Особенности принятия решений в сфере управления интеллектуальными активами

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОБЛАСТНОЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра: Менеджмент

Реферат

по дисциплине: Расчет управленческих решений

на тему: Особенности принятия решений в сфере управления интеллектуальными активами

Работу выполнил:

Б.В. Комаров

Работу проверил:

М.М. Волков

Москва, 2010 год

Содержание

Введение

1. Классификация интеллектуальных активов предприятия

2. Решения, характерные для сферы управления интеллектуальными активами, и их особенности

3. Система управления интеллектуальными активами

4. Интеллектуальные ресурсы и интеллектуальные продукты

Заключение

Список литературы

Введение

Успех и долгосрочная устойчивость фирмы в современном мире во многом определяется степенью ее адаптации к ускоряющейся и усложняющейся динамике изменений, происходящих во внутренней и внешней среде функционирования. Очевидно, что адаптация является, прежде всего, информационно-интеллектуальным и социально-психологическим процессом. Уровень развития рынков в индустриально развитых странах уже не дает возможности обеспечивать существенные преимущества фирмы только за счет материальных и финансовых факторов, делая их в принципе общедоступными. Индивидуальные преимущества и лидерство во все большей и большей степени становятся следствием эффективного использования уникальных по своей природе факторов нематериального, неосязаемого характера, включающим в себя:

- получение, обработку, анализ, интерпретацию информации;

- прогнозирование, предвидение, моделирование изменений;

- создание, использование, коммерциализацию баз знаний, опыта и иных интеллектуальных продуктов;

- формирование внутрифирменной атмосферы инновационной восприимчивости, делового и эмоционального сотрудничества (партнерства);

- развитие прямых и обратных коммуникационных каналов с внешними аудиториями.

Эту особенность подчеркивают и зарубежные исследователи, отмечая, что "в период постиндустриальной эры успех корпорации зависит в большей степени от интеллектуальных возможностей системы, чем от физических активов".

Объект управления - интеллектуальные активы предприятия. Интеллектуальные активы и человеческие ресурсы составляют основу интеллектуального капитала организации. Под интеллектуальными активами понимается совокупность информационно-интеллектуальных ресурсов и информационно-интеллектуальных продуктов, которые могут быть отчуждены от их создателей и имеют реальную коммерческую ценность для предприятия и его контрагентов.

Особенность интеллектуальных активов по сравнению с материальными активами заключается в полном или частичном отсутствии физической формы.

Вследствие этого право пользования нематериальным объектом может передаваться неограниченному кругу лиц на основании специального разрешения (лицензионного договора) при сохранении всех прав собственности у правообладателя. Этот факт обусловливает особый, «веерный» характер операций с интеллектуальными активами и высокую доходность таких сделок.

Субъект управления, т. е., лица, принимающие решения - руководство предприятия, менеджеры по управлению интеллектуальными активами, юристы, патентоведы.

Особенность субъектов управления интеллектуальными активами в том, что они должны обладать высокой квалификаций, иметь экономическое и юридическое образование, хорошо понимать сущность и специфику объекта управления.

Основными ресурсами развития во все большей мере становятся люди и знания, которыми они обладают, нематериальные активы и растущая профессиональная компетенция кадров. Нематериальные активы организации часто полностью отождествляются с интеллектуальным капиталом. Т. Стюарт выделяет три составляющие интеллектуального капитала: человеческий, организационный и потребительский.

Человеческий капитал - это знания, навыки, творческие и мыслительные способности людей, их моральные ценности, культура труда. Именно способности к познанию и мыслительные процессы относятся к нематериальному человеческому капиталу. Инвестирование в человеческий капитал означает рост коллективного "ума" организации, ее научных кадров. Человеческий капитал и капитал знаний неотделимы, при этом человеческий капитал извлекает ценности не только из знаний, которыми обладает, но и из способа своего воздействия на них. Способности человеческого разума к эмоциям и интуиции - величайшее преимущество человеческого капитала.

Организационный капитал (организационные знания) - это процедуры, технологии, системы управления, техническое и программное обеспечение, патенты, бренды, культура организации, отношения с клиентами. Будучи специфическим для конкретной организации, он воплощает суммарные знания и человеческий капитал, накопленные в организации, так же, как и организационные системы, которые поддерживают и облегчают использование и того, и другого.

Потребительский (клиентский) капитал - это знания о клиентах, потребителях, капитал, который складывается из связей и устойчивых отношений с потребителями и клиентами.

