Організація управління реалізацією стратегії підприємства

Размещено на http://www.allbest.ru

СХІДНОУКРАЇНСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

імені ВОЛОДИМИРА ДАЛЯ

Спеціальність 08.06.01 - Економіка, організація і управління

підприємствами

АВТОРЕФЕРАТ

дисертації на здобуття наукового ступеня

кандидата економічних наук

Організація управління реалізацією стратегії підприємства

Ривкіна Ольга Леонідівна

Луганськ - 2006

Дисертацією є рукопис.

Роботу виконано в Національній академії природоохоронного та курортного будівництва Міністерства освіти і науки України (м. Сімферополь). управління стратегія функціональний

Науковий керівник: кандидат економічних наук, доцент

Ветрова Наталія Мусіївна,

Національна академія природо-охоронного та курортного будівництва Міністерства освіти і науки України, завідуюча кафедрою економіки підприємства.

Офіційні опоненти:

доктор економічних наук, професор Воронкова Алла Еженівна, Східноукраїнський національній університет імені Володимира Даля Міністерства освіти і науки України, завідуюча кафедрою менеджменту зовнішньоекономічної діяльності (м. Луганськ);

кандидат економічних наук, доцент Кусик Наталія Львівна, Одеський національний університет ім. І.І. Мечникова Міністерства освіти і науки України, доцент кафедри економіки та управління (м. Одеса).

Провідна установа - Донецький державний університет управління Міністерства освіти і науки України, кафедра загального та адміністративного менеджменту (м. Донецьк).

Захист відбудеться 17 лютого 2006 р. о 12 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради Д 29.051.01 у Східноукраїнському національному університеті імені Володимира Даля Міністерства освіти і науки України за адресою: 91034, Луганськ-34, кв. Молодіжний, 20а.

З дисертацією можна ознайомитися в бібліотеці Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля за адресою: 91034, Луганськ-34, кв. Молодіжний, 20а.

Автореферат розіслано 17 січня 2006 року.

Вчений секретар

спеціалізованої вченої ради Г.В. Козаченко

Загальна характеристика роботи

Актуальність теми. Розвиток ринкових відносин в Україні здійснюється в умовах нестабільності зовнішнього середовища бізнесу. Це викликає необхідність вирішення проблем гнучкої адаптації підприємств до зовнішніх змін у процесі досягнення цілей їх дальшого розвитку на основі оптимального використання внутрішнього потенціалу. У зв'язку з цим зростає роль і значення стратегічного управління як процесу розробки та реалізації стратегії підприємства, необхідність поглибленого вивчення якого в сучасних умовах набуває особливої ваги.

У дослідженнях більшості сучасних зарубіжних і вітчизняних учених основна увага приділяється етапу розробки стратегії, який, на відміну від етапу її реалізації, характеризується відносною спільністю поглядів на технологію його здійснення, а також різноманіттям інструментів, рекомендованих до застосування. Проте процес реалізації стратегії, який виконує вкрай важливу роль у досягненні довгострокових цілей розвитку підприємства, може розглядатися як більш складний етап стратегічного управління, оскільки припускає необхідність досягнення узгодженої взаємодії працівників у межах їх функцій в умовах впливу дестабілізуючих чинників середовища функціонування підприємства. Саме тому завдання організації управління реалізацією стратегії потребують свого вирішення.

Аналіз наукової літератури, присвяченої питанням організації управління на підприємстві, показав, що всебічне їх дослідження дотепер проводилося в межах вивчення поточної діяльності підприємства та етапу розробки стратегії. Що стосується процесу реалізації стратегії, то вивчення аспектів організації його управління має несистемний характер. Це виявляється в неповному та відокремленому розгляді лише деяких елементів організації управління реалізацією стратегії, а саме: організаційної структури управління, організаційної культури підприємства й аспектів контролю процесу реалізації стратегії. При цьому недостатність теоретичних розробок з проблем адаптації всіх елементів організації управління до стратегії, що реалізується; з одного боку, та досягнення відповідності цих елементів один одному на основі встановлення системи взаємозв'язків з іншого не дозволяє забезпечити ефективне управління процесом реалізації стратегічних цілей розвитку підприємств на практиці. Це й зумовило вибір теми дисертаційної роботи та її актуальність.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертація виконана відповідно до плану наукових досліджень Національної академії природоохоронного та курортного будівництва. Розроблена здобувачем структура механізму організації управління реалізацією стратегії підприємства використана при виконанні держбюджетної теми “Механізм управління регіональним розвитком в умовах трансформаційної економіки”(номер держреєстрації 0101U002980).

Мета і задачі дослідження. Метою дисертаційної роботи є розробка теоретичних основ і практичних рекомендацій щодо організації управління реалізацією стратегії підприємства. Для досягнення поставленої мети дослідження вирішено такі наукові та практичні завдання:

досліджено й узагальнено теоретичні підходи до структури процесу реалізації стратегії як заключного етапу процесу стратегічного управління на підприємстві;

вивчено сутність організації управління та визначено її місце у структурі процесу реалізації стратегії підприємства;

досліджено вплив процесу реалізації стратегії на структуру управління підприємством;

систематизовано технології управління для забезпечення ними менеджерів кожного з рівнів ієрархії управління та функціональних сфер діяльності підприємства в процесі реалізації стратегії;

досліджено процес контролю реалізації стратегії підприємства;

розроблено структуру механізму організації управління реалізацією стратегії підприємства;

упроваджено в діяльність підприємств розроблені рекомендації.

Об'єктом дослідження виступає процес стратегічного управління на підприємстві. Предметом дослідження є теоретичні питання, принципи, логіка та практичні аспекти реалізації стратегії підприємства.

