Технология реинжиниринга бизнес-процессов

FLC

4. Пропустить машину на территорию

Рабочее место и зарплата диспетчера по территории

FLC

5 Проехать к месту загрузки

Несуществ.

FLC

6. Передать кладовщику наряд на погрузку

Рабочее место и зарплата кладовщика

FLC

7. Дать распоряжение на погрузку

8. Грузить машину продукцией

Зарплата грузчика на погрузчике

VLC

чел.-час

1.5

4.958678

7.438017

Стоимость работы погрузчика

VLC

час

1.5

25.58884

38.38326

9. Расставлять паллеты в машине

Работа грузчиков

VLC

чел-час

1.5

4.958678

7.438017

10. Отразить загрузку в складских документах

Зарплата и рабочее место кладовщика

FLC

11. Пройти к диспетчеру по выписке ТТН

Простой автомобиля у погрузочных ворот

FLC

12. Выписать ТТН и НН

Зарплата и рабочее место диспетчера по выписке ТТН

FLC

13. Выехать с территории завода

Данный процесс может быть перепроектирован к виду, изображенному на рис. 5. Для этого необходимо внедрить систему управления складом и произвести строительство доков для заезда погрузчиков на грузовую платформу автомобиля. Это позволит снизить себестоимость процесса погрузки до 36,66 грн. /1 000 дал. (результаты расчета приведены в табл. 5). Эффект реинжиниринга бизнес-процесса «погрузка продукции на автотранспорт» очевиден: 53,26 - 36,66 = 16,60 грн. /1 000 дал. Таким образом, экономия за год только по бизнес-процессу «погрузка продукции на автотранспорт» составит: 16,60 * 60 000 = 996 000 грн. /год.

Рис. 5. Карта бизнес-процесса погрузки продукции на автотранспорт (после перепроектирования)



Таблица 5

Процесс погрузки продукции на автотранспорт (вариант после реинжиниринга)

Процесс	Действие	Затраты	Тип	База распределения
				Ед. измерения	Количество на 1000 дал	Цена	Грн на 1000 дал
4. Погрузка продукции на автотранспорт			36.65702
Через данный процесс проходят 110% отгружаемой продукции
	1. Прибыть к воротам
		Время простоя автомобиля	FLC
	2. Проверить наряд на погрузку
		Рабочее место и зарплата диспетчера по транспорту	FLC
	3. Пропустить машину на территорию
		Рабочее место и зарплата диспетчера по территории	FLC
	4. Проехать к месту загрузки
		Несуществ.	FLC
	5. Сверить номер машины и дать распоряжение на погрузку
		Рабочее место и зарплата кладовщика	FLC
	6. Грузить машину продукцией
		Зарплата грузчика на погрузчике	VLC	чел.-час	1.2	4.958678	5.950413
		Стоимость работы погрузчика	VLC	час	1.2	25.58884	30.70661
		Стоимость работы WMS	FLC
	7. Выписать ТТН и НН
		Зарплата грузчика на погрузчике	VLC	чел-час	0
	8. Выехать с территории завода

Результаты расчета эффективности мероприятий по реинжинирингу для оставшихся бизнес-процессов компании сведем в таблицу 6.

Таблица 6

Динамика изменений логистических издержек от перепроектирования бизнес-процессов внутрипроизводственной логистической системы (ЛС) компании

Наименование процесса	Мощность процесса, в % к общей мощности ЛС	Переменные затраты на обработку 1000 дал продукции в данном процессе, грн/1000 дал
		процесс до реинжиниринга	процесс после реинжиниринга
1. Приемка продукции с линии	100%	81,03	66,19
2. Приемка продукции с другого пивзавода	10%	75,57	38,88
3. Обработка заказа	110%	0,0	0,0
4. Погрузка на автотранспорт	110%	53,26	36,66
5. Приемка возвратной и новой тары	70%	75,57	53,56
6. Новая тара - постановка на линию	10%	196,97	36,66
7. Оборотная тара - постановка на линию	10%	75,57	63,96
Итого		557,97	295,51 (53%)

Анализ полученных результатов показывает, что эффект реинжиниринга общего бизнес-процесса по компании «Амур-Пиво» составит (557,97 - 295,51) * 60 000 = 15 747 600 грн /год, то есть мероприятия по реинжинирингу бизнес-процессов повысят эффективность функционирования внутрипроизводственной логистической системы на 53%. Представленные в данной работе результаты расчетов указывают на то, что в ходе реализации мероприятий по реинжинирингу бизнес-процессов основным видом логистических затрат, которые подвержены изменениям, будет заработная плата участников исполнения этих бизнес-процессов.

Таком образом, получив в результате простых вычислений информацию о постоянных и переменных издержках, которые будут затронуты проектом реинжиниринга, можно посчитать его финансовую эффективность при заданных объемах годовой производственной программы. При этом следует иметь в виду, что если затраты на комплекс мероприятий по реинжинирингу логистической системы, включая установку паллетайзеров и депаллетайзеров на всех производственных линиях, строительство доков для паллетной погрузки и разгрузки автомобилей, внедрение системы автоматизации управления складом составят менее половины этой суммы, то такой проект по реинжинирингу будет экономически целесообразным и должен быть реализован на практике в кратчайшие сроки.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной курсовой работе были представлены все поставленные задачи: понятие реинжерининга; основные этапы и принципы реинжиниринга, методология моделирования бизнес-процессов; рассмотрено внедрение реинжерининга на примере одной компании - ООО "Амур-Пиво".

Реинжиниринг необходим российскому предпринимательству, так как ему необходимы существенные изменения. Причем для большинства компаний необходим кризисный реинжиниринг.

Применительно к специфике российской экономики рекомендуется начинать с пробного проекта в той сфере деятельности, в которой он может принести должный успех. Руководство фирмы сможет оценить при этом возможные результаты применения методологии на других сферах деятельности организации. Реализация проектов реорганизации процесса бизнеса приводит к существенным изменениям в его методах в организации. Поэтому первостепенное значение приобретает управление процессом изменений. Здесь недопустимы излишняя поспешность, недостаточное финансирование или неспособность учесть внутреннее сопротивление переменам.

Основными составляющими процесса управления изменениями являются оценка готовности к ним организации и разработка плана их внедрения. Должны быть четко определены роли сотрудников, участвующих в процессе изменений. Инициаторы преобразований обязаны иметь полномочия для принятия решений об изменениях и претворять их в жизнь. Весьма важна и роль людей, которые не имеют формальной власти в организации, но могут использовать свое влияние в коллективе для инициирования процесса изменений.

В российских условиях стратегическая задача предприятия -- посредством осуществления комплексной программы реинжиниринга, включающей качественное совершенствование основных бизнес-процессов с одновременным внедрением новых информационных технологий, добиться модернизации и существенного повышения эффективности бизнеса.

В результате проведения реинжиниринга мы получим:

§ Современные формы управленческого планирования, контроля и учета, которые легко поддаются переводу в информационные технологи, но могут использоваться и в традиционной "бумажной" технологии.

§ Подробные инструкции по выполнению бизнес-процессов, которые не дают возможности сотрудникам некачественно выполнять свои обязанности, но оставляют за ними право на самостоятельное принятие решений в рамках их областей ответственности.

§ Обученных сотрудников, которые умеют отлично делать свою работу и применяют свои возможности в области, где они достаточно компетентны.

Нужно помнить главное - реинжиниринг это не разовая акция, а постоянная систематическая работа, которая будет существовать всегда вне нашего желания, пока будут существовать рыночные отношения в их современном представлении.



СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абдикеев Н.М. Реинжиниринг бизнес-процессов. Эксмо. М., 2007

2. Баскакова О.В. Экономика организации. Издательский дом «Дашков и К». М., 2007

3. Бородулина Л.П., Кудряшова И.А., Юрга В.А. Экономика организации. Экономистъ. М., 2005

4. Данько Т.П., Ильдеменов С.В. Реинжиниринг бизнес-процессов. Эксмо. М., 2005

5. Железко Б., Ермакова Т., Володько Л. Реинжиниринг бизнес-процессов. Книжный дом. Минск, 2006

6. Зайцев Н.Л. Экономика организаций. Экзамен. М., 2006

7. Ильмедов С., Попова Л., Лойов С. Реинжениринг бизнес-процессов: уроки внедрения. Экономистъ. М.,2004

8. Колесников С.Н. Бизнес-процесс реинжиниринг и внедрение автоматизированных систем управления. Эксмо. М., 2002

9. Кутелев П.В. Технологии реинжиниринга бизнеса. Феникс. Ростов-на-Дону., 2003

10. Кнышова Е.Н., Панфилова Е.Е. Экономика организации. Форум-Инфа М. М., 2007

11. Медведев В.П., Понуждаев Э.А. Теория организации. Экономистъ. М., 2007

12. Медынский В.Г. Реинжиниринг инновационного предпринимательства. ЮНИТ. М., 2002

13. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжерининг бизнеса: Реинжерининг организации и информационные технологии. «Финансы и статитика». М.,

14. Питер Дойль. Менеджмент: стратегия и тактика. Экономистъ. СПб., 2003

15. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжерининг корпорации: Манифест революции в бизнесе. СПб: Из-во С.-Петербургского университет., 2002

Размещено на Allbest.ru