Стратегия рыночного успеха консалтинговой компании на примере McKinsey & Company, The Boston Consulting Group и Accenture

К числу многочисленных преимуществ, которые отличают компанию Аксенчер от конкурентов, относятся:

· Фундаментальные отраслевые знания.

· Широкий и постоянно пополняемый ассортимент услуг.

· Опыт и знания в контексте аутсорсинга услуг, опосредующих полное преобразование бизнеса.

· Впечатляющий список примеров технологических инноваций и внедрений, в том числе наши возможности в области НИОКР, на которые мы ежегодно тратим около 300 миллионов долларов США.

· Политика долгосрочного профессионального развития работников.

Компания Accenture стремится поддерживать высочайшие профессиональные и этические стандарты, помогая корпоративным и правительственным клиентам добиваться высоких показателей эффективности.

Эти стандарты определяются шестью нашими основными принципами: Обеспечение преимуществ для клиентов, Единая международная сеть, Уважение личности, Лучшие сотрудники, Честность и Эффективное управление. Эти простые и глубокие принципы выделяют Accenture среди участников рынка. Они оставались неизменными на протяжении всей истории компании, но Accenture продолжает совершенствовать методы претворения ее главных ценностей в жизнь.

Кодекс деловой этики: основные принципы в действии.

1. Обеспечение преимуществ для клиентов в действии. Содействовать клиентам в построении высокоэффективного бизнеса, формировать долгосрочные отношения с ними, быть чуткими и внимательными к их потребностям, обеспечивать неизменно высокий результат

2. Единая международная сеть в действии. Использовать все преимущества глобальной информации, отношений, партнерских связей и знаний для оказания услуг исключительного качества клиентам независимо от географического расположения их бизнеса.

3. Уважение личности в действии. Ценить многообразие людей и уникальный вклад каждого из них, содействовать формированию доверительной, открытой и инклюзивной среды, относиться к каждому человеку в соответствии с принципами Accenture.

4. Лучшие сотрудники в действии. Привлекать, содействовать профессиональному росту и удерживать лучшие таланты для нашего бизнеса, ставить перед ними сложные и интересные задачи, пропагандировать исполнительность и инициативность, формировать среду взаимодействия и взаимовыручки.

5. Честность в действии. Быть неподкупным и честным, внушать доверие, говоря, что думаешь, делать так, чтобы слова не расходились с делами, нести ответственность за свои действия.

6. Эффективное управление в действии. Выполнять взятые обязательства по построению более эффективной, сильной и устойчивой компании для будущих поколений, защищать бренд Accenture, выполнять обязательства перед акционерами, относиться к компании как к своей собственной, содействовать профессиональному росту сотрудников, развитию местных сообществ, защищать окружающую среду во всем мире.

Заключение

В ходе нашей курсовой работы мы провели обзор теоретических основ консалтинга, рассмотрели положение западных консалтинговых компаний на российском рынке. Поставленная нами во введении гипотеза: «одним из основных критериев рыночного успеха консалтинговых компаний служит добросовестность и честность по отношению к клиентам» подтвердилась.

В большинстве случаев критериями успеха консалтинговых компаний являются базовые ценности как общества, так и человека в частности:

· Добросовестность

· Честность

· Открытость

· Уважение личности

Так же немаловажным фактором является наличие сплоченного коллектива - это, в свою очередь, конкурентное преимуществом для консалтинговых компаний.

Таким образом, в процессе анализа было выявлено, что ценности компании были заложены и прописаны с самого зарождения компании. Таким примером является «Кодекс деловой этики» компании Accenture.

Список используемой литературы

1. Коттер Джон П., Коэн Дэн С. «Суть перемен»

2. Токмакова Н.О., Андриянова М.В. МЕНЕДЖМЕНТ-КОНСАЛТИНГ 2009г. Москва.

3. Элизабет Эдершайм, «Марвин Бауэр, основатель McKinsey & Company. Стратегия, лидерство, создание управленческого консалтинга» Пер. с англ. -- М, 2006.

4. Штерн К., Сток-мл.Дж. «Стратегии, которые работают. Подход BCG»

Интернет ресурсы:

1. http://www.mckinsey.com/

2. http://www.bcg.ru/

3. http://www.accenture.com/

4. http:// www.raexpert.ru/

Размещено на Allbest.ru