Консультирование по вопросам совершенствования структуры организации (на примере ЗАО "Пирс")
Процесс и основные этапы управления предприятием, организационные структуры. Краткая характеристика организации, ее ресурсы и особенности корпоративной культуры. Разработка мероприятий по совершенствованию управления, анализ и оценка их эффективности.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 26.11.2013 |
Размер файла | 62,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Проект данного мероприятия предназначен непосредственно для руководства ЗАО «ПИРС». Суть проекта заключается в посещении руководителей специализированных тренингов, целью которых является развитие и совершенствование навыков руководства, то есть обучение без отрыва от производства. Во время проведения тренинга дается возможность на практике смоделировать ситуацию, которая бывает или может быть в жизни, разыграть ее, ошибиться, проанализировать ошибку, чтобы никогда в жизни ее не повторить. Общая продолжительность тренингов составляет 1 месяц (Три раза в неделю по два часа, итого 24 часа). Слушатели обеспечиваются методическими материалами по проведенному тренингу.
В качестве основы для разработки программы тренингов были использованы методики различных центров по обучению персонала. Например, в Санкт-Петербурге этим занимается школа менеджеров «Империал» и «Институт тренинга». Предлагаемые тренинги направлены на формирование таких важных факторов, как грамотное руководство компанией, стиль управления, создание «корпоративного духа». Все эти меры направлены на то, чтобы директор компании смог увидеть реальное положение дел, понять на сколько грамотно организован менеджмент в его компании, оценить себя как лидера, выявить плюсы и минусы своей работе и совершенствовать свои управленческие навыки.
Исходя из этого, предлагается следующая тематика тренингов для руководства ЗАО «ПИРС»:
Таблица 5 - Тренинги для руководства
Название тренинга |
Программа тренинга |
Дата проведения |
|
Руководство сотрудниками |
Основные управленческие функции: планирование, организация, мотивация, контроль. |
4.11.2013 |
|
Понятия «руководство» и «стиль руководства». |
6.11.2013 |
||
Основные стили руководства. |
6.11.2013 |
||
Ориентация руководителя на задание, на результат и человека и ее влияние на стиль руководства Обратная связь от руководителя подчиненным и корректировка деятельности сотрудников. Позитивная и негативная обратная связь: правила формулирования обратной связи; способы бесконфликтной критики; |
8.11.2013 |
||
Мотивация и манипуляция. |
8.11.2013 |
||
Как сделать команду командой |
миссия и ценности компании как рабочий инструмент принятия решений и работы с персоналом; |
11.11.2013 |
|
корпоративная культура и внутренний PR; |
13.11.2013 |
||
этапы выработки и принятия групповых решений; |
15.11.2013 |
||
распределение ролей и функций в команде; |
18.11.2013 |
||
взаимоотношения в команде и командная кооперация; |
20.11.2013 |
||
способы движения информации в команде; |
20.11.2013 |
||
«чувство локтя» и «климат доверия». |
22.11.2013 |
||
Диагностика основных проблем компании. |
общий анализ организации |
25.11.2013 |
|
анализ основных технологических процессов, системы управления Институтом и управленческой ситуации вообще; |
25.11.2013 |
||
выделение проблемных мест ЗАО «ПИРС» |
27.11.2013 |
||
проведение интервью с персоналом на различных уровнях управления; |
27.11.2013 |
||
формулирование проблем; |
27.11.2013 |
||
разработка предложений по технологии решения проблем и способам выхода на оптимальную схему их решения; |
29.11.2013 |
||
разработка стратегии развития компании ЗАО «ПИРС», подготовка программы и плана решения основных проблем. |
29.11.2013 |
На проведение данного мероприятия фирма затратила 40560 рублей.
Потому - что было проведено 3 тренинга с руководителями отделов в течение 1 месяца, общей продолжительностью 24 часа. Стоимость 1 часа составляет 1875 руб.
24*1875=78125 руб. (1)
2. Мероприятие 3. Формирование отдела по рекламе в ЗАО «ПИРС»
ЗАО «ПИРС» существует с 1991 года в г. Омске и на данный момент занимает достаточно высокое положение среди известных предприятий города. Институт ежегодно выполняет большое количество заказов на разработку проектов, однако до сих пор не имеет в штате сотрудников ни одного специалиста, который целенаправленно занимался бы маркетингом. Размещением рекламы в СМИ и разработкой материалов к выставке занимается специалист, работающий в отделе управления системой качества и который время от времени занимается рекламой. Таки образом, они не является специалистом в данной области, не придерживается единой концепции рекламной политики. Такое положение дел является недопустимым, так как из-за отсутствия грамотной рекламы ЗАО «ПИРС» теряет около 25% клиентов в год.
Создаваемый отдел маркетинга должен включать двух человек: специалиста по PR и рекламе и специалиста по интернет-маркетингу.
Главными направлениями деятельности отдела должны стать разработка рекламных кампаний и формирование позитивного имиджа ЗАО «ПИРС» как института, который разработает серьезный достойный проект с использованием новых современных технологий.
Организационная культура и фирменный стиль очень важны для PR. Поэтому специалист по PR должен уделять также большое внимание и внутрифирменной жизни. Необходимо разработать систему мягких запретов и ограничений на внешний облик сотрудников, включая одежду, прическу и макияж. В компетенцию специалиста по интернет-маркетингу входит контроль над корпоративным сайтом компании, организация его продвижения в сети, последующее регулярное обновление размещенной на нем информации. Реализация перечисленных работ должна происходить в четко налаженной организационной структуре, которая объединяла бы усилия всех работников по достижению поставленных целей.