Методи дослідження. Методологічною основою роботи є сукупність способів наукового пізнання, методів і прийомів, що використовувалися в процесі дослідження. Теоретичною основою дисертації стали наукові праці вітчизняних і зарубіжних учених у галузі стратегічного управління й теорії організації. Інформаційною базою дослідження стали офіційні статистичні матеріали, законодавчі та нормативні документи, що регламентують управління діяльністю підприємств і результати власних досліджень.

У процесі дослідження використовувалися такі методи: системний підхід (при дослідженні системи об'єктів контролю й організаційної структури управління підприємством у процесі реалізації стратегії); структурно-логічний аналіз (при визначенні структури процесу реалізації стратегії підприємства); методи логічного аналізу (при розробці структури механізму організації управління реалізацією стратегії підприємства та методики його побудови); метод функціонального аналізу та статистичні методи (при систематизації технологій управління як інструментарію управління для менеджерів різних рівнів ієрархії управління та функціональних сфер діяльності й дослідженні інструментарію щодо проектування структури управління реалізацією стратегії підприємства); метод фактичного аналізу (при дослідженні особливостей організації управління реалізацією стратегії на підприємствах харчової промисловості АР Крим).

Наукова новизна отриманих результатів. Основний науковий результат дисертаційної роботи полягає у виділенні процесу реалізації стратегії підприємства як об'єкта управління, що припускає розробку системи елементів організації управління, яка відповідає стратегії, що реалізується, а також набору управлінських інструментів, котрі забезпечують формування і функціонування цієї системи.

Наукова новизна результатів дослідження полягає в такому:

уперше:

розроблено структуру механізму організації управління реалізацією стратегії шляхом виділення сукупності взаємопов'язаних блоків дій, кожен з яких орієнтований на формування елементів організації управління відповідно до стратегії, яка реалізується, та умов середовища реалізації цієї стратегії;

розроблено систему індикаторів моніторингу результатів дії цього механізму, яка дозволяє забезпечити відповідність елементів системи організації управління один одному та стратегії, що реалізується, під впливом дестабілізаційних факторів;

уточнено:

структуру процесу реалізації стратегії підприємства, що включає три етапи: підготовчий, власне реалізації стратегії і контролю, кожний з яких виконується для досягнення певних цілей шляхом виконання взаємопов'язаної сукупності дій;

сутність організації управління реалізацією стратегії підприємства, яка полягає в розробці програми управління, проектуванні структури управління, виборі технологій управління і формуванні інформаційного, методичного та матеріально-технічного забезпечення;

структуру об'єктів контролю реалізації стратегії, що включає два об'єкти: процес реалізації загальної стратегії підприємства як сукупність процесів реалізації функціональних стратегій і проектів та умови реалізації загальної стратегії, які створюються або враховуються в середовищі підприємства, що дозволяє комплексно виявляти причинно-наслідкові зв'язки зміни стану всіх цих об'єктів;

одержали подальший розвиток:

систематизація технологій управління шляхом формування наборів цих технологій для менеджерів різних рівнів ієрархії управління та функціональних сфер діяльності підприємства для управління реалізацією стратегії підприємства;

система показників моніторингу процесу реалізації загальної стратегії підприємства і стану умов середовища її реалізації з урахуванням сутності та структури цих об'єктів.

Практичне значення отриманих результатів. Отримані результати та розроблені рекомендації є методичною основою організації управління реалізацією стратегії підприємства.

До результатів, які мають найбільше практичне значення, належать:

способи коректування загальної стратегії підприємства й умов, які створюються для її реалізації під впливом чинників середовища підприємства, що враховуються, на основі поєднання характеристик стану цих чинників і вибору відповідних корекційних дій згідно з основними положеннями стандарту якості ІСО 9000:2000;

система підходів і методів проектування структури управління реалізацією стратегії як елемента організаційної структури управління підприємства на етапі реалізації його стратегії;

рекомендації щодо відображення в структурі управління реалізацією стратегії структури та змісту загальної стратегії, що реалізується.

Результати дисертаційної роботи використані в практичній діяльності промислових підприємств, що підтверджено відповідними документами, які містяться в додатках: КП “Виробниче управління Кримспоживспілки” (акт упровадження № 127 від 17.08.2005 р.), ВАТ “М'ясокомбінат “Сімферопольський”(довідка № 68 від 14.07.2005 р.), ВАТ “Сімферопольський консервний завод ім. С.М. Кірова” (довідка № 89 від 08.06.2005 р.).

Особистий внесок здобувача. Наукові положення, розробки та висновки дисертаційної роботи є результатом самостійно проведеного автором дослідження в галузі управління реалізацією стратегії підприємства. Внесок автора в колективно опубліковані праці конкретизовано в списку публікацій.

Апробація результатів дисертації. Основні положення та висновки дисертації доповідалися, обговорювалися і схвалені на Науково-практичній конференції “Пути ускорения финансово-экономического развития региона”
(м. Сімферополь, 2001 р.), Всеукраїнській міжвузівській науково-практичній конференції “Управление социально-экономическим развитием регионов Украины и АР Крым” (м. Сімферополь, 2002 р.), Всеукраїнській міжвузівській науково-практичній конференції “Управление региональным развитием”(м. Сімферополь, 2003 р.), Всеукраїнській міжвузівській науково-практичній конференції “Проблемы и перспективы транзитивной экономики” (м. Сімферополь, 2003 р.), науково-практичній конференції “Формування управлінського потенціалу суспільного розвитку”(м. Запоріжжя, 2004 р.), Першій міжнародній науково-практичній конференції аспірантів і студентів “Проблемы экономики и управления в современных условиях” (м. Сімферополь, 2005 р.)

