Организация предпринимательской деятельности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Виды и формы кредитов, предоставляемых предпринимателю

Когда предприниматель решается для своих нужд взять кредит в банке, перед ним непременно ставится выбор: цель кредита, процентная ставка, а также срок кредита. Причем здесь нужно сделать решение, значение которого немаловажно, так как от него очень часто зависит дальнейшее продвижение и успех фирмы. Чтобы сделать необходимый выбор, нужно разобраться во всех непонятных понятиях, касающихся банковских предложений. Причем каждый банк может предлагать список одинаковых услуг, а названия будут разными. Итак, рассмотрим основные понятия банковской среды.

Овердрафт. Говоря простым языком, овердрафт - кредит, который выдается предпринимателю, если у него появляются временные потребности в дополнительных деньгах. Данная форма кредита предназначена как для индивидуальных предпринимателей, так и для юридических лиц. При наличии недостатка или при отсутствии средств на расчетных, текущих счетах, выдается овердрафт. У данной формы кредита можно увидеть следующие преимущества: с помощью него становится возможным беспрерывно и своевременно осуществлять расчеты с конкурентами, при оформлении кредита нет необходимости в предоставлении банку бизнес-плана, технико-экономических обоснований, отсутствуют требования об обязательном предоставлении обеспечения, также овердрафт имеет очень привлекательные процентные ставки, быстрое рассмотрение заявки и другие. Если говорить о сроках, то у овердрафта общий срок, как правило, не превышает 6 месяцев. А срок, на который он выдается, не превышает 30 дней, а по пластиковой карте - 50 дней.

Коммерческий кредит. Данная форма кредита представляет собой, предоставляемую продавцом покупателю отсрочку платежа за приобретенные товары, выполненные работы и оказанные услуги. Данный вид кредита отличается от потребительского, в котором объектом являются товары и услуги потребительского назначения. Различие заключено в том, что кредит предоставляют друг другу действующие предприниматели. Важно заметить, что плата за приобретенные товары, услуги откладывается на некоторое время. Необходимость коммерческого кредита невозможно не заметить, ведь у предпринимателей и организаций очень часто не совпадают время производства и время обращения капитала. Это обусловлено тем, что, например, у одного предпринимателя товар произведен и готов к реализации, тогда как у другого нет реализованного товара, то есть, нет средств наличного расчета, но он является заинтересованным в товаре первого предпринимателя. В таких случаях продажа товара в кредит способствует непрерывности процесса производства и обращения, что ускоряет обороты, а, следовательно, и увеличивает прибыль. Как правило, коммерческий кредит является краткосрочным и предоставляется всего на несколько месяцев. Оформляется он в большинстве случаев коммерческим векселем.

Проектное финансирование. Такую форму кредита может предоставить очень маленькое количество банков. Он осуществляется посредством финансового лизинга дорогостоящих и трудных проектов, которые связаны с приобретением оборудования. Риск данного вида кредитования заключен в том, что банк может в течение полугода рассматривать заявку на кредит и все-таки дать отказ на нее. А из-за потери времени на поиск финансирования возможна ситуация провала выполнения проекта.

Венчурное финансирование. Является долгосрочным кредитом, который выдается как действующим, так и начинающим компаниям без получения гарантий, но под более высокий процент, нежели в банках. Такую форму кредитования нередко называют рискованной. Венчурные фонды и инвестиционные компании существуют на российском рынке, но являются не очень распространенным явлением, хотя и являются успешными. Венчурное кредитование направлено на поддержку с помощью вложения денежных средств в развитие и продвижение наукоемких проектов.

Коммерческая ипотека. Выдается предпринимателям, у которых появляется необходимость в приобретении нежилых помещений, таких как склады, офисы, при отсутствии наличным средств расчета. Отличается от жилищной ипотеки, так как имеет более высокую процентную ставку, но более краткие сроки погашения кредитов.

Товарный кредит. Суть данного вида кредита заключается в том, что кредитуемому предоставляется товар, за который он не сразу платит деньги, таким образом, могут быть выданы машины, товары, станки, оборудование. При покупке дорогого оборудования, которое производится под заказ зарубежными фирмами, товарный кредит является оптимальным решением. Рассмотрим основные преимущества товарного кредита: беззалоговое финансирование, покупка оборудования зарубежных производителей по низким ценам, возможность отсрочки платежей на протяжении промежутка времени до одного года.

