Размещено на http://www.allbest.ru/

Аналіз і шляхи покращення функціонування операційної системи ТОВ "Сахара"

1. Місія підприємства ТОВ «Сахара» та його загальна характеристика

Товариство з обмеженою відповідальністю «Сахара» створене шляхом об'єднання внесків його засновників для здійснення спільної підприємницької діяльності. У своїй діяльності керується Законом України «Про господарські товариства», Установчим договором, даним Статутом та діючим Законодавством. Товариство є юридичною особою з моменту державної реєстрації, і діє на основі повного господарського розрахунку і самофінансування, має самостійний баланс, статутний фонд, наділене основними і обіговими засобами, має розрахунки в банках, і користується кредитами банків, може від свого іменні укладати угоди, набувати майнові та немайнові права, нести обов'язки, бути позивачем і відповідачем у суді. Товариство має свою круглу печатку із своїм найменуванням і емблемою, кутовий штамп, фірмові бланки.

ТОВ «Сахара» заснована була у серпні 2000 року в м. Тернопіль. Товариство знаходиться у м. Тернопіль, вул. Коцюбинського 6.

Товариство має печатку із своїм найменуванням, штамп, самостійний баланс, фірмові бланки із своїми реквізитами, знак для товарів і послуг, поточні та вкладні рахунки в установах банків.

На сьогоднішній день ТОВ «Сахара» - це сучасне підприємство, що динамічно розвивається. Основними напрямками діяльності «Сахари» є проектування, а також монтаж та сервісний супровід систем опалення, водопостачання, каналізації, систем кондиціонування повітря, гаражних та промислових воріт. Підприємство займається розробкою та впровадженням енергозберігаючих технологій, а також технічних рішень, які дозволять максимально покращити рівень комфорту у будь-яких приміщеннях де живе та працює людина. Виконується весь комплекс робіт - від проектування до монтажу, як невеликих квартир, так і потужних промислових об'єктів по всій території України. Спеціалісти роблять оптимальний підбір обладнання та його якісний монтаж забезпечуючи надійну роботу усіх систем, завжди дотримуються встановлених норм та вимог безпеки.

За формою власності - колективна

Станом на 2008 рік штат підприємства налічує більше, ніж 250 працівників, отже це середнього розміру підприємство. Представництвами ТОВ «Сахара» охоплено 8 областей України. Постійно ведеться робота з розширенням торгової мережі. За ступенем охоплення ринку товариство національне.

Відкриття філіалів:

2000 р. - Тернопіль

2001 р. - Хмельницький

2002 р. - Вінниця

2003 р. - Івано-Франківськ

2003 р. - Донецьк

2004 р. - Макіївка

2005 р. - Київ

2005 р. - Маріуполь

2006 р. - Дніпропетровськ

2007 р. - відкриття 2-х магазинів у Донецьку

2008 р. - Луганськ

Головною місією а також рекламним салоганом ТОВ «Сахара» - Всю погоду робить Сахара.

Кількісні критерії Товариства:

· Товариство - рентабельне

· Плинність кадрів - низька

· На ринку Товариство перебуває дуже довго

Якісні критерії:

· В Товариства хороший імідж

· Працівники задоволені умовами роботи.

2. Операційна система та її підсистеми

Повна система виробничої діяльності підприємства (організації) називається операційною і є центральною ланкою будь-якого підприємства по випуску продукції і наданню послуг. У цій системі, створеній на основі раціонального (вертикального і горизонтального) поділу праці і сполучення в часі і просторі предметів, засобів і самої праці, реалізується операційна функція, тобто сукупність дій по переробці (перетворенню) ресурсів, одержуваних із зовнішнього середовища, і видачі результатів діяльності в зовнішнє середовище.

