Рекламные письма. Сети WLAN

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Рекомендации по написанию эффективных рекламных писем

1. Внимание целевой аудитории

Не имеет смысла в своей рекламе привлекать внимание всех читателей без разбора. Не все люди, которые прочтут ваше объявление, - будут вашими клиентами, и, конечно, никто не купит газету только для того, чтобы прочесть ваше объявление. Но вам и не нужно внимание всех читателей, вы должны ориентироваться только на ту часть аудитории, которая с наибольшей вероятностью сможет заинтересоваться вашим предложением. Именно поэтому так эффективны заголовки, адресованные отдельным группам лиц. Если ваша аудитория - владельцы автомобилей марки «фольксваген», заголовок может быть таким: «Внимание, владельцы «фольксвагенов!» Вам не нужны владельцы ни «фордов», ни «шевроле», ни любой другой марки. Чтобы добиться внимания своей целевой аудитории, снабдите свою рекламу фотографией и придумайте соответствующий заголовок.

2. Вызовите интерес, обращаясь к эмоциям читателей

Ваша реклама не должна быть простым перечнем продуктов и услуг. Она должна обращаться к читателям на эмоциональном уровне, вызывая их интерес, любопытство и желания. Обычно решение сделать ту или иную покупку - решение исключительно эмоциональное, которое подкрепляется логикой позднее. Ваша реклама должна вызывать интерес читателей при помощи эмоциональных обращений к ним. Обращение к чувствам читателей - целое искусство, и если его использовать умело, оно может пригодиться для рекламы любого малого бизнеса. Например, реклама ювелирного магазина может быть обычной: «Продаются новые кольца!» Но можно придумать и что-то более романтичное: «Кольцо купите - любовь верните!».

3. Докажите выполнимость своих обещаний

Люди знают, что вы заплатили за свою рекламу, специально ее разрабатывали и утверждали. Они не поверят вашей рекламе, если в ней не будет убедительных доказательств. Для этого необходимо привести отзывы клиентов, мнения специалистов и другие доказательства истинности ваших заверений. Мы живем в век скептицизма, поэтому могут потребоваться очень большие усилия, чтобы преодолеть недоверчивость покупателей. Если ваш продукт действительно самый лучший, кто, кроме вас, об этом скажет? Но, с другой стороны, как вы сможете это доказать?

4. Гарантии

Если нельзя подтвердить гарантиями свой продукт или услугу - их вовсе не стоит рекламировать. Деньги достаются нелегко, поэтому люди не так уж охотно их тратят, тем более, когда реклама вызывает недоверие. Развейте все сомнения читателей, обеспечив свой товар твердыми гарантиями.

5. Призовите читателей к действию

Необходимо сообщить читателям, как они должны действовать, прежде чем они начнут действовать. Если они должны позвонить, приехать к вам, отрезать купон и т.д. - объясните им в точности что, как и когда они должны сделать. Не скупитесь на подробности. Если вы не объясните читателям, что они должны делать, - они этого и не сделают. Побудить читателей к действию можно такими, например, фразами: «Пришлите нам этот отрезной купон до 15 октября, и вы получите приз - бесплатно!» или «Просто позвоните по этому номеру бесплатно и сейчас!».

6. Постскриптум

В конце рекламных писем часто помещают постскриптум, в котором выделена еще раз основная польза от приобретения того или иного товара. Это не просто информация, написанная в дополнение к рекламному тексту, а намеренно расположенное в конце коммерческое предложение. Люди читают постскриптум (P.S.) до и после остальной рекламы и дольше всего его запоминают. Вы также можете написать постскриптум в своей рекламе. После того как вы, соблюдая предлагаемые рекомендации, написали основной текст объявления, можно добавить P.S., в котором вы в сжатей форме приведете еще какой-нибудь веский довод в пользу приобретения своего продукта или услуги и попросите позвонить вам. Например: «P.S. Позвоните сегодня - и один час массажа вы получите бесплатно!».

