Концепции А. Маслоу

Модель иерархии потребностей А. Маслоу, ее применение в построении теорий мотивации и поведения потребителей. Базовые потребности и мета-потребности. Концепция самоактуализации личности. Типы мотивации: "дефициентная" и "бытийная". "Пик – переживания".

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 23.01.2013
Размер файла 22,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Абрахам Маслоу

Абрахам Маслоу (Авраам Маслов) (англ. Abraham Maslow). Родился 1 апреля 1908 г. Видимый американский психолог, основатель гуманистической психологии.

Широко известна иногда приписываемая Маслоу так называемая «Пирамида Маслоу» - диаграмма, иерархически представляющая человеческие потребности. «Пирамида потребностей», введённая, вероятно, для упрощённого изложения идеи иерархии потребностей.

Его модель иерархии потребностей нашла широкое применение в экономике, занимая важное место в построении теорий мотивации и поведения потребителей.

В 1970 году, 8 июня, сердечный приступ оборвал научные изыскания Абрахама Маслоу. Однако его книги («Мотивация и личность», «Психология Бытия» и другие) популярны и по сей день. Он начинал с бихевиоризма, попал под влияние психоанализа, оказал огромное влияние на гуманистическую психологию. Поэтому причислить его имя к тому или иному направлению не представляется возможным. Однако, его теория самоактуализации продолжает волновать сторонников разных направлений и сегодня. Её применяют многие ученые, и порой весьма успешно.

Модель иерархии потребностей.

Потребности Маслоу распределил по мере возрастания, объяснив такое построение тем, что человек не может испытывать потребности высокого уровня, пока нуждается в более примитивных вещах. В основании - физиология (утоление голода, жажды, сексуальной потребности и т.п.). Ступенью выше разместилась потребность в безопасности, над ней - потребность в привязанности и любви, а также в принадлежности какой-либо социальной группе. Следующая ступень - потребность в уважении и одобрении, над которой Маслоу поставил познавательные потребности (жажда знаний, желание воспринимать как можно больше информации). Далее следует потребность в эстетике (жажда гармонизировать жизнь, наполнить ее красотой, искусством). И наконец, последняя ступень пирамиды, наивысшая, - стремление к раскрытию внутреннего потенциала (она и есть самоактуализация). Важно заметить, что каждая из потребностей не обязательно должна быть утолена полностью - достаточно частичного насыщения для перехода на следующую ступень.

Но что случается с человеческими стремлениями, когда человек реализует свои низшие потребности? Появляются более высокие потребности, и именно они, а не физиологический голод, управляют нашим организмом. По мере удовлетворения одних потребностей возникают другие, все более и более высокие. Так постепенно, шаг за шагом человек приходит к потребности в саморазвитии - наивысшей из них». Маслоу прекрасно осознавал, что удовлетворение примитивных физиологических потребностей - основа основ. В его представлении идеальное счастливое общество - это в первую очередь общество сытых людей, не имеющих повода для страха или тревоги. Если человек, например, постоянно испытывает недостаток в еде, вряд ли он будет остро нуждаться в любви. Однако человек, переполненный любовными переживаниями, все равно нуждается в пище, причем регулярно. Под сытостью Маслоу подразумевал не только отсутствие перебоев с питанием, но и достаточное количество воды, кислорода, сна. Формы, в которых проявляются потребности, могут быть разными, здесь нет единого стандарта. У каждого из нас свои мотивации и способности. Поэтому, например, потребность в уважении и признании у разных людей может проявляться неодинаково: одному необходимо стать выдающимся политиком и завоевать одобрение большинства своих сограждан, а другому вполне достаточно, чтобы собственные дети признавали его авторитет.

Такой же широчайший диапазон в рамках одной и той же потребности можно наблюдать на любой ступени пирамиды.

Пять уровней потребностей.

Абрахам Маслоу признавал, что люди имеют множество различных потребностей, но также полагал, что эти потребности можно разделить на пять основных категорий:

1. Физиологические: голод, жажда, половое влечение и т.д.

