Организация труда на производстве
Методологические аспекты рациональной организации труда руководителя. Социально-психологические условия труда. Инвентаризация затрат рабочего времени и улучшение его использования. Причины, мешающие рациональному использованию рабочего времени.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 04.01.2013 |
| Размер файла | 193,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Оглавление
- 1. Введение
- 2. Методологические аспекты рациональной организации труда руководителя (специалиста)
- 3. Современное состояние проблем
- 4. Аналитическая часть
- 4.1 Сбор практического материала
- Инвентаризация затрат рабочего времени
- 4.2 Анализ затрат рабочего времени (обработка собранных данных)
- 4.3 Причины, мешающие рациональному использованию рабочего времени
- 5. Проектные предложения. Пути улучшения использования рабочего времени
- Заключение
- Список литературы
1. Введение
Каждое производство, рассматриваемое в общем виде, имеет три обязательных элемента: предмет труда, средства труда и сам труд. Органическое соединение этих элементов представляет собой производственный процесс, в результате которого создается готовая продукция или выполняются услуги, имеющие потребительскую ценность.
По отношению к исполнителю содержанием производственного процесса является его воздействие на предмет труда путем физических и умственных усилий, вручную или с помощью орудий труда. Это воздействие состоит в выполнении рабочими определенных трудовых действий, направленных на непосредственное преобразование предмета труда, а также на выполнение вспомогательных работ по поддержанию в рабочем состоянии средств труда, приспособлений и инструментов, контроль качества продукции или работ, перемещение или складирование сырья, материалов или готовой продукции. Все эти действия представляют собой трудовые процессы, осуществляемые на рабочих местах основными, вспомогательными и обслуживающими рабочими.
Таким образом, трудовой процесс - это совокупность действий исполнителей по целесообразному изменению предмета труда с целью создания определенного изделия или его части. Его организация призвана обеспечить выполнение заданной работы с минимальными затратами рабочего времени, эффективное использование оборудования, оснастки и инструментов, высокое качество продукции. Трудовой процесс может быть индивидуальным или коллективным. Индивидуальным является процесс, в котором занят один исполнитель, результаты деятельности которого носят индивидуальный характер. Индивидуальный процесс, в зависимости от специализации рабочего места может состоять из разного количества и вида операций.
Трудовой процесс влияет на работоспособность работника, результаты его работы, состояние здоровья, отношение к труду. Улучшение трудового процесса существенно влияет на повышение его производительности. Выполнение любой работы в течение продолжительного времени сопровождается утомлением организма, проявляемым в снижении работоспособности человека. Одновременно с физической и умственной работой значительное воздействие на утомление оказывает и окружающая производственная среда, а именно условия, в которых протекает его работа. Этим объясняется актуальность темы курсовой работы.
Целью курсовой работы является совершенствование трудового процесса на примере студента.
Задачами курсовой работы являются:
- рассмотрение сущности трудового процесса;
- рассмотрение способов изучения процесса труда;
- анализ методов проектирования структуры трудового процесса;
- анализ нерациональной структуры трудового процесса у студента и разработка рекомендаций по их оптимизации;
- проведение фотографии рабочего дня студента и ее обработка.
2. Методологические аспекты рациональной организации труда руководителя (специалиста)
Трудовой процесс -- процесс воздействия работника на предмет труда с целью изготовления продукции или выполнения определенного объема работ.
Изучение трудового процесса -- исходный пункт любых мероприятий по совершенствованию организации труда. К методам изучения трудового процесса относятся: фотография рабочего времен (ФРВ), хронометраж и фотохронометраж.
Структура трудового процесса представлена следующими элементами:
· операция - часть производственного процесса, осуществляемая одним рабочим или группой на одном рабочем месте и охватывающая все действия по выполнению единицы заданной работы над одним предметом труда;
· комплекс приемов - совокупность приемов по выполнению одной законченной части перехода (технологически однородной части операции, выполняемой при одном режиме работы и одним и тем же инструментом);
· трудовой прием - законченная совокупность трудовых действий, непрерывно следующих друг за другом и имеющих определенное целевое назначение при выполнении операции;
· трудовое действие - совокупность трудовых приемов, производимых без перерыва одним или несколькими рабочими органами человека;
· движение - однократное перемещение пальцев рук, ног, корпуса, головы рабочего из одного положения в другое, осуществляемое при выполнении трудового действия. [1, c.18-21]
Содержание трудового процесса определяется совокупностью действий и движений работника (группы работников), необходимых для выполнения работы по всем ее стадиям: получение задания, информационная и материальная подготовка работы; непосредственное трудовое участие в процессе преобразования предмета труда в соответствии с производственной и функциональной технологией; сдача выполненной работы. Способ выполнения производственного задания, характеризующийся определенным составом и последовательностью действий, приемов, операций образует метод труда.
В основе трудового процесса лежит технология производства. Поэтому эффективность работы зависит не только от исполнителя, но и от конструкции оборудования, организационной и технологической оснастки, при проектировании которых, в свою очередь, должны учитываться требования организации труда
В целях сокращения затрат на изготовление продукции и снижения издержек производства необходимо правильно организовать трудовой процесс. Для этого необходимо установить взаимосвязь его элементов, а также рациональную последовательность и регламент их выполнения. Решение данной проблемы требует тщательного подхода к проектированию содержания трудового процесса и методов его осуществления применительно к конкретным производственным условиям. [2, c.88-89]
В силу разнообразных организационно-технических условий производства конкретные трудовые процессы имеют свои особенности.
1) По назначению и характеру выпускаемой продукции трудовые процессы делятся на: основные и вспомогательные. Такая классификация влияет на выбор форм организации труда рабочих, норм труда, методов их установления.
2) По типу организации производства трудовые процессы подразделяются на: индивидуальные, мелкосерийные, серийные, крупносерийные и массовые. Эта классификация имеет значение при выборе форм организации трудовых процессов, систем обслуживания рабочих мест, требования к точности нормативов и норм.
3) В зависимости от характера участия рабочих в производственном процессе трудовые процессы подразделяются на ручные, ручные механизированные, машинно-ручные, машинные, автоматизированные и аппаратурные. К ручным относятся процессы, выполняемые работниками вручную или с помощью немеханизированных орудий труда.
К ручным механизированным относятся процессы, выполняемые работниками с использованием механизированного инструмента.
К машинно-ручным относятся процессы, выполняемые машиной или механизмом при непосредственном участии рабочего, который прилагает конкретные усилия для управления рабочими органами машины.
К машинным относятся процессы, выполняемые на станках или другом оборудовании. Здесь участие рабочего заключается в управлении машиной.
Автоматизированные процессы выполняются на машинах, у которых движение рабочих органов, а также управление ими выполняются автоматически по заранее заданной программе, с помощью средств вычислительной техники. Роль рабочего сводится к контролю над ходом протекания процесса.
К аппаратурным относятся процессы, протекающие в специальном оборудовании, под воздействием электрической, химической, тепловой или других видов энергии. Рабочий лишь регулирует и контролирует ход процесса.
Все перечисленные разновидности трудовых процессов и их особенности учитываются при решении вопросов разделения и кооперации труда, организации рабочих мест, выбора системы их обслуживания, установления норм труда. Совершенствование техники и технологии ведет к увеличению доли коллективного труда, в условиях которого необходимо учитывать также внутренние взаимосвязи, расширение производственного профиля работающих, сочетание основного процесса с его обслуживанием. [2, c.91-92]
Под факторами трудового процесса подразумеваются основные его характеристики: тяжесть труда и напряженность труда. Тяжесть труда - характеристика трудового процесса, отображающая преобладающую нагрузку на опорно-двигательный аппарат и функциональные системы организма (сердечно-сосудистую, дыхательную и прочие, обеспечивающие его деятельность). Напряженность труда - характеристика трудового процесса, отображающая нагрузку преимущественно на центральную нервную систему, органы чувств, эмоциональную сферу работника. [3, c.98]
Под производственной средой подразумевается совокупность физических, химических, биологических, психофизиологических факторов на производстве, воздействующих на человека. Все эти факторы классифицируются как опасные и вредные.
Опасные производственные факторы - те, воздействие которых на работника приводит к травмам, резкому ухудшению здоровья или к смерти.
Вредные производственные факторы - те, воздействие которых на работника может привести к заболеванию и снижению трудоспособности.
Различают:
· общие условия труда,
· технические условия,
· условия безопасности,
· санитарно-гигиенические,
· эстетические,
· психофизиологические и
· социально-психологические.
Общие условия труда - это состояние производственных и учебных помещений, организация и оснащение рабочих мест, уголков и мест отдыха, обеспечение рабочих специальной одеждой, обувью. Общие условия труда взаимосвязаны с режимом труда и отдыха.
Технические условия труда характеризуются техническим уровнем средств труда (оборудования, машин, инструмента) и совершенством технологии производства. Один из важнейших показателей технических условий - уровень механизации и автоматизации производства, доля ручного труда в общих затратах труда.
Условия безопасности труда определяются состоянием техники безопасности и охраны труда. Основной показатель нормальных условий в этом отношении - отсутствие травматизма, профессиональных заболеваний.
К санитарно-гигиеническим условиям труда относят состояние микроклимата (температура и влажность воздуха, степень его запыленности и загазованности), уровень шума, вибрации, освещенности.
Важно также состояние бытовых помещений и бытового обслуживания, организации медицинского и лечебно-профилактического обслуживания, общественного питания, благоустройство и озеленение рабочих зон.
Эстетические условия труда влияют на эмоциональную сторону трудовой деятельности. К ним, в частности, относятся: цветовое оформление производственных помещений и оборудования, освещение рабочих мест, использование музыки в производственном процессе и т.д.[10, с.105].
Психофизиологические условия труда характеризуются физической и нервно-психической нагрузкой, монотонностью и травмоопасностью труда, применяемыми режимами труда и отдыха и т.д.
Социально-психологические условия труда - это традиции и сплоченность коллектива, характер взаимоотношений по вертикали и горизонтали.
3. Современное состояние проблем
С целью изучения проблем в трудовом процессе и устранения нерациональных затрат рабочего времени используются разнообразные методы изучения трудового процесса.
К методам изучения трудового процесса относятся: фотография рабочего времен (ФРВ), хронометраж и фотохронометраж.
Рассмотрим методику проведения фотографии рабочего времени.
Наблюдатель должен явиться на рабочее место, где будут проводиться исследования, за 15---20 минут до начала смены.
Фотографирование начинают в момент сигнала о начале смены и заканчивают с сигналом об ее окончании (если рабочий вовремя приступил к работе и окончил ее).
Если рабочий приступил к работе до начала смены и закончил ее после сигнала об окончании, то наблюдение ведут с момента начала работы и до окончания ее рабочим.
Если рабочий приступил к работе с опозданием и закончил ее раньше положенного времени, то наблюдение начинают и заканчивают по сигналу о начале и конце смены, а в наблюдательном листе делают соответствующие пометки о потерях рабочего времени, связанных с нарушением трудовой дисциплины.
На предприятиях пищевой промышленности измерение и запись затрат рабочего времени ведется по текущему времени с точностью до одной минуты. При этом для регистрации времени используют обычные часы.
Результаты наблюдений записывают в наблюдательный лист фотографии рабочего дня -- фотокарту, -- которая состоит из двух частей, титульной и рабочей.
Титульная часть фотокарты заполняется заранее в период подготовки к наблюдению, в нее заносятся сведения о рабочем (фамилия, профессия, стаж работы, система оплаты и др.), о содержании работы, условиях ее выполнения, дают описание организации рабочего места.
В рабочей части фотокарты в графе «Что наблюдалось» записывают все то, что происходит на рабочем месте, то есть действия или перерывы в работе. Наблюдатель должен хорошо знать технологический процесс и уметь быстро и правильно определить содержание явлений, происходящих на рабочем месте. Обращаться за разъяснениями к рабочему по поводу содержания того или иного действия на рабочем месте нельзя, так как это отвлечет рабочего и исказит баланс рабочего времени.
При проведении фотографии наблюдатель может отлучаться от своего рабочего места только вместе с объектом наблюдения, так как иначе в наблюдательном листе не будут зафиксированы отдельные явления, а это затруднит обработку материалов и построение балансов рабочего времени.
Записи в наблюдательном листе должны быть подробными и давать представление о содержании работы (выполняется ли она вручную или при помощи механизмов, обусловлена ли она производственным заданием или возникла как следствие отклонений в организации производства) и причинах возникновения перерывов (зависят или не зависят от исполнителя).
При проведении наблюдений технологические перерывы в работе часто неправильно относят к активному наблюдению, что впоследствии искажает баланс рабочего времени, а это, в свою очередь, приводит к неверному определению фактической занятости рабочего.
Активное наблюдение и технологические перерывы в работе -- различные виды затрат рабочего времени и их нужно четко разграничивать.
В момент начала каждого нового явления на рабочем месте в графе «Что наблюдалось» подробно записывают его содержание, а в момент окончания его в графе «Текущее время» -- показания текущего времени по часам.
Обработку результатов наблюдений начинают с вычисления продолжительности отдельных затрат рабочего времени (в минутах).
Для определения продолжительности какого-либо действия из текущего времени, записанного в данной строке, вычитают текущее время, записанное в предыдущей строке.
Следующим этапом в обработке материалов фотографии является проставление индексов для каждого зафиксированного явления в соответствии с принятой классификацией затрат рабочего времени.
Затем составляют сводку одноименных затрат рабочего времени, то есть все действия, имеющие одинаковый индекс, объединяют в одну группу.
Существуют буквенные и цифровые индексы для обозначения затрат рабочего времени. В пищевой промышленности применяются буквенные индексы.
После составления сводки одноименных затрат рабочего времени составляется баланс рабочего времени (фактический), который показывает, как используется рабочее время при существующей организации труда.
Хронометраж -- это метод изучения циклически повторяющихся элементов оперативной работы, а иногда отдельных подготовительно-заключительных элементов или работы по обслуживанию рабочего места (если эти операции также повторяются циклически).
Объектом хронометража является производственная операция или составляющие ее элементы.
Основное значение хронометража заключается в определении нормальной продолжительности важнейшей части технической нормы времени -- оперативного времени (tоп).
Хронометраж применяется также для:
изучения передовых методов и приемов труда;
выявления причин невыполнения норм отдельными рабочими;
проверки действующих норм;
определения оптимального состава бригады и рационального распределения работы между ее членами.
Хронометраж проводится, в основном, за работой исполнителя, но объектом изучения может являться и машина, если необходимо установить ее цикл работы.
Хронометраж и фотография рабочего дня (ФРД) тесно связаны между собой и вместе с тем значительно отличаются друг от друга.
Основной задачей как ФРД, так и хронометража является получение данных для установления норм выработки, в этом и заключается их связь.
Различия же их в следующем.
1. Фотография рабочего дня используется для определения величин отдельных категорий затрат и выявления потерь рабочего времени с целью повышения загрузки исполнителя производственной работой.
Хронометраж применяется с целью изучения производственной операции для выявления лишних и малопроизводительных методов с целью сокращения ее трудоемкости.
2. На основании материалов ФРД устанавливают нормативы подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места и перерывов на отдых и личные надобности.
На основании хронометражных наблюдений устанавливают нормальную продолжительность основного и вспомогательного времени операции.
Следовательно, материалы фотографии рабочего времени и хронометража позволяют установить нормальные величины всех составляющих нормы времени.
Проведение хронометражных наблюдений является более сложной и ответственной работой, чем проведение ФРД. В этом случае изучается основная и вспомогательная работа, которая связана с технологией производства, продолжительность замеров исчисляется не только минутами, но и секундами. Все это требует определенного опыта от наблюдателя.
Порядок проведения хронометража:
1. Подготовка к наблюдению.
2. Проведение наблюдения (хронометрирование).
3. Обработка и анализ материалов наблюдений.
4. Разработка организационно-технических мероприятий по устранению выявленных недостатков.
Проектирование рациональных приемов и методов труда должно основывается на глубоком и всестороннем анализе трудового процесса, и прежде всего на изучении его содержания, состава и характера элементов, расположение их во времени и пространстве.
При анализе содержания трудового процесса выявляются лишние и нерациональные выполняемые приемы, действия, движения. Лишними приемами часто оказывается перекладывание предметов труда или инструмента из одной руки в другую, статические приемы, переходы в рабочей зоне. Лишними движениями часто бывают нагибания, повороты, приседания и пр. Как правило, лишние приемы и движения являются результатом неправильной или недостаточно продуманной планировки рабочего места или неполного его оснащения.
Анализ последовательности выполнения трудовых приемов действий позволяет выявить возможности для перекрытия времени выполнения ручных приемов машинным временем работы оборудования, для совмещения во времени отдельных приемов за счет одновременной работы правой и левой рук, рук и ног и т.д.
При изучении содержания приемов, методов выполнения и траекторий движений ставится цель совершенствовать:
· рабочую позу (выявляется удобство и устойчивость положения рабочего, степень наклона и поворота корпуса и головы, правильность положения рук, предплечья и плеча, отсутствие лишних статических напряжений);
· сопряжение рук рабочего с инструментом, материалами, приспособлениями и элементами управления (рассматривается расположение пальцев, кистей рук, исследуется степень быстроты и удобства взятия предмета, правильность приложения усилий и их распределение);
· способ выполнения движений (выявляется траектория, длинна пути, оптимальная скорость, своевременность, простота движений, соразмерность усилий);
· характер движений во времени (рассматривается наличие пауз, не связанных с потребностью в отдыхе, совмещение движений во времени, естественность и удобство координированных движений, наличие не вызываемых необходимостью остановок, торможений, изменение направлений движений и их ритмичность).
В работе по рационализации методов и приемов труда, а также по проектированию новых трудовых процессов важно придерживаться следующих правил: для облегчения труда по возможности устранять трудовое движение или механизировать его, сокращать протяженность рабочего движения; заменять трудоемкие движения менее трудоемкими; совмещать во времени несколько движений; изменять последовательность выполнения движений.
Применение нерациональных методов нередко связано с недостатками в планировке и оснащении рабочего места, несвоевременным и некачественным его обслуживанием, отсутствием надлежащей связи со службами и т.д. Поэтому работа по совершенствованию трудовых процессов должна носить многоцелевой характер, т.е. включать исследование не только приемов и методов, но и вопросов рациональной организации и оснащения рабочих мест, совершенствования систем их обслуживания.
Разработанные варианты рационализации трудовых процессов могут требовать материальных затрат, связанных с перестройкой технологического процесса, техническими усовершенствованиями, дополнительным оснащением рабочих мест и пр. В этих случаях в целях выбора наилучшего варианта решения целесообразно рассчитать условную себестоимость выпуска партии деталей по каждому из вариантов спроектированного трудового процесса - S, используя формулу:
рабочий время руководитель использование
(1.1)
где З - затраты на реализацию (включая исследования) в расчете на год, руб.; N - годовая партия выпускаемых деталей, шт.;
ч - часовая тарифная ставка соответствующего разряда работы, руб.;
и - трудоемкость выполнения приема (комплекса приемов, операции) соответственно до и после рационализации, час.
Необходимым условием успешного внедрения запроектированного трудового процесса является разработка инструкционных карт, в которых указываются приемы, трудовые действия и движения, входящие в них, время на их выполнение, а также элементы рационализации. Трудовые действия и движения описываются в соответствии с последовательностью их выполнения. Движения рук, ног и корпуса, совмещаемые во времени, следует указывать на одном уровне.
Элементы рационализации, указанные в карте, и время на выполнение отдельных приемов сразу нацеливают работающего именно на те трудовые действия и движения, которые могут выполняться правильнее и быстрее. Составление инструкционных карт наряду с инструктажем и обучением рабочих имеет важное значение, т.к. требует от исследователя ответственного отношения ко всем предложениям в области рационализации приемов труда.
Если совершенствование приемов и методов труда связано с необходимостью проведения ряда технических усовершенствований, проектирования и изготовления или приобретения новой технологической оснастки, изменения планировки рабочих мест и других мероприятий, целесообразно подготовить и утвердить приказом по предприятию план организационно-технических мероприятий, предусматривающий сроки их выполнения и конкретных исполнителей.
4. Аналитическая часть
4.1 Сбор практического материала. Инвентаризация затрат рабочего времени
Эффективная загрузка рабочего времени руководителя (специалиста) означает соответствие структуры затрат этого времени целям и задачам, стоящим перед ним. Только при таком соответствии можно говорить о рациональном или нерациональном использовании рабочего времени.
Отечественные и зарубежные исследования показывают, что основной причиной дефицита времени личности является неумение выделить главное, на что необходимо его тратить в данный момент, и нежелание или неумение его планировать. Каждому из нас необходимо видеть общую картину и структуру своих дел и чувствовать, что ситуация находится под контролем. Данное положение помогает избавиться от постоянной спешки, избежать стрессовых состояний.
Рациональная организация рабочего времени требует обязательного учета всех выполняемых работ и систематического наблюдения за использованием этого времени с последующим анализом.
