Усложнение экономического положения, кризис и резкое обострение проблем внутри самих фирм, по мнению большинства женщин-руководителей, приводят к необходимости коррекции традиционных технологий осуществления управления, переориентации этих технологий на преимущественно "сенситивные" модели управления (управления по "слабым" сигналам), направленные прежде всего на консолидацию усилий управленческой команды и персонала фирм.

На основе исследований отечественных психологов можно составить перечень отличительных характеристик женщин и мужчин -- лидеров -- руководителей.

1.9.1. Гендерные отличия в управленческой деятельности

2.1 Основания исследуемой совокупности

Как уже отмечалось ранее, данное исследование посвящено женщине в сфере бизнеса. На основании этого мною был проведен анализ ряда различных исследований, посвященных одной совокупности: бизнес-леди различных коммерческих сфер и структур, из различных городов России. Кроме того, будет проведен небольшой сравнительный анализ данной категории в России и в Украине (по данным исследования, проведенного Киевским государственным институтом социологии).

Помимо исследования данной группы, проводится анализ мнений мужчин- предпринимателей на заданную тему.

2.2 Методы сбора информации

Основной метод сбора информации для данной работы -- проведение анализа результатов анкетирования, проведенных различными исследовательскими организациями на данную тему.

Также в данной работе используется метод социологического наблюдения и анализа, осуществляемый на основе собственных исследований и опросов узкой группы респондентов.

Анкетирование как основной метод анализа в данной работе представляет из себя опросы женщин, занимающихся предпринимательством. Выбранные анкетирования содержат вопросы по наиболее характерным аспектам избранной темы: препятствия в бизнесе, дискриминация, сложности с оформлением лицензий и свидетельств, и многое другое. Кроме того, в данной работе проводится анализ ряда исследовательских работ и публикаций, посвященных теме данного исследования. В частности, будет проанализирована дискуссия на одном из сайтов в Интернете, посвященная проблеме женского предпринимательства. Ценность данной дискуссии состоит в том, что на заданную тему высказывали свои точки зрения люди разных профессий и жизненных взглядов, имея при этом возможность оппонировать друг другу, отвечать на вопросы и возражения. Избранные материалы позволяют наиболее полно проанализировать все возможные проблемы женщин-предпринимателей.

2.3 Описание инструментария

Используемый в данном исследовании инструментарий можно подразделить на три части:

1) сопоставление и сравнение результатов различных исследований данной темы;

2) анализ результатов наблюдения;

3) изучение и анализ публикаций.

Следует отметить, что спецификой данной работы является то, что она основана не на конкретном исследовании -- будь то анкетирование, наблюдение или интервьюирование. По моему мнению, теоретический формат курсовой работы и недостаток возможностей не позволяют мне провести основательное социологическое исследование самостоятельно. Именно поэтому я остановила свой выбор на использовании результатов опросов, проведенных профессиональными исследовательскими группами.

Помимо этого, в работе использованы материалы интернет-дискуссии. Сведения, почерпнутые из данного источника, я отношу к категории наблюдения.

2.4 Логическая схема обработки данных

Непосредственно логическая схема обработки данных моего исследования представляет из себя прежде всего анализ материалов анкетирований, сопоставление итогов и оценка тех или иных результатов опросов. Помимо этого, мною проводилась большая работа по изучению теоретического материала (см. список использованных источников), и тезисы этой работы также представлены в аналитической части работы.

Мною также была произведена попытка интерпретировать результаты собственных наблюдений, касающихся исследуемой темы, а также интернет-дискуссии.

Впоследствии полученные результаты исследований были мною обобщены в единый аналитический материал, который представлен ниже.

3. Аналитический раздел

3.1 Описание центральных тенденций

Прежде всего, я хотела бы остановиться на исследовании, проведенном Институтом социологии РАН в 2006 году, озаглавленном как «Женщина в бизнесе». В ходе этого исследования был проведен опрос 2000 респондентов -- мужчин и женщин, занятых в сфере бизнеса. Результаты данного исследования показали следующее: на вопрос, почему женщины не могут успешно руководить бизнесом, респонденты назвали следующие причины: 22 % просто считают, что женщины вообще не способны заниматься делами; 22 % сочувствуют женщинам, но им труднее получить поддержку со стороны официальных лиц, взять кредит в банке и пр.; 12 % обратили внимание на то, что женщинам почему-то труднее получить соответствующее образование; а 21 % отмечают сопротивление родных, близких, семьи их занятию бизнесом. Притом «негативные» мнения были высказаны исключительно (!) мужчинами.

