Основы создания портрета менеджера и методы оценки управленческого труда

· экономист вводит переменные от результатов работы;

· директор утверждает;

· бухгалтер превращает в деньги.

Система может существовать в форме странички в Intеrnet (внутренняя Интра-сеть), принцип организации которой очень прост: входя в систему под индивидуальном паролем, менеджер видит все переменные, влияющие на расчет его оклада: стаж плате гарантированы.

Отсюда, переменная часть прибавки к заработной плате сотрудников гостиницы «Варшава» будут выплачиваться за счет полученной прибыли. Следовательно, сотрудники гостиницы будут заинтересованы в увеличении получаемой прибыли от деятельности на 70 % для повышения своей собственной заработной инвестиций в данное предприятие. Для расчета эффективности поставим следующие условия:

Заключение

В ходе проведённого исследования можно сделать следующие выводы:

Эффективность работы менеджера зависит от него самого и связан либо с умением управляющего организовать свою деятельность и деятельность.

Таким образом, хотелось бы отметить следующее: труд руководителя должен быть четко регламентирован и должен соответствовать основным нормам и правилам.

Проведенное исследование управления персоналом также показало, что назрела настоятельная необходимость изменения системы мотивации и, в частности, оплаты труда менеджеров организации ОАО «Нефтемаш».

Основной эффект от внедрения данной системы заключается в резком и значительном росте мотивации и ответственности менеджеров организации ОАО «Нефтемаш».

Из сказанного можно сделать вывод, что предметом труда менеджера, кроме информации, являются отношения в коллективе. Деятельность по налаживанию системы этих отношений носит профессиональный характер. Поэтому необходим профессиональный отбор работников системы управления, т.е. менеджеров.

Помимо уже упомянутых выше организаторских качеств менеджер должен обладать гражданственностью, требовательностью к себе и другим, высоким уровнем общей и управленческой культуры.

Степень развития этих качеств в человеке служит основой определения профессиональной пригодности работников к руководящей должности. Практика показывает, что качества, которые дают возможность руководить совместной деятельностью людей, существуют вне связи с производственным опытом специалистов и могут быть оценены заранее. Выделяются следующие организаторские способности:

Адаптационная мобильность -- склонность к творческим формам деятельности, непрерывному углублению знаний; инициативность; нетерпимость к косности, консервативным проявлениям; стремление учить других, желание качественных изменений в организации и содержании собственной деятельности; готовность к обоснованному риску; стремление к нововведениям; расширение круга своих полномочий; самообладание, предприимчивость.

Контактность - общительность-экстравертность (направленность на внешний мир и деятельность в нем); интерес к людям; высокий уровень притязаний в сфере межличностных отношений, способность располагать к себе людей, видеть себя со стороны, выслушивать, понимать и убеждать людей; умение взглянуть на конфликтную ситуацию глазами собеседника.

Стрессоустойчивость -- интеллектуальная и эмоциональная защищенность в проблемных ситуациях; самообладание и трезвость мышления при принятии коллективных решений.

Доминантность -- властность; честолюбие; стремление к личной независимости, лидерству в любых обстоятельствах и любой ценой; готовность к бескомпромиссной борьбе за свои права; игнорирование авторитетов; самоуважение, соседствующее с высокой самооценкой, завышенным уровнем притязаний; смелость, волевой характер.

Типы общения подразделяются на слабовольный, агрессивный и социально-адекватный. Каждый тип общения реализует соответствующий стиль руководства; слабовольному типу общения соответствует либерально-отстраненный, агрессивному - автократический, социально-адекватному - демократический тип руководства. Наблюдение за поведением руководителя вовремя его постоянных контактов с подчиненными и другими людьми дают возможность оценить присущий ему тип общения и прогнозировать характерный для него стиль управления.

В управлении производством менеджер более важен, чем ученый. Менеджер может быть менее образованным, чем ученый, но зато он должен обладать таинствами управления как искусства в силу своих личных качеств, таланта, опыта, навыков и здравых суждений. Качества менеджера, умноженные на научные знания, дают возможность добиться эффективных результатов в управленческой практике. Изучение основ управления дает возможность вооружить необходимыми знаниями менеджеров, предпринимателей, бизнесменов - всех тех, кто способен ускорить продвижение нашей экономики к рыночным отношениям.

Необходимо понять, что управление, менеджмент -- это самостоятельная область знаний, требующая глубокого, вдумчивого и последовательного освоения. Это не просто отдельная дисциплина, это междисциплинарная область знаний, которую многие теоретики называют "управленческая мысль" и которая сочетает в себе науку и опыт, приумноженные управленческим искусством. В настоящее время на управленческую мысль влияют достижения многих наук. Развитие управления в конце XX в. и осуществляется под воздействие этого влияния для решения главной проблемы -- как добиться желаемых результатов путем согласования действий многих людей, производящих материальные блага, оказывающих услуги и использующих многообразные ресурсы.

Литература

1. Адамчук В.В., О.В. Ромашов: `Экономика и социология труда: Учебник.-М. Инфра-М., 2005.

2. Бойдел Т. Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителя. М.: АО «Ассиана», 2004.

3. Валуев С. А., Игнатьева А. В. Организационный менеджмент. -- М: Машиностроение, 2005.

4. Диневич В.А., Роганов С.В., Якунина Н.И. Показатели и критерии эффективности управления. - М.,2005.

5. Журавель В.И. Основы менеджмента в системе здравоохранения. К., 2004.

6. Зайверт Л. Ваше время - в ваших руках: (Советы деловым людям как эффективно использовать рабочее время): Пер. с нем. - М.: Интерэксперт, ИНФРА-М, 2005. -589с.

7. Игнатов Л.Л. Основы менеджмента. -- М.: Серебряная нить,2003.

8. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. Минск: Новое знание. 2004.

9. Марков М. Технология и эффективность социального управления. - М.,2004.

10. Мескон М.Х., Алъберт М., Хедоура Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.--М.: дело, 2003.

11. Ниссинен И. Время руководителя: эффективность использования. - М.: Экономика, 2004.

12. Погорелова Т.В. Эффективность труда управленческого персонала - М.,2004.

13. Слезингер. Г.Э. Труд в управлении промышленным производством. М.,2004.

14. Травин В.В., дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно - прак. пособие, изд. - М.: дело, 2004.

15. Туленков Н.В. Введение в теорию и практику менеджмента. Учебное пособие - К.:МАУП, 2004.

16. Абрамов В.Л. Управление персоналом государственной службы // Менеджмент // №4 2010.

17. Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики // Корпоративный менеджмент // №1 2010.

18. Герчиков В.И. Функции и структура управления персоналом // вопросы экономики // №99 2009.

19. Друкер П.Ф., Практика менеджмента // Менеджмент // №4 2010.

20. Кравченко A.M. Социология труда и производства // Менеджмент // №2 2010.

21. Щербина В.В. Индустриальная демократия // Менеджер в России и зарубежом // №5 2010.

Размещено на Allbest.ru