38

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа

Анализ кадрового менеджмента предприятия

на примере ООО «Чита-плюс»

Содержание

Введение

1. Общая характеристика предприятия

2. Анализ кадрового менеджмента предприятия

Заключение

Список литературы

Приложение 1.

Приложение 2.

Приложение 3.

Приложение 4.

Приложение 5.

Приложение 6.

Приложение 7

Содержание

Введение

Организация, деятельность которой будет проанализирована в рамках данной работы, является одним из типичных юридических лиц, имеющих регистрацию в Перми и действующей на пермских рынках или рынках Пермского Края. Как и любая организация, данное юридическое лицо имеет свой персонал, которым необходимо управлять в целях обеспечения конкурентных преимуществ и конкурентоспособности всей компании.

Таким образом, основной целью анализ эффективности кадрового менеджмента данного предприятия. А задачами данной работы, исходя из ее основной цели, являются анализ всех составляющих элементов организации (организационной структуры, управление маркетингом, финансами, производством, информацией и, разумеется, персоналом организации). Именно комплексный анализ позволит в большем объеме проанализировать кадровый менеджмент организации.кадровый менеджмент предприятие

Исходя из основной цели и задач данной работы, объектом работы являются элементы внутренней среды конкретной организации, а предметом - эффективность кадрового менеджмента данной организации.

Таким образом, структура данной работы состоит из следующих блоков: первый - это общая характеристика организации, которая включает в себя, общую информацию о внутренней среде организации - организационно - правовую форму, местоположение, вид выполняемых работ, вид оборудования и процесс производства, анализ финансовой и маркетинговой деятельности. Второй блок подразумевает анализ структуры, политики работы с персоналом и др., т.е. непосредственный анализ кадрового менеджмента предприятия.

Третий блок состоит из выводов и предложений по разработке стратегии развития организации, сделанных на основе ранее представленной информации. При этом в ходе работы для получения необходимой информации будут использованы различные нормативные акты РФ, а также нормативные и методические документы самой анализируемой организации.

1. Общая характеристика предприятия

В целях данной работы будет проанализировано следующее предприятие: ООО «Чита-плюс». Данное предприятие располагается в центре города Читы в Индустриальном районе. Сферой деятельности предприятия является производство различных видов металлоконструкций, в частности производство металлических декоративных решеток и ограждений, стеллажей, шкафов для архивов, раздевалок и автоматики, коробов для прокладки кабельных трасс и т.д.

Далее проанализируем форму собственности и организационно-правовую форму данного предприятия.

Как мы уже выяснили ранее, анализируемое предприятие является обществом с ограниченной ответственностью. Рассмотрим более подробно преимущества и недостатки данной организационно-правовой формы и проанализируем, как они могут сказываться на кадровом менеджменте предприятия.

Прежде всего, оговоримся, что форма собственности данного предприятия частная. Таким образом, владельцами капитала организации являются исключительно физические лица и/или юридические лица, а ни государство, ни муниципалитет ФЗ № 14 «Об обществах с ограниченной ответственностью» ст.7.. Следовательно, деятельность данного предприятия сопряжена с определенными рисками, т.к. частная форма собственности является наиболее рисковой по сравнению с государственной, муниципальной или смешанной.

Однако сама организационно-правовая форма общества с ограниченной ответственностью согласно законодательству подразумевает исключительно частную форму собственности, поскольку дается такое определение понятия общества с ограниченной ответственностью: “обществом с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров” ГКРФ ст.87..

Однако сама организационно-правовая форма общества с ограниченной ответственностью дает анализируемому предприятию ряд преимуществ. Рассмотрим данные преимущества более подробно.

Во-первых, сама организационно-правовая форма общества с ограниченной ответственностью подразумевает, что участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов ФЗ № 14 «Об обществах с ограниченной ответственностью» ст. 2.. Это преимущество данной организационно-правовой формы перед индивидуальным предпринимательством, т.к. индивидуальный предприниматель отвечает по обязательствам всем своим имуществом, и перед организационно-правовой формой открытого или закрытого акционерного общества, где обязательств хотя и меньше по сравнению с ИП, т.к. участники также как и в случае с ООО отвечают только по своим вкладам, однако размеры капитала, необходимого для образования подобной организационно-правовой формы предприятия больше, чем объемы капитала, необходимого для организации ООО. Так, например, размер уставного капитала ООО должен быть не менее стократной величины минимального размера оплаты труда, установленного федеральным законом на дату представления документов для государственной регистрации общества ФЗ № 14 «Об обществах с ограниченной ответственностью» ст. 14..

Во-вторых, в отличие от ИП общество с ограниченной ответственностью имеет право на создание филиалов и представительств, а также дочерних и зависимых обществ Там же. Ст. 5-6..

В-третьих, в отличие от акционерного общества любого типа учредителем общества с ограниченной ответственностью может быть один человек. При этом также как в случае с АО он может сам управлять предприятием или может нанимать менеджеров - управленцев. Однако следует также отметить, что учредителями ООО могут быть и несколько лиц, но их количество не должно превышать пятидесяти, иначе они будут вынуждены преобразовывать ООО в ОАО или производственный кооператив Там же. Ст.7..

Также еще одним преимуществом ООО по сравнению с ИП или АО является то, что вкладом в уставный капитал общества могут быть деньги, ценные бумаги, другие вещи или имущественные права либо иные права, имеющие денежную оценку Там же. Ст. 15.. Такое преимущество дает большие возможности учредителям ООО в отношении выбора вида их вклада и т.д.

При этом дополнительным преимуществом ООО по сравнению с ИП является то, что подобно тому, как участник АО может продать свои акции в любое удобное для него время, участник ООО вправе в любое время выйти из общества независимо от согласия других его участников или общества Там же. Ст. 26..

