Анализ и совершенствование управленческой деятельности на предприятии

Размещено на http://www.allbest.ru/

Московский институт экономических преобразований и управления рынком, Уфимский филиал

Курс: 2

Специальность: Мировая Экономика

Курсовая работа

по дисциплине: Менеджмент

на тему: Анализ и совершенствование управленческой деятельности на предприятии

Выполнил Ляпустина Д.В.

Проверил Кузнецова Е.В.

Уфа

2008

Содержание

Введение

Глава 1. Общая характеристика предприятия

Глава 2. Анализ отрасли, в которой действует предприятие

Глава 3. Разработка рекомендаций по усовершенствованию управленческой деятельности на предприятии

Заключение

Список использованной литературы

Приложения

Введение

Актуальность данной работы обусловлена интересом рассмотрения системы управления предприятием с высоким уровнем прибыли и конкурентоспособности.

Цель - провести анализ и определить пути совершенствования управленческой деятельности на данном предприятии.

Для достижения поставленной цели необходимо установить и решить следующие задачи:

1) рассмотреть общую характеристику предприятия;

2) проанализировать отрасль, в которой действует предприятие;

3) разработать рекомендации по усовершенствованию управленческой деятельности на предприятии.

Предмет исследования - комплекс управленческой деятельности на активно развивающемся предприятии строительной отрасли.

Объект исследования - общество с ограниченностью ответственностью «Браво» (ООО «Браво»).

ООО «Браво» занимается выполнением строительных работ и услуг.

Фактический материал для курсовой был предоставлен предприятием ООО «Браво». Были предоставлены для ознакомления: устав компании, бухгалтерские балансы (см. Приложения) и отчеты о прибылях и убытках (см. Приложения).

Глава 1. Общая характеристика предприятия

Полное фирменное наименование предприятия: Общество с ограниченностью ответственностью «Браво».

Сокращенное наименование предприятия: ООО «Браво».

ООО «Браво» было организованно в июне 2004 г.

Общество (предприятие) создано в соответствии с ГК РФ, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» осуществляет свою деятельность на основе самофинансирования и самоокупаемости, в соответствии с уставом и действующим на территории РБ законодательством.

Сведения об учредителях:

Наименование учредителя	Доля в уставном фонде (%)
ООО «Данте»	28,6
Иванова Ирина Петровна	57,2
Петров Алексей Юрьевич	14,2

Целью создания является производство продукции, выполнение работ и оказание услуг для удовлетворения общественных потребностей и получение прибыли.

Видами деятельности являются:

· производство общестроительных работ;

· разборка и снос зданий; производство земляных работ;

· разведочное бурение;

· устройство покрытий зданий и сооружений;

· строительство дорог, аэродромов и спортивных сооружений;

· строительство водных сооружений;

· осуществление функций заказчика и генподрядчика;

· производство прочих строительных работ;

· производство электромонтажных работ;

· производство изоляционных работ;

· производство санитарно-технических работ;

· монтаж прочего инженерного оборудования;

· производство штукатурных работ;

· производство столярных и плотничных работ;

· устройство покрытий полов и облицовка стен;

· производство малярных и стекольных работ;

· производство прочих отделочных и завершающих работ;

· деятельность в области архитектуры;

· инженерно-техническое проектирование;

· геологоразведочные и геофизические работ;

· геодезическая и картографическая деятельность;

· деятельность в области стандартизации и метрологии;

· деятельность в области гидрометеорологии и смежных с ней областях;

· виды деятельности, связанные с решением технических задач, не включенные в другие группировки;

· и иные виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством.

ООО «Браво» в основном занимается строительством общественно важных зданий, таких как торговые центры, торгово-сервисные комплексы, торгово-развлекательные центры, банки, и т.д. В настоящее время строительство торгово-сервисных комплексов в Уфе и РБ является очень перспективным направлением отрасли.

Организационная структура

В целом организационную структуру управления (ОСУ) предприятия можно охарактеризовать как структуру линейно-функциональную. Линейно-функциональная организационная структура управления является хорошей промежуточной ступенью при переходе от линейных ОСУ к более эффективным.

Главный офис ООО «Браво» находиться в центре города на ул.Революционной, это местоположение удобно для клиентов, т.к. в 10 минутах езды находятся железнодорожный вокзал и Южный автовокзал. Также филиал предприятия находиться в Стерлитамаке. Планируется открытие еще двух филиалов.

Финансы.

Таблица 1

Анализ отчета о прибылях и убытках

тыс. руб.

Показатель
	2004 г.	2005 г.	2006 г.	2007 г.
	тыс. руб	прирост по сравнению с 2004, %	тыс. руб	прирост по сравнению с 2005, %	тыс. руб	прирост по сравнению с 2006, %	тыс. руб
Выручка от продажи работ и услуг (за вычетом НДС, акцизов и т.п.)	6521	759,8	49553	136,4	67604	153,5	103802
Себестоимость работ и услуг	6489	760,4	49345	133,6	65928	156,3	103048
Чистая прибыль	23	626,1	144	123,6	178	120,7	215

Таблица анализа отчета о прибылях и убытках показывает, что предприятие является развивающимся и прибыльным.