Для получения фактических данных студентам я использовал метод самофотографии рабочего времени. Данный метод предполагает проведение учета и анализа затрат времени с целью выявления резервов для обеспечения более рациональной организации личного труда. В течение двух-трех календарных недель фиксировались затраты времени, для этого использовалась карта самофотографии рабочего времени студента. Но перед тем как составить карту самофоторграфии рабочего времени, я привожу дерево целей на ближайшие два года. (Рис. 1)
Рисунок 1
Для заполнения карт самофотографии рабочего времени использовались шифры элементов затрат рабочего времени, взятые из классификатора:
ТИПОВОЙ КЛАССИФИКАТОР ЗАТРАТ РАБОЧЕГО И ЛИЧНОГО ВРЕМЕНИ СТУДЕНТА
|
Перечень элементов затрат |
Шифр затрат |
|
|
УЧЕБА |
||
|
Присутствие на занятиях в университете |
01 |
|
|
Выполнение домашних заданий |
02 |
|
|
Самостоятельная работа в библиотеке |
03 |
|
|
Работа с Интернет |
04 |
|
|
СПОРТ |
05 |
|
|
ОТДЫХ (развлечения) |
||
|
Кино |
06 |
|
|
Театр |
07 |
|
|
Концерты |
08 |
|
|
Дискотека |
09 |
|
|
Пешие прогулки |
10 |
|
|
Встречи с друзьями |
11 |
|
|
ОБЩЕСТВЕННАЯ РАБОТА |
12 |
|
|
ДОМАШНИЕ ДЕЛА |
13 |
|
|
ТРАНСПОРТ (затраты времени на дорогу) |
14 |
|
|
ЛИЧНЫЕ ДЕЛА |
15 |
|
|
ПОТЕРИ ВРЕМЕНИ (нерегламентированные перерывы) |
16 |
|
|
ПРОЧИЕ ЗАТРАТЫ ВРЕМЕНИ |
17 |
|
|
РЕГЛАМЕНТИРОВАННЫЕ ПЕРЕРЫВЫ |
18 |
На основе составленного дерева целей, поставленных краткосрочных задач был составлен двухнедельный план моей деятельности.
Таблица 2
Структура планируемых затрат
|
Наименование затрат |
Планируемые затраты, мин. |
|
|
УЧЕБА |
||
|
Присутствие на занятиях в университете |
2930 |
|
|
Выполнение домашних заданий |
910 |
|
|
Самостоятельная работа в библиотеке |
710 |
|
|
Работа с Интернет |
690 |
|
|
СПОРТ |
1050 |
|
|
ОТДЫХ (развлечения) |
||
|
Кино |
243 |
|
|
Театр |
229 |
|
|
Концерты |
212 |
|
|
Дискотека |
215 |
|
|
Пешие прогулки |
233 |
|
|
Встречи с друзьями |
277 |
|
|
ОБЩЕСТВЕННАЯ РАБОТА |
255 |
|
|
ДОМАШНИЕ ДЕЛА |
21 |
|
|
ТРАНСПОРТ (затраты времени на дорогу) |
545 |
|
|
ЛИЧНЫЕ ДЕЛА |
764 |
|
|
ПОТЕРИ ВРЕМЕНИ (нерегламентированные перерывы) |
924 |
|
|
ПРОЧИЕ ЗАТРАТЫ ВРЕМЕНИ |
942 |
|
|
РЕГЛАМЕНТИРОВАННЫЕ ПЕРЕРЫВЫ |
129 |
Теперь рассмотрим исследуемые данные, полученные с помощью самофотографии. Карта самофотографии рабочего времени за первую и вторую недели наблюдений для 14-ти часового дня студента, представлены в таблице 3.
Таблица 3
Карта самофотографии рабочего времени.
|
Часы наблюдений |
День недели |
|||||||||||||
|
Первая неделя |
Вторая неделя |
|||||||||||||
|
пн |
Вт |
ср |
чт |
пт |
сб |
пн |
Вт |
ср |
чт |
пт |
сб |
|||
|
Дата |
6.11 |
7.11 |
8.11 |
9.11 |
10.11 |
11.11 |
13.11 |
14.11 |
15.11 |
16.11 |
17.11 |
18.11 |
||
|
08 |
0-15 |
02 |
02 |
02 |
02 |
02 |
02 |
04 |
04 |
04 |
04 |
04 |
04 |
|
|
16-30 |
02 |
02 |
02 |
02 |
02 |
02 |
04 |
04 |
04 |
04 |
04 |
04 |
||
|
31-45 |
03 |
03 |
03 |
03 |
03 |
03 |
02 |
02 |
02 |
02 |
02 |
02 |
||
|
46-60 |
04 |
04 |
04 |
04 |
04 |
04 |
02 |
02 |
02 |
02 |
02 |
02 |
||
|
09 |
0-15 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
|
|
16-30 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
||
|
31-45 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
||
|
46-60 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
05 |
||
|
10 |
0-15 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
|
|
16-30 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
||
|
31-45 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
||
|
46-60 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
||
|
11 |
0-15 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
|
|
16-30 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
||
|
31-45 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
||
|
46-60 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
||
|
12 |
0-15 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
|
|
16-30 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
||
|
31-45 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
||
|
46-60 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
||
|
13 |
0-15 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
|
|
16-30 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
||
|
31-45 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
||
|
46-60 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
||
|
14 |
0-15 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
|
|
16-30 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
||
|
31-45 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
||
|
46-60 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
||
|
15 |
0-15 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
|
|
16-30 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
||
|
31-45 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
||
|
46-60 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
||
|
16 |
0-15 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
|
|
16-30 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
||
|
31-45 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
||
|
46-60 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
18 |
||
|
17 |
0-15 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
|
|
16-30 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
||
|
31-45 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
||
|
46-60 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
||
|
18 |
0-15 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
|
|
16-30 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
01 |
||
|
31-45 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
||
|
46-60 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
14 |
||
|
19 |
0-15 |
12 |
14 |
14 |
14 |
14 |
12 |
14 |
14 |
12 |
14 |
14 |
12 |
|
|
16-30 |
12 |
14 |
14 |
14 |
14 |
12 |
14 |
14 |
12 |
14 |
14 |
12 |
||
|
31-45 |
12 |
02 |
02 |
02 |
02 |
12 |
02 |
02 |
12 |
02 |
02 |
12 |
||
|
46-60 |
12 |
02 |
02 |
02 |
02 |
12 |
02 |
02 |
12 |
02 |
02 |
12 |
||
|
20 |
0-15 |
15 |
06 |
15 |
15 |
07 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
08 |
|
|
16-30 |
15 |
06 |
15 |
15 |
07 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
08 |
||
|
31-45 |
16 |
06 |
16 |
16 |
07 |
16 |
16 |
16 |
16 |
16 |
16 |
08 |
||
|
46-60 |
16 |
06 |
16 |
16 |
07 |
16 |
16 |
16 |
16 |
16 |
16 |
08 |
||
|
21 |
0-15 |
10 |
06 |
10 |
10 |
07 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
08 |
|
|
16-30 |
10 |
06 |
10 |
10 |
07 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
08 |
||
|
31-45 |
11 |
06 |
11 |
11 |
07 |
11 |
11 |
11 |
11 |
11 |
11 |
08 |
||
|
46-60 |
11 |
06 |
11 |
11 |
07 |
11 |
11 |
11 |
11 |
11 |
11 |
08 |
||
|
22 |
0-15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
|
|
16-30 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
||
|
31-45 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
||
|
46-60 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
||
|
23 |
0-15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
|
|
16-30 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
15 |
||
|
31-45 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
||
|
46-60 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
Итак, произведя необходимые расчеты, получим, что структура фактических затрат времени студента выглядит следующим образом:
Таблица 4.
