Для успешной работы любой организации необходимо наличие квалифицированного персонала, поэтому ОАО «Транснефть» обращается к курсам повышения квалификации для своих сотрудников. Организацией обучения персонала банка занимаются следующие учреждения: Институт экономики и антикризисного управления (ИЭАУ), Институт повышения квалификации ИКТ, Учебный центр "Международный финансовый центр" и тг.

Некоторые мероприятия направленные на повышение квалификации бухгалтеров:

Налоги и налоговый учёт

Цель занятий:

· изучение изменений налогового законодательства за три календарных года, включая год, в котором проводится обучение;

· изучение арбитражной практики за три календарных года, включая год, в котором проводится обучение; изучение писем Минфина России и ФНС России, которые были направлены неограниченному кругу лиц (независимо от даты выпуска писем, если эти письма используются в настоящее время), а также наиболее существенных разъяснений указанных органов, направленных отдельным налогоплательщикам;

· рассмотрение практических ситуаций.

Программа. Основные направления налоговой политики России на трехлетний период. Зачет и возврат налога. Электронный документооборот в налоговых отношениях Изменение срока уплаты налогов. Налоговая декларация; внесение изменений в налоговую декларацию. Налоговые проверки. Особенности оформления результатов налоговых проверок. Налоговые правонарушения и ответственность за их совершение. Обжалование решений, действий и бездействий налоговых органов. Досудебный порядок урегулирования налоговых споров.

Бухгалтерский учёт внешнеэкономической деятельности и валютных операций.

Цель курса -- углубить знания слушателей в области методики учёта внешнеэкономической и валютно-финансовой деятельности предприятия, основ налогообложения этой деятельности и ее правового регулирования.

Программа

Тема 1. Законодательное и нормативное регулирование валютных операций и внешнеторговой деятельности.

Новое в валютном законодательстве Российской Федерации. Органы и агенты валютного контроля, их функции.

Новое в порядке расчетов в рублях и в иностранной валюте российских организаций с нерезидентами.

Порядок расчетов в иностранной валюте между российскими организациями. Валютное законодательство и особенности совершения операций по исполнению обязательств по внешнеторговым контрактам путем зачета требований, путем заключения договора переуступки требования. Валютный, налоговый контроль и понятие сокрытия валютной выручки.

Виды, условия и формы расчетов с инопартнерами по внешнеторговым контрактам. Унифицированные правила по документарному аккредитиву и инкассовой форме расчетов.

Коммерческие документы, применяемые при различных условиях поставок товаров. Новое в таможенном регулировании внешнеторговой деятельности. Основные понятия и сведения, указанные в грузовой таможенной декларации, необходимые для бухгалтерского учёта и контроля.

Тема 2. Особенности организации, учёта и налогообложения валютных операций.

Особенности оценки, учёта и организации внесения вкладов иностранных партнеров в уставный капитал российских организаций.

Новое в проведении операций по субсчетам к валютному счету. Новое в проведении операций по купле и продаже иностранной валюты. Учет и налогообложение этих операций.

Особенности учёта кассовых операций в иностранной валюте. Учет и налогообложение расходов по загранкомандировкам в страны дальнего и ближнего зарубежья.

Тема 3. Бухгалтерский учёт и налогообложение внешнеторговых операций.

Новое в организации, бухгалтерском учёте и налогообложении экспортных операций. Проблемные вопросы бухгалтерского и налогового учёта экспортных операций.

Новое в организации, бухгалтерском учёте и налогообложении импортных операций. Обязанности налогового агента у российской организации при проведении расчетов по импортным контрактам (момент возникновения обязанности, порядок удержания налогов и перечисления в бюджет, ответственность за неудержание налогов у источника выплаты). Учет расчетов по налогам за иностранное юридическое лицо. Особенности организации, учёта и налогообложения лизинговых операций по внешнеторговым контрактам.

Особенности учёта и налогообложения операций, связанных с перемещением товаров при различных таможенных режимах: реэкспорте, реимпорте, временном ввозе, временном вывозе.

Теория и практика налогообложения. Налоговый юрист

Описание семинара

На мелких предприятиях ведение бухгалтерского и налогового учета традиционно осуществляет главный бухгалтер, и лишь в случае возникновения сложных налоговых вопросов привлекается внешний налоговый консультант, в то время как в средних и крупных компаниях, имеющих большие обороты и сложные взаимосвязанные системы учета, налоговый учет и налоговое планирование должен осуществлять отдельный специалист (группа специалистов), обладающих высочайшей квалификацией, подтверждением которой является аттестат Консультанта по налогам и сборам.

Институт МФЦ одним из первых получил аккредитацию при Палате налоговых консультантов в качестве учебной организации. И на сегодняшний день является лидером по подготовке к сдаче экзамена.

