Главная Коллекция "Otherreferats" Менеджмент и трудовые отношения Комплект проектных документов по информационному обеспечению управления

Комплект проектных документов по информационному обеспечению управления

Сущность, значение и особенности информационного обеспечения. Состав и содержание документов. Характеристика деятельности ОАО "Связной-Урал". Документы для внедрения системы управления информационной безопасностью организации. Система управления объектом.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 26.09.2012
Размер файла 74,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Размещено на http://www.allbest.ru/

Комплект проектных документов по информационному обеспечению управления

Оглавление

  • Введение
  • Глава 1. Теоретические аспекты изучаемого вопроса
  • 1.1 Сущность, значение и особенности информационного обеспечения
  • 1.2 Состав и содержание документов информационного обеспечения
  • Глава 2. Характеристика деятельности ОАО "Связной-Урал"
  • 2.1 Общая характеристика ОАО "Связной Урал"
  • 2.2 Документы для внедрения системы управления информационной безопасностью организации
  • Заключение
  • Список литературы
  • Приложение
  • Приложение 1 - Процесс передачи и получения информации
  • Приложение 2 - Система управления объектом

Введение

В современных условиях важной областью стало информационное обеспечение, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений. Передача информации о положении и деятельности фирмы на высший уровень управления и взаимный обмен информацией между всеми взаимосвязанными подразделениями фирмы осуществляются на базе современной электронно-вычислительной техники и других технических средств связи. Разработка проекта сопровождается на каждой стадии соответствующей проектной технической документацией. Ее цель - формальное представление проектных решений для последующего использования при их реализации. Сложность создаваемой системы, большое количество участников разработки различных специальностей требуют регламентации проектной документации. Руководитель разработки, регламентируемой ГОСТами, определяет степень детализации, следит за соответствием между отдельными частями проектной документации. Это особенно важно при внесении каких-либо изменений в проект. Переход к безбумажной технологии документооборота в АСУ пока не касается проектной документации. Однако постепенно объем ее должен уменьшаться, а характер - изменяться, так как многие проектные решения, получаемые при автоматизации проектирования, могут оставаться на магнитном носителе. Все это объясняет актуальность данной работы и требует дальнейшего изучения.

Цель исследования - рассмотреть комплект проектных документов по информационному обеспечению управления. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

изучить сущность, значение и особенности информационного обеспечения;

информационное обеспечение управление документ

проанализировать состав и содержание документов информационного обеспечения;

дать общую характеристику ОАО "Связной Урал";

обозначить комплекс документов для внедрения системы управления информационной безопасностью организации.

Объект исследования - информационное обеспечение управления, предмет - комплект проектных документов по информационному обеспечению управления предприятия.

Наметившийся в России переход к рыночной экономике требует новых подходов к управлению: на первый план выходят экономические, рыночные критерии эффективности, повышаются требования к гибкости. Научно-технический прогресс и динамика внешней среды заставляют современные предприятия превращаться во все более сложные системы, для которых необходимы новые методы для обеспечения управляемости. Поэтому можно утверждать, что эффективная деятельность современного предприятия возможна только при наличии единой корпоративной (комплексной) системы, объединяющей управление финансами, персоналом, снабжением, сбытом и процесс управления производством. Такие системы стали рассматриваться как средство достижения основных целей бизнеса - улучшения качества выпускаемых товаров и услуг, увеличения объема производства, занятия устойчивых позиций на рынке и победы в конкурентной борьбе. Требования, предъявляемые к корпоративной информационной системе, не зависят от формы собственности и сферы деятельности предприятия, а её программные модули должны соответствовать бизнес-процессам, функции автоматизированных рабочих мест - должностным обязанностям сотрудников.

Структура работы: введение, основная часть (2 главы), заключение, список литературы, приложения.

Глава 1. Теоретические аспекты изучаемого вопроса

1.1 Сущность, значение и особенности информационного обеспечения

Важнейший фактор повышения эффективности производства в любой отрасли является улучшение управления. Совершенствование форм и методов управления происходит на основе достижений научно-технического прогресса, дальнейшего развития информатики, занимающейся изучением законов, методов и способов накопления, обработки и передачи информации с помощью различных технических средств.

Различные информационно-технические новшества следует воспринимать как средство сокращения и удешевления аппарата управления. Так, например, появление телефона, радио, телевидения, персональных компьютеров, локальных компьютерных сетей и глобальной сети Интернет приводило в свою очередь к совершенствованию системы информационного обеспечения управления предприятием. В конечном итоге роль информации в организационном управлении фирмой постоянно возрастает, что связано с изменениями социально-экономического характера, появлением новейших достижений в области техники и технологий, результатами научных исследований. Научно-техническая революция выдвинула информацию в качестве важнейшего фактора производственного процесса. Информационный процесс необходим как непременное условие работы современной техники, как средство повышения качества рабочей силы, как предпосылка успешной организации самого процесса производства.

От совершенствования информационного обеспечения возможны следующие положительные результаты:

1) Возможная экономия расходов за счёт снижения: фонда заработной платы; коммунальных услуг; стоимости программного обеспечения; расходов на почту; расходов на оформление договоров; расходов на перераспределение сырья.

2) Устранение возможных расходов в будущем: избежание будущего роста численности персонала; уменьшение требований к обработке данных; снижение стоимости обслуживания.