Кредит на открытие бизнеса. Это очень сложная форма кредита, ведь банк не может предугадать насколько успешной и продвинутой окажется идея предпринимателя, поэтому тяжело найти банк, выдающий данный кредит, но все же они существуют. Часто чтобы у банка было как можно меньше риска, он возвышает свои процентные ставки и уменьшает сроки. Также для хранения денег, используются банковские сейфы или ячейки.

Кредиты индивидуальным предпринимателям. Встречаются ситуации, когда предприниматели не имеют возможность предоставить банку при взятии кредита залог. Также встречаются случаи, что у бизнесмена нет кредитной истории, и банк не может правильно оценить его надежность. Аналогично и для банка - кредит, выданный индивидуальному предпринимателю, может быть чрезвычайно рискованным и принести неположительные последствия. Несмотря на схожесть ставок, сумм, условия кредитования индивидуальных предпринимателей далеко не такие же, как обстоит дело с кредитованием юридических лиц. Потребительское кредитование основывается на том, что человек получает не связанный с использованием кредита фиксированный доход, за счет него и производится погашение кредита. Предприниматель же оценивает возможности вернуть кредитные средства за счет своих будущих доходов, а расходы по кредиту направлены на погашение кредита.

Кредит на развитие бизнеса. Этот вид кредита иногда называется кредитом на пополнение оборотных средств. Очень распространен среди предпринимателей, так как является одним из самых простых видов финансирования, который не требует обеспечения. Предел суммы кредита обычно устанавливается в зависимости от текущего оборота компании.

Кредит на покупку оборотных средств. Выдается при необходимости бизнесмена купить основные средства, автомобили, спецтехнику, недвижимость. Погашение данной формы кредита осуществляется равными долями по графику, который согласован с кредитором. В качестве залога могут выступать товары в обороте, оборудование, спецтехника, недвижимость. Обязательное требование к кредитору - наличие доходов от его деятельности в течение последнего года.

Инвестиционное кредитование. Очень распространено среди некрупных производственных компаний. Представляет собой кредит, который выдается финансово-кредитным учреждением для физического или юридического лица под конкретную инвестиционную программу. Предоставляется на срок от 3 до 10 лет. Кредитованный обязан предоставить банку бизнес-план данного инвестиционного проекта, а также финансовую стоимость за последние годы. Имеющиеся активы могут быть залогом по кредиту. Как правило, основными целями для данного кредита являются: приобретение основных средств, модернизация производства, реконструкция, и так далее.

Следуя вышеперечисленному списку, предпринимателям есть из чего выбирать. Банки готовы предоставить своим клиентам всевозможные формы кредитов, которые отличаются своими условиями, сроками, залогами и так далее.

2. Риск при финансировании проекта, страхование рисков

кредит предприниматель риск страхование

Возможным механизмом защиты прав инвестора от различных рисков в связи с инвестиционной деятельностью является страхование. В странах с развитой рыночной экономикой страховые компании играют особую роль среди институциональных инвесторов, так как обеспечивают треть все инвестиций. Так, в западных странах страхованием охвачено 90-95% всех возможных рисков, тогда как в России - менее 7%.Понятие страхования инвестиций включает в себя страхование политических рисков инвестора; финансовых рисков; строительно-монтажных рисков; объектов недвижимости; риска неисполнения договорных обязательств (предпринимательский риск). На сегодняшний день именно страхование является одним из основных и общепризнанных методов по работе с рисками. Применительно к проектному финансированию страховая компания предлагает целый ряд продуктов, позволяющих обезопасить реализуемый проект. Проектное финансирование - одна из форм финансирования инвестиционных проектов, наряду с акционерным и за?мным, и предполагает привлечение средств в экономически отделяемый проект, в котором инвесторы и кредиторы ориентируются на денежные потоки этого проекта для возврата кредитов и дивидендов на вложенные инвестиции.

Так как в проект вовлечено большое количество участников возрастают и риски внештатных ситуаций.