Предприятие стабильно развивается и с 2004 г. по настоящий момент значительно была увеличена выручка предприятия и чистая прибыль после налогообложения (т.е. «чистая прибыль»). Очевиден высокий темп наращивания выручки и чистой прибыли.

Таблица 2

Анализ бухгалтерского баланса

Показатель	2004 г.	2005 г.	2006 г.	2007 г.
	тыс. руб	тыс. руб	тыс. руб	тыс. руб
Внеоборотные активы
Нематериальные активы	-	-	10	-
Основные средства	-	163	276	718
Оборотные активы
Запасы	73	3923	10479	7360
в том числе	50	3922	10051	6265
Сырье, материалы и другие аналогичные ценности
Дебиторская задолженность	56	26967	39040	398477
Краткосрочные обязательства
Кредиторская задолженность	120	43592	37259	312540

Из таблицы можно сделать следующие выводы:

· Кредиторская задолженность в период начала развития предприятия резко выросла, в связи с необходимостью вложения сторонних средств в производство. За весь рассматриваемый период она выросла во много раз.

· Дебиторская задолженность, т.е. сумма, которую фирме должны заказчики в совокупности (работы выполнены, а деньги не получены), так же резко выросла. Кроме того, она значительно превышает кредиторскую задолженность, что говорит о высокой кредитоспособности предприятия.

· Запасы - остаток на складе - имеют тенденцию периодического роста, так как предприятию в разные периоды активности его закупок требуется разное количество закупаемых материалов, сырья и др.

Маркетинг.

Основными задачами маркетинговой службы в ООО "Браво" являются:

обеспечение надежной, достоверной и своевременной информацией о структуре и динамике конкретного спроса на рынке строительной продукции, предпочтениях потребителей;

организация воздействия на потребителя, на спрос, на рынок.

Отдел рекламы осуществляет:

· поддержание и развитие имиджа фирмы;

· организацию всех видов рекламной деятельности: наглядная реклама - баннерная сеть, дизайн стендов, сувениров, переписке, телефону, телефаксу.

Производство.

Специфика капитального строительства как отрасли заключается в многообразии организационных и хозяйственных форм процесса строительного производства, большом количестве участников, имеющих различные функциональные цели и задачи, существенной зависимости процесса строительного производства от естественных природных условий. В процессе строительного производства участвуют инвестор - заказчик - проектировщик - подрядчик - специализированные строительные организации. Кроме этих непосредственных участников строительного процесса в создании строительной продукции участвуют десятки заводов-изготовителей технологического оборудования, строительных машин и материалов. В связи с таким большим числом участников можно утверждать, что процесс строительного производства формируется под влиянием большого количества организационных факторов. Преобразование системы управления, совершенствование её означает, в первую очередь, изменение организационных отношений и, соответственно, организационных форм управления.

Продукцией строительства являются полностью законченные и принятые заказчиком объекты. Индивидуальный характер возводимых ООО «Браво» объектов определяет особенности процесса производства.

На балансе ООО «Браво» состоит:

· сварочный агрегат ТС-500 - 1 шт.

· сварочный агрегат ТДМ-25 - 2 шт.

· пост газосварочный - 6шт.

· вибратор глубинный ИВ-66 - 6 шт.

· вибратор поверхностный ИВ-2А - 6 шт.

· компрессор передвижной ДК-9М - 1 шт.

· бортовой автомобиль ЗИЛ-43412 - 2 шт.

· автомобиль ГАЗЕЛЬ - 2 шт.

· грузовой подъёмник ТП-5 - 2 шт.

· автокран КС-3577 - 1 шт.

· ручной электроинструмент (разный)

· бытовки - 6 шт.

· склад контейнерного типа - 10 шт.

В арсенале предприятия - 2 экскаватора, 3 автомобильных краны, в автопарке - 10 единиц техники. 3 буровые установки (РВА 38, РВА 100, РВА 200) шнекового горизонтального бурения немецкой фирмы "Schmidt-Kranz" были приобретены в 2005 году.

ООО «Браво» имеет лицензию на производство строительно-монтажных работ. Производственный отдел следит за качеством поставляемых материалов и обязательным наличием сертификатов соответствия к ним, а также соблюдением технологий при производстве работ. Для проверки качества строй материалов заключен договор с лабораторией.

НИОКР. ООО «Браво» стало сотрудничать с ООО «Строй-Цемент» (представитель ООО ПСК «Тайзер»). ООО «Строй-Цемент» выполняет работы с помощью новых сваевдавливающих установок. Установки предназначены для погружения свай, шпунта и других подобных им элементов вдавливающими усилиями в грунты I-II категории в условиях, где недопустимы динамические и шумовые воздействия на окружающую среду (вблизи существующих зданий и сооружений, в оползневых зонах и т.д.).

Кадры.

В ООО «Браво» работают преимущественно мужчины, т.к. строительство предполагает наличие физической силы работников. Средний возраст около 35 лет. Основная масса ИТР имеет профильное образование, часть с высшим образованием, некоторые из них имеют второе высшее образование.

Работники на вакантные места набираются с помощью кадровых агентств и объявлений в газетах. Рассматриваются резюме, предпочтение отдается специалистам с профильным образованием и стажем работы по профилю. Среди лиц с высшим образованием (или средне техническим) предпочтение отдается специалистам с красным дипломом и со знанием иностранных языков.

