Набор персонала на малое предприятие

Процесс управления персоналом. Основные принципы и методы профессионального набора и отбора персонала на малое предприятие. Рекламные объявления, анкетирование претендентов, использование высших технологий. Составление конечного списка претендентов.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 20.04.2012
Размер файла 86,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

3.3.7 поручать решение отдельных вопросов, относящихся к компетенции иных работников, другим должностным лицам Общества или уполномоченных на то лиц;

3.3.8 по согласованию Сторон совершать иные действия в рамках делегированных ему полномочий.

3.3.9 рассчитывать на получение методической, консультационной или иной помощи от руководства Общества или иных специалистов, состоящих в договорных отношениях с Обществом.

3.4 Общество обязано:

3.4.1 без достаточных к тому оснований не вмешиваться в деятельность, отнесенную к компетенции Работника законом, Уставом Общества и настоящим Контрактом;

3.4.2 оказывать Работнику поддержку и содействие при проведении им мероприятий, направленных на повышение эффективности работы Общества;

3.4.3 предоставить Работнику надлежащие условия для осуществления должностных обязанностей, обеспечить необходимым оборудованием и техническими средствами, справочным и информационным материалом;

3.4.4 соблюдать правила, изложенные в Трудовом кодексе РФ и других сводах действующего трудового законодательства;

3.4.5 выплачивать Работнику заработную плату в соответствии с условиями настоящего Контракта, соблюдать иные положения настоящего контракта.

3.5 Общество вправе:

3.5.1 требовать от Работника добросовестного исполнения обязанностей по настоящему трудовому Контракту;

3.5.2 осуществлять контроль над надлежащим исполнением Работником требований законодательства РФ, Устава Общества, решений Общего собрания участников Общества;

3.5.3 в случае необходимости применять к Работнику как меры поощрения, так и меры дисциплинарной ответственности в порядке, предусмотренном действующим законодательством;

3.5.4 в целях повышения эффективности работы Общества в целом и его структурных подразделений, давать Работнику обязательные для исполнения рекомендации и консультации;

3.5.5 в соответствии с условиями конкретной сложившейся ситуации, на срок, либо временно делегировать Работнику определенные права или полномочия, что должно быть оформлено в письменной форме в виде доверенности или отдельного поручения.

4. ИСПЫТАТЕЛЬНЫЙ СРОК

4.1 При заключении настоящего Контракта Стороны согласились установить испытание с целью проверки соответствия Работнику поручаемой ему работе в размере 3 (Трех) месяцев с момента начала выполнения Работником своих обязательств по настоящему Контракту.

4.2 Во время прохождения испытания, любая из сторон вправе расторгнуть настоящий контракт, уведомив другую сторону в срок, не позднее 2 (Двух) рабочих дней до момента его прекращения.

4.3 Если после прохождения срока испытания Стороны не уведомили друг друга о прекращении настоящего Контракта, он считается заключенным на определенный настоящим Контрактом срок.

5. РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ

5.1 В соответствии с условиями настоящего Контракта для Работника устанавливается пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями (Суббота и Воскресенье) с продолжительностью рабочего времени 8 часов в день.

5.2 Время начала и окончания ежедневной работы предусматривается правилами внутреннего трудового распорядка.

5.3 Накануне праздничных дней продолжительность работы Работника сокращается на один час. Сверхурочные работы, как правило, не допускаются. Сверхурочными считаются работы сверх установленной продолжительности рабочего времени. Общество может применять сверхурочные работы в исключительных случаях, предусмотренных законодательством. Общество обязано вести точный учет сверхурочных работ, выполненных Работником.

6. ПЕРЕРЫВ РАБОЧЕГО ДНЯ, ОТПУСКНЫЕ И ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ

6.1 Во время рабочего дня устанавливается перерыв на обед в размере 1 (Один) час, который не включается в рабочее время. Работник использует перерыв по своему усмотрению. На это время ему предоставляется право отлучаться с места выполнения работы. Перерыв для отдыха и питания предоставляется, как правило, через четыре часа после начала работы. Время начала и окончания перерыва определяется правилами внутреннего трудового распорядка.

6.2 Привлечение Работника к работе в выходные дни допускается в исключительных случаях, определяемых законодательством, в частности, для выполнения неотложных, заранее непредвиденных работ, от срочного выполнения которых зависит в дальнейшем нормальная работа Общества. Работа в выходной день компенсируется в порядке, установленном действующим законодательством.

6.3 Работа не производится в праздничные дни, являющиеся таковыми в соответствии с нормативными актами Правительства РФ.

