПРИОР", 2006.
10. Зорохович В.С., Шукаров Э.Д. Производство кирпича // Комплексная механизация и автоматизация. - Л.: Стройиздат. Ленингр. отд-ние, 2006.
11. Ковалев В.В., Ковалев Вет.В. Финансы предприятия: Учеб. - М.: ТК Велби, 2007.
12. Кэмпбел Д., Стонхаус Д., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент: Учебник. / Пер. с англ.М. 2006.
13. Минцберг Г., Альстренд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб. 2005.
14. Положение по бухгалтерскому учету. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Велби, Изд-во Проспект. 2007.
15. Томсон А.А., Стриклинд А. Дж. Стратегический менеджмент: Пер. с англ. Под ред. Л.Г. Зайцева, М.Н. Соколовой. Учебник.М. 2007.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Цели и методы формирования и изменения менеджером внутренней среды предприятия, структура и технология данных изменений. Исследование внутренней среды. Анализ технологии производства на ЗАО "Рязанский кирпичный завод" и пути его совершенствования.
дипломная работа [82,8 K], добавлен 13.08.2009Внутренняя среда организации как часть общей среды, которая находится в рамках организации, ее переменные. Жизнедеятельность фирмы как двухсторонний процесс: единство внешней и внутренней среды. Процедура и сущность анализа внутренней среды предприятия.
контрольная работа [33,6 K], добавлен 09.11.2010Сущность антикризисной стратегии как ряда долгосрочных мероприятий, направленных на развитие деятельности предприятия. Изучение недостатков работы фирмы. Разработка стратегии антикризисного управления для предприятия ОАО "Рязанский завод плавленых сыров".
контрольная работа [23,8 K], добавлен 07.08.2013Теоретическое содержание внутренней среды организации в современных условиях: понятие, сущность, основные элементы и значение внутренней среды в производственном потенциале организации. Основные преимущества внутренней среды фирмы ОАО "Оренбургуголь".
курсовая работа [155,5 K], добавлен 16.06.2010Характеристика факторов среды организации. Макросреда предприятия, микросреда в окружении организации. Мезосреда как непосредственное окружение фирмы. Факторы внутренней среды. Swot-анализ деятельности предприятия как помощь в оценке влияния факторов.
курсовая работа [39,5 K], добавлен 15.03.2011Понятие и сущность организации, ее внутренняя среда, переменные и методика исследования. Анализ системы управления и элементов внутренней среды ОАО "МРСК-Центра" ПО "Ливенские электрические сети". Модель эффективного управления внутренней средой фирмы.
курсовая работа [114,9 K], добавлен 17.08.2011Сущность и значение внутренней среды в процессе принятия и реализации управленческих решений, основные внутренние и персонифицированные факторы. Рекомендации по устранению негативного влияния внутренней среды на осуществление управленческих решений.
курсовая работа [79,7 K], добавлен 26.06.2010Характеристики внешней и внутренней среды предприятия. Основные факторы микро- (поставщики, клиенты, конкуренты) и макросреды (экология, демография, культура) предприятия. Влияние факторов внешней среды на деятельность фирмы на примере ОАО "Татнефть".
курсовая работа [482,4 K], добавлен 06.12.2010Понятие и составляющие внутренней среды. Задачи организации, ее организационная структура. Методы анализа внутренней среды предприятия. Структура управления и стратегический план развития аэропорта "Шереметьево". Совершенствование работы с персоналом.
курсовая работа [773,9 K], добавлен 04.06.2013Понятие, сущность внутренней среды предприятия, ее роль в менеджменте. Народнохозяйственная значимость внутренней среды предприятия в сельском хозяйстве. Краткая характеристика СПК "Луч". Оценка потенциала фирмы, ее конкурентные возможности, выживаемость.
курсовая работа [75,3 K], добавлен 17.12.2014
