Подходы к определению сущности управления и менеджмента

Размещено на http://www.allbest.ru/

Подходы к определению сущности управления и менеджмента

1. Содержание понятий "управление" и "менеджмент"

управление менеджмент деловой

В самом общем смысле управление есть целенаправленное воздействие одного объекта на другой. В силу того, что исходная формулировка цели доступна только объекту, наделенному интеллектом, за воздействующим объектом закрепилось название «субъект». Однако само воздействие не обязательно осуществляется человеком. Он может лишь определять цель воздействия.

Сущность управления раскрывается при рассмотрении сфер его осуществления. Различают три сферы объективной действительности и соответственно три вида управления:

управление в неживой природе;

управление в биологических системах (организмах);

управление в человеческом обществе (социальное управление).

Социальное управление присуще обществу на любых стадиях развития. Оно обусловлено единой природой общества, ибо, как говорил К. Маркс, «всякий непосредственно общественный или совместный труд в сравнительно крупном масштабе нуждается в большей или меньшей степени управления, которое устанавливает согласованность между индивидуальными работами и выполняет общие функции, возникающие из движения всего производственного организма, в отличие от движения его самостоятельных органов».

Процессы управления, присущие человеческому обществу, весьма разнообразны. Условно можно выделить:

политическое управление;

управление государством;

управление экономикой и ее составляющими (экономическое управление).

В процессе управления осуществляется объединение (интеграция) всех сторон и аспектов деятельности организации в единое целое. Исследование процессов такой интеграции как целостного, комплексного и конкретного социального явления и составляет предмет теории управления организацией. Общая теория управления основана на формальной логике, и в связи с этим особое место в ней занимают экономико-математические методы.

Главным объектом экономического управления является предприятие.

Управление производством в литературе определяется как менеджмент система принципов, методов, средств и форм воздействия субъекта управления на управляемый объект, разработанных и применяемых в развитых странах для повышения эффективности производства или иной общественной деятельности.

2. Этапы развития и главные задачи менеджмента

Зарождение менеджмента (1880 г.) обусловлено необходимостью повышения эффективности производства.

В своем развитии организации прошли ряд последовательных стадий: создание современного предприятия силами предпринимателей, усовершенствование организационных принципов массового производства (обслуживания), развитие приемов массового сбыта.

Научная школа менеджмента сформировалась в период 1880-1920 гг. В период 1920-1964 гг. развитие получила бюрократическая школа и система «человеческих отношений в менеджменте»; 1960-2000 гг. - сформировались основные направления его развития: менеджмент качества, теория структурирования, информационный менеджмент, стратегические системы и их структурирование, коммуникативный менеджмент, мотивации и организации поведения людей, вовлечение в процесс формирования производственных систем потребителей, менеджмент маркетинга и инновационный менеджмент.

При этом изменялась главная задача менеджмента. 1900-1930 гг. - этап массового производства. Главная задача - управление массовым производством. 1930-19501 г. - спад запроса на стандартную продукцию. Главная задача - продвижение товаров на рынок, реклама, организация сбыта и др., воздействие на выбор потребителя, т.е. создание товаров для рынка и товарных рынков.

После 1950 г. наступила эпоха без закономерностей. Общество стало нуждаться не в количественных, а в качественных характеристиках уровня жизни. Изменения стали настолько неожиданными, что привычный мир производства и маркетинга сменился миром новых технологий, неожиданных конкурентов, новых запросов потребителей, новых рамок социального контроля.

Главная задача менеджмента - ликвидация побочных явлений, сопровождающих получение прибыли: защита окружающей среды, неустойчивость экономической конъюнктуры, инфляция, монополистические ограничения рынка, манипуляция поведением потребителей, наглая реклама, неполная информация, плохое послепродажное обслуживание.

1970 г. новые приоритеты дополнили прежние: усиливается влияние интернационализации предпринимательской деятельности, ощущается нехватка ресурсов, происходит ускорение технического обновления, усиливается конкуренция, ожесточаются проблемы производства и сбыта, информационно-технологические системы.

