Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

БЕЛОРУССКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПРИБОРОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ

Кафедра «Стандартизация, метрология и информационные системы»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Управление организацией»

на тему: «Функционально-стоимостной анализ контракта»

Выполнила студентка группы 313819

Заочного отделения ПСФ

Горбачева В.И.

Руководитель: Ленкевич О.А.

Минск 2011г.



ВВЕдение

Согласно заданию курсовой работы предметом исследования является процесс «Анализ контракта» в соответствии со стандартом предприятия.

Целью курсовой работы является расчет стоимости процесса системы менеджмента качества организации на основе функционально-стоимостного анализа.

Под функционально-стоимостным анализом понимают метод комплексного системного исследования стоимости и характеристик продукции, включая функции и ресурсы, задействованные в производстве, деятельность по продаже, доставке, технической поддержке, оказанию услуг, а также по обеспечению качества. Данный метод направлен на оптимизацию соотношения между качеством, полезностью функций объекта и затратами на их реализацию на всех этапах его жизненного цикла.

Для достижения поставленной цели ставятся следующие задачи:

- построить функциональную модель процесса анализа контракта - модель "как есть" (основанная на стандартом IDEF0);

- провести анализ соответствия процесса требованиям СТБ ИСО 9001;

- построить функциональную модель подпроцесса для целей ФСА;

- осуществить функционально-стоимостный анализ подпроцесса.

Исходными данными для проекта являются СТП СМК "Анализ контракта".

Функциональная модель процесса «анализ контракта»

1.1 Разработка функциональной модели процесса анализа контракта

Определим исходные данные для построения функциональной модели процесса в соответствии со стандартом предприятия (Приложение 1).

Весь процесс осуществляется на основании СТП СМК «Анализ контракта»

Рассматриваемый процесс анализа контракта на предприятии представляетсобойкомплексразличныхпроцессов,связанныхснеобходимостьювзаимодействиясархивомдокументов,атакжеинтенсивнымдокументооборотом.Этотпроцессосуществляютвсесотрудникипредприятия,заисключениемэкспедиторовирабочих.

Входами процесса являются:

- техническая документация;

- предложения на заключение контракта;

Ресурсами для организации процесса являются:

- сотрудники предприятия;

- заказчики;

- инфраструктура - включает в себя комплекс помещений с необходимым оборудованием, а также обеспечение информационными технологиями, связью и прочим.

Управление данным процессом осуществляется на основании:

- СТП СМК "Анализ контракта";

- распоряжение руководства;

- Устав Общества.

На выходе процесс формирует:

- зарегистрированный договор;

На основании стандарта построим контекстную диаграмму процесса «Анализ контракта» А-0 (рисунок 1.1).

Далее построим диаграмму декомпозиции процесса анализа контракта. Диаграмма А0 является декомпозициейдля А-0 и дает более детальное представление функции в блоке 0.

Выделяем процессы первого уровня при детализации данного процесса:

- подготовка к анализу заказа и (или) предложения;

- проведение анализа заказа и (или) предложения;

- оформление и подписание договора;

- контроль над исполнением договора, финансовый контроль;

Соответствующая диаграмма декомпозиции процесса анализа контракта приведена на рисунке 1.2.

Выполняем дальнейшую детализацию процессов, которые в ней нуждаются.

Выделяем процессы третьего уровняв ходе декомпозиции процесса оформление и подписание договора:

- подготовка окончательного варианта договора;

- подписание договора;

- регистрация договора.

Построим на рисунке 1.3 диаграмму декомпозиции процесса оформление и подписание договора А3.

Выделяем процессы четвертого уровняв ходе декомпозиции процесса контроль над исполнением договора, финансовый контроль:

- контроль над исполнением условий договора;

- осуществление финансового контроля.

Построим на рисунке 1.4 диаграмму декомпозиции процесса контроль над исполнением договора, финансовый контроль.

