Анализ процесса управления организацией
Организационная структура управления предприятием. Нормативно-правовая база информационной безопасности и пути ее совершенствования на фирме. Расчет численности персонала и фонда оплаты труда. Информационно-техническая инфраструктура предприятия.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 28.03.2012 |
Размер файла | 346,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Бюджетное учреждение среднего профессионального образования
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
«Нижневартовский профессиональный колледж»
Курсовая работа
По дисциплине: Экономика отрасли
Ф.И.О. студента:
Гайсина Рушана Рашитовна
Шрифт группы: ТП-3
Специальность: Программное обеспечение
вычислительной техники и автоматизированных систем
Ф.И.О. преподавателя:
Шваб Елена Петровна
Содержание
- Введение
- 1. Организационная структура управления предприятием
- 2. Информационно-техническая инфраструктура
- 3. Расчет численности персонала
- 4. Расчет фонда оплаты труда
- Заключение
- Список использованной литературы
- Приложение 1
Приложение 2
Введение
Актуальность работы заключается в том, чтобы иметь представление как происходит формирование и организация предприятия.
Целью данной курсовой работы является систематизация, накопление и закрепление знаний о том, как происходит процесс управления организацией, как рассчитывается численность персонала и фонд оплаты труда. Так же требуется изучить нормативно-правовую базу информационной безопасности и пути ее совершенствования на предприятии.
Задачи:
- изучить организационную структуру предприятия;
- изучить информационно-техническую структуру предприятия;
- рассчитать численность персонала;
- рассчитать фонд оплаты труда.
Объектом исследования в курсовой работе является общество с ограниченной ответственностью «Эксперт»
Метод исследования - сбор, обобщение и систематизация информации, анализ, формализованное представление.
В результате работы должен изучиться и усвоиться процесс организационного проектирования, разработке организационной структуры создаваемого предприятия. Так должна изучиться нормативно-правовая база информационной безопасности и пути ее совершенствования на предприятии.
1. Организационная структура управления предприятием
Организационная структура - один из основных элементов управления организацией. Она характеризуется распределением целей и задач управления между подразделениями и работниками организации. По сути структура управления - это организационная форма разделения труда по принятию и реализации управленческих решений.
Таким образом, под организационной структурой управления необходимо понимать совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.
Внутренним выражением организационной структуры управления является состав, соотношение, расположение и взаимосвязь отдельных подсистем организации. Она направлена прежде всего на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями организации , распределение между ними прав и ответственности.
В структуре управления организацией выделяются следующие элементы:
ѕ звенья (отделы),
ѕ уровни (ступени) управления и связи - горизонтальные и вертикальные.
К звеньям управления относятся структурные подразделения, а также специалисты, выполняющие соответствующие функции управления либо их часть.
К звеньям управления следует относить и менеджеров , осуществляющих регулирование и координирование деятельности нескольких подразделений.
В основе образования звена управления лежит выполнение отделом определенной функции управления. Устанавливающиеся между отделами связи носят горизонтальный характер.
Под уровнем управления понимают совокупность звеньев управления, занимающих определенную ступень в системе управления организацией. Ступени управления находятся в вертикальной зависимости и подчиняются друг другу по иерархии: менеджеры более высокой ступени управления принимают решения, которые конкретизируются и доводятся до нижестоящих звеньев.
Организационные структуры управления отличаются большим разнообразием форм, в основе которых лежат отличительные признаки, в частности размеры производственно-коммерческой деятельности организации, производственный профиль, степень финансово-экономической самостоятельности, централизация (децентрализация) управления и др. Схема организационной структуры предприятия находиться в приложении 1.
2. Информационно-техническая инфраструктура
Технологичная, сбалансированная и грамотно построенная ИТ-инфраструктура является неотъемлемой частью современного предприятия. Без этого «производственного фонда» невозможно повысить эффективность работы персонала, провести оптимизацию бизнес-процессов, слаженно управлять компанией и поддерживать её рост и развитие. От качества построения ИТ-инфраструктуры и работы бизнес-приложений зависит конкурентоспособность предприятия на рынке, и зачастую себестоимость продукции или услуг, получаемая норма прибыли.