Рост предприятия, кроме прочего, можно проследить в увеличении количества (росте штата) работников:

Год	Количество работников
2004	6
2005	30
2006	70
2007	100

Осуществляется подготовка, обучение и повышение квалификации работников, ответственных за технику безопасности, электробезопасность, за безопасное производство работ с кранами и других. Для этого заключен договор с НОУ «Межотраслевой институт».

Обследование общего менеджмента предприятия.

Руководство ООО «Браво» в своей деятельности ориентируется на изучение требований и ожиданий потенциального потребителя и главной задачей (миссией) ставит качественное исполнение строительно-монтажных и прочих строительных работ.

Наибольший удельный вес среди методов управления, применяемых на предприятии имеют организационно-распорядительные методы, которые наиболее часто, как показывает практика, используются в управлении предприятием. Среди методов стабилизирующего воздействия преобладают методы организационного регламентирования (Устав, положения о службах, должностные инструкции и т.п.) и организационного нормирования (основные характеристики оборудования, СНиПы, ГОСТы, стандарты, оперативные планы, штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка), являющиеся достаточно жесткими. Активно используются в практике управления и методы распорядительного воздействия (приказы, распоряжения), принимаемые менеджерами различных уровней управления, утверждаемые генеральным директором.

Механизм экономического регулирования включает в себя следующие системы вознаграждения труда: систематический рост окладов, премии, начисляющиеся поквартально.

Среди социально-психологических методов управления уделяется внимание социально-экономическим факторам, связанным с нормированием труда, техникой безопасности, производительностью труда, социальным факторам, включающим наличие «социального пакета» для работников, а также социально-культурным факторам, проявляющимся в организации отдыха сотрудников и их детей. В «социальный пакет» включены также оплата телефона, оплата транспорта, оплата больничных листов.

Организационная культура включает в себя проведение корпоративных вечеров в Новый год и День Строителя. Отмечаются дни рождения сотрудников. При рождении ребенка выделяются деньги на цветы и подарки.

Генеральный директор ООО «Браво» - человек с высоким уровнем интеллекта, лояльный, демократичный, а также энергичный, образованный, с большими организаторскими способностями. Главенствует на предприятии предпринимательский стиль управления.

Глава 2. Анализ отрасли, в которой действует предприятие

Строительный комплекс относится к числу ключевых отраслей и во многом определяет решение социальных, экономических и технических задач развития всей экономики России.

Ведущая роль строительного комплекса в достижении стратегических целей развития общества определяется тем, что конечные результаты достигаются путем осуществления инвестиционно-строительных программ и проектов на федеральном и региональном уровнях.

В соответствии с объективными закономерностями выход России на экономический уровень передовых зарубежных стран возможен при условии широкомасштабного повышения инвестиционной активности, роста объемов капитальных вложений в новое строительство, реконструкцию и техническое перевооружение существующих основных фондов, с опережающим развитием производственного потенциала строительной отрасли и ее материально-технической базы.

При этом непременным условием является повышение эффективности капитального строительства, на основе наиболее рационального использования инвестиционных ресурсов, направление их в программы и проекты, позволяющие получить наибольшие экономические и социальные результаты, а также высокую эксплуатационную рентабельность возведенных объектов.

Строительный комплекс РФ сегодня - это достаточно раздробленное, не управляемое из единого или нескольких центров множество самостоятельно хозяйствующих субъектов, обладающих своими специфическими особенностями и не связанных с системными целями. В рамках недостаточно развитого строительного рынка, при отсутствии нормальной конкуренции, когда подавляющая часть строительных подрядов получается, минуя тендеры (торги), не происходит никакого естественного (при совершенной конкуренции) выравнивания условий функционирования и общественных требований к подрядчикам. Это определяет существенные как региональные, так и внутрирегиональные различия в уровнях цен, обязательствах сторон и других факторов.

Функционирование и все преобразования строительного комплекса объективно происходят в реальных временных интервалах. Можно выделить следующие шесть качественно разных состояний:

1 состояние - доперестроечное (до 1988-1990гг);

2 состояние - переходное, неустойчивое (1990-1994гг);

3 состояние - нецивилизованно-рыночное (1994-2001гг);

4 состояние - рыночное (2001-2008 гг);

5 состояние - цивилизованно-рыночное (возможно в будущем);

6 состояние - посткатастрофическое (возможно при неблагоприятном развитии событий).

Невероятно трудные преобразования в строительном комплексе были осложнены общим кризисным состоянием отечественной экономики, спадом инвестиционной деятельности, высокими темпами инфляции, кризисом неплатежей и т.д. Сокращение более чем в 3 раза спроса на строительную продукцию, инфляция, съедающая оборотные средства и многое другое предопределили состояние производственного аппарата отрасли, уровень занятости и направленность действий хозяйствующих субъектов в этой сфере.

Состояние строительного комплекса до 2001 года - третья позиция - характеризовалось, с одной стороны, началом преобладания негосударственных форм собственности в строительном комплексе, а с другой - отсутствием действительной конкуренции на строительном рынке, а главное - наличием возможности для подрядчиков получать незаработанную прибыль путем обсчета и обмана заказчиков. Функционирование системы было неэффективно и не отвечало общественным требованиям.

Нынешнее состояние - четвертая позиция - характеризуется преобладанием негосударственных форм собственности в строительном комплексе и развитием конкуренции на строительном рынке. Появившаяся возможность выбора подрядчиков позволяет заказчику предъявлять высокие требования к качеству строительных работ.

Основной момент в современных подходах оценки сделан на качественные параметры, описывающие такие характеристики, как надежность выполнения договорных обязательств, характер и степень конкурентоспособности цен, складывающиеся на рынке стандарты продолжительности сооружения разнородных объектов, цивилизованные уровни рентабельности, характеристики истинного состояния производственного аппарата и другие подобные рыночные параметры.

По объему производимой продукции и количеству занятых людских ресурсов на строительную отрасль приходится примерно десятая часть экономики страны. В строительной отрасли действуют около 70 тысяч строительно-монтажных организаций. Перестроечные процессы в экономике страны и разгосударствление крупных государственных и монтажных трестов привели к резкому увеличению числа малых строительных и монтажных организаций различных форм собственности.

Проведенное Госкомстатом России обследование деловой активности строительных организаций показало, что, по мнению опрошенных руководителей 2,5 тысяч строительных организаций, индекс предпринимательской уверенности в строительстве увеличился, хотя его уровень остался весьма низким.

В Российской архитектурно-строительной энциклопедии строительный комплекс определяется как «совокупность отраслей, производств и организаций, характеризующуюся тесными устойчивыми экономическими, организационными, техническими и технологическими связями в получении конечного результата». Именно конечный результат организационно связывает строительные организации и производства, а также организации других отраслей в одно целое. Именно с точки зрения конечной продукции необходимо рассматривать комплексное управление в строительстве.

Исходя из логики развития предпринимательства в строительстве, т.е. создания конечной продукции, ее продажи и сервисного обслуживания (ведь конечным результатом строительства является строительная продукция, которая создается и эксплуатируется в регионе), можно утверждать, что любые исследования в этой области имеют четко выраженный региональный аспект, тем более что Россия - федеративное государство с широкими полномочиями составляющих ее субъектов. Региональные власти имеют возможность создавать существенно различающуюся экономическую среду деятельности на своей территории. Да и в мировой практике организация процессов регулирования и развития инвестиционно-строительной деятельности решается на уровне регионов с учетом общегосударственных интересов, а также особенностей и потребностей регионов.

По данным Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Республике Башкортостан, объем работ, выполненных по виду деятельности «Строительство», в январе-сентябре 2007 г. оценивается в размере более 55 млрд. рублей, что превышает уровень аналогичного периода 2006 г. на 30,3%.

Крупными и средними организациями выполнено работ в сумме около 26,3 млрд. рублей, с приростом к январю- сентябрю 2006г. на 19,5%.

В сфере производства строительных материалов увеличен выпуск сухих строительных смесей в 1,8 раза, цементно-стружечных плит - в 2,4 раза, панелей и других конструкций для КПД - в 1,4 раза, конструкций и деталей сборных железобетонных - в 1,2 раза.

Индекс цен производителей в строительстве (на строительно-монтажные работы) в сентябре составил 100,8%, с начала года - 111,8%. В сентябре замедлился рост цен на строительные материалы (лидирующие по темпам роста цен за 9 месяцев). Пиломатериалы, древесностружечные плиты, кирпич красный рубероид подорожали на 1,0-2,5%, шифер - на 8,6%, цемент тарированный подешевел на 2% (с начала года рост в 1,8 раза).

Строительная отрасль является в настоящее время прибыльной и развивающейся.

Барьеры входа в отрасль высокие, т.к. данная отрасль требует больших финансовых вложений, важны личные связи. Также мешает большая конкурентная борьба.

Зависимость от финансирования заказчиков в строительстве высокая. Но ООО «Браво» в данный момент обеспечено крупными заказами на длительную перспективу, и финансирование объектов осуществляется всегда своевременно, по графику.

Почти нет зависимости от поставщиков, так как рынок строительных материалов и техники переполнен. Если поставки оплачены вовремя, то поставщик будет обязан предоставить свои товары, работы и услуги в кратчайшие сроки, иначе он рискует потерять заказ, который будет передан другому поставщику. Но при этом существует зависимость от цен на строительные материалы, которые могут вырасти.

Карта стратегических групп

1 - ООО «ЭнергоГазКомплект»

2 - ООО «РегионСтройКомплект»

3 - ООО «Уральский камень»

4 - фирма Косак

5 - ООО «Стройсервиспроект»

6 - ООО «КПД»

7 - ООО «Браво»

8 - АПХ «Простор»

Ассортимент предлагаемых строительных услуг можно условно разделить на три категории:

а) узкий

б) средний

в) широкий

Стоимость строительных (услуг) работ можно условно разделить на три категории:

а) низкая

б) средняя

в) высокая

Из диаграммы можно сделать вывод о том, что у фирмы в ее группе нет непосредственных конкурентов, а подробное рассмотрение ближайших конкурентов из другой группы сделано в таблице 3.

