Формирование миссии и оргструктуры организации

Понятия теории организации, подходы к управлению. Структура управления, иерархия, административная власть. Линейные подразделения, центральные службы. Модели организации, взаимоотношения между элементами системы. Построение оптимальной системы управления.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 16.11.2012
Размер файла 720,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

2.2 Неоклассическая модель

Неоклассическая модель - модель поведения организации, построения с учетом возможностей человека, появилась как реакция на представления классической школы, проповедовавшей сугубо механистический и обезличенный подход. Этот новый взгляд на организацию, развитый впервые в получивших широкую известность исследованиях, проведенных отделением "Хоуторн" фирмы "Вестерн электрик” в начале 30-х годов, был изложен Ротлисбергером и Диксоном в журнале "Менеджмент энд уоркер” в 1938 г. Основное внимание здесь уделялось уже не рациональной модели традиционной теории организации, а бихевиористской модели, которая рассматривала человека таким, каков он есть. Новая школа, в основном, восприняла рассмотренные раньше структурные аспекты организации, но изменила те принципы, которые относятся к человеческим ресурсам и отношениям, возникающим в неформальных группах внутри организации. Вероятно, наибольшим вкладом этой школы был проявленный ею интерес к исследованиям именно таких взаимоотношений в рамках формальной структуры организации. Работы группы "Хоуторн" впервые обеспечили практическую возможность проникать в эту не рассматривающуюся прежде область. Основные положения новой школы сводились к тому, что неформальные организации развиваются вследствие определенных общественных потребностей - потребностей людей в общении и объединении с другими людьми, - и что такие неформальные организации оказывают существенное влияние на поведение всей организации в целом.

Основные отличия теории, учитывающей человеческие взаимоотношения, от традиционной теории организации сводятся к следующему:

1) в выработке решений чаще принимает участие широкий круг сотрудников организации, а не только узкая группа на высшем уровне управления;

2) основной единицей организации является не индивидуум, а скорее группа, члены которой взаимодействуют с помощью личных контактов;

3) не только административная власть, а и взаимное доверие служит объединяющей силой организации;

4) руководитель - это скорее посредник для связи внутри группы и между группами, а не только представитель высшей власти;

5) необходимо увеличение ответственности членов организации, а не внешний контроль за результатами их работы.

Подход к организации с позиции человеческих отношений выдвинул на первый план концепцию организации как единой системы, охватывающей отдельные личности и неформальные группы и учитывающей отношения внутри группы и формальные взаимосвязи между членами организации. В сущности, эта школа вернула человеку то место в организации, которое традиционная школа так старательно пыталась у него отнять.

2.3 Профессиональная модель

Ни традиционная, ни неоклассическая модель не касается проблем, возникающих в организациях определенного вида - в тех, которые предназначены для производства знаний, применения, сохранения и распространения их в специально созданных для этих целей системах. Это - профессиональные организации и они характеризуются не только целями, которые преследуют, но и высоким процентом специалистов в составе аппарата (не меньше 50%), а также таким распределением власти между специалистами и неспециалистами, при котором специалисты обладают высшей властью в вопросах, касающихся главной цели деятельности организации. К организациям такого типа относятся институты и университеты, исследовательские организации и крупные лечебные учреждения, организации для проведения общественных работ и психиатрические больницы. Некоторые другие виды организаций можно определить как полупрофессиональные, поскольку они содержат значительный процент специалистов.

Профессиональные организации часто сталкиваются с противоречивыми требованиями. С одной стороны, эти организации вынуждены применять традиционный бюрократический механизм для обеспечения повседневных обыденных операций, но, с другой стороны, они должны обладать некоторой системой, позволяющей действовать в необычных обстоятельствах и способствующей изменениям. Модель такой организации должна характеризоваться тем, как часто организация встречается с обычными и необычными обстоятельствами, или с работами, требующими либо высокой квалификации, либо только применения обычных знаний.

Такая профессиональная модель во многих отношениях отличается от традиционной. Традиционная модель предполагает, что имеется один главный источник власти (линейная организация), который является основой для окончательных решений и контроля. В профессиональных организациях контроль осуществляется с помощью профессиональных норм и взаимодействия между коллегами по работе. В таких организациях также могут возникать серьезные конфликты между представителями административной власти и отдельными работниками, между профессиональными знаниями и их автономией.

