Управление качеством продукции

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Управление качеством и конкурентоспособность продукции

Современная рыночная экономика предъявляет принципиально иные требования к качеству выпускаемой продукции. В современном мире выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности. В свою очередь конкурентоспособность связана с двумя показателями - уровнем цены и уровнем качества продукции. Причем второй фактор постепенно выходит на первое место. Производительность труда, экономия всех видов ресурсов уступают место качеству продукции.

Качество - это авторитет фирмы, увеличение прибыли, рост процветания, и работа по управлению качеством на фирме - альфа и омега для всего персонала, от руководителя до конкретного исполнителя.

Качество продукции - важнейший показатель деятельности предприятия. Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемость предприятия в условиях рынка, темпы научно-технического прогресса, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии. Рост качества продукции - характерная тенденция работы всех ведущих фирм мира. Она охватила европейские, американские и азиатские предприятия. И качество выпускаемой продукции - основной фактор конкуренции между фирмами.

Что же такое качество продукции? Данное понятие регламентировано ГОСТ 15 467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения. Качество - это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Последствия недостаточного уровня качества продукции таковы:

1. Экономические

1.1. Потеря материальных и трудовых ресурсов, израсходованных на изготовление, транспортировку и хранение продукции, вышедшей из строя раньше плановых сроков физического износа.

1.2. Потери в производственной инфраструктуре (плохой битум - плохие дороги, плохой цемент - плохие средства хранения (элеваторы), плохие коммуникации, плохая связь и т.д.).

1.3. Дополнительные затраты на ремонт техники.

1.4. Дополнительные затраты времени у населения на ремонт бытовой техники.

1.5. Потери природных ресурсов в результате использования низкокачественных машин, используемых для добычи этих ресурсов.

1.6. Недополученная валютная выручка из-за низкой доли экспорта готовой продукции.

1.7. Дополнительная потеря валютных средств для импорта техники и товаров народного потребления.

1.8. Дополнительные затраты материальных и трудовых ресурсов на осуществление многозвенной и многоступенчатой системы органов технического контроля качества.

2. Социальные

2.1. Дефицитность отечественной продукции.

2.2. Падение престижа продукции, изготовляемой на национальных предприятиях.

2.3. Недостаточное удовлетворение потребностей производственно-технического и личного плана.

2.4. Снижение темпов роста благосостояния населения:

2.5. Нерациональная трата свободного времени населения на устранение дефектов изготовления товаров народного потребления.

2.6. Ухудшение морального климата в коллективе.

2.7. Уменьшение прибыли предприятия. 3. Экологические

3.1. Дополнительные затраты на очистку: воздушного бассейна, водного бассейна, земельных ресурсов.

3.2. Дополнительные затраты на меры по оздоровлению населения.

3.3. Потеря продуктивности продукции сельского хозяйства из-за недостаточного качества воздуха, воды и почвы.

3.4. Ускоренная амортизация и дополнительные затраты на ремонт гражданских зданий и транспорта из-за плохого качества воздушной среды.

С понятием качества тесно связано и понятие технического, уровня продукции - относительной характеристики качества продукции, основанной на сопоставлении значений показателей, определяющих техническое совершенство оцениваемой продукции, с соответствующими базовыми показателями, их значениями.

Качество продукции не ограничивается только одним свойством, это совокупность свойств. Свойства продукции количественно выражаются в показателях качества. Общепризнанна классификация на десять групп свойств и соответственно показателей.

Показатели назначения характеризуют полезный эффект от использования продукции по назначению и обусловливают область применения продукции. Для продукции производственно-технического назначения основным показателем может служить производительность, показывающая, какой объем продукции может быть выпущен с помощью оцениваемой продукции или какой объем производственных услуг может быть оказан за определенный промежуток времени.

