Внутренняя и внешняя среда организации на примере МДОУ №245

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа

по дисциплине

«Основы менеджмента»

на тему

«Внутренняя и внешняя среда организации на примере МДОУ №245»

Введение

Важнейшим понятием в менеджменте является организация. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время может быть источником проблем и даже ее гибели. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Естественно, эти моменты должны быть предметом постоянного внимания со стороны менеджера. Поэтому основной задачей данной курсовой работы будет рассмотрение элементов внутренней и внешней среды организации, находящихся в постоянном взаимодействии. А также оценка и анализ этих факторов с помощью различных методов.

Таким образом, целью данной работы является изучение внутренней и внешней среды организации для более эффективного принятия управленческих решений, необходимых для успешной деятельности компании в нашем случае предприятие ЗАО «Тандер» магазин магнит.

миссия организация детский сад

1. Характеристика элементов внутренней среды организации

1.1 История создания МДОУ детский сад общеразвивающего вида №245

Детский сад был открыт 06.04.1961 г. На основание приказа №47 по городскому отделу народного образования г. Ижевска, в 1994 г. переименован в МДОУ №245 общеобразовательного вида. В детском саду реализуются программы: парциальная «Программа коррекционного воспитания и обучения» под редакцией Г.Б. Филичевой, Г.В. Чирикиной; комплексная программа «Радуга» под редакцией Т.Н. Дороновой. Авторы программы назвали её «Радуга» по аналогии с семицветной радугой, т.к. она включает 7 важных видов деятельности детей и занятий, в процессе которых происходит воспитание и развитие ребенка: изобразительная деятельность, математика; развитие речи, конструирование, музыка, движение, окружающий мир.

Цель программы - Представляет собой целостную систему воспитания, развития и образования детей с 2-х до 7 лет. В основу программы изложено представление о возникновении психологического роста ребенка на каждом году его жизни. Программа обеспечивает качественную подготовку к школе. Детей знакомят с буквами, целенаправленно обучают чтению, связной речи, математике, развивают логическое мышление, формируют уверенность в собственных силах, устойчивость к неуспеху. Проходит время, но главные ценности, заложенные в программе «Радуга», остаются актуальными: здоровые и радостные дети, любознательные, самостоятельные и открытые для общения со взрослыми и сверстниками.

В программе особое значение придается задаче обеспечения эмоционального благополучия дошкольников для их эффективного развития и обучения. Это отсутствие психологического давления на ребенка во время выполнения режимных моментов и в ходе образовательного процесса (свободное участие в занятиях для маленьких детей, постепенное пробуждение, удобная для ребенка поза на занятии и т.д.); введение традиций, позволяющих детям непринужденно поговорить со взрослыми и друг с другом на любую интересующую их тему; учет конкретных интересов детей при планировании занятий; снятие монотонности детской жизни за счет разнообразного культурного досуга, организуемого взрослыми, и т.п.

Широко используются игровые формы и методы обучения и закрепления полученных знаний. Большое значение придается самостоятельной познавательной и продуктивной деятельности детей. Здание детского сада типовое, двухэтажное. Расположено во дворе жилого массива, вдали от промышленных предприятий и трассы. На территории учреждения оборудована спортивная площадка. имеются различные виды деревьев и кустарников, На верандах участка присутствуют игрушки. Вблизи детского сада расположена средняя общеобразовательная школа №32. Городская детская поликлиника №8.

В учреждении имеется достаточная материально-техническая база, создана предметно-развивающая среда, соответствующая всем современным санитарным, методическим требованиям. В учреждении оборудованы просторные групповые комнаты, включающие игровую, познавательную, обеденную зоны. Оборудованы физкультурный и музыкальный залы; имеется студия театрализованной деятельности, студия развития детского изобразительного творчества, этнографическая комната, экологическая комната, библиотека, кабинет английского языка. А так же существует 2 группы для детей с тубинтоксикацией. В садике есть бассейн, сауна, физиокабинет, присутствует психолог.

