Инновационный менеджмент

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Инновационный менеджмент и его связь с концепцией изменений

(Понятие инноваций. Российские официальные термины по инновациям. Функции инноваций. Классификация инноваций. Источники инноваций)

2. Условия, необходимые для реализации инноваций

(Факторы, влияющие на успех инновации. Некоторые причины сопротивления изменениям. Руководство инновационной организацией: роли и новые умения инновационного лидера. Модели внесения изменений в систему управления. Создание команды по управлению изменениями)

Введение

Менеджмент сегодня не может быть “не инновационным”. Это происходит потому, что инновационный менеджмент тесно связан с таким понятием как “изменения”. Концепция изменений не нова, но очень важна. И если ее не понять и непридать ей должного значения, ваша деятельность в любой сфере едва ли окажется успешной. Практика показывает, что наибольшего успеха добиваются те организации, которые умеют управлять изменениями, непрерывно занимаются поиском выгодных возможностей, их оценкой, мотивацией людей, обучением и созданием у них “вкуса к переменам”. Добиваются успеха организации, способные внедрить выгодное изменение и не остановиться на достигнутом.

Характерной особенностью сегодняшних изменений является их скорость. Она очень высока. В современном производстве, возьмем, к примеру, компьютерные технологии, продукт, доходя до потребителя, быстро начинает морально стареть.

Наши потребители стали более избалованными. Они не хотят покупать стандартные вещи, пользоваться устаревшей техникой. Скорость изменений хорошо просматривается в таких областях, как компьютерные технологии, фармацевтическое производство, связь. Не на много отстают от них такие, казалось бы, спокойные отрасли, как производство продуктов питания или бытовой техники. Во всем мире изменениям уделяют огромное внимание. В университетах за границей будущих менеджеров обучают работать с процессом изменений. Учат инициировать, поддерживать их, работать в качестве “агентов изменений”, т. к. понимают, чем грозит сегодня застой в организации, и что является основным фактором конкуренции. С другой стороны, важно помнить, что изменения не всегда развиваются эволюционно: от плохого к хорошему, от хорошего к лучшему, от лучшего к самому лучшему. Совсем не обязательно, что дела ваши пойдут лучше только оттого, что вы будете действовать по-другому.

Хороший менеджер должен помнить:

1. Недостаточно знать, чего мы хотим достигнуть. Нужно располагать и необходимыми ресурсами, возможностями и умениями для достижения цели.

2. Помнить, что в любой организации найдутся силы, сопротивляющиеся изменениям. Всегда найдутся люди, считающие, что было бы лучше ничего не менять. Т.е. кроме понимания необходимости изменений, хороший менеджер должен найти правильное направление изменений, обеспечить этот процесс ресурсами (и техническими и человеческими) и избавить его от инертности.

1. Инновационный менеджмент и его связь с концепцией изменений

Понятие инновации

Перемены возникают, когда вы применяете инновацию. Что же такое инновация? Инновацией может быть что-то, не существовавшее до настоящего момента. Также это может быть что-то, хорошо знакомое другим, но новое для вас лично. Мы можем по-новому применить хорошо известное знание или вещь, и это тоже будет инновацией. В экономической деятельности инновация может представлять собой материализованный результат, полученный от вложения капитала в новую технику или технологию, в новые формы организации производства, труда, обслуживания и управления, включая новые формы контроля, учета, методы планирования, приемы анализа и т.д. Важно помнить, что инновацией это изменение считается, только если оно ведет к улучшению существующей ситуации, что оно не только отличается от возможных альтернатив, но и превосходит их.

Богатейшим источником инноваций является окружающий нас мир, помноженный на наше желание и способность быть открытыми новым знаниям. Инновации можно условно разделить на социальные и технологические. Если изменения касаются непосредственно людей, они социальны по природе. Если они касаются материальных продуктов и связанных с ними процессов, то это технологические инновации. Следует помнить, что любая технология испытывает сильное социальное влияние, т.к. она зарождается в уме человека, появляется и существует за счет человека и сама оказывает на людей влияние.

Рассмотрим подробнее технологические инновации.