3) Возможные нематериальные выгоды: улучшение качества информации; повышение производительности; улучшение и ускорение обслуживания; новые производственные мощности; более уверенные решения; улучшение контроля; уменьшение просроченных платежей; полное использование программного обеспечения. (23, С.73)

Понятие информации является достаточно ёмким и широко распространено в настоящее время. Сам термин информация происходит от латинского слова information - разъяснение, осведомление, изложение. Процесс передачи и получения информации представлен ниже на схеме (приложение 1). Это простая схема передачи информации в одном направлении.

Процесс передачи информации даже в одном направлении проходит через множество посредников, а это значит, что во время передачи информации происходит её задержка и искажение. Кроме того, информация может преобразовываться в зависимости от того к кому она адресована. Так, например, при передачи информации вверх от подчинённых к руководителю происходит её обобщение, а при передачи вниз, от руководителя к подчинённым наоборот - она конкретизируется. Главное в этом процессе максимальная скорость передачи информации при минимальных допустимых искажениях. От этого в первую очередь зависит правильность принимаемых решений и как следствие увеличивается прибыль организации.

В процессе управления постоянно происходит обмен информацией. Причём направление перемещения информации может быть вертикальным (от руководителя к подчинённым или от подчинённых к руководителю), так и горизонтальным (между начальниками подразделений, подчинёнными одного уровня). В качестве источника информации может быть уровень цен на рынке, размер прибыли фирмы в прошлом квартале или указание руководителя (приложение 2).

Из рисунка видно, что на эффективность принимаемых решений по управлению влияет множество показателей: Качество, достоверность и оперативность получения информации; Знания, опыт, личные качества руководителя; Квалификационный состав подчинённых; Ситуация на рынке.

Менеджмент в полной мере использует объективную и своевременную информацию, собираемую, обрабатываемую, сохраняемую и распространяемую с помощью современных научных методов и технических средств. Сейчас это - объективная необходимость, обусловленная, в частности, требованиями рынка адекватно реагировать на возникающие в динамично развивающейся обстановке проблемы. Нужно не только располагать своевременной и точной информацией, но уметь осмысливать ее, делать необходимые выводы и результативно воплощать в управленческих решениях. Отсюда необходимость присутствия информационной составляющей в управлении очевидна, поскольку она является основой всего управленческого процесса.

Информацию можно трактовать как совокупность сведений, сообщений, материалов, данных, определяющих меру потенциальных знаний менеджера о процессах или явлениях в их взаимосвязи.

Суть информации составляют только те данные, которые уменьшают неопределенность интересующих менеджера событий. Информация в менеджменте - сумма нужных, воспринятых и осознанных сведений, необходимых для анализа конкретной ситуации, дающая возможность комплексной оценки причин ее возникновения и развития, позволяющая определить ряд альтернативных решений, из которых реально (исходя из конкретной ситуации) найти оптимальное управленческое решение, осуществить контроль за его выполнением. Информация, следовательно - необходимая предпосылка соединения и последующего органического срастания процессов труда и развития личности.

Состав, содержание и качество информации, которая привлекается к руководителю, имеют определяющую роль в обеспечении действенности управления. Анализ информации не ограничивается только экономическими данными, а широко использует техническую, технологическую и другую информацию. Все источники данных делятся на плановые, учетные и внеучетные. (3, С.114)

К плановым источникам относятся все типы планов, которые разрабатываются на предприятии (перспективные, текущие, оперативные, хозрасчетные задания, технологические карты), а также нормативные материалы, сметы, ценники, проектные задания и др.

Источники информации учетного характера - это все данные, которые содержат документы бухгалтерского, статистического и оперативного учета, а также все виды отчетности, первичная учетная документация.

Ведущая роль в информационном обеспечении анализа принадлежит бухгалтерскому учету и отчетности, где наиболее полно отражаются хозяйственные явления, процессы, их результаты. Своевременный и полный анализ данных, которые имеются в учетных документах (первичных и сводных) и отчетности, обеспечивает принятие необходимых мер, направленных на улучшение выполнения планов, достижение лучших результатов хозяйствования.

Данные статистического учета, в которых содержится количественная характеристика массовых явлений и процессов, используются для углубленного изучения и осмысления взаимосвязей, выявления экономических закономерностей.

Оперативный учет и отчетность способствуют более оперативному по сравнению со статистикой или бухгалтерским учетом обеспечению анализа необходимыми данными (например, о производстве и отгрузке продукции, о состоянии производственных запасов) и тем самым создают условия для повышения эффективности аналитических исследований.

С расширением компьютерной техники появились и новые машинные источники информации. К ним относятся данные, которые содержатся в оперативной памяти компьютера, на гибких дисках, а также выдаются в виде разнообразных машинограмм. К внеучетным источникам информации относятся документы, которые регулируют хозяйственную деятельность, а также данные, которые не относятся к перечисленным ранее. В их число входят следующие документы:

1) Официальные документы, которыми обязан пользоваться субъект хозяйствования в своей деятельности: законы государства, указы президента, постановления правительства и местных органов власти, приказы вышестоящих органов управления, акты ревизий и проверок, приказы и распоряжения руководителей предприятия.

2) Хозяйственно-правовые документы: договора, соглашения, решения арбитража и судебных органов, рекламации.

3) Решения общих собраний коллектива, совета трудового коллектива предприятия в целом или отдельных ее подотделов.

4) Материалы изучения передового опыта, полученные из разных источников информации (Интернет, радио, телевидение, газеты и т.д.).

5) Техническая и технологическая документация.

6) Материалы специальных обследований состояния производства на отдельных рабочих местах (хронометраж, фотография и т.п.).

