Анализ факторов внешней среды

Размещено на http://www.allbest.ru/

Анализ факторов внешней среды

Для того чтобы успешно выживать в долгосрочной перспективе, организация должна уметь прогнозировать то, какие трудности могут возникнуть на ее пути в будущем, и то, какие новые возможности могут открыться для нее. Поэтому разработка стратегии деятельности любой организации начинается с анализа внешней среды. От того, насколько эффективно он проведен, зависит успех предприятия в целом, поскольку самые правильные в теории решения могут привести к иным результатам из-за влияния внешних факторов. Внешняя среда, в которой приходится работать организации, находится в непрерывном движении и подвержена изменениям. Способность организации реагировать и справляться с этими изменениями внешней среды является одной из наиболее важных составляющих.

В среде существования организации можно выделить ближнее окружение, которое напрямую влияет на организацию и включает контрагентов. Социальная направленность здесь очевидна: в менеджменте, производстве, установлении контактов задействованы люди. Дальнее окружение включает факторы, которые оказывают опосредованное воздействие. Воздействие этих факторов на организацию труднее поддаются изучению и анализу, однако именно они оказывают наибольшее влияние, создавая неопределенность.

Первым шагом в анализе факторов внешней среды является сбор информации обо всех тенденциях в изменениях среды существования организаций. Для этого часто в штате открывается отдельная должность, привлекаются внешние консультанты и используются результаты работы аналитических компаний. Специалисты представляют периодические обзорные доклады руководству, отвечающему за организацию исследований факторов внешней среды. Источниками информации также могут быть профессиональные журналы, книги и газеты, информационные системы, Интернет, библиотеки, научные исследования, поставщики, распространители, покупатели, конкуренты и др.

После того как собранная информация будет оценена, возникшие вопросы обсуждаются на встречах с управляющими, задачей которых является определение возможностей и угроз и, что особенно важно, - разработка базовых показателей эффективности для действий в соответствии с выявленными возможностями и угрозами. Управляющие высшего звена определяют приоритет этих показателей и составляют список наиболее важных факторов успеха, который передается в подразделения и широко для последующего применения.

Например, если анализ среды определил возможный рост ставок процента, то в результате ключевым показателем эффективности станет сокращение объемов заемных средств организации.

Классификация факторов внешней среды, которые имеют место в окружении предприятия, является ключевым инструментом в анализе. В соответствии с методикой PEST-анализа основные факторы могут быть разделены на 4 группы:

* политико-правовые;

* экономические;

* социально-культурные;

* технологические.

Политические и правовые факторы. Национальные и иностранные правительства могут быть источниками правовых норм, источниками субсидий, работодателями и покупателями, то есть для некоторых организаций оценка политической обстановки может быть весьма важным аспектом анализа внешней среды. Наиболее часто встречающиеся факторы: изменения в налоговом законодательстве; расстановка политических сил; отношения между деловыми кругами и правительством; патентное законодательство; законодательство об охране окружающей среды; правительственные расходы; антимонопольное законодательство; денежно-кредитная политика; государственное регулирование; федеральные выборы; политические условия в иностранных государствах; размеры государственных бюджетов; отношения правительства с иностранными государствами.

Например, в «Концепции долгосрочного социально-экономического развития страны до 2020 года» говорится о переходе российской экономики от экспортно-сырьевого к инновационному типу развития. При этом представляется три сценария развития: инерционный, энерго-сырьевой, основывающийся на дальнейшем наращивании инвестиций в области энергетики и сырьевых секторов экономики, и инновационный. Реализация этой концепции приведет к существенным изменениям как в структуре самой экономики, так и в структуре отдельных предприятий.

Экономические факторы, например, доступность кредита, влияние курсов обмена валют, налоговое бремя и другие влияют на способность организации оставаться рентабельной. Плохие экономические условия снизят спрос на товары и услуги организации, а более благоприятные - обеспечат предпосылки для его роста.

При анализе внешней экономической обстановки требуется оценить такие экономические показатели, как ставка процента, курсы обмена валют, темпы экономического роста, уровень инфляции и некоторые другие.

Ставка процента оказывает значительное влияние на потребительский спрос, поскольку для приобретения товаров потребители часто берут займ. Соответственно, повышение ставки приведет к снижению спроса, особенно если речь идет о производстве дорогостоящих товаров и услуг. Также и организации, стремящиеся к расширению, будут следить за уровнем ставки процента и ее влиянием на цену капитала.

Курсы обмена валют влияют на конкурентоспособность продукции организации, если она экспортирует товары на мировой рынок. Когда стоимость рубля по отношению к другим валютам невелика, товары, произведенные в России, относительно недороги. В ином случае импорт становится относительно недорогим, что повышает уровень угроз для организации, создаваемых иностранными конкурентами.

Темп экономического роста влияет на возможности и угрозы, для организации. Увеличение расходов потребителей, связанное с ростом в экономике, вызывает конкурентное давление на организацию из-за быстрого роста числа предприятий в привлекательной области.