Показатели надежности - безотказность, сохраняемость, ремонтопригодность, а также долговечность изделия. В зависимости от особенностей оцениваемой продукции для характеристики надежности могут использоваться как все четыре, так и часть из указанных показателей. Для некоторых изделий, связанных с безопасностью людей, безотказность может быть основным, а иногда и единственным показателем надежности. Чрезвычайно важна безотказность бытовых электроприборов, некоторых механизмов автомобилей (тормозная система, рулевое управление). Для воздушных судов безотказность - единственный и основной показатель качества. Для характеристики сохраняемости - свойств изделия сохранять свои показатели в течение хранения и транспортирования - применяются такие показатели, как средний срок сохраняемости, гамма-процентный срок сохраняемости. Сохраняемость шрает важную роль для пищевой продукции. Ремонтопригодность определяют такие показатели, как средняя стоимость технического обслуживания, вероятность выполнения ремонта в заданное время. Долговечность определяется величиной затрат на поддержание изделия в работоспособном состоянии.

Показатели технологичности характеризуют эффективность конструкторско-технологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции. Именно с помощью технологичности достигаются массовость выпуска продукции, рациональное распределение затрат материалов, средств, труда и времени при технологической подготовке производства, изготовлении и эксплуатации продукции.

Показатели стандартизации и унификации - это насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями, а также уровень унификации по сравнению с другими изделиями. Все детали изделия делятся на стандартные, унифицированные и оригинальные. Чем меньше оригинальных изделий, тем лучше как для изготовителя продукции, так и для потребителя.

Эргономические показатели отражают взаимодействие человека с изделием и комплекс гигиенических, антропометрических, физиологических и психологических свойств человека, проявляющихся при пользовании изделием. Это могут быть усилия, необходимые для управления трактором, расположение ручки у холодильника, кондиционер в кабине башенного крана или расположение руля у велосипеда, освещенность, температура, влажность, запыленность, шум, вибрация, излучение, концентрация угарного газа и водяных паров в продуктах сгорания и т.д.

Эстетические показатели характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство исполнения и стабильность товарного вида изделия.

Показатели транспортабельности выражают приспособленность продукции для транспортирования.

Патентно-правовые показатели характеризуют патентную защиту и патентную чистоту продукции и являются существенным фактором при определении конкурентоспособности. При определении патентно-правовых показателей следует учитывать наличие в изделии новых технических решений, а также решений, защищенных патентами в стране, наличие регистрации промышленного образца и товарного знака как в стране-производителе, так и в странах предполагаемого экспорта. Экологические показатели - это уровень вредных воздействий на окружающую среду, которые возникают при эксплуатации или потреблении продукции, например, содержание вредных примесей, вероятность выбросов вредных частиц, газов, излучений при хранении, транспортировании и эксплуатации продукции.

Показатели безопасности характеризуют особенности продукции для безопасности покупателя и обслуживающего персонала, т.е. обеспечивают безопасность при монтаже, обслуживании, ремонте, хранении, транспортировании, потреблении продукции.

Совокупность перечисленных показателей формирует качество продукции. Изделие должно быть надежным, эстетически радующим глаз, хорошо выполнять свои функции, т.е. удовлетворять те потребности, для которых оно предназначено. Но помимо всех этих показателей важна и цена изделия. Именно с ценой связан вопрос экономически оптимального качества, или экономически рационального качества. Покупатель, приобретая изделие, всегда сопоставляет, компенсирует ли цена изделия набор свойств, которыми оно обладает. Помимо цены важны и эксплуатационные характеристики изделия, поскольку они влекут за собой затраты по эксплуатации и ремонту, а если изделие характеризуется длительным сроком службы, эти затраты вполне сопоставимы с ценой изделия, а по некоторым изделиям и существенно превосходят продажную цену изделия.

2. Планирование технико-экономическихпоказателей

2.1 Планирование производства

На предприятиях, оказывающие компьютерные услуги, обьём работы (продажи услуг) определяется в машино-часах, т. к. оплата идёт за один час работы машины (ПК).

Составление плана производства сводится к расчёту производственной мощности. Производственная мощность - это максимально возможный выпуск продукции за год. Она измеряется в машино-часах.