История появления термина “инновация”

Термин “инновация” как новая экономическая категория ввел в научный оборот австрийский ученый Йозеф Шумпетер в первом десятилетии 20 века. В своей работе “Теория экономического развития” он впервые рассмотрел вопросы новых комбинаций изменений в развитии и дал полное описание инновационного процесса.

Й. Шумпетер выделял 5 изменений в развитии:

1. Использование новой техники, технологических процессов или нового рыночного обеспечения производства.

2. Внедрение продукции с новыми свойствами.

3. Использование нового сырья.

4. Изменения в организации производства и его материально-техническом обеспечении.

5. Появление новых рынков сбыта.

Сегодня описание технологический инноваций базируется на международных стандартах, рекомендации по которым были приняты в г. Осло в 1992 г. Эти инновации охватывают новые продукты и новые процессы, а также их значительные технологические изменения. Исходя из этого, были приняты 2 типа технологических инноваций:

1. Продуктовая инновация.

2. Процессная инновация.

Продуктовая инновация охватывает внедрение новых или усовершенствованных продуктов. Поэтому продуктовые инновации подразделяют на 2 вида:

* Базисная продуктовая инновация.

* Улучшающая продуктовая инновация.

Процессная продуктовая инновация представляет собой освоение новых форм и методов организации производства при выпуске новой продукции.

Российские официальные термины по инновации

Российскими официальными терминами по инновации являются термины,

используемые в Концепции инновационной политики Российской Федерации на 1998 - 2000 годы, одобренной Постановлением Правительства РФ от 24 июля 1998 г. (N 832). Таковыми терминами являются:

* "Инновация (нововведение)" - конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности.

* "Инновационная деятельность" - процесс, направленный на реализацию результатов законченных научных исследований и разработок либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт, реализуемый на рынке, в новый или усовершенствованный технологический процесс, используемый в практической деятельности, а также связанные с этим дополнительные научные исследования и разработки.

* "Государственная инновационная политика" - определение органами государственной власти Российской Федерации и органами государственной власти субъектов Российской Федерации целей инновационной стратегии и механизмов поддержки приоритетных инновационных программ и проектов.

* "Инновационный потенциал (государства, региона, отрасли, организации)"- совокупность различных видов ресурсов, включая материальные, финансовые, интеллектуальные, научно-технические и иные ресурсы, необходимые для осуществления инновационной деятельности.

* "Инновационная сфера" - область деятельности производителей и потребителей инновационной продукции (работ, услуг), включающая создание и распространение инноваций.

* "Инновационная инфраструктура" - организации, способствующие осуществлению инновационной деятельности (инновационно-технологические центры, технологические инкубаторы, технопарки, учебно-деловые центры и другие специализированные организации).

* "Инновационная программа (федеральная, межгосударственная, региональная, межрегиональная, отраслевая)" - комплекс инновационных проектов и мероприятий, согласованный по ресурсам, исполнителям и срокам их осуществления и обеспечивающий эффективное решение задач по освоению и распространению принципиально новых видов продукции (технологий).

Функции инновации

Инновация выполняет три следующие функции:

1. Воспроизводственную.

2. Инвестиционную.

3. Стимулирующую.

Получение прибыли от инновации и использование ее в качестве источника финансовых ресурсов составляет содержание воспроизводственной функции инновации.

Прибыль, полученная за счет реализации инновации, может использоваться по различным направлениям, в том числе и в качестве капитала. Этот капитал может направляться на финансирование, как всех инвестиций, так и конкретно новых видов инноваций. Таким образом, использование прибыли от инновации для инвестирования составляет содержание инвестиционной функции инновации.

Получение предпринимателем прибыли за счет реализации инновации прямо соответствует целевой функции любого коммерческого хозяйствующего субъекта.

Это совпадение служит стимулом для предпринимателя к новым инновациям, побуждает его постоянно изучать спрос, совершенствовать организацию маркетинговой деятельности, применять более современные приемы управления.

Все вышеперечисленное составляет содержание стимулирующей функции инновации.

Классификация инноваций

Классификация инноваций означает распределение инноваций на конкретные группы по определенным признакам для достижения поставленной цели.