2. Система MICROS управления ресторанами

MICROS HMS (Hospitality Management System) - это комплексное и самое полное решение, представленное на рынке на сегодняшний день, от мирового лидера в производстве автоматизированных систем управления для ресторанов - американской корпорации MICROS.

Надежность системы

Ежедневно сталкиваясь с многочисленными проблемами на рынке (жестокой конкуренцией, высокой текучестью кадров, постоянно растущими ценами на продукты и многими другими), любое ресторанное предприятие стремится достичь основной цели: роста прибыли при наилучшем уровне обслуживания клиентов. В настоящее время более 150000 систем MICROS, установленных в 140 странах мира помогают успешно решать эту задачу. Причем, неважно крупный ресторан или небольшое кафе, казино или развлекательный комплекс, MICROS позволит значительно повысить доходы заведения благодаря более тщательному контролю над всеми операциями по продажам и надежной функциональности системы.

Гибкость системы

MICROS - это удобная и простая в эксплуатации система. Используя MICROS, сотрудники меньше времени проводят у компьютера и больше времени уделяют клиентам. MICROS - это открытая и гибкая система, к которой можно подсоединять различные дополнительные системы через соответствующие интерфейсы.

Легкость в обучении

Основой MICROS являются рабочие станции и терминалы с сенсорным экраном, устанавливаемые в точках продаж (POS) и в местах, где вводится заказ и / или осуществляется оплата. Затем заказ автоматически поступает на кухню и распечатывается на кухонных принтерах. Для распечатки счетов гостей в кафе, в барах могут устанавливаться рулонные принтеры, которые дополнительно используются для печати специализированных отчетов. Для распечатки счетов на фирменных бланках в точках продаж устанавливается принтер гостевых чеков.

Простота использования

Доступ в систему обеспечивается с помощью персонального идентификационного кода или магнитной карточки, что позволяет разграничить доступ к функциям систем в зависимости от должности сотрудника. MICROS обеспечивает максимальную защиту введенной информации и предотвращает случаи ошибочного или некорректного использования данных любыми пользователями.

Качество

Все данные о деятельности ресторана в любой момент времени могут быть представлены в виде отчетов, как на экране, так и в бумажном виде. Помимо большого числа типовых отчетов есть возможность создавать собственные формы статистики.

Вариации системы MICROS

Система MICROS 3700

Система работает на рабочих станциях MICROS с сенсорными экранами, разработанных специально для использования в жёстких условиях. Позволяет в любой момент получить быстрый доступ ко всей информации, необходимой для успешного ведения бизнеса. Удобный экран дает возможность сотрудникам видеть полную картину расположения столиков в ресторане в графическом формате. Статусы столиков, обозначенные разными цветами, показывают официантам, к какому столу необходимо подойти и каким посетителям следует уделить внимание. Таким образом, можно существенно повысить уровень обслуживания гостей и увеличить число посетителей. Система предлагает самые совершенные функции POS, такие как Touch Advantage для ускорения процедуры разделения чека, функций перемещения и отмены, а также мощные функции для управления рестораном, сопровождающие расширенные отчёты. Система 3700 использует технологии Windows NT и основана на применении true 32-bit. Поддерживает стандартную базу обмена данными Sybase SQL Anywhere.

Система MICROS 9700 позволяет одновременно вести управление большим числом точек продаж, отличающихся друг от друга ценами, ассортиментом и условиями реализации. Система функционирует на разработанном MICROS оборудовании, устойчивом к попаданию жидкости, каплям масла и другим факторам эксплуатации оборудования на кухне. Помимо встроенных модулей учета продаж, себестоимости, регистрации рабочего времени сотрудников, MICROS 9700 обладает открытой архитектурой, что позволяет гибко интегрировать новое периферийное оборудование. Она работает на базе операционной системы Windows 2000. Конструкция дает возможность эффективно управлять рестораном любого размера или операциями службы питания. Система обладает высокой степенью надежностью сохранения всех данных, обеспечивающая стабильный и экономически безопасный бизнес.