Публікації. За результатами наукового дослідження опубліковано 19 наукових праць, з них 6 статей - у наукових журналах, 7 статей - у збірниках наукових праць і 6 публікацій - у матеріалах наукових конференцій. Загальний обсяг публікацій - 6,74 д.а., з яких особисто автору належать 6,13 д.а.

Структура й обсяг роботи.

Дисертація складається із вступу, трьох розділів і висновків, викладених на 205 сторінках друкованого тексту. Матеріали роботи містять 34 таблиці та 25 рисунків, які подано на 43 сторінках. Список використаних джерел із 211 найменувань уміщено на 19 сторінках, 5 додатків - на 14 сторінках.

ОСНОВНИЙ ЗМІСТ ДИСЕРТАЦІЙНОЇ РОБОТИ

У дисертаційній роботі на основі проведеного автором дослідження захищаються такі основні положення.

Розділ 1. Реалізація стратегії як етап процесу стратегічного управління. У наш час в Україні формування реальної самостійності суб'єктів господарювання здійснюється в нестабільних умовах середовища їх функціонування, що зумовлює необхідність активного використання принципів і методів стратегічного управління.

Стратегічне управління на підприємстві - багатопланова діяльність, основне призначення якої полягає в забезпеченні досягнення довгострокових цілей його розвитку завдяки розробці та реалізації стратегії.

У сучасній теорії стратегічного управління найбільш вивченим є процес розробки стратегії, який на відміну від процесу її реалізації характеризується сталою технологією виконання та різноманіттям інструментів для використання. Аналіз й узагальнення підходів зарубіжних і вітчизняних учених до процесу реалізації стратегії дозволили уточнити його структуру, яка представлена трьома основними етапами: підготовчим, власне реалізації стратегії та контролю (рис. 1).

Метою підготовчого етапу є формування умов для управління реалізацією стратегії. Етап власне реалізації стратегії орієнтований на виконання персоналом усіх структурних підрозділів сукупності дій з реалізації системи оперативних, тактичних і стратегічних планів досягнення довгострокових цілей розвитку підприємства. Етап контролю покликаний забезпечити відповідність фактичних проміжних результатів здійснення процесів у межах двох перших етапів запланованим. Усі етапи процесу реалізації стратегії мають прямий і зворотний зв'язок, що зумовлює циклічний характер цього процесу.

З усіх розглянутих етапів процесу реалізації стратегії найбільше різноманіття дій властиве підготовчому етапові, цільова орієнтація якого на організацію управління підтверджує необхідність розгляду процесу реалізацією стратегії як об'єкта управління. З метою встановлення сутності організації управління реалізацією стратегії підприємства досліджено підходи до сутності власне організації управління, виконано їх узагальнення та порівняльний аналіз із сукупністю дій підготовчого етапу процесу реалізації стратегії. Це дозволило зробити висновок, що організація управління реалізацією стратегії полягає в розробці програми управління, проектуванні структури управління, виборі технологій управління і формуванні інформаційного, методичного та матеріально-технічного забезпечення процесу розробки й реалізації управлінських рішень.

Розділ 2. Дослідження передумов організації управління реалізацією стратегії підприємства. Формування кожного з елементів організації управління має здійснюватися з урахуванням розробленої стратегії та специфіки управління процесом її реалізації.

Розробка програми управління реалізацією стратегії підприємства - першого з елементів організації управління - являє собою процес формування системи тактичних й оперативних планів дій для всіх виконавців шляхом декомпозиції загальної стратегії підприємства або стратегічного плану його розвитку.

Що стосується структури управління - другої складової організації управління реалізацією стратегії, то її пропонується розглядати як систему двох структур: структуру управління оперативною діяльністю та структуру управління реалізацією стратегії. Це зумовлено як подвійністю цілей діяльності підприємства на етапі реалізації стратегії, так і подвійністю видів управління їх досягненням. Кожна з цих структур є впорядкованою сукупністю структурних підрозділів, які призначені для управління відповідною діяльністю підприємства та знаходяться між собою в певному взаємозв'язку.

Проектування структури управління реалізацією стратегії підприємства повинне здійснюватися за допомогою спеціальних підходів і методів. За результатами критичного аналізу сутності наявних у теорії та практиці управління підходів і методів проектування організаційних структур управління було виявлено достоїнства та недоліки кожного з них з точки зору врахування специфіки управління реалізацією стратегії підприємства. Це дозволило поділити всі підходи на основні та допоміжні, а методи як інструменти використання цих підходів, на універсальні та спеціальні. Основним підходом до проектування структури управління реалізацією стратегії є системно-цільовий, а до допоміжних віднесені функціонально-технологічний і проблемний підходи. У роботі доведено універсальність експертно-аналітичного методу та методу організаційного моделювання, а обмеженість використання програмно-цільового методу та методу структуризації цілей зумовила необхідність віднесення їх до спеціальних.

Для забезпечення адекватного управління реалізацією загальної стратегії підприємства її структура та зміст повинні знайти відображення у відповідній структурі управління. Для управління реалізацією загальної стратегії створюється рада з питань стратегічного розвитку підприємства, інформаційне, методичне й організаційне забезпечення розробки та реалізації стратегічних управлінських рішень якої здійснює стратегічний інформаційно-аналітичний підрозділ. Згідно із структурою загальної стратегії недиверсифікованого підприємства як комплексу функціональних стратегій і проектів для управління реалізацією кожного з цих елементів пропонується формувати, відповідно, функціональні робочі та проекті групи. При цьому тип структури управління реалізацією стратегії має бути аналогічним до структури оперативного управління підприємства. Лінійно-функціональний тип структури управління реалізацією загальної стратегії представлений на рис. 2.

Варіація організаційного оформлення змісту функціональних стратегій полягає в специфіці управління зміною певних об'єктів у процесі реалізації цих стратегій у вигляді формування відповідної кількості структурних підрозділів і посад; різних варіантів їх організаційного відокремлення; тимчасового або постійного характеру функціонування.