Исходя из представленной выше информации, в отношении управления персоналом в случае ООО можно сказать, что оно находится где-то между ИП и АО. Так, например, сотрудники ООО имеют больше гарантий и защищенности по сравнению с ИП, т.к. законодательство, в том числе и трудовое, в отношении ООО является более развитым. Однако они менее защищены по сравнению с АО, поскольку ООО является более рисковой организационно-правовой формой в силу наличия исключительно частного капитала, сопряженного с большими рисками.

В отношении финансов организации можно сказать следующее:

Ш компания имеет неустойчивое финансовое положение, она сильно зависима от кредиторов, поскольку её собственные средства не покрывают ни расходы, ни обеспечивают потребности.

Ш компания имеет проблемы с ликвидностью и платёжеспособностью, что опять же связано с большой долей заёмных средств и слишком малой долей собственных источников.

Ш коэффициенты рентабельности и оборачиваемости так же указывают на некоторые проблемы компании. Например, чрезмерность величины дебиторской задолженности и запасов.

Ш по данным анализа структуры и динамики как имущества и источников, так и прибыли и убытков, компания имеет проблемы - неэффективная структура баланса и структура доходов и расходов, во многом связанные с неэффективностью самой деятельности организации (Приложение 1-7).

Но, заметим, что все показатели и коэффициенты мы рассчитывали на начало периода и на конец периода. И по всем показателям мы наблюдаем положительную динамику, причём необходимое увеличение или уменьшение показателя происходит довольно резко (резкое отличительное изменение), что свидетельствует о стабилизации финансового положения предприятия. И уже к концу периода компания вместо неустойчивого финансового положения имеет нормальную финансовую устойчивость. Следовательно, при дальнейшем грамотном управлении данной организацией можно добиться устойчивости и эффективности. Подобные положительные тенденции также в дальнейшем могут положительно сказаться на кадровом менеджменте организации, например, на политике стимулирования персонала.

Далее проанализируем маркетинговую деятельность организации. Организация маркетинговой деятельности на анализируемом предприятии также в силу его особенностей имеет свои отличительные характеристики. Так, например, в структуре данной организации нет отдельного специалиста или отдела, занимающегося маркетингом. Эти функции переложены в организации на офис менеджера. Именно этот сотрудник отвечает за маркетинговую деятельность организации.

Такая ситуация с маркетингом на анализируемом предприятии объясняется в основном его небольшими размерами и финансовыми возможностями, а также степенью необходимости маркетинга для эффективной деятельности компании. Следует предположить, что маркетинг для данной организации важен только с точки зрения использования небольшой части его инструментов, в частности рекламы и ценовой политики.

На сегодняшний момент организация использует в своей маркетинговой деятельности именно эти два инструмента. Так, например, организация стремиться устанавливать боле низкие цены по сравнению с конкурентами, а также размещает рекламные объявления в газетах (примерно 50-52 раза в год). Однако следует отметить, что для успешной организации маркетинговой деятельности этого мало даже для данной небольшой организации.

Для того чтобы определить, какие маркетинговые инструменты может еще использовать данная организация целесообразно выявить, какими факторами успеха по сравнению с конкурентами она обладает. Для этого составим следующую таблицу (таблица 5). Оценим каждый фактор по следующей шкале: -2 - намного хуже, -1 - хуже, 0 - так же, 1 - лучше, 2 - намного лучше, чем у остальных.

Факторы	ООО «Чита-плюс»	Конкуренты
		ЗАО «Фристайл»	ООО «Метал-Х»	ИП Миронов
Репутация	1	2	1	0
Квалификация руководителей	1	1	0	1
Квалификация специалистов	1	2	1	0
Квалификация рабочих	0	1	-1	0
Качество продукции	1	0	-1	0
Сервис /обслуживание потребителя	1	1	0	1
Себестоимость продукции	0	1	1	2
Цена продукции	1	-1	1	-1
Маркетинговые мероприятия	-1	2	0	0

Таким образом, из таблицы видно, что в большинстве случаев анализируемая организация практически ничем в области ключевых факторов успеха не отличается от своих конкурентов. Однако независимо от этого в области маркетинга данной организации следует предложить ряд мероприятий, которые могут принести в итоге ей некоторое преимущество по сравнению с конкурентами.

Так, например, организации следует размещать рекламные объявления не только в газетах, причем специализированных, но также и в специализированных журналах. Это важно, поскольку можно сказать, что организация работает на промышленном, а не на потребительском рынке, поэтому для нее очень важно выявить свой сегмент потребителей и направить действие рекламы именно на этот сегмент. Такая реклама будет наиболее эффективной.

Далее рассмотрим непосредственно процесс производства продукции на данном предприятии, а также организацию сбыта и снабжения.

Анализируемая нами организация работает на достаточно конкурентом рынке, что и определяет ее политику работы, как с поставщиками, так и с потребителями. Так, организация работает одновременно с 10±2 поставщиками. Данные поставщики являются достаточно крупными предприятиями в своей сфере, однако не имеют сильной власти над данной организацией. Таким образом, ООО «Чита-плюс» обладает достаточно большой возможностью в выборе поставщиков и выбирает тех, которые имеют наиболее гибкую политику цен с целью снижения себестоимости производимой продукции.

Далее, что касается потребителей и системы и каналов сбыта, то здесь ситуация складывается следующим образом. Потребителей у организации достаточно много - в среднем в год где-то около тысячи. Причем среди них 40% крупные потребители, а 60% - мелкие, как юридические, так и физические лица.