Риски в инвестиционной деятельности можно разделить на три группы:

1) риски, возникающие при подготовке инвестиции (проектные работы, организация финансирования, стадия согласования, планирования и материально-технического обеспечения начала работ);

2) риски, возникающие при реализации инвестиции (создание нового материального объекта);

3) риски, возникающие при эксплуатации нового производства, получении прибыли, обеспечении окупаемости инвестиций, дальнейшей работе объекта.

Страхование инвестиционных рисков - это, как правило, многочисленные простые риски реального инвестирования, в первую очередь, риски несвоевременного завершения проектно-конструкторских работ по инвестиционному проекту, несвоевременного завершения строительно-монтажных работ по нему, невыхода на запланированную проектную производственную мощность и другие. В зарубежной практике распространено страхование получения предусмотренного дохода и по финансовым инвестициям, однако у нас этот вид финансового риска относится пока к нестрахуемым, в связи с высокой вероятностью наступления страхового события (при таких условиях размер страховой премии может превышать размер прогнозируемого инвестиционного дохода). Поскольку с увеличением роста рисков сумма ставок страхования растет, страховой компании выгодно страховать события при незначительном проценте оплаты рисков. Зарубежная практика страхования использует полное страхование инвестиционных проектов. Условия российской действительности позволяют пока только частично страховать риски проекта (здания, оборудования). Предлагаемые страховые продукты зачастую ориентированы на традиционные массовые виды страхования. Страхование в области проектного финансирования - новое направление в деятельности страховщиков,

которое ещ? до конца не исследовано и не проработано. Для страхования в области проектного финансирования требуются совершенно иные индивидуальные подходы, учитывающие специфику и рисковые обстоятельства данного направления в страховом деле.

Существует пять основных компонентов страхования внутренних инвестиций. Эти основные элементы являются универсальными и по существу применимы к любым инвестиционным проектам. Для конкретного проекта составляется программа страхования, которая учитывает особенности проекта и вид инвестирования в этот проект.

1. Страхование основных фондов (здания, сооружения, оборудование, транспорт и др.)

2. Страхование запасов (сырье, готовая продукция).

3. Страхование гражданской ответственности предприятия - объекта инвестиций.

4. Страхование входящих и исходящих грузопотоков, в том числе страхование закупаемого для реализации инвестиционного проекта оборудования на время перевозки и монтажа.

5. Страхование строительно-монтажных рисков, возникающих при реализации инвестиционного проекта.

Целесообразно, чтобы был заключен договор страхования послепусковых гарантийных обязательств. Договоры страхования послепусковых гарантийных обязательств заключаются с организациями, принимающими на себя гарантийные обязательства по эксплуатации зданий, сооружений, оборудования и механизмов, построенных или смонтированных, на срок действия гарантийных обязательств.

В процессе реализации инвестиционного проекта есть риск срыва сроков поставок материалов, оборудования, товаров и т.п., не соблюдения сроков выполнения строительно-монтажных работ, приводящие к финансовым потерям. Финансовые риски, сопровождающие реализацию инвестиционного проекта, можно застраховать.

Для конкретного проекта составляется программа страхования, которая учитывает особенности проекта и вид инвестирования в этот проект. В настоящее время в России при реализации инвестиционных проектов участники редко прибегают к комплексной защите от рисков посредством страхования. Чаще всего страхуются риски на этапе строительно-монтажных работ, которые являются лишь частью реализации всего проекта. Как правило, в комплексе страхуются те инвестиционные проекты, в которых есть ощутимая доля иностранного капитала, где комплексное страхование всего проекта является обязательным условием иностранных партнеров.

В России развитию проектного финансирования препятствуют недостаточность ресурсов для широкомасштабного финансирования капиталоемких проектов, низкая квалификация участников проектного финансирования и другие факторы, усугубляющие проектные риски. В сложившихся условиях решение проблемы требует комплексного подхода, учитывающего интересы различных сторон. Существенное значение для развития проектного финансирования имеет изучение возможностей адаптации опыта мировой практики к российским условиям. Следует отметить, что решение проблемы повышения эффективности инвестирования тесно связано с анализом возможностей инвестора по мобилизации собственных и заемных источников, инвестиционной привлекательности внешней среды, выбора объектов инвестирования с целью определения приемлемого уровня риска при достижении требуемой доходности. Эти вопросы, в свою очередь, определяют необходимость изучения вопросов экономической оценки инвестиционной деятельности.