Доведено, що успішна організація управління реалізацією стратегії залежить також від забезпечення всіх менеджерів підприємства необхідним набором технологій управління. На основі результатів дослідження сутності й умов застосування відомих у теорії та практиці управління цільових, процесних і ситуаційних технологій виконане їх групування на універсальні та спеціальні, залежно від можливості використання менеджерами різних рівнів ієрархії управління підприємства та сфер його діяльності, а також на основні та допоміжні, залежно від ролі в процесі управління реалізацією стратегії на основі характеру обмежень їх використання. Універсальними визнано програмно-цільову та всі ситуаційні технології управління. До спеціальних віднесено процесні технології управління. Основною технологією управління реалізацією стратегії підприємства при дотриманні певних умов є програмно-цільова, використання якої дає можливість управління процесом досягнення будь-яких цілей у поетапному режимі з урахуванням зміни стану умов середовища підприємства. До допоміжних віднесено процесні та ситуаційні технології, які не можуть бути використані як самостійні, оскільки мають певні обмеження, тому розподіл їх за наборами технологій управління для менеджерів різних рівнів ієрархії управління та функціональних сфер діяльності здійснювався з урахуванням цих обмежень.

Однієї з основних функцій управління процесом реалізації стратегії, яку виконують менеджери всіх структурних підрозділів відповідної структури управління, є контроль. Здійснення контролю як цільової підсистеми стратегічного управління на етапі реалізації стратегії має ряд особливостей. Ці особливості знаходять відображення як в об'єктах контролю, так і в деяких процедурах його виконання, а саме: у формуванні системи показників відповідно до об'єктів контролю та виборі способів коректування стану цих об'єктів.

Ураховуючи структуру загальної стратегії підприємства, а також необхідність контролю стану чинників, що формують середовище її реалізації, об'єктами контролю на етапі реалізації стратегії пропонується розглядати процес реалізації загальної стратегії та умови його здійснення (рис. 3).

Процес реалізації загальної стратегії як об'єкт контролю складається з взаємопов'язаних процесів реалізації функціональних стратегій, кожний з яких являє собою комплекс процесів реалізації проектів. Умови реалізації загальної стратегії підприємства поділяються на умови, що враховуються і що створюються як у зовнішньому, так і внутрішньому середовищах його функціонування. Умови реалізації стратегії, що враховуються, формують зовнішні та внутрішні чинники середовища підприємства, стан яких має бути оцінений на етапі стратегічного аналізу, котрий покладений в основу розробки загальної стратегії підприємства. До зовнішніх чинників віднесено чинники макросередовища підприємства, а до внутрішніх - внутрішні стейкхолдери підприємства, які впливають на визначення його стратегічної мети й розробку стратегії її досягнення. Зміна стану цих чинників носить об'єктивний характер і зумовлює необхідність адаптації до них загальної стратегії й умов, що створюються для її реалізації, шляхом їх коректування. Умови, які створюються для реалізації загальної стратегії підприємства, формуються станом чинників середовища його функціонування, зміна якого зумовлена діяльністю самого підприємства, тому коректування загальної стратегії в разі їх зміни не потрібне. Зовнішні умови реалізації стратегії, що створюються, формують чинники мікросередовища підприємства - споживачі, постачальники, конкуренти. До аналогічних внутрішніх умов необхідно віднести чинники внутрішнього середовища підприємства, які вимагають стратегічних змін у процесі реалізації стратегії - структуру, системи, лідерство та стиль менеджменту, культуру підприємства, його персонал, компетенції і навички персоналу. Важливим є те, що деякі з цих чинників виступають елементами системи організації управління реалізацією стратегії підприємства, тому її теж можна віднести до внутрішніх умов реалізації стратегії, що створюються.

Виявлені в процесі моніторингу стану розглянутих об'єктів контролю небажані відхиляння потребують певних змін. Відповідно до стандарту якості ІСО 9000:2000 ці зміни можуть носити характер корекційних дій, попереджувальних дій і корекції. Корекційна дія - це дія, яка проводиться для усунення причин знайденої невідповідності або іншої небажаної ситуації. Попереджувальна дія - така дія, яка проводиться для запобігання виникненню події. А корекція орієнтована на усунення симптомів невідповідностей, яка упереджує їх повторне виникнення. Вибір дії визначається фактичним або прогностичним характером небажаного відхиляння, причиною його виникнення та сукупністю об'єктів, що вимагають коректування. При цьому найскладнішими є дії з корекції, які викликані зміною стану зовнішніх умов реалізації стратегії, що враховуються. Характер такої корекції зумовлюється характеристиками стану зовнішніх чинників, а саме: прогностичністю, швидкістю зміни та силою дії. Так, сильна або слабка прогностичність стану цих чинників вимагає попереджувальної або реактивної корекції. Якщо швидкість зміни стану зовнішніх чинників повільніша або зіставна з можливою відповідною реакцією підприємства, то корекція проводиться у звичайному режимі його функціонування, якщо швидша - то в кризовому. Характеристика “сила впливу” зовнішніх чинників, які враховуються, визначає діапазон корекції від невідкладно обов'язкової до корекції, здійснення якої можна відкласти для більш детального аналізу стану чинників, що слабо впливають на діяльність підприємства або для відстеження дальшого їх розвитку.

Можливість одночасного прояву розглянутих характеристик стану зовнішніх чинників, що враховуються, зокрема чинників, які слабо впливають на діяльність підприємства, визначає розробку матриці підходів до корекції загальної стратегії й умов, що створюються для її реалізації, на основі комбінації цих характеристик

Перший і другий квадранти матриці відображають адаптивний спосіб корекції, який виконується у звичайному та кризовому режимах функціонування підприємства залежно від швидкості його адаптації до зміни стану зовнішніх чинників, що враховуються. Третій і четвертий квадранти описують попереджувальний спосіб корекції у відповідних режимах функціонування підприємства.