Кроме того, бизнес-приложения используют ИТ-инфраструктуру как техническую основу для хранения, доступа, передачи и обслуживания информации. Стабильная, расширяемая и интегрируемая ИТ-инфраструктура является залогом эффективного внедрения новых информационных технологий и прикладного программного обеспечения для решение разнообразных задач компании.
Характеристики современной ИТ-инфраструктуры:
ѕ инфраструктура базируется на новых распространённых технологиях и обеспечивает масштабируемость, расширяемость и хорошие интеграционные возможности, благодаря этому существенно облегчается внедрение бизнес-приложений (электронный документооборот, системы автоматизации бизнес-процессов, корпоративные порталы и т.д.);
ѕ инфраструктура поддерживает географическое расширение бизнеса и информационную интеграцию филиалов, поддерживает Интернет-доступ к корпоративным приложениям и рабочим данным;
ѕ инфраструктура может обслуживаться и управляться централизованно (включая все оборудование и программное обеспечение в региональных офисах, если таковые есть), что позволяет снизить себестоимость обслуживания инфраструктуры, прогнозировать расходы и повысить оперативность в решении инцидентов;
ѕ все информационные ресурсы компании находятся на центральных серверах офиса, в отношении которых проводятся мероприятия по защите от несанкционированного доступа, архивации рабочей информации, антивирусной защите, что позволяет снизить риск потери важных данных и несанкционированного доступа к ним, и в целом повышает стабильность работы информационных систем компании;
ѕ даже без внедрения специальных бизнес-приложений ИТ-инфраструктура в базовом варианте обеспечит для организации: разграничение прав доступа к данным, корпоративную почту, сетевые рабочие папки, архивирование данных, централизованную антивирусную защиту, межсетевой экран и т.д. Схема информационно-технической инфраструктуры находиться в приложении 2.
3. Расчет численности персонала
Планирование численности персонала - одна из самых важных задач управления. Фактически необходимая численность определяет оптимальное количество работников. Однако по различным причинам люди могут отсутствовать на рабочем месте.
Штатная численность работников рассчитывается на основе норм по труду с учетом плановых невыходов, устанавливаемых по данным бухгалтерского учёта.
Ш= штатная численность персонала;
Н -нормативная численность;
-плановый коэффициент невыхода (отпуска, временная нетрудоспособность и т.д.)
Расчет фонда рабочего времени
Нормирование труда позволяет определить затраты времени на выполнение конкретных работ в организации и рассчитать численность исполнителей и объемы выполняемых ими заданий.
Применительно к служащим нормирование заключается в установлении меры затрат труда на выполнение заданного объема работ за определенный период. При этом мера затрат труда может быть выражена либо непосредственно в затратах времени работника требуемой квалификации на выполнение единицы той или иной поручаемой ему работы, либо косвенно - через численность работников, которая необходима для выполнения определенной функции.
Нормы труда (нормы выработки, времени, обслуживания, численности) устанавливаются для работников в соответствии с достигнутым уровнем техники, технологии, организации труда на основе нормативных материалов по нормированию труда.
Норма времени - это величина затрат рабочего времени, установленная для выполнения единицы работы работником или группой работников.
Норма выработки - это установленный объем работы, который работник или группа работников обязаны выполнить в единицу времени.
Норма обслуживания - это количество объектов (единиц оборудования, рабочих мест и т.д.), которые работник или группа работников обязаны обслужить в течение единицы рабочего времени.
Разновидностью нормы обслуживания является норма управляемости, определяющая численность работников, которыми должен руководить один руководитель.
Норма (норматив) численности - это установленная численность работников определенного профессионально-квалификационного состава, необходимая для выполнения конкретных функций или объемов работ.
Для повременно оплачиваемых работников устанавливаются нормированные задания на основе указанных выше видов норм труда.
Нормированное задание - это установленный объем работы, который работник или группа работников обязаны выполнить за рабочую смену, рабочий месяц (соответственно сменное или месячное задание) или иную единицу рабочего времени.
Норма времени на выполнение единицы нормируемой работы рассчитывается по нормативу оперативного времени и определяется по формуле:
Нвр = Н * К ,
где Нвр - затраты времени на выполнение конкретного нормируемого вида работы, ч;
Н - норматив оперативного времени на выполнение данной работы,
установленный по сборнику норм, ч;
К - коэффициент, учитывающий затраты времени на организационно-техническое обслуживание рабочего места, отдых и личные потребности (принимается равным 1,1).