Рыночными являются те нематериальные активы, которые связаны с рыночными операциями. В качестве примеров можно привести марочные названия товаров, приверженность покупателей торговой марке фирмы, портфель заказов, каналы распределения, рыночные контракты и соглашения (лицензирование, аренда торговых марок и т. п.). Значимость рыночных активов заключается в том, что они обеспечивают конкурентное преимущество компании во внешней среде (наличие марочного названия, покупательская приверженность, реклама или торговое посредничество на выгодных и гарантированных условиях). Объекты интеллектуальной собственности как часть нематериальных активов представляют собой охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности, оформленные в соответствии с действующим законодательством.

Постоянно растущая значимость интеллектуального капитала отражает все большую зависимость организаций от нематериальных активов. Каждый день возникают компании нового типа, располагающие только нематериальными активами и производящие нематериальные продукты, распространяемые электронным способом. Это - средства массовой информации и компании, основным ресурсом которых являются знания. Использование интеллектуальных ресурсов имеет свою специфику, которая позволяет выделить следующие способы их применения: навыки, инновации, знание рынка и среды, внутренняя координация. Следовательно, нематериальный капитал - это не только сбор и хранение знаний, но и их реализация посредством деятельности людей.

1. Классификация интеллектуальных активов предприятия

Классификация интеллектуальных активов может быть осуществлена по различным признакам (табл.), охватывающим, по мнению авторов, различные аспекты управления интеллектуальными активами и позволяет перейти к определению ключевых составляющих структуры интеллектуальных активов.

Таблица:

О возрастающей роли интеллектуальных активов, не идентифицируемых правом собственности и затратами на приобретение и создание, свидетельствует тот факт, что рыночная стоимость современной фирмы может в сотни раз превосходить стоимость ее балансовых активов. Западные исследователи констатируют, что за последние 20 лет существенно расширился разрыв между стоимостью предприятий, зафиксированной в их балансовых отчетах, и оценкой этой стоимости со стороны инвесторов. По американским корпорациям за период с 1973 г., по 1993 г., усредненное соотношение между их бухгалтерской и рыночной стоимостью выросло с 0,82 до 1,692.

Согласно данным за 1992 г., в балансовой отчетности среднестатистической американской компании не находило отражения около 40% ее рыночной стоимости.

Данная разница является ни чем иным как оценкой рынком реальной стоимости неосязаемых интеллектуальных активов фирмы. Следовательно, рыночную стоимость предприятия определяет именно его интеллектуальный потенциал.

С этой точки зрения целенаправленное формирование и рациональное использование информационно-интеллектуальных факторов, начиная с момента получения информационных ресурсов и до превращения их в объекты собственности и коммерческие продукты, приобретает решающее значение.

Другими словами, для современной, динамично развивающейся фирмы выделение процесса управления интеллектуальными активами как самостоятельной функциональной подсистемы (наряду с маркетингом, финансовым, производственным управлением, управлением персоналом и т. п.) становится насущной необходимостью. Это подтверждается и опытом ведущих западных фирм, все чаще вводящих должности специалистов, специализирующихся в управлении интеллектуальными активами.

2. Решения, характерные для сферы управления интеллектуальными активами, и их особенности

Особенности управленческих решений, принимаемых в ходе управления интеллектуальными активами, проявляются в том, что они:

1. Должны иметь четкую правовую основу, поскольку принимаются на стыке экономики и права;

2. Трудно поддаются стандартизации, поскольку проблемы, на решение которых они направлены, нестандартны;

3. Должны приниматься с учетом индивидуальных особенностей сотрудников, поскольку интеллектуальная деятельность не может быть управляемой обособленно от конкретных индивидуумов;

4. Часто носят интуитивный характер;

5. Характеризуются высокой степенью неопределенности и риска (что, в частности, связано со сложностью стоимостной оценки нематериальных объектов);

6. Оказывают значительное влияние на эффективность функционирования наукоемких предприятий;

7. Трудно поддаются формализации и зачастую не имеют аналогов (что связано с несовершенством существующих теоретико-методических основ управления интеллектуальных активов, а также отсутствием достаточного опыта у руководителей отечественных предприятий).

3. Система управления интеллектуальными активами

Система управления интеллектуальными активами становится важнейшей подсистемой управления предприятием в условиях быстро изменяющейся хозяйственной среды, ограничения ресурсов и бурного развития высоких технологий. В этой ситуации интеллектуальные активы во многом обусловливают возникновение уникальных конкурентных преимуществ предприятия и определяют его рыночную стоимость.

