Методы оценки деловых и личных качеств руководителей и специалистов организации
Сущность, классификация и краткая характеристика основных методов оценки деловых и личных качеств руководителей и специалистов учреждения, а также рассмотрен зарубежный опыт их применения. Анализ методов оценки, используемых в управлении организацией.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 07.06.2012 |
Размер файла | 58,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Кадровая политика ГДЮСШ №5 направлена на осуществление конкретных мер по повышению эффективности управления персоналом, совершенствованию производственных отношений, стиля и методов работы с кадрами.
В настоящее время существенно возрастает значение кадрового планирования, которое направлено как на удовлетворение потребностей производства, так и на обеспечение интересов сотрудников.
Основные задачи ГДЮСШ №5 в данном вопросе направлены на:
повышение общеобразовательного и профессионального уровня
работающих в учреждении;
закрепление в учреждении высококвалифицированных кадров;
укрепление исполнительской дисциплины среди руководителей всех уровней и трудовой дисциплины среди работников учреждения.
Проведенный ниже анализ показывает, что учреждение успешно справляется с поставленными задачами.
С помощью данных табл. 1 проанализируем показатели текучести кадров ГДЮСШ №5 «Ледовый дворец» г. Гомеля.
Показатели, характеризующие наличие и движение трудовых ресурсов ГДЮСШ №5 «Ледовый дворец» г. Гомеля
Показатели |
2008 год |
2009 год |
|
1. Принято на работу |
18 |
18 |
|
2. Уволено работников, всего |
19 |
20 |
|
В том числе: |
|||
по сокращению численности |
|||
за прогул и другие нарушения трудовой дисциплины |
0 |
1 |
|
по собственному желанию |
19 |
19 |
|
3. Среднесписочная численность работников |
135 |
129 |
|
4. Показатели оборота, %: |
|||
по приему |
13,3 |
13,85 |
|
по увольнению |
14,07 |
15,5 |
|
текучести кадров |
14,39 |
14,62 |
Как показывают данные таблицы 3 в организации наблюдаются низкие показатели движения кадров. Так, показатель оборота по приему в 2009 году увеличился на 0,21% и составил 13,95. Показатель оборота по увольнению увеличился в 2009 году на 1,43% и составил 15,5. Показатель текучести кадров также увеличился в 2009 году на 0,23% и составил 14,62.
Таким образом, можно отметить, что показатели текучести кадров растут, что свидетельствует об отсутствии стабилизации кадрового состава предприятия.
С каждым человеком, поступающим на работу, заключается трудовой договор, в котором фиксируется месячный оклад. При этом во внимание принимается разряд и квалификация работника. Система оплаты труда на предприятии - повременно-премиальная.
Работникам могут производиться доплаты за работу в выходные и праздничные дни, а также в ночное время суток. Доплат за неблагоприятные условия труда не существует в связи с отсутствием таких условий.
На предприятии разработана и внедрена эффективная система материального стимулирования труда работников. Введено в действие Положение о премировании в целях усиления материальной заинтересованности рабочих, специалистов и служащих, улучшении конечных результатов работы, укреплении трудовой и производственной дисциплины. Согласно Положению рабочим предусмотрены премии, а служащим надбавки (за высокие достижения - 15-30% - 25 человек от общего количества).
Общий начисленный размер премии может быть уменьшен решением начальника службы или руководителем по следующим показателям снижения премии:
несоблюдение правил и требований по охране труда, технике безопасности, пожарной безопасности;
* нарушение правил трудовой дисциплины. Величина конкретного размера снижения премии устанавливается решением начальника службы или руководителем подразделения в зависимости от степени тяжести нарушения и его последствий.
Таким образом, принятая руководством система материального стимулирования побуждает работников учреждения увеличивать свой потенциал в развитии учреждения, повышать ее конкурентоспособность, улучшать использование производственных ресурсов.