(Страхование рисков при реализации инвестиционных про-ектов

Ю.М. Ильиных, Ж.М. Козлова

АНО ВПО «Алтайская академия экономики и права (институт)»)

3. Объединение юридических лиц

В процессе деятельности юридических лиц у них может возникнуть необходимость объединить свои усилия для решения тех или иных задач. Коммерческим организациям важно скоординировать свою предпринимательскую деятельность, например, наладить непрерывный производственный цикл, организовать и оптимизировать сбыт продукции. Некоммерческим организациям объединение может быть необходимо для более эффективного решения своих уставных задач, реализации совместных программ. В таких случаях юридические лица могут образовывать объединения, также являющиеся юридическими лицами и называемые союзами или ассоциациями (п. 1 ст. 121 ГК, п. 1 ст. 11 Закона о некоммерческих организациях).

Союзы (ассоциации) являются некоммерческими организациями. ГК предусматривает, что они могут быть образованы коммерческими либо некоммерческими организациями. Члены союза (ассоциации) не утрачивают своей самостоятельности и не лишаются статуса юридического лица. Цели создания союзов (ассоциаций) коммерческих организаций не предполагают предпринимательской деятельности. Ее могут вести лишь члены объединения юридических лиц; само же объединение координирует их деятельность, представляет и защищает общие интересы, способствует достижению общих целей.

Если коммерческие организации - участники союза (ассоциации), возлагают ведение предпринимательской деятельности на само объединение, то оно должно быть преобразовано в хозяйственное товарищество или общество, либо оно может создать хозяйственное общество для ведения такой деятельности и участвовать в нем. Объединение некоммерческих организаций обладает ограниченным правом осуществления предпринимательской деятельности постольку, поскольку это служит достижению его уставных целей. Прибыль, полученная от такой деятельности, не может быть распределена между участниками союза (ассоциации).

Имущество, переданное учредителями союзу или ассоциации (например, в виде вступительных, членских взносов, пожертвований), принадлежит такому объединению на праве собственности и используется в соответствии с его уставными целями. При ликвидации объединения имущество, оставшееся после удовлетворения требований кредиторов, не распределяется между участниками объединения, а направляется на цели, соответствующие целям объединения. Вопрос о порядке распределения такого имущества должен быть разрешен в учредительных документах объединения.

Член союза (ассоциации) вправе безвозмездно пользоваться его услугами (например, получать юридическую помощь). Он имеет право выхода из объединения по окончании финансового года и при этом несет субсидиарную ответственность по обязательствам объединения пропорционально своему вкладу в течение 2-х последующих лет.

Законом установлено правило, позволяющее поддерживать «личный» характер отношений между участниками союза (ассоциации) и применять «избирательный» подход к приему новых лиц: новый субъект может стать членом объединения лишь с согласия его участников. Причем учредительные документы объединения могут предусматривать в качестве условия вступления возложение на нового участника субсидиарной ответственности по долгам объединения, возникшим до его приема.

Ассоциация (союз) не отвечает по обязательствам своих членов. Сами же члены союза (ассоциации) несут субсидиарную ответственность по его обязательствам. Размер и порядок возложения этой ответственности должны быть предусмотрены учредительными документами объединения.

Видом объединения юридических лиц является торгово-промышленная палата (ТПП), представляющая собой добровольное объединение коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей, основанное на членстве. Торгово-промышленные палаты создаются с целью содействия развитию предпринимательства, организации взаимодействия предпринимателей, в том числе с зарубежными партнерами, а также представления и защиты их интересов (ст. 3 Закона о ТПП). Особым субъектом является Торгово-промышленная палата РФ, членами которой, помимо российских предприятий и предпринимателей, а также их объединений, являются иные палаты, созданные в соответствии с Законом о ТПП.

