Социально-психологическая совместимость сотрудников современного предприятия (на примере ООО "Маклер")

Понятие и природа межличностных отношений в коллективе. Эмпирическое исследование социально-психологической совместимости работников ООО "Маклер". Анализ влияния ценностно-ориентационного единства группы на межличностные отношения сотрудников фирмы.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 25.06.2012
Размер файла 864,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

15. Дежникова, Н.С. Педагогический коллектив школы. / Н.С. Дежникова. - М.: Просвещение, 2004. - С. 18 - 20

16. Донцов, А.И. Психология коллектива. Методологические проблемы исследования [Текст]: пособие - М.: Просвещение, 2004. - 220 с.

17. Кан-Калик, В.А. Основы профессионально-педагогического общения [Текст]: пособие. - Грозный: ГГУ, 2005. - 390 с.

18. Кан-Калик, В.А. Грамматика общения [Текст]: пособие. - Грозный, 2004. - 500 с.

19. Кан-Калик, В.А. Учителю о педагогическом общении [Текст]: пособие - М.: Просвещение, 2005. - 250 с.

20. Каптерев, П.Ф. Дидактические очерки. Теория образования [Текст]: пособие - М..: Наука, 2002. - 290 с.

21. Карнеги, Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей: перевод с английского [Текст]: пособие. - М.: Глобус, 2003. - 350 с.

22. Клюева, Н.В. Технология работы психолога с учителем [Текст]: пособие - М.: Просвещение, 2005. - 220 с.

23. Коломинский, Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах [Текст]: пособие. - Минск: Альт, 2002. - 400 с.

24. Королькова, Е.И. Социально - педагогические условия формирования эмоционально - оценочного отношения педагогов к профессиональной деятельности [Текст]: пособие. - 2006. - № 11. - С.14 -17.

25. Кричевский, Р.Л. Общение классного руководителя с коллективом старшеклассников [Текст]: пособие. Вопросы психологии. - 2004. - № 6. - С.1-8.

26. Кричевский, Р.Л. Психология малой группы [Текст]: пособие. - СПб: Питер, 2005. - 200 с.

27. Крутецкий, В.А. Психология [Текст]: учебник. - М.: Просвещение, 2006. - 400 с.

28. Кузьмин, Е.С. Руководитель и коллектив [Текст]: пособие. - СПб: Питер, 2007. - 450 с.

29. Лаврентьева, Н.Б. Идентификация ученика с учителем как психологический показатель эмоционального благополучия ребенка [Текст]: Сборник статей молодых ученых - Хабаровск: Азбука, 2004. - Вып. 4. - С.11-15.

30. Ларионова, Н.В. Потребности педагога как источники педагогической деятельности. Состояние и перспективы развития образования в России [Текст]: Сборник научных трудов. - М.: МГОПУ им. М.А. Шолохова, 2006. - С. 42 - 47.

31. Леонтьев, А.А. Общение как проблема психологического исследования. Методологические проблемы социальной психологии [Текст]: пособие. - М.: Наука, 2005. - 230 с.

32. Леонтьев, А.А. Психология общения [Текст]: учебник - Тарту: Азбука, 2004. - 190 с.

33. Лидерс, А.Г. Социально-психологическая характеристика классного коллектива [Текст]: пособие. - М.: Азбука, 2004. - 370 с.

34. Липунов, В.А. Эмоционально-оценочное отношение учителя к профессиональной деятельности [Текст]: Материалы научно-практической конференции студентов, аспирантов и преподавателей ФНК МГПУ и педагогических колледжей г. Москвы 21.04.2006 - М.: МГПУ, 2006.- С.131-134.

35. Межличностное общение [Текст]: Учебное пособие // Под ред. В.Н. Куницыной, Н.В. Казариновой. - СПб.: Питер, 2002. - 500 с.

36. Морозова, Н.Н. Стратегия организации мотивирующей среды образовательного учреждения. Совершенствование системы подготовки педагогических кадров в условиях национально-регионального образования: [Текст]: Сборник науч. статей подготовлен на основе материалов Всероссийской научно-практической конференции. - М.- Чебоксары: МПА, 2006. - С. 231 - 232.