М= п*Тмах / Те (2.1)

Где: М-производственная мощность;

п-количество ведущего оборудования (компьютеров);

Тмах-фонд времени (эфективный фонд);

Те-трудоёмкость (в данном проекте Те=1).

Для определения Тмах на предриятиях расчитываю три фонда времени:

1. календарный фонд=365*количество машин; (2.2)

2. номинальный фонд=календарный-выходные-профилактика; (2.3)

эффективный фонд=номинальный-потери рабочего времени; (2.4)

Таблица 1 - Расчёт производственной мощности.

№	Показатели	1ПК	Все ПК
1	Количество компьютеров (шт.)	1	14
2	Календарный фонд времени (м.-д.)	365	5110
3	Выходные дни (м.-д.)	14	196
4	Дни прафилактики (м.-д.)	12	168
5	Наминальный фонд времени (м.-д.)	339	4746
6	Потери рабочего времени (%)	1	1
7	Потери рабочего времени (м.-д.)	3	48
8	Эфективный фонд времени (м.-д.)	336	4698
9	Продолжительность рабочего дня (час.)	24	24

Реализация услуг в количестве 111625 машино-час, принесёт фирме доход (выручку) в количестве:

В = М * Ц (2.5)

В = 111625 * 35 = 3906875 руб.

Цена (35 руб.) за один час установлена всвязи с общей статистикой рынка компьютерных услуг.

2.2 Расчёт затрат

Чтобы определить себестоимость компьютерных услуг необходимо определить все затраты, которые имеют место во время производства. Фирма будет тратить денежные средства на приобретение материалов, на выплату заработной платы рабочим, оплачивать израсходованную энергию, а так же нести дополнительные расходы, связанные с организацией работ и управлением фирмой.

Ниже приводится расчёт соответствующей статей себестоимости компьютерных услуг.

2.2.1 Расчёт переменных затрат

К переменным затратам относятся расходы которые меняются прямопропорционально изменению объёма выпускаемой продукции (услуг). К ним относятся:

1) затраты на электроэнергиюпотребляемая компьютерами (Зэл);

2) затраты на амортизацию основного оборудования (Зам);

3) зтраты на ПО (Зпо);

4) зарплата администраторов (Зад).

Согласно исходнм данным затраты на ПО составят 59783 руб. Затраты на электроэнергию в год потребляемая омпьютером составит:

Зэл=56952*3.30=187942 руб.

Годовая сумма амортизации АГ определяется по формуле:

Аг.= На * Ф (2.6)

Где: На - норма амортизации в процентах;

Ф - стоимость оборудования (компьютеров).

Таблица 2 - Амортизация основного оборудования (руб.)

Основное оборудование	Количество	Стоимость	Норма амор.	Годова амор.
		единица	общее
Компьютеры	14	43750	612500	40	245680
Локальная сеть	1	1700	1700	100	7500
Итого	-	-	614200	-	247380

Затраты на оплату трудаскладывается из трёх элементов:

1) основная зарплата (Зо), Зо = количество человек * оклад *12

Зо = 3 *9780 * 12 = 352080;

2) дополнительная заработная плата (Здоп), Здоп =%доп * Зо

Здоп = 15 * 352080 = 52812 руб.;

3) отчисления на социальные нужды (Зотч), Зотч = 30% * (Зо+Здоп)

Зотч = 30% * (352080+52812) = 121468 руб.;

Общая сумма трудовых затрат составила (Зтруд):

Зтруд=Зо+Здоп+Зотч;

Зтруд = 352080+52812+121468 = 526360 руб.

Общая сумма переменных затрат равна:

Зпер = Зпо+Зэл+Зам+Зтруд;

Зпер = 59783+187942+247380+526360 = 1021465.

Основные затраты (Зосн) отличаются от (Зпер) на сумму амортизации:

Зосн = Зпер - Зам;

Зосн = 1021465-247380 = 774085.