СТП СМК «Анализ контракта» Устав Общества Распоряжение руководства Техническая документация Предложения на заключение Опросный контракта лист Предложение Утвержденный протокол Зарегистрированный договор Копия договора Заказчики Инфраструктура Сотрудники предприятия
УЗЕЛ: А0	НАЗВАНИЕ: Анализ контракта	НОМЕР:
Устав Общества  СТП СМК «Анализ контракта» Распоряжение руководства Утвержденный протокол Опросный лист Договор Подписанный договор Зарегистрированный договор Копия договора Инфраструктура Заказчики Сотрудники предприятия
УЗЕЛ: А3	НАЗВАНИЕ: Оформление и подписание договора	НОМЕР:

Рисунок1.3 - Диаграмма декомпозиции процесса оформления и подписания договора



СТП СМК «Анализ контракта» Зарегистрированный договор Копия договора Инфраструктура Сотрудники предприятия
УЗЕЛ: А4	НАЗВАНИЕ: Контроль над исполнением договора, финансовый контроль	НОМЕР:

Рисунок 1.4 - Контроль над исполнением договора, финансовый контроль

1.2 Анализ соответствия процесса требованиям СТБ ИСО9001

Проведем анализ процесса соответствия требованиям СТБISO 9001. Таблица 1.1 - Соответствие процесса требованиям СТБ ИСО 9001

Требования СТБ ISO 9001	Реализация требований
Раздел 4 «Требования к документации»	Выявлены несоответствия СТБ ИСО 9001 в процессе А4 «Контроль над исполнением договора, финансовый контроль». Отсутствует отчет от уполномоченного лица о проведении контроля
Раздел 5 «Ответственность руководства»	Ответственность руководства прослеживается на всех этапах процесса анализа контракта. В соответствии со стандартом, на предприятии генеральным директом для бесперебойной работы, своевременного донесения до работников всех подразделений целей и важности осуществляемого процесса, полномочия дилигируются компетентным лицам в соответствии с их квалификацией
Раздел 6 «Менеджмент ресурсов»	Для повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований на предприятии в соответствии со стандартом выполняется анализ, предложенных заказчиками кантрактов (процесс А2) специальной комиссией . Работа по условиям стандарта выполняется компетентными лицами.
Раздел 7 «Процессы жизенного цила»	В полной мере не соответствует требованиям СТБ. При осуществлении процесса А3 «оформление и подписание договора» с целью получения и предоставления гарантий необходимо ссылаться не только на стандарт предприятия, но и законодательство. Например, гражданский кодекс РБ.
Раздел 8 «Измерения, контроль, анализ и улучшение»	Условия прописанные в стандарте предприятия полностью соответствуют требованиям представлен в п.8 СТБ: в целях совершенствования работы и удовлетворения потребностей потребителя, в случае не соответствия в процессе анализа заказа требованиям заказчика , на предприятии предусмотрены меры по усовершенствованию или созданию новых стандартов , технологических карт и процессов, нормативных документов.

Рекомендации по устранению несоответствий:

Процесс «Контроль над исполнением договора, финансовый контроль».

В процессе анализа соответствия СТБ ИСО 9001 были выявлены отклонения по п. 4.2 «Требования к документации» и 7.1 «Планирование процессов жизненного цикла продукции». Для обеспечения свидетельства того, что процессы жизненного циклапродукции и произведенная продукция соответствуют требованиям заказчиканеобходимо внедрить и утвердить дополнительный бланк в виде отчета о выполнении уполномоченным лицом контроля над исполнением контракта, в котором будут отражаться соответствия или отклонения от требований указанных в договоре.

Для финансового контроля также необходимо внедрить и утвердить дополнительный бланк отчета, в котором будут отражаться расчеты с заказчиками (задолженность по договору или отсутствие таковой).

На основании проведенного анализа соответствия СТП СМК «Анализ контракта» требованиям СТБ ISO 9001сделаем следующие выводы:

СТП СМК «Анализ контракта» в полной мере не соответствует требованиям СТБ ISO 9001.



2 РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ НА ОСНОВЕ ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНОГО АНАЛИЗА (ФСА)

2.1 Построение функциональной модели подпроцесса «Оформить проект договора»

В соответствии с диаграммой декомпозиции процесса «Анализ контракта», представленной на рисунке 1.2, выполним функционально-стоимостной анализ подпроцесса «Проведение анализа заказа и (или) предложения».

Построим контекстную диаграмму подпроцесса «Проведение анализа заказа и (или) предложения» (рисунок 2.1).

Входамиданногоподпроцесса являются:

-опросный лист;

- предложение.

