Ризики інноваційного менеджменту

Основні проблеми обґрунтування інноваційних проектів. Забезпечення зростання рівня обґрунтованості рішень. Характеристика інноваційних проектів. Показники внутрішньої норми прибутковості. Збільшення обсягу реалізації продуктів різного рівня якості.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид контрольная работа
Язык украинский
Дата добавления 03.11.2012
Размер файла 41,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Проблеми обґрунтування інноваційних проектів

На даному етапі розвитку економіка України знаходиться в стані нестабільності: незважаючи на поступове зростання обсягу реалізованої продукції промисловості, її якість досі не відповідає вимогам сучасного світового ринку. Така ситуація свідчить про недосконалість чинної системи управління інноваційними процесами і обумовлює необхідність більш детального та всебічного обґрунтування інноваційних рішень з урахуванням постійної трансформації національних умов господарювання. В умовах жорсткої цінової, технологічної та екологічної конкурентної боротьби необхідно вірно і точно оцінювати можливі економічні наслідки проектів, що реалізуються. Тому суттєве значення має такий етап інноваційного проекту, як економічне обґрунтування проекту.

Проблема обґрунтування інноваційних проектів сьогодні дуже актуальна і продовжує набирати обертів. Теорію інновацій та методи обґрунтування інноваційних проектів досліджували такі вітчизняні вчені як: В. Геєць, М. Герасимчук, С. Ілляшенко, С. Кравченко , В. Хобта і закордонні: О. Бузгалін, Н. Іванова, В. Макаров, Й. Шумпетер та ін. Незважаючи на різні сучасні підходи, спостерігається єдність думок щодо важливості обґрунтування інноваційних рішень в умовах ринкової економіки. В той же час фінансово-економічний стан підприємств в Україні свідчить, що як теорія так і практика обґрунтування інноваційних рішень потребує розвитку.

Розробка рекомендацій з комплексного використання методів оцінки ефективності інноваційних проектів для забезпечення зростання рівня обґрунтованості рішень.

У методології оцінки інноваційних проектів центральне місце займають такі оціночні показники як DPP, NPV, IRR, MIRR, WACC, їх використання в комплексі забезпечує підвищення об'єктивності результатів економічного обґрунтування рішень. Але відносно інноваційних проектів ці показники рідко досягають єдності висновку щодо доцільності впровадження рішення.

Доцільно погодитися з позицією деяких авторів, що у випадку, коли показники NPV та IRR суперечать один одному, перевагу доцільно віддавати показнику NPV, а не IRR, тому що останній додатково має ряд суттєвих недоліків.

Недоліки показника IRR:

· IRR є відносним показником і безпосередньо не відображає розмір збільшення капіталу підприємства при розгляді альтернативних проектів;

· Оцінка інноваційних проектів із його допомогою іноді може бути ускладнена чи зовсім неможлива через мультиплікативність;

· Показник IRR не придатний для аналізу проектів, в яких грошовий потік чергується притоком і відтоком капіталу. В цьому випадку висновки, зроблені на підставі показника IRR, можуть бути некоректні;

· При аналізі розміру цього показника, як вартості залученого капіталу, може виникнути ситуація, коли на ринку капіталу така процентна ставка відсутня й порівняння неможливе. Це знижує ступінь обґрунтованості рішень.

Окремої уваги заслуговує дослідження процедури встановлення величини планового горизонту проекту при оцінці інновацій. Слід пам'ятати, що від співвідношення розміру планового горизонту і терміну окупності залежить рішення інвестора. Якщо плановий горизонт буде менший за термін окупності - інвестор прийме негативне рішення. Для збільшення мотивації інвестора щодо впровадження проекту необхідно забезпечити протилежну нерівність. Чим більше плановий горизонт буде перевищувати термін окупності, тим привабливішим буде проект для інвестора.