Таблица 3

Оценка конкурентной силы предприятия

Ключевые факторы успеха	Вес	ООО «Браво»	ООО "КПД"	АПХ "Простор"
Техническая оснащенность	0,3	9	2,7	8	2,4	8	2,4
Наличие устойчивых договорных отношений (связей)	0,25	9	2,25	9	2,25	9	2,25
Высокий уровень менеджмента	0,15	8	1,2	9	1,35	8	1,2
Новые технологии	0,1	6	0,6	5	0,5	5	0,5
Объем заказов	0,1	10	1	8	0,8	9	0,9
Развитие сети отделений	0,05	5	0,25	5	0,25	6	0,3
Внедрение новых услуг	0,05	5	0,25	6	0,3	5	0,25
Взвешенная общая оценка	1,0	-	8,25	-	7,85	-	7,8

Из таблицы 3 можно сделать вывод о преимуществах ООО «Браво» перед конкурентами. По сравнению с ними, предприятие сильнее в плане технической оснащенности, использования новых технологий, объемов заказов.

Оценка неконкурентных факторов окружающей среды.

I. Факторы микросреды:

1) зависимость от заказчиков;

2) на данный момент среди поставщиков существует большая конкуренция, ведется борьба за заказы;

3) нет влияния посредников, т.к. их нет;

4) нет влияния конкурентов;

5) сильно влияют контактные аудитории, такие как Роспотребнадзор, налоговая инспекция, местные органы власти.

II. Факторы макросреды (STEP-анализ):

1) S - социально-культурные факторы. Большое влияние в строительной отрасли имеют различные экологические движения;

2) T - технологические факторы. Появление новых технологий косвенно воздействует на предприятие, заставляя его придерживаться соответствующего уровня технического совершенствования и своевременно ориентироваться на новые технологии;

3) E - экономические факторы, такие как инфляция, экономический рост, уровень жизни населения смогут повлиять на предприятие;

4) P - политико-правовые. Законы, издаваемые правительством, налоговая политика также серьезно воздействуют на предприятие. Количество и размеры налогов имеют большое значение в ходе развития и стабилизации предпринимательской деятельности.

SWOT-анализ

S - сильные стороны фирмы:

1) высочайший профессиональный уровень менеджеров высшего звена;

2) наличие постоянных заказчиков;

3) высокие объемы заказов;

4) наличие крупных собственных финансовых ресурсов;

5) высокая техническая оснащенность;

6) наличие инновационных технологий;

7) высокий уровень постановки бухгалтерского учета;

8) тщательный подбор квалифицированных кадров;

9) отлаженная организационная структура;

10) стремление к развитию сети отделений.

W - слабые стороны фирмы:

1) дефицит квалифицированных кадров в среднем звене менеджмента;

2) дефицит кадров по рабочим специальностям;

3) недостаточный уровень квалификации рабочих кадров;

4) отсутствие отдела внешних связей и распыление его функций;

5) территориальная отдаленность отделений.

O - возможности фирмы во внешней среде:

1) выход на новые рынки или новые сегменты рынка;

2) расширение диапазона работ и услуг;

3) расширение производственных возможностей в отрасли;

4) участие в подготовке квалифицированных кадров;

5) возможность расширения сети отделений.

T - угрозы фирме во внешней среде:

1) появление новых конкурентов;

2) недобросовестная конкуренция;

3) неблагоприятная политика органов государственной власти;

4) усиление давление производителей стройматериалов;

5) сбои в снабжении определенными видами техники и материалов.

S (сильные стороны фирмы) + O (возможности фирмы во внешней среде):

1) расширение диапазона работ и услуг возможно за счет высокой технической оснащенности и наличия инновационных технологий;

2) расширение сети отделений.

S (сильные стороны фирмы) + T (угрозы фирме во внешней среде):

1) уменьшить угрозу сбоев в снабжении определенными видами техники и материалов за счет высочайшего профессионального уровня менеджеров высшего звена;

2) за счет наличия постоянных заказчиков преодолевается угроза появления новых конкурентов.

W (слабые стороны фирмы) + O (возможности фирмы во внешней среде):

1) за счет участия в подготовке квалифицированных кадров можно преодолеть дефицит квалифицированных кадров в среднем звене менеджмента;

2) участие фирмы в подготовке рабочих кадров с последующим адресным трудоустройством.

W (слабые стороны фирмы) + T (угрозы фирме во внешней среде):

1) преодолеть недобросовестную конкуренцию поможет появление отдела внешних связей;

2) также появление отдела внешних связей поможет преодолеть неблагоприятную политику органов государственной власти

Глава 3. Разработка рекомендаций по усовершенствованию управленческой деятельности на предприятии

бухгалтерский баланс прибыль девелопмент

Так как ООО «Браво» находится на грани достижения такого уровня, на котором рынок строительных работ будет полностью распределен, в качестве направления дальнейшего развития предприятия, можно предложить развернуть работы в новой области - девелоперской деятельности, т.е. девелопменте.

Понятие «девелопмент» имеет два взаимосвязанных значения:

1. Девелопмент - качественное преобразование недвижимости, обеспечивающее возрастание ее стоимости.

2. Девелопмент - профессиональная деятельность по организации процессов девелопмента.