Структура фактических затрат рабочего времени студента
|
Наименование затрат |
Всего за период наблюдения, мин. |
Удельный вес, % |
|
|
УЧЕБА |
|||
|
Присутствие на занятиях в университете |
2900 |
31,16 |
|
|
Выполнение домашних заданий |
750 |
8,06 |
|
|
Самостоятельная работа в библиотеке |
430 |
4,62 |
|
|
Работа с Интернет |
470 |
5,05 |
|
|
СПОРТ |
900 |
9,67 |
|
|
ОТДЫХ (развлечения) |
0,00 |
||
|
Кино |
222 |
2,15 |
|
|
Театр |
214 |
2,15 |
|
|
Концерты |
210 |
2,11 |
|
|
Дискотека |
0 |
0 |
|
|
Пешие прогулки |
230 |
2,32 |
|
|
Встречи с друзьями |
288 |
2,95 |
|
|
ОБЩЕСТВЕННАЯ РАБОТА |
198 |
2,13 |
|
|
ДОМАШНИЕ ДЕЛА |
126 |
28 |
|
|
ТРАНСПОРТ (затраты времени на дорогу) |
540 |
5,80 |
|
|
ЛИЧНЫЕ ДЕЛА |
880 |
9,46 |
|
|
ПОТЕРИ ВРЕМЕНИ (нерегламентированные перерывы) |
866 |
9,38 |
|
|
ПРОЧИЕ ЗАТРАТЫ ВРЕМЕНИ |
952 |
10,23 |
|
|
РЕГЛАМЕНТИРОВАННЫЕ ПЕРЕРЫВЫ |
120 |
1,29 |
|
|
ИТОГО |
10307 |
100 |
4.2 Анализ затрат рабочего времени (обработка собранных данных)
Для обеспечения возможности анализа затрат времени все виды затрат необходимо сгруппировать в отдельные, относительно самостоятельные группы. Для этого необходимо определить затраты времени по каждому виду затрат, используя шифры классификатора, приведенного в таблице1:
где nij - затраты рабочего времени в j-й день наблюдения по i-му виду работ, мин.
Затем, необходимо определить удельный вес каждого вида затрат в суммарных затратах:
где N - общее время наблюдений, мин. Так как проводится круглосуточное наблюдение в течении двух недель, общее время наблюдений будет равно 20160 минут (60 х 24 х 14)
Полученные таким образом данные заносятся в таблицу5 «Анализ соответствия затрат времени поставленной цели».
|
Наименование затрат |
Плановые затраты времени, % |
Фактические затраты времени, % |
Разница факт - план |
|
|
УЧЕБА |
||||
|
Присутствие на занятиях в университете |
29,07 |
31,16 |
2,09 |
|
|
Выполнение домашних заданий |
9,03 |
8,06 |
-0,97 |
|
|
Самостоятельная работа в библиотеке |
7,04 |
4,62 |
-2,42 |
|
|
Работа с Интернет |
6,85 |
5,05 |
-1,8 |
|
|
СПОРТ |
10,42 |
9,67 |
-0,75 |
|
|
ОТДЫХ (развлечения) |
0,00 |
0,00 |
0 |
|
|
Кино |
0,43 |
0,24 |
-0,19 |
|
|
Театр |
0,29 |
0,15 |
-0,14 |
|
|
Концерты |
0,12 |
0,11 |
-0,01 |
|
|
Дискотека |
0,15 |
0,12 |
-0,03 |
|
|
Пешие прогулки |
0,33 |
0,32 |
-0,01 |
|
|
Встречи с друзьями |
0,76 |
0,95 |
0,19 |
|
|
ОБЩЕСТВЕННАЯ РАБОТА |
2,53 |
2,13 |
-0,4 |
|
|
ДОМАШНИЕ ДЕЛА |
0,21 |
0,28 |
0,07 |
|
|
ТРАНСПОРТ (затраты времени на дорогу) |
5,41 |
5,80 |
0,39 |
|
|
ЛИЧНЫЕ ДЕЛА |
7,58 |
9,46 |
1,88 |
|
|
ПОТЕРИ ВРЕМЕНИ (нерегламентированные перерывы) |
9,17 |
10,38 |
1,21 |
|
|
ПРОЧИЕ ЗАТРАТЫ ВРЕМЕНИ |
9,35 |
10,23 |
0,88 |
|
|
РЕГЛАМЕНТИРОВАННЫЕ ПЕРЕРЫВЫ |
1,28 |
1,29 |
0,01 |
|
|
ИТОГО |
100,00 |
100 |
0 |
Для оценки уровня организации труда используются такие показатели, как структура затрат, использование фонда рабочего времени, величина потерь и непроизводительных затрат и др. - отражающие как положительные стороны, так и существенные недостатки.
При анализе затрат рабочего времени используется их классификация. Известно несколько классификаций близких по содержанию, но отличающихся степенью детализации затрат. В процессе выполнения курсового проекта используется классификация затрат рабочего времени, представленная в учебном пособии Л.Н.Зудиной “Организация управленческого труда”.
Согласно данной классификации все рабочее время в процессе анализа следует подразделить на время работы и время перерывов.
Время работы - это период, в течение которого выполняется работа, соответствующая достижению тех или иных целей. Затем время работы должно быть подразделено на время выполнения должностных обязанностей или время работ, включенных в план; время на работу, не предусмотренную должностными обязанностями или время выполнения работ, не включенных в план; и время непроизводительной работы или время на выполнение работ и мероприятий, не нашедших отражение в дереве целей.
Время перерывов охватывает время, когда исследователь не занят какой-либо деятельностью и включает в себя как регламентированные, так и нерегламентированные перерывы.
Регламентированные перерывы - это время на отдых и время на личные надобности. Оно предназначено для поддержания работоспособности и предотвращения утомления. Время перерывов на личные надобности не должно превышать 30 мин в день.
Нерегламентированные перерывы - это перерывы, вызванные нарушением трудовой дисциплины и посторонними разговорами, зависящими от исследователя, а также организационно-техническими причинами, не зависящими от него. К числу последних следует отнести все перерывы, вызванные нарушением режима работы.
Данную классификацию необходимо использовать для выявления величины и удельного веса различных видов затрат рабочего времени в общих его затратах (структуры затрат), для определения и анализа занятости отдельными видами работ (определение содержание труда), установления продолжительности и периодичности выполнения отдельных видов работ и мероприятий, уровня их автоматизации и механизации.
Анализ использования рабочего времени следует проводится в двух направлениях. Первое дает характеристику экстенсивности использования рабочего времени, т.е. отражает использование фонда рабочего времени; второе направление отражает степень рациональности его использования с точки зрения выполнения различных видов работ, т.е. оценивается структура затрат рабочего времени.
Для оценки результативности использования рабочего времени можно применить коэффициент экстенсивности (КЭ), рассчитываемый по формуле:
КЭ = (Ф - П)/Ф = 1 - П/Ф,
где П - регламентированные и нерегламентированные перерывы в работе, (мин);
Ф - фактический фонд рабочего времени (мин).
КЭ = 1 - 954/10307 = 0,9
Этот показатель не сильно отличается от нормативного (0,94).
Далее следует определить показатели, характеризующие величину потерь рабочего времени по различным причинам.
Коэффициент потерь, вызванных причинами, не зависящими от исследователя, КПО:
КПО = ПО/Ф,
где ПО - потери рабочего времени из-за нарушений режима работы, (мин).
КПО = 102/ 10307 = 0,009
Полученное таким образом значение коэффициента потерь рабочего времени из-за нарушений режима работы говорит о том, что данный вид потерь незначителен и не влияет на исследуемую проблему.
Коэффициент потерь рабочего времени, зависящих от исследователя, КПР:
КПР = ПР/Ф,
где ПР - потери рабочего времени, зависящие от исследователя, (мин).
Так как все перерывы были учтены сразу, к потерям времени, зависящим от исследователя, я отнесу разницу между запланированными и фактическими перерывами. Итак:
КПР = 321/ 10307 = 0,031
Как видно, этот показатель также невысок, но надо учесть, что он в 3 раза больше предыдущего, а следовательно очевидны недостатки планирования или соблюдения режима труда и отдыха.