1. Физкультурно-оздоровительная работа

Для организации данного направления организована следующая физкультурно - оздоровительная работа в ДОУ:

Ежедневная утренняя гимнастика;

Физкультурные занятия в зале и на воздухе;

Закаливающие процедуры;

Прогулки в утреннее, дневное, вечернее время;

Оптимальная двигательная активность с учетом индивидуальных особенностей и состояния здоровья ребенка;

Логоритмика

2. Коррекционная работа

С детьми, имеющими нарушение в речи, проводят индивидуальную и групповую коррекционную работу учитель - логопед и педагог - психолог. Основными задачами являются:

Преодоление системных нарушений устной речи;

Предупреждение дисграфии в последующие годы обучения в школе;

Коррекция особенностей психомоторного развития;

Формирование психологической базы речи.

В дошкольном учреждении функционируют 12 групп, посещаемость которых составляет 280 детей, возраст детей от 1,5 до 7 лет (1-я младшая группа, 2-я младшая группа, средняя и старшая группы, а также старшая и подготовительная логопедические группы). По результатам аттестации детскому саду в 2007 году присвоена вторая категория. Наше ДОУ оказывает следующие услуги родителям и детям: консультации учителя-логопеда, музыкального руководителя, врача-педиатра, тренинги педагога-психолога, детские праздники, досуги по интересам, экскурсии и др.

1.2 Миссия организации

МДОУ Детский сад г. Ижевска является учреждением, обеспечивающим высокий уровень интеллектуально-личностного и психофизического развития детей дошкольного возраста, возможности коррекции речи. Его деятельность обеспечивает реализацию права каждого ребенка на образование и воспитание на основе оказания качественных образовательных услуг детям 1,5-7 лет с превышением временных (примерных) требований к содержанию и методам воспитания и обучения, реализуемым в дошкольном образовательном учреждении (к образовательным программам и педагогическим технологиям, а также к характеру взаимодействия персонала с детьми) по интеллектуальному и физкультурно-оздоровительному направлениям, а также подготовка ребенка к дальнейшему обучению, сохранение психологического и физического здоровья, развитие индивидуальных способностей через преемственность дошкольного и школьного звена, формирование позитивного имиджа детского сада, внедрение новых технологий.

1.3 Характеристика ресурсов организации

1. Характеристика материально-технических ресурсов

Развитие ребенка зависит не только от того, как организован процесс. взрослыми среда, в которой живет ребенок, способствует его развитию.

В каждой возрастной группе нашего МДОУ созданы условия для самостоятельного активного и целенаправленного действия детей во всех видах деятельности: игровой, двигательной, изобразительной, театрализованной, конструктивной и т.д., которые размещаются и содержат разнообразные материалы для развивающих игр и занятий.

Организация и расположение предметов развивающей среды осуществлены педагогами рационально, логично и удобно для детей, отвечают возрастным особенностям и потребностям детей. Включают не только стационарную, но и мобильную мебель. Расположение мебели, игрового и другого оборудования отвечает требованиям техники безопасности, санитарно-гигиеническим нормам, физиологии детей, принципам функционального комфорта. Развивающая среда в МДОУ отвечает художественно-эстетическим требованиям.

Для осуществления занятий по физическому развитию детей в МДОУ функционирует спортивный зал и бассейн. Зал и бассейн оснащены спортивным оборудованием для разнообразной двигательной деятельности, тренажерами.

В МДОУ созданы условия для развития музыкальных способностей детей. Имеется просторный, эстетически оформленный музыкальный зал, оборудованный музыкальным центром, магнитофоном, фортепьяно, детскими музыкальными инструментами, телевизором с видеомагнитофоном. Приобретен пакет материалов по программам «Топ-хлоп, малыши», «Синтез», «Гармония», «Ритмическая мозаика».

В целях художественно-эстетического развития в МДОУ имеется картинная галерея, оформлен вернисаж детского творчества.

В МДОУ имеется медицинский блок. Оснащение медицинского блока: общий кварц, тубусный кварц, бактерицидные лампы в групповых помещениях, тонометр, динамометр.

Таким образом, в МДОУ по возможности созданы условия, соответствующие формированию психологических новообразований, которые появляются у детей в разные годы дошкольного детства. Содержание развивающей среды соответствует интересам мальчиков и девочек, периодически изменяется, варьируется, постоянно обогащается.