37. Мудрик, А.В. Мотивационно-потребностный механизм формирования эмоционально-оценочного отношения педагогов к профессиональной деятельности. Проблемы формирования личности учащейся молодежи в условиях модернизации системы образования [Текст]: Сборник науч. статей /Отв. ред. Павлов И.В., Павлов И.П. - Чебоксары: ЧГПУ им. И.Я. Яковлева, 2006. - С. 77 - 80.

38. Немов, Р.С. Психология [Текст]: учебник - М.: Высшая школа, 2007. - 500 с.

39. Немов, Р.С. Социально-психологический анализ эффективности деятельности коллектива [Текст]: пособие. - М.: Высшая школа, 2004. - 340 с.

40. Овчарова, Р.В. Справочная книга школьного психолога [Текст]: пособие. - М.: Просвещение, 2006. - 170 с.

41. Овчарова, Р.В. Технологии практического психолога образования [Текст]: пособие. - М.: Просвещение, 2005. - 220 с.

42. Огородникова, Ю.М. Оптимальный мотивационный комплекс как механизм формирования эмоционально-оценочного отношения педагогов к профессиональной деятельности [Текст]: Сборник науч. статей /Отв. ред. Павлов И.В., Павлов И.П. - Чебоксары: ЧГПУ им. И.Я. Яковлева, 2006. - С. 48 - 49.

43. Орлов, А.В. Организация мотивирующей среды в педагогическом колледже. [Текст]: Сборник научных трудов, // Под ред. проф. Симонова В.П. - М.: МАП, 2006. - С. 96 - 97.

44. Парыгин, Б.Д. Переход от замкнутых к открытым системам и логические возможности синергетики в психолого-педагогических исследованиях (в поисках научного смысла понятия “душа”) [Текст]: пособие. - М.: Слово, 2004.

45. Петровский, А.В. Личность, деятельность, коллектив [Текст]: учебное пособие. - М.: Высшая школа, 2006. - 220 с.

46. Петровский, А.В. Социальная психология коллектива [Текст]: пособие. - М.: Просвещение, 2007. - 400 с.

47. Практикум по психодиагностике: Дифференциальная психометрика [Текст]: пособие // Под ред. В.В. Стомена, А.Г. Шмелева. - М.: Просвещение, 2004. - 330 с.

48. Прилугов, В.М. Профессиональное выгорание педагога и пути его преодоления. Проблемы формирования личности учащейся молодежи в условиях модернизации системы образования [Текст]: Сборник науч. статей /Отв. ред. Павлов И.В., Павлов И.П. -Чебоксары: ЧГПУ им. И.Я.Яковлева, 2006. - С. 49 - 52.

49. Психологическая теория коллектива [Текст]: пособие // Под. ред. А.В.Петровского. М.: Просвещение, 2004. - 320 с.

50. Психологический словарь // Под ред. В.В.Давыдова и др. - М.: Просвещение, 2003. - 700 с.

51. Путилин, Б.В. Рефлексивные методы в развитии личности студентов педагогического колледжа на уроках психологии [Текст]: Сборник научных трудов. / Науч. ред. Сенатор С.Ю.- М., МГОПУ им. М.А. Шолохова, 2006. - С. 47 - 51.

52. Роббер, М.А. Психология индивида и группы [Текст]: пособие. - М.: Наука, 2004. - 290 с.

53. Рогов, Е.И. Настольная книга практического психолога в образовании [Текст]: пособие. - М.: Просвещение, 2005. - 90 с.

54. Симонова, Л.В. Межличностные конфликты педагогов и старшеклассников и пути их преодоления [Текст]: пособие. - М.: Просвещение, 2005. - 400 с.

55. Социальная психология [Текст]: учебник // Под ред. Г.П. Предвечного и Ю.А. Шерковина. - М.: Слово, 2006. - 550 с.

56. Социальная психология [Текст]: Хрестоматия // Сост. Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. - М.: Просвещение, 2005. - 320 с.