Цель: определить содержание дополнительной подготовки претендентов к сдаче квалификационного экзамена на получение аттестата консультанта по налогам и сборам.

Новое в бухгалтерском учете и аудите, экономическом анализе и финансовом менеджменте, налогообложении и праве

Описание семинара

Цель занятий:

На спецкурсе будут рассмотрены следующие темы:

- налогообложение юридических и физических лиц

- бухгалтерский учет и отчетность

- финансы предприятий

- аудит

- право

Программа

1. Налогообложение юридических и физических лиц.

Изменения по налогу на прибыль с 2013 года. Что нужно учитывать при исчислении налога на прибыль в 2013 году. Новое в исчислении НДС с 2013 года. Проблемные вопросы исчисления НДС в 2013 году Изменения в законодательство об обязательном социальном страховании с 2013 года Изменения в формы отчетности в системе обязательного социального страхования, предоставляемые в ПФ РФ и ФСС РФ (форма-4 ФСС РФ, форма РСВ-1 ПФР). Порядок выдачи листков нетрудоспособности. Разъяснения ФСС РФ о порядке заполнения больничного листка. Правила заполнения листка нетрудоспособности предприятиями-страхователями. Расчет пособия, прикладываемый к листку нетрудоспособности. Примеры из практики Налог на доходы физических лиц. Изменения в Налоговый кодекс РФ: стандартные, социальные и имущественные налоговые вычеты; расширение перечня доходов, не облагаемых НДФЛ; налоговые агенты

2. Бухгалтерский учет и отчетность.

Закон 'О бухгалтерском учете'. Программа разработки национальных стандартов по бухгалтерскому учету, максимально приближенных к МСФО. Введение упрощенных процедур бухгалтерского учета и упрощенной индивидуальной бухгалтерской (финансовой) отчетности для некоторых категорий хозяйствующих субъектов. Ведение учета и подготовка бухгалтерской отчетности организациями, применяющими УСН. Требования к формированию бухгалтерской отчетности. Объем годовой бухгалтерской (финансовой) отчетности. Приказ Минфина РФ от 02.07.2010 66н 'О формах бухгалтерской отчетности' с ИЗМЕНЕНИЯМИ. Заполнение новых годовых форм отчетности. Пояснения к бухгалтерскому балансу и отчету о прибылях и убытках в табличной и тестовой формах. Формирование отчета о движении денежных средств. Консолидированная финансовая отчетность. Учетная политика как основа подготовки бухгалтерской (финансовой) отчетности. Отдельные вопросы подготовки бухгалтерской отчетности, требующие особого внимания.

Финансы предприятий.

1.Оценка платежеспособности и финансовой устойчивости предприятия: оценка общих финансовых потребностей; финансирование за счет источников собственных средств; финансирование за счет источников заемных средств; финансовая зависимость; процесс планирования: прогнозный баланс, прогноз движения денежных средств; цена капитала. 2.Налоговая система и финансовое состояние предприятий: оценка тяжести налогового бремени; анализ рисков и неверного внедрения финансовых схем.

Аудит

1. Новое в регулировании аудиторской деятельности. Практика применения закона 'Об аудиторской деятельности'

2.Новые требования к формированию годового отчета по аудиту

3. Актуальные проблемы аудиторской деятельности. Практика применения стандартов аудиторской деятельности. Практические вопросы организации и проведения аудита.

Право

1.Анализ изменений законодательства, регулирующего предпринимательскую деятельность.

2.Актуальные проблемы правового регулирования предпринимательской деятельности. Сложные вопросы, возникающие в процессе применения законодательных актов.

Для повышения квалификации персонала организация «ТРАНСНЕФТЬ» пользуется не только методами обучения вне рабочего места, но и методами обучения на рабочем месте. Эта форма подготовки осуществляется с конкретной постановкой задачи на рабочем месте (Таб. 2.2)

Таблица 2.2 Характерные особенности метода обучения на рабочем месте

Компания «ТРАНСНЕФТЬ» используют данный метод для обучения по следующим причинам: есть возможность учесть корпоративную специфику; экономятся значительные средства; сохраняются корпоративные тайны.

При этом метод имеет следующие ограничения:

-Отсутствие источников развития систем обучения внутри компании;

-Невозможность генерировать и продвигать новые продукты без интеллектуальных вливаний извне;

-Рутинизация работы сотрудников по обучению персонала вследствие тиражирования одних и тех же учебных моделей;

-ограниченность аудитории, которая может обучаться посредством внутренних ресурсов.