Операційна система складається з трьох підсистем:

* перетворення (виконує продуктивну роботу, безпосередньо зв'язану з перетворенням вхідних величин у вихідні результати);

* забезпечення (не зв'язана безпосередньо з виробництвом виходу, але виконує необхідні функції забезпечення переробної підсистеми);

* планування і контролю (одержує інформацію з зовнішнього і внутрішнього середовищ про стан переробної підсистеми і підсистеми забезпечення, обробляє цю інформацію і видає рішення про те, як повинна працювати переробна підсистема).

На підприємстві ТОВ «Сахара» операційна система розглядається в таких 3-х підсистемах:

1. Перетворення. У процесі її функціонування частина матеріальних і енергетичних ресурсів піддається перетворенню (обробці), частина споживається під час виробничого процесу. Функціонування переробної підсистеми вимагає певних капіталовкладень, регулярного надходження інформації від підсистеми управління про зміни технологій аналогічних виробництв у інших організаціях, про стан ринку сировини, матеріалів, енергії та кінцевих продуктів, створених переробною підсистемою.

На підприємстві ТОВ «Сахара» підсистемою виступає:

· Відділ постачання на якому відбувається закупівля потрібних матеріалів для подальшої роботи з встановлення опалення або систем кондиціонування.

· Конструкторсько-плановий відділ який, після виїзду на об'єкт складає план на встановлення опалювальної системи або систем кондиціонування.

2. Забезпечення. Забезпечувальна підсистема безпосередньо не пов'язана з виробництвом товарів чи послуг, однак забезпечує діяльність переробної.

На підприємстві ТОВ «Сахара» до забезпечувальної підсистеми належать:

· складські приміщення, для зберігання матеріалів, різної техніки, котлів, трубних систем. Які необхідні для безперебійного забезпечення надання послуги перетворювальної підсистеми.

· транспортне господарство, яке забезпечує своєчасну доставку продукції споживачам, а також забезпечення підприємства матеріалами і технікою для безперебійної роботи.

3. Планування і контроль. Призначена для забезпечення функціонування переробної й забезпечувальної підсистем. У ній визначають цілі, політику, основні напрями розвитку операційної системи, планують випуск продукції, необхідні для цього ресурси. Підсистема коригує діяльність інших підсистем операційної системи, забезпечує їх взаємоузгоджене і ритмічне функціонування. Для цього вона постійно отримує необхідну внутрішню інформацію про стан переробної та забезпечувальної підсистем, наявність сировини, ресурсів тощо.

На підприємстві ТОВ «Сахара» до підсистеми планування і контролю належить директор підприємства, який отримує інформацію із:

· переробної системи - тобто директор отримує інформацію із бухгалтерії, а також від генерального директора про стан системи в середині, а саме про незавершене виробництво, про якість поставленої техніки та матеріалів, про потужність обладнання, що надасть змогу оцінити директору якість надання послуги, витрати, які направлені на ремонт та обслуговування обладнання.

· внутрішнє середовище підприємства, а саме цілі, стратегії, політику.

Перед ТОВ «Сахара» поставленні такі цілі:

1) ріст обсягів виробництва та реалізація продукції (від 1 до 5 років) на 20%:

- посилення маркетингової діяльності;

2) збільшення обсягів прибутків (від 1 до 5 років) на 10%, насамперед за рахунок:

- ефективного використання трудових та матеріальних ресурсів.

3) покрашення якості систем опалення та кондиціонування (до 1 року):

- купівля якісніших матеріалів та техніки;

- розробка нових конструкторських планів;

4) збільшення кількість клієнтів (від 1 до 5 років) на 20%, впровадивши знижки для постійних клієнтів;

5) покращення добробуту працівників (від 1 до 5 років):

- запровадити безкоштовні обіди;

- створити спортивні секції для працівників підприємства;

- проводити корпоративні вечірки;

6) підвищити рівень обслуговування споживачів (до 1 року):

- комфортне обслуговування клієнтів (кава, цукерки);

- замовлення продукції по телефону.

Для підприємства найбільш характерна стратегія поєднання. Стратегія поєднання для ТОВ «Сахара», обумовлюється сезонністю виробництва, також враховується досвід минулих стратегій, вплив власників та залежність від фактора - часу.

