Специфика труда менеджера

Размещено на http://www.allbest.ru/

Специфика труда менеджера

Сегодня слово «менеджмент» знают все, ибо оно за короткое время прочно вошло в словарный запас русского языка. В буквальном переводе с английского это слово(managment) звучит как «управление». Многие из тех, кто раньше занимался производством, теперь объявляют себя специалистами в области менеджмента.

Можно ли считать, что английское понятие «менеджмент» и русское «управление» и, соответственно «менеджер» и «руководитель» - это одно и то же?

Когда американцы или европейцы говорят о менеджменте, то они подразумевают менеджера - человека, субъекта управления, который действует в рыночных структурах. Речь идет о тех организациях, которые заняты бизнесом. Бизнес направлен на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции и услуг. Значит, менеджмент бизнеса - это управление коммерческой деятельностью, хозяйственными корпорациями. Но бизнесмен и менеджер - не одно и то же. Бизнесмен - деловой человек, у которого нет подчиненных, или крупный собственник, который может не занимать никакой постоянной должности в корпорации, однако является владельцем ее акций. Когда говорят о менеджере, то, как правило, имеют в виду менеджера-профессионала, прошедшего специальную подготовку, а не просто инженера, юриста или экономиста. Менеджер занимает постоянную должность в корпорации[2, c.18].

Менеджеры работают на всех «эшелонах» управления и, по американским понятиям, в задачу менеджера входит организация конкретной работы в рамках определенного числа сотрудников, которые подчиняются ему.

На западных предприятиях различают:

ь Top management, то есть высшее звено управления(генеральный директор и другие члены правления);

ь Middle management - среднее звено управления (руководители управлений и самостоятельных отделов);

ь Lower management - низшие звенья управления (руководители подотделов и других аналогичных подразделений) [2, c.19].

Английское слово «менеджмент» не переводится на русский язык дословно. Его принято переводить как «управление», а термин «менеджер» как «руководитель».

Менеджер - социально подготовленный профессиональный управляющий, являющийся представителем любой профессии и специалистов ее области. Это человек, занимающий постоянную управленческую должность, и наделенный полномочиями принимать решения по определенным видам деятельности организации, функционирующей в рыночных условиях.

Специфика труда менеджера определяется тем, что он реализует функцию руководства. При этом перед ним стоит задача по интегрированию системы управления в единое целое, координации действий ее звеньев. Важнейшей обязанностью менеджера является обеспечение согласованности и единства системы управления как целого[2, c.20].

Менеджмент осуществляется в экономическом, социально-психологическом, правовом и организационно-техническом направлениях.

Содержанием экономического направления является управлением производственным процессом. Деятельность менеджера сосредотачивается на координации материальных и трудовых ресурсов для достижения поставленных целей при наименьших затратах.

Социально-психологическое направление менеджера - это прерогатива менеджеров всех уровней. На низовом и среднем уровнях управления усилия менеджеров направлены на создание дружественных производственных отношений между коллективом и отдельными работниками, при которых их способности могли бы полно реализоваться. НА высшем уровне управления социально - психологическую функцию осуществляет ряд лиц, использующих власть, авторитет, социальное положение для регулирования отношениями между руководителями и подчиненными. Социально - психологическое направление базируется также на уровне развития социальных отношений в обществе (уровень образования, культура, традиции, обычаи) [2, c.21].

Правовая база менеджмента, которая отражается в законодательстве и других правовых актах, вырабатываемых государственными, экономическими и политическими структурами, отражается в таможенной и налоговой политике, государственное регулировании предпринимательства и в праве создавать фирмы и предприятия. Огромный удельный вес в общем объеме работы занимает организационно - техническая работа менеджера, в которой охватывает многие стороны управления. В нее входит постановка цели и задач, обеспечение ресурсами, организация работы, налаживание контактов с исполнителями и контролирование их деятельности, Стимулирование труда работников, проектирование новых производственных процессов [2, c.22].

Широко известно такое определение менеджмента: умение достигать поставленных целей используя труд, интеллект и мотивы поведение других людей. В данном определении «скрыто» содержание этой деятельности. Разберем это определение.

Умение. Чтобы добиться успеха, надо знать, и уметь применить свои знания на практике. В менеджменте есть свои приемы. Это не что иное, как совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности и прибыльности.

Достижения. В менеджменте необходимо не просто стараться изо всех сил, а именно достигать, пока мы не добились желаемого результата, мы не можем считать, что научились управлять.

Поставленные цели. Цели должны быть выбраны и поставлены, верно, иначе все предыдущее теряет смысл. Главное в менеджменте - ставить перед собой цели, отвечающие интересам предприятия.

Использование труда, интеллекта и мотивов поведения людей. Предприятие - это, прежде всего люди. Поэтому менеджмент-это организация работы людей, сотрудников. И эта организация должна быть такой, чтобы она в максимальной степени соответствовала потребности сотрудников, активизировала их работу и повышала эффективность их труда. Менеджер должен владеть научными знаниями, которые каждый раз в ее практической работе будут получать новое звучание[2, c.24].

Менеджер - наемный профессиональный управляющий, специалист по управлению. Основные задачи менеджера:

ь координация;

ь руководство;

ь управление;

ь принятие решений.