6.4 Работнику предоставляется ежегодный отпуск с сохранением места работы (должности) и среднего заработка продолжительностью, предусмотренной Трудовым кодексом РФ, после истечения шестимесячного срока непрерывной работы, либо в иной срок, согласованный между сторонами в соответствии с установленным в Обществе графиком отпусков.

6.5 Продолжительность очередного ежегодного отпуска составляет 28 календарных дней. В указанный срок отпуска не включаются праздничные дни.

6.6 По семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам Работнику, по его заявлению, с разрешения руководства Общества может быть предоставлен кратковременный отпуск без сохранения заработной платы, который оформляется приказом (распоряжением). В необходимых случаях, по соглашению сторон, этот отпуск может быть отработан Работником в последующий период.

7. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТРУДА

7.1 При оплате труда Работнику будет применяться установленный оклад. За выполнение предусмотренных настоящим Контрактом работ Общество выплачивает Работнику ежемесячно должностной оклад, предусмотренный тарифной сеткой штатного расписания.

7.2 В случае выполнения Работником наряду со своей основной работой дополнительной работы по другой должности или исполнения обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от своей основной работы Работнику производится доплата в размере __% оклада по совмещаемой должности.

7.3 В зависимости от финансового состояния размеры месячного вознаграждения могут пересматриваться Обществом в сторону повышения или понижения при условии утверждения новой тарифной сетки штатного расписания.

7.4 Работнику могут также устанавливаться:

7.4.1 ежемесячная надбавка к заработной плате;

7.4.2 премия;

7.4.3 вознаграждение по итогам годовой работы.

7.5 Размеры и условия таких выплат определены в Положении о премировании работников "__________", с которым Работник ознакомлен при подписании настоящего договора.

7.6 Из заработной платы Работника могут производиться удержания только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТРУДА

8.1 Работа в сверхурочное время оплачивается в соответствии с действующим трудовым законодательством.

8.2 При разъездном характере работы Общество оплачивает проезд на всех видах городского транспорта, кроме такси.

8.3 При использовании собственных, принадлежащих Работнику, средств оргтехники, транспорта и инструментов Общество обязуется выплачивать компенсацию, устанавливаемую отдельными соглашениями.

8.4 Работник подлежит всем видам государственного социального и медицинского страхования со стороны Общества.

8.5 Работнику оплачиваются Обществом дни, пропущенные по болезни, при выполнении требований законодательства. Работник обязан до полудня первого дня отсутствия на работе уведомить руководство Общества о своей болезни и о времени предполагаемого возвращения на работу.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Работником своих обязанностей, указанных в настоящем договоре, нарушения трудового законодательства, Правил внутреннего трудового распорядка Работодателя, иных локальных нормативных актов Работодателя, а также причинения Работодателю материального ущерба он несет дисциплинарную, материальную и иную ответственность согласно трудовому законодательству Российской Федерации.

9.2 Работник несет материальную ответственность как за прямой действительный ущерб, непосредственно причиненный им Работодателю, так и за ущерб, возникший у Работодателя в результате возмещения им ущерба иным лицам.

9.3 Работодатель несет материальную и иную ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

9.4 В случаях, предусмотренных в законе, Работодатель обязан компенсировать Работнику моральный вред, причиненный неправомерными действиями и/или бездействием Работодателя.

10. ИЗМЕНЕНИЯ, ДОПОЛНЕНИЯ, ПРОДЛЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

10.1. При заключении настоящего Договора вся предшествовавшая ему переписка и соглашения Сторон теряют силу.

10.2. Дополнения и изменения к настоящему Договору действительны только в виде письменных соглашений между Сторонами.

10.3. Настоящий Договор заключен сроком 1 (Один) год.

10.4. Если по истечении срока Договора трудовые отношения фактически продолжаются и ни одна из Сторон не потребовала их прекращения, то действие Контракта считается продолженным на такой же срок и с теми же условиями.

10.5. Основаниями прекращения настоящего Договора являются:

10.5.1 соглашение Сторон;

10.5.2 истечение срока Контракта, кроме случаев, когда трудовые отношения фактически продолжаются и ни одна из Сторон не потребовала их прекращения. Стороны должны уведомлять друг друга о намерении не продлевать настоящий Контракт за 2 (Две) недели до дня его прекращения;

10.5.3 расторжение Контракта по инициативе Работника, по инициативе администрации;

10.5.4 перевод Работника, с его согласия, на другое предприятие, в учреждение, организацию или переход на другую должность;

10.5.5 отказ Работника от перевода на работу в другую местность вместе с Обществом, а также отказ от продолжения работы в связи с изменением существенных условий труда;

10.5.6 вступление в законную силу приговора суда, которым Работник осужден (кроме случаев условного осуждения и отсрочки исполнения приговора) к лишению свободы, исправительным работам не по месту работы либо к иному наказанию, исключающему возможность продолжения данной работы.