Классификация инноваций должна отвечать на три вопроса:

1. Какова цель инновации?

2. Какая форма реализации инновации?

3. Какова сфера, т.е. место применения инноваций?

Целевой признак классификации инновации дает ответ на вопрос, что является целью инновации: решение немедленной задачи (текущей) или задачи будущего времени (стратегической)?

Эти две цели определяются причинами возникновения потребности в данной инновации.

Текущая потребность в инновации вызывается наличием кризиса хозяйственного или другого процесса и необходимостью немедленной ликвидации этого кризиса за счет нововведений.

Такое нововведение представляет собой кризисную инновацию. Кризисная инновация направлена на ликвидацию организационного, производственного, экономического или финансового кризиса данного хозяйствующего субъекта.

Стратегическая потребность - это потребность в инновации на перспективу. Целью инновации здесь является повышение конкурентоспособности продукта и всего хозяйствующего субъекта в будущем. Такая инновация представляет собой инновацию развития.

Таким образом, согласно целевому классификационному признаку инновации бывают:

1. Кризисные.

2. Развития.

Внешний классификационный признак указывает на форму реализации инновации. Согласно ему инновации бывают в форме:

1. Продукта.

2. Операции.

Инновация в форме продукта представляет собой результат инновации, материализованный в виде вещи (станок, товар, сырье и т. п.).

Инновация в форме операции, или процессная инновация, представляет собой результат инновации, направленный на осуществление определенного действия и выраженный определенными правилами, инструкциями, условиями действия и т.д. К этим инновациям относятся технология производства продукции, обслуживания населения, формы торговли, финансовые операции, договор банковского счета, операции по поглощению других предприятий, операции по захвату рынка и т.п.

Структурный классификационный признак показывает, для какой отрасли народнохозяйственного комплекса или для какой сферы экономических отношений

предназначена данная инновация. По структурному классификационному признаку инновации бывают:

1. Производственно-торговые.

2. Социально-экономические.

3. Финансовые.

4. Управленческие.

Источники инноваций

1. Научное исследование. Важнейшая часть производства сегодня.

2. Изобретение. Создание чего-то нового, того, что до сих пор не существовало.

3. Открытие. Этот термин означает, что вы наконец-то поняли и объяснили то, что уже существует. Открытие и изобретение тесно связаны и взаимозависимы. К примеру, существование рентгеновский лучей было открыто и привело к изобретению рентгена, который начали использовать в диагностике.

4. Развитие, усовершенствование. Этот термин относится к улучшению того, что уже существует. Хотя часто требует не меньше творческих усилий, чем создание нового.

5. Процесс решения проблем. Необходимость ведет к переменам. Часто именно новая ситуация, условия, появившиеся проблемы подталкивают вас к инновации.

Самоконтроль

Вопросы:

1. Характеристика инновации. Что можно считать инновацией.

2. 5 изменений в развитии по Й. Шумпетеру.

3. Дайте определения: инновация, инновационная деятельность, государственная инновационная политика.

4. Дайте определения: инновационный потенциал, инновационная сфера, инновационная инфраструктура, инновационная программы.

5. Функции инновации.

6. Классификация инноваций по целевому признаку.

7. Классификация инноваций по внешнему признаку.

8. Классификация инновация по структурному признаку.

9. Источники инноваций.

Творческие задания:

1. Докажите на 2-3-х примерах: “Характерной особенностью сегодняшнего бизнеса является высокая скорость изменений в нем».

2. Докажите на 2-3-х примерах: ”Если не осуществлять изменения (в жизни, бизнесе, стране и т.д.), это приведет рассматриваемый объект к застою”. Чем опасен застой.

3. Докажите на 2-3-х примерах: “Изменения не всегда приводят к улучшению ситуации”. Почему это происходит?

4. Выберите любое направление: компьютерные технологии, фармацевтическое производство, образование и т.д. Порекомендуйте возможные изменения для выбранной отрасли.

Тесты:

1. Инновация - это:

a) нечто, не существовавшее до настоящего момента;

б) нечто, хорошо знакомое другим, но новое для вас лично;

в) конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию

в виде нового или усовершенствованного продукта или процесса;

г) все вышеперечисленное.