Розділ 3. Механізм організації управління реалізацією стратегії підприємства.

Механізм організації управління реалізацією стратегії підприємства розглядається як сукупність взаємопов'язаних елементів, кожен з яких виконує певну роботу, спільна дія котрих за певних умов забезпечує досягнення мети механізму - формування системи елементів організації управління реалізацією загальної стратегії підприємства.

Об'єктом управління цього механізму є всі елементи організації управління реалізацією стратегії: програма управління, структура управління, технології управління, інформаційне, методичне та матеріально-технічне забезпечення. В роботі виявлено методи впливу на кожний з елементів об'єкта управління цього механізму з метою їх коректування. Так, внесення змін до програми управління реалізацією стратегії як комплексу взаємопов'язаних стратегічних, тактичних й оперативних планів дій здійснюється за допомогою методів планування. Коректування структури управління реалізацією стратегії можливе за допомогою використання організаційно-розпорядчих методів. Для технологій управління, а також для інформаційного, методичного та матеріально-технічного забезпечення управління реалізацією стратегії визначення методів впливу недоцільне, оскільки для кожної конкретної ситуації вони вибираються з відомої їх сукупності. Зміна стану елементів організації управління в результаті дії механізму, який розглядається, потребує також певного ресурсного забезпечення на основі використання матеріального, фінансового, соціального, організаційного й інформаційного потенціалів підприємства.

Механізм організації управління реалізацією стратегії має блочну структуру, а кожний з блоків - різне завдання та результат дії. Підготовчий блок покликаний сформувати програмно-цільову та ресурсну базу управління реалізацією стратегії шляхом декомпозиції стратегічних цілей розвитку підприємства на сукупність тактичних й оперативних завдань та забезпечити їх вирішення необхідними ресурсами. В межах базового блоку механізму вирішуються завдання організаційно-структурного та нормативно-правового характеру. Його мета - сформувати структуру управління реалізацією стратегії шляхом визначення функцій і робіт для реалізації стратегічних, тактичних й оперативних завдань, встановлення суб'єктів їх виконання, формування стосунків між суб'єктами, відображення всіх організаційних змін у нормативно-правовій базі управління підприємством. Третій - виконавчий блок - орієнтований на забезпечення суб'єктів управління адекватним їх функціям і місцю в структурі управління набором управлінських технологій, а також інформаційними, методичними та матеріально-технічними умовами для розробки та реалізації управлінських рішень. Розглянуті три блоки послідовно пов'язані між собою. Основною метою четвертого блоку - блоку моніторингу - є спостереження за результатами роботи створеного механізму. Його завдання полягає у відстеженні збалансованості елементів організації управління реалізацією стратегії, як усередині кожного з трьох розглянутих блоків, так і блоків елементів між собою. Тому блок моніторингу пов'язаний з іншими блоками механізму прямим і зворотним зв'язком, що надає механізмові організації управління реалізацією стратегії циклічний характер функціонування.

Вирішенню завдання забезпечення збалансованості системи елементів організації управління сприяє розроблена в роботі система індикаторів моніторингу роботи механізму, основою побудови якої є попарний порівняльний аналіз відповідності елементів кожного з блоків один одному

Моніторинг роботи механізму організації управління реалізацією стратегії за допомогою розглянутої системи індикаторів пропонується здійснювати використовуючи метод експертних оцінок.

Активізація дії цього механізму необхідна кожний раз, коли порушується відповідність елементів об'єкта його управління один одному. Однією з основних причин такого порушення є внесення змін у загальну стратегію й умови, які створюються для її реалізації. Тому важливою складовою інформаційного забезпечення управління процесом реалізації стратегії є система показників для моніторингу стану всіх об'єктів контролю на етапі реалізації стратегії (див. рис. 3). Процес реалізації стратегії як перший об'єкт контролю являє собою трирівневу систему, тому показники для моніторингу цього об'єкта утворюють таку ж систему. Перший (верхній) рівень цієї системи включає показники для відстеження динаміки досягнення загальної стратегічної мети підприємства. Оскільки ця мета може виражатися в абсолютних і відносних величинах, то таку ж форму повинні мати й відповідні для неї показники. Показники другого та третього рівнів відображають ступінь наближення до вирішення, відповідно, стратегічних завдань у процесі реалізації функціональних стратегій, а також тактичних й оперативних при реалізації проектів. Ці показники необхідно розраховувати як відносні величини виконання планового завдання шляхом відношення фактично досягнутого результату реалізації будь-якої функціональної стратегії або проекту до результату, встановленого стратегічним, тактичним чи оперативним завданням на певний момент часу. Розрахунок середньої арифметичної простої для рівнів показників реалізації функціональних стратегій у певний момент часу є інтегральним показником реалізації загальної стратегії підприємства. А результат усереднення рівнів показників реалізації проектів однієї функціональної спрямованості в певний момент часу є інтегральним показником реалізації відповідної функціональної стратегії.

Що стосується другого об'єкта контролю - умов реалізації загальної стратегії, то для моніторингу процесу формування умов, що створюються, доцільно використовувати показники моніторингу реалізації проектів, оскільки формування цих умов здійснюється в процесі реалізації відповідних проектів. Після створення цих умов для моніторингу їх стану розробляються відповідно до їх сутності абсолютні та відносні показники. Для моніторингу стану внутрішніх умов реалізації стратегії, що враховуються, - внутрішніх стейкхолдерів підприємства - потрібно використовувати показник частоти зміни його власника та показники руху топ-менеджерів підприємства, які необхідно розраховувати по окремій групі працівників - вищому управлінському персоналу. Моніторинг стану зовнішніх умов, які враховуються, здійснюється за допомогою відомого в теорії стратегічного управління інструментарію.