MICROS 9700 VЗ - последняя версия системы управления ресторанами, развлекательными комплексами и крупными заведениями.

MICROS 9700 V3 - это:

· База Данных MSSQL или Oracle.

· Расширенная стратегия дублирования и управления данными (EBUT0 - Enhanced Backup and Takeover).

· Расширенные функциональные возможности и полный перечень поддерживаемого оборудования.

· Возможность одновременной работы с другими программами.

· Самые актуальные отчеты в режиме реального времени, встроенный модуль расширенных отчетов.

· Возможность вносить необходимые изменения на протяжении всего рабочего дня.

· Операционная система Windows 2000 & Windows 2003 и база данных Oracle - важный аспект в целях унификации технической платформы с гостиничной системой Opera & Fidelio v8.

· Возможность создания распределенной структуры предприятия.

рекламный письмо сеть управление

3. Техническое обеспечение сетей WLAN

WLAN - Wireless Local Area Network. Переводится как беспроводная локальная компьютерная сеть. WLAN - это сети, использующие вместо обычных проводов радиоволны. Благодаря функции роуминга между точками доступа пользователи могут перемещаться по территории покрытия сети Wi-Fi без разрыва соединения. Перед кабельными имеют следующие преимущества:

§ WLAN-сеть монтируется быстро, что удобно для работы вне офиса;

§ Возможность пользователей мобильных устройств при подключении к WLAN-сетям перемещаться в рамках действия роуминга;

§ Достаточно высокая скорость (до 108 Мб/с) передачи данных, что позволяет использовать их для решения очень широкого спектра задач;

§ WLAN-сеть может оказаться единственным выходом, если невозможна прокладка кабеля для обычной сети.

Вместе с тем необходимо помнить об ограничениях беспроводных сетей. Это меньшая скорость, подверженность влиянию помех и более сложная схема обеспечения безопасности передаваемой информации. Сегмент WLAN-сети может использоваться как самостоятельная сеть, либо в составе более сложной сети, содержащей как беспроводные, так и обычные проводные сегменты.

В основе технологии беспроводной передачи данных в сети лежит разработанный фирмой Symbol Technologies стандарт Spectrum 24, имеющий официальное название IEEE802.11a/b/g. Подобно традиционным проводным технологиям, Wi-Fi объединяет устройства в единую сеть, обеспечивает доступ к серверам базы данных, позволяет проводить Internet обслуживание пользователя и совместно использовать сетевое оборудование.

Для построения беспроводной сети используются Wi-Fi адаптеры и точки доступа. Wi-Fi адаптер (рис. 1.2) представляет собой устройство, которое подключается через слот расширения PCI, PCMCI, CompactFlash. Существуют также адаптеры с подключением через порт USB 2.0.

Wi-Fi адаптер выполняет ту же функцию, что и сетевая карта в проводной сети. Он служит для подключения компьютера пользователя к беспроводной сети. Благодаря платформе Centrino все современные ноутбуки имеют встроенные адаптеры Wi-Fi, совместимые со многими современными стандартами. Wi-Fi адаптерами также снабжены и карманные персональные компьютеры, что также позволяет подключать их к беспроводным сетям. Для доступа к беспроводной сети адаптер может устанавливать связь непосредственно с другими адаптерами (рис. 1). Такая сеть называется беспроводной одноранговой сетью или Ad Hoc («к случаю»).

Рис. 1. Режим работы беспроводной сети Ad Hoc

Теоретически в одной сети в режиме Ad-Hoc могут работать до 256 устройств, но приемлемая скорость обмена данными достигается при наличии не более 6-8 устройств. Адаптер также может устанавливать связь через специальное устройство - точку доступа. Такой режим называется инфраструктурой. Для выбора способа подключения адаптер должен быть настроен на использование либо Ad Hoc, либо инфраструктурного режима.