Организация реализует свою продукцию, используя все возможные каналы сбыта - от нулевого (производитель-потребитель), до трехуровневого (производитель - крупный опт - мелкий опт - розница - потребитель). Такая гибкая сбытовая политика позволяет организации использовать все возможные преимущества разных видов каналов сбыта - от обратной связи с потребителями, до широкой географии сбыта.

Непосредственный алгоритм работы с клиентами выглядит следующим образом:

1. покупатель звонит или приходит в офис организации и говорит, какая продукция и сколько ему нужно.

2. в том случае, если требуемая продукция в нужном количестве у ООО «Чита-плюс» есть в наличии, то в офисе оформляются соответствующие документы, с которыми покупатель затем идет на склад за получением продукции.

3. в том случае, если такой продукции или таких объемов у организации в наличие на складе нет, то оформляется заказ на их производство. В зависимости от сложности продукции он выполняется в течение двух - трех дней и до полутора недель.

4. как только заказанная продукция поступает на склад, заказчик информируется и происходит оформление покупки.

Далее рассмотрим сам процесс производства продукции.

Прежде всего, определим, какое оборудование и инструмент используются в процессе производства. Итак, в процессе производства разнообразных обозначенных ранее видов продукции используется следующее оборудование и инструменты:

Ш Пресс - листогибочный станок.

Ш Пресс - ножницы универсальные.

Ш Вертильно - сверлильный станок.

Ш Чита-плюсольно - сверлильный станок.

Ш Токарно - винторезный станок.

Ш Пресс - гидравлический станок.

Ш Машина углошлифовальная.

Ш Молоток.

Ш Кувалда.

Ш Напильник.

Ш Краскопульт.

Таким образом, обобщенный процесс производства продукции организации можно представить в виде следующей схемы (рис.1):

38

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1

Анализируя представленную схему можно сказать, что производство продукции на данном предприятии ничем не отличается от стандартной схемы производства продукции.

И подводя итог по рассмотренной выше информации, следует отметить, что в общем случае анализируемая организация ничем не отличается от остальных небольших производственных предприятий. Она имеет примерно одинаковые принципы работы и организации элементов ее внутренней среды.

2. Анализ кадрового менеджмента предприятия

Особенности организации кадрового менеджмента на предприятии обусловлены не только общей характеристикой организации и ее элементов, которая уже была рассмотренная ранее, но и обусловлены еще таким понятием как организационная структура предприятия.

Поскольку ООО «Чита-плюс» представляет собой небольшое предприятие, состоящее из 22 человек, то и структура данного предприятия достаточно простая (рис. 2).

38

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2 Структура ООО «Чита-плюс»

При первом взгляде на структуру организации напрашивается вывод о ее многоуровневости. Видно, что в организации присутствует как горизонтальное, так и вертикальное разделение труда, существует четкая специализация: определенное количество достаточно узких специалистов, у каждого из которых свои четко определенные функции. Однако если рассмотреть структуру данного предприятия более подробно, то можно выделить следующие особенности.

Во-первых, многоуровневость определяется по сфере контроля присущей руководителям. Так если структура многоуровневая, то сфера контроля узкая. Но если мы посмотрим на сферу контроля директора предприятия и специалистов, то увидим следующее. У директора организации сфера контроля равна трем, т.е. она является достаточно узкой, а значит, соответствует условию многоуровневости. Далее на среднем звене управления у двух специалистов - менеджера и главного бухгалтера - сфера контроля также узкая, поскольку равна одному. Что касается третьего специалиста на среднем уровне иерархии организации, то у него в отличие от двух других специалистов организации сфера контроля широкая и равна тринадцати. Таким образом, в отношении среднего звена иерархии анализируемой организации нельзя однозначно сказать является ли структура организации многоуровневой или плоской, т.к. сферы контроля специалистов колеблются достаточно сильно от одного до шести.

Таким образом, нельзя однозначно говорить о том является ли структура организации плоской или многоуровневой, т.к. отнесение структуры к тому или иному виду в чистом его понимании является идеальной моделью, что на практике встречается очень редко, поскольку сфера контроля варьируется в значительной степени, как по уровням иерархии, так и по функциональным областям (что и видно на примере анализируемой нами организации). Однако в отношении данной организации можно предположить, что неоднозначность ее структуры, скорее всего, объясняется особенностями приспособления организации к внешней среде, к рынку.

Далее проанализируем тип структуры данной организации.

Структуру данной организации следует определить как линейно-функциональную. Рассмотрим черты каждой из этих типов структур в организации.

В отношении черт функциональной структуры можно сказать следующее.

Во-первых, структура предприятия построена по основному принципу функциональной структуры, - по принципу “привлечения высококвалифицированных профессионалов, имеющих узкую специализацию” Щербина В.В. Социальные теории организации: словарь. - М., 2000. - С. 211.. Во-вторых, можно сказать, что структура организации состоит из нескольких (трех) автономных специализированных подразделений, которые выполняют свой определенный вид деятельности и имеют свои четко определенные функции. Каждое подразделение имеет свою структуру и возглавляется главным специалистом Там же - С.212.. При этом сфера контроля большинства специалистов, как мы уже выяснили, является узкой. Это еще одна отличительная черта функциональной структуры организации.

Но в отличие от модели в изучаемой организации руководители подразделений не образуют коллективный орган управления организацией. Организацией в нашем случае управляет единственный представитель высшего звена иерархии - директор.

Отличием является также и то, что функциональная структура используется обычно для активизации инновационной, проектно-конструкторской и исследовательской деятельности в условиях динамичного рынка Там же.. А изучаемая организация, в силу особенностей ее сферы деятельности, подобными видами деятельности не занимается.

В отношении линейной структуры в анализируемой организации можно сказать следующее.