Розроблені в роботі науково-практичні рекомендації щодо формування механізму організації управління реалізацією стратегії апробовані та впроваджені на КП “Виробниче управління Кримспоживспілки”, ВАТ “Сімферопольський консервний завод ім. С.М. Кірова”, ВАТ “М'ясокомбінат “Сімферопольський”, що дозволило зробити такі висновки. Проектування та впровадження структури управління реалізацією стратегії не викликало суперечностей між наявними потоками оперативної інформації та додатковими потоками стратегічної, яка відображає проміжні результати реалізації всіх складових загальної стратегії підприємства та стан умов середовища її реалізації. Аналітичні процедури й інструментарій для моніторингу реалізації стратегії органічно вписалися в існуючу систему контролю на підприємствах, доповнюючи й розвиваючи її. Одночасно при впровадженні цієї системи виникли й певні труднощі, викликані порушенням технології стратегічного аналізу зовнішнього середовища, що не дозволило забезпечити комплексне вимірювання і відстеження зовнішніх умов середовища реалізації стратегії, які враховуються. При цьому недостатня забезпеченість аналізованих підприємств комп'ютерною технікою та сучасними засобами зв'язку в наш час ускладнила своєчасний збір і обробку необхідної інформації. Певні труднощі супроводжували формування інформаційного та методичного забезпечення процесу управління. Вирішення цих проблем можливе шляхом організації та проведення тренінгів для персоналу підприємств, який виконує аналітичні функції, з метою набуття ними відповідних навичок стратегічного аналізу, а також активізації процесів упровадження інформаційних технологій в управління діяльністю цих підприємств.

ВИСНОВКИ

У дисертаційній роботі здійснено теоретичне обгрунтування та методичне вирішення актуального науково-практичного завдання щодо організації управління реалізацією стратегії підприємства, яке полягає в розробці відповідного механізму,

дію якого спрямовано на формування збалансованої системи елементів організації управління відповідно до стратегії підприємства й умов її реалізації, а також інструментарію моніторингу формування та функціонування цього механізму. Основні висновки та результати, отримані в ході дослідження, зводяться до такого:

1. На основі аналізу й узагальнення думок зарубіжних і вітчизняних вчених щодо послідовності дій заключного етапу процесу стратегічного управління на підприємстві - процесу реалізації стратегії - було уточнено його структуру, яка включає три взаємопов'язані етапи: підготовчий, власне реалізації стратегії та контролю.

2. Найбільша різноманітність дій властива підготовчому етапові, який орієнтований на формування умов для управління реалізацією стратегії. Порівняльний аналіз дій цього етапу та сутності власне організації управління дозволив удосконалити сутність організації управління реалізацією стратегії, яка полягає в розробці програми управління, формуванні структури управління, виборі технологій управління та створенні інформаційної, методичної та матеріально-технічної бази для цього процесу.

3. Доведено, що управління діяльністю підприємства на етапі реалізації стратегії носить і оперативний, і стратегічний характер. Це зумовлює необхідність виділення у структурі управління підприємства оперативного та стратегічного зрізів. Сформовано інструментарій проектування структури управління реалізацією стратегії у вигляді системи підходів і методів. Визначено способи відображення в ній структури та змісту загальної стратегії, що реалізується.

4. У результаті аналізу сутності й умов застосування цільових, процесних і ситуаційних технологій управління виконане їх групування на універсальні та спеціальні, а також на основні та підтримчі. Це дозволило сформувати з них набори інструментарію управління реалізацією стратегії для менеджерів будь-якого рівня ієрархії управління та функціональної сфери діяльності підприємства.

5. Система об'єктів контролю на етапі реалізації стратегії включає процес й умови реалізації загальної стратегії підприємства. Процес реалізації загальної стратегії об'єднує процеси реалізації її складових - функціональних стратегій і проектів. Умови реалізації загальної стратегії поділяються на умови, що враховуються та що створюються в середовищі функціонування підприємства.

6. Структура системи показників для моніторингу процесу реалізації загальної стратегії є трирівневою. Перший (верхній) рівень цієї системи складають абсолютні та відносні показники досягнення стратегічної мети підприємства, другий і третій - відносні показники реалізації функціональних стратегій і проектів, які розраховуються як відносні показники виконання планового завдання. Показники для моніторингу стану умов, що створюються для реалізації стратегії, є абсолютними та відносними й відображають сутність відповідних їм чинників.

7. Формування способів коректування загальної стратегії й умов, які створюються для її реалізації, здійснено на поєднанні видів дій з усунення невідповідностей згідно з положеннями стандарту якості ІСО 9000:2000 та характеристик стану чинників, які формують умови середовища реалізації загальної стратегії.

8. Механізм організації управління реалізацією стратегії підприємства являє собою сукупність взаємопов'язаних елементів, кожний з яких виконує певну роботу, а спільна дія забезпечує досягнення мети механізму - формування збалансованої системи елементів організації управління, яка відповідає загальній стратегії й умовам її реалізації.

9. Структуру механізму складають чотири блоки: підготовчий, базовий, виконавчий і моніторинговий. Перші три блоки послідовно пов'язані між собою й орієнтовані на формування всіх елементів системи організації управління реалізацією стратегії підприємства. Моніторинговий блок покликаний відстежувати відповідність елементів організації управління один одному.

10. Систему індикаторів моніторингу роботи механізму побудовано на порівняльному аналізі всіх елементів системи організації управління в попарному режимі на основі їх взаємозв'язку.

11. Апробація розроблених науково-практичних рекомендацій на підприємствах харчової промисловості АР Крим показала, що формування додаткової організаційної структури й аналітичного інструментарію контролю реалізації стратегії не викликало суперечностей. Але недостатнє використання інформаційних технологій в управлінні цих підприємств разом з порушенням технології стратегічного аналізу зовнішнього середовища викликало труднощі в досягненні збалансованості елементів системи організації управління реалізацією стратегії.

ПЕРЕЛІК ОСНОВНИХ ОПУБЛІКОВАНИХ АВТОРОМ ПРАЦЬ ЗА ТЕМОЮ ДИСЕРТАЦІЇ

Статті у фахових виданнях

1. Ветрова Н.М., Больботенко О.Л. Современные подходы к оценке характеристик внешней среды в рамках стратегического управления фирмой // Економіка: проблеми теорії та практики. Зб. наук. праць Дніпропетровського національного університету. Вип.79. - Дніпропетровськ: ДНУ, 2001. - С. 54-61.

Особистий внесок здобувача: виділено підходи до оцінки характеристик зовнішнього середовища фірми в межах стратегічного управління, виконано їх аналіз.

2. Рывкина О.Л. Процесс формирования стратегии предприятия: подходы, принципы, особенности в условиях неопределенной внешней среды // Економіка. Менеджмент. Підприємництво. Зб. наук. праць Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. Вип. 8. - Луганськ: СНУ ім. В. Даля, 2002. - С. 220-228.

3. Рывкина О.Л. Современные подходы к определению состава и структуры внешней среды предприятий в условиях переходной экономики Украины // Экономика и управление. - 2002. - №5. - С. 30-34.

4. Ривкіна О.Л. Підходи до оцінки невизначеності зовнішнього середовища підприємства // Экономика Крыма. - 2003. - №9. - С. 57-60.

5. Рывкина О.Л. Подходы к процессу реализации стратегии предприятия // Економіка. Менеджмент. Підприємництво. Зб. наук. праць Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. Вип. 11. - Луганськ: СНУ ім. В. Даля, 2003. - С. 278-285.

6. Рывкина О.Л. Управление процессом реализации стратегии предприятия // Экономика и управление. - 2004. - №1. - С. 31-33.

7. Рывкина О.Л. Принципы проектирования структуры управления реализацией стратегии предприятия // Культура народов Причерноморья. - 2004. - № 52. Т.2. - С.236-238.

8. Рывкина О.Л. Проектирование структуры управления стратегией предприятия // Экономика и управление.- 2005. - №1.- С. 13-17.

9. Рывкина О.Л. Корректирование как элемент стратегического контроллинга реализации стратегии предприятия // Економіка: проблеми теорії та практики. Зб. наук. праць Дніпропетровського національного університету. Вип. 200. Т. II. - Дніпропетровськ: ДНУ, 2005. - С. 410- 420.

10. Рывкина О.Л. Использование сбалансированной системы показателей как инструмента контроля реализации стратегии // Економіка. Менеджмент. Підприємництво. Зб. наук. праць Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. Вип. 13. Ч. (II). - Луганськ: СНУ ім. В. Даля, 2005. - С. 9-17.

11. Рывкина О.Л. Структура механизма организации управления реализацией стратегии предприятия // Экономика Крыма. - 2005. - № 14. - С. 64-68.

Друковані праці в інших виданнях та матеріали наукових конференцій

12. Больботенко О.Л. Современные подходы к стратегическому анализу внешней среды предприятия // Сб. науч. трудов Крымского государственного аграрного университета. Серия: “Экономические науки”. Вып.67. - Симферополь: Крымский государственный аграрный университет, 2001. - С. 205-209.

13. Ветрова Н.М., Рывкина О.Л. Проблемы организации управления реализацией стратегии предприятия // Зб. наук. праць Донецького державного університету управління. Серія: “Економіка”. Вип. 34. Т. 5. - Донецьк: ДонДУУ, 2004. - С. 202-208.

Особистий внесок здобувача: виявлено проблеми організації управління реалізацією стратегії на підприємствах.

14. Больботенко О.Л. Особенности формирования стратегии адаптации украинских предприятий в условиях переходного периода // Матеріалі науково-практичної конференції “Пути ускорения финансово-экономического развития региона”. - Сімферополь: КАПКБ, 2002. - С. 115-117.

15. Рывкина О.Л. Подходы к изучению инфраструктуры региона как элемента внешней среды предприятия // Матеріалі Всеукраїнської міжвузівської науково-практичної конференції “Управление социально-экономическим развитием регионов Украины и АР Крым”. - Сімферополь: Таврида, 2002. - С. 70-72.

16. Рывкина О.Л. Сущность механизма стратегической адаптации предприятий к нестабильным условиям внешней среды в условиях переходной экономики Украины // Матеріалі Всеукраїнської міжвузівської науково-практичної конференції “Управление региональным развитием”. - Сімферополь: КАПКБ, 2003. - С. 238-243.

17. Рывкина О.Л. Маркетинговый, производственный и управленческий аспекты формирования конкурентных стратегий // Матеріалі Всеукраїнської міжвузівської науково-практичної конференції “Проблемы и перспективы транзитивной экономики”. - Сімферополь: Таврія-Плюс, 2003. - С. 112-116.

18. Рывкина О.Л. Организация управления реализацией стратегии предприятия // Зб. тез доповідей “ДНІ НАУКИ”. Т.1. - Запоріжжя: ГУ "ЗІДМУ", 2004. - С. 86-87.

19. Рывкина О.Л. Система показателей контроля реализации стратегии предприятия // Матеріали І Міжнародної науково-практичної конференції “Проблеми економіки і управління в сучасних умовах”. - Сімферополь: ДОЛЯ, 2005. - С. 158-162.

АНОТАЦІЯ

Ривкіна О.Л. Організація управління реалізацією стратегії підприємства. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.06.01 - Економіка, організація та управління підприємствами. - Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля Міністерства освіти і науки України, Луганськ, 2006.

У дисертаційній роботі визначено роль і значення етапу реалізації стратегії в процесі стратегічного управління на підприємстві. Розроблено структуру цього процесу. Проведено аналіз сутності організації управління, визначено її місце в структурі процесу реалізації стратегії підприємства. Сформовано інструментарій проектування структури управління реалізацією стратегії підприємства, запропоновано рекомендації щодо відображення в ній структури та змісту стратегії, що реалізується. Вдосконалено систему об'єктів контролю реалізації стратегії, розроблено систему показників моніторингу їх стану та способи коректування цих об'єктів з використанням основних положень стандарту якості ІСО 9000:2000. Досліджено й систематизовано технології управління процесом реалізації стратегії підприємства. Розроблено структуру механізму організації управління реалізацією стратегії підприємства. Запропоновано систему індикаторів результатів роботи цього механізму.

Ключові слова: процес реалізації стратегії, підприємство, організація управління, механізм, моніторинг, показник, метод.

АННОТАЦИЯ

Рывкина О.Л. Организация управления реализацией стратегии предприятия. - Рукопись.

Диссертация на соискание научной степени кандидата экономических наук по специальности 08.06.01 - Экономика, организация и управление предприятиями. - Восточноукраинский национальный университет имени Владимира Даля Министерства образования и науки Украины, Луганск, 2006.

В диссертационной работе осуществлено теоретическое обобщение и практическое решение актуальной задачи по разработке теоретических основ и реализации прикладных аспектов организации управления реализацией стратегии предприятия. Определено, что в настоящее время в рамках процесса стратегического управления на предприятии этап разработки стратегии является более изученным, чем этап ее реализации, который играет не менее важную роль в достижении стратегических целей развития хозяйствующего субъекта. В результате анализа и обобщения подходов к осуществлению процесса реализации стратегии усовершенствована его структура, которую предложено рассматривать в виде трех взаимосвязанных этапов: подготовительного, собственно реализации стратегии и контроля. Доказана итеративность этого процесса. Показано, что одним из наиболее сложных этапов процесса реализации стратегии является подготовительный, ориентированный на создание условий для управления им. В результате сравнительного анализа действий подготовительного этапа процесса реализации стратегии с подходами к сущности организации управления было установлено, что сущность организации управления реализацией стратегии заключается в разработке программы управления, проектировании структуры управления, выборе технологий управления и формировании информационной, методической и материально-технической базы управления.

Доказано, что в процессе реализации стратегии управление деятельностью предприятия носит и оперативный, и стратегический характер, что требует соответствующего организационного оформления. Поэтому структуру управления предприятия на этапе реализации стратегии предложено рассматривать как систему двух организационных структур - структуры оперативного управления и структуры управления реализацией стратегии. На основе анализа подходов и методов проектирования структур управления сформирована система инструментов формирования структуры управления реализацией стратегии предприятия. Разработаны способы отражения в ней структуры и содержания общей стратегии предприятия.

Показано, что одной из основных функцией управления, выполняемых на этапе реализации стратегии, является функция контроля. Исследована специфика выполнения этой функции в процессе реализации стратегии, что позволило усовершенствовать структуру объектов контроля, систему показателей для мониторинга их состояния, разработать способы корректировки этих объектов под влиянием изменения внешних факторов среды предприятия с использованием основных положений стандарта качества ИСО 9000:2000; разработана система показателей для мониторинга состояния этих объектов. По результатам исследования технологий управления с позиции возможности их применения в процессе реализации стратегии выполнена их группировка на универсальные и специальные, основные и поддерживающие, что позволило сформировать наборы инструментария управления для всех менеджеров всех уровней иерархии управления и сфер деятельности предприятия.

Доказано, что формирование элементов системы организации управления реализацией стратегии обеспечивается посредством разработки и функционирования соответствующего механизма. Определены основные элементы механизма и разработана его структура, объединяющая четыре блока: подготовительный, базовый, исполнительский и мониторинговый. Предложена система индикаторов для мониторинга результатов функционирования механизма. Проведена апробация механизма организации управления реализацией стратегии на предприятиях пищевой промышленности АР Крым. Прокомментированы результаты апробации, которые позволяют признать его действенность и практическую значимость.

Ключевые слова: процесс реализации стратегии, предприятие, организация управления, механизм, мониторинг, показатель, метод.

ANNOTATION

Rivkina O.L. Management organization of an enterprise' strategy realization. - Manuscript.

Thesis for a candidate's degree by a speciality 08.06.01 - Economy, organization and enterprises management. - East-Ukrainian University named by Vladimir Dal of the Ministry of education and science of Ukraine, Luhansk, 2006.

In the work the role and importance of a strategy implementation stage in the strategic management process on an enterprise are exposed. The structure of this stage is developed. The analysis of essence of management organization is conducted, its place in the structure of an enterprise' strategy implementation process is determined. The influence of a strategy realization process on the enterprise' administrational structure is studied. The system of objects for control during the strategy realization process as well as the system of indexes for monitoring these objectives are formed. Management technologies, which can be used in this process, are explored and systematized. Sets of these technologies for managers of different hierarchy levels and functional spheres of an enterprise are proponed.

The structure of mechanism of management organization of an enterprise' strategy realization as well as the system of indexes for monitoring of results of its functioning are developed. Approbation of the mechanism of management organization of strategy realization on the enterprises of the food retail industry of the Crimea is conducted.

Keywords: process of a strategy realization, enterprise, management organization, mechanism, monitoring, index, method.

Размещено на Allbest.ru