Разработка функций управления организацией

Возглавляет предприятие генеральный директор, который реализует основные функции управления, такие как: оперативное управление, перспективное развитие, финансово-экономическую стратегию. В круг функциональных обязанностей директора входит и кадровая политика, развитие социальной инфраструктуры предприятия, работа с кадрами.

Отдельные функции управления делегированы:

Директору по экономике - экономические вопросы и ценообразование.

Ему в свою очередь подчинен отдел экономики и ценообразования.

Финансовому директору - определение финансовой политики организации, разработка и осуществление мер по обеспечению ее финансовой устойчивости.

Главному бухгалтеру - ведение материального и финансово-хозяйственного учета. В подчинении у него находится бухгалтерия.

Техническому директору - вопросы технического обслуживания предприятия.

Директору по строительству - технология производства и способы ведения строительных работ.

В его подчинении находятся:

- коммерческий отдел (определение долговременной стратегии коммерческой деятельности и финансовых планов предприятия; обеспечение финансово-хозяйственной деятельности предприятия в области материально-технического снабжения, заготовки и хранения сырья, сбыта продукции на рынке и по договорам поставки, транспортного и административно-хозяйственного обслуживания);

- производственно-технический отдел (контроль и анализ производственно-технической деятельности);

- проектно-технологический отдел (проектные работы для монтируемых объектов, подготовка производства на стадии проектирования объектов);

- строительно-монтажное управление (отделочные работы, монтажные работы, проектные работы).

Директору по производству - функция оперативного управления производством и планирование. В его подчинении находятся:

- производственно-технологический отдел (обслуживание производственно-технологического оборудования);

- начальник участков (руководство работами на участке).

Коммерческому директору - функция обеспечения производства и сбыта продукции, внешнеэкономические связи. В его подчинении находятся:

- отдел сбыта (организация сбыта продукции предприятия);

- отдел снабжения (обеспечение основного производства сырьем);

- склад материалов (материально-техническое снабжение).

Главному инженеру - функция технического обеспечения и технического развития производства.

Ему подчинены:

- энергетик (обеспечивает функцию энергоснабжения производства и предприятия в целом);

- охрана труда (изучение условий труда на рабочих местах, обследование технического состояния зданий, сооружений, оборудования на их соответствие требованиям правил и норм по охране труда);

- ремонтно-механический участок (выполняет функцию обеспечения работоспособности оборудования, проведение текущего и капитального ремонта оборудования).

Кроме перечисленных выше функциональных руководителей Генеральному директору напрямую подчинены:

- секретарь (работа с документами, со средствами связи, с посетителями, подготовка и проведение совещаний, работы хозяйственного характера);

- отдел кадров (осуществление работы по подбору, расстановке и использованию рабочих и специалистов, формирование стабильно работающего трудового коллектива, создание кадрового резерва, организация системы учета кадров);

- юридический отдел (обеспечение законности и легитимности при осуществлении деятельности организации, юридическая защита интересов организации, договорная, претензионная и исковая работа, консультирование руководителей структурных подразделений организации по юридическим вопросам);

- отдел контроля качества (разработка, внедрение, поддержание в рабочем состоянии и постоянном совершенствовании системы менеджмента качества);

- информационно-технический отдел (сбор и обобщение материалов о научно-технических исследованиях и достижениях);

- делопроизводитель (обработка документации по определенному кругу вопросов).

В условиях рыночных отношений в любой сфере хозяйственной деятельности реализация основных функций управления направлена на получение прибыли за счет рационального использования ресурсов. Реализация функций управления на заводе ОАО «Эковент»:

- разработка стратегии, согласованной с маркетинговыми стратегиями, и анализ конъюнктуры потребительского рынка;

- определение экономических факторов, влияющих на эффективность и полноту осуществления производственного менеджмента;

- составление бюджетного плана и формирование ценовой политики;

- долгосрочное и краткосрочное планирование деятельности структурных подразделений завода;

- оценка рисков.

Функция организации включает в себя следующее:

- организация управления персоналом;

- обеспечение информационными, материальными, финансовыми и временными ресурсами;

- организация функционирования инженерно-технических коммуникаций;

- обеспечение кадрами, обучение и развитие кадрового состава;

- обеспечение информационного, экономического, психологического комфорта.

Основные способы мотивации труда объединяются в пять относительно самостоятельных направлений:

- материальное стимулирование;

- улучшение качества рабочей силы;

- совершенствование организации труда;

- вовлечение персонала в процесс управления;

- не денежное стимулирование.

Контроль осуществляют и государственные органы, и внутриведомственные. На заводе внутриведомственным контролем занимается генеральный директор, руководители структурных подразделений, а также специальные контролеры (например, аудиторские проверки, отдел контроля качества). При правильном контроле можно быстро получить данные об успехах и неудачах во всех структурных подразделениях в отдельности и в целом по заводу, что позволит оперативно сделать выводы на будущее.

Все функции на предприятии требуют принятия решений, и для всех необходима коммуникация, обмен информацией, чтобы получить информацию для принятия правильного решения и сделать это решение понятным для других членов организации. Принятие решений и коммуникацию называют связующими процессами. Руководителям приходится перебирать многочисленные комбинации потенциальных действий для того, чтобы найти правильное действие - для данной организации в данное время и в данном месте. В этом заключается процесс принятия решений.

Основным требованием для принятия эффективного объективного решения или даже для понимания истинных масштабов проблемы является наличие адекватной точной информации. Единственным способом получения такой информации является коммуникация. Поскольку организация представляет собой структурированный тип отношений между людьми, она в значительной степени зависит от качества коммуникаций для обеспечения эффективного функционирования. Планы нельзя выполнить, если они не будут переданы тем людям, которые должны их выполнять. Обычно если руководство может донести обоснование своих решений до подчиненных, это значительно повышает шансы их успешного выполнения. До тех пор, пока работники не понимают, какое вознаграждение может предложить им организация за хорошо выполненную работу, они не могут быть достаточно мотивированы и хорошо работать на нее. Коммуникация также важна и в функции контроля. Руководители нуждаются в информации относительно того, что было выполнено, чтобы правильно оценить, были ли достигнуты цели организации.

Таким образом, одной из важнейших задач руководства предприятия является совершенствование структуры управления, а также повышение эффективности реализации функций.

Глава 3. Совершенствование процесса реализации функций управления

3.1 Рекомендации по формированию и совершенствованию структуры и функций управления

Одним из важнейших факторов успешного функционирования предприятия в рыночных условиях, является четко отлаженная, свободно адаптирующая к различным изменениям организационная структура управления.

В рыночных условиях функционирования предприятия структура управления должна:

- отвечать требованиям производственной структуры и способствовать ее развитию в соответствии с изменяющимися условиями производства;

- обеспечить выполнение всех объективно необходимых функций управления;

- отвечать нормам управляемости и требованиям рациональных информационных связей;

- иметь минимальное, но достаточное количество ступеней управления;

- усиливать все функции аппарата управления;

- гарантировать высокую адаптивность, надежность, оперативность, качество, экономичность и эффективность управления.

В настоящее время существуют различные виды организационных структур управления, однако, до сих пор не существует такой рациональной структуры, которая бы одинаково подходила для всех типов организаций.

Рациональная организационная структура предприятия не должна допускать дублирования одних и тех же функций на различных уровнях принятия того или иного решения. Между всеми структурными элементами системы управления должны быть четко разграничены полномочия и сферы ответственности. Однако эти разграничения не должны основывать инициативу звеньев управления.

Основными критериями рациональной структуры управления выступают:

- взаимодействие звеньев управления;

- концентрация функциональных звеньев в функциональных узлах, но при условии частичной их самостоятельности, т.е. реальные возможности участия каждого звена в едином процессе управления;

- наименьшее число источников "приема" и "выхода" команд у каждого звена управления;

- способность структуры управления адаптироваться к изменяющимся внешним и внутренним условиям функционирования предприятия.