57. Тихонова, С.Г. Условия формирования эмоционально-оценочного отношения педагогов к профессиональной деятельности [Текст]: Сборник науч. статей. - М.: МГПИ, 2006. -С.15 -17.

58. Уманский, Л.И. Факторы развития удовлетворенности педагогов профессиональной деятельностью [Текст]: Сборник науч. статей. - Чебоксары: ЧГУ, 2006. - С. 83 - 86.

59. Фридман, Л.М. Изучение личности учащихся и ученических коллективов [Текст]: пособие. - М.: Просвещение, 2004. - 340 с.

60. Шибутани, Т. Социальная психология [Текст]: учебник. -Ростов н/Д: РГУ, 2006. - 220 с.

межличностный психологический ориентационный сотрудник

Приложение А

Социометрическая методика (Я. Морено)

Процедура применения методики следующая:

1. Члены группы получают инструкцию, в которую заложен социометрический критерий- основание для проявления взаимных эмоциональных отношений. Таким критерием может явиться любой повод, в частности - некоторая предполагаемая совместная деятельность членов данной группы.

2. Исходя из заданного критерия, членам группы предлагается высказаться друг о друге, осуществить взаимные выборы или отклонения, предпочесть или отвергнуть друг друга. Делается это на основе серии специальных вопросов, отвечая на которые члены группы в письменной форме выражают свои предпочтения друг другу.

3. Полученные письменные ответы на соответствующие вопросы статистически обрабатываются и представляются в виде социометрической матрицы, различных социограмм и социометрических индексов, по которым судят о системе межличностных, эмоционально-непосредственных личных отношений в данной группе и о положении, занимаемом каждым членом группы в системе этих отношений.

Перед началом социометрического исследования члены группы получают инструкцию примерно следующего содержания: «Ваш коллектив существует стабильно. За время общения друг с другом Вы, наверное, смогли неплохо узнать друг друга, и между вами сложились определенные личные и деловые отношения, симпатии и антипатии, уважение, неуважение друг к другу. С кем-то вам хорошо находиться в одном коллективе, кто-то вас не очень устраивает и с ним вы хотели бы расстаться.

Теперь представьте себе, что ваш коллектив начинает складываться с начала и каждому из вас представляется возможность вновь по своему желанию определить состав группы. Ответьте в этой связи на следующие вопросы, записав свои ответы на отдельном листе бумаги. Его предварительно необходимо подписать, чтобы мы могли судить о том, кто и кого выбирает или отвергает.

1. Кого из членов вашего коллектива Вы по своему желанию включили бы в состав нового коллектива? Запишите этих людей на листе бумаги под номером 1 в порядке предпочтения.

2. Кого из членов вашего коллектива Вы, напротив, не хотели бы видеть в составе нового коллектива? Запишите их под номером 2 в порядке отклонения».

3. Кого из членов группы Вы бы пригласили к себе на День рождения?

4. Кого их членов группы Вы бы не хотели видеть на своем Дне рождения

Листы с ответами испытуемых на предложенные вопросы обрабатываются, и имеющаяся в них информация переносится в специальную таблицу, называемую социометрической матрицей.

Более детальную и наглядную картину отношений, сложившихся в коллективе, можно получить, построив специальные диаграммы, называемые социограммами.

Таким образом, в результате трех этапов проведенного статистического анализа получают три типа оценок группы как коллектива:

Все данные затем заносятся в специальную диаграмму, называемую социально-психологическим рельефом группы.

Приложение Б

Определение индекса групповой сплоченности Сишора

Процедура применения методики следующая: методика, состоящая из 5 вопросов с несколькими вариантами ответов на каждый. Ответы кодируются в баллах согласно приведенным в скобках значениям (максимальная сумма: +19 баллов, минимальная: -5). В ходе опроса баллы указывать не нужно.

Как бы вы оценили свою принадлежность к группе?

Чувствую себя ее членом, частью коллектива (5).

Участвую в большинстве видов деятельности (4).

Участвую в одних видах деятельности и не участвую в других (3).

Не чувствую, что являюсь членом группы (2).

Живу и существую отдельно от нее (1).

Не знаю, затрудняюсь ответить (1).