Точка доступа (рис. 1.3) представляет собой автономный модуль со встроенным микрокомпьютером и приемно-передающим устройством.

Рис. 2. Адаптеры

Через точку доступа осуществляется взаимодействие и обмен информацией между беспроводными адаптерами, а также связь с проводным сегментом сети. Таким образом, точка доступа играет роль коммутатора.

Рис. 3. Точка доступа

Точка доступа имеет сетевой интерфейс (uplink port), при помощи которого она может быть подключена к обычной проводной сети. Через этот же интерфейс может осуществляться и настройка. Точка доступа может использоваться как для подключения к ней клиентов (базовый режим точки доступа), так и для взаимодействия с другими точками доступа с целью построения распределенной сети (Wireless Distributed System - WDS). Это режимы беспроводного моста «точка-точка» и «точка - много точек», беспроводный клиент и повторитель. Доступ к сети обеспечивается путем передачи широковещательных сигналов через эфир. Принимающая станция может получать сигналы в диапазоне работы нескольких передающих станций. Станция-приемник использует идентификатор зоны обслуживания (Service Set Identifier - SSID) для фильтрации получаемых сигналов и выделения того, который ей нужен. Зоной обслуживания (Service Set - SS) называются логически сгруппированные устройства, обеспечивающие подключение к беспроводной сети. Базовая зона обслуживания (Basic Service Set - BSS) - это группа станций, которые связываются друг с другом по беспроводной связи. Технология BSS предполагает наличие особой станции, которая называется точкой доступа (Access Point).

Маршрутизаторы с точкой доступа

Выпускаются устройства, объединяющие в одном корпусе маршрутизатор и беспроводную точку доступа. Как правило, точка доступа в таком устройстве не может работать в режимах беспроводного моста, репитера и беспроводного клиента. В остальном такое комбинированное устройство по функциям аналогично связке из маршрутизатора и простой точки доступа. Обычно маршрутизаторы с точкой доступа используют, когда подключаемый беспроводной сегмент должен выходить во внешнюю сеть через один IP-адрес. Часто в таких устройствах есть 4 порта Ethernet для подключения проводных устройств. Можно подключить компьютеры, не имеющие адаптеров Wi-Fi, или сетевой принтер. Примеры маршрутизаторов с точкой доступа:

§ D-Link DI-624+;

§ TRENDnet TEW431BRP;

§ Linksys WRT54G.

Основные технические характеристики этих устройств:

§ стандарты: IEEE 802.1 lb и IEEE 802.11g;

§ 4 порта Ethernet: UTP/STP RJ - 45,10/100 Мбит/с;

§ поддержка кабельных модемов и модемов xDSL;

§ безопасность: WEP, WPA, контроль доступа по МАС-адресам;

§ встроенный DHCP-сервер.

Некоторые модели маршрутизаторов с точкой доступа оснащаются встроенным принт-сервером, что дает возможность подключить обычный принтер и использовать его как сетевой. В качестве примеров таких устройств можно назвать D-Link DI-724+ и D-Link DI-824VUP+.

ADSL-модемы с точкой доступа

Следующей ступенью эволюции устройств стало добавление к маршрутизатору с точкой доступа ADSL модема. Получилась конструкция «три в одном», законченное решение для подключения малого или домашнего офиса к Интернету через ADSL-канал. Такое комбинированное устройство можно считать аналогом связки из трех отдельных устройств: ADSL-модема, маршрутизатора и простой точки доступа.

Подобные устройства стали чрезвычайно популярными из-за появления провайдеров ADSL-доступа в Интернет, ориентированных на массовый рынок.

Примеры ADSL-модемов с точкой доступа:

§ D-Link DSL-G604T;

§ TRENDnet TEW-435BRM;

§ Linksys WAG54G.