Выходамиподпроцесса являются:

-утвержденный протокол;

Управление осуществляется на основании:

- СТП СМК "Анализ контракта";

Ресурсами подпроцесса являются:

инфраструктура;

комиссия. В комиссию согласно стандарту предприятия входят: 1-й заместитель генерального директора - главный инженер, заместитель генерального директора по экономике, заместитель генерального директора по общим вопросам, начальник ПЭО.

В ходе декомпозиции процесса «Проведение анализа заказа и (или) предложения» выделим четыре функции:

А-1 «Анализ требований заказчика»;

А-2 «Анализ технического описания продукции»;

А-3 «Анализ технологических требований заказчика»;

А-4 «Финансово-экономический и юридический анализ».

Построим диаграмму декомпозиции (рисунок 2.2).

Дерево функций подпроцесса «Проведение анализа заказа и (или) предложения» для целей функционально-стоимостного анализа приведено на рисунке 2.3.

СТП СМК «Анализ контракта» Опросный лист Предложение протокол заседания комиссии Протокол заседания комиссии протокол заседания комиссии протокол заседания комиссии Утвержденный протокол Комиссия Инфраструктура
УЗЕЛ: А0	НАЗВАНИЕ: Проведение анализа заказа и (или) предложения	НОМЕР:

Рисунок 2.2 - Диаграмма декомпозиции подпроцесса «Проведение анализа заказа и (или) предложения» для целей функционально-стоимостного анализа

Рисунок 2.3 - Дерево функций подпроцесса «Проведение анализа заказа и (или) предложения» для целей функционально-стоимостного анализа»

2.2 Функционально-стоимостной анализ и анализ затрат по всем функциям подпроцесса

Выполним функционально-стоимостный анализ подпроцесса «Проведение анализа заказа и (или) предложения».

Согласно функциональной модели подпроцесса для целей выделены четыре основные функции:

А-1 «Анализ требований заказчика»;

А-2 «Анализ технологического описания продукции»;

А-3 «Анализ технологических требований заказчика»;

А-4 «Финансово-эконмический и юридический анализ»

Определим исходные данные для оценки ресурсов процесса.

Рассмотрим затраты на проведение одного анализа заказа или предложения. Анализ осуществляется специально созданной комиссией в составе:

Главного инженера;

Зам. генерального директора по общим вопросам;

Зам. генерального директора по экономике;

Начальника ПЭО.

Заседание комиссии происходит в одном кабинете площадью 32 м.кв.

Определим исходные данные для оценки ресурсов процесса.

Затрачиваемое время на выполнение функций приведено в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Затрачиваемое время на выполнение функции «Проведение анализа заказа или предложения.

Функции	Участники подпроцесса	Время выполнения функции в мин.
А-1 «Анализ требований заказчика»	Главный инженер	40
	Зам. ген. директора по общим вопросам	30
А-2 «Анализ технологического описания продукции»	Главный инженер	50
А-3 «Анализ технологических требований заказчика»	Главный инженер	60
	Зам. ген. директора по общим вопросам	40
А-4 «Финансово-эконмический и юридический анализ»	Начальник ПЭО	60
	Зам. ген.директора по экономике	30

Основным механизмом, обеспечивающим процесс, являются сотрудники. Расходы на годовую заработную плату сотрудников, включая все отчисления, приведены в таблице 2.2.

Таблица 2.2 - Заработная плата сотрудников предприятия, руб. / мес.

Должность	З/пл., тыс. руб. / в месяц
Главный инженер	5 120 000
Зам. ген. директора по экономике	4 450 000
Зам. ген. директора по общим вопросам	4 380 000
Начальник ПЭО	4 180 000

При анализе процесса выделим следующие статьи расходов:

Статья 1. Расходы на заработную плату.

Статья 2. Расходы на электроэнергию.

Статья 3. Расходы на амортизацию рабочего места.

Статья 4. Расходы на канцелярию.

Статью 5. Расходы на коммунальные услуги.

Статья 6. Расходы на уборку помещений.

Проведем расчет стоимости процесса исходя из приведенных выше данных.

Для расчетов возьмем следующие данные:

- среднее количество рабочих дней в месяце - 21 день;

- продолжительность рабочего дня - 8 часов, сто составляет 176 часов в месяц или 480 минут.