Кабинетная система МДОУ (кабинет заведующего, заместителя заведующего по АХР, методический кабинет, кабинет психолога, кабинет музыкальных руководителей).

Оснащение всех помещений соответствует направлениям и задачам МДОУ, а также современным требованиям.

2. Трудовые ресурсы

Численность педагогического состава МДОУ детский сад №245 составляет 60 человек: из них 1 человек - заведующая МДОУ, 2 - заместителя заведующего 17 человек - основные сотрудники, 7 человек находятся в декретном отпуске, 2 человека - совместители.

Основными сотрудниками являются:

· Заведующий -1

· Заместитель по хозяйственной работе -1

· Заместитель воспитательно-методической работе - 1

· Медицинская сестра - 1

· Воспитатели - 24

· Музыкальный руководитель - 1

· Воспитатель по изодеятельности - 1

· Воспитатель по физическому воспитанию - 1

· Помощники воспитателей - 12

· Машинист по стирке - 1

· Повара - 3

· Сторож - 3 (мужчины)

· Дворник - 1 (мужчина)

Совместителями являются:

· Врач педиатр - 1

· Логопед - 1

3. Финансовые ресурсы

Объём бюджетного финансирования составил:

Год	областной бюджет (руб.)	муниципальный бюджет (руб.)
2009	3261000	408000
2010	4680000	784000
2011	6062000	1389000

Фонд оплаты труда составил:

Год	фонд оплаты труда (всего)	фонд оплаты труда педагогического коллектива
2009	2255600	762000
2010	4166000	19800
2011	5386000	2860000

Объём внебюджетного финансирования:

Год	сумма (руб.)	направления расхода (руб.)
2009	621800	питание детей - 621800 приобретение основных средств - -
2010	980000	питание детей - 975000 прочие услуги 5000
2011	12500000	питание детей - 1211000 услуги по содержанию имущества - 32000 приобретение о.с. - 32000 прочие расходы - 3150 прочие услуги - 3850

В детский сад поступают средства, полученные за счёт внебюджетных источников - это родительская плата за содержание детей и основная её часть идёт на питание.

1.4 Структура организации

Структура организации является элементом ее внутренней среды.

Структура организации представляет собой взаимоотношения уровней управления с функциональными областями организации для наиболее эффективного достижения целей.

Данный элемент внутренней среды организации тесно связан с характерным для нее специфическим разделением труда и требованиями построения системы контроля в организации.

Организационная структура МДОУ №245 на рисунке - 1



Размещено на http://www.allbest.ru/

В детский сад №245 делится на 4 подразделения:

1. Административно-управленческий персонал:

К нему относятся Заместители заведующего по хозяйственной работе и по воспитательно-методической работе.

Заместитель по ХР отчитывается непосредственно перед заведующим МДОУ о проделанной работе в дошкольном учреждении а также:

- выдает необходимый инвентарь, моющие и дезинфицирующие средства, обслуживающему персоналу и помощникам воспитателя.

- готовит общий отчет о проведенных работах в дошкольном учреждении, который в последующем отправляется непосредственно Дошкольный Отдел Устиновского района.

- Проводит инструктаж по технике безопасности для обслуживающего персонала.

- контролирует санитарно-техническое состояние здания, и прилегающую территорию, предупреждает аварийную ситуацию.

Заместитель по ВМР отчитывается непосредственно перед Заведующим МДОУ о проделанной работе, а также совмещает несколько обязанностей:

- готовит общий отчет о проведенных мероприятиях в дошкольном учреждении, который в последующем отправляется непосредственно Дошкольный Отдел Устиновского района.

- проводит методические собрания с педагогами и воспитателями.

- занимается подготовкой к праздничным мероприятиям внутри МДОУ вместе с воспитателями и педагогами.

2. Педагогический персонал: к нему относятся Старший воспитатель, воспитатели, музыкальный руководитель, педагог-психолог, педагог по логоритмике, инструктор по физической культуре, учитель-логопед, учитель по дополнительному образованию изобразительного искусства

Весь педагогический персонал работает непосредственно с детьми, проводят обще-развивающие занятия, а также прогулки на улице, дают информацию о предстоящих мероприятиях внутри МДОУ родителям.

Педагоги занимаются с детьми, обучают их определенным предметам, такие как: музыка, физическое развитие, ИЗО, логоритмика, танцы и развитие речи. И непосредственно подчиняются заместителю заведующего МДОУ.

3. Учебно-вспомогательный персонал: к нему относится врач, медсестра, помощники воспитателя, делопроизводитель.

Медсестра - составляет меню на следующий день с учетом калорийности.

- проводит прививки детям,

- контролирует чистоту во всем здании

- снимает пробы непосредственно перед выдачей завтрака, обеда и полдника

- составляет списки для очередного прохождения медосмотра детей и сотрудников.

- проверяет работников непосредственно перед работой на наличие заболеваний, порезов и ожогов.

Помощники воспитателя - следят за чистотой в группах и на участке,

- проводят кормление согласно расписанию дня,

- Помогает воспитателю одевать детей на прогулку.

- Отчитывается перед заместителем заведующего по ХР за моющие и дезинфицирующие средства, а также за выданный инвентарь.

Делопроизводитель - составляет табеля сотрудников, выполняет непосредственно указания заведующего МДОУ

Врач - проводит медицинский осмотр детей.

4. Обслуживающий персонал: к нему относятся Шеф-повар, повар, кастелянша, рабочий по обслуживанию здания, сторож, дворник, прачка (рабочий по стирке белья) весь персонал следит за чистотой в учреждении, непосредственно подчиняются Заместителю заведующего по хозяйственной работе и заведующему МДОУ.

Под организационной структурой управления мы понимаем целостную структуру управляющей и управляемой подсистем, состоящих из звеньев, находящихся во взаимодействии и упорядоченных взаимосвязями в соответствии с местом этих звеньев в процессе управления.

Снять имеющиеся противоречия в системе внутрисадовского управления - значит привести в действие существенный резерв повышения эффективности управления. Это предполагает формирование необходимых организационно-педагогических условий:

- создание подлинно демократической возможности участия коллектива, каждого члена в подготовке, принятии и реализации управленческих решений;

- повышение педагогического мастерства и управленческой компетентности всех участников управления дошкольным учреждением.

Механизм управления современным дошкольным учреждением изменяет характер выполнения управленческих функций, порождает принципиально новые формы взаимодействия учреждения и всех участников педагогического процесса.

Структура этих отношений такова:

детский сад - внешняя среда; администрация - общественность; руководитель - подчиненный; педагог - педагог; педагог - родители; педагог - дети; ребенок - ребенок.

Основу данной модели составляют четыре взаимосвязанных уровня всех участников педагогического процесса: членов совета ДОУ, заведующего, его заместителей, воспитателей, педагогов, общественных организаций, родителей детей, посещающих ДОУ.

Каждый из уровней управления обязательно входит в зону влияния субъектов управления как по горизонтали, так и по вертикали (схема 1).



Функциональная структура внутрисадовского управления

В предложенной структуре управления по вертикали и по горизонтали выделяются два фактора: специализация в распределении основных функций при их одновременной интеграции и количество труда, необходимого для обеспечения учебно-воспитательного процесса. Заметим, что такая модель представляет демократически централизованную систему с особым характером связей между субъектами (органами) управления.

Данная модель внутрисадовского управления определяет баланс задач всех органов управления со структурой целей; соответствие иерархических уровней задач и управленческих звеньев; оптимизацию соответствия задач, полномочий и ответственности органов управления. Эта система внедрена во многих дошкольных учреждениях г. Москвы.

Развивающееся внутрисадовское управление может конструироваться и по матричной структуре. Матричная структура управления эффективна на период разработки и внедрения новых проектов, т.е. в условиях инновационной деятельности учреждения. В этом случае участники педагогического процесса объединяются в группы (подсистемы) для внедрения конкретных проектов, составляющих программу развития ДОУ в рамках единой концепции.