Важные технические характеристики ADSL-модема с точкой доступа:

§ совместимость с ADSL: G.dmt и G.lite;

§ поддержка РРРоЕ, РРРоА;

§ соответствие стандарту IEEE 802.11g (54 Мбит/с);

§ безопасность: WEP, WPA, контроль доступа по МАС-адресам;

§ функции трансляции сетевых адресов (NAT) и проверки пакетов (SPI) для защиты от DOS-атак;

§ наличие встроенного DHCP-сервера;

§ поддержка DMZ, виртуальных серверов и правил брандмауэра, VPN;

§ легкость настройки и администрирования.

Беспроводные принт-серверы

Обычный принт-сервер позволяет нескольким пользователям сети Ethernet совместно использовать один принтер. Беспроводной принт-сервер дает возможность установить совместно используемый принтер в том месте, где свободного порта Ethernet поблизости нет. Принт-серверы выполняются в виде самостоятельных устройств, имеющих параллельный или USB-порт для подключения принтера, либо в виде модулей, которые устанавливаются непосредственно в принтер. Существуют модели принт-серверов, к которым можно одновременно подключать несколько принтеров. Не все модели принтеров могут работать через принт-сервер. В частности, сетевую печать не поддерживают принтеры, использующие GDI (Graphic Device Interface) или WPS (Windows Printing System). Такие принтеры используют вычислительные ресурсы процессора компьютера и работают только при непосредственном подсоединении к порту компьютера. Поэтому перед приобретением принт-сервера уточните, будет ли с ним работать ваш принтер. Примеры беспроводных принт-серверов, поддерживающих стандарт 802.11g:

§ D-Link DP-G310, с одним портом USB;

§ D-Link DP-G321, с двумя портами USB и одним LPT;

§ Linksys WPS54G, с одним портом USB.

Принт-серверы часто встраивают в маршрутизаторы. Примерами таких устройств служат беспроводные маршрутизаторы со встроенным принт-сервером D-Link DI-724P+ и DI-824VUP+. Это удобное решение для построения сети в небольшом офисе или квартире, когда подключение к Интернету делается через Ethernet-сеть поставщика услуг - вся сеть строится на одном-единственном устройстве.

Беспроводные видеокамеры

Системы видеонаблюдения позволяют удаленно наблюдать за домом, офисом, складом, магазином. Важным преимуществом камер видеонаблюдения, работающих в беспроводной сети, является возможность установки в любом месте. Для организации системы охранного видеонаблюдения беспроводные видеокамеры являются самодостаточными устройствами. Они могут работать автономно, без подключения к компьютеру. Примером беспроводной видеокамеры является продукт компании D-Link - модель DCS-3220G. Она позволяет наблюдать за объектом, прослушивать и передавать звук на внешний громкоговоритель. Оснащена встроенным Web-сервером, микрофоном для захвата звука, детектором движения с возможностью записи при обнаружении движения. Специализированное программное обеспечение позволяет просматривать одновременно до 16 камер. Изображение со звуком записывается на жесткий диск автоматически или по команде пользователя Предусмотрена отправка сообщений о происшествиях на заданный адрес электронной почты. Камеру можно подключить к внешним датчикам сигнализации. Наиболее популярной на сегодняшний день беспроводной видеокамерой является модель DCS-3220G, поддерживающий стандарт 802.11g со скоростью передачи данных до 54 Мбит/с.

Мультимедийные проекторы

Очень удобны при использовании в конференц-залах, когда сам проектор установлен под потолком или на специальной стойке, а докладчик использует свой ноутбук. Можно показывать презентацию без помощи кабелей, находясь со своим ноутбуком на расстоянии нескольких метров от проектора. Не придется делать паузы для подключения докладчиков к проектору. Наиболее предпочтительные на сегодняшний день:

§ Toshiba TLP-T720U.

§ Panasonic PT-L735NTE.

§ Epson EMP-735.