Залежно від обраної величини планового горизонту один і той же проект може бути як привабливим для інвестора, так і непривабливим. Враховуючи, що відмінними рисами інноваційних проектів є порівняно низький рівень ліквідності та високий рівень ризику, розглянуту величину треба чітко формалізувати у наступному вигляді:

де - величина показника внутрішньої норми прибутковості, який розраховано на підставі заданої величини максимально припустимого періоду окупності інвестицій (PPmax);

CОFt та CIFt - інвестиційні витрати та чисті грошові надходження за проектом в періоді (t), відповідно;

Таким чином, ми отримаємо рівень прибутковості, при якому інвестиційні витрати мають бути якомога меншими за надходженнями від його реалізації не за весь період, що аналізується (плановий горизонт), а тільки за максимально припустимий (заданий) період окупності.

Інноваційні проекти передбачають високу ризикованість, але якісне обґрунтування їх окупності за відносно короткий дозволить підвищити привабливість інноваційних рішень для інвесторів. Використання такого підходу дозволяє більш обґрунтовано обирати швидкоокупні й у той же час високоефективні інноваційні проекти, що досить важливо в сучасних умовах господарювання в Україні.

Таке комплексне використання оціночних показників з урахуванням їх сутності і особливостей, взаємоузгодженості дозволяє отримати обґрунтовані характеристики очікуваних результатів та встановити найбільш інвестиційно-привабливий інноваційний проект.

Задача

На підприємстві розглядаються три інноваційних проекти, зв'язаних з розробкою нових видів продукції. Показники що характеризують проекти, представлені у табл..1

Таблиця 1

Характеристика інноваційних проектів

ПОКАЗНИКИ

Значення по продуктах

І-1

І-2

І-3

Ціна (Ц),грн./шт.

80

100

150

Змінні витрати (Вv),грн./шт.

60

70

100

Плановий обсяг реалізації, шт./рік

5000

3000

1000

Покриття витрат (Пз), грн./шт.

Прибуток від реалізації (Vр), тис.грн./рік

.

.

Змінні витрати, тис.грн./рік

Покриття витрат (Пв), тис.грн./рік

Постійні витрати (Вс), тис.грн./рік

94

86

80

Прибуток або збиток, тис.грн./рік

Точка беззбитковості (ВЕ), тис.грн./рік

Вv= Vр- Пв; Vр= Пв+ Вv; Пв= Vр- Вv; ВЕ= Вс/(Ц- Вv) (шт)

Завдання

1.Розрахуйте показники і доповніть таблицю даними. Проаналізуйте проекти і дайте пропозиції щодо їхньої ефективності.

2.Розрахуйте поліпшені показники з усіх проектів з урахуванням нижче приведених пропозицій. Випуск якого продукту ви вважаєте найбільш доцільним?

3.Дайте свої пропозиції щодо покращення проектів.

Розв'язок

1.Розрахуйте показники і доповніть таблицю даними. Проаналізуйте проекти і дайте пропозиції щодо їхньої ефективності.

Розрахунки занесемо до таблиці 2

Таблиця 2

Характеристика інноваційних проектів

ПОКАЗНИКИ

Значення по продуктах

І-1

І-2

І-3

Ціна (Ц),грн./шт.

80

100

150

Змінні витрати (Вv),грн./шт.

60

70

100

Плановий обсяг реалізації, шт./рік

5000

3000

1000

Покриття витрат (Пз), грн./шт.

80-60=20

100-70=30

150-100=50

Прибуток від реалізації (Vр), тис.грн./рік

80*5000=400тис.

100*3000=300тис.

150*1000=150тис.

Змінні витрати, тис.грн./рік

60*5000=300тис.

70*3000=210тис.

100*1000=100тис.

Покриття витрат (Пв), тис.грн./рік

400-300=100тис.

300-210=90тис.

150-100=50тис.

Постійні витрати (Вс), тис.грн./рік

94

86

80

Прибуток або збиток, тис.грн./рік

100-94=6тис.

90-86=4тис.

50-80=-30тис.

Точка беззбитковості (ВЕ), тис.грн./рік

94/(80-60)=4.7

86/(100-700)=2,9

80/(150-100)=1,6

Виходячи з цих розрахунків найвигіднішим буде 1-й проект, з прибутком 6000 грн. рік.

2.Розрахуйте поліпшені показники з усіх проектів з урахуванням нижче приведених пропозицій. Випуск якого продукту ви вважаєте найбільш доцільним?