7) Устная информация, которая получена во время встреч с членами своего коллектива или представителями других предприятий. (9, С.18)

По отношению к объекту исследования информация бывает внутренней и внешней. Система внутренней информации - это данные статистического бухгалтерского, оперативного учета и отчетности, плановые данные, нормативные данные, разработанные на предприятии и т.д. Система внешней информации - это данные статистических сборников, периодических и специальных изданий, конференций, деловых встреч, официальные, хозяйственно-правовые документы и т.д.

По отношению к предмету исследования информация делится на основную и вспомогательную, необходимую для более полной характеристики изучаемой предметной области.

По периодичности поступления аналитическая информация подразделяется на регулярную и эпизодическую. К источникам регулярной информации относятся плановые и учетные данные. Эпизодическая информация формируется по мере необходимости, например сведения о новом конкуренте.

Регулярная информация в свою очередь классифицируется на постоянную, сохраняющую свое значение длительное время (коды, шифры, план счетов бухгалтерского учета и др.), условно-постоянную, сохраняющую свое значение в течение определенного периода времени (показатели плана, нормативы) и переменную, характеризующую частую сменяемость событий (отчетные данные о состоянии анализируемого объекта на определенную дату).

По отношению к процессу обработки информацию можно отнести к первичной (данные первичного учета, инвентаризаций, обследований) и вторичной, прошедшей определенную стадию обработки и преобразований (отчетность, конъюнктурные обзоры и т.д.). (2, С.24)

В деятельности крупных фирм передача информации является непременным и первостепенным фактором нормального функционирования фирмы. При этом особое значение приобретает обеспечение оперативности и достоверности сведений. Для многих фирм внутрифирменная система информации решает задачи организации технологического процесса и носит производственный характер. Это касается, прежде всего, процессов обеспечения предприятий кооперированной продукцией, поступающей со специализированных предприятий по внутрифирменным каналам. Здесь информация играет важную роль в предоставлении сведений для принятия управленческих решений и является одним из факторов, обеспечивающих снижение издержек производства и повышение его эффективности. Особую роль играет прогнозирование рыночных процессов.

Важное значение имеет информация о возникновении в ходе производства отклонений от плановых показателей, требующих принятия оперативных решений.

Существенную роль в принятии решений играет научно-техническая информация, содержащая новые научные знания, сведения об изобретениях, технических новинках своей фирмы и фирм-конкурентов. Это непрерывно пополняемый общий фонд и потенциал знаний и технических решений, практическое и своевременное использование которого обеспечивает фирме высокий уровень конкурентоспособности.

Информация служит основой для подготовки соответствующих докладов, отчетов, предложений для выработки и принятия управленческих решений.

Содержание каждой конкретной информации определяется потребностями управленческих звеньев и вырабатываемых управленческих решений. К информации предъявляются определенные требования:

- краткость, четкость формулировок, своевременность поступления;

- удовлетворение потребностей конкретных управляющих;

- точность и достоверность, правильный отбор первичных сведений, оптимальность систематизации и непрерывность сбора и обработки сведений. (9, С.17)

Таким образом, важную роль в использовании информации играют способы ее регистрации, обработки, накопления и передачи; систематизированное хранение и выдача информации в требуемой форме; производство новой числовой, графической и иной информации. Другими словами необходимо рассмотреть технологию информационной деятельности.

1.2 Состав и содержание документов информационного обеспечения

Документы по информационному обеспечению предназначены для описания проектных решений и включают: описание информационного обеспечения АСУ; описание организации информационной базы; описание системы классификации и копирования; чертежи форм документов (видеограмм); описание массива информации; перечень входных сигналов и данных; перечень выходных сигналов (документов); описание технологического процесса обработки данных. (10, С.32)

Описание информационного обеспечения АСУ состоит из следующих разделов: принципы организации информационного обеспечения; организация сбора и передачи информации; построение системы классификации и кодирования; организация внутримашинной информационной базы; организация внемашинной информационной базы.

В разделе "Принципы организации информационного обеспечения" должны быть приведены: состав, структура и принципы организации информационного обеспечения; обоснование выбора носителей данных и принципы распределения информации по типам носителей; описание принятых видов и методов контроля в маршрутах обработки данных при создании и функционировании внемашинной и внутримашинной информационных баз с указанием требований, на соответствие которым проводят контроль; описание решений, обеспечивающих информационную совместимость АСУ с другими связанными с ней системами управления по источникам, потребителям информации, по сопряжению применяемых классификаторов (при необходимости), по использованию в АСУ унифицированных систем документации.

В разделе "Организация сбора и передачи информации" должны быть приведены перечни источников, носителей информации, оценка интенсивности и объема информации, описание общих требований к организации сбора и передачи информации.

В разделе "Построение системы классификации и кодирования" должны быть приведены: описание принятых систем классификации объектов; - методы кодирования объектов классификации; перечень применяемых общесоюзных, отраслевых и других зарегистрированных классификаторов.

Раздел "Организация внутримашинной информационной базы" должен содержать описание принципов построения базы, характеристики ее состава и объема, структуру информационной базы на уровне баз данных с описанием характера взаимосвязей баз данных и указанием функций АСУ, при реализации которых используют каждую базу данных, характеристики данных, содержащихся в каждой базе.