На основе нормативных материалов по нормированию труда производится расчет явочной численности работников. Основой для расчета явочной численности работников являются сведения, полученные в ходе обследования технологии работ, количественного содержания этих работ по трудоемкости их выполнения, по объемам, другим качественным параметрам. управление персонал организационный инфраструктура
При расчете явочной численности определяется годовая трудоемкость нормируемых работ (Тн) в часах с учетом объема каждого вида выполняемых работ по формуле:
Тн = Нвр * Vi ,
где Нвр - затраты времени на выполнение нормируемого вида работы, ч;
Vi - объем конкретного вида работы, выполняемой за год.
Виды и объем типовых работ
№ п/п |
Вид работ |
Количество задач (единица измерения) |
Норма времени, час |
||
1 |
Ежедневное обслуживания ПК: |
удаление пыли с ПК |
6 устройств |
0,4 |
|
проверка заземления всех устройств |
6 устройств |
0,1 |
|||
2 |
Ежемесячное обслуживание ПК: |
проверка работы вентиляторов в ПК |
6 устройств |
0,5 |
|
проверка правильности настроек модемов |
4 устройств |
0,75 |
|||
проверка работы принтеров (обслуживание) |
3 устройств |
0,5 |
|||
проверка настроек параметров ПК |
6 устройств |
8,0 |
|||
8 |
Ежеквартальное обслуживание ПК: |
проверка работы источников гарантированного питания |
1 источник |
0,4 |
|
изменение пароля учетных записей компьютера |
6 устройств |
0,5 |
|||
9 |
Ежегодное обслуживание ПК |
Проверка работы сетевого оборудования |
4 устройств |
1,0 |
|
10 |
Обслуживание ПК один раз в два года |
Модернизация сервера (установка памяти, замена процессора) |
6 устройств |
0,2 |
|
11 |
Обслуживание ПК по мере выхода из контроля |
Замена не исправных ИБП |
6 устройств |
0,5 |
4. Расчет фонда оплаты труда
Оплата труда работникам производиться по часовым тарифным ставкам и должностным окладам, а премирование за установленные показатели. Начисление работникам основной и дополнительной заработной платы и премии производиться за фактически отработанное время по результатам производственной хозяйственной деятельности и финансово-экономическим показателям.
Расчет средней заработной платы работникам осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
Минимальная месячная тарифная ставка (с учетом районного коэффициента и процентной надбавки за работу в районах крайнего севера и приравненных к ним) должна быть не ниже установленного прожиточного минимума трудоспособного населения района. Работодатель выплачивает в размере 70%-районный коэффициент, 50%-за работу в районах крайнего севера.
Z=D+K((D+K)*R)+((D+K)*S)
Z - зарплата
D - должностной оклад
К - коэффициент премии
R - районный коэффициент
S - северная надбавка
ФЗП = Z + 36%, где
Z - заработная плата
36% - соц. Страхование
№ |
Должность |
Оклад, руб. |
Коэфициент премии 20% |
Сев.надбавка 50% от оклада + коэф.премии |
Районный коэффициент 70% от оклада + коэф.премии |
Заработ-ная плата |
Социальное страхование 36% от зар.платы |
Фонд Заработной платы |
|
1 |
Инженер-программист |
20 000 |
4 000 |
12 000 |
16 800 |
52 800 |
36 |
19 008 |
Заключение
В данной работе были рассмотрены такие вопросы трудовых отношений, как: Организационная структура предприятия, информационно-техническая инфраструктура, фонд оплаты труда и как он рассчитывается.
Изучив данный материал можно сделать следующие выводы.
Заработная плата играет важную роль при стимулировании работников к эффективному труду. Правильное и удобное для специалистов программирование, оснащение оборудованием повышает оценку работы фирмы. Удобное и качественное для специалистов программирования норм времени работы увеличивает качество обслуживание фирмы.
В курсовой работе были выучены следующие темы: организационно-структурное управление, задачи информационно-технического оборудования, необходимое расписание численности персонала на норм времени и расчет фонда оплаты труда. Так же изучена нормативно-правовая база информационной безопасности и пути ее совершенствования на предприятии. Таким образом, в данной работе были затронуты и детально проработаны все необходимые составляющие организационной структуры управления. Применение данной организационной структуры в реальных условиях обеспечит уровень эффективности работы организации.
Список использованной литературы
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Экономист, 2004.
2. Пошерстник Н.В. Заработная плата в современных условиях труда. - СПб., 2002. - 718 с.
3. Волгин Н.А. Оплата труда: производство, социальная сфера, государственная служба (Анализ, проблемы, решения). - М.: Экзамен, 2004. - 224 с.
4. Волкова К.А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положение об отделах и службах, должностные инструкции. М.: Экономика.
5. Колбачев Е.Б., Новик Е.В., Колбачева Т.А. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях. - Ростов н/Д: Феникс, 2004. - 220 с.
6. http://buhta.ru/QB.html
7. http://www.hr-portal.ru/articles/article1302.php
8. http://dvsneg.ru/structura_predpriyatiya/organizacionnaya_structura_upravlenia.html
Приложение 1
Схема организационной структуры предприятия ООО «Эксперт»
Приложение 2
Схема информационно-технической инфраструктуры предприятия ООО «Эксперт»
Директор
Бухгалтерия Инженер-программист
Техник-программист
Оператор ЭВМ 1 Оператор ЭВМ 2
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Обоснование предприятия по производству школьной мебели. Блочно-модульная система технологического процесса, проектирование производственной структуры предприятия. Расчет численности рабочих. Предлагаемая линейная организационная структура управления.
курсовая работа [1,6 M], добавлен 20.05.2011Характеристика, организационно-функциональная структура и нормативно-законодательная база деятельности ООО "М-Строй". Методы и стиль управления предприятием. Анализ сильных и слабых сторон предприятия. Пути совершенствования менеджмента на предприятии.
отчет по практике [81,6 K], добавлен 24.05.2010Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием и инновационной организацией. Расчет численности персонала по нормам обслуживания. Эффективное использование способностей сотрудников в соответствии с целями предприятия и общества.
контрольная работа [25,9 K], добавлен 16.07.2015Организационная и правовая форма предприятия, инвестиционно-инновационный потенциал, система планирования. Организационная структура управления, состав основных функциональных служб. Существующие системы управления качеством и мотивации персонала.
отчет по практике [432,1 K], добавлен 27.04.2014Общая характеристика предприятия, организационная структура и управление. Схема производственного процесса и совершенствование оплаты труда, комплексная оценка эффективности хозяйственной деятельности, оценка финансовых коэффициентов платежеспособности.
отчет по практике [2,2 M], добавлен 15.05.2012Анализ организационной структуры предприятий. Система управления предприятием. Пути развития деятельности маркетинговых служб. Услуги, которые оказывают предприятия. Условия роста качества выпускаемой продукции. Техника безопасности и охрана труда.
отчет по практике [415,9 K], добавлен 28.04.2015Особенности организационной структуры управления ОАО "Новосибирский речной порт". Экономический механизм управления производственно-хозяйственной деятельностью. Взаимоотношения главной бухгалтерии и финансового отдела с подразделениями предприятия.
отчет по практике [72,3 K], добавлен 10.11.2013Структура и содержание функций менеджмента. Роль организации взаимодействия персонала в процессе управления. Анализ ресурсного обеспечения процесса управления ОАО "Иней". Внедрение автоматизированной системы с целью совершенствования процесса управления.
дипломная работа [411,1 K], добавлен 13.08.2012Система управления предприятием ООО "Мегалит", оценка организационной структуры. Внутренняя и внешняя среда предприятия, SWOT-анализ. Разработка предложений по совершенствованию управления предприятием. Расчет экономического эффекта от мероприятия.
дипломная работа [3,1 M], добавлен 26.08.2010Виды организационных структур. Структура управления организацией на примере ОАО "АКС". База для построения организационной структуры управления. Состав и организация подразделений, соподчиненность и подотчетность друг другу и высшему органу управления.
контрольная работа [360,6 K], добавлен 14.12.2010