Теоретические основы противоречий в коллективе
Понятие конфликта, его причины, типология и последствия. Межличностные стили разрешения конфликтов. Состояние и анализ системы управления противоречиями на примере ЗАО "Мегамарт". Состояние системы управления трудовыми противоречиями в коллективе.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 11.07.2012 |
| Размер файла | 98,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
В процессе выполнения работы автором были выполнены следующие задачи:
* была изучена и проанализирована методическая и научная литература по исследуемой теме;
• Рассмотрена сущность и особенности противоречий в коллективе;
Рассмотрена типология конфликтов;
Охарактеризованы причины и последствия возникновения конфликтов между сотрудниками;
Была дата общая характеристика деятельности зао «мегамарт»;
Проанализирована существующая система предотвращения конфликтов в данном предприятии;
Разработаны рекомендации по совершенствованию процесса предотвращения трудовых противоречий работников зао «мегамарт»;
Цель работы была достигнута - проанализирована система управления трудовыми противоречиями в коллективе на основе зао «мегамарт».
Следуя рекомендациям, разработанным автором, руководители данного предприятия смогут повысить систему управления трудовыми конфликтами на предприятии, так как эти рекомендации учитывают все интересы работников и руководителей, выявленные в процессе исследования.
Список использованных источников
1. Бухалков м.и управление персоналом: учебник. - м.: инфра-м, 2007. - 368с.
Гордиенко ю.ф., обухов д.в., зайналабидов м.с. Менеджмент: учебное пособие. - м.: оао «московские учебники»; ростов н/д: феникс, 2006.-235с.
Драчёва е.л. Менеджмент: учеб.пособие для студентов учреждений спо /е.л.драчёва, л.и.юликов.-2-е издание, стереотип-м.: издательский центр «академия»: мастерство», 2004.-288с.
Карелина а.а. Психологические тесты / в 2 т. - м.: гуманит. Изд. Центр владос, 2003. - т.2. - 248с.
Кибанов а.я., ворожейкин и.е., захаров д.к., коновалова в.г. Конфликтология: учебник / под редакцией кибанова / 2-е изд. Переработ, и доп. - м.: инфра-м, 2006. - 302 с.
Козырев г.и. Основы конфликтологии: учебник. - м.: ид «форум»: инфра-м, 2007. - 320 с.
Мамонтов сю. Поверь в себя. - спб. Литер, 2003. - 160 с.
Мариманова м.с. Конфликтология: учебник для студентов сред, пед. Учеб. Заведений / 2-е изд. Испр. - м.: издательский центр «академия», 2004. - 320с.
Попов с. Г. Управление персоналом: учебное пособие. - м.: ось-89, 2004. - 144 с.
Солдатова, и.ю. Чернышева м.а. Основы менеджмента: учебное пособие. - м.: издательско - торговая корпорация «дашков и к0»; ростов н/д: наука-пресс, 2007. - 256с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Характер и особенности трудовых противоречий, основные причины их возникновения и сущность методов разрешения. Виды конфликтов на предприятии, их теоретические основы и сущность рекомендаций по эффективному управлению ими в современных условиях.
курсовая работа [133,9 K], добавлен 19.06.2013Понятие конфликта, его сущность и особенности, место в современной организации. Сущность и типология противоречий в организации. Причины и условия возникновения конфликта, модели поведения сторон. Методы управления противоречиями, их последствия.
контрольная работа [143,1 K], добавлен 17.02.2009Понятие, сущность, роль и причины конфликтов, их типы и методы разрешения. Межличностные методы управления конфликтами. Функции управленцев и специалистов разного уровня в разрешении противоречий и конфликтов. Функции конфликта для трудового коллектива.
реферат [34,0 K], добавлен 25.09.2014Типология конфликтов в коллективе, анализ их причин и механизм. Характеристика стадий развития конфликтной ситуации. Отличительные особенности взаимодействия и общения людей в малой группе, конфликтогенные типы работников. Стили разрешения конфликта.
контрольная работа [26,3 K], добавлен 21.08.2011Природа конфликта, его типы, причины и последствия. Механизм управления конфликтами на предприятии. Способы предупреждения конфликтов, межличностные стили и структурные методы их разрешения. Совершенствования управления конфликтами в ЧП "bagratiON".
курсовая работа [92,9 K], добавлен 22.04.2010Функции конфликтов и особенности их реализации в коллективе. Конфликт: причины, виды, уровни. Методы разрешения конфликтов, их последствия. Анализ конфликтных ситуаций в условиях изменений на предприятии "ГСМУ СиЭ". Направления разрешения конфликта.
курсовая работа [213,7 K], добавлен 19.12.2009Понятие, функции, классификация и причины конфликта. Группы работников по приверженности к конфликтам. Организационные, социо-культурные, психологические способы управления. Анализ ситуации, структурные методы и межличностные стили разрешения конфликтов.
курсовая работа [678,3 K], добавлен 19.04.2011Природа возникновения конфликтной ситуации в трудовом коллективе и взаимосвязь с финансовым состоянием организации. Этапы управления конфликтами в организации - стратегии их разрешения и последствия. Пути разрешения конфликтов в трудовых коллективах.
дипломная работа [178,6 K], добавлен 04.08.2008Понятия конфликта и характеристика его видов. Причины возникновения конфликтных ситуаций, управление ими, структурные методы и межличностные стили их разрешения. Основные дисфункциональные и функциональные последствия конфликтов для организаций.
презентация [1,3 M], добавлен 06.04.2011Понятие, стадии, механизм и типология конфликтов. Формы производственных, трудовых и организационных конфликтов. Структурные и межличностные методы преодоления конфликтов. Действия клики, интриги, забастовки, как формы конфликтов в трудовом коллективе.
курсовая работа [527,1 K], добавлен 22.03.2016