Формула для расчета итоговойстоимости процесса:

С_{процесса}=С_сырья+С_{функцииi} (2.1)

где С_сырья - стоимость сырья;

С_{функцииi} - стоимость функции i.

Рассчитаем функцию А-1 «Провести внутреннее согласование и вынести решение»

Данная функция выполняется главным инженером и зам. ген. директора по общим вопросам:

Статья 1: Расходы на заработную плату.

Главный инженер тратит на анализ требований заказчика 40 минут, что для функции составляет:

С_{зарплата} = (5120 000 руб. * 40 мин.) / (21 день * 480 мин.) = 20 317 руб.

Заместитель ген. директора по общим вопросам тратит на анализ требований заказчика 30 минут, что для функции составляет:

С_{зарплата} = (4 380 000 руб. * 30 мин.) / (21 день * 480 мин.) = 13 036 руб.

Общие затраты для данной функции по этой статье составляют - 33 353 руб.

Статья 2: Расходы на электроэнергию.

Рассмотрим затраты энергоресурсовприходящиеся на кабинет площадью 32 м.кв., в котором проходит заседание комиссии. В месяц на данный кабинет приходится 135 квт.ч. стоимостью 1 226 руб. за 1 квт.ч. Из этого следует, что:

6,4 кв.ч. приходится на один день работы кабинета.

На работу главного инженера приходится 0,533 квт.ч, что составляет 653, 46 руб.

На работу зам. генерального директора по общим вопросам приходится 0,4 квт.ч., что составляет 490,4 руб.

Общие затраты для данной функции по этой статье составляют - 1 143,86 руб.

Статья 3: Расходы на амортизацию рабочего места.

В процессе осуществления данной функции работниками используются столы и стулья стоимостью 580 000 руб и 360 000 руб. соответственно.

На эксплуатацию стола и стула главным инженером приходится:

С_аморт. = (2500 + 4028) *40 / 21 *480 = 26 руб.

На эксплуатацию стола и стола зам. генерального директора по общим вопросам приходится:

С_аморт. = (2500 + 4028) * 30 / 21 *480 = 19 руб.

Общие затраты для данной функции по этой статье составили - 45 руб.

Статья 4. Расходы канцелярские товары.

Месячные расходы организации на канцелярские товары составляют 800 000 руб. На главного инженера приходится 5% всех канцелярских товаров, на зам. генерального директора по общим вопросам - 7%, отсюда следует, что:



К_{гл. инж.}= 800 000 * 0,05*40/ 21 * 480 = 159 руб.

К_{зам.ген. дир.} = 800 000 * 0,04 * 30 / 21 *480 = 167 руб.

Общие затраты для данной функции по этой статье составили - 326 руб.

Статья 5. Расходы на коммунальные услуги (зимний период).

Рассмотри коммунальные услуги в расчете на кабинет, в котором осуществляется заседание. Его площадь 32 м.кв. Стоимость коммунальных услуг за месяц составляет 165 000 руб.

Для осуществления работы главному инженеру выделено 2 м.кв.

С_{коммун. услуги} = 165 000 руб. * 2 м.кв. / 32 м.кв. = 10 313 руб.

Для осуществления работы зам. ген. директора по общим вопросам выделено 2 м.кв.

С_{коммун. услуги} = 165 000 руб. * 2 м.кв. / 32 м.кв. = 10 313 руб.

Общие затраты для данной функции по этой статье составили - 20 626 руб.

Статья 6. Расходы наубору помещения.

Заработная плата уборщицы составляет 1 200 000 руб. На уборку одного рабочего места уборщицей затрачивается 2 минуты.

С_{уборка пом.}= 1 200 000 руб. * 4 / 21 день * 8 часов * 60 мин. = 476 руб.

Общие затраты по данной статье составили - 476 руб.

Общая стоимость функции А1 = 33 353 + 1 144 + 45 + 326 + 20 626 + 476 = = 55 970 руб.

Рассчитаем функцию А-2«Анализ технологического описания продукции»

Данная функция выполняется главным инженером:

Статья 1: Расходы на заработную плату.