Коэффициент потерь рабочего времени на регламентированные перерывы, КОТ:
КОТ = ОТ/Ф,
где ОТ - время на отдых и личные надобности, (мин).
Для расчета данного показателя я буду учитывать только запланированную часть перерывов:
КОТ = 2314/10307 = 0,22
Этот показатель находится на оптимальном уровне.
Кроме того, степень рациональности использования рабочего времени с точки зрения занятости студента различными видами работ можно определить путем сравнения фактических затрат времени с плановыми, установленными в плановом бюджете. При этом рассчитывается коэффициент рациональности использования рабочего времени КР по формуле:
где Уiф - фактический удельный вес i-го элемента затрат рабочего времени;
Уiпл - плановый удельный вес i-го элемента затрат рабочего времени.
Кр = 1 - 0,1956 = 0,8044
Сильное отличие данного показателя от единицы говорит о том, что студенту необходимо точнее составлять план, и тщательнее его соблюдать.
Общая оценка степени рациональности использования времени может быть представлена показателем, определенным по формуле:
КИ = КЭ КР
КИ = 0,89 * 0,8044 = 0,72
При оценке работы специалиста или рабочего времени студента, ограниченного периодами учёбы и работы, этот показатель находится на оптимальном уровне.
Для анализа содержания труда и оценки отдельных сторон организации труда следует провести расчет показателей, характеризующих структуру затрат времени по различным признакам его классификации, по соответствию выполненной работы запланированным мероприятиям, по содержанию работы, однородности выполненных работ, характеру деятельности, уровню механизации труда, которые также дают качественную характеристику использования рабочего времени.
Анализ затрат времени на выполнение работ, включенных и не включенных в план (дерево целей), дает материал для совершенствования процедур планирования в будущих периодах.
Уровень затрат времени на выполнение работ, не включенных в план (КНП), определяется делением затрат времени на выполнение данных работ (НП) на все время работы:
КНП = НП/Р = НП/Ф-П (11)
Кнп = 217 : 10307 = 0.021.
Коэффициент, характеризующий затраты времени на выполнение работ, включенных в план, находится по формуле:
КВП = 1 - КНП (12)
Квп = 1 - 0.023 = 0.979.
Далее следует проанализировать затраты времени на выполнение работ, нашедших отражение в дереве целей. В соответствии с принятой классификацией, они распадаются на подготовительно-заключительное время, время оперативной (основной) работы и время обслуживания рабочего места. Определив их величину и удельный вес в общем времени, затраченном на выполнение данной группы работ, студент получает представление о фактической укрупненной структуре затрат по содержанию труда. Дальнейшая задача - определить на сколько эта структура рациональна. При проведении анализа в этом направлении следует считать, что на подготовительно-заключительное время и время обслуживания рабочего места может приходиться по 2-4% фонда рабочего времени. Если фактическая величина этих затрат значительно больше, то следует определить причины превышения.
Данный анализ дает необходимый исходный материал для разработки конкретных мероприятий по улучшению организации и обслуживанию рабочих мест.
Определив затраты времени на основную (оперативную) работу, следует проанализировать их по характеру деятельности.
В процессе анализа необходимо рассчитать показатели, характеризующие структуру занятости студента. Для этого определяется значение коэффициентов, характеризующих удельный вес соответственно творческой (КТ), организационно-административной (КОА), формально-логической (КФЛ) и исполнительской (КИ) работы в затратах времени на основную работу.
КТ = Т/О = 2857 : 9307 = 0,31 (13)
КОА = ОА/О = 455 : 9307 = 0,04 (14)
КФЛ = ФЛ/О = 4590 : 9307 = 0,49 (15)
КИ = И/О= 1722 : 9307 = 0,18 (16)
где Т, ОА, ФЛ и И - затраты времени на выполнение соответственно творческой, организационно-административной, формально-логической и исполнительской работы, (мин);
О - время основной работы, (мин).
Рассчитав эти коэффициенты, студент получает необходимый материал для оценки рациональности разделения своего труда и дополняет качественную характеристику использования рабочего времени с позиций оценки рациональности его структуры.
Принимая во внимание представленную систему количественных и качественных показателей использования рабочего времени, студенту предоставляется возможность определить приоритетные направления и комплекс мер по совершенствованию организации труда.
В целях проведения детального изучения содержания труда и анализа структуры затрат рабочего времени в течение каждого дня исследуемого периода необходимо дать оценку каждой выполненной Вами работе по следующим критериям:
? необходимость выполнения работы;
? оправданы ли затраты времени на ее выполнение;
? целесообразность выполнения работы;
? сознательно ли определен временной интервал для выполнения работы.
По данным критериям анализируется каждая из работ соответствующего дня периода наблюдений. В процессе анализа определяется соответствует ли данная работа критерию или нет, в зависимости от этого формулируется ответ "да" или "нет".
Определяется общая продолжительность работ соответствующего дня.
По каждому из критериев определяется продолжительность работ, по которым получен ответ "нет".
Проводятся расчеты по следующим соотношениям:
(17)
где
суммарная продолжительность совокупности работ к-го дня наблюдений, по которым получен ответ "нет" при анализе по j-му критерию (j=14), мин.;
ПДК - суммарная продолжительность работ к-го дня периода наблюдений, мин.
Если в результате анализа окажется, что более чем на 10% деятельность являлась необязательной, то можно сделать вывод о том, что Вы имеете больше проблемы с установлением приоритетов в своей повседневной работе.
Если более чем в 10% случаев расход времени был велик, то особое внимание Вам следует обратить на вопросы организации труда (технические приемы, самодисциплина и т.п.).
Если более чем в 10% случаев исполнение работ было нецелесообразным, то Ваше внимание должно быть обращено на проблему планирования затрат времени в течение рабочего дня.
Если более чем в 10% случаев момент исполнения работы был определен случайно, то Вы испытываете трудности с составлением планов дня.
После выполнения аналитической работы по каждому дню периода наблюдений следует выполнить соответствующие расчеты по отношению ко всему периоду наблюдений применительно к каждому из предложенных критериев.
Проведем критериальный анализ на примере самого удачного и самого неудачного дня для достижения цели.
Таблица 2.4 - Критериальный анализ самого удачного дня
|
Затраты рабочего времени |
Индекс (шифр затрат) |
Начало и окон-чание работ |
Продол-житель-ность работ. всего, мин. |
Необходимость затрат |
Целесообразнось затрат |
Оправданность затрат времени |
Сознательность определения временного интервала |
|
|
УЧЕБА |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||
|
Присутствие на занятиях в университете |
01 |
11:35-18:30 |
271 |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
Выполнение домашних заданий |
02 |
09:00-10:00 |
60 |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
Самостоятельная работа в библиотеке |
03 |
10:45-11:25 |
40 |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
Работа с Интернет |
04 |
19:30-20:30 |
60 |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
СПОРТ |
05 |
08:00-09:00 |
60 |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
ОТДЫХ (развлечения) |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||
|
Кино |
06 |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
||
|
Театр |
07 |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
||
|
Концерты |
08 |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
||
|
Дискотека |
09 |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
||
|
Пешие прогулки |
10 |
20:45-21:30 |
45 |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
Встречи с друзьями |
11 |
20:45-21:30 |
45 |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
ОБЩЕСТВЕННАЯ РАБОТА |
12 |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
ДОМАШНИЕ ДЕЛА |
13 |
07:00-08:00 |
60 |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
ТРАНСПОРТ (затраты времени на дорогу) |
14 |
10:00-10:45 18:35-19:30 |
100 |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
ЛИЧНЫЕ ДЕЛА |
15 |
20:30-20:45 |
15 |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
ПОТЕРИ ВРЕМЕНИ (нерегламентированные перерывы) |
16 |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
ПРОЧИЕ ЗАТРАТЫ ВРЕМЕНИ |
17 |
5 |
5 |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
РЕГЛАМЕНТИРОВАННЫЕ ПЕРЕРЫВЫ |
18 |
13:00-13:30 15:00-15:15 |
45 |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
ИТОГО |
806 |
+ |
Анализируя данные, можно прийти к следующим выводам, что в этот день были:
1) правильно расставлены приоритеты задач;
2) сведены к минимуму неоправданные затраты времени;
3) верно определена целесообразность работ;
4) план был составлен детально (с определением времени выполнения тех или иных задач).
