Розробка системи управління об’єктом малого підприємства по перевезенню продуктів харчування

Таблиця 4.3. Методи управління

Отже, з таблиці 4.3 можна зробити висновок, що серед усіх перерахованих методів управління найефективнішими є організаційно-розпорядчі, які супроводжуються демократичним стилем керівництва.

4.4 Визначення важелів керівництва

При управлінні виробничим колективом та окремими посадами менеджер використовує важелі, які поліпшують процес управління.

Для кожної мети керівництва розробимо важелі керівництва позитивного й негативного впливу та визначимо їх класифікаційні ознаки. Усі дані зведемо до таблиці 4.4.

Таблиця 4.4. Важелі керівництва

Отже, в таблиці 4.4 представлені важелі керівництва позитивного та негативного впливу, які менеджер використовує для поліпшення процесу управління.

4.5 Розробка методів координації стратегії об'єкта

Методи координації стратегії об'єкту дуже важливі при функціонуванні підприємства в ринковому середовищі.

В умовах конкурентної боротьби виникає потреба регулювати стратегію та тактику функціонування об'єкту. Тому слід розробляти можливі методи координації в екстремальних умовах, які й занесемо до таблиці 4.5.

Таблиця 4.5. Методи координації стратегії управління

Отже, в табл. 4.5 ми розробили методи координації для можливих стресорів, які виникають в процесі діяльності підприємства, визначили, хто розробляє метод координації та відповідального за реалізацію метода координації.

4.6 Розробка елементів інформаційних технологій управління

Для функціонування об'єкта менеджменту менеджерам необхідний комплекс інформаційних елементів та процесів для забезпечення процесу управління. Вирішимо питання інформаційного забезпечення ТОВ "Надія" і дані запишемо до таблиці 4.6.

Таблиця 4.6. Інформаційне забезпечення системи управління

Отже, в табл. 4.6 представлений необхідний комплекс інформаційних елементів та процесів для забезпечення процесу управління.

Ефективна праця менеджерів залежить від того, яку інформацію вони отримують, як вона підготовлена та оцінена. Тому різні менеджери потребують різних інформаційних матеріалів, тобто вторинної інформації.

Визначимо види інформаційних матеріалів, які потребують менеджери різних рангів та спеціалізації, й занесемо їх до таблиці 4.7.

Таблиця 4.7. Інформаційні матеріали для менеджерів

Отже, в таблиці 4.7 представлені інформаційні матеріали, тобто вторинна інформація, яку потребують менеджери різних рангів та спеціалізації в процесі своєї діяльності.

Висновок

В даній курсовій роботі була розроблена система управління об'єктом малого підприємства по перевезенню продуктів харчування.

Ми розглянули функції та методи менеджменту, механізми прийняття управлінських рішень, дали характеристику організації.

У цій курсовій роботі було дане обґрунтування доцільності створення підприємства по перевезенню продуктів харчування ТОВ "Надія". Це підприємство знаходиться на початковій стадії розвитку.

У курсовій роботі були розподілені функції між менеджерами; був проведений аналіз внутрішнього та зовнішнього середовищ, який довів, що підприємство буде прибутковим. На підставі аналізу були розроблені цілі функціонування підприємства, а також його місія.

Місією підприємства ТОВ "Надія" є завоювання 5 % ринку надання послуг з перевезення продуктів харчування.

Також у курсовій роботі була надана оцінка ризикам по видам діяльності. Була розглянута рентабельність організації яка за 5 років збільшувалась від 10 до 28 %, та розрахований мультиплікатор Кейнса за 5 років, який підтвердив обрану стратегію. Протягом існування ТОВ "Надія" прибуток фірми збільшувався і становив у першій рік - 84,8 тис. грн., на другий - 127,2 тис. грн., третій - 169,6 тис. грн., четвертий - 212 тис. грн., п'ятий - 337,44 тис. грн. При цьому збільшувався коефіцієнт споживання, отже, організація обрала стратегію помірного зростання. Розробка управлінських рішень дозволила визначити основні типи рішень та методи їх прийняття, а також оперативні засоби регулювання та методи управління. Відносно кожної цілі були розроблені важелі керування, які дозволять покращити процес управління.

Для регулювання стратегії та тактики функціонування об'єкту в курсовій роботі були розроблені методи координації. Для забезпечення процесу управління було дано аналіз інформаційного забезпечення та перелік інформаційних матеріалів, які необхідні менеджерам різних рівнів керування.

Перелік використаної літератури

1. Банаєва С. Г., Харківська О.М., Ачкасова Л.М. Методичні вказівки до курсової роботи з дисципліни "Основи менеджменту". - Харків: ХНАДУ, 2000. - 31 с.

2, Беседин Н.А. Основы менеджмента: оценочно-ситуационный подход. - Харьков: Харьковский гос. аграрн. ун-т им. В.В. Докучаева, 1995. - 380 с.

3. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Знание, 1996. -470 с.

4, Дункан У. Джек. Основополагающие идеи в менеджменте. - М.: Дело, 1996-270 с.

5. Иванов Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. - М.; изд. МГУ, 1990-208с.

6..Журавлев П.В. и др. Технология управления персоналом. -М.: Экзамен, 1999.

7. Карлоф Б. Деловая стратегия. - М.: Экономика, 1991.

8.. Колот A.M. Мотивація, стимулювання і оцінка персоналу: Навч. посібник. - КНЕУ, 1998.

9. Кулянов М.Н., Маусов Н.К. Персонал предприятий в условиях перехода к рынку. - М.: 1993.

10. Курицын А.Н. Организация управления и подготовка персонала в японских компаниях. - И.: МНИИТУ, 1995.

11. Латунов Роуз Э. Организация и управление в государственных учреждениях. Перевод с англ. - М.: 1993.

12. Люке Рубан. Высший состав государственных служащих в процессе становления. Зарубежный опыт. - М.: РАГС, 1995.

13. Мальцев В.А. Государственный служащий современного типа. - М.: 1993.

14. Менеджмент организации: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 1995.

15. Мескон М.Х., Хедуори Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1992.

16. Моусов Н.К., Куланов М.Н. Управление карьерой персонала. - М.: 1993.

17. Мошер Ф.К. Профессионализм и кадровая политика. Зарубежный опыт. - М.: РАГС, 1995.

18. Управление персоналом под ред. Т.Ю. Базарова. - М.: Юнити, 1998.

19. Управление персоналом: Учебник для вузов (под ред. Т.Ю. Базарова). - М.: Банки, 1998.

20. Управление человеческими ресурсами. - М.: 1997.

21. Федотов В.В. Рациональная организация умственного труда. - М.: Экономика, 1987.

22. Хечук М. Стратегия управления трудовым потенциалом предприятий. - М.: РАУ, 1993.

23. Шекия С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: 1996.

24. Щекин Г.Е. Практическая психология менеджмента -К.: 1994.

25. Шинкаренко В.Г., Банаєва С.Г., Ачкасова Л.М. - Менеджмент на автомобільному транспорті. - Харків: ХНАДУ, 1999. - 140 с.

Размещено на Allbest.ru