По данным исследования Центра политических технологий (руководитель Игорь Бунин), проведенного в 1997 г. под руководством Вадима Радаева Светланой Барсуковой, к наименее "освоенным" женщинами отраслям принадлежат строительство и транспорт. В промышленности, сельском хозяйстве, оптовой торговле, деятельности по обеспечению функционирования рынка, финансовой сфере доля женщин-предпринимателей составляет от 13 % (в промышленности) до 20 % (финансы). И наиболее активно осваиваются женщинами розничная торговля, общепит, наука, культура, здравоохранение, где доля предпринимательниц составляет от 39 % (в розничной торговле) до 56 % (в науке). Такие выводы согласуются с данными других опросов, что подтверждает их обоснованность. По данным анкетного опроса, среди пришедших в бизнес в 1996-1997 гг. женщины составили более трети (33 %), а в 1989-1991 гг. их доля среди пополнивших руководящий корпус была почти в два раза меньше (17 %).

На вопрос исследования Л.В.Бабаевой и А.Е.Чириковой “Могут ли женщины успешно заниматься предпринимательством?” 55 % респондентов ответили вполне уверенно “да”. Другая часть опрошенных (21 %) негативно отнеслась к возможности женщин быть “удачливым бизнесменом”, а каждый четвертый респондент затруднился ответить. На вопрос о том, почему женщины не могут успешно заниматься предпринимательством, респонденты, ответившие негативно, назвали следующие причины: 22 % “просто” считают, что женщины вообще не способны заниматься делами; 22 % сочувствуют женщинам, но считают, что им труднее получить поддержку со стороны официальных организаций, лиц, взять кредит в банке; 12 % обращают внимание на то, что женщинам труднее получить соответствующую подготовку; 21 % отмечают сопротивление родных, близких, семьи их занятию предпринимательством.

В ходе опроса было выявлено, что среди сфер предпринимательской деятельности наиболее распространенными среди женщин являются: торговля (45 % опрошенных являются предпринимателями в данной отрасли), 20 % -- общепит; 20 % -- сервис; 10 % -- здравоохранение; 5 % -- наука, научное обслуживание. Результаты подтверждают приоритетность сфер обслуживания и торговли в женском предпринимательстве. По данным исследования, 45 % женщин возглавляют предприятия с численностью занятых до 10 человек и 55 % -- с численностью занятых от 10 до 30 человек. По мнению автора опроса, это связано с тем, что женское предпринимательство в основном развито в тех отраслях, технология которых не требует большого количества работников. Также это может быть связано с отсутствием у женщин капитала для создания более крупных предприятий. На первом месте среди мотивов прихода женщин в бизнес стоит материальная надежность (30 %), самореализация -- 25 %, интересное содержание работы -- 15 %, забота о тех, кто рядом -- 10 %, 5 % -- желание руководить, 5 % -- стремление к новизне, 5 % -- самоуважение. Главными жизненными ценностями для женщин-предпринимателей являются: счастливая семейная жизнь (65 %), для 55 % женщин -- здоровье, 50 % отметили материальное благосостояние, 40 % -- интересную работу, 20 % -- активную деятельную жизнь, 20 % -- уверенность в себе, 15 % -- любовь. На первое место женщины ставят личные ценности, и только потом ценности, связанные с профессиональной деятельностью. На вопрос о том, что имеет большую значимость, семья или профессиональная деятельность, 80 % женщин ответили, что семья и профессиональная деятельность имеют одинаковое значение, и для 20 % семья стоит на первом месте. Для 60 % женщин этические нормы являются необходимым условием успеха. Для 40 % женщин соблюдение этических норм является делом совести. Так, недопустимыми в бизнесе 55 % женщин-предпринимателей считают непорядочность, а 40 % -- выход за рамки УК РФ.

Респондентам предлагалось определить, существуют ли препятствия для развития женского предпринимательства. 25 % отметили, что препятствия есть; 65 % -- что никаких препятствий нет. Но в то же время при ответе на вопрос: «Что препятствует развитию женского бизнеса?» -- 50 % всех опрашиваемых отметили отсутствие начального капитала.

Киевский государственный институт социологии провел масштабное социологическое исследование базового состояния предпринимательства в Украине. Женская статистика этого опроса для многих оказалась, мягко говоря, неожиданной. Оказывается, женщины контролируют 24 % (!) Украинского бизнеса. Причем 30 % контрольных пакетов акций мелких предприятий, 13 % средних и 13 % больших находится во владении представительниц прекрасного пола.

В общей сложности в частном секторе Украинской экономики женская доля составляет 50 %. А в индивидуальном частном предпринимательстве женщины обогнали мужчин, их доля -- 51 %.

В ходе опроса, проведенного Московского Института по изучению проблем общества было выявлено, что среди сфер предпринимательской деятельности наиболее распространенными среди женщин являются: торговля (45 % опрошенных являются предпринимателями в данной отрасли), 20 % -- общепит; 20 % -- сервис; 10 % -- здравоохранение; 5 % -- наука, научное обслуживание. Результаты подтверждают приоритетность сфер обслуживания и торговли в женском предпринимательстве. По данным исследования, 45 % женщин возглавляют предприятия с численностью занятых до 10 человек и 55 % -- с численностью занятых от 10 до 30 человек. По мнению автора опроса, это связано с тем, что женское предпринимательство в основном развито в тех отраслях, технология которых не требует большого количества работников. Также это может быть связано с отсутствием у женщин капитала для создания более крупных предприятий. На первом месте среди мотивов прихода женщин в бизнес стоит материальная надежность (30 %), самореализация -- 25 %, интересное содержание работы -- 15 %, забота о тех, кто рядом -- 10 %, 5 % -- желание руководить, 5 % -- стремление к новизне, 5 % -- самоуважение. Главными жизненными ценностями для женщин-предпринимателей являются: счастливая семейная жизнь (65 %), для 55 % женщин -- здоровье, 50 % отметили материальное благосостояние, 40 % -- интересную работу, 20 % -- активную деятельную жизнь, 20 % -- уверенность в себе, 15 % -- любовь. На первое место женщины ставят личные ценности, и только потом ценности, связанные с профессиональной деятельностью. На вопрос о том, что имеет большую значимость, семья или профессиональная деятельность, 80 % женщин ответили, что семья и профессиональная деятельность имеют одинаковое значение, и для 20 % семья стоит на первом месте. Для 60 % женщин этические нормы являются необходимым условием успеха. Для 40 % женщин соблюдение этических норм является делом совести. Так, недопустимыми в бизнесе 55 % женщин-предпринимателей считают непорядочность, а 40 % -- выход за рамки УК РФ.

Респондентам предлагалось определить, существуют ли препятствия для развития женского предпринимательства. 25 % отметили, что препятствия есть; 65 % -- что никаких препятствий нет. Но в то же время при ответе на вопрос: «Что препятствует развитию женского бизнеса?» -- 50 % всех опрашиваемых отметили отсутствие начального капитала.

Гендерные стереотипы в современной России при рассмотрении возможности занятии женщинами лидирующих позиций в управлении предприятием достаточно сильны, однако условия рынка привели к их смягчению. Это выразилось в том, что число женщин занимающих лидирующие позиции в фирмах, за последние 5 лет неуклонно растет. Однако пока этот рост неравномерен от региона к региону и имеет отраслевую специфику, что отмечается в ряде как российских, так и зарубежных исследований. По мнению некоторых западных авторов существуют "традиционно женские отрасли": общественное питание, бытовое обслуживание, розничная торговля, гостиничное хозяйство и др. Российские исследователи также склонны утверждать, что отраслевая специфика "женского бизнеса" в условиях России прослеживается достаточно отчетливо.

Однако следует признать, что по экономическим показателям, а также по численности работающих предприятий, которыми руководят женщины, все-таки уступают "мужским". Эта тенденция, впервые выявленная на западных предприятиях, остается значимой и для России, что подтверждают, в частности, данные, приводимые С.Барсуковой. По оценкам самой исследовательницы, этому могут способствовать различные факторы, основными из которых, являются следующие: женское предпринимательство сконцентрировано в отраслях, технология которых не предполагает многочисленности работников; женщины-предприниматели более ориентированы на контроль за своим временем, иногда в ущерб росту прибыли, и попытка найти удачный баланс между работой и домом выступает ограничителем расширения масштаба предприятия (причем это не чисто российское явление); скромный размер женского бизнеса во многом определяется "незначительным возрастом" возглавляемых женщинами предприятий.

Отличается ли женский менеджмент от мужского? Утвердительный ответ на этот вопрос дает одна из известных исследовательниц менеджмента Дж. Роузнер. По ее мнению, стиль руководства женщин-менеджеров может быть назван "преобразовательным", в отличие от "командного", присущего в большей степени менеджерам мужчинам. Основная характеристика такого стиля -- активное взаимодействие с подчиненными. Подчиненные приглашаются к участию в управлении фирмой, с ними делятся властью и информацией, пробуждают у них интерес к выполняемой работе. Руководительницы, придерживающиеся такого стиля, верят, что, если дать сотрудникам возможность вносить активный вклад в общее дело, осознавать свою значимость, выиграют и бизнес, и работники. Женщины-предприниматели чаще считают, что люди работают лучше, когда они довольны собой и своей работой, поэтому в обязанности лидера входит создание ситуаций, которые таким ощущениям способствуют. Основой руководства через взаимодействие служит привлечение к деятельности,.т.е. руководители используют специальные приемы -- диалоговый стиль.

Дж. Роузнер отмечает и недостатки этого стиля. Так, чтобы получить от кого-то информацию, позаимствовать у сотрудников идеи, требуется время, часто приходится делиться полномочиями, позволять себя критиковать. Если спрашивать у сотрудников их мнение, может сложиться впечатление, что своих идей у менеджера нет. Необходимо также помнить, что в любой организации встречаются люди, которые предпочитают получать распоряжения, а не "участвовать" в принятии решений. Все эти факторы приводят к необходимости использования различных стилей в зависимости от ситуаций.