2. Инновация - это:

a) изменение, которое отличается от возможных альтернатив;

б) изменение, которое превосходит возможные альтернативы;

3. Термин инновация как новая экономическая категория ввел:

a) Й. Шумпетер;

б) Н.Д.Кондратьев;

в) А.Файоль.

4. Одной из пяти новых комбинаций изменений в развитии ученый (смотреть вопрос 3) считал:

a) приход к руководству новой команды;

б) изменения в организации производства и его материально-техническом обеспечении;

в) новую расстановку мебели в кабинете руководителя.

5. Технологическая инновация бывает:

a) продуктовая;

б) процессуальная;

в) комбинаторная;

г) все вышеперечисленные.

6. Разработка нового поколения мягких бронезащитных пакетов на основе арамидных материалов, выполненная НИИ КмиТП МГТУ им. Баумана, относится к:

a) продуктовым инновациям;

б) процессным инновациям.

7. Освоение нового метода производства пластмассы относится к:

a) продуктовым инновациям;

б) процессным инновациям.

8. Организации, способствующие осуществлению инновационной деятельности, - это:

a) инновационная сфера;

б) инновационный потенциал;

в) инновационная инфраструктура.

9. Инновация может выполнять следующую функцию:

a) воспроизводственную;

б) инвестиционную;

в) стимулирующую;

г) все вышеперечисленные.

10. Стратегическую потребность в инновации согласно целевому классификационному признаку выполняет:

a) кризисная инновация;

б) инновация развития;

в) управленческая инновация.

11. Технология производства продукции, новые формы торговли, новая организация производственно-торгового процесса относятся к:

a) процессным инновациям;

б) производственно-торговым инновациям;

в) относятся к обеим группам в зависимости от цели классификации.

2. Условия, необходимые для реализации инноваций

Условия, необходимые для реализации инновации

Чтобы в вашей организации происходили изменения, необходимы следующие

условия:

1. Предпринимательство.

Предприниматель и инноватор сегодня - это слова-синонимы. И инноватор и предприниматель обладают одной важной особенностью: они готовы взять на себя ответственность и пойти на риск.

2. Мобильность и обучения.

Необходимость в обучении и тренировке. Приобретать дополнительные знания, умения и квалификацию надо постоянно. В фирмах-лидерах обучение стремятся сделать созидающим, а не копирующим. В этом залог их успеха. Цель обучения - не запоминать и накапливать как можно больше информации, а уметь найти в нужный момент эту информацию и другие ресурсы, построить, сконструировать с их помощью работающие модели.

3. Эффективные коммуникации.

Информация, поддерживающая процесс изменений, должна быстро и хорошо распространяться. Каналы распространения информации включают в себя и обмен информацией между людьми в организации, и обмен информацией с внешней средой, и технические средства поддержки: связь, интранет, интернет. Все каналы должны работать хорошо, надежно, быстро и по возможности без искажений.

4. Демократическая структура.

Без демократической атмосферы, где любые идеи могут свободно высказываться и обсуждаться, прогресс невозможен.

5. Ориентация на потребителя.

Чтобы инновация была принята, ее должны одобрить как можно больше людей. Это произойдет, если вы распознаете и предоставите рынку то, в чем он нуждается.

Фирмы-лидеры стремятся распознать не сегодняшние, а будущие потребности или латентные (скрытые) потребности. Т.е. покупатели приняли бы этот товар, но они не догадываются, что он может существовать.

Факторы, влияющие на успех инновации

Не все новые идеи приводят к улучшению. Прежде чем идея будет применена на практике, она проходит множество фильтров. На новшество оказывают влияние следующие факторы:

1. Стоимость.

2. Сложность.

3. Наглядность.

4. Делимость.

5. Сопоставимость с предыдущим опытом.

6. Выгодность.

7. Возможность коллективного действия.

1. Стоимость.

Когда вы предлагаете новую идею, помните, что любые дополнительные расходы по сравнению с идеями-конкурентами должна быть серьезно обоснованы. Стоимость чаще всего является критическим моментом для многих людей, т.к. ресурсы ограничены, а ваша идея скорее всего не является единственной возможной альтернативой.

2. Сложность. Сравнительно простые и легко понятные продукты покупаются с большей готовностью, чем сложные. Производителям игр, к примеру, хорошо известно, что трудно расширить рынок интеллектуальных или сложных игр. Шахматы, монополия, бридж покупаются меньше, чем стрелялки, гонки, квэсты и им подобные.

3. Наглядность. Эта характеристика инновации также связана с готовностью нашего сознания быстрее воспринимать простые и понятные вещи. Новинка должна быть понятна, потребитель должен видеть, как она работает, как с ней управляться.

4. Делимость. Если продукт или услуга сложны, постарайтесь разделить ее на небольшие, но понятные составляющие.

5. Сопоставимость с предыдущим опытом. То, как люди относятся к нововведениям, зависит от их прошлого опыта. Если новая идея конфликтует с их ценностями или убеждениями, у нее нет шансов на успех. В этой ситуации надо либо адаптировать новинку к прошлому опыту людей, либо формировать новые ценности, новое отношение.

6. Выгодность. Вы должны доказать, что новинка имеет значительные преимущества по сравнению с уже существующими альтернативами. Удачные примеры: растворимый кофе, карманные калькуляторы, мобильные телефоны. Неуспешный пример: новые раскладки клавиатуры, более удобные для печати с точки зрения эргономики не приживаются. На всех современных компьютерах мы продолжаем использовать давным-давно придуманную раскладку.

7. Возможность массового охвата. Хотя решения принимает каждый человек в отдельности, чем больше у вас будет потребителей, чем популярнее продукт, тем лучше. В некоторых ситуациях массовый охват просто необходим и значительно снижает издержки. Например, подвести электричество или проложить телефонный кабель дешевле к поселку, а не к отдельно стоящему коттеджу.

Некоторые причины сопротивления изменениям

1. Защита социального статуса.

2. Защита существующего уровня жизни.

3. Боязнь потерять капитал, вложенный в уже существующее производство.

4. Инновация может обесценить знания или умения, достаточные сегодня.

5. Инновация может сделать ненужной работу, должность, профессию.

6. Потребуются расходы на замену существующего оборудования.

7. Инновация может конфликтовать с обычаями, модой, вкусами и привычками

сегодняшнего дня.

8. Инновация может конфликтовать с существующими законами.

9. Бюрократизм организаций.

10. Желание идти по пути наименьшего сопротивления.

11. Нежелание разрушать существующее в обществе или в бизнесе равновесие.

Лидерство в инновационной организации

Управление является важным ресурсом нации. По мнению патриарха американского менеджмента Питера Дракера, исторические успехи нации на 80% определяются не природными ресурсами и технологиями, а эффективностью управления. Содержание понятия “менеджер” начинает отклоняться от первоначального и до сих пор общеупотребительного значения - управляющего, агента, маклера. В современных условиях он должен быть, прежде всего, организатором инновационного процесса. Кого считать инновационным менеджером? Инновационным менеджером можно считать изобретателя, который преодолевает препятствия, связанные с использованием изобретения; предпринимателя, который пользуется монополией на результаты умственного труда, предоставленной ему благодаря приобретению патента, берется за реализацию чужой идеи, инициирует ее практическое осуществление; активного консультанта, который ориентирует общественное мнение на применение нововведения. Инновационный менеджер - лицо, способное решать необычную экономическую (техническую) проблему.

Составляющие идеологии менеджмента предприятия:

* Видение - идеальное представление о состоянии бизнеса.

* Миссия - генеральная цель, выражающая общественное предназначение предприятия.

* Концепция управления - принципиальные решения о сущностных характеристиках управления, его основ как целостной системы.

* Стратегия - общее направление, курс действий. При формулировке стратегии даются ответы на вопросы: что производить? сколько? какие направления деятельности развивать?

* Цели - желаемые конечные результаты.

* Политика, правила, процедуры деятельности - установки, ограничивающие область управленческих решений для обеспечения их соответствия стратегии и целям.