2. Потребности в безопасности: комфорт, постоянство условий жизни.

3. Социальные: социальные связи, общение, привязанность, забота о другом и внимание к себе, совместная деятельность.

4. Престижные: самоуважение, уважение со стороны других, признание, достижение успеха и высокой оценки, служебный рост.

5. Духовные: познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация.

Существует также более подробная классификация. В системе выделяется семь основных уровней:

1. (низший) Физиологические потребности: голод, жажда, половое влечение и т.д.

2. Потребность в безопасности: чувство уверенности, избавление от страха и неудач.

3. Потребность в принадлежности и любви.

4. Потребность в уважении: достижение успеха, одобрение, признание.

5. Познавательные потребности: знать, уметь, исследовать.

6. Эстетические потребности: гармония, порядок, красота.

7. (высший) Потребность в самоактуализации: реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности.

Базовые потребности и мета-потребности.

Базовая потребность - это потребность, которая возникает (практически) у каждого человека (или подавляющего большинства), если предшествующие по уровню в иерархии Маслоу потребности в среднем удовлетворены (периодически и обычно всегда). Условия возникновения базовых потребностей некоторого вида с развитием личности могут изменяться на основе знаний и опыта, возникших при последующей коррекции научением индивида в течение его жизни. Базовые потребности бывают двух типов безусловные и условные:

· Безусловные потребности - часть базовых потребностей - имеют строгую генетическую основу; у нормального индивида возникают или запускаются периодически при отсутствии удовлетворения возникают всегда вне зависимости от культурного фона, опыта и образа жизни. В них входят такие потребности как: физиологические, любви и принадлежности, общения.

· Условные потребности - часть базовых потребностей возникают или запускаются при некотором множестве альтернативных условий запуска. Условия запуска условной потребности изначально имеют генетическую основу и со временем изменяются (и заменяют первые) под действием опыта и изменения среды (и научения). Под условностью понимается индивидуальный опыт как особенность типового индивида. В них входят такие потребности как: безопасности.

Метапотребность или вторичная потребность (интерес, влечение, склонность) - это сформированная исключительно индивидуальным научением или опытом как однократным, так и из установки (с положительной эмоциональной окраской) потребность индивида. Метапотребность в отсутствии сильных деприваций уровней ниже периодически возникает как воспоминание или ассоциация о положительном прошлом аффекте и как осознанное или нет стремление к повторению и воспроизведению этого аффекта, действия и установки.

Человек далее (часто бессознательно) стремится к воспроизведению тех же положительных эмоций и пытается создать необходимые условия для возможности действий, сопровождающих их повторение.

Основой физиологии метапотребности является установка связи выработки эндогенных опиоидов с определенным видом деятельности (установки) при наличии в такой деятельности каждый раз преодоления неопределенности. Преодоление неопределенности, вероятно, многократно сильней мобилизует напряженность работы центральной нервной системы, что и связано с выделением опиоидов. Сама метапотребность запускается как воспоминание (или ассоциация с любыми другими раздражителями) о практике (активности) удовлетворения метапотребности. Метапотребность индивидуальна для данной личности и определяется его индивидуальным опытом и может надстраиваться над любой другой базовой потребностью, включать ее как инструментальную часть удовлетворения метапотребности. У человека возможно формирование нескольких метапотребностей. В быту они именуются часто «хобби», «зависимостями» и т.п.

Метапотребности активные и пассивные - ряд метапотребностей носит характер, слабо связанный с активностью человека, и ориентирован на чисто эмоциональное сильное потрясение. Пассивные метапотребности, оказываются нейрофизиологическим потрясением, не сбалансированным с физиологией тела и вегетативной нервной системой организма. Самостоятельное занятие спортом, даже экстремальным, значительно полезнее, чем пассивное сопереживание любителя своей любимой команде. Пассивная метапотребность вызывает сильную нагрузку на психику, но не физиологична и часто приносит вред.

Концепция самоактуализации личности.