Наряду с союзами (ассоциациями) - юридическими лицами, коммерческие и некоммерческие организации могут создавать объединения, не имеющие статуса юридического лица. Примером такого объединения является финансово-промышленная группа, которой признается совокупность юридических лиц, действующих как основное и дочерние общества либо полностью или частично объединивших свои материальные и нематериальные активы (система участия) на основе договора о создании финансово-промышленной группы. Целями такого объединения являются технологическая или экономическая интеграция для реализации инвестиционных и иных проектов и программ, направленных на повышение конкурентоспособности и расширение рынков сбыта товаров и услуг, повышение эффективности производства, создание новых рабочих мест (ст. 2 Федерального закона от 30 ноября 1995 г. «О финансово-промышленных группах»).

Субъектный состав финансово-промышленной группы обусловлен целями ее создания. В нее могут входить коммерческие и некоммерческие организации, в том числе иностранные, за исключением общественных и религиозных организаций (объединений). При этом среди участников финансово-промышленной группы обязательно наличие организаций, действующих в сфере производства товаров и услуг, а также банков или иных кредитных организаций. Участие более чем в одной финансово-промышленной группе не допускается.

Юридические лица, подписавшие договор о создании финансово-промышленной группы, учреждают центральную компанию, которая является юридическим лицом в форме хозяйственного общества или союза (ассоциации). В случае, если финансово-промышленная компания создается как основное и дочерние общества, центральная компания является основным обществом по отношению к участникам группы. Участники несут солидарную ответственность по обязательствам центральной компании, возникшим в результате участия в деятельности финансово-промышленной группы.

Совокупность юридических лиц приобретает статус финансово-промышленной группы с момента ее государственной регистрации, осуществляемой в порядке, утвержденном Правительством РФ.

4. Управление новым предприятием

На начальной стадии своей деятельности предприниматель сталкивается со многими проблемами. Первая из них - найти себя в хозяйственном пространстве, т.е. свою «хозяйственную нишу». Предпринимателю предстоит изучить состояние рынка, предложения и спрос на те или иные товары в интересующей его отрасли, регионе. Следует предусмотреть возможные препятствия и ограничения, изучить возможность получения льгот - заемных, налоговых и др. Таким образом, определяются общие условия инвестирования средств.

Все эти данные открыты, доступны, содержатся в публикациях, в статистической информации, законодательных актах. Дополнить эту информацию могут осведомленные частные лица. Этой нередко очень ценной информацией не следует пренебрегать.

Определив, таким образом, свою «хозяйственную нишу», предприниматель может устанавливать специализацию своего предприятия. Для этого потребуется оценить будущих потребителей, узнать все возможные сведения о конкурентах, решить вопрос о технике и технологии, с помощью которых будет производиться продукция.

Немаловажное значение имеет выбор формы предпринимательства, в первую очередь выбор между предпринимательством индивидуальным и коллективным. Избрав индивидуальную форму, предприниматель действует на свой страх и риск. В случае неудачи собственник несет полную ответственность по обязательствам предприятия и расплачивается своими средствами, своим имуществом.

Сделав выбор в пользу коллективной формы, предприниматель делит ответственность с партнерами по предприятию. Такая форма позволяет уменьшить риск, привлечь дополнительные ресурсы.

Следующий шаг - формирование производственной базы. Предпринимателю предстоит приобрести или взять в аренду производственные и складские помещения, оборудование, станки, инструмент, приобрести сырье и материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия, привлечь рабочую силу. Предприятие вступает в отношения с производителями оборудования, поставщиками сырья и материалов, с посредническими фирмами. Потребность в работниках можно обеспечить путем личного подбора, на бирже труда, через объявления в прессе и другими путями.

Важный этап - привлечение финансовых средств. Собственных средств у предпринимателя для начала и развития дела, как правило, недостаточно. Дефицит денежных средств можно преодолеть путем выпуска акций, т.е. частичной передачей прав на участие в капитале и прибыли предприятия; выпуска собственных долговых обязательств и, наконец, получением займов в коммерческих банках. Здесь предприятие вступает во взаимоотношения с юридическими и физическими лицами, приобретающими его акции или долговые обязательства, а также с коммерческими банками. Кредиты банка подразделяются на краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные. Специфика переходного периода к рынку в нашей стране привела к тому, что наибольший интерес для обеих сторон - и предприятия, и банка - представляют краткосрочные ссуды, которые выдаются банками, как правило, на 30, 60 и 90 дней, т.е. до трех месяцев.