Матричная структура внутрисадовского управления

В данной схеме представлены три проекта, над которыми работает ДОУ. Важно, чтобы в каждом из них участвовал не только педагогический коллектив, но и родители воспитанников. Творческие группы создаются под определенную тематику, в состав таких групп должны входить заинтересованные, творческие педагоги. В работе такой группы человека нельзя заставить работать по приказу, люди объединяются по желанию, с целью создать и реализовать что-то новое. Задача творческих групп состоит в более детальной, глубокой разработке одного из разделов проекта. Связующим звеном этой структуры может быть форма представления результатов по всем проектам, например, конференция. Данная структура указывает на особый период работы учреждения - режим развития, изменения содержания и организации педагогического процесса с целью его совершенствования.

1.5 Культура организации

Внутренняя среда как бы полностью пронизывается организационной культурой, которая так же, как вышеперечисленные срезы, должна подвергаться самому серьезному изучению в процессе анализа внутренней среды организации.

Организационная культура может способствовать тому, что организация выступает сильной, устойчиво выживающей в конкурентной борьбе структурой. Но может быть и так, что организационная культура ослабляет организацию, не давая ей успешно развиваться ж в том случае, если она имеет высокий технико-технологический и финансовый потенциал. Особая важность анализа организационной структуры для стратегического управления состоит в том, что она не только определяет отношения между людьми в организации, но и оказывает сильное влияние на то, как организация строит свое взаимодействие с внешним окружением, как относится к своим клиентам, какие методы выбирает для ведения конкурентной борьбы. Так как организационная культура не имеет явно выраженного проявления, то ее сложно изучать. Однако есть несколько устойчивых моментов, которые важно прояснить для того, чтобы пытаться указать на те слабые и сильные стороны, которые организационная культура придает организации.

Для того чтобы успешно выживать в долгосрочной перспективе организация должна уметь прогнозировать то, какие трудно могут возникнуть на ее пути в будущем, и то, какие новые возможности могут открыться для нее. Поэтому стратегическое управление, изучая внешнюю среду, концентрирует внимание на выяснении какие угрозы и какие возможности таит в себе внешняя среда.

Чтобы успешно справляться с угрозами и действенно использовать возможности, отнюдь не достаточно только одного знания о них. Можно знать об угрозе, но не иметь возможности противостоять ей и тем самым потерпеть поражение. Также можно знать об открывающихся новых возможностях, но не обладать потенциалом для их использования и, следовательно, не суметь их использовать. Сильные и слабые стороны внутренней среды организации в такой же мере, как угрозы и возможности, определяют условия успешного существования организации. Поэтому стратегическое управление при анализе внутренней среды интересует выявление именно того, какие силы и слабые стороны имеют отдельные составляющие организации и организация в целом.

Суммируя вышесказанное, можно сделать вывод, что анализ среды, как он проводится в стратегическом управлении, направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к организации, а также сильных и слабых сторон, которыми обладает организация. Именно для решения этой задачи и разработаны определенные приемы анализа среды, которые применяются в стратегическом управлении.

Народная культура

На протяжении ряда лет в ДОУ проводится большая работа по художественно-эстетическому и гражданско-патриотическому воспитанию дошкольников.

Отдавая приоритет воспитанию маленького гражданина на основе традиций русского народа, коллективом была создана и апробирована программа «Народная культура» (на основе разработок Пигиловой Т.А.). В 1998 году программа согласована с научным куратором, директором учебного центра дошкольного образования, доцентом Академии повышения квалификации работников образования (г. Москва), Антоновым Ю.Е. и рекомендована к работе в ДОУ №12. Воспитатели, работающие с детьми по данной программе, прошли курсовую подготовку, участвовали в работе фестиваля «Дети и культура» в г. Санкт-Петербурге в 2003 году.

Содержание программы дает возможность детям 3-6 лет осваивать культурно-исторический опыт своего народа, помогает воспитывать гражданско-патриотические чувства дошкольников.

Вся работа построена на народном календаре, годичном цикле жизни русского народа, и включает в себя постепенное знакомство ребенка одновременно в единой цепочке с русской речью, обычаями, праздниками, обрядами, рукоделием, ремеслами, историей, культурой.