С целью улучшения качественного состава персонала, повышения производительности труда, роста личной заинтересованности и ответственности за результаты деятельности и создания условий для развития личности работника в ГДЮСШ №5 ежегодно проводится аттестация профессиональной пригодности служащих занимаемой должности. При аттестации работников оцениваются:
уровень профессиональных знаний;
личностные, индивидуальные и другие значимые качества;
соответствие оплаты труда результатам деятельности;
личный вклад в совершенствование процессов.
Аттестационная комиссия проводит свои заседания в соответствии с графиком, предварительно изучив поступившие на аттестуемых работников документы. Аттестация проводится, как правило, с участием аттестуемого работника и его непосредственного руководителя. Работники, не прибывшие на заседание комиссии по уважительным причинам, аттестуются в другие предусмотренные графиком дни.
Для аппарата управления избрана методика проведения аттестации на основе следующих документов:
должностные инструкции специалиста
аттестационный лист
характеристики, заполняемой руководителем.
Одним из главных направлений работы отдела кадров и трудовых отношений является организация непрерывной, профессиональной подготовки работающих в учреждении. План повышения квалификации на год разрабатывается с учетом обучения резерва, результатов аттестации, предлагаемых изменений.
В данной главе была проведена обобщающая характеристика ГДЮСШ №5 и проведен анализ управления персоналом учреждения. Можно сделать вывод, что руководство учреждения выбрало верное направление в области обеспечения производства высококвалифицированным аппаратом управления, о чем свидетельствует высокий удельный вес служащих с высшим образованием (86,5%). В учреждении ежегодно проводится профессиональная аттестация работников и отбор наиболее квалифицированных и способных кандидатов. Принятая система мотивации труда способствует росту конкурентоспособности и финансовой устойчивости учреждения, о чем свидетельствует увеличение за 2008-2009 гг. на 18% балансовой прибыли.
Заключение
Деловая оценка качества персонала организации - это целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала (способностей, мотиваций и свойств) требованиям должности или рабочего места.
Оценка эффективности основана на учете специфики труда служащих (управленцев) и особенностей проявления его результатов.
Служащие - это работники, труд которых представляет собой ту или иную разновидность умственного труда. Содержание труда служащих существенно отличается от труда рабочих: ведь труд рабочих - преимущественно физический труд. Другое отличие труда служащих состоит в том, что его результаты трудно поддаются прямому количественному измерению. Причем результаты труда управленческого персонала часто становятся очевидными не сразу, а только по истечении определенного периода времени, иногда достаточно продолжительного.
Организации периодически оценивают своих сотрудников с целью повышения эффективности их работы и определения потребностей профессионального развития. Как показывают исследования, регулярная и систематическая оценка персонала положительно сказывается на мотивации сотрудников, их профессиональном развитии и росте. Одновременно результаты оценки являются важным элементом управления человеческими ресурсами, поскольку предоставляют возможность принимать обоснованные решения в отношении вознаграждения, продвижения, увольнения сотрудников, их обучения и развития.
Как видно с курсовой работы в учреждении «Городская детско-юношеская спортивная школа №5» методы оценки персонала практически не используются, и это большая проблема, решить которую может только руководство самой организации (возможно с помощью профессиональных консультантов). Так же как и система компенсации, система аттестации должна учитывать и отражать ряд факторов - стратегические цели организации, состояние внешней среды, организационную культуру и структуру, традиции организации, характеристики занятой в ней рабочей силы. В стабильных организациях с устойчивой иерархической структурой, как правило, могут эффективно использоваться традиционные методы оценки; для динамичных организаций, действующих в условиях изменяющейся внешней среды, более подходят нетрадиционные методы.
Список литературы
1. Беляцкий Н.П. и др., Управление персоналом: Учеб. Пособие; Мн.: Интерпрессервис, экоперспектива, 2002. - 352 с.
2. Климович Л.К. Основы менеджмента: Учебное пособие для учащихся ПТУЗов. - Мн.: Дизайн ПРО, 2003 - 160 с., ил.
3. Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилева Н.В. Управление персоналом в организации. - СПб: Питер, 2001. - 176 с.
4. Управление персоналом. (Под ред. С.И. Самыгина). Серия «Учебники, учебные пособия» - Ростов н. / Д.: «Феникс», 2001 - 512 с.
5. Управление персоналом. Учебное пособие/ под ред. Б.Ю. Сербинского и С.И. Самыгина. М.: «Издательство приор», 1999 - 432 с.
6. Управление персоналом. Серия «Университетский учебник». СПб, 2000.
7. Управление персоналом организации: Учебник/ под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА - М, 1998 - 512 с.
8. Управление персоналом: Сотрудники как фактор успеха предприятия/ Р.С. Сегов, Н.И. Кабушкин, В.Н. Кривцов. - Мн.: Тэхналогiя; Изд. - во БГЭУ, 1997. - 178 с. (Менеджмент; Кн.4)
9. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - 2 - е изд., перераб. и доп. - М.; ЮНИТИ, 2005. - 560 с.
10. Экономика предприятия /В.Я. Хрипач, Г.З. Суша, Г.К. Оноприенко; Под ред. В.Я. Хрипача. - Мн.:Экономпресс. 2000.-464 с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Система деловых и личных качеств руководителей и специалистов, характеристика методов и подходов их оценки. Принципы отбора, расстановки и оценки работоспособности персонала в зарубежных странах. Анализ состава и структуры численности работников.
курсовая работа [341,5 K], добавлен 20.03.2013Аттестация как комплексная оценка труда руководителей и специалистов организации. Сравнительная характеристика методов оценки деловых и личных качеств. Зарубежный опыт аттестации. Экономическая и социальная эффективность деятельности Гомельского райпо.
дипломная работа [536,2 K], добавлен 21.11.2012Система методов оценки организации труда руководителей и специалистов. Эффективность оценки организации труда руководителей и специалистов ОАО "Сахарторг", основные направления ее оптимизации. Расчет эффективности мероприятий и прогноз их реализации.
курсовая работа [190,2 K], добавлен 13.02.2014Факторы, влияющие на формирование деловых качеств менеджера. Профессиональная деятельность менеджеров - молодых специалистов. Управление персоналом на современном предприятии. Методы оценки деловых и личностных качеств менеджера при приеме на работу.
курсовая работа [34,7 K], добавлен 10.06.2014Совершенствование практики подбора и расстановки кадров. Характеристика деловой оценки: теоретические аспекты, методология. Методы оценки деловых качеств сотрудников на примере государственного учреждения. Способы совершенствования деловой оценки.
дипломная работа [157,1 K], добавлен 25.03.2011Набор и отбор кадров руководителей и специалистов. Направления совершенствования профессионализма. Экономические методы оценки труда руководителей. Организационные методы оценки управленческой деятельности. Мотивация труда управленческого персонала.
дипломная работа [154,0 K], добавлен 03.11.2011Теоретические основы оценки деловых и профессиональных качеств персонала на предприятиях Республики Беларусь. Анализ существующих методов оценки деловых качеств персонала УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска и предложения по их совершенствованию.
отчет по практике [740,4 K], добавлен 23.01.2016Трудовой потенциал как основа человеческого потенциала. Основные методы оценки потенциала руководителей. Рейтинг основных компетенций руководителя в современной экономической ситуации. Центр оценки как один из методов оценки потенциала руководителей.
реферат [269,7 K], добавлен 11.09.2010Роль человеческого фактора в управлении. Кадровая политика предприятия. Сущность, направления, проблемы, содержание, кадрового менеджмента. Сущность, цели и значение аттестации. Методы оценки личных и деловых качеств персонала.
курсовая работа [54,8 K], добавлен 24.05.2002Теоретические основы организации аттестации руководителей и специалистов. Определение и нормативное регулирование организации аттестации, ее основные цели и задачи. Участники аттестации, методы ее проведения. Критерии оценки при аттестации персонала.
курсовая работа [46,6 K], добавлен 13.01.2010