Предоставление банками кредитов предприятиям нередко сопровождается различными видами страховых операций. Страхованию могут подлежать здания, запасы материальных ценностей и др. В этом случае предприятия вступают в деловые взаимоотношения со страховыми компаниями.

Выпуская акции, облигации, другие ценные бумаги или приобретая их, предприятия обращаются к фондовому рынку - рынку ценных бумаг. Перечень организаций, с которыми предприятия вступают здесь во взаимоотношения, достаточно велик. Прежде всего, это различные фондовые биржи, кредитно-финансовые институты, инвестиционные фонды, индивидуальные инвесторы и др.

Основной проблемой нового предприятия является создание жизнеспособного отлаженного «организма», в рамках которого работники четко сознают цель своей деятельности и способы ее достижения. Если вновь созданное предприятие не превращается в отлаженное и управляемое производство, то оно обречено на провал, несмотря ни на какую блестящую предпринимательскую идею, привлеченный крупный капитал, надлежащее качество выпускаемой продукции и даже существование высокого спроса на нее.

По мнению профессора Школы бизнеса Нью-Йоркского университета, одного из самых читаемых авторов в США и в мире - Питера Друкера, предпринимательское управление на новом предприятии требует:

концентрации внимания на рынке;

финансового предвидения, особенно в планировании и регулировании наличных денег;

создания высшего управленческого звена задолго до того, как новое предприятие почувствует в этом реальную потребность, и задолго до появления у него реальной возможности позволить себе иметь это подразделение;

умения определять участки наиболее эффективного применения своих сил и способностей.

Нередко новому предприятию удается достигнуть успеха благодаря выходу на нетрадиционной для него рынок. Вновь созданное предприятие всегда должно предвидеть возможные изменения на рынке и организовать свою деятельность так, чтобы извлекать пользу из неожиданно возникающих рыночных ситуаций.

Если изделие разработано для конкретного применения, например, изделие научного или технического характера, то оно, как правило, закрепляется на рынке и используется по первоначальному назначению. Однако настоящие новшества способны создавать такие рынки, о которых даже не подозревали. Например, в продолжении многих лет все обходились без копировальных аппаратов до тех пор, пока фирма «Ксерокс» не разработала и не предложила свою продукцию. Примерно через пять лет после этого ни один офис в США и других странах не мог представить своего существования без копировальных автоматов.

Следует отметить, что термин «изучение рынка» нельзя воспринимать как нечто непререкаемое. П. Друкер приводит пример с компанией «Юнивак». В 1950 г. на основании научных исследований рынка, выполненных силами этой компании, I был сделан прогноз, что к 2000 г. будет продана 1 тыс. компьютеров. Однако жизнь внесла свою «маленькую» поправку: уже в 1984 г. было продано около 1 млн. компьютеров. Исследования компании страдали одной существенной недоработкой: в основе их лежало незыблемое в ту пору допущение, что компьютеры предназначены только для серьезной научной работы, и поэтому область их использования предполагалась довольно узкой. Примерно то же произошло с фирмой «Ксерокс». Исследования ряда компаний привели к выводу, что полиграфические предприятия абсолютно не нуждаются в копировальных автоматах. Однако никому не пришло в голову, что это оборудование может понадобиться конторам, школам, университетам, колледжам и просто частным лицам.

