Стресс в организациях: его природа и причины, методы снижения уровня стресса в современных организациях

Размещено на http://www.allbest.ru/

Реферат

На тему: «Стресс в организациях: его природа и причины, методы снижения уровня стресса в современных организациях»

Москва 2011

Оглавление

Введение

Глава 1. Характеристика стресса, его возникновение и виды

1.1 Сущность и виды стресса

1.2 Причины возникновения стресса

Глава 2. Работа и стресс и методы его снижения

2.1 Влияние стресса на работоспособность

2.2 Профилактика стресса на работе

Заключение

Список литературы

Введение

На пороге XXI в. человечество активно осваивает Мировой океан, полярные области планеты, горы, нередко сталкиваясь с воздействием экстремальных условий жизнедеятельности, т.е. со стрессом. Известно, что при этом резко возрастают как психологические нагрузки, так и требования и физиологической стабильности человека. В своей жизни практически каждый человек испытывал стресс, и в наши дни часто говорят о стрессе.

Предпосылкой возникновения и широкого распространения учения в стрессе можно считать возросшую (особенно во второй половине ХХ в.) актуальность проблемы защиты человека об действия неблагоприятных факторов среды.

Стресс многолик в своих проявлениях. Он играет важную роль в возникновении не только нарушений психической деятельности человека или ряда заболеваний внутренних органов. Известно, что стресс может спровоцировать практически любое заболевание. В связи с этим в настоящее время расширяется потребность как можно больше узнать о стрессе и способах его предотвращения и преодоления.

Однако это не значит, что стресс является только злом, бедой, но и важнейшим инструментом тренировки и закаливания ибо стресс помогает повышения сопротивляемости организма, тренирует его запретные механизмы. Стресс является нашим верным союзником в непрекращающейся адаптации организма к любым изменениям в окружающей нас среде.

В связи с этим первостепенную важность приобретает изучение биологических основ стресса и выяснение механизмов его возникновения и развития. -Стресс вызывает изменения физиологических реакций организма, которые могут не выходить за рамки нормальных состояний, однако в ряде случаев становятся достаточно сильными и доже повреждающими. Поэтому правильное понимание положительных и отрицательных сторон стресса, их адекватное использование или предотвращение играют важную роль в сохранении здоровья человека, созданием условий, для проявления его творческих возможностей, плодотворной и эффективной распространение в обыденной жизни и трудовой деятельности человека делает целесообразным ознакомление широкого круга людей с различными аспектами проблемы стресса

1. Характеристика стресса, его возникновение и виды

1.1 Сущность и виды стресса

Стресс - это психологическое состояние человека, в котором он ощущает сильное напряжение и страдание. Стресс существенно снижает эффективность работы человека, поэтому руководителю важно создать такие условия для работы, в которых его сотрудники будут чувствовать себя спокойно и уверенно. Стресс прямо или косвенно увеличивает затраты на достижение целей предприятия.

Такое явление, как «стресс» за последние годы настолько прочно осело в жизни людей, что, к сожалению, для многих превратилось едва ли не в привычку. Стресс дома, на работе, в быту, в общении с окружающими и т.д. В качестве стрессовых факторов могут выступать любые перемены в жизни (каникулы, брак, развод, увольнение, смена работы), эмоциональный конфликт, страх, усталость, физическая травма, заболевания и перенесенные операции. Подобные события в жизни (даже положительные) заставляют нас приспосабливаться к новым обстоятельствам и соответственно могут грозить стрессом. Действие этих явлений (стрессоров) постепенно суммируется и накапливается, чем больше будет их количество в определенный момент времени, тем выше уровень стресса.

Какими бы ни были стрессоры, практически все они приводят к одному и тому же ответу - общему адаптационному синдрому, который, в свою очередь, включает в себя 3 стадии: мобилизацию, сопротивление и истощение. Что представляет каждая из них?

Стадия мобилизации

В ответ на действие стрессора возникает тревога. Эта реакция готовит организм к срочным действиям. В результате увеличивается частота сердечных сокращений, поднимается кровяное давление, замедляется пищеварение. Когда непосредственная опасность минует, наступает стадия сопротивления.