Беспроводные медиаплееры

Это сетевые устройства, позволяющие организовывать обмен аудио- и видео-потоками информации между компьютером и домашним развлекательным центром. Медиаплеер включает все

необходимое для доступа к мультимедийным файлам персонального компьютера, проигрывания музыки и просмотра с помощью телевизора или музыкального центра. Они также позволяют организовывать доступ к радиостанциям, вещающим через Интернет. Примеры беспроводных медиаплееров:

§ SMC EZ-Stream Universal SMCWMR-AG;

§ D-Link DSM-320.

Антенны

Антенна - устройство для излучения и приема электромагнитных волн. Электромагнитные колебания высокой частоты, создаваемые генератором, передающей антенной преобразовываются в электромагнитные волны и излучаются в пространство. В приемной антенне происходит обратный процесс. Для подключения антенны к передатчику или приемнику используются антенные кабели и фидерные устройства. Одна и та же антенна может работать как в режиме приема, так и передачи сигнала. Характеристики антенны, работающей в режиме приема, не меняются при ее работе в режиме передачи, т.к. действует принцип обратимости. Они излучают энергию во всех направлениях. Однако в большинстве случаев эффективность передачи сигнала для различных направлений неодинакова. Свойства направленности антенны характеризуются «диаграммой направленности». Самую простую диаграмму направленности имеет идеальная изотропная, или всенаправленная, антенна, она излучает энергию одинаково во всех направлениях. Реальные антенны могут иметь круговую, секторную или узконаправленную диаграмму направленности. Диаграммы направленности антенн изображают в виде двух сечений - горизонтального и вертикального. Пример диаграммы направленности антенны показан на рис. 4.

Рис. 4. Пример диаграммы направленности антенны

Количественную оценку направленности антенны делают с помощью таких параметров, как ширина главного лепестка диаграммы направленности, уровень боковых лепестков, коэффициент направленного действия (КНД), коэффициент усиления (КУ) и других. Чаще всего применяется коэффициент усиления, который определяется как отношение мощности сигнала, излучаемого данной антенной в данном направлении, к мощности сигнала, излучаемого идеальной изотропной антенной в любом направлении. Коэффициент усиления измеряют в dBi - децибелах по отношению к изотропному источнику. Если, например, коэффициент усиления антенны равен 3 dBi, это означает, что ее сигнал сильнее сигнала изотропной антенны в данном направлении на 3 dB (то есть приблизительно в 2 раза). Несмотря на название, коэффициент усиления характеризует не способность антенны усиливать сигнал, а ее способность направлять излучение в одну сторону. Усиливать сигнал антенна не может, у нее для этого нет собственного источника энергии. Увеличение мощности сигнала в одном направлении влечет за собой уменьшение мощности в других направлениях. Для пояснения принципа работы направленной антенны, в учебниках ее часто сравнивают с электрическим фонариком. Простая лампочка равномерно излучает свет во всех направлениях. Если поместить ее внутрь фонарика с отражателем, то свет от лампочки сфокусируется в одном направлении в виде луча и сможет достичь предметов, которые находятся на относительно большом расстоянии. Так же работают антенны - они не усиливают сигнал, а направляют его энергию в заданном направлении.

Важными параметрами антенн являются рабочая полоса частот и входное сопротивление. Для работы с оборудованием стандартов 802.11b и 802.11g необходимы антенны, предназначенные для работы в диапазоне 2,4 ГГц, а входное сопротивление должно быть согласовано с выходным сопротивлением точки доступа. Антенны, предназначенные для работы с оборудованием Wi-Fi, имеют модификации для наружного использования (Outdoor) и для использования внутри помещений (Indoor). Корпуса наружных антенн устойчивы к погодным явлениям. Часто внешние антенны комплектуются необходимым крепежом для монтажа на мачту и грозозащитным модулем, который включается в антенно-фидерный тракт и заземляется. Выбор модели антенны определяется необходимой площадью радио покрытия или, при соединениях «точка - точка», требуемой дальностью связи. Сначала нужно определиться с видом диаграммы направленности антенны, затем из доступных вариантов сделать выбор, исходя из коэффициента усиления антенны и ее конструктивных особенностей.

Размещено на Allbest.ru