Введение инноваций в бизнес

· новый товар находится на одинаковом техническом уровне с товаром-конкурентом;

· новый товар незначительно превосходит товар-конкурент;

· новый товар значительно превосходит товар-конкурент;

· новый товар представляет собой новый тип товара, не имеющий аналогов.

4. Анализ обслуживания

Целью анализа обслуживания служит выявления издержек и необходимости в активах, связанных с обеспечением помощи покупателям в обслуживании и ремонте, техническом сопровождении, а также информирование потребителей и рассмотрение жалоб.

Зачастую многие путают обслуживание потребителей и техническое сопровождение продукции, подменяя первое понятие вторым. В сфере потребительских и нетехнических товаров встречаются системы обслуживания, в первую очередь связанные с информированием клиентов и рассмотрением жалоб. Интересным примером организации системы обслуживания потребителей может служить горячая линия бренда лекарственного средства Coldrex или пивного бренда «Толстяк». В первом случае потребители получали бесплатные консультации по применению лекарственных препаратов в случае простуды, а во втором - могли обратиться с рекламацией на продукт напрямую к производителю.

5. Экономический анализ

Вопрос экономического анализа инновационного проекта или предложения был уже рассмотрен в начале статьи.

6. Анализ вспомогательных видов деятельности. Основной целью этого анализа является определение степени поддержки руководством компании инновационного проекта/предложения и уровня организации работ на предприятии по реализации инновационных проектов. При этом степень поддержки руководством проекта может быть следующей:

· руководство не поддерживает проект/предложение;

· проект не представляет интереса для руководства в силу разных причин;

· руководство держит нейтралитет - активно не поддерживает, но и не противодействует - «может быть, что-то хорошее и выйдет»;

· руководство оказывает поддержку реализации проекта;

· руководство поддерживает проект и кто-либо из членов руководство принимает непосредственное участие в реализации проекта.

· проект является стратегической задачей достижения предприятием поставленных целей и все службы оказывают приоритетную поддержку проекту.

Что касается организации работ по управлению товарными инновациями, то здесь может быть несколько вариантов:

· нет практики реализации товарных инноваций;

· периодически предприятие проводит товарные инновации, вопросы организации возлагаются на уполномоченного менеджера компании;

· на предприятии организован координационный межфункциональный комитет по координации инновационных процессов;

· на предприятии учреждена должность менеджера по новым товарам для координации процессов планирования и разработок между различными подразделениями;

· на предприятии действует подразделение, занимающееся вопросами разработки и координации новых товаров, на постоянной основе;

· координация планирования новых товаров и организация работ осуществляется руководителем высшего звена на постоянной основе.

· 

·

нет да

да

да

нет да

нет да

Рисунок 5. Схема отбора проектов в план

Получив, таким образом, значения факторов успеха инновационного проекта, можно рассчитать комплексный индекс оценки инновационного проекта/предложения:

КОИП = (0,28 x Fa + 0,1 x Fb + 0,19 x Fc + 0,16 x Fd + 0,1 x Fe + 0,14 x Ff + 0,05 x Fg) x ЧПДпроекта ,

Где Fa - соответсвие товара нуждам потребителей;

Fb - условия конкуренции;

Fc - соответсвие товара компетенциям компании;

Fd - техническое превосходство товара;

Fe - применение новых производственных процессов;

Ff - поддержка проекта руководством;

Fg - организация реализации инновации.

При принятии решения о запуске того или иного инновационного предложения или проекта необходимо воспользоваться сравнительной оценкой индексов комплексной оценки проектов. При этом тот проект более привлекателен для реализации, у которого, соответственно, индекс выше.

Заключение

Разработка, создание, и выведение нового товара на рынок - процесс сложный и трудоемкий, на него уходит много времени. Предприятия затрачивают много усилий, чтобы разработать товар, который бы успешно вышел на рынок.

Организациям следует постоянно разрабатывать новые товары и услуги. Их нынешние товары имеют ограниченную продолжительность жизни и должны заменяться более новыми. Но новые товары могут потерпеть неудачу - риск провала новинки также велик, как и вероятность ее успеха. Ключ к успеху новинки лежит в усилиях компании в целом, в тщательном планировании и методичности процесса разработки новых товаров, многие факторы успеха новой продукции подконтрольны фирме, поэтому необходимо правильно организовать работу на предприятии, которая обеспечит контроль над разработкой нового товара.