Таким образом, данный день является наиболее успешным и должен послужить образцом для планирования других рабочих дней.
Далее проведем критериальный анализ самого неудачного дня.
Таблица 2.4 - Критериальный анализ самого неудачного дня
|
Затраты рабочего времени |
Индекс (шифр затрат) |
Начало и окон-чание работ |
Продол-житель-ность работ. всего, мин. |
Необходимость затрат |
Целесообразнось затрат |
Оправданность затрат времени |
Сознательность определения временного интервала |
|
|
УЧЕБА |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||
|
Присутствие на занятиях в университете |
01 |
11:35-18:30 |
271 |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
Выполнение домашних заданий |
02 |
- |
- |
|||||
|
Самостоятельная работа в библиотеке |
03 |
- |
- |
|||||
|
Работа с Интернет |
04 |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
||
|
СПОРТ |
05 |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
ОТДЫХ (развлечения) |
||||||||
|
Кино |
06 |
19:45-22:15 |
150 |
- |
- |
- |
- |
|
|
Театр |
07 |
- |
||||||
|
Концерты |
08 |
- |
||||||
|
Дискотека |
09 |
22:15-24:00 |
125 |
- |
- |
- |
- |
|
|
Пешие прогулки |
10 |
- |
45 |
|||||
|
Встречи с друзьями |
11 |
9:00-10:45 |
45 |
- |
- |
- |
- |
|
|
ОБЩЕСТВЕННАЯ РАБОТА |
12 |
- |
- |
|||||
|
ДОМАШНИЕ ДЕЛА |
13 |
07:30-08:00 |
30 |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
ТРАНСПОРТ (затраты времени на дорогу) |
14 |
10:45-11:30 18:35-19:30 |
100 |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
ЛИЧНЫЕ ДЕЛА |
15 |
19:30-19:45 |
15 |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
ПОТЕРИ ВРЕМЕНИ (нерегламентированные перерывы) |
16 |
9:00-10:45 |
125 |
- |
- |
- |
- |
|
|
ПРОЧИЕ ЗАТРАТЫ ВРЕМЕНИ |
17 |
15 |
- |
- |
- |
- |
||
|
РЕГЛАМЕНТИРОВАННЫЕ ПЕРЕРЫВЫ |
18 |
13:00-13:30 15:00-15:15 |
45 |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
ИТОГО |
827 |
+ |
Анализируя данные, можно прийти к следующим выводам, что в этот день были:
1) неправильно были расставлены приоритеты задач;
2) неверно определена целесообразность работ;
3) слишком много неоправданных затрат времени;
4) план не был составлен детально (с определением времени выполнения тех или иных задач).
Анализ общих затрат рабочего времени в течение всего периода наблюдений целесообразно провести, используя специальную форму, которая представлена в таблице 2.6.
Таблица 2.6 - Анализ общих затрат рабочего времени в течение всего периода наблюдений
|
Наименование затрат |
Индекс (шифр затрат) |
Продол-житель-ность работ. всего, мин. |
% к итогу |
В том числе |
||||
|
Сократить нельзя |
Можно сократить |
|||||||
|
мин. |
% к продолжительности данной работы |
мин. |
% к продолжительности данной работы |
|||||
|
УЧЕБА |
||||||||
|
Присутствие на занятиях в университете |
01 |
2900 |
31,16 |
2900 |
31,16 |
0 |
0 |
|
|
Выполнение домашних заданий |
02 |
750 |
8,06 |
750 |
8,06 |
0 |
0 |
|
|
Самостоятельная работа в библиотеке |
03 |
430 |
4,62 |
430 |
4,62 |
0 |
0 |
|
|
Работа с Интернет |
04 |
470 |
5,05 |
470 |
5,05 |
0 |
0 |
|
|
СПОРТ |
05 |
900 |
9,67 |
900 |
9,67 |
0 |
0 |
|
|
ОТДЫХ (развлечения) |
0,00 |
|||||||
|
Кино |
06 |
222 |
2,24 |
60 |
27 |
|||
|
Театр |
07 |
214 |
2,15 |
76 |
35 |
|||
|
Концерты |
08 |
210 |
2,11 |
88 |
42 |
|||
|
Дискотека |
09 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||
|
Пешие прогулки |
10 |
230 |
2,32 |
55 |
24 |
|||
|
Встречи с друзьями |
11 |
288 |
2,95 |
40 |
14 |
|||
|
ОБЩЕСТВЕННАЯ РАБОТА |
12 |
198 |
2,13 |
0 |
0 |
|||
|
ДОМАШНИЕ ДЕЛА |
13 |
126 |
0,28 |
0 |
0 |
|||
|
ТРАНСПОРТ (затраты времени на дорогу) |
14 |
540 |
5,80 |
0 |
0 |
|||
|
ЛИЧНЫЕ ДЕЛА |
15 |
880 |
9,46 |
68 |
14 |
|||
|
ПОТЕРИ ВРЕМЕНИ (нерегламентированные перерывы) |
16 |
866 |
10,38 |
422 |
49 |
|||
|
ПРОЧИЕ ЗАТРАТЫ ВРЕМЕНИ |
17 |
952 |
10,23 |
256 |
3 |
|||
|
РЕГЛАМЕНТИРОВАННЫЕ ПЕРЕРЫВЫ |
18 |
120 |
1,29 |
0 |
0 |
|||
|
ИТОГО |
10307 |
100 |
0 |
0 |
4.3 Причины, мешающие рациональному использованию рабочего времени
Анализ использования рабочего времени позволил выявить потери и непроизводительные затраты рабочего времени, недостатки сложившейся организации труда. Это дает возможность обосновать конкретные мероприятия и предложения по их устранению, что, в свою очередь, позволит не только добиться сокращения затрат, но и повысит эффективность труда в целом. Объясняется это тем, что наличие потерь - это не просто не занятое работой время, это неосуществимые идеи и замыслы, обеспечивающие эффективность деятельности.
Следовательно, необходимо выявить причины, мешающие рациональному использованию рабочего времени. Это могут быть как внутренние, так и внешние помехи, которые мешают эффективно трудиться или нарушают запланированный трудовой процесс.