Многие женщины-менеджеры отмечали, что их первое серьезное продвижение наверх было связано с тем, что компания оказывалась в структурном кризисе, при котором активно разрушаются управленческие стереотипы. В этой ситуации женщины-менеджеры. готовые к нестандартным решениям, новым иерархическим организационным структурам и методам руководства, доказали эффективность и преимущества руководства через взаимодействие.

Следующей характеристикой "преобразовательного" стиля является поддержание в сотрудниках уважения к собственной персоне. Когда руководитель приглашает подчиненных к процессу принятия решения, возникает побочный положительный эффект сотрудники осознают свою значимость. Опрошенные женщины-менеджеры высказали отрицательное отношение к поведению, которое подчеркивает субординацию. Они стараются как можно чаще отмечать заслуги подчиненных в письменном виде или устно в присутствии других работников.

Третья характеристика стиля опрошенных связана с поддержкой сотрудников, оказавшихся в стрессовых ситуациях, которые обусловлены постоянной конкуренцией на рынке и работой с клиентами. Дж. Роузнер считает, что "преобразовательный" стиль руководства женщин-менеджеров является естественным, что это результат социализации женщин.

Исследование, проведенное Международным женским форумом, также показало, что между мужчинами и женщинами в стилях управления имеются различия и совпадения.

Серьезные различия, по мнению исследователей, проявляются в оценках, которые дают мужчины и женщины своей руководящей роли. Мужчины рассматривают свою деятельность как серию сделок с подчиненными: выдачу вознаграждения за удачно выполненную работу или применение наказания за неадекватное исполнение задания. Мужчины чаще, чем женщины, используют власть, которую дает им положение или формальный авторитет. Женщины-руководители считают, что в основе их стиля руководства лежит превращение интересов подчиненных в общие цели рабочего коллектива. Они приписывают свою власть таким личностным характеристикам, как повышенная интуиция, умение устанавливать личностные контакты, трудоспособность в большей степени, нежели официальному положению. Психологически женщина больше склонна заниматься ежедневным доказательством своего "права на лидерство", по сравнению с мужчиной.

Женщины-руководители, в отличие от мужчин, охотней делятся информацией и властью, считая, что такой обмен создает обстановку доверия в коллективе. Они чаще склонны отказываться от привилегий, даваемых служебным положением; чаще подчеркивают ведущую роль вклада своих подчиненных, нередко преуменьшая собственную роль. Моральная поддержка подчиненных и их поощрение основные характеристики женского менеджмента, которые помогают достижению целей в собственном деле.

В условиях кризиса, по мнению многих руководителей, ключевыми управленческими умениями становятся техника ведения переговоров, установка на консолидацию сотрудников, умение избегать давления со стороны персонала, применение "мягких" конфликтных стратегий, постоянная готовность к изменениям и риску, этическая толерантность, "легкий психологический вес".

Усложнение экономического положения, кризис и резкое обострение проблем внутри самих фирм, по мнению большинства женщин-руководителей, приводят к необходимости коррекции традиционных технологий осуществления управления, переориентации этих технологий на преимущественно "сенситивные" модели управления (управления по "слабым" сигналам), направленные прежде всего на консолидацию усилий управленческой команды и персонала фирм.

Предотвращению конфликтов в фирме и за ее пределами могут служить технологии, построенные на нескольких принципах:

- Выбор в качестве партнеров по взаимодействию и работников фирм компетентных и профессионально подготовленных лиц (сотрудников, партнеров по бизнесу). Профессионалы склонны в основном заниматься своим делом и обращают меньше внимания как на распределение власти в фирме, так и на собственное место во властной иерархии. Кроме того, они обладают большей личностной рациональностью и меньшей амбициозностью в отношении своего места в иерархии власти, в силу того, что знают себе цену. Они менее склонны к "двойной игре" и не претендуют на власть в фирме "ради власти".

- Прозрачность принятия решений. Важно при принятии тех или иных решений четко мотивировать их таким образом, чтобы не ущемлять интересы и самолюбие участников взаимодействия. В том случае, если руководитель к этому прибегает должны быть понятны причины, обусловившие необходимость подобного поведения со стороны лидера фирмы.

Технология, строящаяся на таком принципе, будет полезна и при выстраивании деловых контактов с партнерами. Поэтому ни "размывание ответственности", ни бегство от принятия решений не будут способствовать достижению конечных целей.

Влияние отдельных сотрудников должно определяться близостью к лидеру и тем потенциалом влияния, который делегирует лидер своим партнерам. Четкая иерархия отношений в таком взаимодействии позволяет снизить потенциал возможных конфликтов.