Маслоу заложил основные принципы гуманистической психологии, предложив в качестве модели личности ответственного человека, свободно делающего свой жизненный выбор. Избегание свободы и ответственности не дает возможности достичь подлинности, аутентичности. Нецелесообразно сосредотачивать свое внимание на детальном анализе отдельных событий, реакций, переживаний; следует изучать каждого человек как единое, уникальное, организованное целое.

Маслоу считал, что следует отойти от практики изучения невротических личностей и наконец сосредоточить свое внимание на здоровом человеке, ибо нельзя понять психическое заболевание, не изучив психическое здоровье.

Основной темой жизни человека является самоусовершенствование, которое невозможно выявить, исследуя только людей с психическими отклонениями. Человек по своей природе хорош или, по крайней мере, нейтрален. В каждом заложены потенциальные возможности для роста и совершенствования. Все люди от рождения обладают творческими потенциями, которые у большинства угасают в результате окультуривания. Разрушительные силы в них является результатом неудовлетворенности базисных потребностей.

Человек - это желающее существо, которое редко и ненадолго достигает полного удовлетворения. Все его потребности врожденные, или инстинктоидные. У него не осталось мощных инстинктов в животном смысле этого слова, он имеет лишь их рудименты, остатки, которые легко гибнут под воздействием образования, культурных ограничений, страха, неодобрения.

Самоактуализация предполагает выход глубинной природы человека на поверхность, примирение с внутренней самостью, сердцевиной личности, ее максимальное самовыражение, т.е. реализацию скрытых способностей и потенциальных возможностей, идеальное функционирование.

Самоактуализация - чрезвычайно редкое явление. Ее достигают, по мнению Маслоу, менее одного процента людей, поскольку большинство просто не знает о собственном потенциале, сомневается в себе, боится своих способностей. Это явление получило название Ионы комплекса, характеризующегося страхом успеха, мешающим человеку стремиться к самосовершенствованию. Нередко людям недостает благотворного внешнего окружения.

Препятствием для самоактуализации является также сильное негативное влияние потребности в безопасности.

Процесс роста требует постоянной готовности рисковать, ошибаться, отказываться от удобных привычек. Реализация потребности в самоактуализации требует от человека мужества и открытости новому опыту.

Два типа мотивации (познания, любви): «дефициентная» и «бытийная».

Маслоу указывает, что большинство психологов занимаются только дефициентной мотивацией, т.е. поведением, ориентированным на удовлетворение какой-то потребности, которая не удовлетворена или фрустирована. Голод, боль, страх - первичные примеры дефициентной мотивации.

Однако внимательный взгляд на поведение людей и животных обнаруживает другой род мотивации. Когда организм не испытывает ни голода, ни боли, ни страха, появляются новые мотивации, такие как любопытство или желание игры. При таких условиях деятельность может приносить удовлетворение и радость как таковая, а не только как средство удовлетворения некоей вне ее лежащей потребности.

Бытийная мотивация относится прежде всего к наслаждению и удовлетворению в настоящем или к желанию искать позитивные ценностные цели (мотивация роста или мета-мотивация). Дефициентная же мотивация состоит в потребности изменить данное состояние дел, потому что оно ощущается как неудовлетворительное или фрустрирующее.

«Пик-переживания» в целом относятся к миру бытия, и психология бытия, по-видимому, наиболее применима к самоактуализирующимся людям. Маслоу различает бытийное и дефициентное познание, бытийные и дефициентные ценности, бытийную и дефициентную любовь.

Дефициентное и бытийное познание

В дефициентном познании объекты рассматриваются исключительно как удовлетворяющие потребности, как средства для других целей. Это в особенности справедливо тогда, когда потребности сильны. Сильные потребности, как правило, анализируют мышление и восприятие, так что индивидуум сознает только те аспекты среды, которые имеют отношение к удовлетворению потребности. Голодный человек замечает только пищу, нищий - только деньги.

Бытийное-познание более точно и эффективно, потому что воспринимающий в меньшей степени искажает свое восприятие в соответствии с потребностями и желаниями. Бытийное-познание не судит, не оценивает и не сравнивает. Фундаментальным отношением является здесь восприятие того, что есть, и способность ценить это. Стимулы вызывают полное внимание. Восприятие кажется более богатым и полным.