Разделение труда менеджеров

Одна из форм разделения труда менеджеров носит горизонтальный характер (горизонтальное разделение труда). Менеджеры расстанавливаются во главе функциональных областей и подразделений. Например, главный инженер, заместители руководителя предприятия по производству, финансам, коммерческой деятельности, персоналу, маркетингу.

Для выполнения производственных работ горизонтально разделенная управленческая работа должна быть скоординирована. Отдельным менеджерам приходится затрачивать время на координирование работы других руководителей. Последние, в свою очередь, тоже могут координировать работу руководителей. Так до уровня менеджера, которые координируют работу неуправленческого персонала. Неуправленческий персонал организации, например, промышленного предприятия представляют работники, которые физически изготавливают продукцию, выполняют проектные работы, оказывают производственные услуги (рабочие, рядовые производственные инженеры, экономисты, кладовщики, водители транспортных средств).

Вертикальное разделение труда образует уровни управления:

ь менеджеров (руководителей) низового звена;

ь менеджеров (руководителей) среднего звена;

ь менеджеров (руководителей) высшего звена (топ - менеджеров - главных управляющих).

Все капитальные труды по менеджменту содержат в себе указание на необходимые черты характера и качества личности менеджера. Так, например, отец научной организации труда Ф. Тейлор выделял у идеального менеджера ум, образованность, технические знания, силу, тактичность, энергичность, решительность, честность, рассудительность и др.

Другой классик менеджмента А.Файоль считал, что менеджер должен обладать предвидением, организаторскими способностями, быть компетентным, отличаться здоровьем, иметь развитый интеллект, высокий уровень культуры и нравственности.

Современные теоретики также продолжают спор о том, какими качествами и чертами характера должен быть наделен идеальный менеджер.

Американские авторы считают, что хорошему менеджеру должны быть присущи такие качества, как лидерство, инициативность, решительность, рассудительность, независимость, умение делегировать власть, коммуникабельность, способность к размышлению, умение рисковать, стрессоустойчивость, настойчивость, развитое воображение, чувствительность. 

Интересен подход к деловым и личностным качествам менеджеров во Франции. Так исследовательская группа фирмы «Коржеф» провела целенаправленные беседы с 598 менеджерами. На вопрос «Что самое важное для хорошего менеджера!» ответы распределялись следующим образом: внешние данные -- 1%; авторитет -- 4%; техническая компетентность -- 8%; жизненный опыт -- 10%; неординарность -- 36%; «дар божий» -- 41%.

Особенности управленческой деятельности. Общие черты управленческой деятельности всех руководителей во всех организациях часто гораздо мене очевидны, чем различия. Многие руководители - практики считают, что повседневная работа начальника цеха или отдела мало отличается от работы тех, кем они руководят.

Неоднородность деятельности. Исследования показывают , что управленческая работа, по сути, значительно отличается от неуправленческой. Управленческий тру отличает, прежде всего, неоднородность деятельности а именно, разнообразие и фрагментарность.

Роли руководителя. Еще одна общая черта управленческой работы. Роль - это набор поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению или конкретной должности менеджера. Менеджеры занимают определенные должности в качестве руководителей организационных подразделений, что и обуславливает их служебное поведение. Причем личность менеджера, как и актера в пьесе, может влиять на характер исполнения роли, но только не на содержание.

Г. Минцберг удачно обобщил и классифицировал деятельность менеджеров в форме десяти ролей в рамках трех категорий: межличностные роли, информационные роли и роли по принятию решений, которые представлены в таблице 1. Все десять ролей взаимозависимы и взаимодействуют. В межличностных и информационных ролях руководитель принимает решения в области поиска возможностей для организации, ведет переговоры, распределяет ресурсы, улаживает конфликты [1, с.9].

Таблица 1 Десять управленческих ролей по Минцбергу

Таким образом, менеджер (от англ. manage -- управлять) -- сотрудник компании, основная задача которого состоит в управлении другими сотрудниками и ключевыми ресурсами компании. Для того чтобы стать хорошим менеджером, недостаточно даже специального образования. Профессиональный и успешный менеджер должен обладать определенными качествами. Это не только коммуникабельность, твердость характера и стрессоустойчивость, но еще и прекрасные организаторские способности, аналитическое мышление, гибкость поведения и многое другое. Наконец, менеджер непременно должен любить свою работу.

Управление -- это серьезный труд, который требует полной самоотдачи. Стать классным специалистом можно лишь в том случае, если постоянно работать над собой, совершенствовать свои умения и быть открытым к непрерывному получению новых знаний. Только тогда возможен успех в работе менеджмента. Но стимул к этому всегда есть. Ведь именно за таких сотрудников работодатели готовы соперничать, предлагая наиболее выгодные условия. Вывод простой, если мы хотим повышения, нужно изучать менеджмент производственных процессов. Удачи! И не забывайте, только самосовершенствование приносит больший доход. Отдыхать приятнее, когда устаешь.

менеджер рыночный управленческий труд

Список используемой литературы

1. Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие. -- М.: ИНФРА-М, 2003. -- 216 с.

2. Казначевская Г.Б., Чуев И.Н. Основы менеджмента. Учебное пособие для студентов вузов. - Ростов н/Д: Феникс, 2004. - 384 с.

3. URL: http://www.addere.ru/as6.htm

Размещено на Allbest.ru