Неограниченная власть лидера в коллективе, на мой взгляд, формирует большую ответственность за благополучие фирмы и исключает повторяемость ошибок при принятии решения.

Принцип приоритета задачи над отношениями ориентирован прежде всего на конкретную задачу. Это тот случай, когда, по мнению опрошенных женщин, следует избегать излишней психологизации и не брать в расчет личного отношения к партнеру по взаимодействию в фирме, особенно если речь идет о члене команды. "Наибольшая эффективность достигается в том случае, -- убеждена одна из руководительниц, -- когда у персонала есть отождествление собственных целей с целями фирмы, которые ставятся выше индивидуальных...."

- Осознание места и ценности каждого сотрудника, независимо от иерархического места в фирме. Использование технологии оказания "знаков внимания".

Весьма важное место в предотвращении конфликтов играет, по оценкам женщин, практика конкретного менеджмента, построенная на положительном психологическом подкреплении вкладов работников в развитие фирмы. Теоретики менеджмента иногда называют эту практику "технологией знаков внимания", которая в условиях экономической нестабильности становится особенно выраженной в конкретной деятельности руководства фирмы. Технология знаков внимания снижает напряженность отношений, делает прозрачным положительный вклад каждого в позитивное развитие ситуации и способствует смягчению конфликтов на стадии зарождения.

Важнейшая составляющая профессионализма женщин-лидеров -- умение вести переговоры без поражения для себя и для партнеров. "Наши партнеры за столом -- как справедливо отмечает одна из руководительниц, -- обладают эмоциями, глубокой, приверженностью к определенным ценностям, различными жизненными основами и взглядами. Более того, они непредсказуемы. Как любой человек и руководитель. Этот факт может быть полезным или разрушительным для переговоров. Все зависит от того, насколько вы умеете его заставить работать на достижение целей".

Другим важным условием успеха деятельности женщины-руководителя, является способность быстро ориентироваться в изменениях, наметившихся в управленческих технологиях, и уметь соответствовать этим изменениям, формируя новую организационную культуру в фирме.

В настоящее время, во все большей степени в реальной управленческой практике проявляется отказ от статусного лидера и замена его лидером харизматическим. В самом общем виде статусный лидер, в отличие от харизматичского, при осуществлении власти опирается на возможности своего положения в рамках иерархии, забывая о силе личного влияния, не обусловленного позициями во власти. Как правило, харизматический лидер отличается от статусного большим личным влиянием в команде, высоким уровнем эмпатии, повышенной психологической сенситивностью, особой техникой коммуникации. Это техника, которую один из авторов называет "втягивающей коммуникацией" и особенности которой были описаны еще в 1994г. Харизматические лидеры не нивелируют своих личностных особенностей, не пытаются скрыть свои недостатки, их "внутреннее пространство" не сковано функциональной принадлежностью, а отличается внутренней динамикой и разносторонностью.

Иная психологическая палитра поведения характерна для статусных лидеров. Эти люди сами называют себя солдатами, исполнителями, рабами и т. п. Их внутренний эмоциональный фон -- постоянное ожидание неуспеха. Это позволяет предположить, что степень самореализации в данном случае резко снижена, а доминирующим мотивом является стремление выжить.

Отличие харизматических лидеров от статусных при одинаковом уровне агрессивности внешней среды -- внутренняя установка на успех, порождающая пластичность средств и способов достижения поставленных целей.

Итак, ситуация экономического кризиса привела к изменению управленческих стратегий женщин-руководителей, способствуя, с одной стороны "ужесточению" этих технологий по вектору "концентрация власти", что могло вызвать повышенный уровень напряжения в отношениях с командой; с другой -- способствовало тому, что женщины чаще стали прибегать к технологии "знаков внимания", что могло сопровождаться "потеплением" отношений между персоналом фирмы и ее первым руководителем.

По материалам пилотажно-экспертного обследования, проведенного методом случайной выборки и охватившего 26 женщин-предпринимателей г. Новосибирска, (статистические данные, представленные в реферате, взяты из этого пилотажно-экспертного обследования) попытаюсь описать отдельные стороны социального портрета данной группы женщин и проблемы, которые им приходится преодолевать на пути к успеху в бизнесе. Выборка приводилась по следующими принципами: чтобы отраслевая структура предпринимательства была отражена наиболее полно, а организационно-правовая форма и размер предприятий были достаточно разнообразны. В обследование вошли женщины 22-56 лет, занятые посредническо-торговыми операциями в розничной торговле (9 чел.), в промышленности (3), банковском деле (1), страховании (1), образовании (4), здравоохранении (1), бытовом обслуживании (4), издательской и рекламной деятельности (3). Организационно-правовая форма предприятий, возглавляемых обследуемыми, разнообразна: преобладают товарищества с ограниченной ответственностью (10) и акционерные общества закрытого типа (6), а также индивидуальные частные предприятия (4), присутствуют и другие формы.

Достаточно разнообразна величина предприятий. Есть такие, на которых трудится всего 1 человек, на других -- 70-80 человек. Наиболее часто представлены предприятия с численностью работающих менее 10 человек (их оказалось 12), а также порядка 20-30 человек (их 6). Две трети женщин заняты бизнесом 3-5 лет, а каждая пятая -- свыше 6 лет.

Теперь я бы хотела перейти от анализа анкетных материалов к обобщенному представлению о роли женщины в бизнесе, сложившемся у меня после изучения теоретического материала и анализа итогов наблюдения.

И напоследок: сегодня 80 % женщин-предпринимателей России имеют высшее образование, почти две трети из них замужем и имеют детей. 25 % бизнес-леди основали свое дело в цветущем возрасте до 35, около 40 % -- между 35 и 45 и еще 35 % -- после 45 лет. Возраст возглавляемых ими фирм -- от 3 до 7 лет.

3.2 Проверка гипотез

1) Женщина в бизнесе -- не исключение, а закономерность развития предпринимательства в современной России -- верно, подтверждается данными анкетных исследований и общей статистики; закономерностями роста доли участия женщин в сфере предпринимательства. В частности, в промышленности, сельском хозяйстве, оптовой торговле, деятельности по обеспечению функционирования рынка, финансовой сфере доля женщин-предпринимателей составляет от 13 % (в промышленности) до 20 % (финансы). И наиболее активно осваиваются женщинами розничная торговля, общепит, наука, культура, здравоохранение, где доля предпринимательниц составляет от 39 % (в розничной торговле) до 56 % (в науке).

Такие выводы согласуются с данными других опросов, что подтверждает их обоснованность. За последние годы доля женщин в бизнесе возрастает быстрыми темпами. Гендерные стереотипы в современной России при рассмотрении возможности занятия женщинами лидирующих позиций в управлении предприятием достаточно сильны, однако, условия рынка привели к их смягчению. Это выразилось в том, что число женщин, занимающих лидирующие позиции в фирмах, за последние 5 лет неуклонно растет.

Появились истинно «женские» отрасли предпринимательства (розничная торговля, сфера услуг и др.), в которых доля женщин-руководителей значительно опережает мужчин. Результаты исследований подтверждают приоритетность сфер обслуживания и торговли в женском предпринимательстве. По данным исследования, 45 % женщин возглавляют предприятия с численностью занятых до 10 человек и 55 % -- с численностью занятых от 10 до 30 человек. По мнению автора опроса, это связано с тем, что женское предпринимательство в основном развито в тех отраслях, технология которых не требует большого количества работников.

2) Женщина имеет возможность выступать в роли субъекта предпринимательских отношений наравне с мужчинами -- неверно, мужчины имеют преимущества как при трудоустройстве, так и при некоторых других взаимоотношениях в сфере бизнеса -- подтверждается данными анкетирования и анализом результатов наблюдения. Шестьсот опрошенных женщин в возрасте от 20 до 55 лет (из них 3,2 % предприниматели) считают, что у женщин в отличие от мужчин намного меньше возможностей для профессионального роста, продвижения по службе, занятия высокой должности. По мнению респондетнов, этому мешают семейные обязанности, отнимающие много времени (55 %), трудности в совмещении работы и семьи (38 %), а также предвзятое отношение мужчин (19,2 %).

Результаты исследования Института социологии РАН показали следующее: на вопрос, почему женщины не могут успешно руководить бизнесом, респонденты назвали следующие причины: 22 % просто считают, что женщины вообще не способны заниматься делами; 22 % сочувствуют женщинам, но им труднее получить поддержку со стороны официальных лиц, взять кредит в банке и пр.; 12 % обратили внимание на то, что женщинам почему-то труднее получить соответствующее образование; а 21 % отмечают сопротивление родных, близких, семьи их занятию бизнесом.

3) Для успешного ведения бизнеса вопрос половой принадлежности не является основным -- верно, поскольку на первый план выходят конкретные характеристики возможностей личности, будь то женщина или мужчина -- подтверждается данными статистики и анализом результатов наблюдения.

Практика показывает, что женщины могут руководить успешно, и имеется уже довольно много женщин, занимающих руководящие посты. По данным Госкомстата, уже в 1994 г. среди совладельцев коммерческих товариществ с ограниченной ответственностью (а их более 900 тыс.) женщины составляли 39 %, кооперативов -- 23 %, предпринимателей, использующих наемный труд -- 17-19 %, в индивидуально- трудовой деятельности более 1/3 женщины. В 1996 году из 200 предприятий бизнеса, по оценкам Л.В.Бабаевой и А.Е.Чириковой, в 25 % фирм женщины занимали руководящие позиции.