Под системой управления интеллектуальными активами понимается комплекс действий и мероприятий, обеспечивающих эффективное планирование, организацию и контроль процессов создания, развития и использования интеллектуальных активов предприятия, а также мотивацию процессов накопления и умножения интеллектуальных активов. В данной системе можно выделить ряд следующих подсистем.

Подсистема управления НИОКР и технологическими инновациями осуществляет функции:

- планирования, организации, контроля и регулирования процессов развития научных и технических знаний специалистов;

- формирования информационно-интеллектуальной среды, способствующей генерированию новых идей, развитию творчества, изобретательности;

- формирования интеллектуальной базы, позволяющей предприятию адаптироваться к постоянно изменяющимся условиям внешней среды и иметь возможность использовать информационно-интеллектуальные ресурсы для производства той продукции, которая в данный момент пользуется наибольшим спросом.

Подсистема управления инновационным потенциалом и развитием сотрудников отвечает за:

- формирование и эффективное использование фондов знаний;

- прогнозирование потребности в интеллектуальных ресурсах;

- выявление эмоционально-психологического и интеллектуального потенциалов сотрудников;

- увеличение производительности интеллектуального труда сотрудников;

- осуществление мероприятий по развитию взаимопонимания, склонности к взаимодействию, работе в коллективе, а также поощрению инициативной работы, развитию лидерства и склонности к творческой работе.

Подсистема управления организационно-методической базой управления интеллектуальными активами реализует функции координации действий всех специалистов, задействованных в процессе управления интеллектуальными активами на основе формализации и регламентации различных процедур, описания и представлениях их в виде оформленных по определенным правилам документов, заверенных в определенном порядке. Данная подсистема позволяет обеспечить согласованность разноплановой деятельности сотрудников, направленной на создание единой информационно-интеллектуальной базы предприятия.

Подсистема управления информацией и коммуникациями выполняет функции по формированию системы методов и способов сбора, передачи, накопления, обработки, хранения, представления и использования внутренней и внешней информации, разработке и использованию технологии получения, обработки, анализа, интерпретации первичной информации, проектированию информационных потоков, формированию и поддерживанию информационной базы предприятия, разработке методов и способов ее рационального использования, определение размера и структурированию всей необходимой для обеспечения эффективной деятельности информации.

С этой целью осуществляется процесс накопления и развития знаний о технологиях программирования, выбора для внутрифирменного использования приемлемого программного обеспечения и соответствующей технической базы, обеспечение бесперебойной работы пользователей с информационной средой, создание и развитие внутрифирменных коммуникационных каналов, обеспечение их эффективного использования за счет использования современных средств коммуникации.

Подсистема управления портфелем прав на интеллектуальные активы выполняет функции по оптимизации состава портфеля прав на ИА в соответствии со стратегией предприятия и программой формирования и использования интеллектуальных активов, а также выработке грамотной патентной политики. В этой связи к основным видам деятельности данной подсистемы относятся:

- выявление интеллектуальных активов, подлежащих правовой охране;

- определение форм и методов охраны таких активов;

- подготовка к юридическому оформлению прав на них;

- разработка методических и организационно-технических мероприятий, позволяющих обеспечить защиту товарного рынка, на который ориентировано предприятие;

- формирование научно-технических направлений и соответствующих им портфелей патентов с акцентом на технических решениях, позволяющих повысить конкурентоспособность продукции;

- учет взаимного финансового интереса между изобретателем и предприятием;

- пресечение недобросовестной конкуренции.

Основная деятельность подсистемы управления коммерциализацией интеллектуальных активов направлена на вовлечении объектов интеллектуальной собственности в экономический оборот и использовании интеллектуальной собственности в хозяйственной деятельности предприятия.

В связи с этим важными функциями данной подсистемы являются: инвентаризация результатов интеллектуальной деятельности, выбор способа введения интеллектуальной собственности в хозяйственный оборот, включение интеллектуальной собственности в состав нематериальных активов или реализация прав на использование интеллектуальной собственности, выбор способа правовой защиты и оформление прав на интеллектуальную собственность, оценка интеллектуальной собственности. Кроме того важнейшей функцией этой подсистемы является преобразование рыночных и корпоративных информационных потоков в инструменты повышения эффективности и максимизации удовлетворения определенных потребностей рынка. Это достигается за счет сбора, обработки и анализа информации о требованиях рынка и обеспечения соответствия политики коммерциализации интеллектуальных активов потребностям клиентов и интересам самого предприятия.

Создание системы управления интеллектуальными активами позволит разработать стратегию и тактику в области управления интеллектуальными активами, осуществить координацию взаимодействия подразделений, служб и контрагентов предприятия, участвующих в процессе управления интеллектуальными активами, обеспечить высокую доходность сделок с объектами интеллектуальной собственности и снизить риск не добросовестной конкуренции.

4. Интеллектуальные ресурсы и интеллектуальные продукты

Конкретно выраженной и логически завершенной представляется следующая трактовка сущности понятия «интеллектуальные активы».

Это - совокупность информационно-интеллектуальных ресурсов и продуктов.

Информационно-интеллектуальные ресурсы можно определить как совокупность научно-производственных, финансовых, маркетинговых, организационно-управленческих, информационно-технологических, и других идей, методов, инструментов, технологий, различных форм существования информации, полученных в результате интеллектуального труда сотрудников.

Иначе информационно-интеллектуальные ресурсы (интеллектуальные ресурсы) - это совокупность различных форм объективированных знаний, имеющих коммерческую ценность. Тогда информационно-интеллектуальный продукт - это результат преобразования информационно-интеллектуальных ресурсов, характеризующихся способностью к коммерциализации в результате проведения соответствующих правовых процедур.

Категория «интеллектуальные активы», таким образом, шире, чем категория «интеллектуальная собственность», т. к., интеллектуальные активы лишь частично могут быть юридически оформлены как интеллектуальная собственность и включены в состав нематериальных активов предприятия.

Интеллектуальные ресурсы можно рассматривать как элемент интеллектуальных активов предприятия. На уровне предприятия интеллектуальные ресурсы - это фактор производства, который должен быть использован оптимальным образом при минимальных затратах.

Интеллектуальные ресурсы являются объектом управления, как на уровне фирмы, так и на уровне общества в целом. Прежде всего, интеллектуальные ресурсы - это фактор производства, находящийся в распоряжении предприятия.

Важным шагом на пути к укреплению позиций менеджмента интеллектуальных ресурсов должно стать развитие его теоретических основ и, прежде всего, интеграция трёх концепций: интеллектуального капитала, менеджмента знаний, «обучающейся организации», которые взаимно дополняют друг друга. управление лидерство менеджмент

Так, концепция интеллектуального капитала вводит интеллектуальные ресурсы в явном виде в структуру капитала предприятия и в его экономику. Концепция менеджмента знаний, как следует из её названия, акцентирует внимание на эффективном использовании данных ресурсов.

Эффективное стратегическое управление интеллектуальными ресурсами означает целенаправленное развитие интеллектуального капитала организации и общества в целом, стимулирование новаторских разработок, требующих концентрации капитала и интеллектуального потенциала.

Признание интеллектуальных ресурсов в качестве важнейшего фактора производства приводит к двум крайностям в трактовке данной категории. С одной стороны, это стремление доказать, что знания, умения и другие компоненты интеллектуальных ресурсов подобны другим факторам производства. С другой стороны, это не менее сильное желание подчеркнуть особый потенциал интеллектуальных ресурсов не только для экономики, но и для других сфер жизни общества.

Заключение

Принятие управленческих решений в сфере управления интеллектуальными активами как обособленный вид деятельности находится в настоящее время на этапе активного развития.

Сложность понимания сущности интеллектуальных активов как объекта управления существенно затрудняет процесс принятия решений.

Усложняется этот процесс еще и вследствие несовершенства или отсутствия теоретических основ и практических инструментов менеджмента интеллектуальных активов.

Список литературы

1. Управление интеллектуальным капиталом / Л.И. Лукичева. - М.: «Омега-Л», 2007. - 552 с.

2. Волков А.Т. Интеллектуальная собственность в правовом пространстве Российской Федерации. Менеджмент в России и за рубежом. 1997. Ноябрь/декабрь С. 38.

3. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов. - М., 1998, с. 3,11.

4. Макконоши Г. Управление интеллектуальными активами - существенный вклад в бизнес. Опыт корпорации “Доу кэмикал” / Труды Международной конференции “Коммерционализация технологий: российский и мировой опыт”, Санкт-Петербург, 7-10 июля 1997 г. - СПб., 1997.

Размещено на Allbest.ru