На них накладываются: технический прорыв, изменения в структуре экономики и рынка, устаревание ускоряется, изменяются отношения между предприятием и производством, предприятием и обществом. Все это обусловило усиление роли стратегического менеджмента. Суть любой деятельности составляет цель. Она определяет подход к решению задач, необходимых для достижения цели, а также образ действия менеджера. Система обеспечивает работу ее элементов по достижению наиболее важной цепи. Задачи могут быть: интеллектуальными, эстетическими, нравственными.

С развитием постиндустриального общества, усложнением выпускаемой продукции, ростом наукоемких производств управленческая наука стала подходить к решению проблем микроэкономики исходя из того, что работа фирмы во многом обусловлена внешней средой. Сама фирма это открытая система, реагирующая на внешние воздействия, будь то изменение цен на сырье, ужесточение конкурентной борьбы или другие факторы. Соответственно и менеджмент стал развиваться от рационального (механистического) подхода к социальному, поскольку управленческая мысль пришла к пониманию того, что получение максимальной прибыли возможно лишь при совпадении интересов и целей фирмы с интересами исполнителей, т. е. рабочих и служащих.

Таким образом, в развитии организационного менеджмента можно выделить четыре этапа.

Первый этап, характеризующийся представлениями о фирме как закрытой системе и рационалистическим подходом, длился приблизительно с 1900 по 1930 г. Наиболее выдающимися представителями этого периода были Ф. Тейлор и М. Вебер.

Второй этап пришелся на 1930-1960 гг. Фирма по-прежнему рассматривалась как закрытая система, но подход к управлению стал социальным, т. е. обращенным к человеку и обществу. Виднейшими представителями этого периода являются Э. Мэйо, Ч. Барнард и др.

На третьем этапе (1960-1970 гг.) фирма рассматривается уже как открытая система, но в управлении производством главным остается рационалистический подход. Идеологами данного периода выступили А. Чандлер, Э. Лоуренс, Ф. Лорш.

Четвертый этап длится с 70-х гг. прошлого века по настоящее время. Теперь фирма однозначно признается открытой системой, а главенствующим подходом к управлению ею становится социальный. Представителями данного периода в теории являются Дж. Уэйк, Д. Марч, Д. Макгрегор и др.

3. Виды и уровни менеджмента

Научная система представлений об управлении предприятием подразделяет менеджмент на три вида:

стратегический

инновационный

практический

Стратегический и инновационный менеджмент формируют стратегию организации с учетом рыночных изменений, научно-технического прогресса. А практический менеджмент способствует реализации этой стратегии в функциональных сферах деятельности. Взаимосвязь видов и уровней менеджмента показана на рисунке 1.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.1. Виды и уровни менеджмента

Основные тенденции развития менеджмента:

Индивидуальное проектирование системы управления

В роли руководителя, как правило, должен быть экономист (плановик).

Множественные системы (каждое подразделение создает свою систему, совместимую с другими).

Использование организационного потенциала как части общего потенциала предприятия (связь структуры и системы управления).

Учет социально-политических перемен.

Учет неопределенности и непредсказуемости (адаптированность, гибкость, стратегический контроль, изменение ситуации).

Системы в реальном масштабе времени вместо работающих в режиме годового цикла.

Гибкие системы, отвечающие требованиям гибкости низового производственного звена.

Основные термины и понятия

Управление Маркетинговый менеджмент

Менеджмент Менеджмент персонала

Предприятие Производственный менеджмент

Организация Инновационный менеджмент

Стратегический менеджмент Финансовый менеджмент

Вопросы для самопроверки

Раскройте сущность и содержание понятий «управление» и «менеджмент».

Кто такие менеджеры и что они делают?

Опишите основные этапы развития менеджмента.

Является ли управление наукой или искусством? Приведите примеры.

Кратко опишите виды и уровни менеджмента.

Темы рефератов

Современный менеджер: характеристика деловых и личных качеств.

Содержание и особенности работы менеджера.

Значимость менеджерской деятельности для организаций.

Эволюция менеджмента.

Системный подход к управлению.

Принципы управления в менеджменте.

Размещено на Allbest.ru