Главная
Коллекция "Otherreferats"
Менеджмент и трудовые отношения
Этапы организационного моделирования на примере ОАО "Челябинский тракторный завод"
Этапы организационного моделирования на примере ОАО "Челябинский тракторный завод"
Определение понятия, раскрытие сущности и изучение видов организационного проектирования. Теоретическое исследование методов и этапов организационного моделирования. Изучение системы организационного моделирования на ОАО "Челябинский тракторный завод".
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 22.07.2012 |
| Размер файла | 231,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
КУРСОВАЯ РАБОТА
на тему: «Этапы организационного моделирования на примере ОАО «Челябинский тракторный завод»»
Содержание
- Введение
- 1. Теоретические основы проектирования
- 1.2 Понятие и сущность проектирования
- 1.2 Особенности и виды моделирования
- 2. Организационное моделирование: методы и этапы
- 2.1 Методы организационного моделирования
- 2.2 Организационное моделирование: основные этапы
- 3. Организационное моделирование на примере службы развития предприятия «Челябинский тракторный завод»
- Заключение
- Список литературы
Введение
Актуальность исследования. В рыночной экономике российские предприятия функционируют в постоянно меняющейся экономической обстановке и в крайне нестабильных институциональных условиях. Для того чтобы выжить и адекватно реагировать на изменения рыночных условий, повысить устойчивость и адаптационную способность в удовлетворении потребительского спроса, преодолеть отставание в развитии техники и технологии, обеспечить высокое качество выпускаемой продукции, предприятия должны целенаправленно и планомерно проводить организационные изменения.
Анализ состояния систем управления предприятиями показывает, что многие проблемы, возникающие при их функционировании, порождаются несовершенством структур, которое, в свою очередь, является следствием несовершенства методов их проектирования.(9, С.34). Рыночная экономика в совокупности с требованиями современного этапа развития производства формулирует перед организационной структурой предприятия новые условия с точки зрения гибкости, динамичности, соответствия сложившейся рыночной конъюнктуре. Таким образом, изучение организационного моделирования представляется особенно актуальным в современных условиях.
Цель исследования - изучить этапы организационного моделирования на примере Челябинского Тракторного Завода.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- Определить понятие и сущность проектирования
- Рассмотреть основные виды моделирования
- Изучить методы организационного моделирования
- Охарактеризовать основные этапы организационного моделирования
- Рассмотреть организационное моделирование на примере службы развития предприятия «Челябинский тракторный завод»
Объект исследования - организационное моделирование
Предмет исследования - организационное моделирование службы развития предприятия «Челябинский тракторный завод»
Степень разработанности проблемы. Вопросы совершенствования организации управления рассматривались многими отечественными и зарубежными учеными. Среди отечественных ученых следует выделить Л.И. Евенко, Б.З. Мильнера, О.С. Виханского, Ф.Е. Удалова, Г.Э. Слезингера, Л.Н. Качалиной, А.И. Радченко, М.В. Мельник, Ф.М. Русинова, В.С. Рапопорта, С.Е. Каменицера, О.А. Дейнеко, А.А. Модина, М.Н. Блувштейна, Л.С. Пузыревского, А.Я. Кибанова и др. Среди работ зарубежных ученых необходимо отметить труды Г. Минцберга, П. Дракера, И. Ансоффа, Р. Уотермена, М. Хаммера, У. Оучи, С. Янга и ряд других.
В работе использовались методы научной абстракции, восхождения от абстрактного к конкретному, статистического и экономического анализа и синтеза, сравнения и группировки, индуктивные и дедуктивные методы.
1. Теоретические основы проектирования
1.1 Понятие и сущность проектирования
Проектирование связано с инженерной деятельностью, направленной на создание новых объектов, методов, теорий, которые совершенствуют среду, окружающую человека. Предметом проектирования могут быть модели машин и приборов, шахты, корабли, новые материалы, системы управления, организационные системы.
Проектирование рассматривается как процесс составления описания, необходимого для создания еще не существующего объекта, алгоритма его функционирования или алгоритма процесса. Однако следует иметь в виду, что проектирование не сводится только к созданию идеи построения объекта, оно предполагает также необходимость предвидеть последствия, к которым приведет появление объекта, и определить меры по реализации проекта. (7, С.121)
Цель проектирования -- положить начало изменениям в окружающей человека искусственной среде. Результатом же проектирования является описание будущего объекта и тех изменений, которые возникнут в мире после его появления.
Приведенные трактовки понятия и целей процесса проектирования указывают на то, что этот процесс охватывает деятельность не только конструкторов, архитекторов и других работников проектного профиля, но и тех специалистов, кто стремится внести изменения в работу производственных систем, в экономическую деятельность.
Важной особенностью современной науки является стремление представить проблему формирования и совершенствования производственных систем как научную задачу организационного проектирования.
Организационное проектирование как процесс -- это упорядочение организационно-структурных характеристик системы для достижения или улучшения их эффективности, адаптивности и результативности.
Предметом организационного проектирования в низовом звене народного хозяйства -- на предприятии, в учреждении -- является система организации производства, труда и управления в организации в целом, в ее подразделениях или отдельных видах деятельности.
Целью организационного проектирования в этих условиях становится разработка новых организационных систем или предложений по изменению существующих систем, а результатом -- комплект технической, организационной и планово-экономической документации, необходимой для создания и осуществления на практике организационной, производственной системы.
Проектирование организационных систем -- безусловно, социальное явление. Высокий динамизм изменений, происходящих в сфере общественных отношений, привел к возрастанию роли организационного фактора в современном индустриализованном мире при прочих равных условиях повышающего эффективность функционирования создаваемых систем. Это придает особую важность проектированию организационных систем, или методу формальной организации целостных систем. На современном этапе развития общества ни одно из целостных образований, будь то экономика, политика, образование, наука, культура и т. п., не в состоянии встроиться в существующие структуры без проектирования его организационной системы. Иначе говоря, любые нововведения структурного и процессного характера требуют предварительного проектирования их организации.
Можно выделить четыре подхода к решению задачи проектирования организационных структур: нормативно-функциональный, организационного моделирования, функционально-технологический и системно-целевой.
1.2 Особенности и виды моделирования
проектирование организационное моделирование
Для совершенствования процесса функционирования компании необходимо определить такие режимы ее работы, при которых функционирование предприятия наиболее оптимально соответствует заданным критериям. Существует "русский" подход к реорганизации компании, когда эксперименты в управлении проводятся "вживую", что чревато для компании большими расходами на постоянные перестройки системы функционирования, которые к тому же не гарантируют оптимизации работы компании. Другой метод поиска направлений реорганизации компании предполагает построение модели компании с целью экспериментов над ней.
Совершенствование процесса функционирования компании заключается в оптимизации соответствия заданным критериям.
Моделирование является одной из форм отражения действительности и заключается в выяснении или воспроизведении тех или иных свойств реальных объектов, процессов и явлений с помощью других объектов, процессов, явлений, либо с помощью абстрактного описания в виде изображения, плана, карты, совокупности уравнений, алгоритмов и программ.
Моделирование не следует сводить только к макетированию. Моделирование - это более ёмкое понятие. Кроме наглядного макетирования моделирование предусматривает:
- мысленное аналоговое моделирование, которое использует одно или несколько общих свойств функционирования различных объектов-аналогов, например, однотипных учреждений (предположим для примера: министерств, университетов, вооруженных сил, предприятий и других аналогичных организаций различных государств) в сходных условиях;
- мысленное гипотетическое моделирование - его применяют, когда знаний об изучаемом объекте (процессе) недостаточно для построения или использования формальных моделей и разработчик вынужден строить гипотетическую модель, например использования военной, научной либо другой доктрины государства; потребления нового товара на рынке и т.п. (3, С.378)
Моделирование в целях концептуального или проектного описания объекта может использовать не только макеты или схемы, но также символьное (знаковое или языковое) описание свойств объектов. В качестве примера знакового моделирования можно привести использование дорожных знаков для организации процесса уличного движения. Языковое моделирование предполагает применение не только лингвистических моделей для описания того или иного организационного процесса или устройства, но и специальных языков (алгоритмических, машинных, программирования), которые необходимы для моделирования организационных процессов или объектов в целях их оптимизации.
К языковому моделированию примыкает крупный специальный класс исследований и разработок, используемых в организационном проектировании, - это математическое моделирование. Математическое моделирование позволяет получать характеристики реального объекта на основе использования специальных математических соотношений, которые называют математическими моделями. К основным типам математических моделей относят аналитические модели в виде функциональных соотношений (например, уравнений регрессии, полиномов различной степени, рядов Тейлора и других аналитических зависимостей), имитационные модели, которые воспроизводят поведение исследуемой организационной системы в динамике (во времени), а также комбинированные математические модели, которые учитывают различные структурные и функциональные соотношения объекта организационного проектировании.
Для создания или реорганизации сложных и дорогостоящих организационных систем нередко используют реальное моделирование в виде проведения различных научных, организационных, производственных экспериментов, испытаний объектов, которые, в конечном счете, подтверждают или опровергают адекватность всех использованных выше концептуальных или проектных моделей реальным условиям. Реальное моделирование является итоговой оценкой практической пригодности результатов проектирования.
Таким образом, можно сделать следующие выводы:
Организационное проектирование как процесс -- это упорядочение организационно-структурных характеристик системы для достижения или улучшения их эффективности, адаптивности и результативности.
Существует четыре подхода к решению задачи проектирования организационных структур: нормативно-функциональный, организационного моделирования, функционально-технологический и системно-целевой.
Моделирование -- один из способов исследования и устранения проблем, возникающих в окружающем нас мире. Говоря более строго, модель является реальным или абстрактным объектом, который заменяет (представляет) объект исследования в процессе его изучения, находится в отношении сходства с последним (аналогия, физическое подобие и т. п.) и более удобен для экспериментов. Наиболее естественная и важная сфера применения моделирования -- анализ сложных систем, в том числе социотехнических (организационных, производственных, финансовых и т. д.)
2. Организационное моделирование: методы и этапы
2.1 Методы организационного моделирования
Организационное моделирование представляет собой разработку формализованных математических, графических, машинных отображений распределения полномочий и ответственности в организации, которые рассматриваются как база построения, анализа и оценки различных вариантов организационных структур в зависимости от изменений наиболее существенных факторов.
Принято считать, что организационное моделирование - это адекватное замещение объектов-оригиналов другими объектами-моделями, которые более удобны для изучения свойств объекта-оригинала. Моделирование позволяет выполнять теоретические обобщения, осуществлять проектирование, не прибегая к дорогостоящим опытам на реальных объектах. Это обстоятельство крайне важно для научного изучения организационных систем.
Методы организационного моделирования основаны на использовании определенных формализованных представлений (моделей) объекта и системы управления.
Среди группы методов организационного моделирования наиболее известен метод, в основе которого лежит декомпозиция информационного процесса выполнения управленческих работ. В соответствии с этим методом в производственных процессах выделяют точки, места, требующие управляющих воздействий.
Далее устанавливают характер и периодичность этих воздействий, состав и объемы информации, необходимые технические средства и другие составляющие процесса управления. Разработка процессов управления производится с учетом нормативных требований к их организации. На основе характеристик разработанных процессов управления (их периодичности, трудоемкости и др.) устанавливают численность работников, их соподчиненность в ходе выполнения управленческих работ, состав подразделений аппарата управления.
К методам организационного моделирования следует отнести методы, использующие параметрические зависимости объекта и субъекта управления. Сущность этих методов заключается в установлении связей параметров управляющей системы с производственно-техническими факторами, в определении направленности действия и тесноты этих связей.
Достоинство параметрического метода состоит в исследовании количественных характеристик для описания системы управления и её структуры.
В последние годы возможности организационного моделирования задач совершенствования систем управления возросли в связи с более широким и продуманным использованием персональных ЭВМ.
С помощью ЭВМ и экономико-математических моделей стала возможной имитация многих ситуаций управленческой деятельности, что расширяет область системного анализа, позволяет детально изучить и прогнозировать организационные изменения в системе управления в ближайшей и отдаленной перспективе, обеспечивает более эффективное решение возникающих в процессе развития производства задач. К числу важнейших из них можно отнести выбор рациональной организационной структуры предприятия, цеха, участка, определение обоснованного уровня централизации и децентрализации управления, исходя из конкретных производственных условий, распределения ответственности между специалистами различных уровней по принятию управленческих решений и т. д.
Выбор того или иного метода проведения работ по совершенствованию управления зависит от характера стоящих проблем в этой области, наличия ресурсов, квалифицированных исполнителей, степени обоснованности нормативной и методической базы и других условий. На практике, как правило, используется сочетание рассмотренных методов, которые дополняют один другого.
Например, использование метода структуризации целей во многих случаях предполагает привлечение экспертов, аналитической информации. С другой стороны, использование экспертного метода при совершенствовании системы управления не исключает применение типовых решений, аналогов, удачно зарекомендовавших себя на практике и т. д.
Организационное моделирование является средством описания организационного устройства и порядка функционирования социально-экономических систем, предназначенным для совершенствования организационного управления, развития информационной архитектуры, накопления и обмена знаниями, стандартизации и сертификации деятельности, поддержки коммуникаций.
В настоящее время в области организационного моделирования происходят перемены:
- Расширяется спектр областей применения организационных моделей.
- Расширяется число пользователей организационных моделей.
- Изменяется объект моделирования: на смену бизнес-процессам приходит архитектура организации.
2.2 Организационное моделирование: основные этапы
Схематично основные этапы проектирования системы управления методом организационного моделирования представлены на рис.1
Рис. 1. Этапы проектирования системы управления методом организационного моделирования
На первом этапе проектирования происходит выбор матрично-штабной модели, которая подлежит детальному рассмотрению и является необходимой для выполнения последующих этапов. Таким образом, реализуется первая теоретическая предпосылка, выявленная в результате предпроектного обследования.
На втором этапе осуществляется распределение управленческих решений по уровням в рамках матрично-штабной структуры.
Третий этап -- это собственно процесс проектирования структуры управления. Он основан на исследовании возможности проектирования того или иного варианта структуры для выбранного объекта управления. Вопрос о формировании любой структуры управления будет зависеть от того, насколько целесообразно присутствие в ней функционального, тематического либо координирующего уровней. Под целесообразностью в данном случае понимается степень загрузки руководителя, принимающего решения. Загрузку, в свою очередь, мы определяем как общую (суммарную) трудоемкость управленческих решений, принимаемых руководителем на уровне в течение исследуемого.
Далее определяется число руководителей, необходимых для принятия управленческих решений заданной трудоемкости. Полученное число руководителей сравнивается с допустимым значением. Если расчетное число руководителей равно либо больше допустимого значения, это говорит о том, что загрузка каждого находится в заданных пределах или завышена. В любом случае здесь фиксируется уровень управления, и, если загрузка завышена, решается вопрос о формировании дополнительного подразделения на данном уровне. Если же расчетная величина руководителей меньше допустимого значения, следовательно, степень загрузки чрезвычайно мала и не достигает даже минимальной границы установленного предела. В таком случае правомерно говорить об исключении данного уровня, передать полномочия руководителю другого уровня либо эти полномочия объединить. Результаты исследования позволяют обосновать вариант структуры управления. (8, С. 100). Следовательно, на четвертом этапе происходит окончательный выбор варианта структуры, и все дальнейшие расчеты осуществляются в рамках выбранной структуры.
На пятом этапе решается вопрос о формировании состава подразделений на уровнях в пределах выбранной структуры. Эта задача предполагает определение состава и численности руководителей и исполнителей, необходимых для принятия и подготовки управленческих решений. Поставка этой задачи связана с тем, что критерием создания любой организационной единицы -- отдела или службы -- является норма управляемости. Формирование структурных подразделений в конечном итоге будет зависеть от того, насколько полученная численность руководителей и исполнителей соответствует норме управляемости. Исходными данными для выполнения этого этапа работы являются:. (8, С.101)
- номенклатура руководителей и исполнителей (составляется на основании штатного расписания);
- сведения о трудоемкости принятия и подготовки управленческих решений (получены в результате экспертного опроса); список решений закрепленных за:
- линейным уровнем управления; функциональным уровнем управления; тематическим уровнем; координационным уровнем;
- эффективный фонд времени руководителей и исполнителей.
После того как будет рассчитано число исполнителей и руководителей на каждом уровне, решается вопрос о создании структурных подразделений. Это достигается путем корректировки полученной численности. Все данные, необходимые для этого, имеются: расчетное число руководителей и исполнителей, типовая схема организации управления; допустимая норма управляемости для заданного объекта.
Три последующих этапа -- седьмой, восьмой и девятый представляют собой организационное регламентирование, на котором осуществляется разработка документации, регламентирующей деятельность отдельных исполнителей, подразделений и системы управления в целом.
Завершается весь процесс проектирования структуры управления разработкой положения об организации. Реализация этого этапа требует всестороннего изучения и дополнения положений (документов), обусловленных требованиями хозяйственного законодательства, таких как: положение о предприятии, положение об отделах, должностные инструкции. (8, С.102)
Положение о предприятии требует знаний устава, строгого соблюдения принципов построения; производственных процессов, форм и систем оплаты труда, требований внешней среды.
Преимущества данного метода раскрываются следующими обстоятельствами:
1. Метод организационного моделирования позволяет решать задачи, основными параметрами которых являются непосредственные характеристики организационной структуры, например, задачу группировки управленческих решений по уровням, задачу формирования состава и перечня структурных подразделении, разработки документации, регламентирующей деятельность подразделении и системы в целом.
2. Организационное моделирование развивается как в научно-теоретическом плане, так и в направлении, носит прикладной характер и может охватывать различные аспекты при формировании структуры управления: управленческий, информационный, социально-психологический. Это создает возможность для комплексного рассмотрения вопросов, стоящих на пути решения проблемы, начиная с расчета количественных параметров и кончая организационным регламентированием подразделений. (8, С.103)
3. Данный подход позволяет моделировать различные варианты организационной структуры, не прибегая к натурным экспериментам, проведение которых в реальных условиях связано, как правило, с различными трудностями финансового и временного характера.
Таки образом, можно сделать следующие выводы:
Организационное моделирование - это не столько экономические бизнес-модели или инвестиционные бизнес-кейсы, которые используются в относительно предсказуемой долговременной перспективе, сколько модели организационные, в рамках которых идет быстрое создание новых бизнес-процессов под изменившуюся стратегию. Здесь важно видеть существенные связи между элементами, видеть последствия принимаемых организационных решений.
Этапы организационного моделирования: Выбор типовой схемы управления; Распределение решений по уровням; Расчет загрузки уровня управления; Выбор варианта структуры; Формирование схемы управления и состава подразделений в пределах выбранной структуры; Корректировка и утверждение схемы управления; Проектирование процедур принятия решения; Разработка документации регламентирующей деятельность подразделений; Разработка Положения об организации.
3. Организационное моделирование на примере службы развития предприятия «Челябинский тракторный завод»
Рассмотрим основные этапы организационного моделирования на примере службы развития Челябинского тракторного завода (ЧТЗ). Потребителями продукции ЧТЗ являются тысячи предприятий России, стран СНГ и дальнего зарубежья различных отраслей деятельности, таких как нефтегазовая, горнорудная, строительная, лесная и других, а также государственные министерства и ведомства различных стран. (10)
Организационная структура службы развития предприятия «ЧТЗ» представлена на рис.2
Рис. 1 Организационная структура службы развития предприятия «ЧТЗ»
Матричный функциональный классификатор (МФК) служит для определения структуры и содержания функций менеджмента, закрепленных за каждым подразделением аппарата управления и управленческими должностями.
В свою очередь, функциональная матрица (ФМ) представляет собой один из основных инструментов исследования в организационном планирование, позволяющий четко разграничить права и обязанности в системе управления (табл.1)
Таблица 1. Матричный функциональный классификатор
№п/п |
Специальные функции менеджмента |
Основные функции менеджмента |
|||||
|
Планирование |
Организация |
Координация |
Контроль |
Мотивация (стимули рование) |
|||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
|
1. |
Научно-техническое развитие |
X |
|||||
|
2. |
Разработка управленческих решений |
||||||
|
3. |
Управленческое прогнозирование |
||||||
|
4. |
Техническая подготовка производства |
Выделенная в таблице специальная функция 1 '' Научно-техническое развитие'' и основную функцию 3 '' Планирование'' можно представить для организации следующим образом:
- совершенствование техники, технологии, организации производства и управления;
- повышение качества продукции;
- использование производственных мощностей;
- социальное развитие коллектива;
- подготовка и повышение квалификации кадров.
Для двух выбранных функций менеджмента нужно определить их трудоемкость за год по нормативам и сопоставить эти данные с эффективными фондами времени работников за аналогичный период.
Планирование научно-технического развития труда функциональных и линейных менеджеров по экспертным оценкам составляет 11000 ч/г. Если принять годовой эффективный фонд времени 1 специалиста (Fэф) равным 1800 ч/г, то списочная численность (Чсп) подразделения выполняющего функцию 1-3 будет равна:
Чсп=Тр/Fэф=11000/1800=6 чел.
Далее для формирования структуры управления подразделения по рассматриваемым функциям формируется ФМ (таблица 2)
Таблица 2. Функциональная матрица
|
Выполняемые функции или работы |
Перечень менеджеров |
||||||
|
Главный инженер |
Начальник одела развития |
Начальник одела научно технич. инф-ии |
Начальник лаборатории |
Начальник общественного бюро |
Начальник санитарнопроизвенного. подразделения |
||
|
Совершенствование техники, технологий, организации производства и управления |
ВПОК |
ОКСПР |
УИ |
ОКСИ |
РИПКО |
РТУО |
|
|
Повышение качества продукции |
УРКС |
РПОКТ |
УИ |
УИО КП |
УИ |
ТК |
|
|
Использование производственных мощностей |
ВПОК |
УРПОК |
ИУК |
У |
РИПС |
Р |
|
|
Социальное развитие коллектива |
М |
ВЯОК |
У |
М |
УКОР |
УИ |
|
|
Подготовка к повышению квалификации кадров |
М |
УП |
М |
УООК |
УРПСИ |
УРИ |
Условные обозначения действий менеджеров по осуществлению функций управления подразделением следующие:
В - решающий голос в коллегиальном решении с правом подписи;
Р - решающий голос в коллегиальном решении без права подписи;
Я - единоличное решение;
П - подготовка вопроса, планирование;
О - организация;
К - контроль;
С - согласование, визирование;
Т - исполнение;
И - получение и обработка информации;
У - участие в работе;
М - в работе не участвует и т.д.
Из числа менеджеров (таблица 2), их прав и обязанностей формируется структура управления организацией с учетом иерархии (многоуровневая система управления) и норм управляемости (рис.3)
Рис.3 Структура управления организацией с учетом иерархии (многоуровневая система управления) и норм управляемости
Функционально-ресурсная матрица (ФРМ) служит для определения видов и величин ресурсов и величин, выделяемых для реализации функций менеджмента (табл. 3)
Таблица 3. Функционально-ресурсная матрица
|
Ресурсы |
Функции менеджмента |
||||
|
Научно-техническое развитие |
Разработка управленческих решений |
Управленческое прогнозирование |
Техническая подготовка персонала |
||
|
Человеческие |
15 |
6 |
8 |
6 |
|
|
Материально-вещественные |
75 |
36 |
44 |
45 |
|
|
Финансовые |
62000 |
85000 |
92000 |
65107 |
|
|
Организационные |
2 |
5 |
9 |
6 |
|
|
Показатели эффективности использования ресурсов |
0,5% |
0,7% |
0,8% |
0,5% |
Эффективность затрат на маркетинговую деятельность:
Эф = Зф/S
Эф1= 62000/120000 = 0,5%
Эф2= 85000/120000 = 0,7%
Эф3 = 92000/120000 = 0,8 %
Эф4 = 65000/120000 = 0,5 %
Большие затраты ресурсов на выполнение текущих функций управления и малые затраты ресурсов на выполнение функций связанных с планированием и стимулированием деятельности. Аналитическая оценка параметров организационной структуры управления.
Оценка рациональной численности административно-управленческого персонала и его коррекция осуществляется по следующим показателям:
а) средний диапазон контроля (Dср) для выбранного подразделения по формуле:
Dср = Чу-Р/ Р
Чу - численность административно-управленческого персонала в подразделениях функциональных менеджеров, чел.;
Р - количество руководителей линейных менеджеров, чел.
Dср = 6-2/2 = 2
б) определение фактического количества уровней управления (Rф) в подразделениях: Rф = 4
в) расчет нормативного количества управленческих уровней (Rн) в организации по формуле:
Dср =
Rн = 1,3
Моделирование и оптимизация параметров организационной структуры управления
Оценка уровня централизации по какой-либо функции менеджмента проводится с использованием коэффициента фактической централизации (Кцф):
Кцф = Рв/Рв-Рн
где Рв - численность управленческих работников по исследуемой функции на верхнем уровне управления, подразделений, чел.;
Рн - численность управленческих работников по той же функции на нижнем уровне управления, чел.
Кцф = 2/2+1 = 2/3 = 0,6
Оптимальный (нормативный уровень) централизации функции менеджмента (Кцн) определяется по формуле:
Кцн = А? РX ?YZ
где Р - численность административного (производственного) персонала подразделения, чел.;
x, y, z - параметры, опредиленые в [2];
Y - уровень механизации и автоматизации управленческого труда;
(Y = 3)
В торговой деятельности А = 0,0490, Р ? 40.
Если Рв ? Рн, то: х = 0,7443; z = 0,8017
Кцн = 0,0490•250,7443•30,8017 = 0.96
? [Кцф-Кцн] = 0,4 ? 0,5 следовательно структура подразделения выполняется на хорошем уровне.
В основу моделирования уровня централизации управления закладываются показатели гибкости (Кг) аппарата управления и его разнообразия (Кр).
Кг = Фв/Фв + Фн
где Фв - численность менеджеров на верхнем уровне управления, имеющих данную функцию в своей должностной инструкции, чел.;
Фн - то же для менеджеров низового уровня управления;
Кр =? Фн/Рн
Кр = 2
Таким образом, можно сделать следующие выводы:
1.Коэффициент централизации не намного превышает значение нормативного коэффициента. Следовательно, можно сделать вывод, что функция централизации на заводе «ЧТЗ» на высокой степени и об отсутствии необходимости в дальнейшей централизации.
2. Кг = 0,3 свидетельствует о достаточно гибкой управлением персоналом при исполнение определенной функции управления, о четком разделение полномочий.
3. Кр = 2 свидетельствует об узкой специализации менеджеров низшего уровня (начальнике отдела развития на может выполнять эту функцию).
Заключение
По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы:
Организационное проектирование как процесс -- это упорядочение организационно-структурных характеристик системы для достижения или улучшения их эффективности, адаптивности и результативности.
Существует четыре подхода к решению задачи проектирования организационных структур: нормативно-функциональный, организационного моделирования, функционально-технологический и системно-целевой.
Моделирование -- один из способов исследования и устранения проблем, возникающих в окружающем нас мире. Говоря более строго, модель является реальным или абстрактным объектом, который заменяет (представляет) объект исследования в процессе его изучения, находится в отношении сходства с последним (аналогия, физическое подобие и т. п.) и более удобен для экспериментов. Наиболее естественная и важная сфера применения моделирования -- анализ сложных систем, в том числе социотехнических (организационных, производственных, финансовых и т. д.)
Организационное моделирование - это не столько экономические бизнес-модели или инвестиционные бизнес-кейсы, которые используются в относительно предсказуемой долговременной перспективе, сколько модели организационные, в рамках которых идет быстрое создание новых бизнес-процессов под изменившуюся стратегию. Здесь важно видеть существенные связи между элементами, видеть последствия принимаемых организационных решений.
Этапы организационного моделирования: Выбор типовой схемы управления; Распределение решений по уровням; Расчет загрузки уровня управления; Выбор варианта структуры; Формирование схемы управления и состава подразделений в пределах выбранной структуры; Корректировка и утверждение схемы управления; Проектирование процедур принятия решения; Разработка документации регламентирующей деятельность подразделений; Разработка Положения об организации
1.Коэффициент централизации не намного превышает значение нормативного коэффициента. Следовательно, можно сделать вывод, что функция централизации на заводе «ЧТЗ» на высокой степени и об отсутствии необходимости в дальнейшей централизации.
2. Кг = 0,3 свидетельствует о достаточно гибкой управлением персоналом при исполнение определенной функции управления, о четком разделение полномочий.
3. Кр = 2 свидетельствует об узкой специализации менеджеров низшего уровня (начальнике отдела развития на может выполнять эту функцию).
Список литературы
1. Алексеев С.И. Исследование систем управления: Учебно-методический комплекс. -- М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008. -- 195 с.
2. Арутюнова, Л. М. Теория организации: учебное пособие / Л. М. Арутюнова, Е. В. Пирогова. - Ульяновск : УлГТУ, 2007. - 110 с.
3. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: пер. с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Издательство "Питер", 1999. - 816 с.
4. Борисенко И.Л. Развитие организационно - экономических наук: теория и методология. - Воронеж. гос. техн. ун-т.,2002. - 151 с.
5. Бородулин А.Н., Заложнев А.Ю., Шуремов Е.Л. Внутрифирменное управление, учет и информационные технологии. Учебное пособие. М.:ЗАО «ПМСОФТ», 2006 г. - 340 с.,
6. Герасимов Б.И., Шубин А.В., Романов А.П. Моделирование организационной структуры промышленного предприятия. Монография.- М.; 2005. - 86с.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 501 с.
8. Игнатьева А.В., Максимцов М.М.Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 157 с.
9. Рогожин, С. В. Теория организации: учебное пособие / С. В. Рогожин, Т. В. Рогожина. - М.: Экзамен, 2008. - 268с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сущность организационного проектирования. Разработка организационного проекта создания группы организаций. Поддержание равновесия между постоянством и новаторством на высококонкурентных рынках. Формирование и совершенствование производственных систем.
курсовая работа [29,1 K], добавлен 03.12.2010Методика планирования и управления разработкой и внедрением комплексного организационного проекта механического цеха машиностроительного предприятия. Основные этапы проведения организационного проектирования. Построение и оптимизация сетевого графика.
лабораторная работа [30,7 K], добавлен 02.03.2010Исследование специфики взаимодействия консультанта и клиента в процессе организационного консультирования. Анализ основных направлений деятельности консультантов. Ключевые элементы партнерского подхода к разрешению проблемы и построению взаимоотношений.
курсовая работа [143,3 K], добавлен 03.12.2013Понятия и элементы организационного проектирования. Миссия и цели организации. Организационная структура управления. Практическое применение организационно-управленческого анализа. Оценка действующей организационной структуры управления ООО "Урал бэст".
курсовая работа [129,8 K], добавлен 26.02.2011Состав и содержание организационного проекта функциональной подсистемы. Технико-экономическое обоснование необходимости разработки организационного проекта. Характеристика предприятия, принципы и этапы внедрения разработанного проекта, его эффективность.
курсовая работа [884,8 K], добавлен 11.11.2014Стимулирование и самоорганизация, организационно-экономические механизмы организационного развития. Становление управленческой команды как фактор эффективного развития организации. Основные подходы к анализу группового организационного функционирования.
реферат [41,0 K], добавлен 17.08.2010Разработка анкет-опросников для проведения диагностики моделей организационного поведения, их содержание и методы исследования результатов. Методика диагностики данных моделей, принципы их проектирования, направления и основные этапы корректировки.
курсовая работа [486,1 K], добавлен 16.04.2014Характеристика организационного развития, направленного на осуществление изменений в организации. Основные формы организационного развития: структуризация, композиция, регламентация, ориентация. Оптимизация организационной структуры предприятия "Радуга".
курсовая работа [725,5 K], добавлен 22.06.2012- Влияние саморегуляции индивида на построение системы собственного организационного поведения команды
Понятия, уровни, модели организационного поведения. Изучение и анализ поведения индивида, группы, организации с целью понимания, предсказания и усовершенствования индивидуального поведения каждого работника. Способы влияния на организационное поведение.
контрольная работа [21,7 K], добавлен 10.03.2013 Эволюция подходов к проектированию системы управления персоналом. Понятие и сущность организационного проектирования. Организационное проектирование структуры системы управления персоналом. Организационный общий и рабочий проекты системы управления.
курсовая работа [294,2 K], добавлен 02.04.2009