Цель любой организационной структуры заключается в том, чтобы обеспечить достижение стоящих перед организацией целей. Поскольку с течением времени, цели предприятия меняются, то необходимо проводить соответствующие изменения и в организационной структуре управления предприятием:

- подразделения должны быть ориентированы на главенствующую систему (например, на рынок, вышестоящую организацию);

- базовыми блоками должны быть группы специалистов и команды единоначальников;

- надо стремиться к минимальному числу уровней управления;

- каждый работник должен нести ответственность и иметь возможность для проявления инициативы.

В ходе проведенного анализа на предприятии ОАО «Эковент» были выявлены следующие проблемы:

- отсутствие отдела маркетинга;

- недостатки в системе принятия решений и вознаграждений.

Для решения этих проблем необходимо провести следующие мероприятия:

1. Создание отдела маркетинга и совершенствование маркетинговых исследований.

2. Совершенствование системы принятия решений и вознаграждений.

Рассмотрим предлагаемые мероприятия:

В структуре коммерческого директора необходимо создать маркетинговую службу на базе отдела сбыта и отдела снабжения. С созданием маркетинговой структуры завод будет уделять больше внимания маркетинговым исследованиям.

Предприятие не использует в своей деятельности, ни рекламу, ни стимулирование сбыта. Вследствие чего рекомендуется уделять больше внимания потребительскому рынку, проводить исследования на этом рынке. Нанять квалифицированных специалистов или использовать консалтинговые фирмы.

Для совершенствования системы принятия решений и вознаграждений необходимо совершенствование функций организации, мотивации и контроля (нормирование труда, материальное стимулирование, удовлетворение социальных потребностей, потребностей в уважении и самовыражении, а также осуществление постоянного контроля за деятельностью фирмы).

3.2 Оценка эффективности рекомендаций

Заключение

Функции занимают особое место в системе менеджмента и играют ключевую роль в ее формировании. Функция как категория менеджмента характеризует существенный вид управленческой деятельности или объективно необходимый вид отношений между людьми как области проявления сущности менеджмента.

Функция менеджмента предполагает осуществление непрерывных взаимосвязанных между собой действий по выработке средств и методов воздействия и их реализации применительно к решению конкретной проблемы. В представленной курсовой работе дан анализ деятельности ОАО «Эковент» и анализ его структуры и функций управления.

На основе произведенного анализа высказаны предложения по преодолению возникших у предприятия проблем.

Предложено:

- Создание маркетинговой службы на предприятии, совершенствование маркетинговых исследований.

- Совершенствование системы принятия решений и вознаграждений.

В представленной работе показано использование приобретенных теоретических знаний в области менеджмента и теории организации. Использование этих знаний позволяет систематизировать и аналитически представит процессы, происходящие в реальном производстве.

В курсовой работе были изучены функции управления организации в современных условиях, а также выявлены имеющиеся недостатки в процессе управления и определены пути его совершенствования.

В ходе курсовой работы были выполнены следующие задачи:

- изучены теоретические аспекты функций управления;

- дана организационно-экономическая характеристика ОАО «Эковент»;

- проанализирована структура и функции управления в ОАО «Эковент»;

- представлены рекомендации по совершенствованию функций управления.

Литература

А. Файоль «Общее и промышленное управление» М.,1924.

Баринов В.А.,Харченко В.Л. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: Инфра-М, 2005.

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. (2006, 4-е изд., 670с.).

Иванов И.Н. Менеджмент корпорации: Учебник. - М.:Инфра-М, 2004.

Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент: Учебник. - М.: ЮНИТИ, 2006.

Менеджмент: Учебник/ Орлов А.И. М.: Знание, 1999.

Менеджмент: Учебник/ Под ред. Тмилова. - М.: Юрайт-Издат, 2003.

Мескон М., Альберт Н.,Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.:Дело, 2002.

Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - М.: Инфра-М, 2004.

КОПР - материалы по дисциплине «Основы менеджмента».

Приложение 1

Рис. 1 - Взаимосвязь функций управления: