Менеджер по персоналу
Должностная инструкция менеджера по персоналу, ее основные положения и требования к квалификации. Организационно-психологические меры, направленные на профилактику профессионального стресса менеджера. Правовое обеспечение профессиональной деятельности.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 22.05.2012 |
| Размер файла | 62,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Министерство образования и науки РФ
Департамент профессионального образования
ФГОУ СПО "Нижнетагильский торгово-экономический колледж"
КОМПЛЕКСНАЯ АТТЕСТАЦИОННАЯ РАБОТА №2
Выполнил: Рябоконь А.Ю., студент
группы 3 П (ДС)
Проверил: Заворохина Г.В.
Нижний Тагил 2012
Содержание
- Задание 1. "Менеджмент"
- Должностная инструкция менеджера по персоналу
- Организационно-психологические меры, направленные на профилактику профессионального стресса
- Задание 2. "Правовое обеспечение профессиональной деятельности"
Задание 1. "Менеджмент"
Вы являетесь менеджером крупной торговой компании "Мегамарт" г. Нижний Тагил. Вам необходимо:
1) Изложить факторы внутренней и внешней среды компании.
2) Сформировать структуру управления торговой компании "Мегамарт".
3) Разработать должностную инструкцию менеджера по управлению персоналом;
4) Разработать для работника компании программу борьбы со стрессами и план мероприятий по профилактике стрессового состояния.
Ответ 1. "Менеджмент"
1) Изложить факторы внутренней и внешней среды компании.
Любое предприятие находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения предприятий возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда предприятия является источником его жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность предприятию функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может быть также и источником проблем и даже гибели предприятия в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации.
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.
Для того, чтобы определить стратегию поведения предприятия и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление как о внутренней среде организации, так и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом и внутренняя среда и внешнее окружение изучаются стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и их достижении.
Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институциональных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности. Внешняя среда обусловлена внешними факторами влияния.
Внешние факторы влияния - условия, которые организация не может изменить, но должна постоянно учитывать в своей работе: потребители, правительство, экономические условия и т.д.
Внешняя среда прямого воздействия для организации - это совокупность факторов, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации.
Среду прямого воздействия еще называют непосредственным деловым окружением организации или средой задач. К ней относятся:
- поставщики материальных ресурсов, оборудования, энергии, капитала и рабочей силы;
- государственные органы и законы;
- потребители (частные лица и компании, государственные органы;) - конкуренты - лица, группы лиц, фирм, предприятий, соперничающих в достижении идентичных целей, стремящихся обладать теми же ресурсами, благами, занимать положение на рынке;
Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация.
1. Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы, как взаимодействие менеджеров и рабочих; найм, обучение и продвижение кадров; оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками и т.п.
2. Организационный срез включает в себя: коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархию подчинения.
3. В производственный срез входят изготовление продукта, снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка; осуществление исследований и разработок.
4. Маркетинговый срез внутренней среды предприятия охватывает все те процессы, которые связаны с реализацией продукции. Это стратегия продукта, стратегия ценообразования; стратегия продвижения продукта на рынке; выбор рынков сбыта и систем распределения.
5. Финансовый срез включает в себя процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств на предприятии. В частности, это поддержание ликвидности и обеспечение прибыльности, создание инвестиционных возможностей и т.п. [1] Внутренняя среда как бы полностью пронизывается организационной культурой, которая так же, как вышеперечисленные срезы, должна подвергаться самому серьезному изучению в процессе анализа внутренней среды организации.
Представление об организационной культуре дает наблюдение того, как сотрудники трудятся на своих рабочих местах, как они общаются друг с другом, чему они отдают предпочтение в разговорах. Также понимание организационной культуры может быт улучшено, если ознакомиться с тем, как построена система карьеры на предприятии и какие критерии служат для продвижения работников.
2) Сформировать структуру управления торговой компании "Мегамарт".
Структуру управления характеризуют с помощью таких понятий, как сложность, уровни формализации и централизации, механизмы координации. Сложность организационной структуры управления определяется по количеству отделов, групп, квалифицированных специалистов и уровней иерархии. Эти параметры в организациях могут существенно различаться в зависимости от принятого разделения работ и характера связей между ними.
Количество и состав отделов, групп, высококвалифицированных специалистов и уровней иерархии могут меняться при существенных изменениях, как в структуре самой организации, так и в ее отношениях с внешней средой.
Структура управления представляет собой упорядоченную совокупность связей между звеньями и работниками, занятыми решением управленческих задач организации. В ней выделяют такие понятия, как элементы (звенья), связи и уровни. Элементы - это службы, группы и работники, выполняющие те или иные функции управления в соответствии с принятым разделением управленческих задач, функций и работ. Отношения между элементами поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные.
Горизонтальные связи носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми. Вертикальные связи - это связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления, т.е. при наличии нескольких уровней управления. Координация базируется на использовании механизмов интеграции разделенных ресурсов и действий. Интеграция осуществляется как по горизонтали, "сцепляя" элементы структуры одного уровня, так и по вертикали, распространяя систему прав сверху вниз. Развитие и поощрение позитивных горизонтальных связей имеет большое значение для организации, так как позволяет ее членам принимать больше решений и перерабатывать больше информации, не перегружая вертикальную информационную систему; при этом решения могут быть спущены на уровень проблемных групп, комитетов или отделений, вместо того чтобы контролировать их сверху. Вертикальная интеграция базируется на разработке стратегии и использовании прав в рамках правил, процедур и систем планирования. Ее методы - это установление иерархии прав, правил и процедур как механизмов поддержания стандартного поведения, делегирование, создание других координационных механизмов.
Организация подразделений по продуктовому принципу является одной из первых форм дивизиональной структуры, и в настоящее время большинство крупнейших производителей потребительских товаров с диверсифицированной продукцией используют продуктовую структуру организации. При использовании дивизионально-продуктовой структуры управления создаются отделения по основным продуктам. Руководство производством и сбытом какого-либо продукта (услуги) передаются одному лицу, которое является ответственным за данный тип продукции. Руководители вспомогательных служб подчиняются ему. Некоторые предприятия производят большой ассортимент товаров или услуг, которые отвечают запросам нескольких крупных групп потребителей или рынков. Каждая группа или рынок имеет четко определенные, или специфические, потребности. Если два или более таких элемента становятся особенно важными для предприятия, оно может использовать организационную структуру, ориентированную на потребителя, при которой все ее подразделения группируются вокруг определенных групп потребителей. Данный тип организационной структуры находит применение в достаточно специфичных областях, например в сфере образования, где в последнее время наряду с традиционными общеобразовательными программами возникли специальные отделения для обучения взрослых, повышения квалификации и т.д. Примером активного использования организационной структуры, ориентированной на потребителя, являются коммерческие банки. Основные группы потребителей, пользующихся их услугами, индивидуальные клиенты (частные лица), пенсионные фонды, трастовые фирмы, международные финансовые организации. Организационные структуры, ориентированные на покупателя, в равной степени характерны для торговых форм, торгующих оптом и в розницу. Хорошо знакомым примером региональных организационных структур могут служить сбытовые подразделения крупных предприятий. Среди них зачастите можно встретить подразделения, деятельность которых обхватывает весьма обширные географические зоны, которые в свою очередь делятся на более мелкие подразделения, поделенные на еще более мелкие блоки. Различные типы дивизиональной структуры имеют одну и ту же цель - обеспечить более эффективную реакцию предприятия на тот или иной фактор окружающей среды. Продуктовая структура позволяет легко справиться с разработкой новых видов продукции, исходя из соображений конкуренции, совершенствования технологии или удовлетворения потребностей покупателей. Региональная структура позволяет более эффективно учитывать местное законодательство, социально-экономическую систему и рынки по мере географического расширения рыночных зон. Что касается структуры, ориентированной на потребителя, то она дает возможность наиболее эффективно учитывать запросы тех потребителей, от которых предприятие более всего зависит. Таким образом, выбор дивизиональной структуры должен быть основан на том, какой из этих факторов наиболее важен с точки зрения обеспечения реализации стратегических планов предприятия и достижения его целей.
3) Разработать должностную инструкцию менеджера по управлению персоналом;
Должностная инструкция менеджера по персоналу
1. Общие положения
1. Полное наименование должности: менеджер по персоналу филиалов.
2. Назначение и снятие с должности осуществляется Генеральным директором предприятия.
3. Исполнитель этой должности непосредственно подчиняется начальнику отдела кадров. Дополнительно, исполнитель этой должности может получать распоряжения и указания от Директора по персоналу и Директора по региональному управлению.
4. В своей деятельности работник руководствуется следующими правовыми актами и нормативными документами.
5. Требования к квалификации:
Работа на данной должности требует от работника следующей квалификации:
Высшее профессиональное образование
Стаж работы по организации управления персоналом (кадрами) не менее 2 лет.
6. Исполнитель этой должности должен знать:
Трудовое законодательство.
Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по управлению персоналом.
менеджер персонал профессиональный должностной
Структуру и штаты предприятия, а также его филиалов, специализацию и перспективы развития.
Кадровую политику и стратегию предприятия.
Порядок составления прогнозов, определения перспективной и текущей потребности в кадрах.
Источники обеспечения предприятия кадрами.
Состояние региональных рынков труда.
Системы и методы оценки персонала.
Порядок оформления, ведения и хранения документации, связанной с кадрами и их движением.
Возможности использования современных информационных технологий в работе кадровых служб.
Передовой отечественный и зарубежный опыт работы с персоналом.
Основы экономики, организации производства и управления.
Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.
Правила и нормы охраны труда.
Основы социологии, психологии, педагогики и организации труда.
Культуру труда и служебную этику;
2. Функции
На исполнителя этой должности возлагаются следующие функции:
Трансляция кадровой политики и стратегии предприятия в филиалы на основе анализа, планирования, организации и контроля работы с персоналом филиалов и во взаимодействии с департаментом филиалов.
Информационно-методическое сопровождение работы с персоналом филиалов.
Мониторинг и психологическое сопровождение деятельности филиалов.
3. Должностные обязанности
Менеджер по персоналу (филиалов) обязан:
1. Организовывать систему поиска персонала в регионах: определять источники поиска на основе изучения региональных рынков труда, посредством установления прямых связей с учебными заведениями и службами занятости, кадровыми агентствами, информирования работников внутри ГП и филиалах об имеющихся вакансиях, использования средств массовой информации для помещения объявлений о найме работников.
1. Организовывать работу по подбору и отбору персонала в филиалах на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств.
2. Организовывать проведение аттестации работников филиалов, ее методическое и информационное обеспечение, принимать участие в анализе результатов аттестации, разработке мероприятий по реализации решений аттестационной комиссии, определять круг специалистов, подлежащих повторной аттестации.
3. Осуществлять планомерную работу по созданию резерва для выдвижения на основе аттестации, планирования деловой карьеры, подготовки кандидатов на выдвижение по индивидуальным планам, ротационное передвижение менеджеров и специалистов филиалов, обучение на специальных курсах, стажировка на соответствующих должностях.
4. Организовывать систему кадрового документооборота в филиалах, контролировать правильность оформления приема, перевода и увольнения сотрудников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами, учет личного состава, хранение и заполнение трудовых книжек и ведение установленной документации по кадрам.
5. Принимать участие в оптимизации организационной структуры филиалов, в разработке и реализации мероприятий по управлению численностью персонала.
6. Проводить систематический анализ работы с персоналом в филиалах, разрабатывать предложения по ее улучшению.
7. Оказывать необходимую консультационную помощь руководителям филиалов по вопросам управления персоналам.
8. Своевременно отвечать на запросы других сотрудников по направлению профессиональной деятельности, предоставлять требуемую информацию в полном объеме.
9. Объективно относиться к другим сотрудникам, оценивать их вклад в достижение целей Фирмы по результатам их работы независимо от личного отношения.
10. Соблюдать установленные сроки исполнения заданий и поручений.
11. Оказывать помощь коллегам по работе при решении задач их деятельности в случае, если помощь может привести к качественному улучшению результатов деятельности.
12. Непрерывно повышать свой профессиональный уровень.
4. Права
Менеджер по персоналу (филиалов) имеет право:
1. Знакомиться с проектами решений руководителя организации, Директора по региональному управлению касающихся вопросов управления персоналом в филиалах.
2. Присутствовать на совещаниях Дирекции по региональному управлению по вопросам деятельности филиалов.
3. Участвовать в обсуждении вопросов, связанных с деятельностью кадровой службы ГП и организации системы управления персоналом филиалов.
4. Вносить на рассмотрение Начальника отдела кадров и Директора по региональному управлению предложения, по реализации технологий работы с персоналом (методов, приемов управления), направленных на создание эффективной системы управления персоналом в филиалах.
5. Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений, запрашивать информацию лично или по поручению руководства от иных структурных подразделений для выполнения своих должностных обязанностей.
6. Требовать от Начальника отдела кадров, Директора по региональному управлению, Управляющих филиалами и других руководителей структурных подразделений ГП и филиалов оказания содействия в исполнении должностных обязанностей, возложенных на него, и в реализации прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.
7. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции а также в соответствии с таблицей делегирования полномочий.
8. Действовать от имени отдела кадров и представлять его интересы во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями организации в пределах своей компетенции.
9. Представлять кадровую службу во взаимоотношениях с внешними организациями по направлению его деятельности
5. Ответственность
Менеджер по персоналу филиалов несет ответственность за:
1. Нечеткое и несвоевременное выполнение своих должностных обязанностей - взыскание в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации
3. Причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
4. За нарушение трудовой дисциплины и несоблюдение внутренних правил трудовой деятельности - в пределах, определенных внутренними нормативными документами фирмы.
5. За некорректное отношение к сотрудникам фирмы - в пределах, определенных генеральным директором и директором по персоналу.
6. Взаимоотношения
Исполнитель данной должности в процессе работы взаимодействует по направлению деятельности с сотрудниками всех структурных подразделений ГП, а также с директорами филиалов и ответственными за работу с персоналом филиалов.
Согласовано
Начальник отдела кадров __________________ Козлов Р.В.
Директор по персоналу __________________ Остап Б.В.
С инструкцией ознакомлен:
_________________ “____" ______________ 2012 г.
4) Разработать для работника компании программу борьбы со стрессами и план мероприятий по профилактике стрессового состояния.
Организационно-психологические меры, направленные на профилактику профессионального стресса
1. В понедельник целесообразно ограничить объем служебных мероприятий (собраний, совещаний).
2. С целью необходимости упорядочения времени проведения производственных совещаний, технических советов целесообразно проведение их на всех уровнях управления во второй половине рабочего дня в понедельник и пятницу. При длительности совещания более 1,5 часа необходимо назначение 10 - 15-минутных перерывов через 1,5 часа работы.
3. Для предотвращения эмоционального перенапряжения необходимо составлять четкие временные планы-графики производственных совещаний с указанием их содержания. Также необходимо избегать планирования излишне длительных совещаний.
4. Для создания благоприятного психологического климата необходимо привлечение персонала к участию в принятии решений, связанных с реорганизацией структуры или технологического процесса в производственных коллективах. Подобное участие помогает персоналу принять перемены и дает ему возможность высказать свое мнение и "озвучить" претензии.
5. Необходимо предоставлять сотрудникам самим организовывать свою работу. Понимание того, что у работающих есть определенное право самим решать, что и как делать на работе, значительно уменьшает негативные последствия стрессов. Организация может предоставить своему персоналу такую возможность, если создаст условия для наполнения содержания работы путем участия персонала в принятии решений, а также если повысит (конкретизирует) ответственность работников за результаты труда.
6. Нужно обеспечить четкое определение должностных обязанностей работников. С целью снижения возможности возникновения стресса, связанного с ролевой неопределенностью, надо четко определить должностные обязанности работников и сферу их ответственности.
7. Для устранения причин, ведущих к перегруженности или недогрузке работой, руководитель предприятия должен надлежащим образом организовать процессы обучения, беспристрастные решения о повышении в должности и справедливое распределение обязанностей, обеспечить хорошее соответствие требований работы способностям того, кто ее выполняет.
8. Рекомендуется обеспечить в организации систему оказания сотрудникам социальной поддержки, которая сделает их менее уязвимыми для негативных последствий стресса. Социальная поддержка способна минимизировать негативные последствия стресса. Одно из объяснений этого феномена заключается в том, что социальная поддержка смягчает воздействие стрессов на лиц, находящихся в сложной ситуации, особенно если эта ситуация - следствие перегруженности работой или ролевого конфликта. Оказать действенную социальную поддержку способны сплоченные рабочие группы и руководители первой линии - супервизоры, обученные доброжелательному и заботливому отношению к подчиненным.
9. Целесообразно использовать модификацию поведения как эффективный способ повышения устойчивости к стрессам людей определенного психологического типа личности, имеющих склонность к тревожности, гиперреактивности, с повышенным риском развития ишемической болезни сердца. К характеристикам личности, на которые следует повлиять, относятся чрезмерная напористость, навязанное самому себе постоянное ощущение цейтнота и повышенная активность. Необходимо формировать у работников позитивную эмоциональную реакцию на стрессовые обстоятельства, изменять информационное значение некоторых раздражителей за счет потери ими патогенных свойств путем использования методики рациональной психокоррекции (приложение 17).
10. Нужно проводить предсменный контроль функционального состояния работников экстремальных видов деятельности, предъявляющих высокие требования к профессионально значимым функциям, особенно в стрессовых ситуациях, с последующей оценкой результатов исследования методом сравнения с критериальными модельными физиологическими характеристиками (приложение 18).
11. Необходимо проводить мониторинг функционального состояния организма человека в течение рабочей смены с помощью автоматизированной системы регистрации и анализа информации с целью постоянного выявления "физиологической цены" производственной деятельности и создания "архива" или "банка" индивидуальных физиологических данных для обоснования рекомендаций, направленных на профилактику нарушений состояния здоровья.
12. Возможно использование профессионального отбора как средства оценки профессиональной пригодности для выявления максимального соответствия индивидуальных физиологических характеристик, особенностей и возможностей человека тем общим и специфическим требованиям, которые предъявляют к нему определенные виды профессиональной деятельности с целью повышения надежности и безаварийности работы в экстремальных, стрессовых ситуациях.
13. Целесообразно создание системы мер, направленных на профилактику стрессового состояния и сохранения здоровья работающих:
обучение и повышение квалификации на базе корпоративных образовательных центров с использованием компьютеризированных программ и обучение на базе Интернета для повышения профессионального уровня специалистов, отработки безопасных приемов труда и соблюдения правил и норм безопасности с целью профилактики профессиональной заболеваемости и снижения уровня травматизма;
формирование навыков, необходимых для принятия решений в сложных производственных и конфликтных ситуациях, и тренировка в использовании этих навыков путем изучения реальных производственных проблем и стресс-факторов, с которыми сталкиваются работающие, а также имитации сложных производственных ситуаций;
модификация поведения для увеличения эффективности труда работников с помощью аудита (контроля) использования должностных обязанностей;
использование тренажеров для отработки моделирования поведения, особенно в экстремальных ситуациях и при дефиците времени, индивидуальный тренинг работников нервно-напряженных видов деятельности;
формирование потребности в здоровом образе жизни как средстве повышения устойчивости к стрессу за счет полноценного питания, увеличения двигательной активности, борьбы с вредными привычками: курением, злоупотреблением алкогольными напитками.
14. Для комплексной профилактики профессиональной патологии, укрепления здоровья работающих целесообразно создание центров восстановления работоспособности (ЦБР). Работа физкультурно-оздоровительного центра должна проводиться под контролем врача, а специальные инструкторы-методисты должны составлять комплексы физических упражнений, обновлять и совершенствовать программы целенаправленной гимнастики и нервно-мышечной релаксации.
Задание 2. "Правовое обеспечение профессиональной деятельности"
Представьте обоснованное решение по следующим ситуациям, ссылаясь на нормативные документы (ТК РФ и др.)
1. Принять меры дисциплинарной ответственности к работнику, отсутствующему на рабочем месте 4,5 часа.
2. Изложить структуру и содержание трудового договора.
3. Решить вопрос о возможности установления испытательного срока при заключении трудового договора:
экспедитор, 30 лет;
грузчик, 17 лет;
бухгалтер, перевод с другого предприятия;
продавец магазина, пять недель беременности;
водитель, 40 лет.
4. Дать мотивированный ответ работнику, подавшему заявление по представлению ежегодно-оплачиваемого отпуска через 3 месяца непрерывной работы.
5. Выбрать организационно-правовую форму ведения бизнеса. Обосновать выбор.
Ответ 2.
1. Принять меры дисциплинарной ответственности к работнику, отсутствующему на рабочем месте 4,5 часа.
Первое, что нужно сделать - это оформить соответствующий Акт об отсутствии на рабочем месте работника. В Акте обязательно указать точное время и временной промежуток, когда отсутствовал работник. Акт подписать должностными лицами. Обязательно под подпись ознакомить работника с данным актом. Либо зарегистрировать отказ от ознакомления работника с актом.
Затем взять объяснительную с работника о причине отсутствия его на рабочем месте. Если данная объяснительная удовлетворяет руководство, и выявляется уважительная причина отсутствия работника на рабочем месте. То далее дисциплинарная ответственность за данный проступок снимается.
Если работник отказывается дать объяснительную, или его отсутствие на рабочем месте не подтверждается уважительной причиной, то руководство организации в праве применить дисциплинарное взыскание. Для этого необходимы:
· служебную записку с изложением сути дисциплинарного проступка;
· письменное объяснение лица, совершившего нарушение трудовой дисциплины;
· письменные объяснения (докладные, служебные записки) лиц, причастных к совершению или обнаружению факта совершенного проступка;
· график рабочего времени или копию приказа о режиме рабочего времени;
· другие документы, необходимые для принятия решения о наложении дисциплинарного взыскания и (или) применения мер материального воздействия (должностные инструкции, выписки из ЕТКС, копии нормативных документов, требования которых были нарушены, протоколы медицинского освидетельствования, акты фиксирующие факт нарушения, например, о появлении на работе в состоянии алкогольного опьянения или акт отсутствия на работе и т.п.).
Окончательное решение о виде дисциплинарного взыскания, применении вида и размеров мер материального воздействия принимает представитель работодателя, уполномоченный принимать решение о приеме и увольнении работников на предприятии.
Если в течение года со дня применения дисциплинарного взыскания работник не будет подвергнут новому дисциплинарному взысканию, он считается не имеющим дисциплинарного взыскания.
Работодатель до истечения года со дня применения дисциплинарного взыскания имеет право снять его с работника:
· по собственной инициативе,
· по просьбе самого работника,
· по мотивированному ходатайству его непосредственного руководителя или профсоюзного комитета работников.
2. Изложить структуру и содержание трудового договора.
СОДЕРЖАНИЕ ТРУДОВОГО ДОГОВОРА - сведения или условия, которые должны или могут содержаться в трудовом договоре при его заключении. В соответствии со ст.57 ТК РФ в трудовом договоре (ТД) указываются: фамилия, имя, отчество работника и наименование работодателя (фамилия, имя, отчество работодателя - физического лица), заключивших ТД; сведения о документах, удостоверяющих личность работника и работодателя - физического лица; идентификационный номер налогоплательщика (для работодателей, за исключением работодателей - физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями); сведения о представителе работодателя, подписавшем ТД, и основание, в силу которого он наделен соответствующими полномочиями; место и дата заключения ТД.
Обязательными для включения в ТД являются следующие условия:
место работы, а в случае когда работник принимается для работы в филиале, представительстве или ином обособленном структурном подразделении организации, расположенном в другой местности, - место работы с указанием обособленного структурного подразделения и его местонахождения;
трудовая функция (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретный вид поручаемой работнику работы). Если в соответствии с ФЗ с выполнением работ по определенным должностям, профессиям, специальностям связано предоставление компенсаций и льгот либо наличие ограничений, то наименование этих должностей, профессий или специальностей и квалификационные требования к ним должны соответствовать наименованиям и требованиям, указанным в квалификационных справочниках, утверждаемых в порядке, устанавливаемом Правительством РФ;
дата начала работы, а в случае когда заключается срочный ТД, - также срок его действия и обстоятельства (причины), послужившие основанием для заключения срочного ТД в соответствии с ТК РФ или иным ФЗ;
условия оплаты труда (в том числе размер тарифной ставки или оклада (должностного оклада) работника, доплаты, надбавки и поощрительные выплаты);
режим рабочего времени и времени отдыха (если для данного работника он отличается от общих правил, действующих у данного работодателя);
компенсации за тяжелую работу и работу с вредными и (или) опасными УТ, если работник принимается на работу в соответствующих условиях, с указанием характеристик УТ на рабочем месте;
условия, определяющие в необходимых случаях характер работы (подвижной, разъездной, в пути, др. характер работы);
условие об обязательном социальном страховании работника в соответствии с ТК РФ и иными ФЗ;
другие условия в случаях, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права.
Если при заключении ТД в него не были включены какие-либо из указанных сведений и (или) условий, то это не является основанием для признания ТД незаключенным или его расторжения. ТД должен быть дополнен недостающими сведениями и (или) условиями. При этом недостающие сведения вносятся непосредственно в текст ТД, а недостающие условия определяются приложением к ТД либо отдельным соглашением сторон, заключаемым в письменной форме, которые являются неотъемлемой частью ТД.
В ТД могут предусматриваться дополнительные условия, не ухудшающие положение работника по сравнению с установленным трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, в частности:
об уточнении места работы (с указанием структурного подразделения и его местонахождения) и (или) о рабочем месте;
об испытании;
о неразглашении охраняемой законом тайны (государственной, служебной, коммерческой и иной);
об обязанности работника отработать после обучения не менее установленного договором срока, если обучение проводилось за счет средств работодателя;
о видах и об условиях дополнительного страхования работника;
об улучшении социально-бытовых условий работника и членов его семьи;
об уточнении применительно к условиям работы данного работника прав и обязанностей работника и работодателя, установленных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права.
По соглашению сторон в ТД могут также включаться права и обязанности работника и работодателя, установленные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, локальными нормативными актами, а также права и обязанности работника и работодателя, вытекающие из условий коллективного договора, соглашений. Невключение в ТД каких-либо из указанных прав и (или) обязанностей работника и работодателя не может рассматриваться как отказ от реализации этих прав или исполнения этих обязанностей.
Условия ТД изменяются только по соглашению сторон и в письменной форме. В случае заключения срочного ТД в нем указывают срок его действия и обстоятельства (причины), послужившие основанием для заключения такого ТД в соответствии с ТК РФ и иными федеральными законами. При определении существенных условий ТД необходимо их четкое и точное отражение в соответствии с законодательством и документальными данными.
Место работы, т.е. название структурного подразделения (цеха, отдела, лаборатории и т.п.), должно быть указано в любом ТД. В тех случаях, когда структурные подразделения находятся на разных территориях, а тем более в разных населенных пунктах, следует указывать их фактический и почтовый адрес. Особое значение имеют название и местонахождение обособленного структурного подразделения (филиала, представительства), которое будет являться местом работы работника на основании ТД.
Дата начала работы, т.е. день, когда работник должен приступить (или приступил) к исполнению трудовых обязанностей. По общему правилу работник обязан приступить к исполнению трудовых обязанностей со дня, определенного в ТД. Если работник фактически был допущен к работе с ведома или по поручению работодателя (его представителя) до подписания ТД, то в нем должна быть названа фактическая дата начала работы (ст.61 ТК РФ).
В тех случаях, когда работодатель вводит в штатное расписание должности, не предусмотренные в квалификационных справочниках, в ТД должно быть описание трудовой функции работника и наименование должности, т.к. выполнение работ по определенным должностям, специальностям или профессиям может быть связано с предоставлением работнику льгот либо установлением для него ограничений.
Для определения трудовой функции рабочего надлежит руководствоваться Тарифно-квалификационными характеристиками по общеотраслевым профессиям рабочих, утвержденными постановлением Минтруда России от 6 июня 1996 г. № 32. Для отдельных категорий служащих профессиональные требования установлены специальными актами. При определении трудовой функции работника нередко (в особенности в организациях - субъектах малого предпринимательства) возникает необходимость совмещения профессий и должностей. В этом случае в наименовании профессии (должности) целесообразно отражать основную и совмещаемую профессии (должности), напр., водитель-экспедитор.
Основные права и обязанности работника закреплены в ст.21 ТК РФ, а работодателя - в ст.22 ТК РФ. В индивидуальном ТД их целесообразно конкретизировать применительно к трудовой функции работника. Права и обязанности последнего могут содержаться в должностной инструкции, прилагаемой к ТД.
Особое значение имеет характеристика УТ. При работе в тяжелых, вредных и (или) опасных условиях следует указывать полагающиеся работнику компенсации и льготы, если таковые предусмотрены непосредственно соглашением сторон договора. В индивидуальном ТД необходимо указывать режим труда и отдыха, если для данного работника он отличается от общих правил, установленных в организации, напр.:
сокращенная продолжительность рабочего времени для работника моложе 18 лет (ст.92, 94 ТК РФ);
дополнительный перерыв для кормления ребенка до полутора лет, предоставляемый работающей женщине (ст.258 ТК РФ);
условия оплаты труда, в т. ч. размер тарифной ставки (должностного оклада) работника, доплаты, надбавки и поощрительные выплаты, т.е. премии, предусмотренные системой оплаты труда (ст.144 ТК РФ), - в ТД может быть сделана отсылка к соответствующим нормативным правовым актам, принятым в централизованном порядке, а также к коллективному договору и положению о премировании, действующим у данного работодателя;
виды и условия социального страхования, непосредственно связанные с трудовой деятельностью, если работодатель осуществляет дополнительное (медицинское, пенсионное) страхование работника и в связи с этим производит отчисления в негосударственные страховые фонды - в соответствующих случаях возможна отсылка к конкретным законам и иным нормативным актам.
3. Решить вопрос о возможности установления испытательного срока при заключении трудового договора:
экспедитор, 30 лет;
грузчик, 17 лет;
бухгалтер, перевод с другого предприятия;
продавец магазина, пять недель беременности;
водитель, 40 лет.
экспедитор, 30 лет можно установить испытательный срок 3 месяца
грузчик, 17 лет испытательный срок не устанавливается
бухгалтер, перевод с другого предприятия - нет испытательного срока
продавец магазина, пять недель беременности - нет испытательного срока водитель, 40 лет - испытательный срок 3 месяца.
4. Дать мотивированный ответ работнику, подавшему заявление по представлению ежегодно-оплачиваемого отпуска через 3 месяца непрерывной работы.
Первый ежегодный отпуск можно предоставить и до того, как сотрудник отработает положенный стаж - шесть месяцев (ст.122, ч.2 ст.177 ТК РФ). Это право организации, а не ее обязанность. Однако некоторым сотрудникам (по их просьбе) организация обязана предоставить отпуск авансом:
- сотрудникам моложе 18 лет (ч.3 ст.122, ст.267 ТК РФ);
- женщинам перед отпуском по беременности и родам и после него (ч.3 ст.122 ТК РФ);
- сотрудникам, усыновившим детей в возрасте до трех месяцев (ч.3 ст.122 ТК РФ);
- мужьям в период нахождения их жен в отпуске по беременности и родам (ст.123 ТК РФ);
- ветеранам (ст.14-19 Закона от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ);
- чернобыльцам (п.5 ст.14 Закона от 15 мая 1991 г. № 1244-1);
- женам военнослужащих (п.11 ст.11 Закона от 27 мая 1998 г. № 76-ФЗ).
Если работник не относиться к данным категориям, то руководство организации имеет право отказать работнику в отпуске через три месяца непрерывной работы, ссылаясь на ч.2 ст.122 ТК РФ
5. Выбрать организационно-правовую форму ведения бизнеса. Обосновать выбор.
Я бы выбрал ООО (общество с ограниченной ответственностью)
Хозяйственное общество, участники которого не отвечают по его обязательствам и несут риск лишь в пределах своих вкладов в уставный капитал ООО
Предусматривает один вид членства - участник. Им может быть физическое или юридическое лицо (их возможная численность - от 1 до 50). Другое общество не может быть единственным участником, если оно состоит из 1 лица.
Участники несут риск убытков в пределах стоимости внесенных ими вкладов в уставный капитал общества.
Прибыль, направляемая на дивиденды, распределяется между участниками пропорционально их долям в уставном капитале.
При выходе участник вправе: получить долю деньгами, натурой, передать часть её или всю другому лицу (участники в этом имеют преимущество право перед третьими лицами
ООО предпочтительно, если участники не хотят передать все права по управлению узкому кругу лиц.
6. Дать консультацию работникам о возможности установления неполного рабочего дня.
Неполным рабочим временем считается продолжительность рабочего времени меньше нормальной (т.е. менее 40 часов в неделю), установленная по соглашению сторон и оплачиваемая пропорционально отработанному времени.
Различаются следующие виды неполного рабочего времени:
неполный рабочий день (смена): уменьшается только количество часов работы в день (смену), например ежедневно по четыре часа пять дней в неделю вместо установленных в организации восьми часов в день (смену);
неполная рабочая неделя: уменьшается количество дней работы, например три дня в неделю по восемь часов вместо установленных пяти дней по восемь часов;
смешанный, т.е. неполный, рабочий день (смена) и неполная рабочая неделя: уменьшается количество часов и дней работы, например три дня в неделю по три часа вместо пяти дней по восемь часов.
При установлении неполного рабочего дня необходимо помнить о существенных отличиях от сокращенной продолжительности рабочего времени. Подробнее об этом см. п.2 настоящего материала.
Работники, работающие неполное рабочее время, пользуются такими же льготами и гарантиями, что и те, которым установлена нормальная продолжительность рабочего времени: время работы засчитывается в страховой стаж как полное рабочее время; выходные и праздничные дни предоставляются в соответствии с трудовым законодательством и т.д. (ч.3 ст.93 ТК РФ).
Инициатива установления неполного рабочего времени может исходить от любой стороны трудовых отношений, т.е. такое время устанавливается как по просьбе работника, так и по инициативе работодателя.
Категории работников, имеющих право на установление неполного рабочего времени
Нормы Трудового кодекса РФ позволяют по соглашению сторон устанавливать неполное рабочее время любой категории работников организации (например, проходящим обучение в данной организации (ч.2 ст. 203 ТК РФ)).
Однако существует определенный круг лиц, для которых работодатель обязан установить неполный рабочий день (смену) или неполную рабочую неделю по их просьбе. К ним относятся (ч.1 ст.93, ст.256 ТК РФ):
беременные женщины;
один из родителей (опекун, попечитель), имеющий ребенка в возрасте до 14 лет (ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет);
лицо, осуществляющее уход за больным членом семьи в соответствии с медицинским заключением, выданным в установленном порядке;
женщина, находящаяся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, отец ребенка, бабушка, дед, другой родственник или опекун, фактически осуществляющий уход за ребенком и желающий работать на условиях неполного рабочего времени с сохранением права на получение пособия;
аспиранты, обучающиеся заочно (ст. 19 Федерального закона от 22.08.1996 N 125-ФЗ "О высшем и послевузовском профессиональном образовании").
Основания для установления неполного рабочего времени по просьбе работника
Для установления неполного рабочего времени работнику, которому работодатель в силу закона обязан это сделать, необходимо написать соответствующее заявление, указав:
желаемую продолжительность рабочего времени;
вид неполного рабочего времени;
дата, с которой работник просит установить неполное рабочее время.
К заявлению необходимо приложить документ, подтверждающий основание, в соответствии с которым работник требует установить ему неполное рабочее время (например, справку из женской консультации о беременности, о наличии иждивенцев, свидетельство о рождении ребенка, справку из органов местного самоуправления, ЖЭУ о составе семьи, листок нетрудоспособности по уходу за больным членом семьи, справку, подтверждающую факт установления инвалидности ребенка, документ о назначении опекуном и т.п.). При отсутствии такого документа работодатель должен разъяснить работнику возможность отказа в установлении неполного рабочего времени. Это связано с тем, что обязанность работодателя возникает при наличии определенных обстоятельств, которые должны быть подтверждены. Поэтому во избежание спорных ситуаций работодатель может письменно затребовать от работника документы, подтверждающие право на установление неполного рабочего времени. Требование желательно оформить в двух экземплярах - один передается работнику, а другой с отметкой работника в получении остается у работодателя.
Установление неполного рабочего времени в соответствии с соглашением сторон по инициативе работника
Неполный рабочий день (смена) и (или) неполная рабочая неделя могут устанавливаться по соглашению между работодателем и работником (ст.93 ТК РФ) как на определенный срок, так и бессрочно. Если неполное рабочее время устанавливается при приеме на работу, то условие о продолжительности времени работы закрепляется в трудовом договоре, а во время действия заключенного трудового договора - путем заключения дополнительного соглашения к нему (ст.72 ТК РФ).
При достигнутой договоренности перед подписанием трудового договора в него вносятся сведения о продолжительности рабочего времени (например: "Работнику с 17.01.2010 устанавливается неполное рабочее время продолжительностью 30 часов в неделю"). Исходя из продолжительности времени работы прописывается режим рабочего времени, так как он будет отличаться от общих правил, действующих у данного работодателя (ст.57 ТК РФ).
При изменении продолжительности рабочего времени после заключения трудового договора в дополнительном соглашении указываются новые условия и дата, с которой они вступают в силу. Если неполное рабочее время устанавливается на конкретный период, определенный соглашением сторон, то формулировка дополнительного соглашения может быть следующей: "Работнику с 27.01.2010 до 15.03.2010 устанавливается неполное рабочее время продолжительностью 25 часов в неделю". Здесь же указывается конкретный режим рабочего времени, т.е. продолжительность рабочей недели, время начала и окончания рабочего дня, перерывов и др.
Соглашение составляется в двух экземплярах и подписывается работником и работодателем. Затем один экземпляр вручается работнику, о чем на экземпляре работодателя проставляется отметка, заверенная подписью работника (ст. ст.72 и 67 ТК РФ).
При установлении неполного рабочего времени по соглашению сторон работодатель освобождается от обязанности сообщать об этом в органы службы занятости (письмо Роструда от 17.05.2011 N 1329-6-1).
Оформление приказа о неполном рабочем времени по инициативе работника.
Если неполное рабочее время устанавливается при заключении трудового договора, то при оформлении приказа (распоряжения) о приеме на работу условие о виде рабочего времени вносится в унифицированную форму N Т-1 (утв. Постановлением Госкомстата РФ от 05.01.2004 N 1). Такое условие можно указать в строке "Условия приема на работу, характер работы".
Если дополнительное соглашение заключается в процессе трудовой деятельности, в этом случае издается приказ об установлении неполного рабочего времени с указанием даты его установления, продолжительности рабочего времени и конкретного режима работы работника, отличающегося от общеустановленного. Данный приказ должен содержать срок установления неполного рабочего времени, если оно устанавливается на период, определенный соглашением сторон.
Унифицированной формы приказа об установлении неполного рабочего времени нет, поэтому организация разрабатывает его самостоятельно. В приказе нужно указать фамилию, имя, отчество работника, причину, по которой ему устанавливается неполное рабочее время (по соглашению сторон), и дату введения неполного рабочего времени (в случае необходимости - дату его прекращения либо истечения определенного соглашением сторон периода, на который оно установлено). В основании приказа следует указать реквизиты дополнительного соглашения к трудовому договору (в отдельных случаях - представленных работником документов, которые послужили причиной установления неполного рабочего времени). Работник должен быть ознакомлен с приказом под роспись. В случае отказа работника от подписания приказа работодателю следует составить соответствующий акт.
7. Дать консультацию товароведу Будилову Е.А. о гарантиях, связанных со служебной командировкой, перед поездкой в город Москва, на ярмарку швейных изделий.
Трудовое законодательство предусматривает определенные гарантии и компенсации для таких работников, и в первую очередь ст.166 Трудового кодекса Российской Федерации дает понятие служебной командировки как поездки работника по распоряжению работодателя на определенный срок для выполнения служебного поручения вне места постоянной работы.
При этом трудовое законодательство не признает служебными командировками служебные поездки работников, постоянная работа которых осуществляется в пути (например, проводник пассажирского вагона поезда дальнего следования) или имеет разъездной характер (например, курьер организации).
Направляя работника в служебную командировку, ст.167 Трудового кодекса Российской Федерации ему гарантируются сохранение места работы (должности) и среднего заработка, а также возмещение расходов, связанных со служебной командировкой.
Средний заработок за работником, направленным в командировку, сохраняется как за время пребывания в месте командировки, так и время нахождения в пути туда и обратно. Средний заработок за время нахождения работника в командировке сохраняется за все рабочие дни недели по графику, установленному по месту постоянной работы. Он исчисляется в порядке, указанном в ст.139 Трудового кодекса Российской Федерации.
Подобные документы
Анализ деятельности исследуемой организации и ее кадровой службы. Особенности и анализ профессионального развития менеджера по персоналу на Западно-Сибирской железной дороге. Направления совершенствования профессионального развития HR-менеджера.
контрольная работа [34,6 K], добавлен 15.10.2014Основные направления деятельности предприятия, специфика его организационно-правовой формы. Особенности линейно-функциональной структуры системы управления. Функции, права и ответственность отдела кадров. Должностная инструкция менеджера по персоналу.
отчет по практике [318,8 K], добавлен 11.09.2011Менеджмент как профессия. Требования, предъявляемые к менеджеру библиотеки. Деловое общение менеджера. Перспективы развития профессии менеджера библиотеки. Требования, предъявляемые к руководителю среди женщин и мужчин. Должностная инструкция менеджера.
дипломная работа [113,0 K], добавлен 26.11.2012Основные профессиональные роли и функции менеджера по персоналу. Профессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе. Подготовка руководящих кадров, управление продвижением по службе. Характеристика предприятия, анализ кадровой политики.
курсовая работа [243,7 K], добавлен 18.10.2008Особенности профессиональной деятельности менеджеров, взаимосвязь между уровнем их управленческого потенциала и эффективностью оперативно-стратегического функционирования предприятий. Анализ процесса принятия управленческих решений по персоналу.
курсовая работа [71,2 K], добавлен 07.12.2012Основные функции и принципы деятельности менеджера. Специфика профессиональной деятельности менеджера в современных социально-экономических условиях. Раскрытие деятельности менеджера на примере ООО "Майс Групп". Процесс принятия управленческих решений.
курсовая работа [71,9 K], добавлен 27.05.2014Изучение состава автоматизированного рабочего места и его информационного обеспечения. Определение содержания информационных потоков фирмы и анализ должностных обязанностей менеджера по персоналу. Техническое оснащение АРМ менеджера по кадрам фирмы.
отчет по практике [189,6 K], добавлен 11.01.2013Исследование процесса построения карьеры менеджера по персоналу в современных условиях на примере американской продовольственной компании "Mars Incorporated". Характеристика понятия, основных видов и этапов карьерного роста, фаз развития профессионала.
курсовая работа [229,8 K], добавлен 30.11.2011Особенности подготовки менеджеров в США. Система повышения квалификации. Требования, предъявляемые к кандидату на получение сертификата менеджера. Сущность программы "Магистр управления". Оценка специальности "Ведущий бухгалтер", должностная инструкция.
контрольная работа [65,4 K], добавлен 12.02.2014Теоретические аспекты развития деловой этики. Этические нормы и принципы в работе менеджера по персоналу, их значимость для успешной его деятельности. Сущность нравственной оценки профессии. Исторические этапы развития этики кадрового менеджмента.
курсовая работа [35,1 K], добавлен 02.05.2009