Дефициентные и бытийные ценности. Дефициентная и бытийная любовь.

Маслоу полагает, что есть определенные ценности, присущие каждому индивидууму: истина, добро, красота, целостность, преодоление дихотомии, жизненность, уникальность, совершенство, необходимость, полнота, справедливость, порядок, простота, богатство, легкость без усилия, игра, самодостаточность.

Дефициентная любовь - это любовь к другим потому, что они удовлетворяют какую-то потребность. Чем больше удовлетворение, тем больше возрастает этот род любви. Это любовь из потребности в самоуважении или в сексе, или из страха одиночества и т.п.

Бытийная любовь - это любовь к сущности, к «бытию» или «существу» другого. Такая любовь не стремится к обладанию и занята больше добром Другого, чем эгоистическим удовлетворением. Маслоу часто описывал Б-любовь как способность давать всему идти своим чередом и ценить то, что есть, не пытаясь «улучшить» что-либо. Б-любовь к природе выражается в умении ценить цветы, наблюдать их рост, оставляя их в покое. Д-любовь скорее выражается в срывании цветов и устроении из них букетов. Б-любовь - это идеал необусловленной любви родителей к ребенку, которая может даже включать любовь к маленьким несовершенствам ребенка.

Маслоу утверждает, что бытийная-любовь богаче, дает больше удовлетворения и более длительна, чем дефициентная - любовь. Она остается живой и свежей, в то время как дефициентная - любовь утрачивает свежесть и остроту со временем. Бытийная-любовь может быть причиной «пик-переживаний» и часто описывается в столь же экзальтированных словах, которыми описывают религиозный опыт.

«Пик - переживания».

«Пик-переживания» - это особенно радостные и волнующие моменты в жизни каждого человека. Маслоу отмечает, что «пик-переживания» часто вызываются сильным чувством любви, произведениями искусства, переживанием исключительной красоты природы. «Термин «пик-переживание» - это обобщение для лучших моментов человеческого бытия, для счастливейших моментов жизни, для опыта экстаза, восторга, блаженства, величайшей радости». Большинство из нас испытали немало «пик-переживаний», хотя мы так их не называли. Прекрасный закат или особенно впечатлившая музыкальная пьеса - примеры «пик-переживания». По Маслоу, «пик-переживания» вызываются интенсивными, вдохновляющими событиями. Жизнь большинства людей наполнена длительными периодами сравнительной невнимательности, недостаточной вовлеченности, даже скуки. В противоположность этому «пик-переживания» в наиболее широком смысле слова - это те моменты, когда мы становимся глубоко вовлеченными, взволнованными миром и связанными с ним. Наиболее значительные «пик-переживания» сравнительно редки. Поэты описывали их как моменты экстаза, люди религии - как глубокие мистические переживания.

«Пик-переживания» - вершины, которые могут длиться несколько минут или несколько часов, редко дольше. Маслоу описывает и более устойчивые и длительные переживания, называя их «плато-переживаниями». Они представляют собой новый и более глубокий способ видения и переживания мира. Это включает фундаментальное изменение отношения к миру, изменяющее точку зрения и создающее новые оценки и усиленное сознавания мира.

Сказанное выше может привести к заключению, что самоактуализирующиеся люди избранная группа «суперзвезд», приближающаяся к совершенству в искусстве жить и стоящая на недосягаемой для остального человечества высоте. Маслоу недвусмысленно опровергал подобные выводы. Будучи несовершенными по своей человеческой природе, самоактуализирующиеся люди также подвержены глупым, неконструктивным и бесполезным привычкам, как и мы, смертные. Они могут быть упрямы, раздражительны, скучны, вздорны, эгоистичны или подавлены, и ни при каких обстоятельствах они не защищены от необоснованного тщеславия, чрезмерной гордости и пристрастия к своим друзьям, семье и детям. Вспышки темперамента не так уж необычны для них. Маслоу также обнаружил, что его испытуемые способны проявлять определенную «хирургическую холодность» в межличностных конфликтах. Например, одна женщина, осознав, что больше не любит мужа, развелась с ним с решимостью, граничащей с безжалостностью. Далее, самоактуализирующиеся люди не свободны от чувства вины, тревоги, печали и сомнений в себе. Из-за чрезмерной сосредоточенности они зачастую не переносят пустых сплетен и легкого разговора. Фактически они могут говорить или вести себя так, что это подавляет, шокирует или оскорбляет других. И наконец, их доброта к другим может сделать их уязвимыми к бесполезному для них общению (скажем, им грозит опасность погрязнуть в общении с надоедливыми или несчастными людьми). Несмотря на все эти несовершенства, самоактуализирующиеся люди рассматривались Маслоу как великолепные образцы психического здоровья.