«Сахара» обирає такий тип політики: забезпечення соціального стану працівників, встановлення високоякісної продукції, політика відносно працевлаштування, політика відносно прослідкування керівництва обслуговування прав споживачів.

· із зовнішнього середовища - тобто генеральний директор займається тим, щоб оцінити попит на ринку опалювальної техніки, і задовольнити його якістю встановлення, чим займається дане підприємство, займається оцінкою наявних цін на ринку, вартістю ресурсів, і шляхів їх зниження, а також рівень розвитку техніки і технологій, і шляхів їх впровадження на підприємство. А також із зовнішнього середовища надходить інформація про зміни у нормативних актах та законах, що може суттєво вплинути на розвиток організації та її зміни.

3. Аналіз існуючих і рекомендації по впровадженню нових видів продукції

Для того щоб внести рекомендації по впровадженню нових видів опалювальної техніки, потрібно здійснити порівняння існуючих видів продукції. Отже проведемо вартісний аналіз різних видів продукції. І на основі розрахунків побачимо, який вид приносить більшу частку доходу для підприємства.

Таблиця 3.1 - Обсяги продажу продукції у грошовому виразі

№	Асортимент продукції	Обсяг продажу в тис. грн.
1.	Котел TALIA GREEN 25-30-35 KBT	60.71
2.	Котел Vaillant atmoTEC pro VUW 240-3	923.0
3.	Котел Protherm ЛЕОПАРД 24 BOV (atmo, 24 кВт)	344.6
4.	Котел Vaillant ecoVIT VKK INT 226	125.70
5.	Котел Vllant ecoVIT VKK INT 476	7657,7

Отже, як бачимо найбільшу частку, з наведеного асортименту, найвищу у грошовому виразі займає котел Котел Vaillant ecoVIT VKK INT 476, а найменшу Котел TALIA GREEN 25-30-35 KBT. Цей котел є більш дорожчий за інші, але і набагато якісніший тому і користується більшим попитом.

4. Система організації процесів перетворення вхідних параметрів у вихідні, тип виробництва

Операційну систему ТОВ «Сахара», як і будь-яку іншу систему з точки зору системного підходу, можна представити як «чорну скриньку», котра має три основні компоненти: вхід, процесор і вихід.

Вхідними параметрами для даного підприємства є:

· людські ресурси (на підприємстві працює 50 чол.)

· матеріали (котли, радіатори, трубні системи)

· обладнання, яке задіяне безпосередньо у виготовленні продукції та допоміжне

- прес-з'єднувачів;

- скручувані з'єднувачі разом з розподільниками;

- монтажні шафи;

- багатошарові трубами;

· фінансові ресурси (статутний фонд і дохід від реалізації продукції)

Періодичний спосіб встановлення опалення

Для встановлення опалення потрібно перш за все заключити договір. Після цього конструктор-плановик виїжджає на об'єкт на якому потрібно встановити опалювальну систему, робить заміри, розробляє проектну документацію. Після цього бригада по встановленню опалення виїжджає на об'єкт і встановлює цю систему опалення згідно з проектною документацією, яку розроби конструктор-плановик. Для опалювальної системи необхідно котел, радіатори, трубні системи з комплектуючими. Кількість матеріалів залежить від конструкції будівлі в якій встановлюється опалення.

5. Життєвий цикл продуктів і виробничих процесів та напрямки вдосконалення їх розробки і впровадження

Життєвий цикл товару - це модель реакції ринку на протязі певного проміжку часу. Структура життєвого циклу має 5 основних етапів свого розвитку: етап розвитку та випробувань; вихід на ринок (збут зростає повільно, інвестиції в організацію виробництва та збуту великі); етап зростання (у фазі зростання швидко досягається зона покриття витрат та прибутку); етап зрілості (збут зростає, але темпи знижуються, продукт приносить найбільший прибуток); етап насичення (зростання збуту припиняється, прибуток зменшується); етап спадання (спад збуту та прибутку, який неможливо зупинити навіть за допомогою інтенсивного маркетингу). Проблема життєвого циклу послуг не вивчалася так глибоко і якісно, як проблема життєвого циклу товару. Як наслідок - більшість підприємців застосовують методи управління ЖЦТ у незміненому вигляді до управління життєвим циклом послуг. Але водночас, коли товар перебуває на етапі зрілості, цикл сервісних послуг тільки починає набирати оберти.

