Современные концепции лидерства и их использование

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФГБОУ ВПО «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ имени М. А. ШОЛОХОВА»

Анапский филиал

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине Теория управления

Тема: СОВРЕМЕННЫЕ КОНЦЕПЦИИ ЛИДЕРСТВА И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

Студент Логунова Валерия Павловна

Курс 2

Преподаватель - рецензент Гомзякова Н.Н.

2011



ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВРЕМЕННЫХ КОНЦЕПЦИЙ ЛИДЕРСТВА

1.1 Определение понятия лидерства

1.2 Различные подходы к изучению проблемы концепций лидерства

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРИМЕНЕНИЙ СОВРЕМЕННЫХ КОНЦЕПЦИЙ ЛИДЕРСТВА

2.1 Применение концепций лидерства на примере крупнейших компаний России и мира

2.2 Оптимальная концепция лидерства для формирования трудового коллектива

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ



ВВЕДЕНИЕ

Изменение современного общества, развитие рыночной экономики предъявляют особые требования к человеку как субъекту производственного процесса, открывают новые перспективы управления на предприятиях России и мира. В общественном сознании происходит поворот в понимании значения работника: от навязывания ему роли безличного винтика производства до признания его, как значимой части системы.

В современном мире особое внимание уделяется менеджерам и управленцам - качественно новой социальной группе в пространстве рыночной экономики. Экономическая составляющая производства напрямую зависит от того, насколько эффективно в практике управленческой деятельности реализуется весь лидерский потенциал работников.

Изучение проблемы лидерства как социального явления и процесса представляет собой один из наиболее значимых предпосылок групповой интеграции, способствующих достижению групповых целей и задач. А так же это важнейший фактор процветания и благополучия любого предприятия. Этим обусловлена актуальность изучения проблемы лидерства.

Теоретической основой работы послужили труды зарубежных и отечественных специалистов Р.Стогдилла, О.Тида, Э.Гизелли, У.Бенниса, Д.МакГрегора, К.Левина, Р.Лайкерта, Р.Блейка, Д.Мутона, Т.Коно, Ф.Фидлера, Т.Митчела, Р.Хауса, П.Херси, К.Бланшира, В.Врума, П.Йеттона.

В рамках курсовой работы предполагается изучить концепции лидерства в рамках различных подходов, а так же их практическое использование на примере современных предприятий.

Целью данной работы является изучение современных концепций лидерства и их использование.

Задачи исследования:

· Определить понятие лидерства;

· Изучить различные подходы к проблеме лидерства;

· Рассмотреть применение различных концепций лидерства на примере крупнейших компаний России и мира;

· Выявить оптимальную концепцию лидерства для формирования трудового коллектива.

Объектом данного исследования являются теоретические подходы к проблеме лидерства.

Предметом данного исследования современные концепции лидерства и их использование.

Основными методами, использованными в ходе исследования, являются: анализ и обобщение научной литературы, исследование материалов периодической печати и сети Интернет.

Поставленная цель и задачи определили структуру работы. Она состоит из введения, двух глав и заключения. В первой главе «Теоретические основы современных концепций лидерства» проводится анализ теоретического состояния объекта. Во второй главе «Исследование применений современных концепций лидерства» выявляется оптимальная концепция лидерства. В заключении формируются выводы.



ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВРЕМЕННЫХ КОНЦЕПЦИЙ ЛИДЕРСТВА

1.1 Определение понятия лидерства

Лидер (от англ. leader < to lead вести, руководить) - 1)глава, руководитель политической партии, общественно-политической организации; 2)тот, кто по своим показателям опережает других в спортивном состязании; 3)член группы - игровой, производственной и т. п., занимающий в ней ведущее положение; 4)корабль, возглавляющий колонну, группу судов [7, с.653]. Так дословно переводится слово «лидер» с английского языка. Согласно всем четырем толкованиям лидер - это субъект, доминирующий над остальными.

Термин «лидер» означает «вождь, ведущий», т.е. лидер - это ведущий, идущий впереди остальных людей. Лидер - личность, член организации, обладающий высоким авторитетом и имеющий сильное влияние на мнение и поведение окружающих членов группы, в которой он функционирует [4, с.93].

Лидерство - это способность человека оказывать влияние на людей и тем самым направлять их действия для достижения конкретных целей. А так же лидерство - это возникновение особого статуса у менеджера или иного члена группы. Этот статус характеризуется отношением, в основе которого лежит авторитет, признание высокого уровня квалификации, доверие, личные симпатия и т.п. [5, с.140].