Во-первых, структура организации является линейной, т.к. построена на принципах правильной управленческой пирамиды Щербина В.В. Социальные теории организации: словарь. - М., 2000. - С.94.. Власть и ответственность при такой структуре концентрируются на верхних уровнях иерархии и постепенно снижаются к основанию пирамиды. То же самое мы можем наблюдать и в анализируемой нами организации. Во-вторых, в анализируемой организации также как и в модели линейной структуры у каждого подчиненного есть только один начальник, который решает все проблемы, возникающие в процессе деятельности Там же.. И, в-третьих, в анализируемой организации также как и в модели структуры имеет место и используется принцип делегирования власти и ответственности вниз по иерархии Там же..

Выявленные особенности организационной структуры предприятия обеспечивают развитые коммуникации в организации, причем как горизонтальные, так и вертикальные нисходящие и восходящие, что в свою очередь обеспечивает быструю скорость движения информации как внутри организации, так и между организацией и внешней средой.

Таким образом, подводя итог по типу и виду структуры анализируемой организации, следует отметить, что, сочетая в себе особенности двух практически разных организационных структур, структура ООО «Чита-плюс» одновременно позволяет использовать преимущества этих двух видов структур и нивелировать их недостатки. Это в свою очередь приносит всей организации только преимущества и позволяет формировать сильные стороны организации, позволяющие более эффективно действовать на рынке, лучше и быстрее реагировать на изменения внешней среды и приспосабливаться к новым условиям с наименьшими потерями времени и ресурсов.

Далее на основе представленной организационной структуры рассмотрим виды и функции персонала организации.

Итак, на сегодняшний момент в организации работает 22 человека. Из них один руководитель, три специалиста, столько же служащих, шесть основных и девять вспомогательных рабочих. Рассмотрим функционал некоторых из них.

В функционал руководителя входит общая организация деятельности предприятия. Например:

· Осуществление руководства финансовой и хозяйственной деятельностью Общества в соответствии с Уставом Общества.

· Обеспечение соблюдения законности в деятельности Общества.

· Составление стратегических и текущих планов Общества.

· Выполнение поручений общего собрания акционеров, Совета Директоров Общества.

· Организация работы Общества и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений Общества Должностная инструкция генерального директора ООО «Чита-плюс» п.2..

В отношении специалистов можно сказать, что на каждого из них возложены функции согласно их узкой специализации. Так, например, главный бухгалтер организации ведет весь (налоговый, бухгалтерский, управленческий) учет в организации, руководит своим отделом, контролирует порядок оформления документов, организует работу с Налоговой инспекцией, Пенсионным фондом, Фондами социального страхования, обязательного медицинского страхования и т. д. Должностная инструкция главного бухгалтера ООО «Чита-плюс» п.3..

Главный инженер организации обеспечивает само производство организации, вернее управляет им и следит за его эффективностью. Он также руководит и координирует действия своих подчиненных. И на время отсутствия директора предприятия исполняет его обязанности и использует его права, несет ответственность за надлежащее их исполнение и использование Должностная инструкция главного инженера ООО «Чита-плюс» п.2..

Менеджер по работе с клиентами ведет переговоры, знакомит клиентов с необходимой им информацией о продукции, заключает договоры и т.д. Должностная инструкция менеджера по работе с клиентами ООО «Чита-плюс» п.2., т.е. на данном специалисте лежат все функции по работе с клиентами организации и их привлечению.

Функции служащих данной организации распределены также как и функции специалистов - согласно их специализации. Так, например, бухгалтер - кассир ответственен за ведение текущих кассовых операций и ряда других текущих бухгалтерских функций - ведение лицевого счета, начисление налогов и т.д. Должностная инструкция бухгалтера-кассира ООО «Чита-плюс» п.3.. А функции секретаря и офис менеджера вообще схожи между собой, отличаются эти должности в данной организации только тем, что секретарь находится в подчинении офис менеджера, который координирует его деятельность. В общем же случае сотрудники, находящиеся на данных двух должностях выполняют следующие функции:

- приём документов и личных заявлений на подпись Генерального директора Компании;

- фиксирование оттиска гербовой печати на договорах и приказах;

- работа с приказами, распоряжениями: подготовка проекта, оформление, подписание, согласование, ознакомление сотрудников Компании, регистрация, учёт, хранение, формирование дел;

- работа с входящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): приём, регистрация, передача адресату, учёт, хранение;

- организация получения корреспонденции по юридическому, почтовому и фактическому адресам;

- работа с исходящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): регистрация, передача, учёт, хранение; оформление писем Генерального директора и его заместителей; отправление срочных писем;

- ведение и оформление протокола совещаний и заседаний и т.д. Должностная инструкция офис менеджера ООО «Чита-плюс» п.3.

Что касается остального персонала - основных и вспомогательных рабочих, то и здесь нет никаких особенностей в их функционале - основные рабочие выполняют функции, непосредственно относящиеся к основному виду деятельности предприятия, т.е. отвечают непосредственно за производимую продукцию. Вспомогательные же работники выполняют функции непосредственно не относящиеся к основному виду деятельности организации, но улучшающие в то же время технические характеристики продукции.

Итак, подводя итог по анализу виду и типу структуры и видам персонала ООО «Чита-плюс», отметим, что структура данной организации имеет свои отличительные особенности, сформированные под воздействием факторов внешней среды организации, которые позволяют анализируемому предприятию наилучшим образом реагировать на изменения внешней среды не ухудшая при этом эффективности деятельности. В отличие от структуры характеристики и функции персонала в данной организации не обладают явными отличительными особенностями и являются стандартными.