Отсюда можно сделать вывод, что при создании нового предприятия нужно быть готовым к тому, что продукция или услуги этого предприятия могут найти совершенно новых потребителей на «неплановых» рынках. Следует преодолеть традиционно предпринимательский стереотип мышления. И если компания, выпустившая продукцию с какой-то определенной целью, вдруг обнаруживает, что эта продукция вызывает совершенно неожиданный интерес у многих потребителей, то ей следует проанализировать серьезность и возможности такого интереса. Если оторванность от рынка является «болезнью» новых предприятий на ранних этапах их существования, то финансовый фактор, а точнее, неправильная финансовая политика становится серьезной угрозой таким предприятиям на последующем этапе их развития. Проблема в том, что молодые предприниматели, организуя новое предприятие, в первую очередь стремятся получить высокие прибыли. Однако на первых порах деятельности, прежде всего, следует уделить внимание поиску источников финансирования разработок и ускоренного роста, регулированию деятельности, движению денежной наличности. Новое предприятие может нормально развиваться только при условии обеспечения его деятельности дополнительным капиталом, т.е. в предпринимательстве нельзя обойтись без управления финансами.

По мере развития и успешного функционирования важной составляющей нового предприятия является создание высшего управленческого звена или специальной управленческой группы. Такому звену или группе следует начать с анализа особенностей производственно-хозяйственной деятельности своего предприятия, выявить конкретные участки, от которых зависит выживание и благополучие предприятия, по каждому участку определить цели и задачи. Руководитель предприятия задолго до того, как его единоначалие достигает критической точки, за которой может последовать спад деятельности предприятия, должен начать учиться взаимодействию со своими коллегами, доверять им, одновременно не снижая требовательности. Руководитель должен быть лидером, а не «звездой».

Наконец, важных фактором управления новым предприятием является умение определить участки наиболее эффективного применения своих сил и способностей. По мере того, как новое предприятием растет и развивается, меняются роли предпринимателей, стоящих у его основания, и взаимоотношения между ними. При этом не каждый предприниматель замечает необходимость перемен и, что особенно важно, не каждый знает, что именно нужно делать в изменившейся обстановке. В этих условиях предприниматель - основатель фирмы - задает себе вопросы: «Что больше всего соответствует моим способностям и наклонностям?», «В чем я могу себя проявить наилучшим образом?», «На каких участках деятельности предприятия я могу принести наибольшую пользу?». Только продумав ответы на эти и подобные вопросы, предприниматель может принять соответствующее решение. Изобретатель фотокамеры «Полароид» Эдвин Ленд, например, руководил своей компанией около 13 лет. С этого времени компания начала стремительно расти. Оценив складывающуюся ситуацию, Э. Ленд решил, что он не способен к управленческой работе на высшем уровне и управлять компанией должны квалифицированные профессиональные менеджеры. Сам он сосредоточился в области научных исследований, т.е. там, где мог проявить себя лучше других.

Э. Ленд выстроил себе лабораторию и занял должность директора-консультанта компании по фундаментальным исследованиям, а оперативное руководство фирмой доверил специально назначенным управляющим. Подобных примеров из практики предпринимательства немало.

Таким образом, перед тем как начинать новое предприятие, а также тогда, когда предприятие начинает работать успешно, следует задать себе вопрос: «Действительно ли та область, в которой я собираюсь начать работать (в которой я сейчас работаю), является моей? Только после утвердительного ответа на этот вопрос можно приступать к делу или продолжать его.

5. Регулирующая роль качества продукции

Качество - это совокупность свойств продукции, направленных на удовлетворение потребности в соответствии с назначением продукции. Любой продукт представляет собой совокупность свойств, среди которых надежность, эргономичность, эстетические свойства, безопасность и экологичность. Современное производство - это производство высококачественной продукции. Потребитель часто предпочитает качество цене, поскольку понимает, что высокое качество снизит расходы на эксплуатацию, ремонт и более полно удовлетворит его потребности. Анализ причин процветания фирм Adidas, Toyota, Volkswagen и других показывает, что имидж этих фирм базируется на качестве продукции, а не на цене. А качество обеспечивает рост продаж, снижение издержек, увеличение прибыли.

Качество выпускаемой продукции - это своеобразный символ современной экономики предприятия. Как отмечают зарубежные менеджеры, качество - это философия, в которой снижение издержек, рост производительности труда потеснены качеством продукции, вышедшим на передний план. Предприятия разных стран, выпускающие продукцию самого разнообразного ассортимента, активно работают над ее качеством. Затраты на повышение качества продукции имеют значительный удельный вес, который постоянно растет. Повышение качества - это трудоемкая работа для предприятия, поскольку затрагивает практически все направления деятельности и в конечном итоге выходит на такой макроэкономический показатель, как качество жизни.