Перешли бы вы в другую группу, если бы представилась такая возможность (без изменения прочих условий)?

Да, очень хотел бы перейти (1).

Скорее перешел бы, чем остался (2).

Не вижу никакой разницы (3).

Скорее всего остался бы в своей группе (4).

Очень хотел бы остаться в своей группе (5).

Не знаю, трудно сказать (1).

Каковы взаимоотношения между членами вашей группы?

Лучше, чем в большинстве коллективов (3).

Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2).

Хуже, чем в большинстве классов (1).

Не знаю, трудно сказать (1).

Каковы у вас взаимоотношения с руководством?

Лучше, чем в большинстве коллективов (3).

Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2).

Хуже, чем в большинстве коллективов (1).

Не знаю. (1)

Каково отношение к делу (учебе и т. п.) в вашем коллективе?

Лучше, чем в большинстве коллективов (3).

Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2).

Хуже, чем в большинстве коллективов (1).

Не знаю (1).

Уровни групповой сплоченности

15,1 баллов и выше - высокая;

11,6 - 15 балла - выше средней;

7- 11,5 - средняя;

4 - 6,9 - ниже средней;

4 и ниже - низка.

Приложение В

Диагностика профессиональных ценностных ориентаций (В. Ляудис)

Инструкция. Вам предлагается список из 16 ценностных ориентации. Ваша задача - проранжировать их по порядку значимости для Вас отдельных компонентов профессиональной деятельности, реальной или потенциальной.

Внимательно изучите каждую профессиональную ценностную ориентацию и, выбрав наиболее значимую, поместите ее на первое место. Выберите вторую по значимости ценностную ориентацию и поместите ее вслед за первой. Затем проделайте то же со всеми оставшимися ценностными ориентациями. Наименее важная останется последней и займет шестнадцатое место.

Работайте не спеша, вдумчиво. Если в процессе работы Вы измените мнение, то можете исправить свой выбор. Конечный результат должен отражать Вашу истинную позицию.

Организация труда. Возможность творчества в деятельности. Вид трудовой деятельности. Санитарно-гигиенические условия труда. Размер заработной платы. Возможность повышения квалификации. Престиж профессии. Отношение администрации к труду, быту и отдыху работников. Взаимоотношения с коллегами. Потребность в общении и коллективной деятельности. Потребность в реализации индивидуальных способностей. Значимость выполняемой работы. Возможность продвижения по должностной линии. Удовлетворенность работой. Возможность проявить самостоятельность и отстаивать свою позицию. Наличие авторитета среди сотрудников.

При ранжировании возможна неискренность респондента, обусловленная проявлением социальной желательности. Однако, поскольку все предлагаемые ценности социально одобряемые, это снижает влияние последней на результат работы.

Для отслеживания изменений в структуре ценностных ориентации в профессиональной деятельности и в целом в процессе профессионального становления психолог последовательно может задавать несколько оснований для ранжирования: Значимость предложенных ценностей для испытуемого на стадии оптации. Динамика изменения значимости ценностных ориентации в период профессии. Структура ценностных ориентации в период профессиональной адаптации и профессионализации (1, 3, 5, 15 и более лет работы по специальности).

Основания для ранжирования могут задаваться и по личному усмотрению психолога, исходя из его конкретных целей и задач в работе с испытуемым.

Работа по ранжированию ценностных ориентации позволяет инициировать у личности процесс рефлексии, направленный на осознание своих мотивов, целей, желаний, устремлений и оценку собственных возможностей по их реализации.

Ценностная ориентация

место

баллы

Организация труда

Возможность творчества в деятельности

Вид трудовой деятельности

Санитарно-гигиенические условия труда

Размер заработной платы

Возможность повышения квалификации

Престиж профессии

Отношение администрации к труду, быту и отдыху работников

Взаимоотношения с коллегами

Потребность в общении и коллективной деятельности

Потребность в реализации индивидуальных способностей

Значимость выполняемой работы

Возможность продвижения по должностной линии

Удовлетворенность работой.

Возможность проявить самостоятельность и отстаивать свою позицию

Наличие авторитета среди сотрудников

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.