Тренинг "Управление конфликтами"
Что такое конфликт, потенциальные причины и модель конфликтного процесса. Исследование эффективных способов его разрешения и разработка программы тренинга управления конфликтом, применение которой на практике будет способствовать урегулированию ситуации.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 13.11.2013 |
| Размер файла | 71,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Конфликт, его сущность, причины и пути разрешения. Анализ методов разрешения конфликтов и эффективности профилактики стрессов, используемых на предприятии. Рекомендации по совершенствованию методики управления конфликтами и стрессам для ЗАО "Гранд".
дипломная работа [186,5 K], добавлен 14.06.2012Структура, стадии и функции регулируемого конфликтного процесса в кризисной ситуации. Определение стратегий управления, предупреждения, стимулирования и регулирования конфликта. Описание силовой, компромиссной и интегративной моделей разрешения споров.
курсовая работа [42,8 K], добавлен 20.11.2010Определение понятия конфликт. Особенности и управление конфликтами на производстве. Результаты экспериментального исследования особенностей конфликтов между администрацией и работниками. Разработка административной модели управления конфликтами.
курсовая работа [85,3 K], добавлен 16.02.2010Природа конфликта, его типы, причины и последствия. Механизм управления конфликтами на предприятии. Способы предупреждения конфликтов, межличностные стили и структурные методы их разрешения. Совершенствования управления конфликтами в ЧП "bagratiON".
курсовая работа [92,9 K], добавлен 22.04.2010Природа конфликта и условия его возникновения. Управление конфликтом как функция менеджера. Понятие функциональности конфликта. Типология конфликта, его причины. Основные последствия конфликта. Внутриличностные и структурные методы управления конфликтами.
курсовая работа [46,9 K], добавлен 31.03.2011Виды, причины и последствия конфликтов. Понятие конфликтных личностей. Отношение оппонентов к конфликтной проблеме. Управление конфликтами: содержание, инструменты, стратегии разрешения. Особенности управления конфликтами в турфирме "Вокруг света".
курсовая работа [66,0 K], добавлен 10.04.2015Противоречия и конфликты как неизменные спутники делового взаимодействия. Мотивация персонала в условиях кризисной ситуации. Цели и задачи семинара-тренинга по развитию навыков управления конфликтами. Тимбилдинг - мероприятия по сплочению коллектива.
презентация [327,8 K], добавлен 19.10.2013Структура конфликтов в организации, их типы, причины и последствия. Методы управления конфликтами, их профилактика. Исследование управления конфликтами в хирургическом отделении МУЗ "Сысертская ЦРБ". Анкетирование сотрудников хирургического отделения.
курсовая работа [321,3 K], добавлен 05.07.2011Сущность, причины конфликтной ситуации, модель ее развития. Типология конфликтов Р. Дарендорфа. Особенности возникновения их в коллективе, основные фазы, функции и последствия. Действия руководителя по урегулированию напряженности между подчиненными.
презентация [288,0 K], добавлен 20.10.2013Сущность, функции и причины конфликтов, их классификация. Методы диагностики конфликтов, технология их предупреждения и способы разрешения. Сотрудничество как форма преодоления конфликта. Организационный механизм управления конфликтами и стрессами.
дипломная работа [131,4 K], добавлен 29.11.2010Деловые конфликты, их причины, формы, виды, технология разрешения и психологические способы регуляции. Требования, предъявляемые к руководителю, характеристика стилей управления. Улаживание конфликта при помощи административных способов воздействия.
контрольная работа [45,7 K], добавлен 12.11.2010Природа возникновения конфликтной ситуации в трудовом коллективе и взаимосвязь с финансовым состоянием организации. Этапы управления конфликтами в организации - стратегии их разрешения и последствия. Пути разрешения конфликтов в трудовых коллективах.
дипломная работа [178,6 K], добавлен 04.08.2008Особенности возникновения и основные направления разрешения проблем общения сотрудников торговой организации, возможности их преодоления посредством тренинга командообразования. Составление программы тренинга и оценка его практической эффективности.
курсовая работа [119,0 K], добавлен 06.01.2016Особенности управления конфликтами, включающие в себя многообразие способов воздействия на динамику и причины организационного конфликта. Готовность персонала к сотрудничеству в конфликтных ситуациях. Психологическая профилактика конфликтов в коллективе.
курсовая работа [395,7 K], добавлен 27.11.2014Причины возникновения конфликта, его структура, основные виды и этапы. Переговорный процесс как способ разрешения конфликта, характеристика его стадий. Исследование стратегии и тактики управления конфликтами на примере ОАО "Агромпромкредит Банк".
дипломная работа [517,7 K], добавлен 22.09.2011Понятие и функции конфликта как острого способа разрешения противоречий в организации. Раскрытие сущности структурных способов управления организационными конфликтами. Виды структурных методов менеджмента организационных конфликтов и их особенности.
реферат [26,2 K], добавлен 02.08.2014Сущность и методы управления конфликтом в организации, его причины и функции для коллектива. Общая характеристика ООО "Сланцевский Водоканал"; анализ системы управления социальными конфликтами, определение степени ее успешности; профилактика конфликтов.
дипломная работа [457,1 K], добавлен 27.05.2014Понятие, причины конфликта. Основные последствия конфликтов. Типы "конфликтных" личностей за Ф. Бородкиным. Основные типы, стратегии преодоления конфликта. Модель управления конфликтом. Переговоры как самый эффективный метод разрешения конфликта.
контрольная работа [408,5 K], добавлен 06.02.2011Конфликт как социальное действие, его понятие, сущность, модель, функции, классификация. Стадии управления, функции, особенности, причины и типы конфликтных ситуаций. Общая характеристика стратегий и методов разрешения конфликтных ситуаций в организациях.
курсовая работа [506,3 K], добавлен 05.04.2010Методы управления конфликтами в организации, их предупреждения и разрешения. Кадровый состав организации. Причины конфликтных ситуаций, этапы разработки проекта мероприятий по их предупреждению. Экономический эффект от внедрения проектного решения.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 03.05.2018