2.2.2 Расчёт постоянных затрат

Постоянные расхлды это расходы которые не меняютсяв зависимости от обьёма продажи услуг. Они выражаются сумму затрат связанных с организацией и управлением фирмой.

Таблица 3 - Амортизация прочего оборудования

Прочее оборудование	Количество	Стоимость	Норма амор.	Годова амор.
		единица	общее
Сплит-система	4	8400	33600	100	33600
Мебель	14	10750	150500	100	150500
Итого	-	-	184100	-	184100

Затраты на освещение помещения в год составляет:

Зосв = 220кВт * 12 * 3.30 = 8712 руб.

Аренда помещения в год равна:

Зар = 71 * 373 *12 = 317 796 руб.

Таблица 4 - Зарплата прочего персонала (руб.).

Прочий персонал	Кол-во	Зосн	Здоп	Зос+Здоп	Зотч	Итого
		оклад	за год	%	сумма		%	сумма
Администр.	1	8980	107760	15	16164	123924	30	37177	161101

Прочие расходы, это расходы на охрану труда, услуги связи, аудиторскин и представительскин услуги, хозяйственный инвентарь и концелярские товары, и другие. Согласно исходным данным они определяется в поекте:

Зпроч =%проч * Зпроч;

Зпроч = 0,06 * 814849 = 48 891 руб.

В состав постоянных расходов себестоимости включается два налога:

1) транспортный налог, базой для расчёта которогослужит мощьность автомобилей. Так как в состав ОПФ фирмы автотранспорта нет, расчёт этого налога в проекте производится не будет;

2) налог на имущество, ставка которого в настоящий момент 2,2% от стоимости ОПФ.

Ним = 2.2% * (оснв. обор.+проч. обор)

Ним = 2.2 * (614200+184100) = 17562 руб.

Все затраты сводятся в таблицу.

Таблица 5 - Смета годовых затрат (руб.).

Затраты	Экономические элементы	Итого
	Материалы	З/п	Зотч	Амортиз.	Прочие
Электр.энр	187942					187942
Зтр на ПО	59783			247380		59783
З/п осн		352080+52812	121468			532360
Аренда					31779	317796

Таблица 6 - Структура затрат

Затраты	Руб.	%
Переменные	1021465	42
Постоянные	1429195	58
Итого затрат	2450660	100
Основные затраты	774085	32
Накладные затраты	1676575	68

2.3 Определение цены услуг

Цена это денежное выражение затрат на производство единицы продукции. Обычно цену устанавливают используя затратный метод:

Ц = С/б + П +НДС (2.7)

Где: Ц - цена одного маш-часа;

С/б - себестоимость одного маш-часа;

П - прибыль за один маш-час;

НДС - налог на добавленную стоимость (18%).

Обычно цена устанавливается автоматически на рынке за счёт взаимодействия спроса и предложения. В настоящий момент она равна 35 руб.

С/б = итог таб. 5/итог таб1 = 2450660/111625 = 21,95 руб.

НДС = Ц * 18/118 (2.8)

НДС = 35 * 18/118 = 5,34 руб.

П = Ц - С/б - НДС (2.9)

П = 35 - 21,95 - 5,34 = 7,71 руб.

Расчёт цены предполагает составление калькуляции.

Таблица 7 - Калькуляция услуг (руб.)

Статьи затрат	На 1 маш.-час	На ве маш.-часы
Материалы осн. производства	2,22	247725
З/п основным рабочим	3,15	352080
Дополнительная З/п	0,47	52812
Отчисления на соц. нужды	1,09	121468
Накладные расходы	15,02	1676575
Итого себестоимость	21,95	2450660
Прибыль	7,71	860137
НДС	5,34	596078
Цена (выручка)	35	3906875

После обоснования цены необходимо расчитать точку безубыточности, т.е. тот объём продукции при котором сумарный доход (выручка) покроет затраты.

Vбез = пост. затрат / цена - перем / мощность (2.10)

Vбез = 1429195/(35 - 1021465/111625) = 55288 маш.-час

Таким образом фирма отработов 55288 машино-часов достигнет критической точки. Это произойдёт через 6 месяца.

Графический расчёт точки безубыточности предоставлен на рисунке 1.

Рис. 1

2.4 Финансовый план фирмы

Финансовый план предполагает составления следующих документов:

1) расчёт финансовых результатов фирмы;

2) баланс доходов и расходов;

3) план движения денежных средств;

4) прогнозный вступительный баланс.

Главными целями составление бизнес плана является:

1) доказательство прибыльности проекта;

2) доказательство возврата кредитных средств.

Кредит фирма берёт на:

1) на приобретение 40% ОПФ;

К1 = 40 * (184100+614200) = 319320 руб.

2) оборотные средства на 2 месяца.

Эту сумму можно определить:

К2 = С/б/12 * 2 = 408443 руб.

Итак общая сумма кредита будет равна:

Коб = К1 + К2 =727763 руб.

Пб = Посн + Ппро (2.11)

Где: Пб - балансовая прибыль;

Посн - прибыль от основной деятельности;

Ппроч - прибыль от прочей деятельности.

Посн = 860137.

К прочей деятельности относятся:

1) услуги бара Ппроч1 = Д - Р = 282350 - 211762 = 70588 (руб.)

2) Проценты по банковскому кредиту Ппроч2 = 15% * 727763 =-109165.

Ппроч = 70588 - 109165 = -38577 (руб.).

Пб = 860137 - 38577 = 821560 (руб.).

Пч = Пб - Нпр (2.12)

Где: Нпр - налог на прибыль;

Нпр = 20%* 821560 = 164312 (руб.).

Пч = 821560 - 164312 = 657248 (руб.).

Таблица 8 - Финансовый результат фирмы.

Показатели	1 год	2 год	3 год
1 Выручка, руб.	3906875	3906875	3906875
2 Себестоимость, руб.	2450660	2450660	2450660
3 НДС, руб.	596078	596078	596078
4 Прибыль от осн деят., руб.	860137	860137	860137
5 Прибыль от проч деят	-38577	-38577	70588
6 Балансовая прибыль	821560	821560	930736
7 Налог на прибыль	164312	164312	186147
8 Сумма кредита	363882	363882	-
9 Прибыль ост у предпр	293366	293366	744589
10 ОПФ + оборотные сред	10206743	10206743	1206743
11 Показатели рент	35	35	35
12 Рент предпр общ	68	68	77

Rпр = Посн/С/б *100% (2.13)

Rпр-я = Пб/ОПФ + обор *100% (2.14)

Rп-ж = Пб / Выр * 100% (2.15)

Rп = Пч/С/б *100% (2.16)

Rп-я = Пч/ОПФ + обор * 100% (2.17)

R = Пч / Выр * 100%.

Таблица 9 - Баланс доходов и расходов (руб.)

Показатели	1 год	2 год	3 год
1 Доходы	4916988	4189225	4189225
- выручка	3906875	3906875	3906875
- доход от бара	282350	282350	282350
- кредит	724370	-	-
2 Расходы	3748117	3748117	3444687
- себестоимость	2450660	2450660	2450660
- НДС	596078	596078	596078
- налог на прибыль	164312	164312	186187
- проценты на кредит	-38577	38577	-
- сумма кредита	363882	363882	-
- расходы бара	211762	211762	211762
Баланс	1168871	1168871	766412

Таблица 10 - Прогнозный вступительный баланс (руб.).

Актив	Руб.	Пассив	Руб
1 ОПФ	798300	3 Собственные	478980
2 Оборотные ср	408443	4 Заёмные	727763
Баланс	1206743	Баланс	1206743

Собственные средства равны 60%.