При достаточном запасе теоретических знаний вариант обучения на рабочем месте более предпочтителен, чем вне рабочего места, поскольку позволяет входить в работу сразу же в процессе ее выполнения, требует меньших затрат, обеспечивает связь с практикой. Однако такое обучение требует тщательного отбора инструкторов, их близости к обучаемым по социальному положению и личным качествам. Таким образом основными методами профессионального обучения персонала на рабочем месте являются:

Инструктаж - разъяснение и демонстрация приёмов работы опытным сотрудником или специально подготовленным инструктором непосредственно на рабочем месте. По времени инструктаж непродолжителен и направлен на изучение какой-то конкретной операции или процедуры, входящей в круг обязанностей обучаемого. Инструктаж не требует высоких затрат и эффективен для простых видов деятельности. Широко используется на всех уровнях современной организации.

Ротация - метод подготовки кадров в организации, который предполагает последовательную работу сотрудника на разных должностях как в своем, так и в других подразделениях с целью приобретения новых навыков. Ротация применяется тогда, когда сотруднику необходима многосторонняя квалификация, «многоплоскостной» взгляд на проблемы организации. Кроме сугубо обучающего эффекта, ротация оказывает положительное воздействие на сотрудников, помогает преодолевать стресс, вызванный однообразными производственными функциями, расширять социальные контакты. Вместе с достоинствами у этого метода есть и недостаток: высокие издержки, связанные с временным снижением производительности из-за перемещения сотрудника по должностям.

Ученичество и наставничество - метод передачи знаний и навыков от опытного и компетентного сотрудника менее опытному и компетентному в процессе их общения. Метод широко распространен там, где практический опыт играет исключительную роль в подготовке специалистов: в медицине, сфере услуг, управлении. Ученики не обязательно проводят все свое время, наблюдая за тем, как работает наставник, и оказывая ему помощь. Они могут занимать должности и работать самостоятельно. Их ученичество заключается в возможности получить совет более опытного человека, постоянно следящего за их профессиональным развитием. Метод требует больших затрат времени, взаимного доверия, особой подготовки и склада характера наставника, которым практически невозможно стать по указанию сверху.

Такие методы обучения не дают возможности абстрагироваться от сегодняшней ситуации на рабочем месте и выйти за рамки традиционного поведения.

Оценка эффективности работы системы повышения квалификации.

Оценка эффективности обучения может проводиться с использованием тестов, опросников, экзаменов и т.п. Оценку эффективности обучения могут осуществлять как обучающиеся, так и преподаватели, эксперты или специально созданные комиссии. Смысл оценки эффективности обучения состоит в том, чтобы полученная информация была в дальнейшем проанализирована и использовалась при подготовке и проведении аналогичных учебных программ в будущем. Такая практика позволяет постоянно работать над повышением эффективности обучения и избавляться от таких учебных программ и форм обучения, которые зарекомендовали себя как неэффективные. Программы, после прохождения которых наблюдаются положительные изменения, признаются эффективно-действующими и в дальнейшем используются организациями .

Можно выделить четыре критерия, обычно используемые при оценке эффективности обучения.

1. Реакция обучающихся. В этом случае определяется впечатление обучающихся о той учебной программе, в которой они приняли участие. Как они оценивают пользу от обучения? Не была ли учебная нагрузка чрезмерной? Понравилась ли программа обучения? Как они оценивают работу преподавателей?

2. Усвоение учебного материала. В соответствии с этим критерием определяется объем усвоенного материала. Обычно эта информация собирается с помощью экзаменов или тестовых испытаний.

3. Изменения поведения. В соответствии с этим критерием определяется, как изменяется поведение работников после того как, пройдя курс обучения, они возвращаются к своей работе. Главным вопросом здесь является выявление того, в какой степени в процессе выполнения работы используются знания и навыки полученные в ходе обучения.

4. Рабочие результаты. Это критерий, с помощью которого определяется та реальная выгода, которую организация получила в результате проведенного обучения.

Оценить эффективность обучения можно также через какой-то срок после окончания обучения. Оценка эффективности учебы требует больших затрат времени и высокой компетенции специалистов, проводящих эту оценку, и многие организации отказываются от такой оценки, просто полагаясь на то, что любое обучение работников приносит организации пользу и в конечном счете оправдывает себя. На самом же деле, эффективность обучения это не вопрос веры или убеждений, а вполне конкретные результаты, которые можно оценить количественно или качественно.

Для того, что бы проверить эффективность работы системы повышения квалификации, руководители структурных подразделений на протяжении нескольких месяцев наблюдали за работой сотрудников, отмечая:

1) случаи применения новых умений и знаний в повседневной профессиональной деятельности;

2) частоту использования на практике новых умений и навыков;

3) изменения показателей качества, производительности, надежности и независимости (те же, что замерялись при «входном контроле»).

Результаты оценки сравниваются с установленным образцом поведения (который и должен быть освоен сотрудниками в ходе обучения).