В организации, которая ориентируется на изменения, от лидера требуются особые подходы и умения. В традиционной организации чаще ориентируются на решение проблем. Изменения происходят за счет желания избежать нежелательной ситуации: падают продажи, ухудшается качество и т.д.

ПРОБЛЕМА > изменение > РЕШЕНИЕ, НОВОЕ СОСТОЯНИЕ.

В инновационной организации лидер должен запустить другой механизм:

1. Реально оценить сегодняшнюю ситуацию. Где мы сегодня находимся?

2. Реально оценить, чего бы мы хотели достичь.

СЕГОДНЯШНЯЯ СИТУАЦИЯ (ПРОБЛЕМЫ МОЖЕТ И НЕ БЫТЬ) > изменение > НОВОЕ ВИДЕНИЕ, СОСТОЯНИЕ НАШЕЙ КОМПАНИИ.

Модели внесения изменений в систему управления

Изменения в системе управления проводятся с помощью трех типов моделей: планов, программ, проектов.



инновационный менеджмент управление изменение

Наиболее детальная и всесторонняя проработка системы управления возможна при использовании проектного метода. По своей сути проектирование - это процесс, упреждающий развитие, и в этом смысле оно может быть средством его ускорения.

При характеристике современной проектной деятельности отмечаются следующие особенности:

1. Она приобретает характер эволюционного системного проектирования, так как не прекращается после создания системы.

2. В связи с тем, что время создания системы становится сравнимым с временем ее устаревания, проект должен предусматривать будущие модификации системы.

3. Поскольку большинство параметров будущей сложной системы не задаются точно, а лишь предсказываются с определенной вероятностью, необходимо предусматривать особую деятельность по корректировке проектных решений в процессе отладки системы и в связи с изменением многообразных условий ее функционирования.

4. Деятельность по созданию, использованию и совершенствованию таких систем неразрывно связана с самими системами.

5. Необходимо подчеркнуть, что проектирование сложных систем не может быть полностью закончено к определенному моменту времени, по существу оно продолжается весь инновационный период.

С позиций процесса управления развитием особую ценность имеет подход к проектированию и использованию идеализированного проекта. Идеализированный проект должен обладать тремя качествами: он должен быть:

1. Технически осуществим.

2. Функционально жизнеспособен.

3. Предусматривать возможность быстрого самообучения и адаптации системы.

Идеализированная модель позволяет в обобщенном виде представить современные требования к системе управления (или отдельным ее подсистемам) с

позиции науки управления, вышестоящей системы управления, внешней среды. Такая модель выступает в качестве эталона при определении направлений совершенствования.

Применение идеализированной модели позволяет реализовать проблемно-ориентированный подход на основе сопоставления ее с реально существующей системой.

Создание команды по управлению изменениями

Сложные проблемы требуют объединения усилий нескольких людей, совместно осуществляющих их решение. Поэтому менеджер должен уметь создавать и совершенствовать группы, способные быстро становиться изобретательными и результативными в работе.

Работники с большей готовностью одобрят организационные изменения, если они вовлечены в процесс их подготовки и внедрения. Вовлечение означает, что работники участвуют в решении того, как добиться цели или реагировать на новую ситуацию.

Участие может принимать различные формы, в том числе:

* Кружки качества.

* Группы с особым заданием.

* Специальные дискуссионные группы.

* Опрос общественного мнения.

* Система предложений.

* Заседание с мозговым штурмом.

Основные параметры	Группы по совершенствованию деятельности	Кружки качества	Группы совершенствования процессов	Целевые группы
Участники	Работники подразделения	Работники подразделения	Отобранные работники смежных подразделений	Работники, отобранные на основе опыта работы
Участие	Обязательное	Добровольное	Обязательное	Обязательное
Директивное влияние руководства	Среднее	Минимальное	Среднее	Сильное
Выбор проблем	Групповой	Групповой	Групповой	Осуществл. руководством
Срочность решения проблем	Средняя	Малая	Средняя	Большая
Сфера деятельности	В рамках подразделения	В рамках подразделения	Между подразделениями	Между подразделениями
Нахождение решения	Членами группы	Членами группы	Членами группы	Членами группы
Давление сроков	Среднее	Минимальное	Среднее	Высокое
Порядок работы, сроки	Короткие заседания, большие сроки	Короткие заседания, большие сроки	Короткие заседания большие сроки	Продолжител. заседания, короткие сроки, отсутствие других заданий
Содействие в работе со стороны организатора	Как один из возможных вариантов	Весьма желательно	Никакого	Никакого
Внедрение результатов	Членами группы	Членами группы	Членами группы	Другими лицами

Команда - группа людей, работающая на результат. Это возможно при наличии в группе:

* Общей цели.