Направления:

1. Работа с детьми по народному календарю является гармоничным соотношением сезонного труда и развлечений - нравственная норма народной жизни, т.е. постоянно прослеживается взаимосвязь нравственных и эстетических ценностей: общий труд и общий праздник.

2. Изучение малых форм фольклора - сказка, пословицы, поговорки, загадки, прибаутки и т.д. Детей знакомим на занятиях и в организации режимных моментов, игровой деятельности. Пословицы мы не только учим, но и воспитываем детей на их необычном содержании. Сказка звучит постоянно в детском саду. В группах имеется уголок сказки, где подобранны книги с различными, уже знакомыми сказками, дети обыгрывают их в театрализованном уголке, рассказывают и показывают малышам.

3. Ручной труд постоянно включается в разнообразные виды деятельности. К сезонному празднику изготавливаются обрядовые куклы и обереги, к осеннему празднику последнего снопа - куклы - стригуши из соломы, кукла - зернушка, изготовление тряпичной куклы для игр и как подарки.

4. Эстетическое воспитание. Эта проблема решается на музыкальных занятиях - дети изучают народную песню, заклички, частушки, водят хороводы, изучают народный танец, знакомятся с народными инструментами и учатся на них играть, слушают музыку русских композиторов. Свои впечатления дети отражают во время подготовки и, конечно, проведения ярких, красочных календарных народных праздников, посиделок, гуляний. Каждому празднику предшествует большая предварительная работа, в которой участвуют воспитатели, родители. Музыкальным руководителем ДОУ Даниловой Л.И. разработаны сценарии обрядовых праздников «Святочные гуляния»; «Осенины»; «Масленица»; «Рождественские вечерки»; «Закликание весны». Сценарии праздников «Капустные вечерки» и «Масленица», разработанные педагогами Даниловой Л.И. и Кузнецовой Р.П., печатались в газетах «Педсовет» (2000 г.), «Досуг» (2002 г.).

5. Воспитание будущих мастеров начинается с детского сада. Введены занятия по рисованию, живописи, лепке. Дети изучают историю традиционных народных промыслов и воплощают полученные знания в своём творчестве. Глубокому пониманию детьми смысла фольклорных произведений, народных традиций, праздников способствуют занятия в кружке «Юный художник».

6. Физическое воспитание - на занятиях активно используются народные игры, организуются спортивные досуги «Скоморошьи забавы», «День народной игры» и др. В методическом кабинете имеется подборка народных игр, методика их проведения.

7. Конструкторская деятельность - это раздел знакомства с архитектурой русской деревни, изучают деревянное зодчество. Дети самостоятельно изготавливают макет изб, деревенские постройки, конструируют игрушки для театра, изготавливают кукол - богатырей т. п.

8. Музейная педагогика - создание музея русского быта «Изба» с подлинными предметами быта и система работы в музее.

9. Формирование патриотических чувств проходит эффективнее, если детский сад устанавливает тесную связь с семьёй. Необходимость вовлечения семьи к процессу ознакомления дошкольников с социальным окружением объясняется особыми педагогическими возможностями, которыми обладает семья и которые не может заменить дошкольное учреждение. Всё это создаёт благоприятные условия для воспитания патриотических чувств, высших нравственных качеств. Детский сад в своей работе с семьёй опирается на родителей не только как на помощников детского учреждения, а как на равноправных участников формирования детской личности.

Работа по программе «Народная культура» дает детям познавательное, речевое, художественно-эстетическое, эмоциональное, нравственное развитие.

2. Внешняя среда организации

2.1 Факторы прямого воздействия

Среда прямого воздействия включает факторы, непосредственно влияющие на деятельность организации.

Выделяют следующие факторы внешней среды прямого воздействия:

потребители, поставщики, посредники, органы власти, законы, профсоюз, конкуренты.

Применительно к исследуемой организации наиболее важными из них являются следующие: потребители, поставщики, органы власти и издаваемые ими законы, конкуренты.

Рассмотрим подробнее каждый из перечисленных факторов.

Поставщики и потребители - самые значимые для МДОУ элементы внешней среды. Как было сказано выше, в роле потребителей выступают дети, т.к. они пользуются услугами данного учреждения. Поставщики также играют не малую роль, т.к. по каким ценам закупят продукты питания и методический материал таблица 3.