Проаналізуємо життєвий цикл одного товару, який виготовляє ТОВ «Сахара». Для прикладу візьмемо котли.

Етап розробки товару. Тривалий життєвий цикл забезпечується нововведеннями, які закладаються в товар на цьому етапі. На даному етапі проводився аналіз до покращення товару і вдосконалення його властивостей.

Етап впровадження - період появи товару на ринку і поступового збільшення обсягу продажу. Збут зростає повільно. Ще не відбулося ознайомлення з даним видом продукції, покупці не впевненні у якості продукції. Стратегічні заходи, які прийняли на підприємстві: налагодження ділових стосунків з надійними постачальниками, покупцями і розширення обсягів виробництва та маркетингових заходів.

Етап зростання - свідчить про визнання товару споживачами. На цьому етапі перебуває даний вид продукції, підприємство тепер не тільки покриває збитки, але і отримує прибутки від реалізації товару.

На даний момент на підприємстві ТОВ «Сахара» продаж котлів перебуває на стадії зрілості свого життєвого циклу. Це видно з того, що продажі тримаються приблизно на одному рівні, є стабільний ринок збуту. Організація старається удосконалювати свій продукт, покращувати його властивості, щоб не втратити свою нішу на ринку.

Етап зрілості - це наступний етап в який перейде даний товар. Темпи збуту будуть уповільнюватись. На цьому етапі життєвого циклу товару на ринку з'являється чимало конкурентних аналогів. Підприємство має докласти значних зусиль для стабілізації попиту на свою продукцію. Конкретні дії організації за цей період: зниження ціни, розширення ринків збуту, пошук нових сегментів ринку.

Етап падіння. На даному етапі підприємство має зняти товар з виробництва, а залишки продукції розпродати за низькими цінами. Продукт даного підприємства дійшов до етапу спаду, тобто до кінцевого, керівництво робить висновок, що випускати суміші не доцільно, оскільки не отримує підприємство прибуток від реалізації, а тягне за собою лише витрати на сировину та інші складові, які використовуються для виготовлення даної продукції.

6. Аналіз місця розташування та просторового розміщення операційної системи і розробки рекомендацій по його покращенню

Товариство з обмеженою відповідальністю «Сахара», знаходиться дане підприємство в м. Тернопіль, вул. Коцюбинського 6.

Площа земельної ділянки - 80 кв. м

Площа виробничих приміщень - 150 кв. м

Автомобільне сполучення є досить зручним, а отже є можливість привезення обладнання та матеріалів на територію підприємства без жодних проблем.

Основною вагомою перевагою розташування даного підприємства є те, що всі його приміщення: склади, сервісні центри і адміністративні приміщення знаходяться на одній території.

До факторів, що позитивно впливають на місце розташування підприємства, належать:

1) близькість до споживачів;

2) зручне розташування автомобільної вітки на території підприємства

3) зручне розташування будівель на території підприємства;

7. Аналіз і шляхи вдосконалення використання виробничих потужностей

Для оцінки основних виробничих фондів ТОВ «Сахара» візьмемо показники за 2009-2010 рр. Важливе значення має аналіз вивчення руху та технічного стану основних виробничих фондів. Для цього розрахуємо наступні показники:

Коефіцієнт зносу основних засобів.

Як бачимо, основні засоби не оновлювалися. Коефіцієнт зносу на кінець звітного періоду зріс на 0,13 за рік, що свідчить про значну зношуваність основних засобів.