Процесс разработки нового товара состоит из ряда последовательных этапов, на каждом из которых компании необходимо решать, следует ли продолжать разработку идеи или отказаться от нее. Компании следует минимизировать шансы неудачных идей, но, в то же время, не подвести преждевременно под топор удачные. Новый товар начинается с генерации идей. Нужно вести непрерывный поиск идей нового товара. При этом поток идей должен быть достаточно большим, чтобы позволить выбрать несколько перспективных предложений. Затем следует отбор, сокращающий число идей на основе собственных критериев компании. Прошедшие отсев идеи проходят этап разработки и проверки концепции. Удачные концепции проходят затем этапы разработки стратегии маркетинга и экономического анализа. В случае положительных результатов на этой стадии, идею затем конкретизируют на этапах разработки товара, пробного маркетинга и, наконец, освоения серийного производства.

Как видно из анализа исследований по производству новой продукции, большая роль уделяется маркетинговым исследованиям, так как большинство причин неудач нового товара связаны именно с исследованиями на начальных стадиях разработки. Поэтому в настоящее время стали больше финансироваться первые этапы производства новой продукции, до разработки прототипа.

И, хотя успех в бизнесе складывается из множества факторов, все преуспевающие в настоящее время компании отличаются одной общей чертой: абсолютной ориентацией на потребителя и всесторонним применением маркетинговых стратегий. Современный маркетинг направлен на привлечение новых клиентов, за счет предоставление им высшей потребительской ценности, а также на удержание имеющихся клиентов посредством полного удовлетворения их потребностей.

В целом по результатам дипломного исследования сделаны следующие выводы:

1. Для инновационного процесса на современных предприятиях во многом характерна спонтанность и бессистемность. Планирование инноваций (в том числе бизнес-планирование) происходит очень редко и в исключительных случаях. Инициаторы инноваций не всегда представляют себе масштаб последующих изменений, не всегда к ним готовы и не всегда способны с ними справиться.

2. Инновационные стратегии подразумевают сложившиеся практики осуществления нововведений. Характер инновационной стратегии во многом зависит от сочетания двух условий: ресурсов предприятия и спроса на продукцию. Ограниченные ресурсы позволяют предприятию осуществлять инновации в «пошаговом» режиме. При этом теряется их «комплексность», они выстраиваются в «цепочку» и инновационная активность носит эпизодический, «мерцающий» характер.

3. Снижение спроса на продукцию - основная причина, подталкивающая предприятие к осуществлению инноваций. При пассивной стратегии предприятие сталкивается с проблемами сбыта в результате действий конкурентов и насыщения рынка. Активная инновационная стратегия позволяет предприятию управлять ситуацией в системе координат «ресурсы - спрос».

4. Типичной стартовой позицией для большинства отечественных предприятий является ситуация выживания (недостаток ресурсов - неустойчивый спрос). Эта ситуация во многом определяет характер инновационной стратегии, которая описана на первом этапе исследования: пассивность, поэтапность, «точечность» (в ущерб «комплексности») и т.п.

5. Динамика состояний предприятий может осуществляться как в сторону ухудшения, так и в сторону улучшения. Улучшение здесь понимается как увеличение ресурсов и/или улучшение спроса на продукцию предприятия.

6. Несмотря на общераспространенную практику «опоры на собственные силы» при осуществлении нововведений и модернизации производства, коренные преобразования возможны только с помощью крупных внешних инвестиций. Учитывая роль внешних инвесторов в формировании и осуществлении инновационной стратегии, можно предположить возрастание потребности и усиление роли формального планирования нововведений.

Инновации являются главным средством обеспечения конкурентоспособности продукции предприятия и обеспечения устойчивости успеха предприятия или корпорации на рынке в целом.

В целом, по результатам исследования, проведенного в дипломной работе, можно сделать вывод о том, что парадигма инновационной деятельности кыргызских предприятий все еще далека от инновационной парадигмы, способной обеспечить новое качество экономического развития и завоевать конкурентные позиции на международном рынке.

Список литературы

1. Гольштейн Г.Я., Инновационный менеджмент: Учебное пособие.- Таганрог: Издательство ТРТУ, 2008.- 132с.

2. Гольштейн Г.Я., Основы менеджмента: Учебное пособие.- Таганрог: Издательство ТРТУ, 2009.- 250с.

3. Гончаров В.И., Менеджмент: Учебное пособие/ В.И. Гончаров.- Мн: Мисанта, 2009.- 624с.

4. Инновационный менеджмент: Учебник/Под ред. С.Д. Ильенковой.- М.: ЮНИТИ, 2007.- 374с.

5. Инновационный менеджмент/ Под ред. д. э. н., проф. Л.Н. Оголевой.- М.: ИНФРА - М, 2008.- 238с.

6. Кабалина В., Кларк С. Инновации на постсоветских промышленных предприятиях //Вопросы экономики. - 2010. - № 7.- с. 50-53.

7. Краснова Л.В. Теоретические аспекты управления технико-технологическими инновациями /Краснова Л.В.// Современные аспекты экономики, менеджмента и инноваций: сборник материалов Международной научно-практической конференции.- Нижний Новгород: Нижегородский государственный технический университет им. Р. Е. Алексеева, 2008. - с.266 - 267.

8. Краснова Л.В. Внутренние проблемы управления инновационной деятельностью / Краснова Л.В. // Проблемы экономики. Выпуск 5(18) - Москва: Изд-во ООО «Спутник +», 2007. - с.79 - 81.

9. Краснова Л.В. Основные понятия инновационной деятельности и классификация инноваций /Краснова Л.В. // Опыт и проблемы социально-экономических преобразований в условиях трансформации общества: регион, город, предприятие: сборник статей V Международной научно-практической конференции. - Пенза: РИО ПГСХА, 2007. - с.286 - 289.

10. Косалс Л. Технологические инновации в России (данные мониторинга на предприятиях ВПК) //Инновации и экономический рост. - М.: Наука, 2008. - С.171-172.

11. Менеджмент: Учебник/ А. И. Орлов.- М.: Издательство «Изумруд», 2010.- 298с.

12. Менеджмент организации: основы менеджмента, история менеджмента, стратегический и инновационный менеджмент: Учебное пособие/ Т.В. Алесинская, Л.Н. Дейнека, А.Н. Проклин: Под общ. Ред. В.Е. Ланкина.- Таганрог.: Издательство ТРГУ, 2006.- 304с.

13. Методы управления инновационной деятельностью предприятия: Учебное пособие/ Л.Н. Васильева, Е.А. Муравьева, 2005.- 110с.

14. Посталюк М.П. Влияние разных факторов экономической системы на инновационные отношения в конкурентной среде/М.П. Посталюк// Проблемы современной экономики.- Спб.: Питер, 2010. - № 3(15).- с. 34- 36

15. Румянцева, Е. Инвестиционные приоритеты технологического обновления российского производства/Е. Румянцева//Проблемы теории и практики управления.- 2009.- №4.- с. 14- 19.

16. Симачев Ю.В. Направления и факторы реформирования промышленных предприятий //Экономический журнал ВШЭ. - 2010. - №3. - С.328-347.

17. Степанова Е.А. Инновационная стратегия: потенциал, ограничения, предпосылки успешности //http://tisbi. ru.

18. Удалов, Ф.Е., Удалов, О.Ф., Алехина, О.Ф., Воронов, Н.А. Элементы инновационной политики/Ф.Е. Удалов, О.Ф. Удалов. О.Ф. Алехина, Н.А. Воронов//ЭКО.- 2008.- №6 - с. 7 - 12

19. Шкуратов С.Е. Модели стратегического управления // Проблемы управления. - 2006. - №5. - с. 233-235.

20. Экономика предприятия/ Под общ. ред. В.Я. Горфинкеля. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2010.- 254с.

Приложение 1

Этапы инновационного процесса

Приложение 2

Финансирование инновационного проекта

Размещено на Allbest.ru