Стадия сопротивления

На стадии сопротивления стресс снижается до более низкого, но более устойчивого уровня. В этот период мы обладаем повышенной и длительно сохраняющейся способностью переносить действие стрессоров. Однако если уровень стресса слишком долго остается довольно высоким, наступает стадия истощения.

Стадия истощения

Сильный стресс обусловливает значительную потерю энергии и создает такие физиологические условия, при которых способность сопротивляться стрессорам уменьшается. На стадии истощения иммунная система ослабевает, и в этот период возможно возникновение различных заболеваний.

Как известно, не всегда стресс приносит один только вред. При умеренном стрессе разум и тело человека функционируют наиболее эффективно. В науке даже существует термин «эустресс» (в переводе с греческого - «хороший» или «настоящий»). Он делает организм готовым к оптимальному режиму работы. Между тем, высокий уровень стресса может оставаться положительным фактором только очень короткое время. Наиболее же ярким примером эустресса может служить состояние спортсмена перед соревнованием или артиста перед выходом на сцену.

А вот то самое явление, которое оказывает вредное воздействие на наш организм, зовется дистрессом. Суть его заключается в следующем: когда стресс тех же самых спортсменов или артистов достигает такого высокого уровня, что в результате страдает их выступление - значит виной тому именно он. Хотя бы раз в жизни каждому из нас приходилось оказаться его заложником. Например, школьный или студенческий экзамен или состояние перед ним, когда кажется, что ничего не помнишь, не знаешь и забыто абсолютно все, что было известно до этого. После того как стрессовая ситуация оказывается позади, мысли снова возвращаются на свои места, и невольно приходится удивляться, оказывается, все мы знаем, умеем и можем.

Каждому из нас присущ свой оптимальный уровень стресса, который определяется наследственными и другими факторами. Разные люди реагирует на стресс по-своему: кто-то поглощает немыслимое количество пищи, другие теряют аппетит, третьи страдают бессонницей, а некоторые, напротив, засыпают на ходу. Сильный стресс обязательно сигнализирует нам какими-то ощущениями. Проблема только в том, что иногда мы не хотим или не замечаем эти самые сигналы и, увы, не предпринимаем ничего, что могло бы помочь нам преодолеть кризисную ситуацию и предотвратить очередной удар по нашему здоровью.

Стрессы можно подразделить на:

· эмоционально положительные и эмоционально отрицательные;

· кратковременные и долгосрочные или, другими словами, острые и хронические;

· физиологические и психологические. Последние, в свою очередь, подразделяются на информационные и эмоциональные.

Стрессы бывают эмоционально отрицательные и эмоционально положительные. Например, такие радостные события, как свадьба или выигрыш любимой команды, тоже, по сути, факторы стресса, вызывающие бурю эмоций и выброс адреналина. В случае эмоционально положительного стресса стрессовая ситуация непродолжительна и можно его контролировать, обычно в этих случаях опасаться нечего: ваш организм сможет быстро отдохнуть и восстановиться после взрыва активности всех систем. Известны, правда, факты, когда сильные положительные эмоции у людей со слабым здоровьем приводили к серьезным последствиям, вплоть до инсультов и инфарктов, но это все-таки случаи уникальные и мы их обсуждать не станем. Говоря "борьба со стрессом", "последствия стресса", будем иметь в виду эмоционально отрицательный тип стресса.

Различают кратковременный (острый) и долговременный (хронический) стрессы. Они по-разному отражаются на здоровье. Долговременный несет более тяжелые последствия.

Для острого стресса характерны быстрота и неожиданность, с которой он происходит. Крайняя степень острого стресса - шок. В жизни каждого человека были шокирующие ситуации.

Шок, острый стресс почти всегда переходят в стресс хронический, долговременный. Шоковая ситуация прошла, но воспоминания о пережитом возвращаются снова и снова.