Часть 3. Современный подход к теории организации

Традиционная теория организации обращала внимание главным образом на отдельные элементы организации и рассматривала методы, позволяющие разделить ее деятельность на отдельные задачи или рабочие операции. Она не уделяла достаточного внимания взаимным связям и интеграции деятельности элементов организации. Не продвинулась в этом направлении и неоклассическая теория, которая стремилась в традиционную механистическую модель организации включить человека с его мотивами, устремлениями, желаниями и ограничениями. Ни один из этих подходов не дает возможности создать интегрированную, системную модель организации.

Все большее внимание привлекает идея, что наиболее полезный путь к изучению организаций состоит в том, чтобы рассматривать их как системы. Этот новый взгляд стремится представить организацию как систему, состоящую из взаимозависимых частей и переменных, и рассматривает предприятие в целом как социальную систему, входящую в состав более широкой системы - общества. Этот взгляд отражен Парсонсом в его определении организации: "Представляется целесообразным определить организацию как социальную систему, которая организована для достижения определенной цели; достижение этой цели является одновременно исполнением одной из функций еще более широкой системы, а именно - общества”.

Современная теория организации и общая теория систем тесно связаны между собой, причем теория организации является самостоятельным элементом общей теории систем. Как теория систем, так и теория организации изучает общие свойства организации как единого целого.

Современная теория организации в различных аспектах рассматривает как каждую подсистему отдельно, так и их взаимоотношения. Традиционная теория управления организацией уделяла главное внимание иерархической пирамиде работ и задач, подчеркивая вертикальные связи в этой пирамиде.

Современная теория управления, напротив, рассматривает всю систему как совокупность составляющих ее подсистем и различных элементов, взаимодействующих и связывающихся между собой. Здесь учитываются не только вертикальные, но также горизонтальные и пересекающиеся связи. В современной организации именно эти связи становятся исключительно важными. Функция горизонтальных связей состоит в упрощении решения проблем, возникающих вследствие разделения труда. Их природа и особенности определяются членами организации, которые имеют различные организационные подцели, но взаимозависимая деятельность которых требует "взаимосцепления”.

Традиционный подход к административной власти уделяет большое внимание некоторым видам отношений внутри организации, но не учитывает других, не менее важных. По современным представлениям о сущности административной власти взаимоотношения между руководителями и подчиненными являются результатом интеграции формальной структуры и процессов изменения. Голембиевский утверждает: "Взаимоотношения власти являются "интегрированными”, поскольку они включают в себя "традиционные”, "функциональные” и "поведенческие" взаимосвязанные элементы. Для практического применения указанного принципа "интегрированной" власти критическим моментом является улучшение согласования этих различных пересекающихся элементов так, чтобы они существенно усиливали друг друга" Таким образом, современная теория организации рассматривает систему и ее компоненты с различных точек зрения, уделяя особое внимание интеграции подсистем и процессов изменения.

Отдельные компоненты предприятия объединяются в жизнеспособную, эффективно действующую систему с помощью функции организации. Более сложные взаимоотношения людей приводятся в порядок, в систему в результате процесса организации. Таким образом, принципы организации приобретают жизненно важное значение для системного подхода. Функция организации является основным средством, или "связующим посредником”, с помощью которого отдельные трудовые и материальные ресурсы соединяются вместе, чтобы образовать интегрированную, работоспособную систему.

Дальнейшее развитие экономической системы не укладывается в узкие рамки подхода к теории организации на основе транзакционных издержек. Требуется иной - современный - подход к теории организации. Его положения включают в себя все положения подхода на основе транзакционных издержек. Кроме этого, появляются дополнительные принципиальные постулаты. Они касаются определения элементарной единицы ("атома”) организации и способа адаптации экономической организации к изменениям.

Во-первых, происходит переход от технологической единицы в построении организаций к экономической единице построения организаций на основе бизнес-процессов (справедливо и для неоклассического и для транзакционного подходов).

Изменяется и способ адаптации. Если при неоклассическом и транзакционном подходах к теории организации характерной была жесткая структура организации, то в современных условиях таковой становится гибкая структура организации.