Как качественное преобразование недвижимости девелопмент представляет собой единство физических, экономических и правовых процессов. Любое развитие объекта недвижимости связано с физическими изменениями, которые обеспечивают появление у объекта новых потребительских качеств, соответствующих изменяющимся потребностям общества. Эти изменения могут быть кардинальными (преобразование незастроенного участка земли в участок со зданием), могут быть не очень заметными внешне (как это обстоит при переводе объекта из одного функционального использования в другое, например из жилищного фонда в «нежилой»), но они всегда присутствуют, являясь необходимым признаком девелопмента, необходимым условием для повышения экономического эффекта от использования объекта.

Экономический аспект девелопмента реализуется в повышении ценности объекта недвижимости вследствие произведенных физических изменений. При этом сами физические изменения еще не являются аргументом в пользу увеличения ценности объекта -- они влекут за собой изменение ценности объекта лишь постольку, поскольку обеспечивают появление объекта, обладающего потребительскими качествами, делающими этот объект востребованным на рынке. Таким образом, рост ценности обеспечивается не любыми физическими преобразованиями, а такими, которые соответствуют требованиям рынка, запросам потребителей. Чем больше это соответствие, тем выше ценность создаваемого объекта, тем выше эффективность девелопмента.

Именно это существенно для понимания девелопмента -- прирост ценности объекта обеспечивается в первую очередь не тогда, когда осуществляется строительство, а тогда, когда выбирается вариант девелопмента.

Правовой аспект девелопмента связан с юридическим оформлением произведенных изменений, появления качественно нового объекта недвижимости, обладающего ценностью большей, чем исходный. Регистрация вновь созданного объекта и прав на него является принципиально важным моментом, поскольку только после этого можно говорить о завершении процесса девелопмента.

Девелопмент является способом разрешения противоречия между изменяющимися и возрастающими потребностями общества в услугах, оказываемых с использованием недвижимости, с одной стороны, и наличными качественными и количественными характеристиками недвижимого имущества -- с другой.

Выступая в качестве важнейшего направления реальных инвестиций, реализация проектов девелопмента является не только способом умножения богатства собственника или источником для получения дохода девелопером и инвесторами, но и оказывает реальное влияние на экономические процессы, доходы бюджета, социальные отношения. С учетом этого эффективность проектов девелопмента может быть оценена с разных точек зрения:

· с позиций девелопера и инвесторов (коммерческая эффективность);

· с точки зрения влияния на экономическое развитие в целом (экономическая, народнохозяйственная эффективность);

· с точки зрения интересов бюджета (бюджетная эффективность);

· с позиций влияния на условия жизнедеятельности (социальная эффективность).

Коммерческая эффективность проектов девелопмента определяется соотношением затрат и результатов, обеспечением требуемой нормы доходности проекта.

Экономическая эффективность девелопмента проявляется в том положительном влиянии, которое оказывает развитие недвижимости на экономические процессы и которое может иметь стоимостное измерение.

Условно позитивное влияние девелопмента на экономику можно свести к двум аспектам: территориальному и отраслевому.

Территориальный аспект влияния девелопмента состоит в том, что развитие недвижимости ведет к качественному изменению не только самих объектов недвижимости, но и их окружения. Если при этом вариант развития недвижимости на деле оказывается наилучшим из возможных, то и позитивное влияние девелопмента на развитие окружающих территорий является максимальным и максимально способствует повышению их ценности.

Рассматривая влияние девелопмента на окружение, довольно часто говорят о влиянии на микроуровне, подчеркивая тем самым локальный характер этого влияния. Однако масштабы его (влияния) определяются масштабностью проектов. Большинство из них действительно оказывает влияние лишь на ближайшее окружение, но крупномасштабные проекты вполне могут претендовать на региональное и даже национальное значение.

Стоимостная оценка положительных внешних эффектов девелопмента, и особенно создание механизмов, которые могли бы «улавливать» и перераспределять полученный эффект между участниками процесса развития недвижимости в соответствии с их вкладом в результат, - довольно сложная на практике задача. Чаще всего она ставится и решается применительно к ситуациям, когда стоимость частной недвижимости возрастает благодаря усилим государства, а инструментом являются налоги (например, налог на прирост капитала). Обратная ситуация, когда частные инвестиции создают прирост стоимости окружающей недвижимости, далеко не всегда сопровождается компенсациями в пользу частного застройщика, хотя это было бы вполне справедливо.

Отраслевой (макроэкономический) аспект позитивного влияния девелопмента на экономическое развитие определяется высоким мультиплицирующим эффектом деловой активности в сфере недвижимости.

Инвестиции в недвижимость ведут к росту активности в целом ряде смежных отраслей экономики: в производстве строительных материалов, жилищно-коммунальном хозяйстве, производстве потребительских товаров длительного пользования и пр., в конечном счете обеспечивая прирост валового продукта и занятость в стране.

Бюджетная эффективность девелопмента также проявляет себя в двух основных аспектах: прямом и косвенном.

Прямой бюджетный эффект проектов развития недвижимости находит свое отражение в тех платежах и налогах, которые непосредственно возникают в процессе реализации проектов девелопмента. К такого рода доходам бюджета могут быть отнесены: платежи за право застройки, арендная плата за земельные участки, налоги на прибыль застройщиков и инвесторов, налоги с заработной платы работников, занятых в процессе реализации проектов.

Косвенный бюджетный эффект -- это те доходы (или бюджетная экономия), которые получает бюджет в процессе функционирования созданного объекта недвижимости: налоги с прибыли предприятий, налоги с имущества, земельный налог и пр., а также экономия в связи повышением занятости населения, ростом их доходов и т. п.