* Лидера.

* Профессионально подготовленных специалистов с разными типами поведения, опытом, квалификацией.

* Высокой степени сотрудничества.

* Веры, что совместно решать задачу лучше, чем в отдельности.

* Стремления к успеху.

Численность команды, как правило, 10-12 человек. Чтобы внутри группы установились общие нормы, ценности, стандарты, требуется время. Ключевым моментом формирования специфической командной культуры является утверждение в качестве основной ценности понимания, что за выполнение задания всегда ответственна команда в целом, т.е. каждый отвечает не только за свой вклад, но и за результат всей команды.

На время выполнения задачи назначается лидер - капитан команды. Но неформальное лидерство переходит от одного к другому, согласно логике и этапу решения задачи.

Самоконтроль

Вопросы:

1. 5 условий, необходимых для реализации инноваций.

2. 7 факторов, влияющих на успех инновации.

3. Новые умения лидера инновационной организации.

Творческие задания:

1. Вспомните любую инновацию, которая провалилась. Это может быть политическая акция, теория, медицинский прибор, лекарство и т.д. Объясните, почему, по - вашему, она провалилась. Что можно было сделать, чтобы избежать этого.

2. Назовите любую инновацию, которая вам очень понравилась. Почему она вам необходима, какой вклад она внесла в вашу жизнь.

3. Докажите мысль: “В мире много нужно изобрести, открыть, придумать и исследовать. Например, до сих пор не существует... Мы не умеем...”

4. Докажите мысль: “Все, что можно было открыть, изобрести и придумать, уже сделано. Ни одной новой идеи просто не существует.”

5. Предложите ваш вариант латентной, будущей потребности. Почему она будет иметь успех.

Тесты:

1. Цель обучения в инновационной компании:

а) обладать большим объемом необходимой информации;

б) уметь найти в нужный момент информацию и другие ресурсы, построить, сконструировать с их помощью работающие модели.

2. То, как люди относятся к нововведениям, зависит от их прошлого опыта. Если новая идея конфликтует с их ценностями или убеждениями, надо:

а) адаптировать новинку к прошлому опыту людей;

б) формировать у людей новые ценности, новое отношение;

в) можно пойти любым из 2-х предложенных путей.

3. По отношению людей к переменам можно выделить следующие группы: инноваторы, ранние последователи, раннее большинство, позднее большинство, отстающие. Какая из групп самая малочисленная:

а) инноваторы;

б) ранние последователи;

в) отстающие.

4. Инновационный менеджер - это:

а) изобретатель;

б) предприниматель, пользующийся результатами интеллектуальной деятельности;

в) активный консультант, который ориентирует общественное мнение на применение изобретения;

г) лицо, способное решить необычную экономическую (техническую) проблему.

5. Модель внесения изменений в систему управления может быть в виде:

a) плана;

б) программы;

в) проекта;

г) всего вышеперечисленного в зависимости от характеристик решаемой задачи.

6. Схема “7-С МакКинзи” показывает, что эффективные изменения в организации могут происходить, если ими охватываются 7 элементов. Что входит в “холодный треугольник” схемы:

a) стратегия, структура, системы;

б) сумма навыков, состав работников, стиль;

в) любые элементы из вышеперечисленного в зависимости от стоящих перед организацией задач.

7. В какой из команд по управлению изменениями выбор проблемы

осуществляется руководителем:

a) кружки качества;

б) группы совершенствования процессов;

в) целевые группы.

8. В какой из команд по управлению изменениями участие только добровольное:

a) кружки качества;

б) группы совершенствования процессов;

в) целевые группы.

Размещено на Allbest.ru