Раздел "Организация внемашинной информационной базы" должен содержать характеристики состава, объема и принципы построения базы, в том числе основные положения по организации и обслуживанию фонда нормативно-справочной информации во взаимосвязи с автоматизируемыми функциями управления. (10, С.34)

В приложениях следует приводить справочные и другие дополнительные материалы и сведения (систематизированный перечень наименований структурных единиц информации с присвоенными им обозначениями и описаниями их сущности).

Описание организации информационной базы составляют на внутримашинную и внемашинную информационные базы. Каждое описание должно состоять из следующих разделов: состав и структура информационной базы; организация ведения информационной базы.

При описании внутримашинной информационной базы:

в разделе "Состав и структура информационной базы" должны быть приведены перечни баз данных и массивов информации с указанием логических связей между ними; для каждой базы данных приведен перечень массивов информации и логические связи между ними; для массива информации указана логическая структура данных внутри массива или дана ссылка на документ "Описание массива информации"; описание баз данных выполняют в соответствии с требованиями системы управления базами данных;

в разделе "Организация ведения информационной базы" должна быть приведена последовательность процедур при создании и обслуживании базы с указанием, при необходимости, регламента выполнения процедур и средств зашиты базы от разрушения и несанкционированного доступа, а также с указанием связей между массивами баз данных и массивами входной информации.

При описании внемашинной информационной базы:

в разделе "Состав и структура информационной базы" должен быть приведен перечень документов и других информационных сообщений с указанием автоматизируемых функций управления, при реализации которых формируют или используют данный документ; описание каждого документа, информационного сообщения в перечне дают с указанием его обозначения, подразделений, ответственных за его формирование, и других сведений по усмотрению разработчика; допускается приводить ссылки на документы проекта, в которые включены эти сведения; структуру базы данных приводят с разбивкой на виды информации и указанием связей между ними;

в разделе "Организация ведения информационной базы" должна быть приведена последовательность процедур по маршруту движения для групп документов до передачи их в ВЦ. (2, С.27)

Описание системы классификации и кодирования должно содержать по каждому классифицируемому объекту описание метода кодирования, структуру и длину кода, указания о системе классификации и другие сведения по усмотрению разработчика.

Чертежи форм документов (видеограмм) включают изображения форм документов или видеограмм в соответствии с требованиями государственных стандартов унифицированной системы документации и необходимые пояснения.

Описание массива информации должно содержать: наименование массива; обозначение массива; наименование носителя информации; перечень реквизитов в порядке их следования в записях массива с указанием по каждому реквизиту: обозначения алфавита, длины в знаках, диапазона изменения (при необходимости), логических и семантических связей с другими реквизитами данной записи и другими записями массива; оценку объема массива; другие характеристики массива (при необходимости).

Перечень входных сигналов и данных должен состоять из перечня входных сигналов и перечня входных данных. В разделе "Перечень входных сигналов" должны быть приведены: для каждого аналогового сигнала - наименование измеряемой величины, единицы измерения, диапазон изменения, требования к точности и периодичности измерения, тип сигнала; для каждого дискретного сигнала - наименование, разрядность и периодичность, тип сигнала; для каждого сигнала типа "да - нет" о наличии или отсутствии некоторого события - указание источника формирования. В разделе "Перечень входных данных" должны быть приведены входные данные с указанием их наименований, кодовых обозначений и значности реквизитов, а также наименования и кодовые обозначения документов или сообщений, содержащих эти данные. Перечень выходных сигналов (документов) должен состоять из перечня выходных сигналов и перечня выходных документов. В разделе "Перечень выходных сигналов" должен быть приведен перечень выходных сигналов с указанием их наименований, назначения, единиц измерения и диапазонов изменения, способа представления, пользователей информации. В разделе "Перечень выходных документов" должен быть приведен перечень выходных документов с указанием их наименований, кодовых обозначений, перечня и значности реквизитов, пользователей информации. Описание технологического процесса обработки данных должно состоять из следующих разделов: технологический процесс сбора и обработки данных; технологический процесс обработки данных на ВЦ. В разделе "Технологический процесс сбора и обработки данных" должны быть приведены: состав и последовательность выполнения операций по сбору, регистрации, обработке, контролю и передаче данных в ВЦ; перечень документации, сопровождающей данный технологический процесс. В разделе "Технологический процесс обработки данных на ВЦ" должны быть приведены: состав и последовательность выполнения операций по приему, контролю, обработке, выдаче результатов обработки и других операций, выполняемых техническими средствами ВЦ; перечень документации, сопровождающей данный технологический процесс. (10, С.36)

Документы по техническому обеспечению. Предназначены для описания проектных решений по техническому обеспечению и включают: описание комплекса технических средств; структурную схему комплекса технических средств; план расположения; перечень заявок на разработку новых технических средств; перечень заданий заказчику АСУ (Генпроектировщику) на проектирование в смежной части проекта объектов, связанных с созданием АСУ; ведомость оборудования и материалов; технические требования к технологическому объекту управления; задания на проектирование в смежной части проекта объектов, связанных с созданием АСУ; проектную оценку надежности комплекса технических средств; принципиальную схему; схему автоматизации; таблицу соединений и подключений; схему соединений внешних проводок; чертеж общего вида; заказную спецификацию; чертеж установки технических средств.