Социальная эффективность девелопмента проявляется в улучшении среды проживания и жизнедеятельности, доходов, качества жизни населения под влиянием изменений в фонде недвижимости.

Наряду с положительным влиянием проектов девелопмента на экономические и социальные процессы реализация этих проектов может быть связана и с негативными внешними эффектами, как временными (неудобствами, возникающими в связи с проведением строительных работ), так и постоянными (снижение качества среды проживания под влиянием чрезмерной плотности застройки, ухудшения экологической обстановки и пр.).

Говоря о содержании понятия «девелопмент», нельзя не остановиться еще на одной стороне проблемы. Выше отмечалось, что девелопмент -- это не только процесс преобразования недвижимости, но и особая профессионально-предпринимательская деятельность. Существенным при этом является следующее обстоятельство: девелопмент как профессиональная деятельность существует не только исключительно в рыночной экономике, но и только там, где есть создание объектов «на рынок», в расчете на продажу (сдачу в аренду, передачу в управление) создаваемых объектов недвижимости. В этом смысле термин «девелопмент» не принято использовать в тех случаях, когда речь идет о строительстве «под заказ», для заранее определенного пользователя, хотя как материально-вещественный процесс развитие недвижимости здесь, несомненно, присутствует.

В «рыночности» состоит самое существенное отличие девелопера от заказчика. Например, заказчик осуществляет главным образом организационно-экономические и технические функции, обеспечивая соответствие деятельности заказчика требованиям проекта по стоимости, срокам, качеству. В отличие от этого, в деятельности девелопера главными являются финансово-экономические аспекты - выбор коммерчески состоятельного проекта, привлечение инвестиций, обеспечение финансовой устойчивости проекта и пр.

Результатом девелопмента является возникновение нового объекта недвижимости, удовлетворяющего определенные потребности бизнеса и населения и по своим характеристикам, таким как материальность, долговечность, высокая капиталоемкость, участие в ряде вопроизводственных циклов, относящегося к капитальным благам.

Создание каждого объекта недвижимости - особый инвестиционный проект, так что основой для исследования процесса девелопмента является подход к нему как к инвестиционному проекту.

Под инвестициями же, как известно, понимаются долгосрочные вложения средств с целью их последующего возврата и получения дохода. Следует заметить, что по российскому законодательству в качестве инвестиций могут выступать «денежные средства, ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права, иные права, имеющие денежную оценку, вкладываемые в объекты предпринимательской и (или) иной деятельности в целях получения прибыли и (или) достижения иного полезного эффекта».

Проекты развития недвижимости, целью которых является создание новых объектов недвижимости, обладающих стоимостью большей, чем издержки по их созданию, вполне могут рассматриваться как разновидность инвестиционных проектов, отличающаяся, однако, определенными особенностями. В числе этих особенностей высокая капиталоемкость проектов, длительность инвестиционного цикла, неделимость (как правило) создаваемого объекта, инновационный характер и др., делающие проекты развития недвижимости весьма сложными для реализации.

В процессе девелопмента решается целый комплекс взаимосвязанных проблем, причем решение многих из них осуществляется параллельно. С учетом этого можно сказать, что весь процесс можно разбить на подпроцессы, связанные друг с другом в определенной последовательности.

В наиболее общем виде проект развития недвижимости может быть сведен к трем основным фазам: концептуальная, организационно-проектная, строительная, причем каждая из них может занимать целый ряд лет, так что собственно строительство составляет в общем цикле девелопмента лишь незначительную часть. Разделение на указанные составляющие представляется интересным прежде всего потому, что подчеркивает важность указанных составляющих, хотя и мало что говорит о их содержании.

С учетом последнего замечания, более развернутым является подход, излагаемый в ряде работ британских специалистов по развитию недвижимости. В соответствии с ним выделяются пять основных этапов реализации проектов развития недвижимости, каждый из которых, в свою очередь, разбивается на ряд составляющих:

1. Разработка концепции и предварительное рассмотрение проекта:

· постановка целей девелопмента и алгоритма их достижения;

· определение основной стратегии девелопмента;

· исследование рынка и определение подходящего местоположения для реализации проекта.

2. Оценка местоположения и технико-экономическое обоснование проекта:

· анализ спроса и физической возможности реализации проекта;

· проведение предварительных консультаций с органами государственного регулирования;

· прогнозирование вероятной позиции других заинтересованных сторон;

· определение вероятности получения финансов.

3. Проектирование и оценка проекта:

· формирование команды девелопера;

· подготовка бизнес-плана проекта;

· проектирование, расчет затрат и оценка эффективности проекта;

· получение согласований и разрешений от органов государственного контроля;

· внесение (при необходимости) изменений в проект и получение заключительных разрешений.

4. Заключение контрактов и строительство:

· выбор подрядчика и заключение контракта с ним;

· создание системы взаимодействия между участниками реализации проекта;

· создание системы контроля за ходом реализации проекта.

5. Маркетинг, управление и распоряжение результатами:

· определение периода, способа и персонала для маркетинговой кампании;

· обеспечение сохранности и безопасности объекта;

· анализ и при необходимости внесение изменений в работу агентов по продажам;

· управление денежными потоками по проекту.