Качество продукции складывается из качества труда, предметов труда, средств труда, технологии, управления, производственной сферы в целом.

Качество промежуточного продукта формирует качество конечного продукта, а оно непосредственно выходит на качество жизни, куда наряду с такой составляющей, как качество продукта и услуг, входит качество обороноспособности, природной среды, инфраструктуры, национального богатства (рис. 1).

В последние годы передовыми предприятиями мира последовательно внедряется новая стратегия управления качеством продукции.

Обеспечение качества понимается не как техническая функция, реализуемая каким-то подразделением, а как систематический процесс, пронизывающий всю организационную структуру предприятия.

Новому понятию качества должна отвечать соответствующая организационная структура предприятия. Вопросы качества актуальны не только в рамках производственного цикла, но и в процессе разработок, конструирования и послепродажного обслуживания.

Качество должно быть ориентировано на удовлетворение требований потребителя, а не изготовителя. Повышение качества требует применения новой технологии производства, начиная с автоматизации проектирования и кончая автоматизированными измерениями в процессе контроля качества. Всеобъемлющее повышение качества достигается только заинтересованным участием всех работников.

Рис. 1. Формирование вертикали качества

Все это осуществимо только тогда, когда действует четко организованная система управления качеством, направленная на интересы потребителей, затрагивающая все подразделения и приемлемая для всего персонала.

Контроль всеобщего качества, осуществляемый предприятиями США, Японии и Западной Европы, включает три обязательных условия:

1. Качество как основная стратегическая цель деятельности признается высшим руководством фирм. Устанавливаются конкретные задачи и выделяются средства для их решения. Поскольку требования к качеству определяет потребитель, уровень качества не может быть постоянным. Качество должно постоянно возрастать.

2. Мероприятия по повышению качества продукции должны затрагивать все подразделения предприятия. Опыт показывает, что от 80 до 90% мероприятий не подлежат контролю отделов качества и надежности. Особое внимание уделяется повышению качества на таких этапах, как изготовление новых изделий.

3. Процесс обучения (ориентированный на определенное рабочее место) и повышение мотивации персонала не должны прекращаться.

Только непониманием существа проблем качества, - считает японский экономист К. Исикава, - можно объяснить такие заявления руководителей предприятия: «управление качеством означает ужесточение приемки продукции», «управление качеством означает внедрение стандартизации», «управление качеством представляет собой статистику», «управление качеством на практике представляется весьма трудоемким мероприятием», «пусть вопросами управления качеством занимается отдел приемки или контроля», «успехи предприятия в управлении качеством исключают необходимость проведения дополнительных мероприятий» и «управление качеством не имеет отношения к администрации или отделу реализации продукции».

По мнению американского экономиста А. Фейгенбаума, в условиях острой конкурентной борьбы (примерно 70% выпускаемой продукции США испытывают острую конкуренцию со стороны импортируемой продукции) предприятия смогут успешно развиваться, руководствуясь следующими принципами:

качество является не одним из направлений деятельности предприятия, а непрерывным процессом, затрагивающим все функции предприятия;

повышение качества зависит от степени участия в его формировании каждого сотрудника предприятия;

качество не препятствует, а способствует снижению себестоимости продукции;

качество означает использование новой техники и технологии;

качеством необходимо управлять так же непосредственно и эффективно, как управляют оборудованием, производством и финансами.

Время на разработку и изготовление новых видов продукции постоянно сокращается; достаточно сравнить период в 20 лет, в течение которого был спроектирован, произведен и стал предметом необходимости телевизор, с периодом в 5 лет, за которые тот же путь проделала персональная ЭВМ. Растущая требовательность к повышению качества изделий в настоящее время - одна из характерных черт мирового рынка. Системы разработки новых изделий должны содержать ряд основных положений:

качество рассматривается наравне со всеми техническими новшествами с самого начала разработки изделия;

планирование научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ организуется таким образом, чтобы не ограничивать проектирование вариантов изделия с наилучшими характеристиками;

ускорение разработки изделия должно стать основным критерием эффективности системы разработки.

Размещено на Allbest.ru