Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Внедрение на предприятиях научной организации труда (НОТ) является важным фактором повышения производительности труда, способствует более эффективному использованию техники, снижению себестоимости выполняемых работ, повышению качества работ, сокращению сроков информационного обслуживания.

"В современных условиях научной надо считать такую организацию труда, которая основывается на достижениях науки и передовом опыте, систематически внедряемых в производство, позволяет наилучшим образом соединить технику и людей в едином производственном процессе, обеспечивает наиболее эффективное использование материальных и трудовых ресурсов, непрерывное повышение производительности труда, способствует сохранению здоровья человека, создает условия для творческой инициативы работников".

Как видим, научная организация труда на предприятиях решает три основные задачи:

* экономическую - наиболее эффективное использование производственных ресурсов и непрерывный рост производительности труда, выполнение установленных работ в заданные сроки;

* психофизиологическую - сохранение здоровья человека в процессе труда;

* социальную - развитие творческой инициативы работников.

Эти задачи определяют направления работ по внедрению НОТ на предприятиях.

Тейлор - основоположник научной организации труда

Концепция научного менеджмента будет всегда ассоциироваться с инженером и изобретателем Фредериком Уинслоу Тейлором. Книга «The Principles of Scientific Management» («Принципы научного менеджмента»), опубликованная Тейлором в 1911 г., сделала его одной из наиболее влиятельных фигур XX в.

Тейлор прославился изысканиями, проведенными в период его работы на сталелитейном заводе в Мидвейле, где он занимал пост главного инженера. С помощью секундомера он разбил сложные процессы на простые элементы, таким образом повысив эффективность. Будучи своего рода провидцем, Тейлор предвосхитил распространение механицизма (редукционизма), оказавшего огромное влияние на мышление в XX в. (Редукционизм основывается на предпосылке, что проблему можно понять, если разобрать ее на мельчайшие составные части и изучить каждый компонент в отдельности. Некоторое время ученые полагали, что, постигнув устройство мельчайшей частицы вселенной, они сумеют раскрыть и все ее остальные секреты.

Фредерик Уинслоу Тэйлор (Frederick Winslow Taylor; 1856--1915) -- американский инженер, основоположник научной организации труда и управления предприятиями -- менеджмента.

Фредерик Уинслоу Тейлор родился 20 марта 1856 г. в Джер-мантауне, штат Пенсильвания, в состоятельной филадельфийской семье. Отец Тейлора - юрист из старинной семьи пенсильванских квакеров; мать, Эмили Уинслоу, происходила из семьи пуритан из Новой Англии. (Ее отец был китобоем из Нью-Бед-форда.) Эмили была известным борцом против рабства и участвовала в кампании за права женщин.

Тейлор получил образование во Франции и Германии. Прежде чем вернуться в Академию Филлипс в Эксетере (Phillips Exeter Academy), он объездил всю Европу. (Всю жизнь Тейлор сохранял прочные связи с Европой.

Несмотря на свое происхождение, Тейлор начал рабочую жизнь с самой первой ступени карьерной лестницы инженера. Сначала он работал подмастерьем в William Sellers Company, а в 1878 г. перешел в Midvale Steel Company, неподалеку от Филадельфии. В Мидвейле Тейлор сначала работал клерком, но вскоре опять спустился ступенью ниже и стал рабочим. Профессию он менял, похоже, каждый месяц. За шесть лет в Мидвейле он успел побывать кладовщиком, помощником мастера, мастером, старшим механиком, директором отдела научных разработок и наконец стал главным инженером всего завода. При этом Тейлор не забывал и о научной карьере. (Он собирался учиться в Гарварде, но помешало слабое зрение.) Три года (1880-1883) Тейлор изучал инженерное дело в вечерней школе в Институте Стивенса (Stevens Institute). Он оставался в Мидвейле до 1889 г. Именно там Тейлор проводил исследования, заложившие основу для теории научного менеджмента.

Позже он работал в ряде компаний, среди которых стоит отметить Bethlehem Steel, где попытался провести широкомасштабные изменения. Не все они были успешными или популярными, и в 1901 г. Тейлора, в конце концов, уволили. Через десять лет были опубликованы «Принципы научного менеджмента».

Однако Тейлор полагал, что принимать решения в организации может только руководство. По сути дела, рабочие для него были не более чем элементами механизма, которым управляют менеджеры.

Сегодня, к счастью, рабочих не считают просто винтиками и колесиками. В последние годы стоимость, которую создают, в частности, так называемые работники, обладающие знаниями, зависит не от станков, на которых они работают, а от применения того, что они знают.

Как работают идеи

Знаменитый пример Тейлора - гипотетический сталевар по фамилии Шмидт. Тейлор высчитал, что Шмидт, работая с максимальной эффективностью, может выдать 47 тонн в день вместо обычных 12,5. Он полагал, что такие скрупулезные расчеты производительности позволят рабочим точно знать, чего именно от них ожидают, а руководителям - сколько продукции необходимо произвести. Это также означало, что можно установить более точные сдельные расценки со справедливыми премиями и штрафами.

Использование идей Тейлора в Watertown Arsenal сократило затраты на рабочую силу при изготовлении некоторых форм для луки седла с 1,17 до 0,54 дол. Трудовые затраты на изготовление лафета шестидюймовой пушки упали с 10229 до 6950 дол. Логика была проста: измерения помогли повысить производительность, так как стало ясно, что нужно делать. Рост производства был достигнут с меньшими затратами, благодаря чему увеличилась прибыль. При увеличении производства на 400% зарплата Шмидта выросла на 60% - этот разрыв и обеспечил дополнительную прибыль.

Сегодня идеи Тейлора могут показаться устаревшими, но это была одна из первых серьезных попыток создать науку менеджмента. «Тейлор начал свои исследования, когда управление бизнесом как обособленный отдельный вид деятельности не пользовалось всеобщим вниманием и рассматривалось как часть и следствие знаний и опыта, связанных с особенностями конкретной отрасли и технологиями производства колбасы, или стали, или рубашек», - отмечал в 1956 г. Линдал Урвик, британский сторонник научного менеджмента.

Тейлор привлек внимание к менеджменту, его работа получила мировое признание, заложив основы для дальнейших изысканий.

Хотя в наши дни к подходу Тейлора относятся, скорее, отрицательно, следы его влияния можно обнаружить в большей части литературы о менеджменте, выпущенной в XX в., а на его идеи опирается множество бизнес-концепций. Так, его увлечение измерениями предвосхитило появление общего управления качеством, которое до сих пор господствует во многих отраслях.

Научный менеджмент возник из наблюдений Тейлора за рабочими. Он заметил, что те просто создавали видимость деятельности: вместо того чтобы работать как можно лучше и быстрее, они намеренно замедляли темп. У них не было стимулов работать быстрее или продуктивнее. В их интересах, пишет Тейлор, было «держать работодателя в неведении о том, насколько быстро можно выполнить работу». «19 из 20 рабочих цивилизованного мира твердо верят в то, что им лучше не спешить и прикладывать как можно меньше усилий за те деньги, что им платят», - позднее писал Тейлор в «Принципах научного менеджмента».

У рабочих было одно важное преимущество: начальство понятия не имело, сколько времени требуется для выполнения операций. Никто и не думал вникать в суть работы. Возмущенный такой невероятной неэффективностью, Тейлор взялся за дело. Вооружившись секундомером, он подробнейшим образом изучил, что именно происходит и сколько времени нужно, чтобы справиться с заданием. Тейлор предположил, что поминутное изучение рабочего процесса позволит наблюдателю выяснить, как же лучше всего выполнить поставленную задачу. Тогда можно определить единственно предпочтительный и эффективный способ ее решения и требовать, чтобы его использовали и в будущем.

научный менеджмент тейлор управление

Заключение

Те, кто боится, что крупное повышение производительности каждого отдельного рабочего неизбежно приведет к лишению работы множества других рабочих, должны были бы дать себе отчет в том, что момент, в большей степени, чем все другие, отличающий цивилизованные страны от нецивилизованных -- благоденствующие народы от нищенствующих -- это то, что средний человек в первых производит в пять или шесть раз больше среднего представителя последних. Несомненным фактом является также и то, что главная причина огромного процента безработных у англичан (быть может, самой мужественной нации в мире) заключается в том, что рабочие в Англии, в большей степени, чем в какой-либо другой цивилизованной стране, сознательно сокращают свою производительность, так как всецело находятся под властью предрассудка, будто насущным интересам каждого, человека в корне противоречит работа изо всех сил, до крайних пределов его производительной способности.

Всеобщее распространение методов научного управления предприятиями легко увеличит вдвое производительность среднего человека, занятого промышленным трудом. Подумайте о том, какие выгоды это означает для целой нации! Подумайте о повышении благосостояния, как в отношении предметов первой необходимости, так и в отношении предметов роскоши, которое станет доступным для широких кругов нации, о возможности сокращения рабочего дня в тех случаях, когда это является желательным, и о связанных с этим возможностях развития просвещения культуры и отдыха. Но в то время, как все общество в целом воспользуется выгодами от этого повышения производительности, промышленный фабрикант и рабочий гораздо более заинтересованы в той специальной выгоде, которую получат они и непосредственно близкие им люди. Научная организация управления означает для предпринимателей и рабочих, которые примут ее -- и, в частности, для тех, которые введут ее первыми -- устранение почти всех поводов для недовольства и противоречий между обеими этими сторонами. Объем нормальной дневной выработки сделается вопросом научного исследования вместо того, чтобы составлять предмет торговли и барышничества. Медлительность в работе совершенно уничтожится, потому что смысла в «работе с прохладцей» больше не будет.

Огромное повышение заработной платы, сопровождающее введение этого нового типа управления, в очень значительной мере устранит вопрос об уровне платы в качестве источника противоречий между предпринимателями и рабочими. Но в гораздо большей мере, чем все остальные моменты, уменьшению трений и недовольства будет способствовать установление тесного дружественного сотрудничества, непрерывного личного взаимного соприкосновения обеих сторон. Очень трудно для двух классов людей, чьи интересы совпадают и которые ежедневно работают рука об руку для достижения одной и той же цели, постоянно оставаться в ссоре.

Понижение издержек производства, сопровождающее увеличение производительности вдвое, даст возможность компаниям, которые перейдут к этой системе управления, и, в особенности, тем, которые перейдут к ней первыми, конкурировать на рынке гораздо более успешно, чем они могли раньше, а это приведет к такому расширению их сбыта, что рабочие их будут иметь постоянную работу даже в периоды экономического упадка, а сами они постоянно будут получать большие прибыли. Это означает повышение благосостояния и уменьшение бедности не только для одних этих людей, но и для всего общества, непосредственно их окружающего.

Список использованных источников

Ленин В. И. Система Тейлора -- порабощение человека машиной // Полн. собр. соч., 5-е изд., т. 24;

Тейлор Ф. У. Научная организация труда, 2-е изд., М., 1925;

http://ru.wikipedia.org/

http://www.eksword.ru/

http://www.bezzhd.ru/

Размещено на Allbest.ru