Инфляция должна быть принята во внимание, так как будущая экономическая обстановка в условиях высокой инфляции (десятки и сотни процентов в год) оказывается менее предсказуемой, затрудняя планирование.

Кроме того, имеет смысл анализировать следующие показатели: структура потребления и ее динамика; экономические условия в иностранных государствах; показатели торгового баланса; изменение спроса; денежно-кредитная и финансовая политика; тенденции на рынке ценных бумаг; уровень производительности труда в отрасли и темпы ее роста; динамика ВНП; ставки налогов.

Социальные и культурные факторы формируют стиль жизни, работы, потребления и оказывают значительное воздействие на большинство организаций. Новые тенденции создают новое веяние потребителя и, соответственно, вызывают потребность в других товарах и услугах, определяя новые стратегии организации.

Чтобы определить наиболее возможности и угрозы со стороны социальных и культурных факторов, организациям необходимо учитывать демографические тенденции нового тысячелетия, например, такие факты, как более образованный потребитель, возросшее количество работающих женщин, стареющее население.

Можно перечислить основные социально-культурные факторы, с которыми организации сталкиваются чаще всего: рождаемость; смертность; коэффициенты интенсивности иммиграции и эмиграции; коэффициент средней продолжительности жизни; располагаемый доход; стиль жизни; образовательные стандарты; покупательские привычки; отношение к труду; отношение к отдыху; отношение к качеству товаров и услуг; требование контроля за загрязнением окружающей среды; экономия энергии; отношение к правительству; проблемы межэтнических отношений; социальная ответственность; социальное благосостояние.

Технологические факторы оказывают самое непосредственное влияние на деятельность, создавая не только научный и производственный прогресс, но и социальный. Технологические перемены и открытия последних десятилетий, например, производство с помощью роботов, проникновение в повседневную жизнь человека компьютеров, новые виды связи, транспорта, оружия и многое другое, кардинально изменяют образ жизни и представляют как большие возможности, так и серьезные угрозы. Эти перемены могут воздействовать не только на структуру производства и потребления, но и на подбор и подготовку персонала для работы с новыми технологиями, переквалификацию рабочей силы, высвобождающейся вследствие внедрения новых, более производительных технологических процессов, или, например, на маркетинговые службы, перед которыми ставится задача разработки методов продажи новых видов продукции.

Среди макрофакторов также выделяют положение предприятия на рынке, социальное положение граждан в стране и состояние общественного мнения относительно деятельности коллектива. Кроме того, иногда анализу подвергают эго-факторы, также не зависящие от предприятия и потому являющиеся внешними, а именно эмоционально-психологические состояния граждан общества, то есть та среда, в которой реализуются креативные способности сотрудников и управляющих, в которой происходит потребление товаров и услуг.

Целесообразным является совместное проведение PEST и SWOT анализа, поскольку различные выявленные факторы могут влиять на уровень возможностей и угроз в деятельности организации, которые определяются именно внешней средой.

Для проведения может быть составлена таблица, в которой каждому пункту того или иного фактора будет проставлена балльная оценка, определена вероятность наступления события и существенность влияния. Также могут быть представлены ответные реакции. Кроме того, поскольку главная задача PEST-анализа - это прогнозирование изменения существенных факторов внешней среды, оценка данных факторов осуществляется по состоянию на данный момент и на перспективу с разбиением на периоды. В соответствии со SWOT анализом, каждому выявленному фактору ставится в соответствие возможность или угроза, которые представляет наступление тех или иных событий, далее проводится оценка.

В сочетании с анализом ключевых внутренних показателей, подобный анализ ставит целью создание стратегии развития, которая основывается на управленческих ценностях, выборе стратегии и социальной ответственности.

Подобный метод анализа, который облегчает сопоставление внешних угроз и возможностей с внутренними слабостями и силами организации, был разработан профессором университета Сан-Франциско Heinz Weihrich в 1982 году.

Также для целей анализа внешних факторов организации используют составленные специальными органами экономические прогнозы. Экономическое прогнозирование, т.е. попытка оценить будущую экономическую обстановку для организации осуществляется с помощью набора методов прогнозирования, которые варьируются от индивидуальных экспертных заключений до чрезвычайно сложных экономических моделей. Различаются субъективные и количественные методы оценки.

Субъективные методы включают так называемое «интуитивное» или индивидуальное мнение эксперта или группы экспертов. Количественные методы для построения макроэкономических прогнозов включают:

- анализ временных рядов. Этот метод предполагает исследование прошлых тенденций на протяжении определенного периода времени и использует их для прогнозирования дальнейших действий в будущем;

- регрессионные модели. Статистический метод для определения наибольшего соответствия между прогнозируемой переменной и другими переменными;

- экономические модели. Этот метод состоит из регрессионных уравнений, которые описывают случайные отношения.

После проведения такого анализа, выявления сильных и слабых сторон предприятия в сложившейся среде, а также угроз и возможностей, связанных с тем или иным видом факторов, устанавливается взаимосвязи между ними, результаты анализа которая в дальнейшем используются для формулирования стратегий организации.

стратегия организация процентный валюта

Размещено на Allbest.ru