10.6. Настоящий Договор подлежит расторжению досрочно по требованию Работника:

10.6.1 в случае болезни, инвалидности Работника (или его родственников), препятствующих выполнению работы по Контракту;

10.6.2 в случае нарушения Обществом законодательства о труде или Контракта;

10.6.3 по другим уважительным причинам, а именно: по заявлению Работника об увольнении, поданного за две недели; при переезде Работника на постоянное место жительства в другой населенный пункт/местность.

10.7. Настоящий Договор до истечения срока его действия может быть расторгнут Обществом в случаях:

10.7.1 ликвидации Общества;

10.7.2 обнаружившегося несоответствия Работника занимаемой им должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации либо состояния здоровья, препятствующих продолжению данной работы;

10.7.3 систематического неисполнения Работником без уважительных причин обязанностей, возложенных на него Контрактом или правилами внутреннего трудового распорядка, в случае неоднократных жалоб на Работника со стороны клиентов или партнеров Общества, если к Работнику ранее применялись меры дисциплинарного или общественного взыскания, после двух предупреждений и последующего письменного заявления о намерении расторгнуть Контракт;

10.7.4 прогула (в том числе отсутствия на работе более трех часов в течение рабочего дня) без уважительных причин;

10.7.5 неявки на работу в течение более трех месяцев подряд вследствие временной нетрудоспособности, если законодательством не установлен более длительный срок сохранения места работы (должности) при определенном заболевании. За Работником, утратившим трудоспособность в связи с трудовым увечьем или профессиональным заболеванием, место работы (должность) сохраняется до восстановления трудоспособности или установления инвалидности;

10.7.6 появления на работе в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического или токсического опьянения;

10.7.7 совершение по месту работы хищения (в том числе мелкого) государственного или общественного имущества, установленного вступившим в законную силу приговором суда или постановлением органа, в компетенцию которого входит наложение административного взыскания или применение мер общественного воздействия;

10.7.8 в случае совершения Работником действия, дискредитирующего Общество;

10.8. В случае досрочного расторжения Контракта по инициативе Общества Работнику выплачивается пособие в соответствии с действующим законодательством.

10.9. В случае окончания действия настоящего Контракта или его досрочного расторжения оплата за разницу между положенным и использованным отпуском может быть включена в последнюю заработную плату или удержана из последней заработной платы.

10.10. В случае причинения Обществу материального ущерба в результате неисполнения Работником своих обязанностей, Общество имеет право на возмещение убытков в размере прямого действительного ущерба в соответствии с действующим законодательством. Ущерб взыскивается через бухгалтерию Общества.

10.11. Увольнение производится на основании письменного решения директора Общества, который предъявляется Работнику за 2 недели до увольнения.

10.12. Настоящий контракт действует и в случаях продвижения Работника по службе или его перевода в другой отдел Общества.

11. РАЗРЕШЕНИЕ ТРУДОВЫХ СПОРОВ

11.1 В случае возникновения между Сторонами спора он подлежит урегулированию путем непосредственных переговоров руководством Общества и Работником.

11.2 Если спор между Сторонами не будет урегулирован в процессе переговоров, то он подлежит разрешению на основании действующего законодательства (в зависимости от предмета спора, таковой должен быть передан на рассмотрение комиссии по трудовым спорам Общества либо в судебные органы РФ).

11.3 Настоящий Контракт составлен в двух экземплярах на русском языке по одному для каждой Стороны, которые хранятся у обеих Сторон и имеют одинаковую юридическую силу.

Работник: _____________________,

паспорт: серия _____, номер ______,

выдан _______________________

Работодатель: ____________________,

Адрес ____________________________

ИНН ____________________________, КПП __________________________,

Р/с ______________________________,

в ___________________________,

БИК _____________________________.

______________________

"___"___________ _____ г., код подразделения _____________, зарегистрирован (а) по адресу: _______________________________

ПОДПИСИ СТОРОН

Работодатель:

____________/____________

М.П.