Что касается производственно - административной структуры анализируемой организации, то на сегодняшний момент времени, исходя из особенностей организации, ее сферы деятельности, мощности и размеров, можно сказать, что в данной организации организационная структура построена достаточно рационально и эффективно, что позволяет управлять ею наилучшим образом. И, следовательно, для данной организации нет смысла на данный момент времени выделять отдельные дочерние предприятия, филиалы и т.д. Возможно, в будущем при расширении организации и ее развитии данные действия будут рациональными, но на сегодняшний момент такие действия не уместны.

Далее на основе анализа организационной структуры ООО «Чита-плюс» проанализируем структуру управления данным предприятием.

Организационно-правовая форма предприятия подразумевает, что высшим органом управления в ООО является общее собрание его участников. При этом в обществе с ограниченной ответственностью создается исполнительный орган (коллегиальный и (или) единоличный), осуществляющий текущее руководство его деятельностью и подотчетный общему собранию его участников. Единоличный орган управления обществом может быть избран также и не из числа его участников ГКРФ ст. 91..

В отношении анализируемого нами предприятия можно сказать, что одновременно исполнительный орган является и высшим органом управления и в качестве этого органа выступает физическое лицо, учредившее данное предприятие. Можно сказать, что для данного предприятия такая структура управления является наиболее подходящей и, следовательно, рациональной и эффективной. Ее эффективность в основном объясняется небольшими размерами организации - на малом предприятии нет смысла вводить коллегиальный орган управления или нанимать управленцев со стороны.

Таким образом, можно с уверенностью сказать, что структура управления ООО «Чита-плюс» отвечает всем необходимым требованиям:

1. оптимальности - взаимосвязи между звеньями и уровнями управления налажены в организации рационально и согласно организационной структуре и ее особенностям, что позволяет избежать одновременно и дублирования организационного порядки и игнорирование его.

2. оперативности принятия решений - информация в организации циркулирует достаточно быстро как вниз, так и вверх по иерархии, а также между звеньями одного уровня иерархии. Это еще обеспечивается и тем, что в организации достаточно сильно развиты как горизонтальные, так и вертикальные восходящие и нисходящие коммуникации. Их развитие в свою очередь связано с оптимальной для организации на данный момент времени организационной структурой.

3. надежности - соответствие данному требованию также вытекает из развитых коммуникаций горизонтальных и вертикальных.

4. экономичности - затраты на управление и передачу информации в данной организации минимальны в силу ее небольших размеров и особенностей организационной структуры.

5. гибкости - данное требование также удовлетворяется особенностями структуры организации.

Далее проанализируем непосредственно политику стимулирования персонала данной организации, т.е. коснемся непосредственно кадрового менеджмента данной организации.

Однако прежде стоит отметить, что из структуры организации видно, что отдельного кадровика, занимающегося всеми вопросами, связанными с персоналом, в организации нет. Это возможно в силу ее небольших размеров. Таким образом, функции кадровика распределены между специалистами организации, а также ее директором, что создает ряд неудобств для непосредственной работы с персоналом организации.

Однако проанализируем политику стимулирования персонала на данном предприятии и выявим ее преимущества и недостатки. Таким образом, проанализируем влияет ли отсутствие кадровика на эффективное принятие решений в отношении управления персоналом.

Итак, существующая на предприятии система вознаграждений выглядит следующим образом. За высокопрофессиональное выполнение трудовых обязанностей, увеличение производительности труда, продолжительную и безупречную работу и другие успехи в труде применяются следующие меры поощрения: объявление благодарности, выдача премий, награждение ценным подарком. Поощрения объявляются приказом, доводятся до сведения коллектива и заносятся в трудовую книжку работника. Также существуют поощрения в связи с профессиональным праздником и юбилеями.

Правом поощрения работников обладает руководитель предприятия. Руководители структурных подразделений (специалисты) готовят и представляют на имя руководителя предприятия представления на поощрения работников Коллективный договор п. 6-8..

Таким образом, большой недостаток существующей системы стимулирования заключается в том, что поощрения не соотносятся с потребностями, с интересами сотрудников предприятия, т.к. коллеги участвуют только в выдвижении кандидатур и не участвуют в выборе конкретного поощрения, т.е. существует проблема валентности поощрений Гибсон Дж. Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организации: поведение, структуры, процессы. - М., 2000. - С. 171.. Однако это только то, что касается поощрений. Другая ситуация складывается с материальным вознаграждением сотрудников предприятия.

Что касается выплаты заработной платы, то здесь предприятие ни на шаг не отступает от трудового законодательства: сумма аванса (должностного оклада) за первую половину месяца в размере тарифной ставки за фактически отработанное рабочее время с 1 - 15 числа месяца выплачивается с 25 - 28 число текущего месяца; сумма оплаты труда за вторую половину месяца выплачивается с 13 - 20 число следующего месяца Правила внутреннего трудового распорядка организации ст.4 п.2..

Причем все сотрудники предприятия извещаются о составных частях зарплаты, причитающихся за соответствующий период, размерах и основаниях произведенных удержаний, а также об общей денежной сумме, подлежащей выплате Правила внутреннего трудового распорядка организации ст.4 п.2..

Согласно Коллективному договору организации “оплата труда каждого работника зависит от его квалификации, сложности выполняемой работы, количества и качества затрачиваемого труда, а также от стоимости рабочей силы, и максимальным размером не ограничивается” Коллективный договор п.6.1.1.3.. Также согласно Коллективному договору предприятия “зарплата может состоять из сумм оплаты труда в денежной и иной формах за отработанное время, компенсационных выплат, стимулирующих оплат и надбавок, премий, единовременных поощрительных выплат” Там же п.6.1.1.4. и зависит от заработанной прибыли и увеличения средств на потребление.