Главный инженер тратит на анализ технического описания продукции 50 минут, что для функции составляет:

С_{зарплата} = (5120 000 руб. * 50 мин.) / (21 день * 480 мин.) = 25 397 руб.

Статья 2: Расходы на электроэнергию.

Рассмотрим затраты энергоресурсов приходящиеся на кабинет площадью 32 м.кв., в котором проходит заседание комиссии. В месяц на данный кабинет приходится 135 квт.ч. стоимостью 1 226 руб. за 1 квт.ч. Из этого следует, что:

6,4 кв.ч. приходится на один день работы кабинета.

На работу главного инженера приходится 0,67квт.ч, что составляет 821 руб.

Статья 3: Расходы на амортизацию рабочего места.

В процессе осуществления данной функции работником используются столы и стулья стоимостью 580 000 руб и 360 000 руб. соответственно.

На эксплуатацию стола и стула главным инженером приходится:

А = (2500 + 4028) * 50 / 21 *480 = 32 руб.

Статья 4. Расходы канцелярские товары.

Месячные расходы организации на канцелярские товары составляют 800 000 руб. На главного инженера приходится 5% всех канцелярских товаров, отсюда следует что:

К_{гл. инж.}= 800 000 * 0,05 * 50/ 21 * 480 = 198 руб.



Статья 5. Расходы на коммунальные услуги (зимний период).

Рассмотри коммунальные услуги в расчете на кабинет, в котором осуществляется заседание. Его площадь 32 м.кв. Стоимость коммунальных услуг за месяц составляет 165 000 руб.

Для осуществления работы главному инженеру выделено 2 м.кв.

С_{коммун. услуги} = 165 000 руб. * 2 м.кв. / 32 м.кв. = 10 313 руб.

Статья 6. Расходы наубору помещения.

Заработная плата уборщицы составляет 1 200 000 руб. На уборку одного рабочего места уборщицей затрачивается 2 минуты.

С_{уборка пом.}= 1 200 000 руб. * 2 / 21 день * 8 часов * 60 мин. = 238 руб.

Общая стоимость функции А2 = 25397+ 821+ 32 + 198 + 10313 + 238 = 36 999 руб.

Рассчитаем функцию А-3«Анализ технологических требований заказчика»

Данная функция выполняется главным инженером и зам. ген. директора по общим вопросам:

Статья 1: Расходы на заработную плату.

Главный инженер тратит на анализ технологических требований заказчика 60 минут, что для функции составляет:

С_{зарплата} = (5 120 000 руб. * 60 мин.) / (21 день * 480 мин.) = 30 476 руб.

Заместитель ген. директора по общим вопросам тратит на анализ требований заказчика 40 минут, что для функции составляет:



С_{зарплата} = (4 380 000 руб. * 40 мин.) / (21 день * 480 мин.) = 13 036 руб.

Общие затраты для данной функции по этой статье составляют - 43 512 руб.

Статья 2: Расходы на электроэнергию.

Рассмотрим затраты энергоресурсов приходящиеся на кабинет площадью 32 м.кв., в котором проходит заседание комиссии. В месяц на данный кабинет приходится 135 квт.ч. стоимостью 1 226 руб. за 1 квт.ч. Из этого следует, что:

6,4 кв.ч. приходится на один день работы кабинета.

На работу главного инженера приходится 0,8 квт.ч, что составляет 980 руб.

На работу зам. генерального директора приходится 0,533 квт.ч., что составляет 653 руб.

Общие затраты для данной функции по этой статье составляют - 1 633 руб.

Статья 3: Расходы на амортизацию рабочего места.

В процессе осуществления данной функции работниками используются столы и стулья стоимостью 580 000 руб и 360 000 руб. соответственно.

На эксплуатацию стола и стула главным инженером приходится:

С_аморт. = (2500 + 4028) * 60 / 21 *480 = 39 руб.

На эксплуатацию стола и стола зам. генерального директора по общим вопросам приходится:

С_аморт. = (2500 + 4028) * 40 / 21 *480 = 26 руб.

Общие затраты для данной функции по этой статье составили - 65 руб.

Статья 4. Расходы канцелярские товары.

Месячные расходы организации на канцелярские товары составляют 800 000 руб. На главного инженера приходится 5% всех канцелярских товаров, на зам. генерального директора по общим вопросам - 7%, отсюда следует, что:

К_{гл. инж.}= 800 000 * 0,05 * 60/ 21 * 480 = 238 руб.