Работник:

__________/__________

3.3 Профессиограмма менеджера по продажам

Содержание и основные операции (действия):

Поиск клиентов, заключение договоров на поставку продукции. Отслеживание в дальнейшем своевременности поставок и оплаты за отгруженную продукцию, проведение инкассации с клиентами. Контакты с лицами, отвечающими за поставки продукции в торговые точки. Оформление сопроводительной документации, еженедельная отчетность о проделанной работе.

Условия и характер труда:

Работа строится по территориальному признаку, индивидуальная работа в рамках выделенного района г. Москвы, свободный график работы, рабочий день не регламентирован. Работа связана с постоянным общением, налаживанием деловых контактов, рекламированием продукции.

Критерии эффективности:

1. Объем продаж

2. Отсутствие жалоб клиентов

3. Минимизация клиентов-должников

4. Максимальный охват всех торговых точек, имеющихся в районе

Знания:

Знание правил оформления договорной документации, приемов привлечения клиентов, культура ведения переговоров на различных уровнях, культура труда, служебной этики и психологии поведения. Досконально знать продаваемый товар, рынок сбыта данной продукции, а также информацию о товарах и услугах фирмы.

Умения и навыки:

Умение находить клиентов, входить в контакт с любыми типами клиентов как непосредственно, так и по телефону, умение анализировать и систематизировать полученную информацию, планировать свою работу. Грамотно использовать жестикуляцию и голос, создавая доверительную атмосферу, поддерживать престиж фирмы. Умение заинтересовать продукцией.

Интересы и склонности:

Широкий кругозор, эрудиция, азартность, общительность, достаточный уровень активности поведения, склонность к убеждению и лидерству.

Профессионально важные качества:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, бесконфликтность, активность, вежливость, настойчивость в достижении цели, наблюдательность, прекрасная память, выносливость (физическая и моральная), лидерские качества. Аккуратность в одежде. Приятный голос и хорошая дикция. Способность воспринимать и перерабатывать большие объемы информации.

Рекомендуемые методики тестирования при отборе:

Тест Айзенка, тест на уровень притязаний, Томаса, КОС и др.

Медицинские противопоказания:

Полиартрит, ревматизм, нарушение слуха, зрения, речи, невротические нарушения, атеросклероз, сильные внешние дефекты.

Заключение

В настоящее время проблема отбора персонала в организациях и на предприятиях является одной из актуальных. Поэтому эта тема все более часто рассматривается в современной литературе. Отбор персонала - это первоначальная задача любой организации. Это первый шаг к созданию предприятия. Прием новых людей на работу является здесь повторяющимся действием и весьма значительным по своим последствиям. Повторяемость этого действия связана с наблюдаемым в учреждениях явлением движения кадров, которое возникает: во-первых, в связи с отсутствием у работника адаптации к условиям труда, а во-вторых, в результате объективных причин (воинская служба, уход на пенсию, продвижение по служебной лестнице и т.д.). И именно по этой причине предприятие вынуждено заполнять вакантные места за счет набора новых людей. Важно отметить, что этот отбор должен быть произведен профессионально.

Набор персонала ведется из внутренних и внешних источников. В процессе набора и создания резерва работников для занятия вакантных должностей организация удовлетворяет свою потребность в кадрах. Источники привлечения персонала различаются по степени эффективности, как показывает практика, самым эффективным источником привлечения персонала являются рекомендации друзей и родственников, а так же рекомендации кадровых агентств. Методы набора персонала могут быть активными и пассивными, в зависимости от кадровой ситуации в организации.

Отбор персонала - это процесс изучения психологических и профессиональных качеств работника с целью установления его пригодности для выполнения обязанностей на определенном рабочем месте или должности и выбора из совокупности претендентов наиболее подходящего с учетом соответствия его квалификации, специальности, личных качеств и способностей характеру деятельности, интересам организации и его самого.

Для успешного отбора первостепенное значение имеет определение критериев и принципов, на основании которых будет приниматься решение о преимуществах соискателей. При установлении критериев отбора должны быть соблюдены следующие требования: валидность, полнота, надежность, необходимость и достаточность критериев. Основной принцип отбора и расстановки кадров: "Нужный человек, в нужное время, на нужном месте".

Технология отбора персонала состоит из следующих этапов: предварительное интервью, заполнение бланка заявления и анкеты, тестирование, диагностическое интервью (собеседование), проверка рекомендаций и послужного списка, медицинское обследование, принятие окончательного решения.

На сегодняшний день не существует одного оптимального метода отбора персонала, поэтому организация должна владеть всем набором приемов и методов для привлечения кандидатов и использовать их в зависимости от конкретной задачи.