Таким образом, из анализа системы стимулирования на ООО «Чита-плюс» можно сделать следующие выводы. Что касается постоянной части заработной платы сотрудников организации, то здесь все стандартно, достаточно глубоко и качественно проработана. Чего нельзя сказать о дополнительных выплатах, а также о не денежных и нематериальных стимулах. Здесь на предприятии существует проблема валентности вознаграждения. Однако данная проблема никак не связана с отсутствием кадровика на предприятии. Следовательно, можно сказать, что на текущий момент времени пока организация имеет небольшие размеры, кадровик в ней не нужен - нет острой необходимости. Однако в дальнейшем, когда организация будет расти и развиваться, необходимость в подобном специалисте появится.

И, резюмируя все выше сказанное, можно сделать следующий вывод в отношении организации кадрового менеджмента и в целом управления предприятием. На текущий момент времени для данного предприятия на текущей стадии его развития кадровый менеджмент и само управление предприятием организовано достаточно рационально, как такового и требует внешнее окружение организации.

Заключение

Подводя окончательный итог данной работы, следует отметить, что основная цель данной работы достигнута и задачи решены. В процесс написания работы были проанализированы все возможные составляющие внутренней среды организации, обозначенные в задачах работы. На основе полученной информации об анализируемой организации был сделан ряд выводов.

В силу размеров организации и особенностей приспособления ее к условиям внешней среды имеется ряд особенностей и тенденций ее функционирования.

Во-первых, организационно-правовая форма ООО для данной организации создает ряд преимуществ в ее функционировании. Среди данных преимуществ относительно меньшие риски и большая стабильность работы.

Во-вторых, относительно неустойчивое финансовое положение организации, однако положительные тенденции в дальнейшем его развитие.

В-третьих, не сильно, но достаточно развитая маркетинговая деятельность организации, заключающая в использовании таких инструментов как реклама и гибкая ценовая политика.

В-четвертых, стандартный процесс производства продукции и рациональная и эффективная для организации работы с поставщиками и потребителями, а также эффективная сбытовая политика.

В-пятых, эффективное, с точки зрения стадии развития организации, управление организацией и рациональный кадровый менеджмент.

Таким образом, ситуация в организации на текущий момент времени соответствует всем особенностям ее развития. И если в дальнейшем будет сохраняться подобная тенденция, то в будущем организация будет достаточно сильным игроком на своем рынке и в своей сфере деятельности.

Список литературы

Официальные документы

1. Гражданский кодекс РФ (часть 1). Принят 30.11.1994 № 51-ФЗ.

2. Гражданский кодекс РФ (часть 2). Принят 26.01.1996 № 14-ФЗ.

3. Должностная инструкция бухгалтера-кассира ООО «Чита-плюс» от 17.02.2003.

4. Должностная инструкция генерального директора ООО «Чита-плюс» от 17.02.2003.

5. Должностная инструкция главного бухгалтера ООО «Чита-плюс» от 17.02.2003.

6. Должностная инструкция главного инженера ООО «Чита-плюс» от 17.02.2003.

7. Должностная инструкция менеджера по работе с клиентами ООО «Чита-плюс» от 17.02.2003.

8. Должностная инструкция офис менеджера ООО «Чита-плюс» от 17.02.2003.

9. Коллективный договор организации, принят 01.01.2005.

10. Правила внутреннего трудового распорядка организации, приняты 01.01.2004.

11. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью». Принят 08.02.1998 № 14-ФЗ

Научная литература

12. Виханский О.С. Менеджмент. - М., 1999. - 427 с.

13. Гибсон Дж. Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организации: поведение, структуры, процессы./ Дж. Л. Гибсон, Д.М. Иванцевич, Д.Х. Доннелли. - М., 2000. - 662 с.

14. Мильнер Б. Управление современной компанией. - М., 2001. - 585 с.

15. Щербина В.В. Социальные теории организации: словарь. - М., 2000. - 264 с.

Приложение 1

Бухгалтерский баланс
На 31 декабря 2006
Организация: ООО «Чита-плюс»
Вид деятельности: производство металлоконструкций
Единица измерения: в рублях
АКТИВ	Код	На начало	На конец
	показателя	отчетного	отчетного
		года	периода
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Нематериальные активы	110	14512	10051
Основные средства	120	704312	401 957
ИТОГО по разделу I	190	718 824	412 008
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Запасы	210	741060	739 327
в том числе:
сырье, материалы и другие аналогичные ценности	211	741060	739 327
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	220	49910	145140
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)
	240	658938	1 986 768
в том числе покупатели и заказчики	241	206 900	1 713 987
Краткосрочные финансовые вложения	250	880500	364500
Денежные средства	260	500	113350
ИТОГО по разделу II	290	2 330 908	3 349 085
БАЛАНС	300	3 049 732	3 761 093
ПАССИВ	Код	На начало	На конец
	показателя	отчетного	отчетного
		периода	периода
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ
Уставный капитал	410	10000	10000
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	470	15369	33 206
ИТОГО по разделу III	490	25 369	43 206
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
ИТОГО по разделу IV	590
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Займы и кредиты	610	820000	820000
Кредиторская задолженность	620	2 204 363	2 897 887
в том числе:
поставщики и подрядчики	621	1099700	2 209 729
задолженность перед персоналом организации	622	42440	44199
задолженность перед государственными внебюджетными фондами	623	61663	128789
задолженность по налогам и сборам	624	76787	108 786
прочие кредиторы	625	923773	406384
ИТОГО по разделу V	690	3 024 363	3 717 887
БАЛАНС	700	3 049 732	3 761 093

Приложение 2

Агрегированный баланс

Информация о составе имущества и источников
Группы активов	На начало периода	На конец периода	Группы пассивов	На начало периода	На конец периода
1. Всего имущество	3 049 732	3 761 093	1. Всего источники	3049732	3761093
1.1 Внеоборотные активы	718824	412008	1.1 Собственные источники	25369	43206
1.2 Оборотные активы	2330908	3 349 085	1.2 Заёмные источники	3024363	3717887
1.2.1 запасы	790970	884 467	1.2.1 долгосрочные заёмные источники	0	0
1.2.2 дебиторская задолженность	658938	1986768	1.2.2 краткосрочные заёмные источники	820000	820000
1.2.3 денежные средства и краткосрочные финансовые вложения	881000	477850	1.2.3 кредиторская задолженность	2204363	2897887



Приложение 3 Анализ структуры и динамики стоимости имущества и источников средств Показатели структуры и динамики стоимости имущества
группы активов	Удельный вес стоимости имущества (%)	Изменения
	начало периода	конец периода	абсолютное к началу периода	относительное к началу периода	удельного веса к началу периода	в % к изменению стоимости имущества
1. Всего имущество	100	100	711 361	123,33		100
1.1 Внеоборотные средства	23,57	10,95	-306816	57,32	-12,62	-43,13
1.2 Оборотные средства	76,43	89,05	1 018 177	143,68	12,62	143,13
1.2.1 Запасы	25,94	23,52	93 497	111,82	-2,42	13,14
1.2.2 Дебиторская задолженность	21,61	52,82	1327830	301,51	31,22	186,66
1.2.3 Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения	28,89	12,71	-403150	54,24	-16,18	-56,67
Проводимые расчеты показателей структуры и динамики стоимости имущества
группы активов	Удельный вес стоимости имущества (%)	Изменения
	начало периода	конец периода	абсолютное к началу периода	относительное к началу периода	удельного веса к началу периода	в % к изменению стоимости имущества
1. Всего имущество			3761093-3049732
1.1 Внеоборотные средства			412008-718824		10,95-23,75
1.2 Оборотные средства			3349085-2330908		89,05-76,43
1.2.1 Запасы			884467-790970		23,52-25,94
1.2.2 Дебиторская задолженность			1986768-658938		52,82-21,61
1.2.3 Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения			477850-881000		12,71-28,89

Показатели структуры и динамики стоимости источников формирования имущества
группы пассивов	Удельный вес стоимости источников (%)	Изменения
	начало периода	конец периода	абсолютное к началу периода	относительное к началу периода	удельного веса к началу периода	в % к изменению стоимости имущества
1. Всего источники	100	100	711 361	123,33		100
1.1 Собственные источники	0,83	1,15	17837	170,31	0,32	2,51
1.2 Заёмные источники	99,17	98,85	693 524	122,93	-0,32	97,49
1.2.1 долгосрочные заёмные источники	0	0	0	0	0	0
1.2.2 краткосрочные заёмные источники	26,89	21,80	0	100	-5,09	0
1.2.3 кредиторская задолженность	72,28	77,05	693524	131,46	4,77	97,49

(расчет данных показателей производится аналогичным образом как расчет показателей структуры и динамики стоимости имущества)

Приложение 4.

Отчёт о прибылях и убытках
за период с 1 января по 30 сентября 2006 года
Организация: Общество с ограниченной ответственностью
Вид деятельности: производство металлоконструкций
единица измерения: в рублях
Показатель	За отчётный период	За аналогичный период предыдущего года
наименование	код
Доходы и расходы по обычным видам деятельности Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей)	010	10124430	7472709
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг	020	-8835436	-6634901
Валовая прибыль	029	1288994	837808
Управленческие расходы	040	-617705	-724983
Прибыль (убыток) от продаж	050	671289	112825
Прочие доходы и расходы Проценты к уплате	070	-119514	-31510
Прочие операционные доходы	090	420000	170000
прочие операционные расходы	100	-624847	-163917
Внереализационные расходы	130	-311235	-3864
Прибыль (убыток) до налогообложения	140	35693	83534
Текущий налог на прибыль	150	-17856	-20048
Чистая прибыль ( убыток) отчётного периода	190	17837	63486

Приложение 5

Анализ структуры и динамики прибыли и убытков

	Предшествующий период	Отчётный период
общая сумма прибыли	8740362	12558243
общая сумма убытков	-7579223	-10526593
сумма доходов по обычным видам деятельности	8423342	12084713
сумма расходов по обычным видам деятельности	-7359884	-9453141
сумма прочих расходов	-199291	-1055596
Показатели структуры и динамики прибыли
Показатели	Удельный вес (%)	Изменения
	предшествующий	отчётный	абсолютное к предшествю периоду	относительное к предшеств. Периоду	удельного веса к предшествю периоду	в % к изменению доходов
1.доходы по обычным видам деятельности	100	100	3661371	143,5		100
1.1 Выручка	88,71	83,78	2 651 721	73,81	-4,94	72,4
1.2 валовая прибыль	9,95	10,67	451186	153,85	0,72	12,32
1.3 прибыль от продаж	1,34	5,55	558 464	594,98	4,22	15,25
Всего доходов	100	100	3 817 881	143,68		100
1.доходы по обычным видам деятельности	96,37	96,23	3 661 371	143,47	-0,14	95,90
1.1 Выручка	85,50	80,62	2 651 721	135,49	-4,88	69,46
1.2 валовая прибыль	9,59	10,26	451 186	153,85	0,68	11,82
1.3 прибыль от продаж	1,29	5,35	558464	594,98	4,05	14,63
2. Прочие доходы 2.1операционные доходы	1,94	3,34	250000	247,06	1,40	6,55
3. Прибыль до налогообложения	0,96	0,28	-47841	42,73	-0,67	-1,25
4. Чистая прибыль	0,73	0,14	-45649	28,10	-0,58	-1,196
Показатели структуры и динамики по каждому виду прибыли
Показатели	Удельный вес (%)	Изменения
	предшествующий период	отчётный период	абсолютное к предшеств. периоду	относительное к предшеств. периоду	удельного веса к предшеств. Периоду	в % к изменению доходов
валовая прибыль	100	100	451186	153,85		100
выручка от продаж	891,94	785,45	2651721	135,49	-106,48	587,72
себестоимость товаров	-791,94	-685,45	-2200535	133,17	106,48	-487,72
прибыль (убыток) до налогообложения	100	100	-47841	42,73		100
прибыль (убыток) от продаж	135,06	1880,73	558464	594,98	1745,67	-1167,33
сальдо операционных доходов и расходов	7,28	-573,91	-210930	-3367,53	-581,20	440,90
сальдо внереализационных доходов и расходов	-4,63	-871,98	-307371	8054,74	-867,35	642,48
чистая прибыль	100	100	-45649	28,10		100
прибыль до налогообложения	131,58	200,11	-47841	42,73	68,53	104,80
налог на прибыль	-31,58	-100,11	2192	89,07	-68,53	-4,80