Описание комплекса технических средств должно содержать: общие положения; структуру комплекса технических средств; вычислительный комплекс; абонентские пункты; аппаратуру передачи данных. В разделе "Общие положения" должны быть приведены исходные данные, использованные при проектировании технического обеспечения АСУ. В разделе "Структура комплекса технических средств" должны быть приведены: обоснование выбора структуры комплекса технических средств, в том числе технических решений по обмену данными с объектом управления и техническими средствами других АСУ, использованию технических средств ограниченного применения (в соответствии с перечнями, утвержденными в установленном порядке) и ссылки на документы, подтверждающие согласование их поставки; описание функционирования КТС, в том числе в пусковых и аварийных режимах; описание размещения КТС на объектах управления и на производственных площадях с учетом выполнения требований техники безопасности и соблюдения технических условий эксплуатации; обоснование применения и технические требования к оборудованию, предусмотренному в утвержденных проектах и сметах на строительство или реконструкцию предприятия и изготовляемому в индивидуальном порядке по заказным спецификациям и чертежам проектных организаций как не повторяющееся, не имеющее отраслевой принадлежности по изготовлению и применяемое в силу особых технических решений в проекте; обоснование методов защиты технических средств от механических, тепловых, электромагнитных и других воздействий, защиты данных, в том числе от несанкционированного доступа к ним, и обеспечения заданной достоверности данных в процессе функционирования КТС (при необходимости) результаты проектной оценки надежности КТС (при необходимости).

В разделе "Вычислительный комплекс" должны быть приведены: обоснование и описание основных решений по выбору типа ЭВМ; описание структурной схемы технических средств, размещенных в ВЦ; описание основных решений по выбору типов периферийных технических средств ЭВМ, в том числе средств получения, контроля, подготовки, сбора, регистрации, хранения и отображения информации; результаты расчета или расчет числа технических средств ВЦ и потребности в машинных носителях данных; обоснование численности персонала, обеспечивающего функционирование ВЦ в пусковом, нормальном и аварийном режимах; расчет площадей и технические решения по оснащению рабочих мест; описание особенностей функционирования технических средств ВЦ в пусковом, нормальном и аварийном режимах; принятая технология подготовки машинных носителей данных, решения по контролю данных при вводе в ЭВМ и в процессе их хранения.

В разделе "Абонентские пункты" должны быть приведены: обоснование и описание решений по выбору технических средств абонентских пунктов (АП); обоснование и описание решений по выбору периферийных технических средств АП, в том числе средств получения, контроля, подготовки, сбора, регистрации, передачи, отображения информации и воздействия на объект управления; результаты расчета (или расчет) числа технических средств каждого АП и потребности в машинных носителях данных; обоснование численности персонала, обеспечивающего функционирование каждого АП; технические решения по оснащению рабочих мест оперативного персонала АП, включая описание рабочих мест; описание особенностей функционирования АП в пусковом, нормальном и аварийном режимах.

В разделе "Аппаратура передачи данных" должны быть приведены: обоснование и описание решений по выбору средств телеобработки и передачи данных, в том числе решения по выбору каналов связи и результаты расчета (при необходимости - расчет) их числа; решения по выбору технических средств, обеспечивающих сопряжения с каналами связи, в том числе результаты расчета (или расчет) их потребности; требования к арендуемым каналам связи; сведения о размещении абонентов и объемно-временных характеристиках передаваемых данных; основные показатели надежности, достоверности и других технических характеристик средств телеобработки и передачи данных. (10, С.37)

Структурная схема комплекса технических средств должна содержать комплекс технических средств и связи между его отдельными элементами или группами элементов, объединенными по каким-либо логическим признакам (например, совместному выполнению отдельных или нескольких функций, одинаковому назначению и т д.). На схеме допускается указывать основные характеристики технических средств. Структура КТС АСУ (при необходимости) может быть представлена несколькими схемами, первой из которых является укрупненная схема КТС АСУ в целом.

План расположения средств технического обеспечения, выполняемый при разработке технического проекта, должен определять расположение пунктов управления и средств технического обеспечения, требующих специальных помещений или отдельных площадей для размещения. При разработке рабочего и технорабочего проектов на нем должны быть показаны планы и разрезы помещений с указанием размещения средств технического обеспечения: датчиков, исполнительных механизмов, устройств телемеханики и связи, средств вычислительной техники, кабельных и трубных проводок и т.п. На плане указывают также установочные размеры, необходимые для монтажа технических средств.

Перечень заявок на разработку новых технических средств (форма ТК-1 по ГОСТ 16084-75) должен содержать наименование и назначение разработки, наименование организации-разработчика (предполагаемой), ориентировочную стоимость и объем разработки, сроки выполнения работ. Перечень заданий заказчику АСУ (Генпроектировщику) на проектирование в смежных частях проекта объекта, связанное с созданием АСУ, должен содержать наименование всех заданий, их назначение, даты выдачи и сроки выполнения работ. (9, С.21)

Ведомость оборудования и материалов должна содержать сведения, необходимые для составления смет на приобретение и монтаж средств технического обеспечения системы, и соответствовать утвержденным в установленном порядке требованиям по составлению заказных спецификаций и ведомостей к проектам АСУ.

Технические требования к технологическому объекту управления содержат требования к технологическому оборудованию (агрегату, установке и т д.) по изменению, доработке и модернизации, связанным с установкой на объекте управления регулирующих органов, отборных устройств, датчиков и т.п., а также необходимые сведения для проведения этих работ.

Задание на проектирование в смежной части проекта объекта, связанное с созданием АСУ, составляют при необходимости выполнения проектных работ в смежных частях проекта объекта.

Заказная спецификация содержит сведения, необходимые для заказа средств технического обеспечения АСУ, и должна соответствовать утвержденным в установленном порядке требованиям по составлению заказных спецификаций к проектам АСУ.