После прохождения программы повышения квалификации, произошли следующие изменения:

- заметно улучшилось качество работы качество работы;

- появилось больше претендентов на продвижение по должности;

- возросла производительность труда;

- увеличилось количество людей, которые могут принять и выполнить делегируемые -руководителем полномочия (надежность);

- персонал приобрел новые, необходимые для работы навыки и знания;

- сотрудники стали более самостоятельными в выполнение функций (независимость);

- значительно уменьшилось количество ошибок (при печатанье бумаг, заполнение бланков и других документов);

- уменьшилось время, требующееся для достижения установленных стандартов работы.

ОАО «Транснефть» - это крупная успешно-развивающаяся, перспективная организация. На основе этого можно сделать вывод, что система повышения квалификации этого предприятия эффективна.

Заключение

Перспективное и успешное развитие предприятия во многом зависит от знаний, умений и профессиональных навыков, квалификации сотрудников. Нужно помнить, что персонал - это движущая сила любой организации. Поэтому важно непрерывное, эффективное обучение кадров. Существует система повышения квалификации персонала, в которую входят множество способов и методов.

Подготовка и повышение квалификации работников в настоящее время должны носить непрерывный характер и проводиться в течение всей трудовой деятельности. Предприятия должны рассматривать затраты на подготовку персонала как инвестиции в основной капитал, которые позволяют наиболее эффективно использовать новейшие технологии.

Подготовка кадров заключается в обучении трудовым навыкам, нужным для качественного выполнения работы. Для эффективности непрерывного обучения нужно, чтобы работники были в нем заинтересованы. Администрации нужно создать климат, благоприятствующий обучению. В современных условиях руководству любой организации следует признать - существование экономически эффективной компании попросту невозможно без продуманной системы повышения квалификации кадров. причем, это касается как рядовых работников, так и менеджеров высшего звена.

Методы обучения персонала можно разделить на 2 группы:

- Методы обучения на рабочем месте (обучение в процессе работы, наставничество, стажировки, рабочая ротация, ученичество.)

- Методы обучения вне рабочего места (лекции, доклады с последующим обсуждением, семинары, тренинги, программированное обучение, компьютеризированное обучение, работа над проектом, кружки качества, интегрирование целей, конференция-конфронтация.)

Компании используют метод обучения персонала на рабочем месте по следующим причинам: есть возможность учесть корпоративную специфику; экономятся значительные средства; сохраняются корпоративные тайны.

При этом метод имеет следующие ограничения:

-Отсутствие источников развития систем обучения внутри компании;

-Невозможность генерировать и продвигать новые продукты без интеллектуальных вливаний извне;

-ограниченность аудитории, которая может обучаться посредством внутренних ресурсов.

Обучение вне рабочего места - также имеет определенные достоинства и недостатки. Данные методы обучения позволяют:

-пригласить для обучения в компанию специалистов любого уровня, способных оказать качественные услуги;

-решать актуальные проблемы обучения персонала. Вместе с тем она имеет свои ограничения:

-при использовании только внешних ресурсов обучения у организации не удерживаются накопленные корпоративные компетенции;

-растет неспособность организации к самостоятельному обучающему действию;

Проведя исследование и анализ реально-действующей в настоящее время организации ОАО «ТРАНСНЕФТЬ», были представлены некоторые мероприятия по повышению квалификации персонала . ОАО «ТРАНСНЕФТЬ» - это крупная успешно-развивающаяся, перспективная организация. На основе этого можно сделать вывод, что система повышения квалификации этого предприятия эффективна.

Высокая квалификация любого специалиста - это результат, складывающийся из опыта работы, образования и непрерывной работы над собой. Таким образом, можно констатировать, что система повышения квалификации кадров абсолютно необходима любой организации, желающей войти в новую экономическую систему как равноправный участник.

Список литературы

1. Зайцев Г.Г. Управление персоналом (учебное пособие), издательство “Северо - Запад”,2004,

2. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов.- СПб. и др.: Питер, 2009.

3. Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом.- 2008.

4. Лукашевич В.В. Основы менеджмента в торговле. - М.: Экономика, 2005.

5. Полднев К. Формирование и развитие карьеры // Служба кадров.- 2006.

6. Сербиновский Б.Ю. и Самыгин С.М. Управление персоналом (учебное пособие) издательство “Приор”, 2004.

7. Татьяна А., Юртайкин Е. Почему опадают яблоки или внутренняя демотивация персонала . - 2008.

8. Э.А. Уткин “Мотивационный менеджмент”, М, из-во “ЭКМОС”,2009

9. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Методы управления персоналом. - М., 2005

10. Хлюнева М.В., Звезденков А.А., Верхоглазенко В.Н. Пирамида Маслоу плюс или Когда бесспорное стало сомнительным //Менеджмент в России и за рубежом. - 2007.

11. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

12. http://www.transneft.ru/

Размещено на Allbest.ru