Мне показался интересным еще один вывод психологов: успешные модели бизнеса осуществляют те из предпринимателей, кто независимо от собственного пола имеют психологический сценарий поведения -- управленцев. Это означает, что и мужчины и женщины имеют практически равные психологические возможности для управления предприятием. Характеристики пола практически не выступают ограничителями для успешного руководства.

4) Бизнес-леди имеет ряд существенных психофизиологических преимуществ перед мужчиной-предпринимателем, позволяющих более эффективно выстраивать стратегию и тактику ведения бизнеса в отдельных отраслях коммерции -- верно, поскольку в ряде отраслей бизнеса женщины закономерно занимают лидирующие позиции по сравнению с мужчинами -- подтверждается данными статистики, анкетирования и анализом результатов наблюдения.

Как отмечают многие работодатели-мужчины, на отдельных руководящих должностях и во многих сферах предпринимательства «женская управляющая рука» имеет ряд больших преимуществ -- например при ведении переговоров и компаньонами- мужчинами, при развитии предпринимательства в сфере, где спрос формируют сами женщины, и др.

Ряд исследователей данного вопроса утверждают, что имеется особый, «женский стиль» управления и ведения бизнеса, характеризующийся мягкостью отношений с подчиненными, большим вниманием к частностям и особенностям стратегического поведения фирмы на рынке. Данная система управления зачастую оказывается более эффективной, нежели мужской стиль ведения предпринимательства -- жесткий, прямой и чётко регламентированный. По мнению Дж. Роузнер, такой стиль управления позволяет проходить этапы кризиса в бизнесе с меньшими потерями.

5) На сегодняшний день в обществе сохраняются социальные предрассудки и дискриминационные аспекты, ограничивающие возможности женщин в коммерции по сравнению с мужчинами -- верно, подтверждается анализом результатов наблюдения и проведенными анкетными исследованиями.

Во многих исследованиях опрос респондентов мужского пола показал, что они в принципе негативно относятся к роли женщины в бизнесе, и скептически оценивают возможность занятия женщины чем-либо серьезным. Притом такое мнение зачастую не подтверждается более или менее внятной аргументацией -- например, 22 % опрошенных в ходе исследования Института социологии РАН “просто” считают, что женщины вообще не способны заниматься делами.

Аналитические результаты наблюдения также подтверждают такое положение дел. Так, например, считается, что женщины в бизнесе уделяют меньше внимания главному, больше мелочам; меньше содержанию и больше форме; делают меньший акцент на перспективу, больше на текущие проблемы. Уделяют меньше внимания производству денег, чем их сохранению. Мужчины, соответственно, наоборот.

Типичным антинаучным стереотипом является мнение о том, что женщины -- руководители часто вынужденно попадают под влияние своих подчиненных мужчин в вопросах будущего компании, ее стратегии.

Заключение

Проведенное исследование доказало верность четырех из пяти выдвинутых гипотез -- женщина в современном бизнесе -- закономерность; женщина в бизнесе находится под влиянием негативных стереотипов; в отдельных сферах бизнеса природные психофизиологические качества женщины позволяют ей иметь преимущество над мужчинами; для успешного ведения бизнеса вопрос половой принадлежности не является определяющим.

Итак, подведем итоги. Тот факт, что женщина в бизнесе сегодня все прочнее укрепляет свои позиции, является доказанным. Женщины как социальная категория сравнялись с мужчинами -- это подтверждается действующим законодательством, которое не делает никаких различий между полами в сфере бизнеса и предпринимательской деятельности. Более того, в высшем законодательном акте страны -- Конституции -- прямо закреплено, что никто не может подвергаться какой бы то ни либо дискриминации по половому признаку. Женщины в современной России руководят значительным процентом всех предпринимательских структур. Имеется также тенденция к увеличению числа женщин в бизнесе -- с каждым годом процентное соотношение приходящих в бизнес мужчин и женщин склоняется в пользу последних. Исходя из этого можно заключить, что роль женщины и в обществе в целом с каждым годом возрастает. Права прекрасной половины человечества, ранее имевшие лишь декларативный характер, в настоящее время превратились в реальную основу для реализации любых возможностей как в сфере бизнеса, так и в других отраслях общественных взаимоотношений.

Однако, в ходе исследования нашла свое подтверждение и вторая гипотеза -- о том, что женщина в бизнесе зависит от имеющихся в общественном сознании стереотипов и предубеждений, резко негативно сказывающихся при реализации женщиной своих прав на занятие предпринимательством. Эту тенденцию преодолеть законодательным путем невозможно, так как закон не может регулировать сферу сознания. Тем не менее, сам факт присутствия женщин в бизнесе, их возрастающая роль в предпринимательстве сами по себе должны в скором времени изменить эти негативные общественные стереотипы. Уже сейчас многие мужчины в сфере бизнеса признали за женщинами ряд их неоспоримых превосходств -- более того, во многих отраслях предпринимательской деятельности сильный пол «сдал» свои позиции.