При отборе персонала в современных условиях необходимо учитывать личностные психологические характеристики кандидатов с целью повышения эффективности деятельности компании благодаря укреплению ее сплоченности, созданию команды. Ряд компаний уже привлекают для этого профессиональных психологов, которым поручается тестирование персонала.

Список использованной литературы

1. Андреев С.В., Волкова В.К. Поиск персонала. Оформление приема на работу. - М.: Альфа-Пресс, 2002.

2. Базарова Т.Ю. Управление персоналом: Учебник 2-е издание. - М.: ЮНИТИ, 2005.

3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристь, 2002.

4. Владимирова В.В. Правовые аспекты использования кадровых инструментов в процессе отбора персонала. // Кадры предприятия. - 2006. - №5.

5. Гущина Н. Человек для рабочего места // Служба кадров и персонал. - 2005. - №2.

6. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 3-е изд.Н. Новгород: НИМБ, 2001.

7. Журавлев П.В., Карташов С.А., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджеров. - М.: Экзамен, 2000.

8. Кошарная Г.Б. Управление персоналом (новые кадровые технологии): Методические указания - Изд.: ПГУ Пенза, 2004.

9. Куршакова Н.Б. Система отбора персональных менеджеров, как способ получения конкурентных преимуществ на региональном рынке банковских услуг // Кадры предприятия. - 2002. - №4.

10. Сурков С.А. Обеспечение отбора и найма персонала мгновенно / // Управление персоналом. - 2002. - №12.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Набор персонала как создание резерва потенциальных кандидатов. Виды источников привлечения и методы набора персонала. Отбор персонала как основная технология управления персоналом, его принципы и критерии. Достоверность и обоснованность методов отбора.

    курсовая работа [66,0 K], добавлен 13.03.2009

  • Набор и отбор как исходный этап в процессе работы с персоналом. Основные этапы стадии набора персонала. Отбор персонала: первичный сбор информации о претендентах; собеседование; анкетирование и тесты по найму. Эффективность методов отбора персонала.

    курсовая работа [34,9 K], добавлен 15.02.2010

  • Принципы, критерии, методы набора и отбора персонала. Анализ системы управления персоналом ЗАО "Дизайн плюс". Особенности правильного набора и отбора персонала. Основные виды затрат на подбор персонала. Этапы при приеме на работу нового сотрудника.

    курсовая работа [146,5 K], добавлен 27.03.2016

  • Привлечение персонала, характерные особенности набора: виды и методы. Лизинг персонала - новый подход к процессу его подбора. Управление процессом набора и отбора кадров. Технология и процесс отбора персонала. Оценка эффективности процесса поиска кадров.

    контрольная работа [34,3 K], добавлен 23.04.2011

  • Менеджмент персонала как часть управления организацией. Поиск претендентов, технология отбора. Изучение методики отбора персонала в ГПУ "НП "Нарочанский". Работа с кадровым составом. Рекомендации по усовершенствованию системы отбора и наема персонала.

    курсовая работа [95,3 K], добавлен 24.11.2014

  • Набор персонала как создание резерва потенциальных кандидатов. Отбор персонала как отбор из резерва, созданного при наборе. Методы профессионального испытания при найме. Анализ затрат и результативности набора персонала. Оценка процесса приема на работу.

    курсовая работа [139,3 K], добавлен 22.11.2012

  • Цели, субъекты и методы управления персоналом. Основные источники и методы набора персонала, технология отбора персонала. Определение и виды компетенций. Виды тестов при отборе персонала. Типы, содержание и значение интервью при отборе персонала.

    шпаргалка [146,0 K], добавлен 01.02.2011

  • Набор как исходный этап в процессе работы с персоналом. Внутренние и внешние источники комплектования организации кадрами. Первичный сбор информации о претендентах, собеседование. Анкетирование и тесты по найму. Эффективность методов отбора работников.

    курсовая работа [48,8 K], добавлен 14.11.2014

  • Теоретические аспекты формирования трудовых ресурсов организации. Организация набора и отбора персонала, методы набора и их характеристика. Управление увольнением персонала. Мероприятия по закреплению персонала в организации. Зарубежный опыт управления.

    курсовая работа [633,0 K], добавлен 22.02.2009

  • Привлечение персонала. Источники привлечения персонала. Методы набора кадров. Отбор персонала. Принципы и критерии отбора. Отбор и прием персонала. Укрепление кадрового потенциала организаций. Условия продвижения на вышестоящие должности.

    курсовая работа [39,1 K], добавлен 29.11.2006

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.