2.1 На кожен продукт можливе зниження ціни. Маркетингове дослідження зв'язує зниження ціни зі збільшенням обсягів реалізації продуктів при тих самих змінних і постійних витратах. У даному випадку прогнозуються наступні збільшення обсягу реалізації продуктів при зниженні ціни:

Прогнозоване збільшення обсягу реалізації продукції при зниженні ціни на одну гривню одного виробу складе,згідно варіанта 24, 12,5 тис.шт. на рік.

Розрахунки про кожному з 3-х товарів занесемо до таблиць №3,4,5.

Перший товар

Таблиця 3

Показники

Ціна (Ц),грн./шт.

80

79

78

77

76

75

74

73

72

71

70

69

Змінні витрати (Вv),грн./шт.

60

60

60

60

60

60

60

60

60

60

60

60

Плановий обсяг реалізації, шт./рік

5000

17500

30000

42500

55000

67500

80000

92500

105000

117500

130000

142500

Покриття витрат (Пз), грн./шт.

20

19

18

17

16

15

14

13

12

11

10

9

Прибуток від реалізації (Vр), тис.грн./рік

400000

1382500

2340000

3272500

4180000

5062500

5920000

6752500

7560000

8342500

9100000

9832500

Змінні витрати, тис.грн./рік

300000

1050000

1800000

2550000

3300000

4050000

4800000

5550000

6300000

7050000

7800000

8550000

Покриття витрат (Пв), тис.грн./рік

100000

332500

540000

722500

880000

1012500

1120000

1202500

1260000

1292500

1300000

1282500

Постійні витрати (Вс), тис.грн./рік

94000

94000

94000

94000

94000

94000

94000

94000

94000

94000

94000

94000

Прибуток або збиток, тис.грн./рік

6000

238500

446000

628500

786000

918500

1026000

1108500

1166000

1198500

1206000

1188500

Точка беззбитковості (ВЕ), тис.грн./рік

4,7

4,9

5,2

5,5

5,9

6,3

6,7

7,2

7,8

8,5

9,4

10,4

Як бачимо завдяки зниженні ціни до 70 грн/шт.. і збільшивши обсяг реалізації до 130000 шт. ми досягнемо найбільшого прибутку в розмірі 1206000 тис.грн./рік.

Але так,як за умовою задачі виробничі потужності фірми дозволяють збільшити обсяг реалізації продукції лише до 100 тис.шт на рік, тому ми маємо знизити ціну до 73 грн/шт., а об'єм реалізації до 92500 шт./рік,тоді прибуток буде 1108500 тис.грн./рік.

Другий товар

Таблиця 4

Показники

Ціна (Ц),грн./шт.

100

99

98

97

96

95

94

93

92

91

90

89

88

87

86

85

84

Змінні витрати (Вv),грн./шт.

70

70

70

70

70

70

70

70

70

70

70

70

70

70

70

70

70

Плановий обсяг реалізації, шт./рік

3000

15500

28000

40500

53000

65500

78000

90500

103000

115500

128000

140500

153000

165500

178000

190500

203000

Покриття витрат (Пз), грн./шт.

