Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Реферат

«Функции современного менеджмента»



Введение

На сегодняшний день профессия менеджера стала довольно востребованной и популярной. Со временем понятие «менеджер» стало заменять нам такие понятия, как «управленец», «директор», «руководитель».

Понятие «управление» имеет более широкий смысл, нежели, например, директор или руководитель.

Вообще, «управление» - это воздействие управляющей системы (субъекта управления) на управляемую систему (объект управления) с целью перевода управляемой системы в требуемое состояние. В роли субъекта управления в данном случае выступает менеджер.

Данный реферат посвящен рассмотрению функций современного менеджмента. Данная тема, на мой взгляд, довольно актуальна на сегодняшний день в силу того, что в современной России предъявляются новые требования к менеджеру, да и вообще меняется отношение к менеджеру, меняется сущность его функций.

Понятие и сущность менеджмента

Прежде чем рассматривать функции менеджмента, я считаю необходимым ввести понятие самого менеджмента.

Но для начала обратимся к словарю: «Менеджмент (в максимально широком смысле) означает разработку, создание и эффективное использование социально-экономических систем различных уровней.

Менеджмент (в узком смысле слова) - управление социально-экономическими системами, в том числе производственными (англ. management, от лат. manu agere - указывать рукой, руководить).

Основные функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, коммуникации, управление, процессы разработки и принятия решений, контроль».

Возникновение менеджмента, как профессионального вида деятельности связанно с тем, что с развитием рыночных отношений, стали появляться крупные предприятия с тысячами работников, и владельцам этих предприятий стало сложно ими квалифицированно руководить. Для этого нанимались профессиональные управленцы, которым предоставлялись широкие полномочия. Группы таких людей получили название «менеджмент».

Основной целью менеджмента является такая организация производственного процесса, которая могла бы обеспечить максимальную прибыль.

При помощи управления производством, внедрения новых технологий и новой техники, эффективного использования кадрового потенциала менеджмент создает условия для успешного функционирования фирмы.

Прибыль сама по себе обеспечивает существование организации и её функционирование. Прибыль и её накопления в организации в виде различных резервных фондов позволяет ограничить и преодолеть риски, связанные с реализацией товаров на рынке. Ситуация на рынке обычно меняется: происходят изменения на рынке конкурентов, в условиях финансирования, в отрасли хозяйственной деятельности организации и в стране в целом. Эти условия, в принципе, и обеспечивают существование рынка. Целью менеджмента в данных условиях является постоянное преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем, для чего требуется наличие определенных денежных средств и предоставление менеджерам определенной степени свободы и самостоятельности в хозяйственной деятельности в целях быстрого реагирования и адаптации к применяющимся условиям.

Для менеджмента, как практической деятельности, существуют две основные задачи:

тактическая (поддержание устойчивости функционирования организации и всех ее элементов);

стратегическая (развитие и перевод ее в качественно новое состояние).

Данные задачи решаются в рамках трех видов менеджмента:

Общего, включающего в себя постановку целей, выработку стратегий, возможных путей развития, решение организационных вопросов, контроль;

Линейного менеджмента, включающего руководство текущей работой основных и вспомогательных подразделений;

Функционального, представляющего управление решением общефирменных задач, планирование и так далее.

В зависимости от периода, на который ориентируется управленческая деятельность, выделяют текущий, опережающий (перспективный) и контролирующий менеджмент.

Текущий менеджмент обеспечивает поддержание параметров соответствующего объекта в рамках допустимых отклонений в реальном масштабе времени.

Опережающий (перспективный) менеджмент связан с прогнозированием, планированием и реализацией нововведений с учетом риска.

Контролирующий менеджмент нацелен на корректировку и преодоление негативных последствий принятых в прошлом решений.

Менеджмент как система знаний об управлении возникла в конце девятнадцатого, конце двадцатого века с развитием производства и производственных отношений.

Основным предметом изучения науки «менеджмент» являются организационные отношения между людьми возникающие в процессе производства, которые имеют форму информационного обмена.

Примером таких отношений может служить организация работы, планирование, отдача приказов, внесение корректировок в производственный процесс.

Менеджмент как наука анализирует эти отношения и описывает их, а также выявляет факторы, который могут влиять на них и направляет все свои усилия на то, чтобы выявить условия максимальной эффективности труда. Прикладная сторона в данном случае является преобладающей.

Познание закономерностей управления позволяет максимально эффективно использовать их на практике, своевременно и качественно руководить деятельностью хозяйствующих субъектов, осуществлять ее объективную оценку, прогнозирование, оптимизацию и комплексное совершенствование.

Классификация функций менеджмента

Большинство из нас, планируя свою деятельность на день (месяц, год и т.д.), организует ресурсы, которые потребуются для выполнения их плана. По мере продвижения дел мы сравниваем запланированное и сделанное.

Такая повседневная работа затрагивает ряд управленческих функций, образующих своего рода управленческий цикл. Только чрез выполнение его стадий возможно осуществить управляющее воздействие.

Таким образом, выполнение необходимо рассматривать как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ, которые называются функциями управления.

Сущность любой теории или целенаправленной деятельности, в том числе менеджмента, проявляется в функциях (лат. functio - обязанность, круг деятельности, назначение, роль).

Под функциями менеджмента можно понимать:

целевое назначение управленческой деятельности вообще;

ту или иную общую задачу, которую необходимо решить (такая задача бывает основной и обеспечивающей, например планирование и мотивация);

относительно самостоятельный вид управленческих действий;

определенную сферу управления, обособившуюся в результате разделения управленческого труда, где принимаются специфические решения.

Общие функции менеджмента, отражающие его содержание, были сформулированы А. Файолем в 1916 г. Перечислим: организация, планирование, координация, контроль и распорядительство. На сегодняшний день к ним можно добавить еще мотивацию, информирование и развитие.

Основной функцией менеджмента считается планирование в широком смысле слова.

А. Файоль рассматривал планирование как условие успешного управления, подчеркивая, что сложная и крайне динамичная рыночная ситуация вызывает необходимость в детальном предвидении, в частности для того, чтобы предотвратить или смягчить колебания. «Самая лучшая программа, - считал он, - не в состоянии предвидеть всех могущих случиться чрезвычайных стечений обстоятельств, но она отчасти их учитывает, подготавливает то орудие, к которому надо будет прибегнуть при неожиданных обстоятельствах».

Реализуя эту функцию, управляющий анализирует всесторонне ситуацию в которой находится организация и, исходя из этого анализа, в перспективе выделяет цели, составляет стратегию действий, разрабатывает планы.

Образно говоря здесь нам приходится ответить на следующие вопросы: где мы находимся в настоящее время, куда необходимо двигаться и как мы это будем делать.

За то, как мы будем воплощать замыслы и добиваться целей, отвечает организационная функция. Она представляет собой создание организационных и управленческих структур, которые могли бы позволить людям эффективно работать вместе для достижения его целей.

Суть распорядительской функции заключается в доведении до каждого субъекта информации о его обязанностях.

Распорядительство, по Файолю, состоит в том, чтобы в совершенстве знать работников, увольнять нерадивых, подавать положительный пример, активизировать, воспитывать персонал, проводить совещания, обеспечивая этим выполнение задания. Его успешная реализация требует хорошего знания менеджером подчиненных, личных контактов и демонстрации им собственного примера.

Реализация целей требует совместной деятельности людей, которая нуждается в координации (упорядочивании, управлении, согласовании). Координация обеспечивает должный уровень сотрудничества участников, единство их совместных действий, это облегчает реализацию всех остальных функций.

В соответствии с характером решаемых задач выделяют следующие типы координации:

превентивную, предотвращающую появление проблем;

устраняющую, связанную с ликвидацией перебоев в хозяйственной системе;

регулирующую, направленную на поддержание установленной схемы взаимодействия субъектов;

стимулирующую, способствующую совершенствованию их поведения.

Проверка, оценка и корректировка результатов деятельности организации являются содержанием контрольной функции менеджмента.

Для успешного достижения целей организации необходима личная заинтересованность каждого участника производственного процесса. Это является одним из элементов обеспечения результата деятельности. Отсюда вытекает еще одна важнейшая функция менеджмента - мотивационная. Данная функция концентрируется на интересах работников.

Роль информационной функции предопределяется тем, что информация является предметом и результатом управленческой деятельности. Поэтому последняя начинается с ее сбора, обработки, анализа (в том числе мгновенно в голове менеджера).

В задачу информационной функции входит также создание и пополнение базы данных, определение объема необходимых сведений, предоставление их всем нуждающимся в удобной для использования форме.

В эпоху НТР в мире ежесекундно происходят какие-то изменения, к которым необходимо постоянно приспосабливаться, для того, чтобы продолжать производство. Поэтому сегодня важнейшей функцией менеджмента становится развитие всех сфер и сторон деятельности организации: структуры, системы управления, продукта, отношений с окружением, а главное - персонала.

Характеристика основных функций современного менеджмента

Функция планирования

Функция планирования. Планирование как функция менеджмента необходимо в процессе управления организацией для определения ее целей и наилучших путей их достижения. В процессе планирования принимается решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать ее члены, чтобы достичь этих целей. Это подготовка сегодня к завтрашнему дню, определение того, что требуется и как этого добиться.

Планирование всегда опирается на данные прошлого и настоящего, менеджер сопоставляет будущие проблемы, возможности и принимает решение, на каком участке следует предпринять наиболее значимые усилия но стремится определить и контролировать развитие предприятия в будущем. По этой причине его надежность зависит от точности фактических показателей прошлого. Для этого существуют разного рода отчеты (производственные, статистические, бухгалтерские).

Наиболее важным при планировании является выбор цели организации. Для эффективной деятельности организации цели должны быть конкретными и измеримыми.

За качество планирования несут ответственность все менеджеры - от гендиректора до менеджеров низшего уровня.

Существует несколько уровней планирования: Стратегическое планирование (высший уровень), средний уровень (тактическое планирование), планирование осуществляемое на низшем уровне организации (низший уровень).

Стратегическое планирование - это одна из наиболее важных функций менеджмента, которая обеспечивает основу всех управленческих функций. Другие функции: организация, мотивация и контроль ориентированы на выполнение стратегических планов.

Главная задача планирования на этом уровне состоит в том, чтобы определить, как организация будет себя вести в своей рыночной нише.

Началом выполнения функции планирования является постановка целей. Она включает следующие этапы:

Выбор цели;

Определение исходных предпосылок для предстоящего принятия решений;

Поиск и определение альтернатив для принятия решений;

Выбор наилучшей альтернативы среди имеющихся;

Исполнение плана.

Планирование исключает выполнение незапланированных действий, поскольку они могут быть неадекватны поставленной цели.

На среднем уровне управления занимаются тактическим планированием, т.е. определяют промежуточные цели на пути достижения стратегических целей и задач. Тактическое планирование по своей сути сходно со стратегическим. Разница лишь в том, что управленцы должны координировать или интегрировать свою деятельность с другими, это должно быть отражено в плане. Их ответственность заключается в том, чтобы в основу планирования были положены идеи, рожденные при стратегическом планировании.

Планирование осуществляемое на нижнем уровне организации называется оперативным. Это основа основ планирования. В оперативных планах стандарты деятельности, описание работ и т.п. вписываются в такую систему, при которой каждый направляет свои усилия на достижение общих и главных целей организации.

Однако никто в одиночку никто не устанавливает свои цели и не выбирает собственные пути их достижения. Каждый менеджер разрабатывает повседневную краткосрочную тактику на основе оперативного плана для того, чтобы обеспечить правильность всех действий, определить сильные и слабые стороны организации. Данный подход создает благоприятные условия для постоянного самосовершенствования личности.

Все три типа планирования составляют общую систему, которая называется генеральным, или общим планом, пли бизнес-планом функционирования организации.

Принципы и техника планирования

Эффективность планирования как функции управления во многом зависит оттого, какими принципами (руководящими правилами) руководствуются при составлении планов.

Полнота планирования - при планировании должны учитываться все события и ситуации, которые могут иметь значение для развития организации.

Точность планирования - при составлении планов используются современные методы, средства, тактики и процедуры, обеспечивающие точность прогнозов.

Ясность планирования - цель и меры планирования должны иметь простые и легкие при воспроизводстве формулировки, доступные всем членам организации.

Непрерывность планирования - это не одноразовый акт, а непрерывный процесс.

Экономичность планирования - расходы на планирование должны быть соразмерны получаемому от планирования выигрышу.

Планирование предполагает использование всех методов, тактик и процедур, которые менеджеры используют для планирования, прогнозирования и контроля будущих событий. Виды и техники планирования варьируются от таких традиционных методов, как бюджетные, до более сложных - моделирование, разработка планов или отдельных их разделов на основе теории игр и проектов сценариев. Использование такой техники планирования позволяет уменьшать неопределенность, повышает точность прогноза, помогает менеджерам отслеживать или анализировать факторы, влияющие на план.

Один из наиболее распространенных инструментов, который используется при планировании - бюджетный метод. С его помощью можно наглядно представить приток и отток наличности, капитала и других ресурсов.

Другой прием техники планирования - анализ окупаемости. При помощи аналитических данных об окупаемости можно наиболее точно просчитать и соотнести затраты, доходы и производственные мощности. При простых проектах анализ окупаемости используется для прогноза количества единиц товара, которое должно быть продано, чтобы доходы сравнялись с расходами либо превысили их.

В 1960-е гг. широко применялась такая техника планирования, как оперативное исследование. Речь идет об использовании научной техники управления для анализа проблемы и оценки возможных решений. Сюда входят теории очередей, игр, имитационное моделирование. Применение той или иной модели в процессе планирования зависит от накопления и анализа объективной информации. Предполагается, что информация должна поступать в каналы управления в достаточном объеме и своевременно. Информация является самым ценным активом организации.

Название модели, хотя и носят количественный характер, но успешно применяются для решения качественных вопросов планирования.

Функция организации

Если функция планирования отвечает на вопрос что включать в план? что предпринять? что предвидеть? и т.д., то функции организации ставит вопросы: кто и как будет реализовывать планы организации?

А. Файоль говорил об организации как об одной из функций управления: «Организовать предприятие - значит снабдить его всем тем, что необходимо для его функционирования: сырьем, оборудованием, деньгами, персоналом».

Исходными предпосылками выполнения функции организации являются следующие факторы:

а) Учет руководителем своих возможностей (потенциальных и реальных), а также имеющихся резервов (материальных, людских);

б) Учет возможностей своих исполнителей;

в) Правильная расстановка персонала.

Смыслом организационной работы менеджера заключается в установлении и поддержании определенного порядка деятельности. Организация в сфере управления - это работа с персоналом, создание организационных систем, маркетинговая, информационная и экономическая деятельность коллектива. Деятельность по координации работы других людей составляет сущность управления. Для выполнения целей организации, ее задачи должны быть скоординированы посредством вертикального разделения труда.

Таким образом, организация - это вторая функция управлении. Из всего множества значений термина «организация» в значении управленческой функции чаще всего используются два:

1. Организация - это структура системы в виде взаимоотношений, прав, целей, ролей, видов деятельности и других факторов, Которые имеют место, когда люди объединены совместным трудом;

2. Организация - это процесс, посредством которого создается и сохраняется структура предприятия.

Функция мотивации

В жизни человеческое поведение всегда мотивировано. Под мотивом понимают активные движущие силы, которые определяют поведение людей, мотивация - система факторов, способствующих выполнению определенной задачи.

Мотивация в организационном контексте - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации, т.е. это осознанное побуждение человека к какому-либо действию.

С другой стороны, мотивация как создание внутреннего побуждения к желательным действиям является сложным психологическим процессом. Цепочка взаимосвязи основных факторов, обуславливающих поступки человека, выглядит следующим образом: внешняя среда - потребности - интересы - побуждение - решение действовать - установка - поступок (действие).

Упрощенную модель процесса мотивации можно представить состоящей из трех элементов: потребности, целенаправленное поведение, удовлетворение потребностей.

Функция мотивирования в процессе управления деятельностью организации является одной из сложнейших, поскольку основным действующим лицом является личность работника. Менеджеры, осуществляющие эту функцию, придерживаются следующей схемы действий:

Знание самых существенных потребностей исполнителей;

Учет личностных особенностей исполнителей;

Понимание своих работников, их целей, желаний, стремлений;

Применение индивидуального подхода к работникам, когда это требуется;

Учет межличностных отношений внутри группы;

Умение поощрять работников;

Оказание поддержки и помощи исполнителям решений;

Знание об отношении к труду у работников;

Доброжелательность в обращении с подчиненными;

Проявление терпимости и доброжелательности в разговоре с исполнителями;

Уважение к подчиненным;

Знание себя и особенностей своего поведения.

Для направления стремлений работника на достижение поставленных целей часто употребляется термин «стимулирование труда», под которым понимается широкий арсенал методов для выполнения принятых решений и намеченных работ. Соотношение между понятиями «мотивация» и «стимулирование» примерно такое же, как между понятиями «климат» и «погода». Климат в определенной местности если меняется, то крайне медленно, а погодные условия - каждый день. Установки мотивации являются более общими, а стимулирование чаще зависит от рабочей ситуации.

Существует одна интересная притча, которую рассказал о различных мотивах человеческого поведения главный управляющий компанией «Порше» Питер Шульц: «Работали три человека, которые что-то строили. Занимались-то все одним и тем же, но когда их спросили, что они делают, ответы были разные. Один сказал: «Я дроблю камни», другой: «Я зарабатываю себе на жизнь», третий: «Я строю храм».

В связи с тем, что существуют различные пути мотивации, менеджер должен:

1) установить набор критериев (принципов); которые наиболее сильно влияют на поведение сотрудника. Данные критерии, сведенные воедино, формируют личную философию, которая представляет собой основополагающее поведение. Разработав личную философию, менеджеры могут создать такую рабочую среду окружения, которая будет способствовать мотивации сотрудников. Данная окружающая среда, или организационный климат, оказывает существенное влияние на отношение к делу работников, воздействует на сотрудников, которые значительно легче и менее болезненно воспринимают правила и регламент организации;

2) создать атмосферу, благоприятную для мотивации рабочих;

3) активно общаться со своими сотрудниками, поскольку для того, чтобы работник был полностью мотивирован и работал с полной отдачей (эффективно), он должен четко представлять себе и понимать, чего от него ждут. Сотрудники должны знать не только об ожиданиях своих менеджеров, но йотом, как они выполняют свою работу. Прямое общение с руководителем свидетельствует о его доступности в одинаковой мере для всех работников. Обратная связь обеспечивает крепкую основу для мотивации.

То есть задача менеджера заключается в том, чтобы подчиненный работник пришел к такому состоянию или создать ему такие условия, которые бы сами по себе вынуждали (стимулировали) его к таким действиям, которые ждет от него менеджер.

Функция контроля

Контроль - одна из основных функций обеспечения процесса управления. Она занимает большую часть времени менеджера. Функция планирования циклична: в начале периода, года, квартала и т.д. Функции контроля в том или ином виде менеджеру приходится выполнять ежедневно. Поэтому контроль - главный инструмент выработки политики и принятия решения. Есть только одна задача выше рангом - это постановка цели.

Контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Он состоит из установки стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок, если полученные результаты в существенной степени отличаются от установленных стандартов.

В процессе выполнения функции контроля руководитель сталкивается с проблемой акцента контроля с прошлого на будущее. Конечно, нельзя говорить о глобальном характере предотвращения будущих ошибок, но изучив особенности работников, становится возможным предвидеть степень и особенности ошибок, предпринять меры для их недопущения.

Осуществление функции контроля - это постоянное сравнение результатов, которые мы имеем с тем, что должно быть и есть в планах. И контролировать может только тот, кто знает, как должен выглядеть результат деятельности компании.

В основу создания любых систем контроля должны быть положены следующие требования - критерии:

гласность контроля - означает, что непременным условием успешной работы организации (подразделений, сотрудников) является доведение результатов контроля до проверяемых объектов управления;

эффективность контроля - определяется успешность, полезность контроля (уменьшение расходов, связанных с обнаружением и устранением выявленных в процессе контроля недостатков; сокращение расходов на контроль, затрат на персонал и технику контроля);

эффект влияния на людей - выясняется вопрос, какие реакции вызывает применяемая технология контроля: положительные стимулы или негативные, стрессовые реакции (демотнвяпня труда);

выполнение задач контроля - контроль должен определять совпадения или отклонения в системе управления организацией; способствовать устранению отклонений, выработке. эффективных решений;

определение границ контроля - контрольные мероприятия не могут осуществляться без ограничений. Длина проверяемых отрезков должна позволять выявить отклонения на самой ранней стадии. Нужно соблюдать нормы. контроля, опредслепныедействующим законодательством;

систематичность контроля - оценка управляемой системы должна осуществляться не эпизодически, а систематически присутствовать на всех этапах и уровнях управления.

Измерение результатов с помощью заданных стандартов позволяет менеджерам определить, какие действия нужно предпринимать в конкретной ситуации.

В контроле можно выделить две стороны: организационную и поведенческую.

Организационная сторона контроля. В ней выделяют четыре стадии:

Установление норм деятельности или стандартов, то есть точное определение целей, которые должны быть достигнуты в определенный отрезок времени. Она опирается на целевое планирование;

Отбор данных о фактическом состоянии дел как результат исполнения или измерения того, что было в действительности достигнуто за определенный период. При этом важно иметь необходимую информацию, используя как компьютерные средства, так и традиционные отчеты исполнителей и анализы статистики;

Оценка и сравнение достигнутого с ожидаемым результатом. Здесь главным становится установление факторов, которые определяют отклонение реальных результатов от первоначальных установок;

Выработка и осуществление корректирующего действия, если есть отклонения от первоначального плана. Возможен также и пересмотр ориентиров с целью сделать их более реалистичными и соответствующими ситуации. Здесь важно представление о том, где как и когда следует предпринять корректирующие действия, пока ситуация не переросла в кризисную.