Представляется полезным свести все высказанные положения, касающиеся основных вопросов, решаемых в рамках теории организации, и основных подходов к теории организации, в таблицу (см. таблицу 1.).

После рассмотрения основных вопросов теории организации и основных подходов к ее изучению стоит специально, хотя бы кратко, остановиться на тектологии А. Богданова как исторической основе науки теории организации.

Всеобщая организационная наука (тектология) Александра Александровича Богданова явилась первым научным сочинением, специально посвященным вопросам организации, в котором автор сформулировал основные положения теории организации. Тектология, возникшая в начале нашего века, фактически открыла список междисциплинарных наук и послужила методологической основой для целого ряда других перспективных областей знания, таких как теория систем, системотехника, синергетика, кибернетика, информатика, теория коэволюции.

Таблица 1.

Определение размеров и границ организации (А)

Способы упорядочивания элементов организации (Б)

Неоклассический подход на основе определения оптимальных размеров предприятия при помощи аппарата производственной функции.

Подход на основе транзакционных издержек, выбор организации между рыночными трансакциями, контрактной системой и внутрифирменной иерархией.

Линейная, функциональная, линейно-функциональная, дивизиональная и матричная структуры организаций.

У-, Х - и М - структуры организаций.

Сетизация, отказ от вертикальных структур организации.

Элементарная единица - ("атом”) организации (В)

Способ адаптации организаций к изменениям (Г)

Технологическая единица на основе разделения труда на некоторые элементарные составляющие, закрепление определенных видов деятельности за конкретными работниками, необходимость выделения специальной функции координации

Экономическая единица (бизнес-процесс) на основе разделения бизнеса компании на некоторые составляющие, имеющие конечного потребителя.

Жесткая структура организации. При изменении параметров внешней среды организации происходит изменение функций и зон ответственности подразделений компании. Здесь гибким является внутреннее содержание структурного подразделения.

Гибкая структура организации. При изменении параметров внешней среды организации происходит изменение самой структуры компании, ее приспособление.

Причины, ведущие к необходимости изменения структуры организации, реструктуризации компаний (Д)

Концепции теории организации

Необходимость повышения эффективности функционирования нормально работающей организации.

Компания находится в кризисном положении.

Изменение масштабов и направлений бизнеса за счет слияний, поглощения компаний, создания финансово-промышленных групп (ФПГ).

Неоклассическая.

Основанная на теориях транзакционных издержек и институционализма.

Современная, основанная на самостоятельном значении структуры в определении результатов и издержек, связанных с рынком, контрактной системой и внутрифирменной иерархией, принятием решений в условиях оппортунизма, связи экономики и организационного поведения и переходе к бизнес-процессам

Неоклассический подход к теории организации - А 1, Б 1, 2, В 1, Г 1, Д 1;

Подход к теории организации на основе транзакционных издержек - А 2, Б 1, 2, В 1, Г 1, 2, Д 1;

Современный подход к теории организации - А 2, Б 3 (1,2) *, В 2, Г 2, Д 2, 3;

* Возможным представляется сохранение и традиционной структуры компании, но значительно облегченной (наряду с сетизацией и отходом от вертикальной структуры организации).

3.1 Взаимоотношения между элементами системы

Второй важный шаг в системном подходе к процессу организации состоит в том, чтобы рассмотреть взаимоотношения между различными элементами или частями единой системы.

Существует много видов взаимодействий между отдельной личностью, неформальной группой, формальной организационной структурой, функциональной подсистемой и различными группами внешнего окружения. Для взаимосвязи различных подсистем необходима соответствующая системная основа. Так, например, части организации должны быть такими, чтобы их можно было опознать в качестве переменных, которые оказывают существенное влияние на достижение конечных характеристик организации или ее частей (таких характеристик, как гибкость, стабильность и т.д.).

Части должны быть привязаны к целому с помощью определенных отношений каждой части к какой-либо общесистемной характеристике (или характеристикам), имеющей необходимую и логическую функциональную связь с выполнением задач всей организации.

Части должны быть определены не с целью их удобной классификации по тем или иным признакам, а так, чтобы была ясно видна их логическая и необходимая функциональная связь друг с другом и с системой в целом.

Большие части должны быть способны объединять все более мелкие части, которые необходимы для объяснения поведения организации в целом.

Части должны быть соответственно увязаны с поведением всех членов организации.

Картина взаимодействия между частями должна отражать постоянное функционирование взаимных связей, установленных от отдельных членов организации через ее подсистемы к окружающей среде.

При этом надо иметь в виду "процесс сплавления” организации - процесс примирения и сплочения этих различных частей и установления единства между ними. Этот процесс выдвигает на первый план общие цели организации вопреки противоречащим им интересам отдельных личностей, групп, других организаций и самой рассматриваемой организации.

Часть 4. Расчетная

4.1 Формирование миссии и оргструктуры организации

Важным этапом управленческой деятельности является формирование миссии организации и организационной структуры.

Рассмотрим на примере Бизнес-школы ООО "Успех".

Дата основания: 5 мая 2005 года.

Школа предоставляет тренинги, бизнес семинары, корпоративное обучение, повышение квалификации, переподготовка кадров, учебные курсы, управление персоналом.

Ведет активную деятельность по образовательной поддержке компаний, оказывая услуги по получению знаний, необходимых для успешной деятельности. За время существования школа наработала богатейший опыт в области бизнес - образования. "Профессиональное обучение - гарантия успеха!"

Подавляющее большинство крупнейших тренинговых компаний, предоставляющих услуги бизнес-обучения, по-прежнему расположены в Москве, и тренинговый рынок там уже сформирован и распределен. Но из-за роста спроса на тренинги в крупных городах, продолжает бурно развиваться рынок тренингов в Санкт-Петербурге и других регионах. Там данная ниша занята еще не полностью. Территориально от 50% до 70% тренинговых компаний приходится на Москву, около 15% - на Санкт-Петербург и 15-20% - на другие города.

Основные конкуренты: В пятерку компаний-лидеров рынка тренингов в Петербурге входят: тренинговое агентство "Мастер-Класс", "Русская Школа Управления", Центр научно-технической информации "Прогресс", тренинг-центр "Свой бизнес", тренинг-центр "Синтон".

Организация действующая, на рынке работает 5 лет, успела за это время завоевать лидирующие позиции в данной сфере услуг.

Миссия: Лучше нас никто не поможет Вам стать эффективнее и успешнее путем передачи Вам знаний, опыта и технологий эффективного решения задач в любой области бизнеса. Мы активно используем международный опыт наших партнеров, а также содействуем росту российской экономики и стоимости российского бизнеса через повышение профессионализма руководителей и специалистов предприятий и организаций.

Цели школы:

создание широкого ассортимента образовательных программ, нацеленных на подготовку и переподготовку кадров;

овладение и использование опыта ведущих отечественных и зарубежных бизнес школ;

построение модели, при которой каждый слушатель Института обеспечивается работой в процветающих фирмах;

подготовка и издание современной учебно-методической и справочно-информационной литературы

содействие росту российской экономики и стоимости российского бизнеса

повышение профессионализма руководителей и специалистов предприятий и организаций.

Персонал организации является наемным, за исключением директора. Численность персонала: 56 человек.

Бизнес-карта

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.3. Основные сведения

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.3.1 Виды деятельности Рис.3.2 Рыночная позиция

Рис.4. Организационная структура

4.2 SWОT - анализ

SWOT-анализ позволяет предусмотреть возможные сценарии рыночного поведения в условиях изменчивости факторов внешней среды. Анализ сильных и слабых сторон является важным разделом маркетингового планирования на любом предприятии вне зависимости от сферы его деятельности и отраслевой специфики. универсальность и низкозатратность использования данного инструмента планирования позволяет даже при незначительных затратах времени (от 1-2 часов до нескольких дней) и человеческих ресурсов сделать необходимые выводы для принятия адекватных рыночной ситуации управленческих решений.

В конечном итоге, грамотно выполненный анализ сильных и слабых сторон предприятия может практически полностью нивелировать риск совершения менеджерами необдуманных (интуитивных) действий на рынке.

Рассмотрим SWОT - анализ на примере описанной ранее бизнес-школы ООО "Успех"

Первичный SWOT-АНАЛИЗ

Таблица 2.