Лидерство - естественный социально - психологический процесс в группе, построенный на влиянии личного авторитета человека на поведение членов группы. Под влиянием понимают такое поведение человека, которое вносит изменение в поведение, отношения, чувства другого человека. Влияние можно оказывать через идеи, устное и письменное слово, через внушение, убеждение, эмоциональное заражение, принуждение, личный авторитет и пример. [9, с.237]

Лидерство может совпадать с формальными полномочия менеджера. В этом случае соединяются в одном лице и должность и лидерство. Это идеальная ситуация, к которой должен стремиться каждый хороший руководитель. Однако в реальной жизни нередко случается, что лидером становится человек, который занимает в организации далеко не руководящий пост [5, с.140]. Такого лидера, обладающего авторитетом в коллективе, но не наделенного полномочиями называют неформальным. Его влияние на результаты работы организации нередко может быть даже более значимым, чем формального лидера, не располагающими качествами, необходимыми для успешного управления людьми. Поэтому умение так построить отношения с неформальным лидером, чтобы они усиливали формальную деятельность менеджера, - одна из важнейших сторон искусства управления.

Проблемы лидерства являются важнейшими для достижений организационной эффективности. Метод управления на основе лидерства позволяет оперативно решать сложные задачи в неожиданных ситуациях. Лидерство преимущественно строится на отношениях «лидер - последователи», а не «начальник - подчиненные» [5, с.141].

Хороший руководитель (менеджер) что бы стать лидером должен обладать определенным набором качеств. Примерный перечень таких качеств приведен в таблице 1.

Таблица 1

Качество	Краткая характеристика
Честность	Полная ясность по поводу соблюдения норм общечеловеческой моралью
Интеллект	Быстрота, гибкость и прогностичность ума; устойчивое внимание, умение владеть речью; любознательность
Способность понимать людей	Умение чувствовать собеседника; способность видеть в человеке личность; стремление обогатить человека духовно
Устойчивость взглядов	Адекватная реакция на ситуацию; контроль над эмоциями; постоянство действий
Уверенность в себе	Стремление брать на себя ответственность; осведомленность о своих достоинствах и недостатках; настойчивость в достижении целей
Скромность в быту	Отсутствие стремления к показной роскоши; рационализм в обращении с вещами
Эрудированность	Широта и глубина познания в различных областях науки и техники; хорошая осведомленность в философии, политологии, истории; знания в области человековедения

Подводя итог можно сказать, что лидер это человек который способен объединить вокруг себя людей. Для этого он должен обладать некоторым набором качеств: честность, эрудированность, уверенность в себе, красноречивость, умение чувствовать людей и др.

1.2 Различные подходы к изучению проблемы концепций лидерства

Изучение действий руководителя с целью определения эффективного стиля управления начались ещё в древности. В крупных масштабах и на систематической основе исследования по выявлению эффективного стиля управления начались в 30-40-е годы XX в. И были представлены несколькими направлениями, которые сформировались в четыре научных подхода: личностный, поведенческий, ситуационный, комплексный [2, с.468].

Первые концепции лидерства сводились преимущественно к теории лидерских качеств, которые относятся к личностному подходу изучения проблемы. Содержание наиболее известных теорий исследования лидерских качеств представлено в таблице 2.

Таблица 2

Автор	Сущность теории	Лидерские качества
Р.Стогдил	Выделил основные пять качеств, присущих эффективному руководителю	Ум и интеллектуальность; господство или преобладание над другими; уверенность в себе; активность и энергичность; знание дела
О.Тид	Преуспевающие руководители должны обладать четко идентифицируемыми чертами	Физическая и эмоциональная выносливость; понимание назначение организации и направления ее деятельности; энтузиазм; дружелюбие и привязанность; порядочность
Э.Гизелли	Наиболее важные характеристики руководителя разделил на три группы: · Профессиональные навыки · Личностные характеристики · Мотивирующие факторы	Авторитарные наклонности; профессиональные достижения; уровень образования; самореализация; самоуверенность; решительность; отсутствие потребности в защите; происхождение из рабочей среды; инициативность; финансовая независимость; желание обладать властью; зрелость; физические навыки
Г.Юкл	Выделил основные семь качеств, которые обязательно должны быть присущи руководителю	Креативность; организаторские способности; способность убеждать; дипломатичность; тактичность; риторические способности; понимание задачи
У.Беннис	Наиболее важные лидерские качества разделил на четыре группы: · Физиологические · Психологические (эмоциональные) · Умственные (интеллектуальные) · Личностно - деловые	Рост, вес, сложение, внешний вид, здоровье, энергичность движений; инициативность, честность, смелость, самоуверенность, уравновешенность, независимость, интуитивность; ум логика, рассудительность, оригинальность, образованность, знание дела, речевая развитость, познавательность; такт и дипломатичность, умение брать на себя ответственность, умение организовывать, дар убеждения, чувство юмора.

Результаты современных исследований Д.Веттена и К.Камерона позволили выявить навыки эффективного менеджмента: вербальные коммуникации; умение управлять стрессами и эффективно использовать свое время; мотивация и влияние на других; построение команд делегирование; признание, формулировка и решение проблем [2, с.471].

Анализируя выше изложенное можно сделать вывод: попытки определить идеальный набор качеств не увенчались успехом, так как перечень черт может оказаться бесконечным и достаточно субъективным.

Недостатки концепции личностных черт явились причиной появления теорий поведения руководителя и как следствие поведенческого подхода к изучению проблемы лидерства. Наиболее известные концепции представлены в таблице 3.

Анализ поведенческих концепций показывает, что в отличии от теории личностных качеств, руководителей можно обучать по специально разработанным программам с целью развития определенных навыков и умений.

Однако кроме личностных качеств необходимо учитывать и другие факторы, которые влияют на поведение лидера. Поэтому дальнейшие исследования проходили с точки зрения ситуационного подхода. Наиболее известные концепции ситуационного подхода представлены в таблице 4 (см. приложение).

Анализируя ситуационный подход, можно отметить, что стили руководств опираются на внешние факторы и конкретные ситуации. При этом эффективность руководства определяется по разным основаниям: уровень выполнения работ, удовлетворенность работников, эффективность решения.

Таблица 3

Автор теории	Виды стиля руководителя	Характеристика стиля руководителя
К.Левин	1.Автократический 2.Демократический 3.Либеральные	1.Централизация полномочий, структурирование работы, единоличное принятие решений, жесткий контроль и стимулирование, действия на основе приказов, санкции 2.Децентрализация полномочий, коллегиальность принятия решений, развитие творчества работников, поощрение инициативы, свобода доступа к информации 3.Минимальное участие руководителя в управлении группой, отсутствие похвалы, порицание сотрудничества, предложения по работе формируются спонтанно на основе интересов лидеров подгрупп
Д.МакГрегор	1.Руковолители теории Х 2.Руководитель теории У	1.Использование директивных, жестких методов управления. Отношение к подчиненным недоверчивое. Использование принуждения и наказания как фактор мотивации труда. Ограничение свободы и автономии подчиненных 2.Отношения партнерства между руководителем и работниками. Развитие самоуправления, самоконтроля, творчества и инициативы работников
Р.Лайкерт	I. Этап 1.Сосредоточенный на человеке 2.Сосредоточенный на работе II. Этап 1.Эксплуататорско-авторитарный 2.Благосклонно-авторитарный 3.Консультативно-демократический 4.Соучастный	1.Основной упор делается на характер взаимоотношений, привлечения подчиненных к процессу принятия решения, поощрение прогрессивного роста работников 2.Основной упор делается на техническую оснащенность производства, рост производительности труда, разработку систем стимулирования труда 1.Отсутствие уверенности и доверия к подчиненным, принуждение к труду, отсутствие делегирования, отношения по типу «хозяин - раб» 2.Поддержание авторитарных отношений с подчиненными, принуждение к труду отсутствует, используются различные системы вознаграждения. Проявляется забота о подчиненных, делегируются им некоторые полномочия 3. Большое доверие к подчиненным, имеется двухстороннее общение, консультации с подчиненными, конкретные решения принимаются подчиненными, частичное доверие 4. Привлечение работников к процессу принятия решений, полное доверие подчиненным, отношения дружеские
Группа университета в штате Огайо (США)	1.Классифицированный по структуре 2.Классифицированный по вниманию к подчиненным	1.Распределение производственных ролей между подчиненными, руководитель планирует и составляет графики работ, расписывает задания и объясняет требования 2.Двухсторонне общение, апелляция к потребностям более высокого уровня, организация взаимоотношений с подчиненными на основе уважения, доверия
Р.Блэйк и Д.Мутон (управленческая решетка)	1.Обедененное управление 2.Социальное управление 3.Организационное управление 4.Власть подчинения 5.Групповое управление	1.Минимальные усилия руководителя для достижения уровня работы, позволяющего избежать увольнение работников 2.Минимальное внимание эффективности выполнения заданий. Максимальное внимание к подчиненным, к характеру взаимоотношений с ними 3.Умеренное внимание к производственным результатам и подчиненным 4.Максимальное внимание эффективности выполнения заданий. Минимальное внимание к подчиненным 5.Усиленное внимание к подчиненным, основанное на доверии и уважении: формирование команды единомышленников, которая ведет к высоким производительным результатам и сознательному приобщению к целям организации
Т.Коно	1.Новаторско- аналитический 2.Новаторско-интуитивные 3.Консервативно- аналитический 4.Консервативно- интуитивный	1.Регулярные совещания с подчиненными. Открытость в отношениях, создание групповых самостоятельных структур, вовлеченность подчиненных в процесс принятия управленческих решений (ППУР) 2.Решения спускаются «Сверху - вниз». Идеи на основе интуиции, немногочисленность альтернатив, низкая вовлеченность сотрудников, навязывание своего мнения 3.Решение принимаются единолично, на основе тщательного сбора информации. Взыскательное отношение к подчиненным, игнорирование инициативы 4.Единоличное принятие решений. Консервативность в отношении подчиненных, наказание за неудачу, отсутствие идеи и прогнозирования, негибкость, требования подчиненности

Таким образом, все рассмотренные подходы акцентируют внимание либо на личностных качествах руководителя, либо на его поведение, либо на ситуацию, для которой необходимо выбрать эффективный стиль. Поэтому проблему лидерства рациональнее всего рассматривать с точки зрения комплексного подхода.

К комплексному подходу относятся:

· Концепция атрибутивного лидерства, сущность которой заключается в том, что действия руководителя - лидера должны сочетаться с поведением подчиненных, оцениваемым по следующим элементам: а)особенности личности работника; б)специфика работы; в)характеристики обстоятельств [3, с.130]. Данная концепция направлена на возможность выявления руководителем причин поведения подчиненного и на ее основе формирование ответных действий руководителя [2, с. 479];

· Концепция харизматического лидерства, описывающая влияние харизмы на характер руководства: а)лидер с положительной харизмой использует власть в интересах работников, поощряет открытую коммуникацию, развивает инициативу, полагается на внутренние моральные стандарты; б)лидер с отрицательной харизмой использует власть в личных целях, не чувствителен к потребностям работников, предпочитает общение по типу сверху вниз, полагается на удобные внешние моральные стандарты;

· Концепция преобразующего лидерства, рассматривающая стиль руководства с точки зрения действий традиционного лидера и лидера - реформатора - преобразователя [3, с.131]. Руководитель - преобразователь повышает сознательность подчиненных, показывает ценность поставленной цели, предоставляет возможность совмещения личных интересов с общими. Использует методы управления, вызывающие энтузиазм у работников. Важным аспектом в характеристики данной концепции является утверждение о том, что стиль преобразующего лидерства применяется в ситуации кризиса и необходимости сплочения для решения проблемы при имеющемся сопротивлении [2, с. 480].

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРИМЕНЕНИЙ СОВРЕМЕННЫХ КОНЦЕПЦИЙ ЛИДЕРСТВА

2.1 Применение концепций лидерства на примере крупнейших компаний России и мира

Компания «Gloria Jeans»

Компания «Gloria Jeans» является одной из крупнейших компаний в России по производству джинсовой одежды. И этому она обязана своему президенту и генеральному директору Владимиру Мельнику.

Владимир Мельник обладает отличными лидерскими способностями. Один из главных принципов, которым он руководствуется, это поддержание низкой себестоимости. Он обладает не только хорошей интуицией, но и огромным опытом ведения бизнеса. Он постоянно меняет управленческие подходы, в связи с расширением своего производства. Президент может в любой день сказать баланс своей компании. То есть он как бы влился в свое «детище» и представляет с ним одно целое.

И в результате всех его усилий он добился того, что оборот компании составил 75 млн. долларов, в 2002 году на трех фабриках выпускалось ежемесячно 1300000 единиц продукции. И на сегодняшний день компания «Gloria Jeans» стала хорошо известной не только в России, но и во многих других странах.

Исходя из того что Владимир Мельник - лидер-руководитель который меняет свою модель поведения в зависимости от ситуации, можно сделать вывод что он вписывается в рамки ситуационного подхода. А конкретно в концепцию К.Арджириса «Ориентированность на реальность». Согласно концепции руководитель ведет себя по-разному - в зависимости от требований реальности.

Бесспорно Владимир Мельник «Руководитель теории У» по Д.МакГрегору. Его отношения с подчиненными - партнерство между руководителем и работниками. Он развивает самоуправление, самоконтроль, творчество и инициативу работников.

ЗАО «Тандер» (Сеть магазинов «Магнит»)

Компания отсчитывает свою историю с 1994 года, когда её нынешний владелец Сергей Галицкий основал компанию по торговле бытовой химией, затем ассортимент товара расширился. Самый первый магазин «Магнит» был открыт в 1998 году в г.Краснодар. Розничная сеть быстро развивалась, достигнув к концу 2005 года 1500 магазинов. С 2006 года началось развитие сети гипермаркетов.

В апреле 2006 года компания «Магнит» провела первичное публичное предложение акций на российских биржах, в ходе которого было размещено 18,94% акций головной компании на $368,4 млн.

На 11 мая 2011 года в сети насчитывалось 4448 магазина, из которых 71 гипермаркет и 4 магазина дрогери в 1216 населенных пунктах общей площадью 1,24 млн. кв. м. Общая площадь каждого из гипермаркетов составляет 5000-12000 мІ при ассортименте 20-25 тыс. наименований.

Выручка компании в 2010 году составила 236 млрд. руб. (в 2009 году - 169,9 млрд. руб., в 2008 году - $5,35 млрд.), чистая прибыль - 10 млрд. руб. (8,7 млрд. руб. и $187,92 млн.).

На благо компании трудится более 130 000 сотрудников, которые обеспечивают покупателям возможность приобретать качественные товары по доступным ценам.

Благодаря лидерским способностям Сергея Галицкого за 16 лет ЗАО «Тандер» превратилось в крупную сеть российских магазинов. А самому Галицкому занять 24 место в рейтинге самых богатых людей России.

Сергей Галицкий так же вписывается в концепцию К.Арджириса «Ориентированность на реальность». Он реагирует на все потребности людей и строит свой бизнес согласно им. По К.Левину Галицкий демократический руководитель. Он децентрализует полномочия, придерживается коллегиальности в принятии решений, развивает творчество работников, поощряет инициативу. В компании большое внимание уделяется благополучию работников. Чем больше опыт работника, тем выше должность. Любой продавец в ЗАО «Тандер» может стать руководителем филиалов. Этот факт говорит о том, что Сергей Галицкий - лидер реформатор-преобразователь, он повышает сознательность подчиненных, показывает ценность поставленной цели, предоставляет возможность совмещения личных интересов с общими. Использует методы управления, вызывающие энтузиазм у работников. А, следовательно, придерживается концепции преобразующего лидерства.

Компания «Apple»

Стив Джобс основал компанию Apple Computer вместе со Стивом Возняком 1 апреля 1976года. Роли участников распределялись следующим образом: талантливый инженер и изобретатель Стив Возняк занялся разработкой нового компьютера, а деятельный Джобс разыскивал заказчиков, подбирал сотрудников и находил нужные комплектующие. Условием успеха компании, не имевшей больших денег, Джобс считал привлечение талантливых людей и долгосрочных кредитов. Одержимый идеей изменить весь компьютерный мир, он сумел заинтересовать ряд торговых фирм и предпринимателей.

Первой продукцией новой компании стал компьютер Apple 1, который стоил 666,66 доллара. Этот компьютер, отличавшийся простотой и компактностью, привлек внимание любителей и энтузиастов. Было продано 600 таких машин. Но настоящий успех пришел с появлением компьютера Apple 2, рассчитанного на более широкий круг пользователей. Успех Apple 2 оказался феноменальным. Распространение этой модели принесло компании огромные прибыли. Apple стала разрастаться и в 1980 году была преобразована в акционерное общество.

Правда, следующие модели Apple были менее удачными. В январе 1983 года компания представила модели Lisa, предназначенную для использования в бизнесе. В ней была новинка - «мышь», при помощи которой можно было управлять курсором, выбирая команды на экране. Однако эта модель компьютера, стоимость которой составила 10тыс. долларов, оказалась недоступной рядовому пользователю. В это время Джобс лично пригласил президента и исполнительного директора компании PepciCo Джона Скалли возглавить Apple, а сам принялся к разработке уменьшенной версии Lisa, которая могла бы стать компьютером массового спроса.

Воодушевленные Джобсом сотрудники компании работали над новой моделью по 70 часов в неделю. Их энтузиазм объяснялся чувством важности своей работы и верой в то, что новый компьютер изменит не только компьютерный, но и весь мир [12, с.13].

Основатели компании Стив Джобс и Стив Возняк вовремя поняли потребность людей в компьютерах и в последствии с течением времени обновляли свои модели, добавляя новые функции и устройства. Этот факт говорит о том, что руководители вписываются в концепцию К.Арджириса «Ориентированность на реальность». Если рассматривать руководителей по отдельности, Стив Джонс талантливый лидер. Его главной целью было привлечение талантливых, коммуникабельных, молодых работников, что говорит о нем как о «руководителе теории У» по Д.МакГрегору и по К.Левину лидеру демократического стиля руководства.

Корпорация «Макдональдс»

В 1930 году два молодых брата по имени Дик и Морис Макдональда в поисках американской мечты перебрались с Востока Америки в Калифорнию. Где устроились работать на киностудию.

Через некоторое время свойственный братьям предпринимательский дух побудил их открыть свой кинотеатр. Но, несмотря на все усилия, братья никак не могли сделать свой бизнес прибыльным.

Однако желание братьев добиться успеха не ослабело. И в 1937 году им, наконец, удалось натолкнуться на то, что давало отдачу. Они открыли в Пасадене не большой ресторанчик для автомобилистов.

Крошечный придорожный ресторан Дика и Мориса пользовался большим успехом. Их бизнес начал бурно расти. Объем ежегодных продаж достиг 200 долларов, и братья каждый год делили между собой прибыль в размере 50 тыс. долларов - сумму, которая обеспечивала им принадлежность к финансовой элите города.

Однако на пике своего успеха Дик и Морис обнаружили, что не в состоянии развивать свой бизнес. Они были замечательными управляющими, но, к сожалению, плохими лидерами.

В 1954 году братья познакомились с Рейем Кроком, который был настоящим лидером. Как только он посетил заведение братьев, то сразу оценил заложенный потенциал труда. В воображении ему увиделся подобный ресторан, функционирующий в общенациональном масштабе.

Братья заключили договор с Кроком. В 1961 году Крок купил у братьев исключительные права на их ресторан и приступил к его превращению в обще американский институт, а затем в глобальное учреждение.

С 1955 по 1959 годы Кроку удалось успешно открыть 100 ресторанов, четырьмя годами позже их было уже 500. В 1998 году действовало свыше 21 тыс. ресторанов, по меньшей мере, в 100 странах.

Именно лидерские способности Рея Крока помогли ему превратить несколько ресторанов в корпорацию «Макдональда», которая известна сейчас во многих странах мира.

Этот пример иллюстрирует, как талантливый лидер во время начал развивать хорошую идею, что вписывается в рамки теории личностных качеств Р.Стогдила, О.Тида, Э.Гизелли, Г.Юкла, У.Беннис.

Корпорация «Дженерал Электрик»

Одним из наиболее эффективных лидеров является на сегодняшний день Джек Уэлч, председатель правления и генеральный директор корпорации «Дженерал Электрик». Когда в 1981 году Уэлч принимал на себя руководство компанией, это была хорошая компания. Ее история насчитывала 90 лет успешной деятельности, акции компании продавались на бирже век по высокой цене, и фирма в общей сложности стоила примерно 12 миллиардов долларов, занимая 11-ое место среди тех, которые лучше всего котировались на биржевом рынке акций.

Но Уэлч полагал, что эта новая для него компания могла бы стать еще лучше. Вскоре, после того как Уэлч возглавил корпорацию, он начал то, что позднее сам назвал «технической революцией». Этот процесс полностью изменил профиль компании и сферу концентрации ее усилий.

Твердое и мудрое лидерство Уэлча и его способность сфокусироваться на главном принесли просто невероятные дивиденды. Джек Уэлч никогда не путал действия с достижениями. Он знал, что наибольший успех приходит только в том случае, когда вы сфокусируете своих сотрудников на том, что действительно имеет первостепенное значение.

Таким образом, благодаря лидерским способностям Джека Уэлча, корпорация «Дженерал Электрик» стала еще сильнее на мировом рынке. А его действия по ориентации сотрудников компании на единой цели говорит о нем как о лидере концепции преобразующего лидерства. А тот факт, что именно его умелое управление дало компании развитие говорит о его личностных качествах. Следовательно, отражением концепции личностных (лидерских) качеств.

Корпорация «Крайслер»

В ноябре 1978 года Ли Якокка пригласили в качестве руководителя в корпорацию «Крайслер». В то время «Крайслер» испытывала большие трудности, ее доля на американском рынке упала с 25% до 11%. Причем ситуация становилась все хуже и хуже.

Ли Якокка пошел на большие жертвы, чтобы спасти корпорацию. Якокка убедился, что управление компанией было в тяжелейшем положении, (никто не нес ответственности ни за что, отделы не имели связи друг с другом). Кроме того, моральный дух работников был очень низким. Компания практически становилась банкротом.

Лидерские способности Якокка помогли доказать не только работникам компании, но и правительству, что компания «Крайслер» нужна данной стране. Он практически полностью изменил управление компанией, сделал его более четким, структурированным. Он как бы стал волевым импульсом компании.

Благодаря действиям отличного лидера компания добилась восстановления утраченных позиций, т.е. усилия Якокка вернули название «Крайслер» на карту автомобильной индустрии". Этот пример так же отражает концепцию лидерских качеств. Именно единый набор качеств, присущих лидеру, вывел компанию из кризиса и на ведущие позиции в мире.

Таким образом, успех и процветание компании в большей степени зависит от лидерских качеств руководителя и своевременности принятия решений, способности лидера организовать свой бизнес, рационально оценивать сложившуюся ситуацию. А иногда и от своевременного решения передачи компании более талантливому лидеру.

2.2 Оптимальная концепция лидерства для формирования трудового коллектива

менеджер лидерство трудовой коллектив

Успех и процветание организация складывается из двух компонентов: трудового коллектива и руководителя, который формирует его. Поэтому руководитель должен умело формировать и управлять своим коллективом. Некоторые руководители делают это на интуитивном уровне или основываясь на своем опыте. Но для эффективного управления необходимо основываться на теоретических аспектах. Поэтому любой руководитель должен выбрать для себя оптимальную концепцию лидерства, которая приемлема для него и актуальна в современном мире.

Мы рассмотрели шесть примеров процветающих компаний России и мира - это Компания «Gloria Jeans» (Владимир Мельник), ЗАО «Тандер» (Сергей Галицкий), Компания «Apple» (Стив Джобс, Стив Возняк), Корпорация «Макдональдс» (Рейн Крек), Корпорация «Дженерал Электрик» (Джек Уэлч), Корпорация «Крайслер» (Ли Якокка). Всеми этими компаниями руководят талантливые лидеры. В некоторых случаях именно они вывели свою организацию на лидирующие позиции, что предыдущие руководители были сделать не в силах. Проанализировав всех шестерых лидеров, мы пришли к выводу, что каждый из них вписывается в какую либо теоретическую концепцию лидерства. Эти данные приведены ниже в таблице 4.

Из таблицы 4 видно, что наиболее часто встречающиеся концепции это: Концепция К.Арджириса «Ориентированность на реальность», Д.МакГрегор «Руководитель теории У», К.Левин - демократический стиль руководства, Теории личностных (лидерских) качеств Р.Стогдила, О.Тида, Э.Гизелли, Г.Юкла, У.Беннис.

Из этого можно сделать вывод, лидер - руководитель должен ориентироваться на концепцию К.Арджириса «Ориентированность на реальность» для того что бы здраво оценивать ситуацию на рынке и уметь предугадывать потребности потребителя. Так же он должен выбрать для себя наиболее приемлемую концепцию в рамках поведенческого подхода, для того что бы грамотно вести себя с трудовым коллективом. Это может быть концепция Д.МакГрегора «Руководитель теории У» и К.Левина - демократический стиль руководства. Или же руководитель может придерживаться комплексного подхода и использовать концепции преобразующего лидерства. Теория личностных качеств должна являться базисной, т.е. любой лидер должен обладать качествами, которые описаны в этой концепции.

Таким образом, согласно нашему исследованию именно эти концепции являются оптимальными для формирования трудового коллектива.

Таблица 4

Компания и лидер	Концепция лидерства	Краткая характеристика концепции
Компания «Gloria Jeans» (Владимир Мельник)	Концепция К.Арджириса «Ориентированность на реальность»	Руководитель выбирает линию поведения в зависимости от ситуации
	Д.МакГрегор «Руководитель теории У»	Отношения между руководителем и работниками партнерские. Поощрение инициативы, самоуправление и творчества
ЗАО «Тандер» (Сергей Галицкий)	Концепция К.Арджириса «Ориентированность на реальность»	Руководитель выбирает линию поведения в зависимости от ситуации
	К.Левин - демократический стиль руководства	Децентрализация полномочий, свобода доступа к информации, коллегиальность принятия решений, поощрение творчества и инициативы
	Концепция преобразующего лидерства	Руководитель - преобразователь повышает сознательность подчиненных, показывает ценность поставленной цели, вызывает энтузиазм у работников
Компания «Apple» (Стив Джобс, Стив Возняк)	Концепция К.Арджириса «Ориентированность на реальность»	Руководитель выбирает линию поведения в зависимости от ситуации
	Д.МакГрегор «Руководитель теории У»	Отношения между руководителем и работниками партнерские. Поощрение инициативы, самоуправление и творчества
	К.Левин - демократический стиль руководства	Децентрализация полномочий, свобода доступа к информации, коллегиальность принятия решений, поощрение творчества и инициативы
Корпорация «Макдональдс» (Рейн Крек)	Теории личностных качеств (лидерских) Р.Стогдила, О.Тида, Э.Гизелли, Г.Юкла, У.Беннис	Руководители должны обладать четко идентифицируемыми чертами: профессиональными навыками, личностными, физиологическими, психологическими, интеллектуальными
Корпорация «Дженерал Электрик» (Джек Уэлч)	Концепция преобразующего лидерства	Руководитель - преобразователь повышает сознательность подчиненных, показывает ценность поставленной цели, вызывает энтузиазм у работников
	Теории личностных (лидерских) качеств Р.Стогдила, О.Тида, Э.Гизелли, Г.Юкла, У.Беннис	Руководители должны обладать четко идентифицируемыми чертами: профессиональными навыками, личностными, физиологическими, психологическими, интеллектуальными.
Корпорация «Крайслер» (Ли Якокка)	Теории личностных (лидерских) качеств Р.Стогдила, О.Тида, Э.Гизелли, Г.Юкла, У.Беннис	Руководители должны обладать четко идентифицируемыми чертами: профессиональными навыками, личностными, физиологическими, психологическими, интеллектуальными.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Изучив тему "Современные концепции лидерства и их использование" мы достигли поставленной цели: изучили современных концепций лидерства и их использование. Все поставленные нами задачи были достигнуты: определили понятие лидерства, изучили различные подходы к проблеме лидерства, рассмотрели применение различных концепций лидерства на примере крупнейших компаний России и мира, выявить оптимальную концепцию лидерства для формирования трудового коллектива.

Из данной работы можно сделать следующие выводы:

· Лидер это человек, который способен объединить вокруг себя людей. Для этого он должен обладать определенным набором качеств: честность, эрудированность, уверенность в себе, красноречивость, и др.

· Рациональнее всего рассматривать концепции лидерства с точки зрения комплексного подхода, так как все рассмотренные подходы (личностный, поведенческий, ситуационный) акцентируют внимание либо на личностных качествах руководителя, либо на его поведение, или же ориентируются на ситуацию.

· Успех и процветание компании России и мира зависит от лидерских качеств руководителя и своевременности принятия решений, способности лидера организовать свой бизнес, рационально оценивать сложившуюся ситуацию. А иногда и от своевременного решения передачи компании более талантливому лидеру.

· Для формирования трудового коллектива оптимальными концепциями будут: концепции лидерских качеств Р.Стогдила, О.Тида, Э.Гизелли, Г.Юкла, У.Беннис, концепция К.Арджириса «Ориентированность на реальность», концепции Д.МакГрегора «Руководитель теории У» и К.Левина - демократический стиль руководства, а так же концепции преобразующего лидерства.



СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Басовский, Л.Е. Менеджмент. учеб. пособие / Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 289 с.

2. Бехтерев, А. В. Современный взгляд на проблему лидерства в организации. Известия Уральского государственного университета / А.В. Бехтерев.- 2007. - №51. - 49с.

3. Большаков, А.С. Менеджмент: учеб. пособие / А.С. Большаков. - СПб.: Питер, 2004. - 343 с.

4. Васильев, Ю.В. Теория управления: Учебник / Ю.В. Васильев.- М.: Финансы и статистика, 2005. - 608с.

5. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Гардарика, 1998. - 230с.

6. Воеводина, Н.А. Социология и психология управления: учеб. пособие / Н.А. Воеводина. - М.: Издательство «Омега-Л», 2011. - 199с.

7. Глущенко, Е.В. Теория управления: учебный курс / Е.В. Глущенко. - М.: Вестник, 2006 - 424 c.

8. Грибов, В.Д. Менеджмент : учебное пособие / В.Д. Грибов. - М.: КНОРУС, 2009. - 3-е изд. - 280с.

9. Захарова, Ю.В., Тихонравов Н. И. Теория управления: учебный курс / Ю.В. Захарова, Н. И. Тихонравов - М.: Вестник, 2006 - 238 с.

10. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие / Н.И. Кабушкин. - Мн.: Новое знание, 2001. - 336с.

11. Крысин, Л.П. Толковый словарь иноязычных слов / Л.П. Крысин. - М.: Эксмо, 2008. - 944 с.

12. Лукашевич, В.В. Основы управления персоналом: учебное пособие / В.В. Лукашевич. - М.: КНОРУС, 2008. - 240с.

13. Мананикова, Е. Н. Психология управления: Учебное пособием / Е. Н. Мананикова. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2011. - 320с.

14. Менеджмент в России и за рубежом №6, 2010г. ноябрь-декабрь

15. Мухин, В.И. Теория управления: учебник / В.И. Мухин. - М.: Центр, 2002. - 310 с.

16. Поршнева, А.Г. Управление организацией: учебник / А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - М.: Статут, 2006. - 366 с.

17. Руденко, А.М. Управленческая психология / А.М. Руденко. - Ростов н/Д: Феникс, 2010. - 345с.

18. Уколов, В.Ф. Теория управления: учебник / В.Ф. Уколов, А.М. Масс, И.К. Быстряков. - М.: Экономика, 2008. - 183 с.

19. Управление персоналом, июль 2007, №13-14(167-168).

20. Федорова, Н.В. Управление персоналом организации: учебное пособие / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КНОРУС, 2008. - 512с.

21. http://www.magnit-info.ru

22. wikipedia.org/wiki/Галицкий,_Сергей_Николаевич

23. wikipedia.org/wiki/Магнит_(сеть_магазинов)

24. www.alleng.ru

Размещено на Allbest.ru