К_{зам.ген. дир.} = 800 000 * 0,04 * 40 / 21 *480 = 127 руб.

Общие затраты для данной функции по этой статье составили - 365 руб.

Статья 5. Расходы на коммунальные услуги (зимний период).

Рассмотри коммунальные услуги в расчете на кабинет, в котором осуществляется заседание. Его площадь 32 м.кв. Стоимость коммунальных услуг за месяц составляет 165 000 руб.

Для осуществления работы главному инженеру выделено 2 м.кв.

С_{коммун. услуги} = 165 000 руб. * 2 м.кв. / 32 м.кв. = 10 313 руб.

Для осуществления работы зам. ген. директора по общим вопросам выделено 2 м.кв.

С_{коммун. услуги} = 165 000 руб. * 2 м.кв. / 32 м.кв. = 10 313 руб.

Общие затраты для данной функции по этой статье составили - 20 626 руб.

Статья 6. Расходы наубору помещения.

Заработная плата уборщицы составляет 1 200 000 руб. На уборку одного рабочего места уборщицей затрачивается 2 минуты.



С_{уборка пом.}= 1 200 000 руб. * 4 мин. / 21 день * 8 часов * 60 мин. = 476 руб.

Общие затраты по данной статье составили - 476 руб.

Общая стоимость функции А3 = 43512+ 1633+ 65 + 365 + 20626 + 476 = 66 677 руб.

Рассчитаем функцию А-4«Финансово-эконмический и юридический анализ»

Данная функция выполняется зам. генерального директора по экономике и начальником ПЭО:

Статья 1: Расходы на заработную плату.

Зам. генерального директора по экономике тратит на финансово-экономический анализ 30 минут, что для функции составляет:

С_{зарплата} = (4 450 000 руб. * 30 мин.) / (21 день * 480 мин.) = 13 244 руб.

Начальник ПЭО тратит на данную функцию 60 минут, что для функции составляет:

С_{зарплата} = (4 180 000 руб. * 60 мин.) / (21 день * 480 мин.) = 24 881 руб.

Общие затраты для данной функции по этой статье составляют - 38 125 руб.

Статья 2: Расходы на электроэнергию.

Рассмотрим затраты энергоресурсов приходящиеся на кабинет площадью 32 м.кв., в котором проходит заседание комиссии. В месяц на данный кабинет приходится 135 квт.ч. стоимостью 1 226 руб. за 1 квт.ч. Из этого следует, что:

6,4 кв.ч. приходится на один день работы кабинета.

На работу зам. генерального директора по экономике приходится 0,4 квт.ч, что составляет 490 руб.

На работу начальника ПЭО приходится 0,8 квт.ч., что составляет 981 руб.

Общие затраты для данной функции по этой статье составляют - 1471 руб.

Статья 3: Расходы на амортизацию рабочего места.

В процессе осуществления данной функции работниками используются столы и стулья стоимостью 580 000 руб и 360 000 руб. соответственно.

На эксплуатацию стола и стула зам. генерального директора по экономике приходится:

С_аморт. = (2500 + 4028) * 30 / 21 *480 = 19 руб.

На эксплуатацию стола и стола начальником ПЭО приходится:

С_аморт. = (2500 + 4028) * 60 / 21 *480 = 39 руб.

Общие затраты для данной функции по этой статье составили - 58 руб.

Статья 4. Расходы канцелярские товары.

Месячные расходы организации на канцелярские товары составляют 800 000 руб. На начальника ПЭО приходится 7% всех канцелярских товаров, на зам. генерального директора по экономике - 9%, отсюда следует, что:

К_{нач. ПЭО}= 800 000 * 0,07 * 60/ 21 * 480 = 333 руб.

К_{зам.ген. дир.} = 800 000 * 0,09 * 30 / 21 *480 = 214 руб.

Общие затраты для данной функции по этой статье составили - 547 руб.

Статья 5. Расходы на коммунальные услуги (зимний период).

Рассмотри коммунальные услуги в расчете на кабинет, в котором осуществляется заседание. Его площадь 32 м.кв. Стоимость коммунальных услуг за месяц составляет 165 000 руб.