Документы по программному обеспечению. Документация программного обеспечения предназначена: для описания проектных решений по программному обеспечению в документе "Описание программного обеспечения АСУ"; для определения требований к программе (комплексу программ) в документе "Техническое задание"; для описания решений, обеспечивающих сопровождение, изготовление и эксплуатацию программы (комплекса программ) в документах "Пояснительная записка", "Общее описание", "Описание программы", "Спецификация", "Руководство программиста", "Руководство оператора", "Текст программы", "Формуляр", "Порядок и методика испытаний"; для проверки работоспособности программы (комплекса программ) в документе "Описание контрольного примера".

Описание программного обеспечения АСУ должно содержать: вводную часть; структуру программного обеспечения; основные функции частей программного обеспечения; методы и средства разработки программного обеспечения; операционную систему; средства, расширяющие возможности операционной системы. Раздел "Вводная часть" должен содержать основные сведения о техническом, информационном и других видах обеспечения АСУ, необходимые для разработки программного обеспечения, или ссылку на соответствующие документы проекта АСУ. Раздел "Структура программного обеспечения" должен содержать перечень частей программного обеспечения с указанием взаимосвязей и обоснованием выделения каждой из них. Раздел "Основные функции частей программного обеспечения" должен содержать подразделы, в которых для каждой части программного обеспечения приводят назначение и описание основных функций, а также состав проектных документов, подлежащих разработке. Раздел "Методы и средства разработки программного обеспечения" должен содержать перечень методов программирования и средств разработки программного обеспечения АСУ с указанием частей программного обеспечения, при разработке которых следует использовать соответствующие методы и средства. Раздел "Операционная система" должен содержать: наименование, обозначение и краткую характеристику выбранной операционной системы и ее версии, в рамках которой будут выполняться разрабатываемые программы, с обоснованием выбора и указанием источников, где дано подробное описание выбранной версии; наименование руководства, в соответствии с которым должна осуществляться генерация выбранного варианта операционной системы; требования к варианту генерации выбранной версии операционной системы. Раздел "Средства, расширяющие возможности операционной системы" должен содержать подразделы, в которых для каждого используемого средства, расширяющего возможности операционной системы, следует указать: наименование, обозначение и краткую характеристику средства с обоснованием необходимости его применения и указанием источника, где дано подробное описание выбранного средства; наименование руководства, в соответствии с которым следует настраивать используемое средство на конкретное применение; требования к настройке используемого средства.

Описание программы должно соответствовать ГОСТ 19.402-78. Для программы (комплекса программ), получаемой за счет использования ранее разработанных программных средств, документ "Описание программы" следует дополнять разделом "Настройка программных средств".

Раздел "Настройка программных средств" должен содержать: наименование, обозначение использованных программных средств, описание процедур, необходимых для их настройки, или ссылки на эксплуатационную документацию этих средств; перечень элементов использованных программных средств, необходимых для получения программы (комплекса программ); описание настройки на языке, предусмотренном в эксплуатационной документации на используемые программные средства.

Руководство программиста по составу разделов и их содержанию должно соответствовать ГОСТ 19.504-79 и, кроме того, включать раздел "Сведения о форме представления программы (комплекса программ)".

Раздел "Сведения о форме представления программы (комплекса программ)" должен содержать сведения о носителе, на котором записана программа, о содержании и системе кодирования информации, записанной на носителе, а также сведения, необходимые для чтения информации с носителя.

Для программы (комплекса программ), допускающей настройку на условия конкретного применения, в документ "Руководство программиста" включают разделы: структура программы; настройка программы; дополнительные возможности; сообщения системному программисту. Содержание этих разделов должно соответствовать требованиям ГОСТ 19.503-79. Разрешается для программы (комплекса программ), допускающей настройку на условия конкретного применения, вместо разделов, перечисленных выше, разрабатывать отдельный документ "Руководство системного программиста", удовлетворяющий требованиям ГОСТ 19.503-79.

Описание контрольного примера должно содержать разделы: назначение, исходные данные; результаты расчета; проверка программы (комплекса программ). Раздел "Назначение" должен содержать перечень параметров и краткую характеристику функций из числа реализуемых программой (комплексом программ), проверяемых контрольным примером. Раздел "Исходные данные" должен содержать описание исходных данных для проверки программы (комплекса программ) и сами исходные данные. Допускается исходные данные представлять в виде распечатки с АЦПУ. Раздел ''Результаты расчета" должен содержать результаты обработки исходных данных программой (комплексом программ), позволяющие оценить правильность выполнения проверяемых функций и значений проверяемых параметров. Допускается результаты расчета приводить в виде распечатки с АЦПУ. Раздел "Проверка программы (комплекса программ)" должен содержать: описание состава технических средств, необходимых для работы программы (комплекса программ), или ссылку на соответствующие программные документы; описание процедур формирования исходных данных для проверки программы (комплекса программ), вызова проверяемой программы (комплекса программ) и получения результатов расчета; описание действий оператора при подготовке исходных данных и проверке программы (комплекса программ) на контрольном примере.

Документация по организационному обеспечению. Предназначена для описания изменений организационной структуры управления объектом, связанных с созданием АСУ (схема организационной структуры, описание организационной структуры); описания действий персонала по обеспечению функционирования АСУ (технологические инструкции, инструкции по эксплуатации); установления функций, прав и обязанностей должностных лиц по обеспечению функционирования АСУ (должностные инструкции). Содержит схему и описание организационной структуры; технологические инструкции процесса обработки данных; инструкции по эксплуатации технических средств (не включая сведений, имеющихся в документации предприятия-изготовителя); должностные инструкции.