Сильные стороны:

1. Невысокая конкуренция

2. относительно малые затраты

3. перспектива роста

4. Работа 7 дней в неделю

5. Квалифицированный персонал

Слабые стороны:

1. Небольшая востребованность

Возможности:

1. Увеличение клиентов

2. Рост дохода

3. расширение в другие регионы

4. Активное сотрудничество с зарубежными странами

5. Реклама, направленная на высококвалифицированный персонал

Угрозы:

1. Проведение обучения внутри фирм

2. Спад спроса

3. Появление новых конкурентов

4. Снижение репутации.

Поэлементный SWOT-анализ

Таблица 3.

Сильные стороны:

1. Невысокая конкуренция

2. Относительно малые затраты

3. Перспектива роста

4. Работа 7 дней в неделю

5. Квалифицированный персонал

Слабые стороны:

1. небольшая востребованность

Возможности:

1. Увеличение клиентов

2. Рост дохода

3. расширение в другие регионы

4. Активное сотрудничество с зарубежными странами

5. Реклама, направленная на высококвалифицированный персонал

1. Увеличение информированности граждан (реклама на ТВ, в интернете, журналах, листовки, объявления и др.)

2. Возможность расширения (новое помещение, новые дисциплины, пополнение штата)

3. Поиск зарубежных партнеров, привлечение клиентов за счет иностранных участников (приглашения зарубежных лекторов)

4. стимулирование спроса

(проведение различных акций, скидки)

5. приглашение зарубежных представителей бизнес-школ и их размещение

6. приглашение зарубежных лидеров в данной отрасли к совместному открытию филиалов

7. Мотивация работников, создание благоприятного микроклимата

1. Эффективная реклама, личные консультации крупных компаний, PR кампании

2. Поддержка имиджа компании

3. Заключение выгодных контрактов с успешными фирмами

Угрозы:

1. проведение тренингов внутри фирм

2. спад спроса

3. Появление новых конкурентов

4. Снижение репутации.

1. Получать рекомендации крупных компаний, активное сотрудничество с ними, заключение выгодных контрактов

2. Временное снижение цен

3. Постоянная оценка персонала и контроль за применением преподавателями эффективных методов обучения

4. Заняться аутсорсингом обучающего персонала

5. Устраивать дни открытых дверей с бесплатными тренингами

6. Реклама в интернете с помощью блоггеров

7. Переманивание квалифицированного персонала конкурентов к себе

1. Активный маркетинг и поиск клиентов, сотрудничество с крупными компаниями

2. Стимулирование спроса путем розыгрышей бесплатного обучения, конкурсов, акций, скидок и т.д.

3. Создание бренда, узнаваемого "имени"

4.3 Расчет и построение оптимальной системы управления ПС

Важным этапом проектирования является формирование его структуры управления. В зависимости от ряда факторов (типа производства, суммы единиц ремонтной сложности оборудования, масштаба производства, особенностей продукции и технологии, производственной структуры) следует проектировать тот или иной вид структуры управления.

Структура управления - это состав управленческих подразделений, их специализация и взаимосвязь (движение информационных потоков). В общем виде структура управления может быть цеховой или бесцеховой. В последнем случае функциональное управление осуществляется через службы заводоуправления.

Аппарат управления цехом включает в себя службы, бюро, группы и отдельных специалистов по функциям. Структура управления цехом линейно-функциональная, 3-х 4-х уровневая. При большом объеме работ по управлению назначаются два заместителя начальника цеха. В небольших цехах заместитель может быть один, причем в условиях среднесерийного и выше типов производства этим заместителем должен быть начальник службы технологической подготовки производства, а в условиях мелкосерийного и единичного типа производства - начальник планово-диспетчерской службы.

Весь процесс управления производственной системой можно свести к выполнению 17 общепроизводственных конкретных функций (Методические указания по разработке укрупненных нормативов численности и типовых структур аппарата управления промышленных предприятий. - М.: НИИ Труда):

1. Общее (линейное) руководство основным производством;

2. Конструкторская подготовка производства;

3. Технологическая подготовка производства;

4. Обеспечение производства инструментом и оснасткой;

5. Стандартизация и нормализация продукции, технологических процессов и других элементов производства;

6. Совершенствование организации производства и управления;

7. Организации труда и заработной платы;

8. Ремонтное и энергетическое оборудование;

9. Контроль качества продукции;

10. Оперативное управление основным производством;

11. Технико-экономическое планирование;

12. Бухгалтерский учет и финансовая деятельность;

13. МТС, кооперирование и сбыт продукции;

14. Комплектование и подготовка кадров;

15. Охрана труда и техника безопасности;

16. Общее делопроизводство;

17. Хозяйственное обслуживание предприятия.

Исходя из приведенной классификации функций, весь аппарат управления производственного предприятия должен быть отнесен к соответствующей конкретной функции управления.

Составляются таблицы распределения аппарата управления и структурных подразделений по функциям (таблицы 5, 6,7).

Для наглядности возьмем для примера завод по изготовлению чупа-чупсов, так как именно изготовление продукции, не предоставление услуг наиболее полно отразит общепроизводственные функции:

Таблица 4. Распределение аппарата управления по функциям

Наименование структурных подразделений и должностей

функция

Дирекция

1.

Генеральный директор

Общее руководство основным производством, Совершенствование организации производства и управления

2.

Директор по маркетингу

кооперирование и сбыт продукции

3.

Директор по коммерции

Бухгалтерский учет и финансовая деятельность

4.

Директор по общим вопросам

Контроль качества продукции

5.

Директор технический

Охрана труда и техника безопасности

6.

Директор финансовый

Бухгалтерский учет и финансовая деятельность

7.

Главный бухгалтер

Бухгалтерский учет и финансовая деятельность

Подразделения аппарата управления

1.

Отдел кадров

Комплектование и подготовка кадров

2.

Отдел технического контроля

Ремонтное и энергетическое оборудование

3.

Отдел маркетинга

кооперирование и сбыт продукции

4.

Отдел снабжения

Обеспечение производства инструментом и оснасткой

5.

Отдел торговый

кооперирование и сбыт продукции

6.

Отдел сбыта

МТС, кооперирование и сбыт продукции

7.

Отдел юридический

Стандартизация и нормализация продукции, технологических процессов и других элементов производства

8.

Отдел планово-экономический

Технико-экономическое планирование, Стандартизация и нормализация продукции, технологических процессов и других элементов производства

9.

Отдел труда и заработной платы

Организации труда и заработной платы

10.

Отдел транспортный

МТС, кооперирование и сбыт продукции

11.

Отдел главного механика

Конструкторская подготовка производства

12.

Начальник производства

Технологическая подготовка производства, Контроль качества продукции, Оперативное управление основным производством

13.

Бухгалтерия

Бухгалтерский учет и финансовая деятельность

14.

Торговые представители

кооперирование и сбыт продукции

15.

Склад

Обеспечение производства инструментом и оснасткой

16.

Секретари-машинистки

Общее делопроизводство

17.

Канцелярия

Хозяйственное обслуживание предприятия

Распределение нормативной численности ИТР и служащих по функциям управления

Таблица 5.

Наименование стр. подразделения \ должности

Численность ИТР и служащих по функциям управления

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

Всего

Аппарат управления

+

+

+

+

+

+

+

+

+

9

Основное производство

+

+

+

3

Бюро технического контроля.

+

+

+

3

Производственно-диспетчерское бюро

+

+

2

Работники инструментального хозяйства.

+

+

+

+

4

Служба механика и энергетика.

+

+

2

Итого

1

1

2

1

1

1

1

3

2

1

2

1

1

1

2

1

1

23

Сравнительная численность ИТР и служащих по конкретному варианту и каждой функции управления

Таблица 6. Расчет численности ИТР и служащих ПС

Функции управления

Формулы расчета

1. Общее руководство производством.

Нл = 0,099 х Рп х Ф = 20

2. Конструкторская подготовка производства.

Нк = 0,0195 х К х Кс х а = 1

3. Технологическая подготовка производства.

Нт = 0,155 х М х Т = 47

4. Обеспечение производства инструментом и оснасткой.

Ни = Нт / 5 = 10

5. Стандартизация и нормализация.

Нст = 0,05 х (Нт+Нк) = 3

6. Совершенствование организации производства и управления.

Нпу = 0,4752 х Рпп = 11

7. Организации труда и заработной платы.

Нот = 0,0087 х Рпп = 1

8. Ремонтное и энергетическое оборудование.

Нро = 0,020 х Ф = 2

9. Контроль качества продукции.

Нтк = 0,044 х М х Т = 14

10. Оперативное управление основным производством.

Нп = 0,119 х Рп х С = 34

11. Технико-экономическое планирование.

Нэ = 0,043 х Ф х М = 129

12. Бухгалтерский учет и финансовая деятельность.

Нб = 0,037 х Рпп х Чм = 13

13. МТС, кооперирование и сбыт продукции.

Нс = 0,078 х Ро х м х П = 33

14. Комплектование и подготовка кадров.

Нпк = 0,099 х Рпп = 3

15. Охрана труда и техника безопасности.

Нтб = 0,0019 х Мо = 1

16. Общее делопроизводство.

Нд = 0,00027 х Д х Рпп = 4

17. Хозяйственное обслуживание предприятия.

Нх = 0,004 х Рпп = 1

где Рпп - нормативная общая численность персонала = 23

Ро - общая численность основных и вспомогательных рабочих = 23

Рп - численность производственных рабочих = 20

Ф - стоимость основных производственных фондов (тыс. руб) = 100

С - количество структурных элементов в основном производстве = 14

Мо - общее количество рабочих мест = 40

М - количество рабочих мест в производстве (станок, верстак) = 30

Т - количество технологических детале-операций в производстве = 10

Чм - количество наименований применяемых материалов = 15

П - количество поставщиков и потребителей =6

Д - годовой документооборот 500

Кс - коэф. сложности деталей 0,8

а - количество оригинальных деталей, проектируемых в течение года = 6

К - количество (номенклатура) деталей = 10

Методом подстановки численных значений факторов, получаем расчетную численность ИТР и служащих ПС по каждой функции управления (табл.4). Данные таблицы используются для оптимизации системы управления производственных систем.

Сравнительная численность ИТР и служащих по конкретному варианту и каждой функции управления

Таблица 7.

Наименование функции

Норматив. Числен.

Расчет. числен.

1.

Общее (линейное) руководство основным производством.

1

20

3.

Технологическая подготовка производства.

1

1

4.

Обеспечение производства инструментом и оснасткой.

2

47

6.

Совершенствование организации производства и управления.

1

10

7.

Организации труда и заработной платы.

1

3

8.

Ремонтное и энергетическое оборудование.

1

11

9.

Контроль качества продукции.

1

1

10.

Оперативное управление основным производством.

3

2

11.

Технико-экономическое планирование.

2

14

12.

Бухгалтерский учет и финансовая деятельность.

1

34

13.

МТС, кооперирование и сбыт продукции.

1

33

14.

Комплектование и подготовка кадров.

1

3

15.

Охрана труда и техника безопасности.

2

1

16.

Общее делопроизводство.

1

4

17.

Хозяйственное обслуживание предприятия.

1

1

Итого:

20

185

По большинству функций необходимо увеличить штат сотрудников.

Заключение

Теория организации дает нам требуемые знания, помогает понять законы и принципы функционирования организации и прививает нам умение использовать эти законы в практической деятельности.

В общем смысле под организацией (социальной организацией) имеют в виду способы упорядочения и регулирования действий отдельных индивидов и социальных групп.

В узком смысле под организацией понимают относительно автономную группу людей, ориентированную на достижение некоторой заранее определенной цели, реализация которой требует совместных координированных действий.

Применение теории систем к управлению облегчило для руководителей задачи увидеть организацию в единстве составляющих ее частей, которые неразрывно переплетаются с внешним миром.

Система - это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.

Управление рассматривается как особая система, включающая в себя:

субъект и объект управления

собственно процесс управления

обратную связь между объектом и субъектом.

Все организации являются системами.

Для эффективного управления организацией необходимо, чтобы ее структура соответствовала целям и задачам деятельности предприятия и была приспособлена к ним. Структура управления представляет собой упорядоченную совокупность связей между звеньями и работниками, занятыми решением управленческих задач организации.

Важным этапом проектирования является формирование его структуры управления. В зависимости от ряда факторов (типа производства, суммы единиц ремонтной сложности оборудования, масштаба производства, особенностей продукции и технологии, производственной структуры) следует проектировать тот или иной вид структуры управления.

Структура управления - это состав управленческих подразделений, их специализация и взаимосвязь (движение информационных потоков).

Список использованной литературы

1. Кузнецов Ю.В. "Проблемы теории и практики менеджмента", С-Пб, Изд-во Санкт-Петербургского Университета, 1994 г.

2. "Управление организацией", под ред.Д. э. н., проф.А.Г. Поршнева, Д. э. н., проф З.П. Румянцевой, Д. э. н., проф. Н.А. Саломатина. - М.: Инфра - М, 1998 г.

3. Кабушкин Н.И. "Основы менеджмента". - Минск: "Новое знание", 2000 г.

4. Веснин В.Р. "Основы менеджмента". - М.: "ГНОМ - пресс" при содействии ТД "Элит - 2000", 1999 г.

5. Джеймс Л. Гибсон, Д. Иванцевич, Джеймс Х. Доннелли - мл. "Организации: поведение, структура, процессы". - М.: Инфра - М, 2000 г.

6. "Менеджмент организации". Под редакцией З.П. Румянцевой и Н.А. Соломатина. - М.: Инфра - М, 1995г.

7. Райсс М. "Оптимальная сложность управленческих структур" // Проблемы теории и практики управления. - 1994. - №5.

8. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт В.С. Системный подход к организации управления. - М.: Экономика, 1983.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Общее представление о развитии социальной организации, ее особенности на современном этапе. Традиционные принципы организации, ее структурная иерархия, линейные подразделения и центральные службы. Модели организации, их разновидности и характеристика.

    курсовая работа [58,6 K], добавлен 21.11.2010

  • Формирование миссии и анализ оргструктуры организации. Финансовый и SWOT-анализ. Функциональное разделение труда в аппарате управления организацией и распределение обязанностей. Оптимизация расходов и кадровое обеспечение системы управления персоналом.

    курсовая работа [112,6 K], добавлен 19.06.2011

  • Проведение финансового анализа, формирование миссии и описание организационной структуры организации "Soul of dance". Определение целей и функций системы управления персоналом организации. Оценка показателей эффективности системы управления персоналом.

    курсовая работа [380,0 K], добавлен 11.08.2012

  • Понятие и сущность организации на примере ООО "КВИК". Подходы к управлению, внешняя и внутренняя среда организации. Типы организационных структур управления. Анализ, совершенствование организационной структуры управления. Оценка финансового состояния.

    курсовая работа [72,1 K], добавлен 25.11.2008

  • Понятие линейно-функциональной структуры - формы управления, в которой сочетаются как линейные, так и функциональные принципы организации между производственными управленческими элементами системы. Организационная структура ОАО "Варгашинский элеватор".

    контрольная работа [25,2 K], добавлен 13.02.2011

  • Сущность понятия "организация". Аспекты целевого начала организации. Узкое понимание миссии. Иерархия целей в организации. Анализ системы целей войсковой части 36324 п. Славянка. Связь между целями, уровнями управления. Формулировка целей войсковой части.

    курсовая работа [418,9 K], добавлен 30.08.2010

  • Основные структурные подразделения по управлению кадрами в организации. Функциональная подсистема управления кадрами и социальным развитием коллектива. Службы управления персоналом и их основные функции. Методы формирования команд: основные подходы.

    реферат [14,9 K], добавлен 11.11.2010

  • История развития науки об организации производства. Построение производственной структуры и структуры системы управления в организации, описание факторов, влияющих на их формирование. Анализ ликвидности баланса. Описание кадровой службы организации.

    контрольная работа [68,9 K], добавлен 13.01.2011

  • Структура системы управления организацией на примере ОС "Наука-Сервис". Характеристика групп заинтересованных в деятельности организации сторон. Анализ миссии и стратегии организации. Анализ показателей объектов управления и механизма использования.

    отчет по практике [97,6 K], добавлен 21.11.2013

  • Общий процесс функционирования организации, распределение функций между ее службами. Построение организационной структуры управления. Использование модели охвата контролем. Расчет оптимальной численности работников аппарата управления организацией.

    курсовая работа [664,6 K], добавлен 22.10.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.