маслоу мотивация потребность самоактуализация

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Появление и значение теорий мотивации. История формирования концепций человеческих отношений. Теория иерархии потребностей, разработанная А. Маслоу. Удовлетворенность трудом по Герцбергу. Практическое использование содержательных теорий мотивации.

    курсовая работа [278,9 K], добавлен 17.05.2011

  • Концепция потребностей Маслоу, Альдерфера и Герцберга. Физиологические и социальные потребности. Потребность в безопасности и уверенности в будущем. Система мотивации, основанная на теории ожиданий. Теория справедливости Адамса и постановки целей Лока.

    реферат [30,3 K], добавлен 18.10.2009

  • Теория иерархии потребностей А. Маслоу. Социальные потребности. Теория потребностей МакКлелланда. Двухфакторная теория Герцберга. Факторы мотивации. Теория К. Альдерфера. Мотивация на основании потребности. Потребности самовыражения (самореализации).

    реферат [49,6 K], добавлен 23.01.2009

  • Уровни потребностей человека по А. Маслоу. Двухфакторная теория Герцберга. Группы потребностей человека согласно теории К. Альдерфера. Порядок актуализации потребностей. Общие моменты в теориях Маслоу и Герцберга. Потребности существования, связи и роста.

    презентация [440,0 K], добавлен 01.11.2011

  • Содержательные и процессуальные теории мотивации, их применение. Теория иерархии потребностей А. Маслоу. Теории потребностей Д. МакКлелланда, мотивации Ф. Герцберга. Теории ожидания В. Врума, справедливости С. Адамса, усиления мотивации Б. Скиннера.

    реферат [1,5 M], добавлен 09.12.2013

  • Теория иерархии Маслоу. Использование теории Маслоу в управлении. Методы удовлетворения потребностей высших уровней. Процесс актуализации потребностей. Факторы стимулирования и мотивации труда. Соотношение морального и материального стимулирования.

    реферат [90,5 K], добавлен 07.06.2016

  • Схема мотивационного процесса. Теория иерархии потребностей Маслоу. Недостатки концепции Маслоу. Схема восхождения и обратного входа вниз по иерархии потребностей Альдерфера. Теория двух факторов Герцберга. Ключевые составляющие успешной мотивации.

    презентация [342,2 K], добавлен 02.09.2016

  • Сравнительный анализ теорий иерархии потребностей Маслоу, Альдерфера и МакКлелланда. Принципы мотивации профессионального самосовершенстования в современных условиях рыночной экономики. Экспериментальное исследование мотивации менеджеров предприятия.

    курсовая работа [256,5 K], добавлен 17.09.2011

  • Иерархия потребностей по теории А. Маслоу. Особенности базовых потребностей, степени их удовлетворения. Условия, необходимые для удовлетворения. Процесс мотивации и самоактуализация. Теории мотивации Альдерфера и приобретенных потребностей МакКлелланда.

    курсовая работа [61,9 K], добавлен 18.12.2009

  • Исследование понятия потребности, мотива и мотивации. Характеристика основных теорий и содержательных концепций мотивации. Иерархия потребностей человека А. Маслоу. Анализ трудовой мотивации персонала в ПО "Ундоровский завод минеральной воды "Волжанка".

    курсовая работа [278,4 K], добавлен 05.10.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.