Коефіцієнт строку використання основних засобів:

Основні засоби на підприємстві використовуються лише приблизно на 50%, що говорить про неефективно налаштований технологічний процес. При чому на кінець звітного періоду він знизився ще на 0,13.

Іншим узагальнюючим показником використання основних засобів є фондовіддача, тобто відношення обсягу продукції за аналізований період до основних виробничих засобів:

Фондовіддача показує скільки продукції припадає на кожну гривню вартості основних засобів. У 2009 році цей показник становив 1,25 тис. грн, а у 2010 році 1,13 тис. грн, що свідчить про її зменшення.

Показник фондомісткість розраховують за формулами:

 або

Фондомісткість характеризує забезпеченість підприємства основними засобами. У 2010 році у порівнянні із 2009 роком цей показник збільшився на 0.08 тис. грн.

Для покращення використання виробничих потужностей потрібно здійснити модернізацію обладнання, а при можливості і замінити його на нове, яке буде більш ефективніше.

8. Конкурентні переваги операційної системи на ринку та аналіз її сильних і слабких сторін

ТОВ «Сахара» - підприємство невелике, а тому витримувати конкуренцію з такими підприємствами, а саме АРТ Майстер, Ексклюзив, Західспецмонтаж, Компанія ВВГ, Тепло&Люкс, Клімат Контроль Тернопіль, Ніагара, Тернопіль Тепло-Комфорт, Терполімергаз, Комфорт-Еко-Сервіс, Нортон, Техносіті важко, і тому продукція ТОВ «Сахара», а це котли для опалення конкурують на ринку виключно за рахунок правильного співставлення високої якості і реальної ціни.

Для ефективного і прибуткового функціонування підприємства, керівництву потрібно добре знати переваги і недоліки організації, тобто сильні і слабкі сторони. Для підвищення конкурентних переваг підприємства потрібно усувати слабкі сторони.

До сильних сторін ТОВ «Сахара» можна віднести:

1) високий попит на продукцію;

2) простота організаційної структури;

3) конкурентоздатність;

4) доступ до ресурсів;

5) сучасне обладнання

6) високий рівень кваліфікованим персоналом;

До слабких сторін ТОВ «Ліхтнер Бетон Тернопіль» можна віднести:

1) сезонність виробництва;

2) заробітна праця працівників невисока;

3) обмежений ринок збуту.

4) несвоєчасна доставка запчастин і комплектуючих до обладнання.

Головними відмінностями від інших підприємств є:

1. Розвинута інфраструктура по всій території України

2. Здатність швидко реагувати на розвиток НТП і можливість швидко замовити нову високоякісну продукцію.

9. Аналіз стратегії планування випуску продукції та використання трудових ресурсів і розробка рекомендацій по її покращенню

Для ТОВ «Сахара» притаманні дві стратегії: стратегія росту та стратегія поєднання. Головною перевагою росту малих фірм є їх гнучкість, тобто здатність оперативно перебудовувати свою виробничу програму під «пресом» ринку. Найбільшим же недоліком малих фірм є їх мала величина. При стратегії росту підприємство збільшує обсяги виробництва, за рахунок розширення маркетингової діяльності. Стратегія поєднання - на підприємстві одночасно використовують декілька стратегій. Робота підприємства залежить від пори року та погоди (тобто взимку, та при несприятливих погодних умовах - обсяги виробництва продукції значно скорочуються).

Оскільки, стратегія росту дуже ризикова, то для підприємства найбільш характерна стратегія поєднання. Стратегія поєднання для ТОВ «Сахара», обумовлюється сезонністю виробництва, також враховується досвід минулих стратегій, вплив власників та залежність від фактора - часу.

Планування обсягів виробництва продукції на даному підприємстві проводиться, від дня заключення угоди підприємство оформлює заявку на доставку продукції протягом 3 днів. Але і має запаси, щоб підприємство працювало безперебійно, і не зупиняло свою роботу, необхідно мати з квітня по листопад місячний запас таких матеріалів, як:

- Котли різних типів і Вт - 150 шт.