2.5 Оценка эффективности проекта

При оценке эфективности проекта используется группа показателей:

1) Показатели целесообразности проекта;

а) коэфициент экономической эффективности капитальных вложений

Е = П/К ? 0,16 (2.19)

Е = 744586/1206743 = 0,62;

Е ? 0,16 значит проект целесообразен;

б) срок окупаемости проекта;

Ток = 1/Е ? 0,16 (2.20)

Ток = 1/0,62 = 1,61

Ток ? 3 лет (нормативного срока для малых предприятий), значит проект целесообразен;

2) Показатели деловой активности предприятия:

а) показатель эффективного использования ОПФ:

фондоотдача Фо = В/ОПФ; (2.21)

Фо =3906875/798300 = 4,89 - это значит, что фирма затратив 1 рубль на преобретение ОПФ получает 4,89 рублей выручки;

фондоёмкость Фе = 1 / Фо; (2.22)

Фе = 1/4,89 = 0,20 - это значит, что фирма влажила 20 копеек в преобретение ОПФ, а получила 1 рубль выручки;

фондовооружённость Фв = ОПФ/Ч; (2.23)

Фв = 798300/9 = 88700 рублей - это значит, что 88700 рублей приходится в фирме на одного человека;

б) показатели эффективности использования оборотных средств;

- коэффициент оборачиваемости Коб = В / Обор ср; (2.24)

Коб = 3906875/408443 = 9,6 обор - за год оборотные средства фирмы прокрутятся 9,6 раз. Коб показывает, что в фирме 9,6 рублей выручки покупается с 1 рубля вложенных в оборотные средства;

- Коэфициент загрузки оборотных средств;

Кзаг = 1 / Коб *100 (коп);

Кзаг = 1/9,6 *100 = 10 (коп) - фирма вложила 10 копеек оборотных средств для получения 1 рубля выручки.

- период оборачиваемости;

Тоб = 360 / Коб (дн); (2.26)

Тоб = 360/9,6 = 37 (дн);

в) показатели эфективного использования трудовых ресурсов;

выработка среднегодовая В = Выр/Ч (руб.); (2.27)

В = 3906875/9 = 434097 (руб.) - в год каждый человек приносит в фирму 434097 рублей;

- выработка среднемесячная;

Вм = В/12 = 36174 (руб.);

3) Показатели финансовой целесообразности;

а) коэфициент относительной устойчивости Кфу = соб ср/заёмн ср ?1

Кфу = 478950/727763 = 0,7

б) коэффициент ликвидности предприятия (платёжоспособность);

Клик = обор. ср/заёмн ср ? 2 (2.28)

Клик = 408443/727763 = 0,7 - т. к. Клик ниже норматива, значит, предприятия не является платёжоспособным на данный период.

И так основные показатели по 3 группам эффективности говорят о целесообразности проекта.

Заключение

В первой части курсового проекта был раскрыт смысл лизинга. Управление качеством и конкурентоспособность продукции. Для выживания и развития предприятий в реальных условиях им необходимо приспосабливаться к динамично меняющимся условиям окружающей среды. Для этого каждый предприниматель, каждая фирма должны иметь свою хозяйственную стратегию, находить главное звено для победы в острой конкурентной борьбе.

Вторая часть отдана составлению бизнес плана компьютерной фирмы. Компьютерные услуги рассматриваемой фирмы целесообразны, так как проект прибыльный: годовая балансовая прибыль составила 860137, чистая прибыль после выплаты кредита соствляет 293366 руб., сумма кредита равна 363882 руб., которая оплатится за 1 год, срок окупаемости проекта ниже норматива рекомендующего для малых предприятий, показатели финансовой устойчивости и платёжоспособности ниже нормативныз значений, что характерно для вновь открывшихся предприятий. Вероятность банкротства очень низка. Проект может быть принят к реализации.

Список литературы

1. Российская Федерация. Гражданский кодекс Российской Федерации. [Электронный ресурс]: [принят Государственной Думой 21.10.94 и 22.10.94]: офиц. текст: по состоянию на 01.10.2006 г. // Гарант. [Электронный ресурс]:СПС.-Электрон. Дан. и прогр.-М., 2011.

2. Арсенова, Е.В. Экономика организации (предприятия) [Текст]: учебник/ Е.В. Арсенова. - М: Экономистъ, 2010. - 618 с.

3. Акуленко, Н.Б., Волков, О.И., Буриков, А.Д. Экономика организации (предприятия) [Текст]: учебно-методический комплекс и Рабочая тетрадь / Н.Б Акуленко. - М: Финансы и статистика, 2011. - 240 с.

4. Бринк, И.Ю. Савельева Н.А. Бизнес - план предприятия. Теория и практика [Текст]: учебник. /И.Ю. Бринк. - Ростов н/Д.: Феникс, 2009. - 384 с.

5. Белов, А.М.; Добрин, Г.Н.; Карлик, А.Е. Экономика организации (предприятия): практикум [Текст]: / под ред. А.Е. Карлика - М.: ИНФРА - М, 2008. - 272 с.

6. Бухалков, М.И. Внутрифирменное планирование [Текст]: учебник. М.И. Бухалков. - М.: Инфра-М, 2009. - 296 с.

7. Волков, О.И.; Скляренко, В.К. Экономика предприятия [Текст]: курс лекций /О.И. Волков. - М.: ИНФРА - М, 2007. - 280 с.

8. Грузинов, В.П. Экономика предприятия и предпринимательство [Текст]: учебник / В.П. Грузинов. - М.: «СоФит», 2009. -225 с.

9. Злобин, Б.К. Экономика и организация рыночного хозяйства [Текст]: учебник / Б.К. Злобин. - М: Экономика, 2008. - 510 с.

10. Кочергина, Т.Е. Мировая экономика. [Текст]: учебник/ Т.Е. Кочергина. - М: Феникс, 2010. - 266 с.

11. Кнышова Е.Н., Панфилова, Е.Е. Экономика организации [Текст]: учебник СПО/ Е.Н. Кнышова. - М: Экономика и бизнес, 2009. -370 с.

12. Линьков, А.Я. Экономика. [Текст]: учебник / А.Я. Линьков. - М: Вита-Пресс, 2009. - 240 с.

13. Липсиц, И.В. Бизнес-план - основа успеха [Текст]: учебник. /И.В. Липсиц. - М.: Машиностроение, 2009. - 369 с.

14. Любушин, Н.П. Экономика организации [Текст]: учебник / Н.П. Любушин. - М: КноРус, 2010. - 304 стр.

15. Магомедов, М.Д. Экономика организации (предприятия) [Текст]: учебник / М.Д. Магомедов. - М: Экономика и бизнес, 2010. - 276 с.

16. Сергеев, И.В. Экономика организаций (предприятий) [Текст]: учебник / И.В. Сергеев. - М: «Классический учебник» Проспект, 2008. - 420 с.

17. Океанова З.К. Экономическая теория [Текст]: учебник / З.К. Океанова - М.: Издательство - торговая корпорация «Дашков и К_», 2010. - 652 с.

18. Попов, В.М. Финансовый бизнес - план [Текст]: учебник /В.М. Попов. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 480 с.

19. Ушаков, И.И. Бизнес план [Текст]: учебник. /И.И. Ушаков. - СПб.: Питер, 2009. - 223 с.

20. Уткин, Э.А. Котляр, Б.А. Рапопорт, Б.М. Бизнес планирование [Текст]: учебник. / Э.А. Уткин, Б.А. Котляр. - М.: ЭКМОС, 2010 г. - 390 с.

21. Шепеленко, Г.И. Экономика, организация и планирование производства на предприятии [Текст]: Учебный курс - М.: Издательский центр «МарТ», Феникс, 2010. - 608 с.

22. Бизнес - план для профессионалов. - URL: http://www.probp.ru. Дата обращения: 14.11.2012.

32. Бизнес планы: разработка, составление. - URL: http://www.bizplan.ru. Дата обращения: 14.11.2012

качество себестоимость оборудование цена

Размещено на Allbest.ru