Долговременный стресс не обязательно является следствием острого, он часто возникает из-за малозначительных, казалось бы, факторов, но постоянно действующих и многочисленных (например, неудовлетворенность работой, напряженые отношения с коллегами и родственниками и т.п.).

Физиологический стресс возникает в результате прямого воздействия на организм различных негативных факторов (боль, холод, жара, голод, жажда, физические перегрузки и т.п.)

Психологический стресс вызывают факторы, действующие своим сигнальным значением: обман, обида, угроза, опасность, информационная перегрузка и т.п.

Эмоциональный стресс имеет место в ситуациях, угрожающих безопасности человека (преступления, аварии, войны, тяжелые болезни и т.п.), его социальному статусу, экономическому благополучию, межличностным отношениям (потеря работы, семейные проблемы и т.п.).

Информационный стресс возникает при информационных перегрузках, когда человек, несущий большую ответственность за последствия своих действий, не успевает принимать верные решения. Очень часты информационные стрессы в работе диспетчеров, операторов технических систем управления.

1.2 Причины возникновения стресса

Существуют различные теории относительно причин стресса. Основной причиной стресса являются перемены. Любая перемена, даже позитивная, нарушает баланс; который мы поддерживаем в своем окружении. В связи с этим отдельные сотрудники настолько оказываются в стрессовой ситуации, что вынуждены даже оставить работу.

Источники стресса бывают как внешние так и внутренние.

К внешним источникам стресса и беспокойства относят: переезд на новое место жительства, смена работы, смерть близкого человека, развод, каждодневные неприятности, связанные с денежными проблемами, выполнением обязательств к определенному сроку, спорами, семейными отношениями, невысыпанием.

К внутренним источникам стресса и беспокойства относят: жизненные ценности и убеждения, верность данному слову, самооценка.

Симптомы могут постепенно нарастать или появляться внезапно, в течение нескольких минут. Приступы паники обычно длятся недолго, протекают в виде эмоциональных взрывов, сопровождающихся чувством ужаса и такими реакциями организма, как усиленное сердцебиение и потение. Генерализованное тревожное состояние обычно развивается постепенно и обычно не является прямым следствием какого-либо определенного беспричинного страха (фобии). Два главных признака стресса и тревожного состояния - это неконтролируемая тревога и беспокойство. К симптомам также можно отнести мышечное напряжение, усталость, раздражительность, нетерпеливость, бессонницу или расстройства сна, трудности с концентрацией внимания. Стрессы и тревожности могут приводить к приступам паники, для которых характерны боль или чувство дискомфорта в грудной клетке, учащенное сердцебиение, затрудненное, поверхностное дыхание, чувство нехватки воздуха , удушья, озноб или резкое повышение температуры, дрожь, тошнота, боль в животе, онемение или чувство покалывания в конечностях.

Вот основные симптомы:

· рассеянность,

· повышенная возбудимость,

· постоянная усталость,

· потеря чувства юмора,

· резкое увеличение количества выкуриваемых сигарет,

с одновременно появившимся пристрастием к алкогольным напиткам,

· - пропажа сна и аппетита,

· - ухудшение памяти,

· - иногда возможны, так называемые «психосоматические» боли в области головы, спины,желудка,

· - полное отсутствие источников радости.

Если личность находится в состоянии крайнего стресса, то она будет реагировать на ситуацию по признаку "битва или бегство". Синдром "бегства" проявляется тогда, когда человек пытается уйти от угрожающей ситуации. Реакция "битвы" позволяет приспособиться к новой окружающей среде.

Избежать стрессов не удается ни одному человеку, поэтому опасность они приобретают только в том случае, если оказываются слишком длительными.

Некоторые специалисты по менеджменту считают, что стресс может иметь и положительное значение, так как он может быть вызван сложной новой ситуацией, которая даст толчок к мобилизации всех сил для ее решения или откроет новый этап в развитии человека.

В стрессовом состоянии человек проявляет признаки тревоги и смятения, но затем его поведение принимает либо защитный характер по отношению к причинам стресса, либо атакующий.

Выделяют несколько признаков стресса, характерных для большинства людей:

· неспособность сосредоточиться на работе;

· частые ошибки;

· ослабление памяти;

· постоянная усталость;

· неестественно быстрая или медленная речь;

· частые головные боли, рези в желудке, не имеющие органической причины;

· повышенная возбудимость и обидчивость;

· злоупотребление вредными привычками;

· потеря чувства юмора;

· постоянное ощущение голода или его отсутствие.

Данные симптомы могут проявляться по отдельности, но их появление может повлечь за собой серьезные проблемы (нервный срыв), которые способны надолго вывести сотрудника из трудоспособного состояния. Руководителю следует внимательно относиться к своим непосредственным подчиненным, чтобы предотвратить нежелательные последствия.

В последнее время стресс на рабочем месте все больше связывают с показателями работы и производительностью. Американский национальный институт профессиональной безопасности и здоровья (NIOSH) определяет связанный с работой стресс как «вредные эмоциональные и физические реакции, являющиеся результатом работы, которая не соответствует способностям, ресурсам или потребностям работников». По оценкам NIOSH, 75% работников воспринимают свою работу как стрессовую и 25% -- как наиболее сильный стрессовый фактор в своей жизни.

Недавние исследования показали, что связанный с работой стресс приводит к резкому увеличению таких заболеваний, как коронарная недостаточность и множество психических и физических нарушений.В ходе многолетнего изучения воздействия стресса на госслужащих в Великобритании были получены данные, указывающие на связь между ощущаемой сотрудниками невозможностью управлять рабочим процессом и вероятностью возникновения у них сердечно-сосудистых заболеваний. После изучения 7000 государственных служащих, как мужчин, так и женщин, ученые пришли к выводу, что среди сотрудников на средних и низших уровнях иерархии более вероятно появление чувства собственной беспомощности в сочетании с заболеваниями сердца. Они сделали вывод, что «большее внимание к конструированию рабочей среды может стать одним из важных способов сокращения нарушений здоровья». Другие исследования обнаружили связь стресса на рабочем месте с ослаблением иммунной системы, высоким артериальным давлением, нарушением гормонального баланса, колебаниями настроения, острой депрессией, бессонницей, нарушением пищеварения, излишней тревогой, фрустрацией и гневом, а также с насилием и несчастными случаями на рабочем месте, злоупотреблением наркотиками или алкоголем и с «выгоранием». Понятно, что любое из этих нарушений или их сочетание могут вести к плохому качеству работы и, как результат, к снижению производительности труда.

Факторы, способствующие возникновению связанного с работой стресса Исследователи группируют причины связанного с работой стресса следующим образом:

· исключенность из процесса принятия решений и отсюда -- ощущение отсутствия контроля над работой;

· плохие коммуникации при недостаточной обратной связи или ее полном отсутствии в отношении результатов работы;

· повсеместная неясность относительно распределения ролей;

· ощущение несправедливости системы вознаграждений;

· отсутствие гарантии сохранения рабочего места;

· сложность адаптации к новой технологии;

· хроническая недоработка или переработка;

· сменная работа;

· неприятная или враждебная рабочая среда;

· негативная социальная среда и

· ответственность за принятие решений, касающихся жизни и смерти.

Хотя каждому из этих факторов уделялось значительное внимание в литературе по управлению стрессом, необходимо подчеркнуть то, что индивиды по-разному реагируют на те же самые стимулы или стрессовые факторы. Обязанность менеджмента -- быть в курсе этих факторов, знать, существуют ли они внутри их собственных организаций и каково влияние, которое они оказывают на сотрудников.

2. Работа и стресс и методы его снижения

2.1 Влияние стресса на работоспособность

стресс работоспособность профилактика хронический

У современного человека стресс происходит больше всего из-за перегрузок на работе, когда он старается сделать все дела как можно лучше, но потом силы иссякают и он вопреки стараниям работает все хуже и хуже.

Причины стресса на работе:

Существует много причин профессионального стресса. К их числу относятся как организационные факторы, так и личностные особенности каждого человека.

В основном стрессы в организациях связаны непосредственно с деятельностью на работе. Около 60% людей боятся своих руководителей, особенно если их начальство слишком авторитарно и не дает никакой поддержки. Стресс на работе возникает и при большой перегрузке. Например, когда двое работников вкалывают за четверых. Или когда на человека обрушивается слишком большой поток информации.

Отсутствие поощрений, расплывчатые границы обязанностей и полномочий оказывают не очень хорошие отпечатки на нервной системе.

Еще один фактор стресса - это уровень увлеченности. Если человеку не нравиться его работа, если она не вызывает интереса, то это приводит к постоянному недовольству и накоплению отрицательных переживаний.

Рутинная работа тоже может привести к стрессу, поэтому нужно ее как-то разнообразить.

Стрессы на работе могут быть связаны и с коммуникацией. Если у кого-то не ладятся отношения с другими сотрудниками, это приводит к дискомфорту и напряжению.

Так же могут привести к стрессу в организации следующие факторы:

Плохое освещение помещения, шумы, плохая вентиляция, неудобное рабочее место.

Из личных факторов наиболее значимыми являются низкий уровень стрессоустойчивости, перфекционизм, холерический темперамент, плохая адаптация. А так же проблемы в других сферах жизни, которые человек переносит на работу.

Конечно работа - это стресс. Особенно, когда работаешь над серьёзным проектом, и вдруг выключается компьютер, когда остаешься после рабочего дня, доделать работу за коллег, которые ушли в отпуск, когда сотрудники и начальник не дают спокойно жить и прочее.

Хотя не весь стресс - это плохо. Положительный стресс улучшает производительность труда. Установленные сроки сдачи проекта стимулируют и организовывают. Адреналин, выделяющийся перед устным докладом, позволяет выступить более эмоционально, и доклад звучит живее. Положительный стресс обеспечивает чувство удовлетворенности, делая работу увлекательной.

На продолжительность стресса следует обращать внимание. Слишком длительный стресс приводит к повышенной утомляемости, депрессии и снижает продуктивность. Стресс короткого действия, к примеру, такой как интервью, собеседование, доклад или переговоры, улучшает презентативность.

Таким образом, нужно найти тот комфортный индивидуальный уровень стресса, а не исключить стресс вовсе. Если стресса не будет вообще, потеряется интерес к труду, снизится концентрация и исчезнет мотивация. Когда стресс очень сильный, о результате говорить не приходится. И так оптимальный уровень стресса индивидуален для каждого.

Исследование, проведенное страховой кампанией St. Paul Fire and Marine Insurance Co., показывает, что, именно, проблемы на работе являются основной причиной жалоб на здоровье. Даже в большей степени, чем материальные проблемы или неприятности в семье. Несмотря на то, что стресс это нормальная составляющая любой трудовой деятельности, некоторые люди начинают ассоциировать понятия стресс и работа.

Основываясь на данных the National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH) первыми настораживающими симптомами перегрузок на работе являются: головные боли, нарушения сна, трудности концентрации внимания, вспыльчивость, расстройства пищеварения, неудовлетворение от проделанной работы, упадническое настроение.

На первопричину возникновения стресса существует несколько взглядов.

Одна из точек зрения выделяет личностные характеристики. Индивидуальность характеров и, следовательно, способов справляться со стрессом определяет подверженность человека к стрессу. То, что вызывает огромный стресс у одного человека, не будет казаться даже проблемой для другого.

С другой стороны научные исследования доказывают, что определенные условия труда вызывают стресс практически у всех типов личностей. Среди них: повышенная нагрузка, долгие часы работы, нечастые и нерегулярные перерывы, рутинная работа, которая не способствует проявлению индивидуальных качеств сотрудника; определенный стиль управления персоналом, недостаточность дружеского общения и враждебная атмосфера, отсутствие эмоциональной поддержки, конфликты, неоправданные надежды, слишком большая ответственность, неуверенность в завтрашнем дне, недостаточные возможности для повышения; неудобное и даже опасное окружение, некомфортная температура и влажность в помещении, загрязнение воздуха, шум, скопление народа и эргономические проблемы.

Таким образом, стресс на работе возникает как из-за личных характеристик сотрудника, так и предоставленных условий труда.

Стресс на работе приводит к ухудшению состояния и самочувствия. Кроме нарушения сна, перепадов настроения, расстройства желудка и головных болей, проблем в общении со своими домашними и друзьями постоянный стресс ухудшает течение хронических заболеваний, таких как язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки, болезни сердечно-сосудистой системы, различные гормональные нарушения, психологические состояния.

Ухудшение здоровья ведет к большему количеству листков нетрудоспособности, поэтому организация условий труда с минимизированием последствий стресса на работе это задача работодателя. А каждый из сотрудников, в свою очередь, оценивая свои возможности, определяет, подходит ему такая работа или нет. Благоприятные условия для работы и хороших результатов это обязательно: признание заслуг каждого сотрудника в отдельности, возможность для карьерного роста, поощрение инициативы и достойное материальное вознаграждение сотрудника.

У большинства кампаний в США есть программы по стресс-менеджменту, разработанные специально для их сотрудников. Улучшение условий труда вместе с индивидуальными программами по стресс-менеджменту являются основой для предупреждения последствий стрессовых перегрузок на работе.

2.2 Профилактика стресса на работе

Как бы ни любил человек свою работу, каким бы потрясающим трудолюбием ни обладал, ему все равно придется столкнуться с синдромом хронической усталости, вызванным стрессом. Большинство стрессов человек получает именно на службе. И даже если внешне все указывает на иную причину дискомфортного состояния, не следует обвинять родных и близких, а также погоду и прочие обстоятельства. Для начала необходимо разобраться, что такое стресс, каковы его проявления и как с ними бороться.

Каждый человек на своем рабочем месте может испытывать профессиональный стресс. В некоторых случаях он даже полезен. Стресс на работе мобилизует работника, увеличивает его эффективность. Но при сильном или хроническом стрессе последствия не очень благоприятны. Такой работник начинает испытывать постоянное напряжение, волнение, беспокойство. А это отражается не только на уровне его продуктивности, но и на физическом и эмоциональном здоровье. Поэтому важно научиться управлять стрессом на работе.

Профилактика стресса на работе необходима. Намного проще предотвратить стрессы, чем в дальнейшем работать с последствиями воздействия стрессовых ситуациях.

Для того чтобы выдержать психологическую нагрузку и не стать жертвой профессионального стресса (а именно так называют специалисты состояние, связанное с ситуациями, возникающими на работе), необходимо прежде всего «знать врага в лицо». Ведь последствия стрессов могут быть очень серьезными. Возникающее напряжение портит жизнь и вредит здоровью, влияет на профессиональные успехи и межличностные отношения. Разумеется, полностью избежать стрессовых влияний вам вряд ли удастся, но можно их минимизировать, научиться на них правильно реагировать и не позволять им существенно влиять на вашу жизнь.

О том, что стрессовое состояние близко, можно узнать заранее. К сигналам, предупреждающим о стрессе, можно отнести следующие жизненные ситуации:

Чаще, чем обычно, преследуют неприятности, забывчивость (в какой карман положили ключи), в транспорте кажется, что народу больше, чем всегда, и давка особенно невыносима. Добираясь до места работы на автомобиле, прежде находчивый и ловкий водитель, начинает теряться в потоке машин, а пробки кажутся просто нескончаемыми. На работе не справляется с заданиями в установленные начальством сроки, из-за этого опаздывает на заранее назначенные встречи, а то и вовсе не приходит на них. Становится трудно принять решение, а все коллеги становятся недругами. Плюс ко всему родные отмечают усталость и обреченный вид.

Приближение стресса можно остановить.

Первые шаги по борьбе со стрессом очевидны. Надо отвлечься, сменить обстановку. Перво-наперво перестать засиживаться на работе дольше обычного. Постараться организовать свой рабочий день так, чтобы на все хватило времени. Сегодня надо заниматься только теми делами, которые необходимо закончить в срок. Остальные дела можно или вообще не начинать, или ограничиться тем, что разработать концепцию, наметить план последующих действий. Оставаться на службе после рабочего дня, это не только серьезно утомляет, но, как правило, и резко снижает работоспособность. В итоге этот не только не меняется в лучшую сторону, а наоборот ухудшается. После работы лучше сразу не идти домой, а встретиться с давним приятелем, поговорить где-нибудь за чашкой кофе. В выходные полезней всего отправиться куда-нибудь за город, чтобы переключиться и подышать свежим воздухом. Если ощущается необходимость в помощи специалиста, можно сходить к психологу-консультанту. Вместе с ним попытаться выяснить причину стресса. Причин этих, как правило, несколько, и все они связаны с работой. Очень нервирует боязнь потерять ее. Чаще всего такие ощущения появляются из-за возраста или из-за недовольства начальства. Нередко причиной стресса становится монотонность работы и невозможность что-либо изменить. Многие не могут должным образом совместить работу и личную жизнь, полностью отдаваясь лишь чему-то одному, чаще первому. Специалисты иногда советуют сменить работу. Но в современных обстоятельствах это не выход. Значит, надо пытаться исправить положение в рамках тех обстоятельств, которые нам предлагает сама жизнь.

Можно рассмотреть несколько вариантов того, как можно на работе совладать со все ухудшающимся душевным состоянием. Как уже говорилось выше, многое зависит плохого самочувствия и от того, как его объясняют. К примеру, работнику кажется, что служебные обязанности скучны, что перспектив служебного роста нет, и он с трудом каждое утро заставляете себя двигаться в сторону офиса. Одним словом, «перегорел». И в этом главная причина всех неприятных ощущений. Что в таком случае следует предпринять? А что, если попробовать найти к своей работе какой-то новый, интересный подход. Может быть, выйти к начальству с каким-то нестандартным предложением, которое всколыхнет всю организацию? Есть еще один аспект. А не взглянуть ли на себя другими глазами? Сходит в спорт зал, пройтись по магазинам. Это вернет хорошее самочувствие и уверенность в себе, а там, возможно, и работа покажется не такой скучной и утомительной. Перестать питаться в обеденный перерыв какими-то сомнительными продуктами с уличных лотков. Лучше держать в ящике рабочего стола сухофрукты, бананы, яблоки, хрустящие хлебцы. Не злоупотреблять кофе. Оно высасывает всю энергию и подрывает иммунную систему. Неплохо было бы поменять местами слагаемые рабочего дня. То, с чего он раньше начинался, лучше «спрятать» куда-нибудь в середину дня, а на первую половину дня приготовить с какое-нибудь творческое занятие.

Следуя выше сказанным рекомендациям, можно, скорее всего, быстро возродить интерес к работе, а также внимание со стороны окружающих и товарищей по работе.

Теперь обратимся к другой опасной стрессами ситуации. Сотруднику действительно перегружен работой. Понемногу его начинает преследовать паника, страх, что рано или поздно он с ней не справится. Что делать в таком случае? Можно попытаться организовать рабочий день по-другому. Хорошо известно, что 20% усилий дают 80% результата. А остальные 80% всего лишь 20%. Из этого вытекает первое правило организации рабочего дня. Для начала проанализировать действия, и понять почему не хватает времени. А времени нахватает потому, что его много было потрачено на малозначительные дела. Поэтому первым делом необходимо распределить задачи по степени важности. Для этого хорошо бы узнать, в какое время человеческий организм наиболее активен.

Если человек «жаворонок» и не расположен к долгому сну, то надо бы использовать время с 6 часов утра. Этот период очень подходит для активной деятельности. Следующие продуктивные периоды в сутках - это с 10 до 11 часов, с 14 до 16 и в 18 часов. В 9 утра в организме наступает пик кровообращения, а в 11 часов быстрее всего бьется сердце. Все это располагает к плодотворной работе. А вот в 12 часов лучше всего устроить второй завтрак. С 14 до 16 часов кровообращение опять достигает своего пика, и а можно снова ставить перед собой самые сложные задачи. А вот в 17 часов, вновь лучше поесть, иначе самочувствие начнет резко ухудшаться.

Бесспорно, все эти параметры условны, и каждый организм имеет еще и индивидуальные особенности, которые нужно замечать в течение всей жизни. Но почти для всех людей полезно соблюдать два правила: не есть после 21 часа и не работать после часа ночи. Это не принесет организму ничего, кроме вреда.

Организовав рабочий день в согласии с энергетическими перепадами организма, способствует легкому выполнению того объема работы, который казался до этого трудновыполнимым. И почва для стрессовой ситуации исчезнет сама собой. Работа станет вместо усталости приносить удовлетворение и способствовать хорошему настроению.

Вот способы по профилактике стресса:

Отношение на работе:

1.Семинары, тренинги, ролевые игры, которые направлены на повышения стрессоустойчивости, на умение справляться с непредвиденными обстоятельствами.

2.Доверительные отношения сотрудников друг с другом, дружный коллектив, возможность поговорить с коллегами о том, что тревожит.

3.Производственная гимнастика, музыкальная пауза или чаепитие , а так же коорпаративные выезды на природу.

4.Возможность рассказать руководителю о том, что волнует.

Личное отношение к работе:

1.Умение планировать деятельность.

Очень важно для того, чтоб не расходовать свое время впустую, правильно его спланировать, расставить приоритеты, делать только то, что действительно важно именно сейчас.

2.Работа только в рабочее время

Работа создана для работы, а дом - для отдыха и общения с семьей. Следуя этому важному правилу.

3.Умение говорить нет

Если есть новые поручения, но справиться тяжело, лучше отказаться. Выполнять следует только свою работу.

4.Поиск своего любимого дела

Если не нравиться работа, можно найти новую. Стоит понять «Что действительно нравится».

5. Прекратить гоняться за деньгами. Деньги - это не цель, а средство. Лучше поймите истинную причину недостатка финансов. Займитесь личностным ростом.

Заключение

Состояние стресса у человека так же старо, как и сам человек. Стрессу подвержены все - от новорожденного до немощного старика.

Стресс не только зло, не только беда, на и великое благо, ибо без стрессов различного характера наша жизнь стала бы похожа на какое-то бесцветное и безрадостное прозябание.

Активность - единственная возможность покончишь со стрессом: его не пересидишь и не перележишь.

Постоянное сосредоточение внимания на светлых сторонах жизни и на действиях, на которые могут улучшить положение, не только сохраняет здоровье, но и способствует успеху. Ничто не обескураживает больше, чем неудача, ничто не ободряет больше, чем успех.

Со стрессом можно справиться, нужно лишь желание и немного свободного времени для себя любимого. Другое дело, что нет желания - просто человеку приятно осознать, то, что он испытывает стресс, рассказывая и «жалуясь» всем, о том, в каком он глубоком стрессе, ища в этом наверное сочувствия, понимания. Если же есть желание и немного свободного времени, то описанные выше способы преодоления стресса, весьма эффективны. Начав с релаксации (2-3 раза в день по 10-15 минут), постепенно может освоить аутотренинг, медитацию, что со временем войдет в вашу жизнь, как нечто неотъемлемое. Займитесь спортом, хобби и т.д.

Если же есть желание, но нет времени, кроме всего прочего вам поможет самовнушение - просто думайте о прекрасном, о том, что у вас все хорошо…

Список литературы

1. "Защита от стресса. Работа с подсознанием" Сандомирский Марк Евгеньевич, 2009г.

2. Абабков, В.А. Адаптация к стрессу / В.А. Абабков, М. Перре.- СПб.: Питер, 2009. - 210с.

3. http://www.tne.ru/health/stressonthework.htm

4. http://www.beautynet.ru/illness/161.html

5. http://ru.wikipedia.org/wiki/Стресс

6. http://kluch-aliev.narod.ru/sposobi-snijeniya-stressa.html

7. http://selfhacker.ru/2010/10/10- sposobov-snizit-stress-i-

uluchshit-kachestvo-zhizni/

Размещено на Allbest.ru