- Трубна система - 1500 м.

- Радіатори - 750 шт.

- З'єднувачі з розподільниками - 1500 шт.

А з грудня по березень місячний запас матеріалів повинен становити:

- Котли різних типів і Вт - 50 шт.

- Трубна система - 500 м.

- Радіатори - 150 шт.

- З'єднувачі з розподільниками - 500 шт.

Якщо проаналізувати звіт про фінансові результати, то бачимо, що дохід (виручка) від реалізації продукції складає за попередній період 39,210 тис. грн., а за звітний період 24,190 тис грн., це є негативна тенденція.

У 2009 році підприємство зазнало збиток у розмірі 834 тис. грн., а у 2010 році чистий дохід становив 464 тис. грн., це є позитивним моментом, отже можна зробити висновок, що ТОВ «Сахара» є прибутковим підприємством.

На звітний рік середньоспискова чисельність працівників підприємства складала 40 чоловік. Позаштатних працівників не було; вільних робочих місць також не було. Фонд оплати праці склав 165 тис. грн. На ТОВ «Сахара» заробітна плата існує у двох основних формах:

а) Тарифна ставка - це нормативний розмір оплати праці працівника відповідного розряду за одиницю часу. На досліджуваному підприємстві вона є місячною. Через тарифну оплату забезпечується врахування кваліфікації працівника, складності і умов праці. Схему посадових окладів розробляють власники підприємства самостійно і вносять у штатний розпис.

б) Відрядна (пряма). Cутність відрядної форми заробітної плати полягає в тому, що її розмір залежить від кількості виробленої робітником продукції (виконаної роботи) належної якості на основі попередньо установлених норм часу (виробітку) і розцінок з урахуванням складності та умов праці.

З_п.відр.= * Р_і,

де N_фі - кількість фактично випущених одиниць продукції;

Р_і - розцінка за одиницю випущеної продукції;

Наприклад, розрахуємо зарплату робочого з бригади по встановленню систем опалення, який за місяць провів 1560 м. трубної системи:

З_п.відр.= 1560*1,02=1591,2 грн.

Правильно організована відрядна оплата праці створює у робітників заінтересованість у збільшенні випуску продукції установленої якості, підвищенні кваліфікації, застосуванні передових методів і прийомів праці.
Велика увага надається мотивації працівників, а саме матеріального стимулювання працівників - підвищення заробітної плати, надання премій (якщо працівники встановлюють більше запланованої норми за місяць), матеріальної допомоги (на ювілейну дату, на оздоровлення, якщо працівник йде у відпустку більше ніж на 14 днів), та нематеріального стимулювання - безкоштовні путівки в санаторії, покращення умов праці (відкриття їдальні). На мою думку, ці пропозиції позитивно впливатимуть на якість роботи працівників та на їх настрій.

10. Аналіз тактики короткострокового (оперативного) управління виробництвом та шляхи її вдосконалення

Планування є складним і багатогранним процесом, вирішальним чинником ефективного ведення господарства в умовах його інтенсифікації. Багаторічний досвід закордонних та українських підприємств довів, що недооцінка планування в умовах ринку, зведення його до мінімуму частіше за все приводить до значних економічних витрат.

Оперативне планування на ТОВ «Сахара» є важливою частиною господарської практики, трудомісткою щоденною роботою для підприємства. Адже забезпечення ритмічного, максимально безперервного виробництва для встановлених обсягів і номенклатури, своєчасне виготовлення та постачання продукції споживачам неможливе без складання оперативних планів виробництва.

Оперативне планування на ТОВ «Сахара» здійснює головний інженер. Конструкторсько-плановий відділ також контролює виробничу потужність. Основним показником виробничої діяльності є визначення обсягів надання послуги - тобто обсягу виробничої програми.