Поставщики МДОУ №245

поставщик	продукция
ООО «Ижмолоко»	Молоко, сметана, масло, творог
Хлебозавод №5	Хлеб (пшеничный, ржаной), батон
ООО «Комос-групп»	крупы, макаронные изделия, овощи, консервы
ООО «Деликат»	Мясо говядины
ООО «Агдам»	Куры, яйцо

1) потребители - это силы, которые стоят в цепи продвижении товара до конечного потребителя. Это отдельные лица и организации, приобретающие товар для личного потребления или перепродажи, государственные и общественные организации, покупатели, находящиеся за пределами страны. Основная задача при анализе потребителей - выявить целевую группу и удовлетворить ее потребности лучше, чем конкурент.

2) анализ конкурентной ситуации в отрасли может быть проведен по следующей схеме:

- общая характеристика отрасли: на какой ступени развития она находится, насколько спрос зависит от цен, какие стратегии используются;

- классификация конкурентов (активные, пассивные, потенциальные, конкуренты по продукции, сбыту, цене, коммуникациям);

- составляется опросный лист, в котором указывается: сколько конкурентов в отрасли, размер предприятий конкурентов, совокупная доля 3-х крупнейших фирм на рынке в%, основной конкурент, особые услуги предлагаемые конкурентами, сильные и слабые места конкурентов.

- а нал из деятельности главного конкурента. Он включает ответы на следующие вопросы: цели и стратегия конкурента (существующая и возможная, ее основные направления и интенсивность, ее сильные и слабые стороны, методы формирования и программа действий), характеристика продукта (качество, широта ассортимента, модификации, основные эффекты от развития продукта) гибкость структуры, организация логистики, возможности маркетинга, производственный потенциал, финансовые возможности, экономические показатели, уровень НИР, внедренческий потенциал, система управления, качество руководящих кадров, культура фирмы, система мотивации и контроля, ноу-хау, местоположение, и т.п., сильные и слабые стороны конкурента.

- вероятность выхода на рынок новых конкурентов и продуктов заменителей. Она определяется: входными барьерами и потенциалом ответных мер существующих предприятий.

Входные барьеры включают размер затрат, необходимых новому конкуренту для вхождения в рынок, склонность покупателей к известной марке, уровень необходимых вложений в НИР, размер затрат, которые несет - потребитель при смене поставщика, необходимость создания собственной сбытовой сети, преимущества старых конкурентов, недостижимые для новичков.

3) поставщики - это отдельные организации и отдельные лица, которые осуществляют материально техническое обеспечение производственной и научно-технической деятельности фирмы. К ограничениям, которые возникают с их стороны можно отнести цены на ресурсы, их качество и договорные условия.

Чем сильнее власть поставщиков, тем скорее они попытаются повысить закупочные цены на товары или понизить свои затраты за счет снижения качества. Поставщики сильны в том случае, если существуют следующие предпосылки: концентрация в отрасли поставщиков выше, чем в отрасли потребителей производимые поставщиками продукты очень важны для потребителей, отрасль заказчика не слишком важна для поставщика, поставщики имеют возможность прогрессивной интеграции.

4) контактные аудитории могут оказывать существенное влияние на ситуацию в отрасли, изменяя имидж отрасли, её привлекательность для развития и капитальных вложений через СМИ, систему налогов, таможенных льгот, путем введения запретов и ограничений на продукцию, через организацию инвестиций в виде кредитов или покупки акций и облигаций и т.п.

2.2 Факторы косвенного воздействия

Дальнее окружение определяет условия для деятельности любого предприятия отрасли. Главное при анализе - выявить наиболее важную для данной отрасли тенденцию.

Анализ правовой среды предполагает изучение законов, определяющих деятельность в данном секторе экономики и их влияние на результат и привлекательность отрасли.

При изучении государственно - политической среды выясняют приоритетные направления развития экономики страны и региона, интересы государства и политических лидеров.

Чтобы успешно работать в длительной перспективе любое предприятие должно владеть информацией о научных достижениях и технологиях, применяемых в отрасли, приспосабливаться к технологическим изменениям и использовать эти изменения для получения преимуществ перед конкурентами.