30

29

28

27

26

25

24

23

22

21

20

19

18

17

16

15

14

Прибуток від реалізації (Vр), тис.грн./рік

300000

1534500

2744000

3928500

5088000

6222500

7332000

8416500

9476000

10510500

11520000

12504500

13464000

14398500

15308000

16192500

1 7052000

Змінні витрати, тис.грн./рік

210000

1085000

1960000

2835000

3710000

4585000

5460000

6335000

7210000

8085000

8960000

9835000

10710000

11585000

12460000

13335000

1 4210000

Покриття витрат (Пв), тис.грн./рік

90000

449500

784000

1093500

1378000

1637500

1872000

2081500

2266000

2425500

2560000

2669500

2754000

2813500

2848000

2857500

2842000

Постійні витрати (Вс), тис.грн./рік

86000

86000

86000

86000

86000

86000

86000

86000

86000

86000

86000

86000

86000

86000

86000

86000

86000

Прибуток або збиток, тис.грн./рік

4000

363500

698000

1007500

1292000

1551500

1786000

1995500

2180000

2339500

2474000

2583500

2668000

2727500

2762000

2771500

2756000

Точка беззбитковості (ВЕ), тис.грн./рік

2,9

3,0

3,1

3,2

3,3

3,4

3,6

3,8

4,0

4,1

4,3

4,5

4,8

5,1

5,4

5,7

6,1

інноваційний проект прибутковість

При реалізації другого товару максимального прибутку, в розмірі 1995500 тис.грн./рік,ми отримаємо при ціні 93 грн/шт.. і обсязі реалізації 90500 шт./рік, так як більше нам не дозволяють виробничі потужності. А якби дозволяли б, то вигідніше було б опустити ціну до 85 грн/шт., при реалізації продукції в об'ємі 190500 шт./рік і отримали б прибуток 2771500 тис.грн./рік.

Третій товар

Таблиця 5

Показники

Ціна (Ц),грн./шт.

150

149

148

147

146

145

144

143

142

Змінні витрати (Вv),грн./шт.

100

100

100

100

100

100

100

100

100

Плановий обсяг реалізації, шт./рік

1000

13500

26000

38500

51000

63500

76000

88500

101000

Покриття витрат (Пз), грн./шт.

50

49

48

47

46

45

44

43

42

Прибуток від реалізації (Vр), тис.грн./рік

150000

2011500

3848000

5659500

7446000

9207500

10944000

12655500

14342000

Змінні витрати, тис.грн./рік

100000

1350000

2600000

3850000

5100000

6350000

7600000

8850000

10100000

Покриття витрат (Пв), тис.грн./рік

50000

661500

1248000

1809500

2346000

2857500

3344000

3805500

4242000

Постійні витрати (Вс), тис.грн./рік

80000

80000

80000

80000

80000

80000

80000

80000

80000

Прибуток або збиток, тис.грн./рік

-30000

581500

1168000

1729500

2266000

2777500

3264000

3725500

4162000

Точка беззбитковості (ВЕ), тис.грн./рік

1,6

1,6

1,7

1,7

1,7

1,8

1,8

1,9

1,9

При виробничих потужностях фірми максимального прибутку, при реалізації товару №3, ми отримаємо знизивши ціну товару до 143 грн/шт.. при об'ємі реалізації 88500 тис.шт./рік.Тоді прибуток становитиме 3725500 тис.грн/рік.

Найвигідніший третій проект.

2.2.По кожному продукту можливе поліпшення якості. На виробництво більш якісної продукції необхідні додаткові витрати. У цьому випадку очікується зростання попиту на дану продукцію, що дозволить збільшити об'єм реалізації. Ціна при цьому через відсутність необхідних розрахунків залишається незмінною.

У даному випадку прогнозується наступне збільшення обсягу реалізації продуктів різного рівня якості (з різними витратами на якість) .

Прогнозоване збільшення обсягу реалізації продукції з ростом її якості (при збільшенні змінних витрат на 1 грн./шт..),складе: 12.0 тис.шт./рік.

Відповідні розрахунки занесемо до таблиць № 6,7,8.

Таблиця 6

Перший товар

Показники

Ціна (Ц),грн./шт.

80

80

80

80

80

80

80

80

80

80

80

80

Змінні витрати (Вv),грн./шт.

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

Плановий обсяг реалізації, шт./рік

5000

17000

29000

41000

53000

65000

77000

89000

101000

113000

125000

137000

Покриття витрат (Пз), грн./шт.