Как нетрудно заметить, выделенные выше этапы вовсе не обязательно последовательно сменяют друг друга; подчас в реальной практике они протекают параллельно друг другу, лишь логически вытекая друг из друга (как, например, проектирование и строительство), а некоторые вообще трудно рассматривать как отдельный этап, например то, что относится к маркетингу и управлению денежными потоками. По сути, перечисленные выше составляющие проектов развития недвижимости следует рассматривать как некоторые подпроцессы, через которые раскрываются различные аспекты реализации проектов девелопмента.

Цель девелопмента -- не просто создание объекта недвижимости (это может быть достаточно для подрядчика). Цель девелопмента -- получение дохода (прибыли) за счет создания объектов, удовлетворяющих потребности приобретателей (покупателей, арендаторов) недвижимости.

В качестве инициатора проекта девелопмента могут выступить и собственник объекта, заинтересованный в повышении ценности объекта недвижимости за счет его качественного преобразования, и инвестор, ведущий поиск наиболее выгодного вложения средств, но чаще всего инициатива исходит от девелопера, ищущего сферу для приложения своего капитала и профессиональной активности. Сама инициатива при этом является следствием из наличия определенного инвестиционного замысла (идеи) проекта, возникающего на основе знания рынка, наиболее перспективных направлений его развития, потенциального спроса, уровня конкуренции на рынке, перспектив развития того или иного региона и т. д.

Возникая как результат сопоставления «потенциала рынка» и «потенциала объекта» (земельного участка, нуждающегося в реконструкции здания и пр.), инициатива, прежде чем она найдет свое продолжение в практических действиях по реализации проекта, подлежит предварительной оценке, которая включает определение физической осуществимости, наличия правовых и финансовых условий для реализации проекта и с учетом этих возможностей и ограничений возможной эффективности проекта (в подавляющем большинстве случаев речь идет о коммерческой эффективности предполагаемого к реализации проекта с учетом прогнозируемых доходов и затрат).

Оценка возможностей, которые предоставляет рынок, по сути, может быть сведена к оценке и прогнозированию спроса, предложения и конкурентной среды.

Основным ориентиром для принятия решения о продолжении работы над проектом является оценка наиболее вероятной доходности проекта, уровень которой определяется в зависимости от представлений девелопера о разумной норме доходности для данного рынка. Представления о требуемой доходности могут, разумеется, существенно колебаться в зависимости от оценки рискованности инвестирования в недвижимость. Продолжительность этапов проработки и оценка инициативы (концептуальная стадия) могут существенно различаться для разных проектов (чем больше индивидуальности и масштабности в проекте, тем эта стадия продолжительнее). В общем случае этот срок исчисляется месяцами, но может растянуться и на годы. Затраты на эти этапы оцениваются в 1-3% от общей величины затрат по проекту в зависимости от его масштаба, но вместе с тем влияние принимаемых на этих этапах решений может быть очень существенно, так как именно здесь возможность влияния на направления использования финансовых ресурсов максимальна.

На строительном рынке нашей страны в данное время появились и успешно действуют девелоперские компании, комплексно управляющие процессом строительства, и опыт их работы наглядно показал, что такая форма организации строительства не просто имеет право на существование, но и весьма эффективна.

На данный момент на предприятии ООО «Браво» отсутствует отдел внешних связей, функции которого выполняют различные менеджеры среднего и высшего звена и задействованные со стороны юристы. Таким образом, чтобы упорядочить и улучшить работу предприятия, была бы полезна организация такого отдела, чтобы объединенные в нем квалифицированные специалисты взяли на себя осуществление следующих функций:

· анализ действующего законодательства России и других стран, региональных постановлений;

· выдача рекомендаций по сокращению затрат на приобретение техники, оборудования, материалов, комплектующих за счет правильного применения законодательных актов;

· контроль исполнения договорных обязательств по поставке;

· претензионная, исковая работа по своевременным расчетам с заказчиками.

Заключение

Цель исследования достигнута, выполнены все задачи.

Можно сделать следующие выводы:

- ООО «Браво» занимается выполнением строительных работ и услуг;

- предприятие ООО «Браво» является развивающимся и прибыльным;

- организационная структура предприятия - линейно-функциональная;

- на предприятии главенствует предпринимательский стиль управления;

- у предприятия в его группе нет непосредственных конкурентов;

- предприятие, по сравнению с конкурентами, сильнее в плане технической оснащенности, использовании новых технологий, объемов заказов;

- в качестве направления дальнейшего развития предприятия, было предложено развернуть работы в новой области - девелоперской деятельности, т.е. девелопменте;

- также, чтобы упорядочить и улучшить работу предприятия, была предложена организация отдела внешних связей.

Список использованной литературы

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Гардарики, 2001. - 528 с.

2. Девелопмент (развитие недвижимости) - организация, управление, финансирование. / С. Максимов - СПб: Питер, 2002. - 256 с.

3. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. - 94 с.( www.aup.ru/books/m77/)

4. Статья «О деятельности строительной отрасли в Республике Башкортостан в январе-сентябре 2007 года» от 15.11.2007(www.governors.ru)

5. Статья «Управление капитальным строительством» (http://ibookcase.bestpeople.ru/info/management/building)

Размещено на Allbest.ru