Для осуществления работы начальнику ПЭО выделено 2 м.кв.

С_{коммун. услуги} = 165 000 руб. * 2 м.кв. / 32 м.кв. = 10 313 руб.

Для осуществления работы зам. ген. директора по экономике 2 м.кв.

С_{коммун. услуги} = 165 000 руб. * 2 м.кв. / 32 м.кв. = 10 313 руб.

Общие затраты для данной функции по этой статье составили - 20 626 руб.

Статья 6. Расходы наубору помещения.

Заработная плата уборщицы составляет 1 200 000 руб. На уборку одного рабочего места уборщицей затрачивается 2 минуты.

С_{уборка пом.}= 1 200 000 руб. * 4 мин. / 21 день * 8 часов * 60 мин. = 476 руб.

Общие затраты по данной статье составили - 476 руб.

Общая стоимость функции А4 = 32125 + 1471 + 58 + 547 + 20626 + 476 = 55303 руб.

Стоимость всех функций составит:



С_{функций}= С_{функции(1)} + С_{функции(2)} + С_{функции(3)} + С_{функции(4)} = 55972 + 36999 + 66677 + 55303 = 214951 тыс. руб.

Для построения функционально - стоимостной диаграммы необходимо определить коэффициенты себестоимости как относительные величины затрат на отдельные функции. Коэффициент себестоимости будем определять по следующей формуле:

;

Таблица 2.3 - Таблица значимости функций.

Название функции	Кзн
Проведение анализа заказа или предложения	1
Анализ требований заказчика	0,226
Анализ технологического описания продукции	0,161
Анализ технологических требований заказчика	0,323
Финансово-экономический и юридический анализ	0,290

По данным строим функционально - стоимостную таблицу

Таблица 2.3 Функционально - стоимостная таблица

Обозначение функции	КЗН	КС
Проведение анализа заказа или предложения	1	1
Анализ требований заказчика	0,226	0,261
Анализ технологического описания продукции	0,161	0,172
Анализ технологических требований заказчика	0,323	0,310
Финансово-экономический и юридический анализ	0,290	0,257



По данным значениям построим функционально-стоимостную диаграмму.

Рисунок - Функционально-стоимостная диаграмма.

Ряд 1 - значимость функции; ряд 2 - стоимость функции.

При анализе функционально-стоимостной диаграммы выявлено, что стоимость функций«Анализ требований заказчика» и «Анализ технологического описания продукции» превышает ее значимость. В данном случае необходимо принимать меры по снижению стоимость составляющих данной функции.

Значительную долю затрат по данной функции несут расходы на заработную плату рабочим. Уменьшение заработной платы не возможно, поэтому рекомендуется пересмотреть сам процесс анализа.

менеджмент качество модель контракт



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе выполнения курсовой работы мною были решены следующие задачи:

- описание и построение процесса анализа контракта в виде функциональной модели - модель «как есть»;

- проверка адекватности построенной функциональной модели на соответствии выбранного стандарта предприятия;

- проведен анализ соответствия процесса требованиям СТБ ISO 9001;

- разработка функциональной модели подпроцесса для целей функционально-стоимостного анализа;

- на основе построенной модели был осуществлен функционально-стоимостной анализ.

Функционально-стоимостной анализ помог выявить неэффективные функции, что в свою очередь определило возможность снижения издержек рассматриваемого процесса.



СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Ивлев В.А., Попова Т.В. Методология функционально-стоимостного анализа. - М.: Вин-Анатех. 2002.

2. Пелих С.А., Гоев А.И., Плотницкий М.И. и др.; Под ред. проф. Пелиха С.А. Производственный менеджмент. Управление предприятием: Учебное пособие. - Мн.: БГЭУ, 2003. - 555с.;

3. СТБ ИСО 9001

4. Ковригин П.Н., Муравицкий Ю.Я. Практическое применение функционально-стоимостного анализа Л.: Изд-во Лен.фин. эконом. ин-та, 1990. - 56 с.

5. Справочник по функционально-стоимостному анализу / Под ред. М.Г. Карпунина, Б.И. Майданчика. - М.: Финансы и статистика, 1988. - 431 с.

Размещено на Allbest.ru