Незважаючи на те, що оперативному плануванню на підприємстві приділяється значна увага, необхідно вдосконалювати оперативне планування відповідно до нових ринкових вимог для досягнення ефективної діяльності. Насамперед, необхідно враховувати, що оперативне планування має ґрунтуватися на таких наукових принципах, як науковість, комплексність, неперервність, цілеспрямованість, точність, гнучкість, оптимальність, структуризація планів, їх координація та економічність процесу планування, принцип стандартизації процесів і техніки планування.

Варто використовувати сучасні концепції планування та світовий досвід планології.

Ще одним важливим напрямом вдосконалення оперативного планування виробництва є розробка оптимальної виробничої програми на добу, декаду, місяць.

Оптимальна виробнича програма - це програма, яка відповідає структурі ресурсів підприємства та забезпечує найкращі результати його діяльності за прийнятим критерієм.

Оптимізація виробничої програми проводиться з метою:

1) планування оптимальної структури номенклатури продукції;

2) визначення максимально можливого обсягу виробництва продукції та економічної межі нарощування виробництва.

Формування оптимальної виробничої програми неможливе без врахування виробничих критеріїв, а саме: виробничої потужності, матеріально-технічного, кадрового потенціалу. Саме цим пояснюється важливість ресурсного обґрунтування виробничої програми.

Висновки

У ході виконання даної індивідуальної роботи, ми робили розрахунки і аналізували роботу операційної системи, її підсистем, розглядали конкурентні переваги підприємства, його сильні і слабкі сторони. І на основі цих даних можна зробити висновок про те, що підприємство ТОВ «Сахара» є прибутковим і ефективним, фінансово стійким, операційна система працює добре, здійснений правильний поділ обов'язків між підрозділами, за кожним підрозділом закріпленні певні виконуванні завдання, які виконуються з великою пильністю.

Для підприємства найбільш характерна стратегія поєднання. Стратегія поєднання для ТОВ «Сахара», обумовлюється сезонністю виробництва, також враховується досвід минулих стратегій, вплив власників та залежність від фактора - часу.

«Сахара» обирає такий тип політики: забезпечення соціального стану працівників, встановлення високоякісної продукції, політика відносно працевлаштування, політика відносно прослідкування керівництва обслуговування прав споживачів.

Основною вагомою перевагою розташування даного підприємства є те, що всі його приміщення: виробничі цехи, склади, допоміжні і адміністративні приміщення знаходяться на одній території.

Фінансові результати прибуток зріс на 209 тис. грн., що є позитивним показником для діяльності підприємства. Загальна кількість працюючих збільшилася на 3 чоловіки, то відповідно в збільшився фонд заробітної плати. Амортизація зменшилася, це показує те, що є незначне зношення основних фондів. Зниження матеріальних затрат відбулося за рахунок зниження собівартості. Отже з отриманих даних можна зробити висновок, що ситуація на підприємстві загалом хороша.

Список літератури

1. Гевко І.Б., Операційний менеджмент,

2. Методичні вказівки до виконання індивідуальної роботи.

3. Лісовал В.П., Старосельський М.І. Операційний менеджмент: Конспект лекцій / Національний авіаційний ун-т. - К.: НАУ, 2004. - 61 с.

4. Соснін О.С., Казарцев В.В. Виробничий і операційний менеджмент: Навч. посіб. / Європейський ун-т. - 2-е вид. - К.: Видавництво Європейського ун-ту, 2002. - 147 с.

5. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. - М.: АО «Бизнес-школа», 1996. - 358 с.

6. Френкель А.А. Прогнозирование производительности труда: методы и модели. - М.: Экономика, 1989.

7. Белінський Л.В., Довгань Л.Є. Менеджмент виробництва та операцій: Підручник. - К.: 2005. - 624 с.

8. Гэлловэй Л. Операционный менеджмент. Принципы и практика. - СПб.: Питер, 2000. - 320 с.

операційний підприємство продукція виробництво

Размещено на Allbest.ru