20

19

18

17

16

15

14

13

12

11

10

9

Прибуток від реалізації (Vр), тис.грн./рік

400000

1360000

2320000

3280000

4240000

5200000

6160000

7120000

8080000

9040000

10000000

10960000

Змінні витрати, тис.грн./рік

300000

1037000

1798000

2583000

3392000

4225000

5082000

5963000

6868000

7797000

8750000

9727000

Покриття витрат (Пв), тис.грн./рік

100000

323000

522000

697000

848000

975000

1078000

1157000

1212000

1243000

1250000

1233000

Постійні витрати (Вс), тис.грн./рік

94000

94000

94000

94000

94000

94000

94000

94000

94000

94000

94000

94000

Прибуток або збиток, тис.грн./рік

6000

229000

428000

603000

754000

881000

984000

1063000

1118000

1149000

1156000

1139000

Точка беззбитковості (ВЕ), тис.грн./рік

4,7

4,9

5,2

5,5

5,9

6,3

6,7

7,2

7,8

8,5

9,4

10,4

Збільшивши змінні витрати на 1 грн./шт.. на одну одиницю товару і збільшивши обсяг реалізації на 12000 шт./рік,але ціну залишивши не змінною ми бачимо значний прибуток,який буде зростати відносно зростанню обсягу реалізації і змінним витратам до критичного обсягу в 125000 шт./рік,тоді прибуток складе 1156000 тис.грн./рік,далі прибуток начне падати.Але,так я к виробничі потужності не дозволяють нам такий великий обсяг продукції,то найкращим варіантом буде реалізувати 89000 шт/рік і отримати прибуток 1063000 тис.грн./рік.

Другий товар

Таблиця 7

По другому товару,при допустимому обсязі реалізації ми бачимо найбільший прибуток при обсязі реалізації продукції в 99000 шт./рік, з прибутком в 2092000 тис.грн./рік.Хоча виходячи з розрахунків прибуток зростатиме до планового обсягу продукції 183000 шт./рік,а далі буде падати.

Третій товар

Таблиця 8

Показники

Ціна (Ц),грн./шт.

150

150

150

150

150

150

150

150

150

150

150

150

150

Змінні витрати (Вv),грн./шт.

100

101

102

103

104

105

106

107

108

109

110

111

112

Плановий обсяг реалізації, шт./рік

1000

13000

25000

37000

49000

61000

73000

85000

97000

109000

121000

133000

145000

Покриття витрат (Пз), грн./шт.

50

49

48

47

46

45

44

43

42

41

40

39

38

Прибуток від реалізації (Vр), тис.грн./рік

150000

1950000

3750000

5550000

7350000

9150000

10950000

12750000

14550000

16350000

18150000

19950000

21750000

Змінні витрати, тис.грн./рік

100000

1313000

2550000

3811000

5096000

6405000

7738000

9095000

10476000

11881000

13310000

14763000

16240000

Покриття витрат (Пв), тис.грн./рік

50000

637000

1200000

1739000

2254000

2745000

3212000

3655000

4074000

4469000

4840000

5187000

5510000

Постійні витрати (Вс), тис.грн./рік

80000

80000

80000

80000

80000

80000

80000

80000

80000

80000

80000

80000

80000

Прибуток або збиток, тис.грн./рік

-30000

557000

1120000

1659000

2174000

2665000

3132000

3575000

3994000

4389000

4760000

5107000

5430000

Точка беззбитковості (ВЕ), тис.грн./рік

1600

1632,653

1666,667

1702,128

1739,13

1777,778

1818,182

1860,465

1904,762

1951,22

2000

2051,282

2105,263

Третій товар також принесе свою вигоду і прибуток фірмі,якщо підвищити змінні витрати до108 грн./шт.. при допустимому нам об'ємі реалізації 97000 шт./рік, тоді прибуток складе 3994000 тис.грн./рік.

І так,ми бачимо, що доцільніше буде реалізувати в життя третій проект,так я к він принесе найбільший прибуток фірмі.

3.Дайте свої пропозиції щодо покращення проектів

З метою підвищення ефективності маркетингової діяльності: 1) посилення матеріальної зацікавленості і підвищення особистої відповідальності працівників за виконання встановлених завдань; 2) підвищення професіоналізму працівників у вирішенні питань, пов'язаних з виробництвом (організація підготовки та підвищення кваліфікації), 3) розвиток прогресивних форм організації та оплати праці (відрядно-преміальною для робітників); 4) економію всіх видів матеріальних ресурсів, впровадження передової технології, нової техніки, механізації та автоматизації виробничих процесів, підвищення технічного рівня виробництва і продуктивності праці (перегляд норм витрати матеріалів, вдосконалення нормування витрат праці).Видається за доцільне здійснення зазначених заходів у наступному році.

Підвищення ефективності маркетингової діяльності може бути найрізноманітнішим і залежати від опрацьованості системи регулювання на підприємстві, загальної системи управління та особливостей діяльності самого підприємства. Для підвищення ефективності маркетингової діяльності, необхідно ввести економічні методи управління, зумовлені економічними стимулами, - вони припускають матеріальну мотивацію, тобто орієнтацію на виконання певних показників або завдань.

Перед впровадженням нового товару можна провести опитування та тестування цього товару,враховуючи цільову категорію. Провести рекламу та різні промо-акції.

Можна оновити обладнання, щоб виробничі потужності підприємства в рік були більшими ніж 100 тис. шт.. за рік, і завдяки цьому отримувати більший прибуток

Список використаної літератури

1.Краснокутська Н. В. Інноваційний менеджмент: Навч. посібник. -- К.: КНЕУ, 2003. -- 504 с.

2.Микитюк П.П.Інноваційний менеджмент: Навчальний посібник. - Тернопіль:Економічна думка,2006. - 295 с.

3. Балабанов И. Т. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. -- С.Пб.: Питер, 2001.

4. Бесчасный Л. О. Механизм мотивации к научно-технической деятельности в условиях рыночной экономики. // Экономика Украины. -- 1995. -- № 8.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Сутність, види і основні етапи інноваційного проекту. Розробка плану, етапів, термінів роботи та фінансування інноваційних проектів. Ризики інноваційних проектів та їх особливості. Завдання і функції менеджера в управлінні інноваційним проектом.

    реферат [80,5 K], добавлен 24.11.2010

  • Специфіка циклів інноваційного менеджменту. Ефективність роботи цільової групи в інноваційних організаціях. Визначення мінімуму приведених витрат по варіантам інноваційних проектів. Управління ризиками при реструктуризації підприємства, їх особливості.

    лекция [36,9 K], добавлен 20.10.2009

  • Організаційні структури і фактори впливу інноваційного менеджменту. Вибір організаційних форм інноваційної діяльності. Види інноваційних стратегій. Інноваційна роль експлерентів. Методи експертизи інноваційних проектів, оцінка їх економічної ефективності.

    курс лекций [55,9 K], добавлен 13.03.2010

  • Вибір ефективних форм фінансування інноваційних програм і проектів, розробка оптимальної стратегії для забезпечення економічної віддачі інноватору та інвестору. Види, джерела, форми фінансування, їх обґрунтування; особливості венчурного капіталу, лізинг.

    курсовая работа [1,7 M], добавлен 25.01.2011

  • Основні об’єкти інновації: продукція, матеріали, технологічні процеси, розвиток організації. Сутність основних мотивів розвитку інноваційного бізнесу в малих і крупних компаніях. Загальна характеристика способів зниження ризику інноваційних проектів.

    контрольная работа [85,6 K], добавлен 07.10.2011

  • Обґрунтування методичної основи підготовки проектів управлінських рішень. Характеристика евристичних методів: бенчмаркінг, метод абсолютних, відносних, середніх величин, ланцюгові підстановки, багатопланові аналітичні методи, причинно-наслідкові діаграми.

    реферат [33,3 K], добавлен 21.01.2010

  • Задачі та зміст інституційного аналізу. Оцінка рівня менеджменту проекту та визначення параметрів його успішної реалізації. Характеристика кадрового потенціалу організації та оцінка здатності успішно виконати поставлені завдання. Класифікація проектів.

    контрольная работа [192,1 K], добавлен 10.09.2014

  • Принципи оцінювання і показники ефективності інноваційної діяльності. Підвищення конкурентоспроможності підприємств. Показники економічної ефективності інноваційних проектів. Ступінь вирішення властивих регіону соціально-економічних і екологічних проблем.

    реферат [346,8 K], добавлен 20.01.2011

  • Сутність та зміст підвищення рівня управлінської культури на підприємстві. Бальна система оцінки стану і основні недоліки менеджменту організації, аналіз рівня та динаміки його показників. Обґрунтування необхідності оптимізації культури керівництва.

    курсовая работа [667,8 K], добавлен 15.09.2010

  • Понятійні категорії та класифікація процесу управління проектами. Формування ресурсного забезпечення для їх реалізації в організації. Економічна ситуація на євроринку газу. Розробка організаційних заходів щодо управління процесами планування проектів.

    дипломная работа [385,3 K], добавлен 26.05.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.