Таблица 2.7
Факторы помех
|
Виды помех, |
Продолжительность, мин |
Возможные причины потерь времени |
Меры по устранению |
|
Нерациональное планирование.В начале периода я пришел к выводу, что предварительное планирование осуществлялось на уровне необходимого минимума. Такой подход неверен, так как не способствует активной работе с целью достижения поставленной задачи. |
Отсутствие ежедневного планирования и составления графика последующего дня. |
Регулярное составление графика следующего дня. |
||
|
Нереалистичная оценка времени, от-водимого на выпол-нение от-дельных ра-бот |
Реалистическое планирование затрат рабочего времени |
|||
|
Посещение кинотеатра |
150 |
Не соответствует поставленной цели, не имеет к ней никакого отношения |
Исключить из своего плана либо уменьшить время посещения |
|
|
Посещение дискотеки |
125 |
Не соответствует поставленной цели, не имеет к ней никакого отношения |
Исключить из своего плана либо уменьшить время посещения |
|
Обычные дела и «текучка».Включает личные телефонные разговоры, перерывы на чай (кофе и т.п.), контакты с коллегами в рабочее время и т.д. |
Отсутствие самодисциплины |
Ставить цели и стремиться к их достижению |
||
|
Прерывание ра-боты телефонными звонками и разговорами по ICQ |
Прерывать разговор, когда нужно возвращаться к делу, а ни когда иссякнут темы разговоров |
5. Проектные предложения. Пути улучшения использования рабочего времени
Анализ использования рабочего времени позволил выявить потери и непроизводительные затраты рабочего времени в организации рабочего дня студента. В результате основными причинами их являются:
- несоблюдение запланированных мероприятий в течение дня;
- слишком большой расход времени на встречи с друзьями и отдых;
- низкий уровень мотивации труда.
План организационно-технических мероприятий по улучшению
использования рабочего времени
|
Раздел плана мероприятий |
Мероприятия по улучшению использования рабочего времени |
Меры по улучшению не нужны, так как... (обоснование) |
Меры по улучшению нужны |
Вид конт-роля |
||
|
немед-ленно (какие) |
в течение года |
|||||
|
1. Планирование рабочего времени |
1.1. Составление плана дня в письменной форме 1.2. Последовательное планирование рабочего дня 1.3. Использование метода “Альпы” 1.4. Использование дневника времени |
+ + + |
личный |
|||
|
2. Факторы помех |
2.1. Общение с друзьями 2.2. Отдых |
+ + |
личный |
|||
|
3. Повышение мотивации к обучению и получению новых знаний, успешности обучения |
3.1. Постановка целей 3.2. Правильные ориентиры в будущем 3.3. Выбор будущей профессии и изучение ее характеристик |
+ |
+ + |
личный |
Заключение
Улучшение условий труда оказывает непосредственное влияние на его эффективность через работоспособность человека, участвующего в трудовом процессе. На предприятиях важно создать такие условия труда, которые позволяли бы полностью использовать возможности человека для высокоэффективного труда без ущерба для его здоровья.
Любой трудовой процесс сопровождается утомлением. Однако в зависимости от условий, в которых трудится человек, степень утомления различна и неодинаково влияет на работоспособность. Неблагоприятные условия труда вредно отражаются на здоровье работников, могут привести к потерям рабочего времени в связи с заболеваниями.
Улучшение условий труда должно способствовать достижению следующих целей:
во-первых, повышению производительности труда, качества всей работы;
во-вторых, сохранению здоровья трудящихся, снижению общей и профессиональной заболеваемости, исключению производственного травматизма.
Список литературы
1. Левин И.Б. Анализ организации труда на рабочем месте. - 1975.
2. Гернер Е.Я., Воронов В.Г. Организация трудовых процессов в массовом производстве. - 1973.
3. Адамчук В.В. и др. Экономика и социология труда: Уч.для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1999.
4. ГОСТ 19605--4. Организация труда. Основные понятия. Термины и определения.
5. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ.
6. ФЗ "Об основах охраны труда в РФ"
7. Адамчук В.В. и др. Экономика и социология труда: Уч.для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 407 с.
8. Бычин В.Б., Малинин С.В., Шибенкова Е.В.. Организация и нормирование труда. Учебник для вузов. - М.: Экзамен, 2005.
9. Владимирова Л.М.. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли. - М.: Изд. Дом. «Дашкова и К», 2006.
10. Генкин Б,М. Организация, нормирование и оплата труда - Сп.П.2005
11. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. Уч.для вузов.- М.: НОРМА, 2001. - 448 с.
12. Калинина А. Бизнес-диагностика рабочего места // Человек и труд, № 4, 2004. С.75-77.
13. Кляуззе В. Оценка условий труда в социотехнических производственных системах // Человек и труд, № 4, 2004. С. 83-86.
14. Остапенко Ю.М. Экономика труда: Учеб. пособие/ Ю.М. Остапенко. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 272 с. - (Высшее образование);
Подобные документы
Причины, мешающие рациональному использованию рабочего времени. Ошибки в организации личного труда, которые допускают даже квалифицированные руководители. Классификатор затрат рабочего времени специалиста (менеджера) компании ООО "Сириус", факторы помех.
курсовая работа [71,4 K], добавлен 29.06.2016Механизм управления рабочим временем руководителя отдела подбора персонала ООО "ИНКОМ-Недвижимость Севастопольское". Содержание труда руководителя и структурирование затрат его рабочего времени. Рекомендации по использованию рабочего времени руководителя.
дипломная работа [663,8 K], добавлен 26.01.2013Рабочее время: понятие, структура и значение. Основные принципы эффективного использования рабочего времени. Причины потерь и рационализация рабочего времени. Проблемы, мешающие рациональному использованию рабочего времени руководителя ООО "Раcсвет".
курсовая работа [63,5 K], добавлен 13.12.2012Классификация затрат рабочего времени. Виды норм труда и их классификация. Основные методы нормирования труда. Анализ организации труда и затрат рабочего времени на примере туристической фирмы "Планета Туризма". Проблемы в организации рабочего времени.
курсовая работа [290,9 K], добавлен 10.11.2014Индексация затрат рабочего времени: по видам, по содержанию труда, по характеру деятельности. Анализ затрат времени работника в течение рабочего дня. Экстенсивность, рациональность использования рабочего времени по отдельным должностным группам.
контрольная работа [33,5 K], добавлен 26.10.2010Методологическая характеристика проблемы рациональной организации труда менеджера. Анализ работы менеджера компании ООО "Сириус" и затрат его рабочего времени. Формулирование рекомендаций по повышению эффективности использования рабочего времени.
курсовая работа [69,3 K], добавлен 06.04.2016Характер, содержание, сущность, цели и задачи организации управленческого труда. Анализ затрат рабочего времени. Основные пути улучшения использования рабочего времени руководителей и специалистов. Инвентаризация затрат рабочего времени в организации.
курсовая работа [561,7 K], добавлен 23.09.2015Оценка проблем, преодоление которых позволит повысить эффективность использования рабочего времени руководителя. Содержание труда руководителя и структурирование затрат его рабочего времени. Рекомендации по улучшению его рационального использования.
курсовая работа [71,4 K], добавлен 29.06.2016Классификация работ и затрат рабочего времени управленческого персонала. Анализ рациональности использования рабочего времени и выработки управленческих решений. Индексация затрат рабочего времени по его видам, содержанию труда и характеру деятельности.
контрольная работа [43,8 K], добавлен 13.10.2010Организация нормирования труда. Сущность и цели нормирования труда. Классификация. Структура рабочего времени. Состав и расчет технически обоснованных норм времени и выработки. Изучение затрат рабочего времени наблюдением. Методы нормирования труда.
курсовая работа [42,0 K], добавлен 03.06.2008