(расчет производиться аналогичным образом как расчет показателей структуры и динамики стоимости имущества)

Приложение 6

Анализ структуры и динамики убытков

Показатели структуры и динамики расходов
Показатели	Удельный вес (%)	Изменения
	предшествующего периода	отчётного периода	абсолютное к предшеств. Периоду	относительное к предшеств. периоду	удельного веса к предш. Периоду	в % к изменению расходов
1. расходы по обычным видам деятельности	100	100	-2 093 257	128,44		100
1.1 себестоимость проданных товаров, продукции работ, услуг	90,15	93,47	-2200535	133,17	3,32	105,12
1.2 управленческие расходы	9,85	6,53	107 278	85,20	-3,32	-5,12
2. Прочие расходы	100	100	-856 305	529,68		100
2.1 проценты к уплате	15,81	11,32	-88004	379,29	-4,49	10,28
2.2 операционные расходы	82,25	59,19	-460930	381,20	-23,06	53,83
2.3 внереализационные расходы	1,94	29,48	-307371	8054,74	27,55	35,90
Всего расходов	100	100	-2947370	138,89		100
1. расходы по обычным видам деятельности	97,11	89,80	-2 093 257	128,44	-7,30	71,02
1.1 себестоимость проданных товаров, продукции работ, услуг	87,54	83,93	-2200535	133,17	-3,61	74,66
1.2 управленческие расходы	9,57	5,87	107 278	85,20	-3,70	-3,64
2. Прочие расходы	2,63	10,03	-856 305	529,68	7,40	29,05
2.1 проценты к уплате	0,42	1,14	-88004	379,29	0,72	2,99
2.2 операционные расходы	2,16	5,94	-460930	381,20	3,77	15,64
2.3 внереализационные расходы	0,05	2,96	-307371	8054,74	2,91	10,43
3.1 текущий налог на прибыль	0,26	0,17	2192	89,07	-0,09	-0,07

Приложение 7

Показатели	Начало года	Конец года
	Расчет	Значение	Расчет	Значение
Коэффициент автономии	25369/3049732	0,008	43206/3761093	0,115
Коэффициент обеспеченности собственными средствами	25369/2330908	0,11	43206/3349085	0,13
Коэффициент соотношения заёмных и собственных источников:	3024363/25369	119,21	3717887/43206	86,05
Коэффициент обеспеченности запасов собственными средствами	-693455/790970	-0,87	-368802/884467	-0,417
Коэффициент обеспеченности оборотных активов за счёт собственных средств	-693455/2330908	- 0,29	-368802/3349085	-0,11
Коэффициент абсолютной ликвидности	881000/2204363+820000	0,29	477850/3717887	0,13
Коэффициент промежуточного покрытия	658938/3024363	0,22	2464618/3717887	0,66
Коэффициент текущей ликвидности	2330908/3024363	0,77	3349085/3717887	0,9

Таблица 1 Значение коэффициентов рентабельности предприятия

	отчётный период	предшествующий период	средняя за период величина
рентабельность продаж	671289/10124430=0,066	112825/7472709=0,015
прибыль от реализации/выручка от реализации
рентабельность средств или источников	17837/3405413=0,0052		3405413
чистая прибыль/ср. величина средств или источников
рентабельность основных средств и прочих ВнА	17837/565416=0,032		565416
чистая прибыль/ ср. величина осн. ср. и прочих ВнА
рентабельность СС	17837/34287,5=0,52		34287,5
чистая прибыль/ср. величина СС

Таблица 2 Показатели деловой активности предприятия

Анализ деловой активности		средняя величина за период
коэффициент оборачиваемости выручка от реализации/ср.величина средств или источников	10124430/3405413=2,97	3405413
длительность оборота	360/2,97=121,21
количество дней в периоде/коэф-нт оборачиваемости
Коэф. оборачиваемости оборотных активов	10124430/2839997=3,56	2839997
выручка от реализации/ср. величина ОбА
Коэф.оборачиваемости дебиторской задолженности	10124430/1322854=7,65	1322853
выручка от реализации/ср. величина ДЗ
средний срок оборота ДЗ	360/7,65=47,04
360/коэф. оборачиваемости ДЗ
Коэф. Оборачиваемости кредиторской задолженности	10124430/2551125=3,97	2551125
выручка от реализации/ср. величина КЗ
средний срок оборота КЗ	360/3,97=90,71
360/коэф. оборачиваемости КЗ

Размещено на Allbest.ru