Характеристика деятельности ИП Солдатов Д.И. (магазин бытовой техники)

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ГБОУ ВПО

ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВЫЙ ИНСТИТУТ

Отчет о прохождении производственной и преддипломной практики

Объект практики: ИП Солдатов Д.И. (магазин бытовой техники)

студентка __________________,

руководитель практики

от ВЗФЭИ:____________ / __________/

руководитель от предприятия: __________________/________/

ЛИПЕЦК 2012

Содержание

• Введение
• 1. Организационно-хозяйственная деятельность организации

2. Внешнее окружение предприятия

3. Система управления персоналом: цели, функции, структура кадровой службы

• Заключение

Список литературы

Предполагаемый план ВПК

Приложение 1. Дневник прохождения практики

Приложение 2. Отзыв-характеристика руководителя практики

• Введение
• персонал управление swot анализ
• Я проходила практику в отделе кадров у ИП Солдатов в должности делопроизводителя.
• Практика является неотъемлемой частью учебного процесса. В ходе прохождения практики происходит углубление и закрепления знаний и профессиональных навыков, полученных в ходе обучения на основе изучения практических ситуаций.
• Целью данной практики является не только ознакомление с работой отдела кадров организации, познание практических ситуаций в применении норм трудового права, но и сбор и анализ материала. Навыки в практике играют определяющую роль в профессиональной деятельности любого специалиста.
• Задачами практики являются:
• формирование профессиональных умений и определенного опыта, необходимого для осуществления дальнейшей профессиональной деятельности;
• формирование исследовательского подхода к изучению деятельности кадровой службы;
• овладение умениями и навыками работы с документацией.

1. Организационно-хозяйственная деятельность организации

ИП Солдатов Д.И. зарегистрирован по адресу: г. Липецк, улица Московская, 8. Телефон: +7 (904) 219-15-54.

Виды деятельности (по кодам ОКВЭД):

- Розничная торговля, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами, ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования

- Розничная торговля бытовыми электротоварами, радио- и телеаппаратурой

- Розничная торговля бытовыми электротоварами

ИП Солдатов -- сеть магазинов бытовой техники и электроники, в которых представлен широкий выбор аудио-, видео-, и бытовой техники. В ассортименте компании присутствует техника как иностранных, так и отечественных производителей. В настоящее время сеть состоит из нескольких магазинов с торговой площадью от 500 до 3000 кв. метров, расположенных на оживленной магистрале города. Магазины работают в единой информационной системе, имеют современные системы учета товаров, безопасности, отлаженную технологию продаж и сервиса.

Кадровый потенциал является одним из самых важных звеньев компании, сотрудники проходят обучение, тренинги и аттестации для обеспечения высокого качества работы и поддержки репутации компании как компании с лучшими специалистами в городе.

ИП Солдатов активно сотрудничает с ведущими производителями бытовой техники, а также с их региональными представителями. Вся техника, представленная в магазинах, поступает по официальным каналам, имеются все необходимые сертификаты соответствия. С некоторыми производителями заключены эксклюзивные договора на реализацию техники.

Служба доставки обеспечивает транспортировку крупногабаритной техники бесплатно в черте города по адресу, указанному покупателем при покупке.

Большое внимание уделяется работе оптового отдела и отделу корпоративных продаж. Для торговых организаций и юридических лиц предлагаются широкий ассортимент товаров, различные схемы скидок и оплаты.

В компании, в отличие от большинства крупных компаний, работа строится по принципу децентрализации управления, когда каждый магазин самостоятельно формирует ассортимент, занимается ценообразованием и проводит маркетинговые акции.

В компании каждый сотрудник имеет право принимать самостоятельные решения и несет ответственность за их результат. Здесь от каждого ждут интересных предложений и предоставляют возможность реализовать свои способности на всех позициях - от кассира до директора магазина.

Бизнес ИП Солдатов социален по своей сути, бытовая техника и электроника является неотъемлемой и необходимой частью жизни миллионов жителей России. Компания видит свою социальную роль в том, чтобы улучшать жизнь покупателей, предлагая им лучшие решения в области потребительской электроники и бытовой техники по лучшим ценам.

Для обеспечения высокого уровня обслуживания покупателей, компания привлекает в свою сферу профессиональные и инициативные кадры - людей амбициозных, честолюбивых, обладающих высоким уровнем персональной ответственности за результат.

Компания точно и в срок производит выплату заработной платы, предоставляет такие социальные гарантии как медицинское страхование и пенсионное обеспечение, соответствие условий труда установленным нормативам.

Также предоставляет возможности профессионального роста и развития, активно развивает методы финансового и нефинансового стимулирования, повышающих производительность труда и раскрывающих потенциал каждого сотрудника.

Развитие человеческого ресурса осуществляется через обучающие программы и программы подготовки и повышения квалификации, формировании у сотрудников личной заинтересованности в долгосрочных перспективах собственного развития для самореализации. Реализуя корпоративные программы, направленные на развитие кадрового потенциала, предприятие, таким образом, содействует повышению качества трудовых ресурсов в регионах своей деятельности.

Чтобы обеспечить клиента своевременным и качественным товаром, ИП Солдатов тесно сотрудничает с крупными отечественными и иностранными предприятиями по изготовлению электроники. Сотрудничество с отечественными производителями дает возможность выгодного кредитования со стороны поставщиков.

Сотрудничество компании с мировыми гигантами электроники гарантирует клиентам качество товара и гарантийное сопровождение, что, несомненно, положительно сказывается на имидже предприятия.

2. Внешнее окружение предприятия

Анализ внешней среды является одной из составных частей определения конкурентоспособности предприятия на рынке.

Под внешней средой понимают такие условия, факторы, события на которые предприятие не может оказывать непосредственной влияние. К главным характеристикам внешней среды относится анализ конкурентов, требований рынка, законодательная основа и общая экономическая ситуация.

Успех магазина в решающей степени зависит от обеспечения соответствия его деятельности (своевременного и адекватного реагирования) непрерывно появляющимся вызовам со стороны внешнего окружения. Эти вызовы могут иметь как благоприятный характер новых возможностей, так и негативный характер новых угроз (со стороны неуправляемых макрофакторов, со стороны конкурирующих учреждений и т.п.). Рассмотрим магазин в контексте влияния на его деятельность внешнего окружения.

Деятельность любой организации может быть рассмотрена в окружении четырех сред (Ф. Котлер, 1994):

макро - среда - область действия макрофакторов (основные влияющие на деятельность организации социальные, экономические, технологические, политические и другие факторы),

общественная среда - область влияния основных институтов власти, регулирующих деятельность организации,

конкурентная среда - область действия различных конкурентов организации за потребителей, ресурсы и поставщиков,

операционная среда (среда решения задач) - область действий основных "внешних" участников деятельности организации: поставщиков - партнеров, конечных потребителей, партнеров - региональных дистрибьюторов и т.п.

Следует заметить, что в литературе иногда под операционной средой (окружением) понимают область действия всех факторов "ближнего внешнего окружения" организации, на которые организация способна оказать влияние, в отличие от макрофакторов или "факторов дальнего внешнего окружения", на которые организация оказать влияния не может. Таким образом, в этом случае в операционную среду кроме собственно операционной среды (по Ф. Котлеру) включены общественная среда и конкурентная среда.

На Рис. 1. представлен магазин и его внешнее окружение вместе с основными существенными факторами.



Рис. 1. Магазин и его внешнее окружение

Анализ влияния макро - факторов (иногда его называют STEP - или PEST - анализом по первым буквам названий основных макро - факторов (Social, Technological, Economic, Politic) важно проводить с учетом того, что эти факторы, находящиеся вне возможного влияния со стороны компании, являются взаимосвязанными и непрерывно изменяются во времени. Анализ макро - факторов должен учитывать их следующие важные особенности:

влияние различных макро - факторов и групп макро - факторов на деятельность организации имеет различную относительную важность, меняющуюся с течением времени;

макро - факторы взаимосвязаны и осуществляют взаимное влияние, образуя сложную систему;

система макро - факторов находится в непрерывной динамике;

необходимо осуществлять мониторинг и прогнозирование будущих изменений системы макро - факторов и ее влияния на деятельность магазина.

Следующий уровень внешнего окружения - общественная среда является областью действия государственных и общественных организаций, регулирующих деятельность торговых компаний. Без преувеличения можно сказать, что качество торговых услуг является предметом особого контроля со стороны государства.

В Российской Федерации осуществление торговой деятельности регулируется Законом об образовании и комплексом специальных правовых нормативных актов и документов. Торговое предприятие имеет право предоставлять услуги, только получив соответствующие лицензии от государственных федеральных и региональных органов управления, проверяющих его фактическую готовность к ведению торгового процесса.

Анализ влияния факторов общественной среды мы продолжим далее при определении основных групп заинтересованных сторон.

Конкурентное окружение также представляет собой динамическую систему, состоящую из многочисленных организаций, конкурирующих с ним за конечных потребителей услуг, ресурсы всех видов, а также за поставщиков. При этом одни и те же элементы этой среды могут конкурировать с учреждением сразу за несколько объектов конкурентной борьбы. Структура конкуренции в отрасли и в сфере предоставления торговых услуг может быть проанализирована на основе модели Портера (М. Портер, 1980). Эта модель позволяет анализировать структуру конкуренции в отрасли относительно пяти основных сил (Рис.2.):

Угрозы со стороны новых конкурентов, входящих на рынок дистанционных образовательных услуг;

Угрозы замещения;

Зависимость от поставщиков;

Зависимость от конечных потребителей;

Интенсивность конкуренции среди существующих организаций.

При анализе конкурентной структуры необходимо:

оценить количество и динамику появления новых конкурентов, "величину входных и выходных барьеров" для отрасли, выражающуюся масштабом необходимых начальных затрат для выхода на данный рынок;

определить возможности и по замещению основных услуг другими услугами, а также оценить их "замещающую силу";



Рис. 2. Пять основных сил, определяющих структуру конкуренции в отрасли по М.Портеру

оценить степень зависимости от поставщиков или отдельных элементов этих услуг;

оценить степень зависимости от потребителей;

оценить относительную интенсивность существующей конкуренции на рынке за потребителей, за поставщиков и за ресурсы.

Ключевое значение, как и при анализе макро - факторов имеет понимание системности и динамического характера взаимоотношений между основными силами конкуренции. Поэтому анализ структуры отраслевой конкуренции должен проводиться в динамике, применительно к важнейшим анализируемым временным этапам.

В результате такого анализа выявляются наиболее существенные факторы конкуренции для определенного этапа и общая привлекательность (перспективность) данной конкурентной среды.

Далее проведем SWOT-анализ магазина.

Сильные стороны:

Сплоченный коллектив

Налаженная схема распределения обязанностей

Гибкая ценовая политика

Слабые стороны:

Предприятию менее года

Недостаточность денежных средств

Слабый маркетинг

Возможности:

Наличие неохваченных фирмой перспективных рынков или новых сегментов рынка

Наличие на рынке поставщиков качественных продуктов питания

Повышение профессионализма персонала

Освоить перспективные рынки и сегменты

Заключать договоры с поставщиками

Убедить потребителей в качестве товара и доступности цены

Ориентироваться на предпочтения потребителя

Обучать персонал, отправлять на курсы повышения квалификации

Выход на новые рынки

Обучение персонала маркетингу

Угрозы:

Появление новых конкурентов

Сезонные колебания

Возрастающее давление на цены у поставщиков

Сотрудничать с новыми конкурентами

Закупать товар исходя из сезона

Привлечение большего количества поставщиков

Что касается цен на продукцию, то они определяются с учётом издержек и рентабельности. Покупателей цена устраивает. При изменении цен на свою продукцию компания старается сдерживать рост цен. Переоценки проводятся периодически. Ценовую политику предприятия определяет покупательская способность потребителей и общий уровень цен на рынке сбыта.

Поставщиками являются ряд европейских и азиатских дистрибьюторов. Существует ряд международных выставок, которые постоянно посещаются менеджерами компании. Конкретизация компаний-поставщиков нецелесообразна, поскольку в компании культивируется гибкий подход к поставщикам, список которых постоянно меняется в зависимости от рыночной конъюнктуры. Такая политика в отношении поставщиков позволяет поддерживать стабильно низкие цены на большинство позиций товарного ассортимента. Фирма является единственным в России дилером английской керамики Tower Bridge. Это дает организации некоторую выгоду в ценах. Так же компания тесно работает с производителем декоративных украшений голландской компанией Boru Collection. На данный момент это взаимодействие приносит ощутимые результаты, так как голландские партнеры считают российский рынок перспективным для вложения средств.

Акцент на первенстве, опыте, традициях качества; акцент на традициях качества известного магазина - в рамках этих шагов предполагается позиционирование компании как пионера рынка. Это дает право утверждать о наработанных традициях качества, которые только воспитываются у конкурентов. Данные шаги возможны как проявление оборонительной стратегии направленной на конкурентов. Создание группы продвижения; донесение чёткой концепции - эти мероприятия касаются позиционирования магазина как современного торгового центра Доведение информации о престижности новых форматов; воспитание культуры покупательского поведения; идея новизны современных торговых форматов; выделение преимуществ современных торговых форматов; продвижение престижности - идея современных торговых центров для России пока нова.

Развитие торгового бизнеса на территории России обусловило и развитие законодательства в данной сфере. Данная сфера деятельности подлежит обязательному лицензированию, т.к. затрагивает ряд правовых отношений между магазином и клиентом. В связи, с чем в отечественном законодательстве разработаны следующие акты, регулирующие данную систему отношений:

- Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах торговой деятельности в Российской Федерации";

- Закон Липецкой области от 27 декабря 1999 г. N 358-ОД "О торговой деятельности на территории Липецкой области";

- Постановление Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. N 490 "Об утверждении Правил предоставления услуг в Российской Федерации";

- Распоряжение Правительства РФ от 11 июля 2004 г. N 954-р О Концепции развития торговоли в Российской Федерации на период до 2014 года.

- Постановление Госстандарта РФ от 21 августа 2003 г. N 97 "Об утверждении нормативных документов Системы сертификации ГОСТ Р при проведении добровольной сертификации услуг".

3. Система управления персоналом: цели, функции, структура кадровой службы

Кадры -- главная составляющая деятельности предприятия.

Для работы с кадрами практически значимыми являются:

кадровая политика -- определение перспективных и текущих целей при работе с кадрами, разработка необходимых мероприятий и их практическая реализация;

принципы подбора и расстановки кадров -- правила, нормы, положения, которыми руководствуются или которых фактически придерживаются при подборе и расстановке людей в данной структуре;

подбор персонала -- выявление и оценка работников для назначения на определенную должность;

расстановка кадров -- распределение работников в данной организационной структуре, в том числе назначение на первую (для данного человека) должность; выдвижение на вышестоящую; перевод на другую, но одноуровневую должность; перемещение на нижестоящую; переход в другую сферу деятельности;

оценка кадров -- сбор, анализ и систематизация информации о качествах (способностях) человека, результатах его работы за определенный период времени; содержании выполняемой им работы; общении с людьми и др.;

ротация персонала -- периодическая смена занимаемых должностей. Ротация соединяет принцип стабильности (работа в течение какого-то времени в одной должности) и принцип перемещения (смена должности по истечении какого-то срока);

селекция работников -- процесс и определенная технология отбора нужных кадров по критериям;

повышение квалификации -- периодическая учеба кадров с отрывом или без отрыва от работы, предусматривающая пополнение, обновление и совершенствование знаний и умений;

карьера кадров (служебная карьера) -- продвижение работников снизу вверх по служебной лестнице с помощью определенной системы;

кадры -- от уровня управления ими зависят результаты деятельности, эффективность социальной работы.

Организация кадровой службы на предприятии начинается с создания отдела кадров. Его численный состав и структура зависят от масштабов предприятия и способов достижения поставленных перед ним целей.

Любое структурное подразделение действует на основе локального нормативного документа, который определяет цели, задачи и функции деятельности подразделения, его место и взаимоотношения в общей структуре предприятия, а также вопросы подчинения и взаимодействия между сотрудниками подразделения.

Основной документ, который регламентирует деятельность отдела кадров, - это Положение об отделе кадров (или Положение о кадровой службе).

Положение об отделе кадров обычно разрабатывают и утверждают при создании отдела кадров. Однако, если такой отдел уже создан и успешно функционирует, а документ, регламентирующий его деятельность, так и не был принят, целесообразно это сделать уже в процессе работы отдела кадров.

Разрабатывает Положение об отделе кадров начальник отдела кадров совместно с сотрудниками юридического отдела и делопроизводителем.

Закон не установил строгой формы этого документа, поэтому каждая фирма решает сама, какие вопросы в нем отражать. Обычно Положение начинается с преамбулы, которая указывает предназначение документа. Затем идет основной текст, состоящий из разделов:

1. Общие положения.

2. Цели, задачи, функции.

3. Полномочия.

4. Взаимодействие.

5. Ответственность.

6. Заключительные положения.

В разделе «Общие положения» указывают цели кадровой работы, полное и сокращенное название кадрового подразделения, руководство и порядок формирования его штатной структуры, документы, которые регламентируют как деятельность кадровой службы в целом, так и ее отдельных сотрудников.

В следующем разделе определяют цель деятельности кадровой службы и задачи, которые обеспечивают ее выполнение, а также функциональные обязанности в области кадровой работы.

В разделе «Полномочия» перечисляют права, которые предоставлены кадровой службе для достижения целей и задач своей деятельности. Порядок сотрудничества с другими структурными подразделениями (отделами), их руководителями и сотрудниками регламентируют в разделе «Взаимодействие». Он касается вопросов получения, отдачи и выполнения распоряжений руководства компании, а также обмена документами как внутри компании, так и с другими фирмами и предприятиями.

В разделе «Ответственность» определяют ответственность начальника отдела кадров за выполнение возложенных на него функций и ответственность работников отдела, которая устанавливается должностными инструкциями.

В «Заключительных положениях», как правило, прописывают порядок внесения изменений, дополнений и уточнений в действующий документ.

Чтобы облегчить подготовку основного текста, можно воспользоваться ГОСТ Р 6.30-97.

Положение об отделе кадров утверждает руководитель компании. При этом дополнительно издавать приказ или распоряжение не нужно. Документ вступает в действие с момента его утверждения. Сотрудники отдела кадров должны быть ознакомлены с положением под роспись.

Все документы, с которыми приходится работать кадровой службе, можно разделить:

на организационные;

на распорядительные;

на справочно-информационные;

на документы по личному составу;

на журналы (книги) учета и контроля.

В ходе своей производственной практики я училась работать непосредственно с личными делами работников.

Личное дело - это совокупность документов персонального учета, которые содержат наиболее полные сведения о работнике. Личное дело оформляют на каждого работника после издания приказа. Все документы подшивают в папку. На ней указывают фамилию, имя, отчество, дату принятия (дату, когда заведено личное дело), номер личного дела.

Личное дело работника включает в себя:

личное заявление;

копии документов об образовании (заверенные подписью сотрудника отдела персонала и печатью после предъявления подлинника документа);

копия паспорта;

заявление на изменение фамилии;

выписка из приказа об изменении фамилии;

копия диплома.

А также дополнительные документы:

медицинская справка;

фотографии;

другие документы, которые целесообразно хранить в личном деле.

К каждому личному делу составляют опись. В нее записывают названия всех подшитых документов, дату включения документа в личное дело, количество листов, дату изъятия документа, кем изъят и по какой причине. Кадровый работник, который составляет опись, должен ее подписать и поставить дату составления. Все листы документов, подшитых в личное дело, нумеруют. Документы располагают в личном деле в той последовательности, в какой перечислены в описи, а также в хронологическом порядке. В каждое дело вкладывают фотографию, на обороте которой должны быть его фамилия, имя, отчество, подпись начальника кадрового отдела и печать.

Все приказы находятся в специальных журналах (книгах) учета и контроля. Журналы (книги) учета и контроля - это документы внутреннего пользования. Их ведут сотрудники отдела кадров. Передавать эти документы работникам других структурных подразделений без распоряжения начальника отдела кадров запрещено. Руководители других подразделений могут знакомиться с этими документами только в присутствии лиц, ответственных за их ведение.

Документы кадровой службы по окончании работы с ними подлежат хранению. Как правило, срок хранения личных дел в архиве организации составляет 75 лет, а по истечению определенного срока документы подлежат уничтожению.

В процессе работы на всех работников оформляются справочные карточки. Чем же удобна эта карточка? В справочной карточке указана наиболее необходимая информация о работнике в сжатом виде:

фамилия, имя, отчество;

дата рождения;

гражданство;

адрес регистрации и адрес проживания;

место обучения;

льготы;

сведения о дипломе.

Таким образом, справочная карточка компактна и очень удобна в использовании в отличие от личного дела, которое содержит большое количество листов, а также в карточке содержится краткая, но в то же время важная информация о работнике. Тем самым справочная карточка облегчает работу специалиста по кадрам. Вся информация о работниках строго конфиденциальна. Работа отдела кадров ИП Солдатов построена следующим образом:

все личные дела располагаются в алфавитном порядке и определенной последовательности;

справочные (учебные) карточки содержат необходимую информацию, намного удобней в использовании в отличие от личных дел, быстрый доступ к ним облегчает работу;

журналы (книги) учета и контроля представляют собой большие тома, которые разбиты по годам. В них собраны абсолютно все приказы, а также изменений фамилий и стипендий;

современный и оперативный способ работы - разработка и создание компьютерной базы данных на всех работников, что еще более облегчает создание запросов и вывод отчетов.

Заключение

В ходе производственной практики я:

ознакомилась с работой специалиста по кадрам, а именно мною были изучены должностные обязанности специалиста по кадрам;

научилась работать с личными делами работников, при этом быстро находить нужную информацию;

научилась работать с личными делами, которые находятся в архиве филиала;

научилась составлять опись в личном деле;

научилась работать с компьютерной базой данных;

научилась находить приказы в журналах (книгах) учета и контроля;

помогала специалистам по кадрам подшивать в личные дела документы различного типа.

Список литературы

1. Акимов, О.Ю. Малый и средний бизнес: эволюция понятий, рыночная среда, проблемы развития; М.: Финансы и статистика, 2004. - 192 c.

2. Андреев, В.К.; Занковский, С.С.; Иваненко, В.В. и др. Управление предприятием. Словарь-справочник; М.: Профиздат, 2000. - 336 c.

3. Борисова, Е.А. Эффективные коммуникации в бизнесе; СПб: Питер, 2005. - 208 c.

4. Бочкарев, А. и др. 7 нот менеджмента: настольная книга руководителя; Эксмо, 2008. - 976 c.

5. Бусыгин, А.В. Деловое проектирование и управление проектом; М.: ИП Бусыгин, 2003. - 518 c.

6. Дашков, Л.П.; Памбухчиянц, В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий; М.: Маркетинг, 1995. - 257 c.

7. Захаров, В.Я.; Блинов, А.О.; Хавин, Д.В. Антикризисное управление. Теория и практика; М.: Юнити-Дана, 2007. - 287 c.

8. Ицкович, В.Д. Оптимизация структуры действующего станочного парка; М.: Экономика, 2008. - 173 c.

9. Ишмияров, М.Х.; Крайнова, Э.А. Реструктуризация как экономический механизм повышения эффективности нефтегазового производства; М.: Нефть и Газ, 2003. - 240 c.

10. Ладанов, Иван Практический менеджмент. Психотехника управления и самотренировки; Элник, 2005. - 496 c.

11. Лапина, Дарья Антикорпоративная культура. Подхалимаж, стукачество, имитация кипучей рабочей деятельности и служебные романы; М.: АСТ, 2009. - 320 c.

12. Мусакин, Алексей Малый отель. С чего начать, как преуспеть; Питер, 2007. - 336 c.

13. Надеждина, В. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат; Харвест, 2007. - 254 c.

Приложение 1. Дневник прохождения практики

Дата	Краткое содержание выполненной работы	Подпись руководителя практики от предприятия
	Ознакомление с предприятием
	Изучение организационной структуры
	Изучение графика работы, ознакомление с работой производства.
	Ознакомление с производством, технологическими процессами
	Анализ эффективности работы предприятия
	Ознакомление с факторами, влияющими на конкурентоспособность предприятия
	Изучение основных документы, обеспечивающие правильность функционирования организации (рабочий план счетов, учетная политика и документооборот)
	Ознакомление с работой основных участков бухгалтерии (движение товара, касса, расчеты с покупателями, расчеты с персоналом и т.д.)
	Написание отчета по практике

Руководитель практики от предприятия:

Приложение 2. Отзыв-характеристика руководителя практики

За время прохождения практики ознакомилась со структурой организации, внутренним распорядком, порядком ведения документооборота, учета и хранении документов. Принимала участие в разработке политики и стратегии компании.

В отношении профессиональных качеств проявила себя как человек компетентный, исполнительный, аккуратный, ответственно относится к порученным заданиям. Умело применяет теоретические знания, полученные в период обучения, в практической деятельности. Внимательна при работе с документами, легко ориентируется в их содержании. Владеет навыками работы за компьютером, которые использовала при составлении различных документов.

В межличностных отношениях вежлива, общительна, легко приспосабливается к работе в коллективе.

Размещено на Allbest.ru