Этот же тезис подтверждает и третья доказанная гипотеза -- о том, что женщина в бизнесе имеет ряд объективных преимуществ перед мужчинами, и что отдельные отрасли предпринимательства словно специально созданы для женщин. К таковым относится и сфера услуг (парикмахерские салоны и салоны красоты, например), сфера розничной торговли, вообще любые коммерческие предприятия, требующие внимания к каждой детали, с небольшим или средним численным составом персонала. Исследования показали, что доля женщин более высока в сфере малого предпринимательства, затем -- среднего бизнеса. В области крупного, тем более международного бизнеса, мужчины продолжают занимать лидирующие позиции -- но в области управления этим бизнесом зачастую просто вынуждены иметь женский персонал, поскольку его наличие при определенных обстоятельствах трактует тактика бизнес-деятельности (например, при ведении переговоров с партнерами- мужчинами).

И последняя гипотеза -- о том, что для ведения успешного бизнеса вопрос половой принадлежности не является определяющим -- аккумулирует предыдущие и подводит итог данному исследованию. Действительно, несмотря на все препятствия, с которыми приходится сталкиваться современной бизнес-леди, несмотря на общественное мнение, вопрос успеха в коммерческой деятельности, прежде всего, зависит не от пола (возраста, национальности, языковой или религиозной принадлежности), а от качества имеющихся профессиональных навыков, опыта, объективных финансовых и стратегических возможностей.

Действительно, если женщина обладает необходимыми знаниями, целеустремленностью, настойчивостью и упорством, а также финансовыми и стратегическими возможностями -- то никакой мужчина, никакие социальные предрассудки не смогут помешать ей достичь вершины бизнес-элиты и занять достойную нишу в сфере предпринимательства.

Несмотря на распространенные в нашем обществе стереотипы, нельзя не согласиться, что, женщина по природе своей более мудра и адаптивна, чем мужчина. По мнению психологов, женщина в бизнесе выстраивает более осторожные отношения со своими партнерами по бизнесу, избегая излишних рискованных решений, “крутых поворотов”. Она проявляет особую чуткость в вопросах формирования корпоративной культуры, внося элемент теплоты и “семейственности” в строгий регламент деловой жизни организации.

Эти факторы, между прочим, увеличивают доходность новых технологий, повышают производительность труда. Женщина руководитель, как носитель эмоционального начала, способна острее почувствовать психологический климат в коллективе, вникнуть в суть происходящего конфликта, а, возможно, и предотвратить его наступление.

И все же, несмотря на некоторые особенности мужской и женской психологии, качества эффективного топ-менеджера имеют общую природу и не зависят напрямую от пола. По данным психологов, у мужчин и женщин топ-менеджеров совпадающими качествами являются: умение действовать в ситуации конфликта и угрозы риска, постоянная готовность к изменениям и нововведениям, умение эффективно использовать навыки и способности других людей, умение противостоять давлению и нажиму. Иными словами, успешными будут те из менеджеров, кто, независимо от собственного пола, имеют оптимальный внутренний психологический сценарий управленца. Ибо, как говорится, руководитель это не должность, а внутреннее состояние человека.

Пусть все это будет так, тысячи раз так, и все же. как не вспомнить слова Маргарет Тетчер: “Если вы хотите посоветоваться, как сделать какое-либо дело, обратитесь к мужчине. Если хотите, чтобы дело претворилось в жизнь, -- обратитесь к женщине. Удивительно мудро сказано, не правда ли?

Список литературы

1. Алифанов С.А. Основные направления анализа лидерства // Вопр, психол. 1991. № 3. С. 90-98.

2. Кирш К. Сама себе начальник // Женщина на работе. Под ред. Седовой Л.В.,

Силенко И.Н. Ростов-на-Дону: Изд-во “Феникс”, 1996 С.196-197

3. Силласте Г.Г. Эволюция социальных позиций женщин в меняющемся российском обществе // Социол.исслед. 1995. №4. С.58.

4.Бабаева Л.В., Чирикова А.Е. Женщины в бизнесе // Социол.исслед. 1997. №3 С.76-77.

5. Бендас Т.В. Психология лидерства: гендерный и этнический аспекты. / Автореферат дисс. На соиск. Учен степени Доктора психологических наук. -- С-Пб, 2002

6. Попова Л. В. Лидерский потенциал женщин в информационном обществе //Материалы второй международной междисциплинарной научно-практической конференции. -- Минск, 2001.

7. Самарцева О. К., Фомина Т. А. Мужчина и женщина: менеджмент сферы бизнеса //Социологические исследования. -- № 11, 2000.

8. Чирикова А. Женщина и мужчина как топ-менеджеры российских компаний //Социологические исследования. -- № 1, 2003.

Размещено на Allbest.ru