Контроль должен прежде всего ориентироваться на результат, производиться своевременно, быть простым и экономичным. Отвечать существу проводимой работы.

Поведенческая сторона контроля. Человеческий фактор при контроле - это психологическая реакция подчиненных на контролируемые функции. Для многих людей контроль означает прежде всего ограничения, принуждение, отсутствие самостоятельности - все то, что не совпадает с представлениями о свободе личности. Однако возможен другой подход: контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.

Существует три вида контроля в менеджменте:

Предварительный

Текущий

Заключительный

Предварительный контроль осуществляется до фактического начала работы. Цель данного действия заключается в обеспечении всех необходимых условий для бесперебойного функционирования организации. То есть на данном этапе определяется готовность персонала к работе, проверяется система управления, производственная сфера к началу работ.

Предварительный контроль осуществляется кадровой службой организации, которая определяет профессиональную пригодность сотрудников, а также проверяет знает ли персонал свои обязанности, понимает ли глобальные цели, стоящие перед организацией.

Также на этапе контроля осуществляется оценка финансовой сферы: наличие сырья, проверка состояний складских помещений, гарантированность поставок.

При правильном контроле можно быстро получить данные об успехах или неудачах и сделать выводы на будущее. Контроль результатов деятельности является очень важным, поскольку именно он определяет успех организации. Оценка основных результатов выполнения поставленных задач организации является предпосылкой целенаправленного контроля.

Текущий контроль - текущая оценка, которая проводится непосредственно во время процесса деятельности организации. На данном этапе выявляются отклонения от заданных рабочих параметров и устранение. То есть производится совершенствование процесса для скорейшего достижения целей организации.

Существует две формы текущего контроля в менеджменте - стратегическая и оперативная.

Стратегическая составляющая показывает эффективность использования существующих ресурсов в рамках достижения глобальной цели. Выясняется, происходит ли внедрение новых методов работы во всех подразделениях, ведется ли поиск более совершенных технологий.

Проведение оперативного контроля осуществляется в процессе основной работы, он оценивает распределение времени, соблюдение последовательностей производственных операций, качество труда персонала.

Заключительный контроль производится по завершению производственного процесса. Происходит подведение итогов, изучается поведение руководителя и анализируются результаты работы, с целью корректировки планов организации на будущее.

То, что функцию контроля рассматривается последней, вовсе не означает, что менеджер в процессе управления реализует контрольные действия после исполнения всех остальных функций менеджмента. Функцию контроля следует рассматривать как управленческие (контрольные) действия менеджера, которые осуществляются одновременно с другими функциями менеджмента.

Функция контроля не является конечным пунктом всего процесса управления организацией. На практике такого конечного пункта не существует вообще, так как каждая управленческая функция движима другой. Возникает своего рода постепенное круговое движение. Например, информация, полученная в процессе контроля, может использоваться на этапе планирования, организации и мотивации сотрудников.

Заключение

Подведем итог. Целью данного реферата являлось теоретическое изучение функций менеджмента.

Существуют следующие основные функции менеджмента, общие для любых организаций: планирование, организация, мотивация и контроль, к ним относят также подфункцию координации, обеспечивающую согласование и взаимодействие всех остальных функции.

При выполнении каждой функции происходит решение определённых задач. Для функции планирования важным является постановка целей, составление плана работы, для функции организации - управление выполнением общегрупповых целей, для мотивации - знание и учет потребностей работников, собственных возможностей и, наконец, для функции контроля - обнаружение и предупреждение проблем в доброжелательном ключе.

Для осуществления эффективного управления организацией и для успешного достижения поставленных перед организацией целей необходимо выполнение всех функций в комплексе.

Список использованных источников

менеджмент планирование контроль мотивация

Веснин В.Р. Менеджмент. - М.: Проспект, 2006 -504 с.

Основы менеджмента: Под ред. Д.Д. Вачугова - М.: Высшая школа, 2005. -376 с.

kakbog.ru/vidy-kontrolya-v-menedzhmente время обращения 20.00 05.05.12

slovar.yandekx.ru

Размещено на Allbest.ru