Документы по вводу в эксплуатацию. Документы этой стадии относят к приемо-сдаточной документации на АСУ. В нее входят следующие документы. Акт завершения работ для фиксации факта завершения отдельной работы при создании АСУ (не распространяется на строительно-монтажные и пусконаладочные работы). Акт приемки в опытную эксплуатацию для фиксации факта завершения ввода АСУ в целом или ее частей в опытную эксплуатацию. Акт приемки в промышленную эксплуатацию для фиксации факта ввода АСУ (или ее части) в промышленную эксплуатацию. К "Акту приемки в промышленную эксплуатацию" прилагают программу и протоколы испытаний, протоколы заседаний комиссии, акты приемки в промышленную эксплуатацию принятых ранее частей АСУ, перечень технических средств, которые использовала комиссия при приемке АСУ. План-график работ устанавливает перечень работ, сроки выполнения и исполнителей работ, связанных с созданием АСУ. Кроме того, должны быть подготовлены приказы: о проведении работ; о готовности объекта к проведению строительно-монтажных и наладочных работ; о начале опытной эксплуатации и вводе в промышленную эксплуатацию АСУ или ее частей; о составе приемочной комиссии.

Подведем итог. Таким образом, информационное обеспечение - совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, методология построения баз данных. Данная подсистема предназначена для своевременного представления информации, принятия управленческих решений. Информационное обеспечение управления - это совокупность систем показателей классификации и кодирования информации, документации и информационных потоков, информационных массивов различной степени организации, хранящихся в машине и на машинных носителях. Основное назначение информационного обеспечения - обеспечить такую организацию и представление информации, которые отвечали бы любым требованиям пользователей, а также условиям автоматизированных технологий.

Глава 2. Характеристика деятельности ОАО "Связной-Урал"

2.1 Общая характеристика ОАО "Связной Урал"

Компания ОАО "Связной-Урал" находится по адресу: г. Екатеринбург, ул. Хохрякова, 74

Телефон: +7 (343) 379-23-32

Факс: +7 (343) 379-23-31

Также по Уралу расположены структурные подразделения компании.

Розничная торговля является важнейшей отраслью хозяйственной деятельности. Услугами торговых предприятий ежедневно пользуются миллионы людей. Правильно организованная продажа товаров в магазине экономит время покупателей, что является одной из главных задач рационального использования свободного времени.

Компания ОАО "Связной-Урал" занимается продажей и послепродажным обслуживанием сотовых телефонов, фотоаппаратов, mp3-плееров и различных аксессуаров. В городе Челябинске расположена сеть магазинов этой компании. Компания хорошо зарекомендовала себя среди покупателей, пользуется большой популярностью.

Данная фирма является частной коммерческой организацией, несет ответственность за результаты своей финансово-хозяйственной деятельности, за выполнение обязательств перед поставщиками и другими сторонами по хозяйственным договорам, перед бюджетом и банками.

ОАО "Связной-Урал" от своего имени приобретает имущественные и личные неимущественные права и несет обязанности, выступает истцом и ответчиком в суде. Данное учреждение отвечает по своим обязательствам находящимися в его распоряжении денежными средствами и имуществом. ОАО "Связной-Урал" осуществляет коммерческую деятельность, то есть деятельность по продвижению, реализации и обслуживанию средств сотовой связи стандарта GSM, а также фотоаппаратов, mp3-плееров, АКБ, АЗУ и др., осуществляемую на основании лицензии.

Эффективное развитие салонов немыслимо без планирования его хозяйственной деятельности, которое позволяет пропорционально развивать все отделы и распределять все ресурсы, адаптироваться во внешней среде, обеспечивать координацию сильных и слабых сторон внутренней среды. При составлении планов прогнозируется будущее состояние социально - экономических процессов, определяется вероятность наступлениях тех или иных положительных и негативных ситуаций, затем это всё описывается с научной точки зрения, привлекая к работе специалистов, и последним этапом планирования является конкретное обоснование реализации решений, прогнозов во времени и пространстве. При составлении планов руководство ОАО "Связной-Урал" учитывает состояние внешней среды (поставщиков, конкурентов, потребителей, научно-технический прогресс), анализирует полученные альтернативы и выбирает их; реализует программу, контролирует её осуществление и анализирует полученные результаты для дальнейшего принятия соответствующих решений.

Анализируя деятельность ОАО "Связной Урал" в целом, можно сказать, что они успешно реализуют планы и достигают поставленных целей. Эти предприятия являются рентабельными. Полученная прибыль направляется на расширение розничной и мелкорозничной торговой сети (строительство павильонов), на закупку нового современного оборудования, реконструкцию и капитальный ремонт имеющихся объектов, повышение заработной платы и премирование работников, приобретение фирменной спецодежды.

Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну ОАО "Связной-Урал" вводится в действие приказом директора. Перечень может включать в себя следующие сведения:

Таблица 1 - Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну ОАО "Связной Урал"

Производство

Сведения о производственном оборудовании, его стоимости, выпускаемой продукции, запасах сырья и материалов

Управление

Сведения о применяемых методах управления предприятия; о подготовке, принятии и исполнении отдельных решений руководства предприятия по производственным, научно-техническим, коммерческим, организационным и иным вопросам

Планы

Сведения о планах и объемах расширения производства различных видов продукции и их технико - экономических обоснованиях; о планах инвестиций, закупок и продаж продукции предприятия

Совещания

Сведения о вопросах, рассматриваемых на совещаниях и заседаниях органов управления предприятия

Рынок

Сведения о применяемых предприятием методах изучения рынка; о направлениях маркетинговых исследований и результатах изучения рынка об эффективности коммерческой деятельности предприятия; о регионах сбыта готовой продукции предприятия; о заинтересованности в приобретении продукции предприятия

Партнеры

Сведения о внутренних и зарубежных заказчиках, подрядчиках, поставщиках, покупателях и других партнерах, деловых отношений предприятия, а также о его конкурентах, которые не содержатся в открытых источниках

Переговоры

Сведения о целях, задачах и тактике переговоров с деловыми партнерами; о подготовке и результатах проведения переговоров с деловыми партнерами предприятия

Контакты (договоры)

Содержание коммерческих контрактов и договоров, заключенных предприятием

Цены

Сведения о методах учета, уровне цен на выпускаемую продукцию предприятия в торгах или аукционах

Торги и аукционы

Сведения о подготовке и участии предприятия в торгах или аукционах

Наука и техника

Конструкционные характеристики создаваемых изделий предприятия и параметры разрабатываемых технологических процессов (размеры, объемы, конфигурация, процентное содержание компонентов, температура, давление, время); сведения о проводимых экспериментах и оборудовании, на котором они проводились; о материалах, из которых изготовлены отдельные детали; об конструкторско-технологических и художественно-технических решениях, дающих экономический эффект при выпуске изделия предприятия; о целях, задачах, программах научных исследований предприятия; о программном и компьютерном обеспечении

1 Технология

Сведения об особенностях используемых и разрабатываемых технологий предприятия и специфике их применения

Безопасность

Сведения об организации защиты коммерческой тайны, сведения, составляющие коммерческую тайну предприятий-партнеров и переданные на доверительной основе предприятию, а также сведения о репутации персонала предприятия (собственная оценка отдела кадров или службы без - опасности предприятия)

Обеспечение сохранности такой информации требует от сотрудников ОАО "Связной-Урал" соблюдения следующих условий:

Таблица 2 - Условия соблюдения коммерческой тайны сотрудниками ОАО "Связной Урал"

1

Определение сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия

2

Обеспечение порядка их защиты

3

Обеспечение строго контроля за допуском персонала к секретным документам

4

Точное установление того, кто конкретно из руководства или служащих предприятия организует и контролирует секретное делопроизводство, наделение их соответствующими полномочиями

5

Разработка инструкции (памятки) по работе с секретными документами, ознакомление с нею соответствующих работников организации

6

Контроль за принятием соответствующими служащими письменных обязательств о сохранении коммерческой тайны предприятия

7

Введение системы материального и иного стимулирования служащих предприятия, имеющих доступ к её секретам;

8

Внедрение в повседневную практику механизмов и технологий защиты коммерческой тайны организации

9

Личный контроль со стороны руководителя организации, внутренней службы безопасности и секретного делопроизводства.

Если эти условия не будут выполнены, то у ОАО "Связной-Урал" не будет законных оснований для привлечения к ответственности работников за разглашение или передачу сведений, составляющих коммерческую тайну, так как владелец информации, составляющей коммерческую тайну, вправе потребовать в судебном порядке возмещения убытков, причинённых её разглашением или выплату компенсации в размере, установленном решением суда. Сведения, относящиеся к коммерческой тайне в ОАО "Связной-Урал". Сведения коммерческой тайны ОАО "Связной-Урал" можно условно разделить на два крупных блока: Научно - техническая (технологическая) информация; Деловая информация.

Таблица 3 - Сведения о коммерческой тайне ОАО "Связной Урал"

1. Научно-техническая (технологическая) информация включает:

- методы и способы расширения торговой сети

новые технологии, направления модернизации известных технологий, процессов и оборудования;

программное обеспечение ПК, пароли, ключи, коды и процедуры доступа к информации;

организация системы безопасности предприятия.

2. Деловая информация ОАО "Связной-Урал" включает:

- сведения о финансовой стороне деятельности предприятия (промежуточные финансовые отчёты, первичные бухгалтерские документы, задолженность, кредиты);

сведения о наиболее выгодных формах использования денежных средств, ценных бумаг, акций;

сведения о размере прибыли, себестоимости произведённой продукции;

планы развития предприятия;

планы и объёмы реализации продукции (планы маркетинга, данные о характере и объёме торговых операций, уровнях цен, наличии товаров);

анализ конкурентоспособности производимой продукции, эффективность импорта и экспорта, предполагаемое время выхода на рынок;

планы рекламной деятельности;

списки торговых и других клиентов, представителей, посредников, конкурентов, сведения о взаимоотношениях с ними, их финансовом положении, проводимых операциях и объёмах, условиях действующих и заключаемых контрактов;

структура и методы управления, связи внутри фирмы и вне её, распределение обязанностей и их содержание;

кадровый состав и его формирование;

кадровый состав и его формирование;

сведения из деловой переписки.

На ОАО "Связной-Урал" основная цель защиты конфиденциальной информации, в том числе коммерческой тайны, состоит в том, чтобы, как говорят профессионалы, предотвратить её утечку или разглашение. Разглашение информации, составляющей коммерческую тайну, - действие или бездействие, в результате которых эта информация становится известной третьим лицам без согласия обладателя такой информации либо вопреки трудовому или гражданско-правовому договору.

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены