Новые типы организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

23

Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Красноярский Государственный Педагогический Университет им. В.П. Астафьева»

Дисциплина: Теория менеджмента

Тема курсовой работы: «Новые типы организации»

Алексеева Екатерина Вадимовна

Проверил: Мисинева И.А.

Красноярск 2012

Содержание

Введение

1. Новые типы организаций в современном управлении

1.1 Эдхократическая организация

1.2 Многомерная организация

1.3 Партисипативная организация

1.4 Предпринимательская организация

1.5 Организации, ориентированные на рынок

1.6 Классификация организаций

2. Анализ Муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей «Центр детского творчества № 1»

2.1 Общие сведения об организации

2.2 Цели организации

2.3 Анализ ресурсов организации

2.4 Классификация структуры предприятия

2.5 Описание основных функций, выполняемых сотрудниками

2.6 Характеристика организационной культуры, сложившейся в организации

2.7 Анализ внешней среды организации

2.8 Анализ типа организации на примере МБОУ ДОД «Центр детского творчества № 1»

Заключение

Список литературы

Приложение

Введение

В последней четверти XX века человечество вступило в новую стадию своего развития - стадию построения информационного общества.

При формировании нового общества претерпевают радикальные изменения материальное производство, мировоззрение, быт и образование, искусство и культура. Меняются не только формы, но и содержание деятельности. В данном контексте важно понять те новые требования, которые предъявляет информационное общество к проектированию организации, к объединению или разделению работ в ней, считают специалисты.

С начала 80-х гг. в развитых странах деловая среда под влиянием информационного общества претерпела значительные изменения. Прогресс информатики разрушил замкнутость организаций и сделал малоэффективными те из них, которые использовали структуры, обеспечивающие это качество (механистические, корпоративные). Одним из важных последствий этого явилось существенное сближение производителя с потребителем. Резко возросла взаимозависимость и взаимодействие между производителями и потребителями на рынке. Конкретный рынок, в дополнение к конкретному потребителю, стал во многом определять структуру организации.

В складывающихся условиях в конкурентной борьбе мог победить тот, кто наиболее эффективным образом приспосабливал свою организацию к новым требованиям внешнего окружения, формируемого информационным обществом. В последнее время в научной литературе рассматриваются различные новые типы организаций, успешно действующих в "информационной" среде. Среди организаций такого рода: эдхократические, многомерные, партисипативные, ориентированные на рынок и организации предпринимательского типа.

1. Новые типы организаций в современном управлении

1.1 Эдхократические организации

Эдхократические организации -- это организации, использующие высокую степень свободы в действиях работников, их компетентность и умение само­стоятельно решать возникающие проблемы. Эдхократия -- это и управленческий стиль руководства, при котором средства достижения сложных целей выбираются самими исполнителями.

Особенности эдхократических организаций:

* работа в областях с высокой технологией, требующая высокой квалификации, творчества, инновационности и эффективной совместной работы;

* органическая структура с преобладанием неформальных горизонтальных связей; часто структура организации вовсе отсутствует;

* иерархическое построение постоянно изменяется, отношения по вертикали и горизонтали носят преимущественно неформальный характер;

* отсутствует жесткая привязка человека к какой-то одной работе;

* принятие решений, власть, система вознаграждения основаны на экспертной власти;

* риск и вознаграждение делятся между участниками трудового процесса;

* контроль за непосредственной работой специалиста отсутствует, осуществляется только финансовый контроль.

Эдхократические организации эффективны при реализации творческих проектов (кино, реклама, телевизионные проекты, шоу, театральные постановки), внедрении новых технологий, при анти­кризисном управлении.

1.2 Многомерные организации

Многомерные организации -- это организации, в которых рабочие группы (подразделения) самостоятельно и одновременно выполняют три функции (как бы в трех измерениях) (рис.37):

* обеспечивают свою производственную деятельность необходимыми ресурсами;

* производят для конкретного потребителя, рынка или территории конкретный продукт или услугу;

* обеспечивают сбыт (распределение) своей продукции и обслуживают конкретного потребителя.

Такие автономные группы имеют статус центров прибыли, а в отдельных случаях могут быть самостоятельными компаниями.

Особенности многомерных организаций:

* бюджеты подразделений разрабатываются самими подразделениями, руководство инвестирует в них средства (дает деньги взаймы);

* в многомерных организациях нет двойного подчинения, как в двумерной матричной модели, руководство группы едино;

* отсутствует необходимость проведения каких либо реорганизаций взаимосвязей автономных групп, подразделения можно просто создавать, ликвидировать или модифицировать;

* каждая часть организации в принципе может быть полностью автономной, занимаясь и набором кадров, и продажами готовой продукции и т.д.;

* основной показатель эффективности работы автономных групп -- получаемая прибыль; что упрощает анализ и контроль за деятельностью групп, снижается бюрократизация и упрощается система управления.

1.3 Партисипативные организации

Партисипативные организации -- это организации, использующие участие работников в управлении. Тем самым обеспечивается мотивированность их труда, обостряется чувство собственника.



В таких организациях работники могут:

* участвовать в принятии решений;

* участвовать в процессе постановки целей;

* участвовать в решении проблем организации.

Им дано право:

* выдвигать предложения;

* вырабатывать альтернативы решений проблем;

* выбирать окончательное решение.

В традиционных организациях руководитель принимает решения, а работник их выполняет.

В организациях с делегированием прав подчиненный самостоятельно принимает решения в рамках своих полномочий (по системе «елочка» или «матрешка»). В партисипативных организациях решение принимается с учетом мнения (вклада) руководителя и вклада работников.

Примеры форм взаимодействия руководства и работников:

* советы по научно-технической политике (например, состав: руководитель подразделения, руководитель НИОКР, бригадиры рабочих участков);

* технико-экономические советы (например, состав: руководители подразделений, начальники цехов, руководители кружков качества, бригадиры рабочих участков);

* советы по планированию сбыта (например, состав: руководители подразделений, начальники отделов маркетинга и сбыта, представители кружков качества);

* кружки качества (бригадиры, работники, представители технико-экономического совета);

* целевые, антикризисные комитеты, комитеты по набору кадров;

* конфликтные комиссии (высшее руководство, руководство среднего звена, независимые эксперты, представители кружков качества и работники).

Решения советов, комитетов, кружков качества, конфликтных комиссий, как правило, являются обязательными для руководителей, при которых они создаются. Одновременно они несут ответствен­ность за принимаемые решения.

Очень важно обеспечить баланс власти между советами, комитетами, комиссиями и руководителями, при которых они создаются. Партисипативные структуры распространяются на часть или отдельные уровни управления организацией.

1.4 Предпринимательские организации

управление сотрудник партисипативный

Предпринимательские организации -- это организации, более ориентированные на рост и на имеющиеся возможности и достижения, чем на контролируемые ресурсы.



Особенности предпринимательских организаций:

* принципиально изменяются функции руководства, оно поддерживает усилия предпринимательских ячеек, делающих бизнес, управление представляет собой перевернутую пирамиду;

* предпринимательские ячейки (автономные рабочие группы -- центры прибыли, по статусу могут быть фирмами или компаниями), сами выбирают вид предпринимательства, вид бизнеса, цели, способы, средства деятельности; потребности рынка диктуют им формы деятельности;

* консультанты (бизнес-тренеры) помогают им своим опытом и интуицией делать бизнес;

* ресурсы организации (финансы, информация, кадры, время, идеи) находятся в распоряжении предпринимательских ячеек;

* подразделения, распределяющие рынки и ресурсы для предпринимательских ячеек, координируют деятельность последних;

* критическим фактором успеха в таких организациях являются люди, их квалификация.

1.5 Организации, ориентированные на рынок

Это органические, быстро адаптируемые дивизиональные или матричные организации, в которых все их части (НИОКР, производство, кадры, маркетинг, снабжение, сбыт, финансы, обслуживание) группируются вокруг рынка или рынков. Это организации, «движимые рынком».

Пример: корпорация IBM (в 1985 г перешла от «продуктизации» к «регионализации» управления).

Функции штаб-квартиры корпорации:

* стратегическое развитие корпорации;

* исследования и передовые разработки;

* контроль распределения и использования финансов;

* персонал;

* работа с информацией (поступающей от филиалов и из внешней среды);

* общемировая координация.

Корпорация децентрализовала производственные операции по континентам (США, Европа, Азия, Центральная и Латинская Америка) а маркетинговые процессы (анализ рынков, реклама, сбыт, продвижение товара и т.д.) -- по странам внутри континента.

Страновые филиалы IBM имеют высокую степень автономии. Руководство каждого филиала возглавляется советом, в который входят преимущественно граждане данной страны и директор-иностранец, связанный со штаб-квартирой корпорации.

В отношениях исследований, финансов, качества персонала филиал подчиняется штаб-квартире, а во всем остальном филиалы полностью самостоятельны. Они являются центрами прибыли, так как от них зависит в первую очередь продвижение товаров, сбыт и продажи, анализ спроса и рынков. От работы филиалов зависят политика и развитие корпорации. Анализ эффективности работы и прибылей филиалов заставляет корпорацию вовремя переключаться на новые разработки. Организации, «движимые рынком», требуют квалифицированной рабочей силы. Упор в подборе кадров делается на профессионализм и напористость. Из допущенных ошибок делаются не выводы, а извлекаются уроки. Телекоммуникационные средства связи и сети ЭВМ повышают оперативность управления транснациональной корпорацией.

1.6 Классификация организаций

Классификация организаций важна по трем причинам:
* нахождение сходных организаций по каким-либо параметрам, это помогает создавать минимум методик для их анализа и совершенствования;

* возможность определения их численного распределения по классификации для создания соответствующей инфраструктуры: подготовки кадров, контрольных служб и т.д.;

* принадлежность организации к той или иной группе позволяет определить их отношение к налоговым и другим льготам.

Организации могут быть:

1) правительственные и неправительственные.

Статус правительственной организации дается официальными органами власти. На них распространяются различные привилегии, льготы и жесткие обязательства.

К неправительственным организациям относятся все другие, которые не имеют такого статуса;

2) коммерческие и некоммерческие.

К коммерческим относятся те организации, чьей основной целью является получение прибыли.

Основная цель некоммерческих организаций - удовлетворение общественных потребностей;

3) бюджетные и небюджетные.

Бюджетные организации строят свою деятельность исходя из выделенных государством средств, при этом они освобождаются от уплаты многих налогов, в том числе от НДС. Небюджетные организации сами изыскивают источники финансирования;

4) общественные и хозяйственные.

Общественные организации строят свою деятельность на основе удовлетворения потребностей своих членов общества, а хозяйственные - для удовлетворения потребностей и интересов человека и общества во внешней для организации среды;

5) формальные и неформальные.

Формальные организации - это зарегистрированные в установленном порядке общества, товарищества и т.д., которые выступают как юридические и неюридические лица.

Неформальные организации - это незарегистрированные в государственном органе организации либо в силу их малочисленности, либо по каким-то другим причинам.

К неформальным организациям относятся объединения людей, связанных личными интересами в области культуры, быта, спорта и др., имеющие лидера и не ведущие финансово-хозяйственную деятельность, направленную на получение материальной прибыли.

Кроме того, различают организации по отраслевой принадлежности:

1) промышленные;

2) сельскохозяйственные;

3) транспортные;

4) торговые и др.

Также существует классификация организаций по параметру самостоятельности принятия решений:

1) головные/материнские;

2) дочерние;

3) зависимые.

2. Анализ Муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей «Центр детского творчества № 1»

2.1 Общие сведения об организации

МБОУ ДОД «Центр детского творчества № 1» располагается по адресу 660055, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Тельмана, 24, юридический адрес тот же.

Вид деятельности - совершенствование воспитательно - образовательного пространства, способствующего личностному росту и творческой самореализации учащихся и педагогического коллектива.

Отраслевая принадлежность - Образование. Организация включает в себя - директора, заместителей директора (4), руководителей структурных подразделений и заведующих филиалами (9), и 151 сотрудников. Временных и сезонных работников в учреждении нет, совместители во время учебы на год. Основной вид деятельности - совершенствование воспитательно - образовательного пространства, способствующего личностному росту и творческой самореализации учащихся и педагогического коллектива, а так же дополнительное образование для детей. Организационно - правовая форма предприятия - муниципальное учреждение.

Дом пионеров и школьников» был создан в 1974 году и приказом № 59 от 26.09.1991 реорганизован в Центр детского творчества и юношеской инициативы на основании решения исполкома Советского района от 18.09.1991, зарегистрированного Администрацией Советского района г. Красноярска 07.02.1996 за № 104.

На основании свидетельства государственной регистрации № 17336 серия 7-с Центр детского творчества и юношеской инициативы был переименован в МОУ ДОД «Центр детского творчества №1» от 27.07.1999 за № 183.

Приказом № 10 от 21.02.2011 Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Центр детского творчества №1» (МОУ ДОД ЦДТ №1) переименовано в муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Центр детского творчества № 1» (МБОУ ДОД ЦДТ № 1) с 11.01.2011 на основании приказа главного управления образования администрации города Красноярска от 11.01.2011 № 336/п «О переименовании и утверждении изменений, вносимых в Устав образовательного учреждения».

Центр детского творчества № 1 - является составляющей образовательного пространства Советского района и города. Центр является крупным учреждением дополнительного образования детей города Красноярска и представляет собой широкодоступное, многопрофильное учреждение с большим выбором объединений по интересам. ЦДТ № 1 сегодня - это: филиал (мкр. «Солнечный»); 5 клубов по месту жительства: «Сударушка», «Метеор», «Ермак», «Олимп», «Талант»; детско-юношеский клуб спортивной подготовки; выставочный зал «Импульс».

В МБОУ ДОД ЦДТ № 1, его филиале и структурных подразделениях занимается более четырёх тысяч детей в возрасте преимущественно от 6 до 18 лет, осваивая 45 образовательных программ по семи направленностям (художественно-эстетическая, физкультурно-спортивная, социально-педагогическая, спортивно-техническая, культурологическая, туристско-краеведческая, естественно-научная).

2.2 Цели и миссия организации

Цель деятельности учреждения: совершенствование воспитательно-образовательного пространства, способствующего личностному росту и творческой самореализации учащихся и педагогического коллектива.

Задачи:

1. Оптимизировать работу по повышению качества предоставляемых образовательных услуг.

2. Совершенствовать воспитательную систему Центра детского творчества № 1 через использование технологий построения культурно-образовательного пространства, в котором приняты ценности здорового образа жизни, социально-значимой деятельности и личностного развития человека.

3. Обеспечивать программно-методическое сопровождение деятельности Центра детского творчества, способствующее его развитию.

4. Развивать имеющиеся контакты и вести поиск новых учреждений и организаций, заинтересованных в развитии Центра детского творчества и его структурных подразделений.

5. Продолжать совершенствовать сложившуюся систему управления.

Решение выделенных приоритетных задач возможно при выполнении общесистемных видов деятельности:

№	Направления деятельности	Цель деятельности	Содержание деятельности
1.	Нормативно-правовое	Модернизация нормативно-правовой базы учреждения	Внесение изменений и дополнений в Устав, положения, инструкции по охране труда, должностные инструкции.
2.	Организационно-управленческое	Совершенствование системы управления	Продолжать работу по унифицированию сбора и обработки информации. Совершенствовать инструментарий проведения контрольно-инспекционной деятельности. Направлять деятельность педагогического коллектива, родителей и всех заинтересованных сторон на развитие Центра детского творчества №1. Внедрение механизма общественно-государственного управления.
3.	Финансово-экономическое	Увеличение финансово-ресурсной базы, повышение эффективности ее использования	Создание условий для привлечения в учреждение дополнительных финансовых ресурсов, в т.ч. внебюджетного финансирования. Совершенствование механизмов материального поощрения педагогов.
4.	Кадровое	Повышение уровня профессионализма педагогических кадров.	Выявление, изучение и оценка результативного педагогического труда. Создание условий для устранения профессиональных затруднений среди членов педагогического коллектива. Совершенствование механизмов морального стимулирования педагогов.
6.	Методическое	Оказание помощи педагогам в улучшении организации образовательного процесса	Наличие стабильно функционирующей, имеющей потенциал развития, системы методической работы.
7.	Информационное	Включение членов педагогического коллектива в информационное пространство образования.	Обеспечивать педагогических работников необходимой информацией по основным вопросам дополнительного образования детей (внутренняя, внешняя). Обеспечение программно-технологических средств осуществления мониторинга образовательного процесса.
8.	Межведомственное	Развивать имеющиеся контакты и вести поиск новых учреждений и организаций, заинтересованных в развитии учреждения	Взаимодействие с ФПК и ППРО ИПУО КГПУ как базового учреждения. Развитие партнерства между разными учреждениями и ведомствами района, г. Красноярска, городов РФ и других стран. Создание условий для участия общественности, семьи в образовательном процессе.
5.	Материально-техническое	Сохранение и развитие МТБ образовательного учреждения в соответствии с требованиями дополнительных образовательных программ и нормативов	Наличие и пополнение фонда материально-технического оснащения дополнительных образовательных программ, а также технических средств, необходимых для организации и проведения содержательного досуга, информационно-методической деятельность. Оснащение материалами и оборудованием необходимым для комфортных и безопасных условий деятельности образовательного учреждения

Под стратегической целью развития образовательного учреждения мы понимаем систематическое совершенствование работы и реформирование, выражающееся в улучшении заранее намеченных объективных показателей, т.к. качественный скачок в развитии происходит в результате количественного накопления тех или иных ресурсов, для успешной работы по реализации миссии Центра детского творчества №1. Миссия Центра детского творчества №1 - обеспечение доступности и эффективности дополнительного образования для всех детей. Система дополнительного образования ЦДТ №1 должна способствовать самоопределению и самореализации личности ребенка сегодня и в будущем в интересах человека, общества и государства. Анализ работы показал, что руководством организации «ЦДТ № 1» выявлены следующие цели: Стратегическая цель - реализация Центра детского творчества №1 как личностно-ориентированного, многопрофильного, адаптивного образовательного учреждения, являющегося социокультурным центром для своего района и методическим центром по проблеме личностно-ориентированного образования. Развитие системы дополнительного образования детей в образовательном учреждении зависит от успешности решения целого ряда задач организационного, кадрового, программно-методического, психо-логического характера. Стратегическая цель - Создание условий, способствующих развитию детей, с учетом их возрастных особенностей и возможностей (способностей), познавательных интересов и склонностей.

2.3 Анализ ресурсов организации

В данной организации присутствуют следующие виды ресурсов: человеческие, материальные, денежные и информационные.

Автор работы начнет свой анализ с рассмотрения человеческих ресурсов.

Анализ показал, что фактическая численность работников организации составляет 165 человек. Временно работающих и сезонных сотрудников нет, имеются сотрудники по совместительству, число которых составляет 10 человек. Высшее образование имеют 93 человека:

директор;

заместитель директора (4);

секретарь;

руководители структурных подразделений и заведующие филиалом (9);

Педагог дополнительного образования (62);

Педагог - организатор (3);

Методист (8);

Другие работники* (5).

Среднее и среднее специальное образование имеют 38 человек:

Заместитель директора;

Педагог дополнительного образования (28);

Педагог - организатор (2);

Другие работники (7).

Каждый сотрудник, работающий в данной организации прошел обязательную медицинскую комиссию, положительное заключение которой допускает их к работе. Все работники должны проходить данную комиссию раз в год, для подтверждения своей профессиональной пригодности.

Другие работники* - концертмейстер, техничка, сторож.

Несмотря на недостаточную степень, приобретенных профессиональных навыков, работники стараются выполнять свою работу качественно и профессионально и прислушиваться к советам руководства.

Анализ показал, что в целом сотрудники относятся к работе серьезно. Благодаря слаженной работе коллектива, в организации практически не возникает конфликтов. Для работы сотрудники должны быть терпеливыми, коммуникабельными и уметь избегать конфликтных ситуаций.

Анализируя человеческие ресурсы, автор работы сделал вывод, что качество данных ресурсов достаточно высокое. В рассматриваемой организации, сотрудникам предоставляется возможность обучения.

Следующим видом рассматриваемых ресурсов является материальные ресурсы.

При рассмотрении данного вида ресурса, в организации выделяют оборудование, которое состоит из:

Принтер(4);

Компьютер (15)

Копир - принт - скан (2)

Монитор (3)

Экран настенный (2)

Цифровой фотоаппарат (2)

Музыкальный центр (4)

Оверлог

Машина швейная

Микшер

Радиосистема (2)

Акустическая система (2)

Усилитель

Радиомикрофон (4)

Магнитофон (4)

Телевизор (4)

Видеоплеер (5)

Пианино (4)

Все оборудование новое, обновилось за 2011 - 2012 учебный год. Исходя из данного перечня оборудования можно сделать вывод, что все оборудование кроме транспорта непосредственно участвует в организации услуг и, следовательно, является прямым материальным ресурсом. А транспорт - вспомогательный ресурс.

При рассмотрении полноты обеспечения организации материальными ресурсами, автор работы пришел к заключению, что организация обеспечена всеми необходимыми материальными ресурсами.

Следующий рассматриваемый вид ресурсов - денежные ресурсы.

В большинство организации существует два вида денежных ресурсов. Внутренние - собственные средства и резервные сбережения организации, в данной организации внутренними денежными средствами является муниципальный бюджет, и внешние - заемные средства, в ЦДТ № 1 нет платных услуг, заемными средствами не пользуется.

Последний вид рассматриваемых ресурсов - информационные ресурсы. Информационные ресурсы являются важными ресурсами для любой организации. Их делят на две группы:

Внешние - информация о маркетинговой ситуации на рынке, обратная связь с поставщиками и клиентами.

Внутренние - информация о финансовых и других видах ресурсов, обратная связь работников с руководством. Анализ рассматриваемой организации показал, что внутренние информационные ресурсы развиты хорошо, так как в рамках данной организации регулярно проводятся собрания с целью оповещения сотрудников о происходящем в ЦДТ №1.

Рассматривая внешние ресурсы организации, автор работы определил, что в организации достаточно развиты внешние информационные ресурсы. Для хорошей работы организации используют:

Сайт образовательного учреждения ЦДТ № 1;

Электронная почта;

Внутренняя сеть;

Рассматривая все виды ресурсов, автор сделал вывод, что для данной организации в наибольшей степени важны человеческие, материальные и денежные ресурсы в текущей ситуации.

2.4 Классификация структуры предприятия

Анализируя схему структуры предприятия, автор работы выяснил, что данная организация имеет линейно - функциональную с дивизионами структуру. Данная структура в организации очень удобна и эффективна. Хотя в такой структуре нечеткость взаимодействий связей руководства и подчинённых и много руководителей, но зато позволяет выполнять много объема работы.

2.5 Описание основных функций, выполняемых сотрудниками

Основные функции директора:

В должностных обязанностях не прописаны основные функции директора, так как директор трудоустроен не в МБОУ ДОД «Центр детского творчества № 1», а в главном управлении образования администрации города Красноярска.

Основные функции заместителя директора ЦДТ по УВР являются:

Организация учебно-воспитательного процесса в ЦДТ, руководство им и контроль за развитием этого процесса.

Методическое руководство педагогическим коллективом.

Обеспечение режима соблюдения норм и правил техники безопасности и охраны труда в учебном процессе.

Основные функции сотрудников ( приложение 1.)

2.6 Характеристика организационной культуры, сложившейся в организации

Так как данная организация существует достаточно давно, она обладает собственной формализованной философией и имеет ряд субъективных и объективных элементов. Имеется фирменное написание название, логотип организации. Лозунгов в ЦДТ № 1 нет. Методический, досуговый и административный отдел находятся в одном здании, что помогает быстро решать различные вопросы. ЦДТ № 1 имеет определенные принципы такие как:

1. Программа поощрения работников.

2. Регулярная коммуникация между сотрудниками, осуществляемая посредством собраний, которые проходят 1 раз в месяц.

3. Программа по ответу на вопросы и жалобы сотрудников, связанные с политикой организации. Вопросы и жалобы принимаются в словесной форме, после чего обсуждаются на раз в две недели на планерке.

5. Уважительное отношение к каждому сотруднику.

В данной организации существует традиция совместного празднования праздников. Так как внерабочая деятельность сплочает коллектив.

Анализ показал, что в данной организации культура развита достаточно, но для улучшение автор работы предлагает следующее:

В программе по ответу на вопросы и жалобы сотрудников, добавить графу предложение. Создать специальную книгу вопросов, жалоб и предложений, куда будут записываться отзывы анонимно. Анонимность будет обеспечивать сотрудникам чувство безопасности, и, соответственно, их вопросы жалобы и предложение будут более откровенные. И для обсуждение этих вопросов отвести один день в месяц, к примеру, последнюю пятницу месяца. И на данном собрании должно состоятся централизованное обсуждение отзывов и принятие решения.

2.7 Анализ внешней среды организации

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды.

В общем, внешнюю среду организации можно охарактеризовать как всю совокупность факторов, влияющих на деятельность организации, а именно: потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации, источники трудовых ресурсов, а также наука, культура, состояние общества и природные явления.

Внешнее окружение организации:

Муниципальные государственные организации, контролирующие деятельность фирмы:

Пенсионный фонд

Фонд социального страхования

Фонд медицинского страхования

Санэпидемстанция (СЭС)

Роспотребнадзор

Пожарная инспекция

Полиция

Администрация Советского района

Служба по контролю в области образования

Государственные расчётно кассовые центры

Управление администрации г.Красноярска

Конкуренты:

Центры детского творчества

Внеурочная деятельность в школе

Частные центры дополнительного образование

Частные творческие клубы

Потребители

Жители Советского района

Жители города Красноярск

Возрастная категория потребителей от 4 до 18 лет.

Поставщики

Красноярск Энерго сбыт

КрасКом

Дирекция муниципальных общежитий

Партнёры

КГПУ им. В.П. Астафьева.

КГПК № 2

МБОУ СОШ Советского района

МБДОУ Советского района

Администрация Советского района

Отдел молодежи политики и культуры Администрации Советского района

Типография и печатные издательства г. Красноярска

Телевиденье и радиостанции г. Красноярска

Спонсоры:

Coca - Cola

Радио Energy, FM 103.3

Инфраструктура

Банк (Россбанк)

Интернет провайдер (ОАО «Ростелеком»)

Анализируя данную организацию, автор работы сделал заключение, что высокое влияние на рассматриваемую организацию оказывает демографическая ситуация в городе. Поскольку от рождаемости население зависит работа ЦДТ № 1. В небольшой степени зависит от кадровых услуг. А так же на работу Центра детского творчества оказывает влияние погодных условий, так как при заморозках и температуре ниже 25 градусов, ребята не приходят на занятие.

Макроокружении компании составляет:

Правовые факторы:

Гражданский кодекс Р.Ф.

Трудовой кодекс Р.Ф.

Административный кодекс Р.Ф.

Закон о правах потребителей

2. Экономические факторы:

Правительство Р.Ф. красноярского края и г.Красноярска.

Социально - культурные факторы:

Демографическая ситуация в городе

Кадровые услуги

Погодные условия

Заработная плата (последнее повышение заработной платы труда в ЦДТ № 1 было 01. 10. 2011.г. на 6,5 %)

4. Природно - географические факторы:

Географическое положение ЦДТ №1.

Вблизи организации находятся образовательные школьные учреждения, парк «Гвардейский», кинотеатр «Чайка», отдел полиции № 5, транспортные пути (дороги), продуктовые магазины, так же в районе относительная сейсмическая устойчивость.

2.8 Анализ типа организации на примере муниципального бюджетного образовательного учреждения «Центр детского творчества № 1»

Проанализировав эдхократический, многомерный, партисипативный предпринимательский и организации ориентированные на рынок, автор пришел к выводу, что рассматриваемая компания в большей степени относится к партисипативному виду организации. В эдхократической системе организаций средство достижения целей выбираются самими исполнителями, а в рассматриваемой организации вышестоящим руководством. Формальности не типичные для эдхократической организации и сводятся в ней до минимума, в то время как в рассматриваемой организации существует четко определенная иерархия, оформленные рабочие условия, выделяемые помещение, поэтому можно делать вывод о том, что исследуемая организация не имеет признаков эдхократической.

В партисипативном типе организаций существует три степени участия:

- выдвижение предложений (осуществляется руководителем)

- разработка альтернатив (появление в организации специальных структур, которые могли бы эффективно решать определенные задачи)

Применительно к данной организации такими структурными элементами могут выступать финансовый директор или заведующая магазином.

- выбор альтернативы (предполагает участие лиц следующих за уровнем руководителя более низкого уровня иерархии в организации).

Описанные условия придают организации демократический характер: каждое лицо в организации, которое имеет власть над другими, подотчетно их совместному контролю. Это предотвращает произвол по отношению к любому члену организации со стороны любого вышестоящего лица.

При неправильном проектировании партисипативные организации сталкиваются с рядом проблем. Так, несовместимость иерархии и демократии, заложенная в мышлении человека, может постоянно возвращать его к допущению, что власть всегда идет в одном направлении. В таком случае трудно спроектировать демократическую организацию, в которой сохраняется иерархия. Практика участия показывает, что сильно развитые индивидуалистские начала в человеке вступают в противоречие с давлением коллег, которое оказывается ими на каждого отдельного участника. Возникает эффект "коллективной эксплуатации", грозящей при определенных обстоятельствах стать более жесткой, чем "начальственная эксплуатация". Коллективный контроль действий руководителя развивает у него популистские качества, а у "контролеров" - коллективный эгоизм, имеющий разрушительные последствия для предприятий, считают специалисты. Нередко в связи с приходом нового руководителя, обладающего своим стилем управления, своим видением ситуации, возникает необходимость реформирования партисипативных структур.

Делая вывод из выше сказанного, следует отметить, что партисипативная система организации является наиболее подходящей для данной организации.

Заключение

Время, в которое мы живем, - эпоха перемен. Наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую, но исторически неизбежную и необходимую реформацию.

Данная тема - “Новые типы организаций”, была выбрана для исследования не случайно, поскольку именно структура организации должна обеспечивать реализацию её стратегии, взаимодействие организации с внешней средой и эффективное разрешение основных задач организации. В широком понимании задача менеджеров при этом состоит в том, чтобы избрать ту структуру, которая лучше всего соответствует целям и задачам организации, а также внешним и внутренним факторам, которые влияют на неё.

“Совершенная” структура - это такая структура, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целенаправленно распределять и направлять усилия своих сотрудников, и таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.

Данная тема является актуальной для каждой организации. В условиях рыночной экономики предприятиям и организациям необходимо своевременно реагировать на изменения внешней среды и адаптировать эти организационные структуры к этим изменениям.

Список литературы

1. Виханский О.С., Наумов Н.И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд.-М.: Гардарика, 1998.-528с.

2. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник.-2-е изд., перераб. и доп. -М.: Гардарика, 1998-296с.

3. Вопросы менеджмента: Сборник научных статей и тезисов/ КГТЭИ.-Красноярск, 1998.- 400с.

4. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учеб. пособие М.: Издательско-консалтинговая компания «Дека», 1997.-304с.

5. Стрекалов О.Б. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие /Казан. гос технол. ун-т - Казань,1997.-256с.

6. Стратегическое управление: Учебник.- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 1998.-296 с.

7. Современное управление: Энциклопедический справочник. Т.1.-М.: Издатцентр, 1997.-584с.

8. Чаплина А.Н., Кошелева И.В. Пути и средства повышения эффективности управления организацией: Учеб. пособие /КГТЭИ.- Красноярск,1999.-163с.

9. В.П. Панагушина.-М.: ПРИОР, 1998.- 432 с.

10. Кравченко, А.И., “Трудовые организации: структура, функции, поведение” - М.: Наука, 1991.

11. Кулиев, Т.А., Мамедов, В.Б., “Руководитель и коллектив: взаимодействие” - М.: Знание, 1990.

12. Уткин, Э.А., “Профессия менеджер” - М.: Экономика, 1992.

Приложение 1

Основные функции заместителя директора по художественно-эстетическому воспитанию являются:

Организация воспитательного процесса в образовательном учреждении, руководство им и контроль за развитием этого процесса.

Методическое руководство педагогов - организаторов, педагогов дополнительного образования по художественно-эстетической направленности, художественного и музыкального руководителей.

Обеспечение режима соблюдения норм и правил техники безопасности в воспитательном процессе.

Основные функции заместителя директора по информационной методической деятельности.

Организует текущее и перспективное планирование методической, исследовательской, экспериментальной и инновационной деятельности образовательного учреждения (план работы утверждается директором образовательного учреждения).

Руководит работой по изучению, обобщению и внедрению передового опыта в образовательный процесс; подготовкой материалов к публикации.

Контролирует качество образовательного процесса по дополнительным общеобразовательным программам.

Организует и координирует работу временных творческих групп, проектных и модульных команд, проблемных групп по разработке методических рекомендаций для педагогов, положений по образовательной деятельности, рабочих и целевых программ;

Осуществляет систематический контроль за качеством методической работы структурных подразделений, объединений.

Организует работу детских общественных объединений; работу с одарёнными и высокомотивированными детьми.

Организует работу с молодыми специалистами и педагогами, вновь прибывшими в образовательное учреждение.

Посещает занятия педагогов дополнительного образования детей, анализирует их форму и содержание, доводит результаты анализа до сведения педагогов.

Оказывает помощь педагогическим работникам в освоении и разработке инновационных программ и технологий, работе по теме самообразования, разработке планов самообразования и программ саморазвития.

Участвует в подборе и расстановке педагогических кадров.

Курирует работу педагогов дополнительного образования детей.

Организует повышение квалификации и профессионального мастерства педагогов; координирует работу аттестационной комиссии в учреждении.

Руководит работой председателей методических объединений.

Организует работу методического совета образовательного учреждения.

Принимает меры по оснащению учебных кабинетов, мастерских, зала хореографии современным оборудованием, наглядными пособиями и техническими средствами обучения, контролирует их содержание.

Способствует пополнению программной, учебно-методической и отраслевой литературой.

Вносит предложения по совершенствованию образовательного процесса, участвует в работе педагогического совета образовательного учреждения.

Участвует в комплектовании образовательного учреждения, контролировать принимает меры по сохранению контингента обучающихся.

Организует своевременное и правильное доведение приказов директора и вышестоящих органов образования до педагогов и служб, а также проверку их выполнения.

Организует мониторинг педагогов, обучающихся и их родителей по вопросам информационно-методической, экспериментальной и инновационной деятельности.

Создаёт и постоянно корректирует Банк данных по вопросам методической, исследовательской, экспериментальной и инновационной деятельности.

Проходит обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические (в течение трудовой деятельности) медицинские осмотры (обследования).

Участвует в формировании информационной системы учреждения, планировании и организации учебного процесса на основе внедрения программных комплексов «Хронограф 3.0.Мастер», наполняя блоки «Предметы учебного плана», «Разделы учебного плана», «Учебный план».

Руководит работой по созданию программно-методического обеспечения образовательного процесса.

Основные функции заместителя директора по административно-хозяйственной работе:

Руководит хозяйственной деятельностью образовательного учреждения.

Принимает материальные ценности, имущество, мебель, инвентарь образовательного учреждения, на ответственное хранение в порядке, установленном законодательством.

Обеспечивает работников образовательного учреждения канцелярскими принадлежностями, предметами хозяйственного обихода.

Обеспечивает своевременную подготовку образовательного учреждения к началу учебного года.

Осуществляет текущий контроль за хозяйственным обслуживанием и надлежащим техническим и санитарно-гигиеническим состоянием зданий, сооружений, классов, кабинетов, мастерских, спортзала, жилых и других помещений, иного имущества образовательного учреждения в соответствии с требованиями норм и правил безопасности жизнедеятельности.

Контролирует рациональное расходование материалов и финансовых средств.

Руководит работами по благоустройству, озеленению и уборке территории образовательного учреждения.

Направляет и координирует работу подчинённого ему технического и обслуживающего персонала образовательного учреждения, ведёт учёт рабочего времени этой категории работников.

Организует инвентарный учёт имущества образовательного учреждения, проводит инвентаризацию имущества, своевременно составляет отчётность и ведёт документацию по закреплённому участку работы.

Принимает меры по расширению хозяйственной самостоятельности образовательного учреждения, своевременному заключению необходимых договоров.

Обеспечивает соблюдение требований охраны труда при эксплуатации основного здания образовательного учреждения, технологического, энергетического оборудования, осуществляет их периодический осмотр и организует текущий ремонт.

Организует соблюдение требований пожарной безопасности зданий и сооружений, следит за исправностью средств пожаротушения.

Обеспечивает учебные кабинеты, мастерские, бытовые, хозяйственные и другие помещения оборудованием и инвентарём, отвечающим требованиям правил и норм безопасности жизнедеятельности, стандартам безопасности труда

Организует не реже 1 раза в 5 лет разработку инструкций по охране труда по видам работ для технического персонала.

Организует обучение, проводит инструктажи на рабочем месте (первичный и периодические) технического и обслуживающего персонала, оборудует уголок безопасности жизнедеятельности.

Обеспечивает учёт, хранение противопожарного инвентаря образовательного учреждения. 

Несёт ответственность за составление паспорта санитарно-технического состояния образовательного учреждения.

Проходит обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические (в течение трудовой деятельности) медицинские осмотры (обследования). 

Участвует в формировании информационной системы образовательного учредения, планировании и организации учебного процесса на основе внедрения программных комплекса «ХроноГраф 3.0.Мастер», наполняя блоки «Помещения»

Основные функции секретаря

Осуществляет работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя.

Принимает поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передает ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителем для использования в процессе работы либо подготовки ответов.

Принимает документы и личные заявления на подпись руководителя.

Отвечает на телефонные звонки, фиксирует и передает служебную информацию руководителю, организует проведение телефонных переговоров руководителя.

По поручению руководителя составляет письма, запросы, другие документы.

Выполняет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация).

Осуществляет контроль за исполнением работниками предприятия изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя, взятых на контроль.

Обеспечивает рабочее место руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создает условия, способствующие эффективной работе руководителя.

Организует прием посетителей, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений работников.

Формирует дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивает их сохранность и в установленные сроки сдает в архив.

Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Основные функции методиста

Изучает, обобщает современные тенденции развития системы дополнительного образования детей, прогнозирует перспективы развития образовательного учреждения дополнительного образования детей.

Анализирует состояние учебно - методической и воспитательной работы структурного подразделения образовательного учреждения дополнительного образования детей по профилю деятельности.

Разрабатывает предложения по повышению эффективности образовательно - воспитательного процесса и методической работы структурного подразделения образовательного учреждения дополнительного образования детей.

Разрабатывает методы программирования образовательного процесса в учреждении.

Организует разработку, рецензирование, подготовку к утверждению учебно - методической документации.

Анализирует состояние учебно - воспитательной работы в структурном подразделении, отслеживает и обобщает результаты образовательного процесса в учреждении;

Прогнозирует пути развития, разрабатывает предложения по повышению эффективности образовательного процесса в подразделении.

Обобщает и распространяет наиболее результативный опыт педагогов структурных подразделений.

Организует и осуществляет работу по повышению квалификации педагогов структурных подразделений.

Организует и разрабатывает необходимую документацию по проведению конкурсов, выставок, олимпиад, слетов, соревнований в структурном подразделении.

Участвует в работе методического объединения образовательного учреждения.

Ведет картотеку методической литературы, публикаций и опыта по своему направлению деятельности.

Основные функции руководителя структурных подразделений

Организация работы структурного подразделения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, уставом МБОУ ДОД ЦДТ № 1, решениями методических и педагогических советов, приказами и распоряжениями директора, Положением о структурном подразделении.

Осуществление общего руководства и планирование работы структурного подразделения.

Обеспечение координации работы структурного подразделения и сотрудничества с другими структурными подразделениями МБОУ ДОД ЦДТ № 1.

Информирование сотрудников структурного подразделения о решениях общего собрания педагогического коллектива, методических и педагогических советов, производственных совещаний.

Визирование документов, относящихся к компетенции структурного подразделения.

Рассмотрение кадровых вопросов в структурном подразделении, а также вопроса повышения квалификации сотрудников структурного подразделения.

Контроль за качеством и своевременностью выполнения должностных обязанностей сотрудниками структурного подразделения.

Основные функции педагога - организатора.

Руководит одним из направлений: досуговым, научно-техническим, спортивно-туристическим и пр.:

организует работу клубов, секций, любительских объединений, разнообразную совместную деятельность детей и взрослых, индивидуальную работу с детьми и подразделениями;

составляет перспективные и календарные планы и программы, обеспечивает их выполнение;

изучает возрастные и психологические потребности обучающихся, создает условия для их реализации в различных видах творческой деятельности;

привлекает к работе с детьми родителей и общественность; участвует в деятельности методических объединений, систематически повышает свою профессиональную квалификацию;

организует каникулярный отдых учащихся объединения.

Пропагандирует детское творчество:

организует творческие вечера, праздники, слеты, экскурсии, выставки и т. д.;

поддерживает социально значимые инициативы обучающихся и воспитанников в сфере свободного времени, досуга, развлечений;

содействует развитию личности, талантов, умственных и физических способностей детей и подростков;

показывает результаты всей работы, наглядно представляет его в различных формах творчества.

Участвует в финансово-хозяйственной деятельности в пределах компетентности:

ведет учет рабочего времени занятий с детьми и подростками;

совместно со службами Центра отвечает за эстетическое оформление помещений, где проходят занятия, вечера, слеты и т.д.;

обосновывает условия внеурочного времени для дополнительной оплаты.

Ежемесячно отчитывается о работе перед заведующим отделом, периодически перед администрацией Центра.

Соблюдает правила внутреннего трудового распорядка.

Участвует в общей работе коллектива, посещает педагогические советы, производственные совещания.

Основные функции педагога дополнительного образования

Содействовать формированию у учащихся готовности и способности нести ответственность за себя и за общество.

Развивать мотивации личности ребенка к познанию и творчеству.

Удовлетворять постоянно изменяющиеся индивидуальные социально-культурные и образовательные потребности учащихся.

Содействовать развитию у учащихся ключевых компетентностей.

Осуществлять воспитательно-образовательную работу в соответствии с образовательной программой и избранной областью деятельности.

Обеспечивать создание благоприятной педагогической среды для творческого развития и образования детей.

Осуществлять сотрудничество с родителями по вопросам образования и воспитания детей, проводить в необходимых случаях просветительскую работу.

Повышать уровень квалификации и совершенствовать педагогическое мастерство.

При необходимости оказывать первую медицинскую помощь детям и взрослым.

Создавать условия, обеспечивающие охрану жизни, здоровья и развития детей.

Анализировать и оценивать уровень обучаемости, воспитанности, развития детей.

Анализировать педагогические ситуации, педагогические явления, собственную педагогическую деятельность и деятельность других педагогов, а также стоящие перед ним в соответствии с образовательными программами педагогические задачи.

Планировать подготовку и проведение воспитательно-образовательных мероприятий, отбирать и перестраивать учебный материал в доступной для детей форме.

Анализировать достигнутые в результате осуществления педагогического процесса достижения, выявлять причины затруднений и ошибок в педагогической деятельности.