Для реализации данного мероприятия необходима покупка ОПФ(компьютеры) общей стоимостью 34328 руб., нормативный срок службы которых составит 5 лет следовательно постоянные затраты увеличатся и составят 6879 руб. Также увеличится численность сотрудников на 2 человека. Их заработная плата за год составит 300000 руб. (фиксированный месячный оклад 12500 руб.).Таким образом изменится себестоимость и составит 9805 руб. Стоимость ОПФ увеличится и учетом износа составит 3696,2 руб.
Из всего вышеизложенного можно сделать следующие выводы:
ѕ создав службу маркетинга, фирма сможет вести хорошую рекламную кампанию, продвигая, тем самым, как свой разработки, так и выдвигаться на региональный уровень;
ѕ в результате проведения предложенных тренингов руководитель сможет определить для себя подходящий стиль управления и усовершенствовать политику управления компанией, выявить существующие в ЗАО «ПИРС» проблемные стороны, начать проводить мероприятия по их устранению, что в дальнейшем позволит ему выйти на новый уровень управления и грамотно организовать менеджмент компании.
Заключение
Проанализировав столь обширную тему, как «Разработка мероприятий по совершенствованию структуры управления в организации», необходимо сделать определенный вывод:
Организационная структура зависит от многих переменных. Процесс организации является интеративным и руководство должно уделять ему много внимания, чтобы избежать крупных организационных неувязок.
Главным образом на структуру организации воздействуют три фактора: виды бизнеса, которыми занимается компания; ценности и приоритеты руководства; размер организации.
С изменением любого из этих факторов меняется и организационная структура, так же как и она меняется и при смене производственной или маркетинговой стратегии, стиля управления.
Данный курсовой проект посвящен анализу структуры управления ЗАО «ПИРС». На эффективность деятельности компании особое влияние оказывает ее имидж. Целью организации является формирование позитивного имиджа. Позитивный имидж дает фирме много преимуществ: повышает конкурентоспособность коммерческой организации на рынке, привлекает потребителей и партнеров, ускоряет продажи и увеличивает их объем, облегчает доступ организации к ресурсам (финансовым, информационным, человеческим, материальным) и ведение операций.
Список используемой литературы
1. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие/Н.И. Кабушкин - М.: Остожье, 2004.
2. Казанцев А.И. и др. Основы менеджмента. Практикум. Учебное пособие/А.И. Казанцев [и др.] - М.: ИНФРА-М, 2002.
3. Пирожков В.А. Основы менеджмента: учебник/В.А. Пирожков. Изд-во УГЭУ, 2004.
4. Внутренние отраслевые стандарты ЗАО «ПИРС»
5. Руководство по качеству ЗАО «ПИРС»
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Модель, этапы и методы принятия управленческого решения. Понятие и типология корпоративной культуры. Характеристика ООО "Адидас", анализ организационной структуры управления, оценка корпоративной культуры. Процедура создания рабочей команды организации.
курсовая работа [91,0 K], добавлен 05.01.2011Роль и значение системы управления персоналом в системе управления предприятием. Рекомендации по повышению эффективности действующей системы управления организацией. Теоретические аспекты организации управления предприятием и её совершенствования.
дипломная работа [3,5 M], добавлен 15.11.2021Изучение структуры управления и системы менеджмента туристской организации, выявление ее достоинств и недостатков. Разработка комплекса организационно-технических мероприятий, направленных на совершенствование системы управления данной организацией.
дипломная работа [117,1 K], добавлен 24.12.2012Организационные структуры, функции, методы и стили управления предприятием гостеприимства. Анализ организационной структуры гостинично–ресторанного комплекса "Русский Дворик". Разработка рекомендаций по совершенствованию управления в ГРК "Русский дворик".
дипломная работа [108,2 K], добавлен 05.06.2011Организационная структура управления предприятием, этапы и методы её проектирования. SWOT–анализ и PEST–анализ предприятия, проектирование его организационной структуры с должностью менеджера–маркетолога. Оценка эффективности внедряемых мероприятий.
дипломная работа [177,7 K], добавлен 23.10.2012Линейно-функциональная и продуктовая структуры управления, их преимущества и недостатки. Анализ состояния внутренней корпоративной среды, организационной структуры и культуры предприятия; факторов, влияющих на объём его управленческой деятельности.
курсовая работа [142,7 K], добавлен 03.10.2014Общие понятия системы управления предприятием, диагностика эффективности и совершенствование системы управления. Роль системы управления персоналом в системе управления предприятием. Повышение эффективности действующей системы управления организацией.
дипломная работа [3,5 M], добавлен 14.11.2021Элементы структуры корпоративной культуры, ее роль и место в формировании имиджа организации. Методика формирования корпоративной культуры, ее основные типы. Использование корпоративной культуры как инструмента управления в ОАО "Авиакомпания "Башкирия".
дипломная работа [134,4 K], добавлен 01.08.2012Сущность организационной структуры управления персоналом, типы организации, этапы и принципы ее построения. Оценка организационной структуры и организационных звеньев предприятия, расчет экономического эффекта от мероприятий по ее совершенствованию.
дипломная работа [116,3 K], добавлен 31.05.2010Принципы построения организационной структуры управления предприятием. Классификации организационных структур и их характеристика. Разработка предложений и мероприятий по совершенствованию организационной структуры на примере банка "Альфа-Банк".
курсовая работа [47,5 K], добавлен 26.09.2011