При анализе экономической среды выясняют темпы инфляции, уровень занятости населения, состояние экономики, систему налогообложения и степень их влияния на отрасль.

Анализ социальной среды предполагает изучение структуры населения (возраст, профессиональные группы, уровень доходов и т.д.), структуры потребностей, стиля жизни, привычек и традиций, возможных тенденций в их развитии.

Изучение экологической среды позволяет учесть климатические и географические особенности страны и региона, влияние правовых актов и населения на вопросы защиты окружающей среды.

Проведём анализ внешней среды

Оценка внешней среды организации

Факторы	Важность	Влияние	Направленность	Возможности и Угрозы
Экономические
Снижение реального уровня заработной платы	2	3	-1	2*3*(-1)= -6 у
Снижение финансирования	3	3	-1	3*3*(-1)= -9 у
Политические
Рыночные
Высокий уровень конкуренции	2	2	+1	2*2*(+1)= +4 в
Социокультурные
Ценность воспитания и развития	3	3	+1	3*3*(+1)= +9 в
Технологические
Эффективные формы воспитания и развития	2	2	+1	2*2*(+1)= +4 в
Возможность	Угрозы
+4 - Высокий уровень конкуренции +9 - Ценность воспитания и развития +4 - Эффективные формы воспитания и развития	-6 - Снижение реального уровня заработной платы -9 - Снижение финансирования

SWOT-анализ

	Факторы внешней среды
	Возможности 1. Ценность воспитания и развития	Угрозы 1. Снижение финансирования
Факторы внутренней среды	Сильные стороны 1. Качественное предоставление услуг	Повышение квалификации воспитателей	Устраивать дополнительные занятия
	Слабые стороны 1. Нехватка финансирования	Благотворительные театральные постановки (платный вход)	Поиск дополнительных источников финансирования

Вывод: На основании проведенного SWOT-анализа были разработаны основные стратегии развития организации

Автор курсовой работы особенно акцентирует внимание на стратегии такой как повышение квалификации воспитателей, для того чтобы повысить качество, эффективность воспитания и развития детей.

3. Выводы о жизнедеятельности организации

Анализируя работу по организации взаимодействия ДОУ с семьей как условия воспитания любви к родному городу можно отметить, что выбор данного условия воспитания патриотических чувств дошкольников обоснован и на практике доказан его положительный результат. Результаты педагогической диагностики показали эффективность использования взаимодействия ДОУ с семьей как условия воспитания любви к родному городу. Дети стали проявлять устойчивый интерес к истории родного города, повысились их знания о достопримечательностях родного города, знают, как надо заботиться о городе, чтобы он был таким же красивым и уютным, умеют выражать свое отношение к городу, проявляют активность в участии в общественно полезном труде. Все это говорит о начале воспитания патриотических чувств дошкольников. Работы дошкольников с изображением города стали более выразительными по содержанию, оригинальными по художественному исполнению.

Основной трудностью в реализации нашей работы является привлечение родителей к активному участию в деятельности ДОУ, чтобы проводить данную работу, необходима большая подготовительная работа по воспитанию из родителей единомышленников в воспитании детей.

Воспитание патриотических чувств у детей дошкольного возраста - это многогранный и трудоемкий процесс, который затрагивает все стороны жизнедеятельности. Участие в этом процессе должны принимать и семья, и образовательные учреждения. Только общими усилиями можно воспитать поколение людей, которые станут полноценными гражданами, патриотами своей страны.

В дальнейшей работе мы планируем продолжить работу по взаимодействию ДОУ с семьей. Особое внимание будем уделять работе с семьями детей, имеющими отклонения в развитии, так как эти дети и их семьи нуждаются в особом внимании педагогов и нередко остаются один на один со своей проблемой.

Опыт работы может быть использован педагогами дошкольных учреждений, учителями начальных классов, педагогами дополнительного образования.

Список источников

1. Басовский Л.Е. Менеджмент. М., 2000

2. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.Н. Основы менеджмента. СП., 1998.

3. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1998.

Размещено на Allbest.ru