№ наименование бизнес процесса

№ Наименование подпроцесса

Входные ресурсы, продукты других БП, информационные массивы

Задачи

Выходные продукты, информационные массивы

№

Наименование входного информационного массива

№

Задача

№

Наименование выходного информационного массива

1 Обслуживание автомобилей «КАМАЗ» (Основное производство)

1.1 Технико-экономическое планирование

2.1.2.1

5.1.1.1

14.3.1.1

Договор комиссия

Бизнес-план

Приказ об обеспечении продукции сервисными центрами

1.1.1

Планирование сервиса автомобилей

1.1.1.1

1.1.1.2

1.1.1.3

1.1.1.4

1.1.1.5

Технологическая оснастка

Техническая документация

Конструкторская документация

Распоряжение об обеспечении сервисных центров необходимыми ресурсами

Гарантийные обязательства

1.1.1.1

1.1.1.3

Технологическая оснастка

Конструкторская документация

1.1.2

План-график работ по рабочим местам

1.1.2.1

План-график работ

1.1.2.1

1.1.1.4

2.1.5.2

План-график работ

Распоряжение об обеспечении сервисных центров необходимыми ресурсами

Затраты на устранение брака

1.1.3

План-график потребности ресурсов (энергетических, финансовых, трудовых, сырьевых)

1.1.3.1

1.1.3.2

План-график потребности ресурсов

Нормы затрат ресурсов

1.2 Обслуживание (сервис) автомобилей «КАМАЗ»

1.2.2.3

14.1.1.1

14.3.1.1

Заявки на техническое обслуживание

Стратегический план

Приказ об обеспечении продукции сервисными центрами

1.2.1

Обеспечение продукции сервисными центрами

1.2.1.2

Затраты на содержание сервисных центров

1.1.1.2

1.1.1.3

1.1.3.2

1.2.5.1

Техническая документация

Конструкторская документация

Нормы затрат ресурсов

Инструкции

1.2.2

Ознакомление и подготовка к техническому обслуживанию и ремонту новых и модернизированных автомобилей «КАМАЗ»

1.2.2.1

1.2.2.2

1.2.2.3

1.2.2.4

План-график проведения ремонтных работ

Технический паспорт транспортного средства

Заявки на техническое обслуживание

Эксплуатационно-ремонтная документация

1.2.2.1

1.2.5.1

План-график проведения ремонтных работ

Инструкции

1.2.3

Временная противокоррозионная защита изделий

1.2.3.1

Объем расхода химических материалов

1.2.2.2

1.2.2.3

14.3.1.2

Технический паспорт транспортного средства

Заявки на техническое обслуживание

Приказ на выполнение гарантийных обязательств

1.2.4

Выполнение гарантийных обязательств ОАО «КАМАЗ» по качеству автомобильной техники «КАМАЗ»

1.2.4.1

1.2.4.2

1.2.4.3

1.2.4.4

Опытная эксплуатация транспортного средства

Новые гарантийные обязательства

Затраты на выполнение гарантийных обязательств

Докладные записки о качестве продукции и сервиса

1.1.1.2

1.1.1.3

Техническая документация Конструкторская документация

1.2.5

Выполнение требований технических условий, конструкторской документации

1.2.5.1

1.2.5.2

Инструкции

Правила безопасности жизнедеятельности

1.2.2.4

Эксплуатационно-ремонтная документация

1.2.6

Порядок ведения эксплуатационно-ремонтной документации

1.2.6.1

Акт о порядке ведения эксплуатационно-ремонтной документации

1.3 Оперативное управление обслуживанием (сервисом)

1.1.2.1

План-график работ

1.3.1

Учет фактических объемов выполненных работ;

1.3.1.1

Отчет о фактических объемах выполненных работ

1.1.3.1

1.2.1.2

1.2.4.3

План-график потребности ресурсов

Затраты на содержание сервисных центров

Затраты на выполнение гарантийных обязательств

1.3.2

Расчет фактических затрат

1.3.2.1

Ведомость учета затрат

1.1.3.2

1.3.1.1

1.3.2.1

Нормы затрат ресурсов

Отчет о фактических объемах выполненных работ

Ведомость учета затрат

1.3.3

Расчет показателей эффективности обслуживания автомобилей «КАМАЗ»

1.3.3.1

1.3.3.2

Рентабельность основных производственных фондов

Фондовооруженность труда

2 Материально-техническое обеспечение (МТО)

2.1 Обеспечение складских запасов

6.1.1.1

4.1.1.2

Карточка учета товаров

Объемы поставок

2.1.1

Планирование потребностей продукции

2.1.1.1

2.1.1.2

План-график потребности продукции

Объемы закупок

2.1.1.1

2.1.1.2

14.3.2.1

План-график потребности продукции

Объемы закупок

Приказ о заключении договоров на приобретение продукции у комитента

2.1.2

Заключение договоров на приобретение у комитента всех видов продукции

2.1.2.1

2.1.2.2

Договор комиссия

Книга покупок

2.1.1.1

2.1.2.1

1.3.2.1

14.3.2.2

План-график потребности продукции

Договор комиссия

Ведомость учета затрат

Распоряжение о пополнении складских запасов

2.1.3

Пополнение складских запасов в соответствии с плановыми потребностями

2.1.3.1

2.1.3.2

2.1.3.3

Приходный складской ордер

Журнал учета поступления продукции

Перечень товаров, принятых на комиссию

2.1.3.3

6.1.1.1

Перечень товаров, принятых на комиссию

Карточка учета товаров

2.1.4

Количественный и качественный контроль поступающей на склад продукции

2.1.4.1

2.1.4.2

Акты о контрольной проверке продукции, принятой от комиссионера ОАО «КАМАЗ»

Акт об уценке товаров

2.1.4.1

2.1.4.2

3.4.2.2

Акты о контрольной проверке продукции, принятой от комиссионера ОАО «КАМАЗ

Акт об уценке товаров

Акт о снятии товара с продажи

2.1.5

Устранение дефектов автомобилей КАМАЗ, принятых ОАО «ТФК КАМАЗ» на комиссию

2.1.5.1

2.1.5.2

2.1.5.3

Претензия о замене некачественного товара

Затраты на устранение брака

Претензия комитенту (ОАО «КАМАЗ») об уплате стоимости затрат на устранение дефектов

4.1.2.1

Заказ

2.1.6

Анализ складских запасов

2.1.6.1

2.1.6.2

2.1.6.3

Журнал учета расхода продукции

Акт о расходе товаров по партиям

Ведомость учета остатков продукции на складах

2.2 МТО рабочих мест

2.1.1.2

Объемы закупок

2.2.1

Планирование потребностей в транспорте

2.2.1.1

График составления заявок на транспорт

2.1.6.3

Ведомость учета остатков продукции на складах

2.2.2

Учет перемещения продукции

2.2.2.1

Отчет о движении продукции на складах

2.1.1.2

2.1.6.1

2.1.3.2

2.2.2.1

Объемы закупок

Журнал учета расхода продукции

Журнал учета поступления продукции

Отчет о движении продукции на складах

2.2.3

Расчет показателей эффективности материально-технического обеспечения.

2.2.3.1

2.2.3.1

Норматив оборотных средств

Показатель отдачи оборотных средств

3 Маркетинг

3.1 Сегментирование рынка, на котором оперирует предприятие

3.2.1.1

Отчет о конкурентах

Данные статистических опросов (анкеты)

3.1.1

Анализ, оценка состояния и развития сегментов рынка

3.1.1.1

Целесообразные сегменты

3.2 Исследование рынка

5.2.1.1

5.2.1.2

14.3.3.1

Розничные цены

Оптовые цены

Приказ на формирование ценовой политики

3.2.1

Анализ рынка готовой продукции

3.2.1.1

3.2.1.2

3.2.1.3

Отчет о конкурентах

Ценовая политика

Отчет о поставщиках

3.3 Продвижение товаров и услуг

3.1.1.1

14.3.3.2

Целесообразные сегменты

Приказ на выделение средств филиалам

3.3.1

Формирование и развитие дилерской сети ОАО «ТФК КАМАЗ»

3.3.1.1

3.3.1.2

3.3.1.3

Акт о разработке товарной политики

Размеры инвестиций в филиалы

Состав дилеров

4.1.2.1

4.1.6.1

14.3.3.3

Заказ

План реализации продукции

Приказ об организации интерактивных систем реализации продукции

3.3.2

Организация интерактивных систем реализации продуктов (на базе Интернет технологий)

3.3.2.1

3.3.2.2

3.3.2.3

Сайт в Интернете (Интернет-магазин)

Распоряжение об обеспечении подразделений необходимой техникой

Данные о скорости обслуживания и объеме продаж

3.4 Определение и анализ ожиданий потребителей

2.1.2.1

4.1.1.1

Договор комиссия

Договор поставки

3.4.1.

Анализ договоров и контроль над их реализацией

3.4.1.1

3.4.1.2

Стандартизованные договоры

Акт о внесении поправок к договорам

1.2.4.4

2.1.3.3

2.1.4.2

6.1.1.1

Докладные записки о качестве продукции и сервиса

Перечень товаров, принятых на комиссию

Акт об уценке товаров

Карточка учета товаров

3.4.2

Получение, распределение и использование информации о качестве продукции и труда

3.4.2.1

3.4.2.2

3.4.2.3

3.4.2.4

3.4.2.5

Ответы на претензии потребителей

Акт о снятии товара с продажи

Поощрение сотрудников за качественную работу

Указания по устранению жалоб от потребителей

Статистическая отчетность

3.2.1.2

3.3.1.2

3.3.2.3

3.4.2.5

Ценовая политика

Размеры инвестиций в филиалы

Данные о скорости обслуживания и объеме продаж

Статистическая отчетность

3.4.3

Расчет показателей эффективности маркетинга

3.4.3.1

3.4.3.2

Коэффициент эластичности спроса по доходу

Коэффициент эластичности спроса по ценам

4 Сбыт

2.1.6.1

14.3.4.1

Журнал учета расхода продукции

Приказ о заключении договоров на поставку

4.1.1

Заключение договоров на поставку продукции потребителям

4.1.1.1

4.1.1.2

Договор поставки

Объемы поставок

4.1.1.1

4.1.1.2

3.3.2.1

Договор поставки

Объемы поставок

Сайт в Интернете (Интернет-магазин)

4.1.2

Прием заказов от потребителей

4.1.2.1

4.1.2.2

Заказ

Журнал учета выполнения заказов

4.1.2.2

4.1.6.1

2.2.1.1

14.3.4.2

Журнал учета выполнения заказов

План реализации продукции

График составления заявок на транспорт

Распоряжение об организации отгрузки продукции покупателям

4.1.3

Разработка плана отгрузки продукции клиентам

4.1.3.1

4.1.3.2

4.1.3.3

4.1.3.4

4.1.3.5

График отгрузки продукции

Акт о контрольной проверке продукции, вывозимой со склада

Паспорт транспортного средства

Товарно-транспортная накладная

Счет-фактура

4.1.3.2

Акт о контрольной проверке продукции, вывозимой со склада

4.1.4

Организация, учет и контроль пропуска товарных автомобилей КАМАЗ через КПП филиала «КРО» ФГУП

4.1.4.1

4.1.4.2

Пропуск на автотранспорт

Справка о продаже автомобилей, принятых на комиссию

4.1.3.1

4.1.2.1

4.1.3.4

4.1.1.1

График отгрузки продукции

Заказ

Товарно-транспортная накладная

Договор поставки

4.1.5

Учет отгруженной продукции

4.1.5.1

4.1.5.2

Затраты на отгрузку

Ведомость учета отгруженной продукции

3.3.2.2

2.2.1.1

4.1.5.1

Распоряжение об обеспечении подразделений необходимой техникой

График составления заявок на транспорт

Затраты на отгрузку

4.1.6

Информационное, ресурсное и техническое обеспечение реализации продукции

4.1.6.1

4.1.6.2

План реализации продукции

Путевые листы

4.1.1.1

4.1.2.1

Договор поставки

Заказ

4.1.7

Учет взаиморасчетов с потребителями

4.1.7.1

4.1.7.2

4.1.7.3

Платежные поручения, чеки

Кассовая книга

Книга продаж

4.1.1.2

4.1.2.2

4.1.5.1

Объемы поставок

Журнал учета выполнения заказов

Затраты на отгрузку

4.1.8

Расчет показателей эффективности сбыта

4.1.8.1

Рентабельность продаж

5 Финансы

5.1 Финансовое планирование

14.1.2.2

3.2.1.1

3.2.1.3

Финансовый план

Отчет о конкурентах

Отчет о поставщиках

5.1.1

Составление бизнес-плана

5.1.1.1

Бизнес-план

5.1.1.1

6.1.6.1

Бизнес-план

Бухгалтерский баланс

5.1.2

Составление сметы доходов и расходов

5.1.2.1

Смета доходов и расходов

5.1.1.1

6.1.4.1

14.3.5.1

Бизнес-план

Отчет о движении денежных средств

Приказ о распределении финансов по направлениям деятельности

5.1.3

Распределение финансов по направлениям деятельности

5.1.3.1

5.1.3.2

Объемы финансирования проектов

Распоряжения на выделение финансовых средств

3.3.1.2

5.1.3.1

5.1.3.2

Размеры инвестиций в филиалы

Объемы финансирования проектов

Распоряжения на выделение финансовых средств

5.1.4

Нормирование расходов

5.1.4.1

Нормы расходов финансов

5.2 Экономический анализ деятельности предприятия

3.2.1.2

5.1.1.1

Ценовая политика

Бизнес-план

5.2.1

Формирование договорных и розничных цен

5.2.1.1

5.2.1.2

Розничные цены

Оптовые цены

5.2.1.1

5.2.1.2

5.3.4.1

5.3.4.2

Розничные цены

Оптовые цены

Налоговые платежи

Расчеты по процентам

5.2.2

Расчет рентабельности деятельности предприятия по всем направлениям

5.2.2.1

Средняя норма рентабельности проектов

5.3 Управление финансами

14.1.2.2

5.1.1.1

Финансовый план

Бизнес-план

5.3.1

Контроль сроков выполнения планов

5.3.1.1

5.3.1.2

Отклонения от плана-графика

Установка резервного времени

5.1.2.1

6.1.6.1

14.3.5.2

Смета доходов и расходов

Бухгалтерский баланс

Приказ на формирование отчета о финансовых результатах предприятия

5.3.2

Контроль и оценка бюджетов предприятия.

5.3.2.1

Ежемесячные отчеты о состоянии финансовых ресурсов и денежных фондов

5.1.4.1

Нормы расходов финансов

5.3.3

Изменение нормативных решений в области финансов

5.3.3.1

5.3.3.2

Решение об изменении нормативов затрат

Новые нормативы

11.1.2.3

6.1.6.2

Обязательное медицинское страхование работников

Отчет о прибылях и убытках

5.3.4

Контроль платежей в государственные бюджеты и отношений с кредитными учреждениями

5.3.4.1

5.3.4.2

5.3.4.3

5.3.4.4

Налоговые платежи

Расчеты по процентам

Договор займа

Погашение ссуды

5.1.2.1

5.1.4.1

5.2.2.1

Смета доходов и расходов

Нормы расходов финансов

Средняя норма рентабельности проектов

5.3.5

Расчет показателей эффективности финансов

5.3.5.1

5.3.5.2

5.3.5.3

5.3.5.4

Чистый приведенный доход ЧПД (NPV)

Оборот на вложенный капитал (ОВК)

Эффективность использования уставного капитала

Индекс доходности

6 Бухгалтерский учет

6.1.6.1

Бухгалтерский баланс

6.1.1

Учет основных средств и нематериальных активов

6.1.1.1

6.1.1.2

6.1.1.3

Карточка учета товаров

Акт приема-передачи ОС и нематериальных активов

Норма амортизации

7.1.2.5

Табель учета использования рабочего времени и расчета зарплаты

6.1.2

Начисление зарплаты и ее учет

6.1.2.2

6.1.2.3

Премии

Средний уровень зарплаты

4.1.1.2

4.1.5.3

Объемы поставок

Затраты на отгрузку

6.1.3

Учет затрат на реализацию продукции

6.1.3.1

Сумма фактических затрат на реализацию продукции

5.1.3.1

5.1.3.3

5.3.2.1

5.3.4.1

5.3.4.4

Объемы финансирования проектов

Распоряжения на выделение финансовых средств

Ежемесячные отчеты о состоянии финансовых ресурсов и денежных фондов

Налоговые платежи

Погашение ссуды

6.1.4

Учет финансовых операций

6.1.4.1

Отчет о движении денежных средств

1.3.2.1

Ведомость учета затрат

6.1.5

Учет общехозяйственных расходов

6.1.5.1

Сумма общехозяйственных затрат

5.1.2.1

5.3.2.1

6.1.4.1

14.3.6.1

Смета доходов и расходов

Ежемесячные отчеты о состоянии финансовых ресурсов и денежных фондов

Отчет о движении денежных средств

Приказ на формирование бухгалтерско-отчетной документации

6.1.6

Составление бухгалтерской отчетности

6.1.6.1

6.1.6.2

6.1.6.3

Бухгалтерский баланс

Отчет о прибылях и убытках

Ежемесячные ведомости

6.1.1.3

6.1.6.1

Норма амортизации

Бухгалтерский баланс

6.1.7

Расчет показателей эффективности бухгалтерского учета

6.1.7.1

6.1.7.2

Показатель остаточной стоимости основных фондов

Среднегодовая стоимость основных средств

7 Кадровое обеспечение

1.1.2.1

1.1.3.2

7.1.2.1

План-график работ

Нормы затрат ресурсов

Оценка текучести кадров

7.1.1

Расчет потребности в трудовых ресурсах в разрезе профессий, квалификаций

7.1.1.1

7.1.1.2

7.1.1.3

Нормативы численности

Плановая численность работников

Явочный и среднесписочный состав рабочих

7.1.1.2

7.1.1.3

Плановая численность работников

Явочный и среднесписочный состав рабочих

7.1.2

Анализ трудовых ресурсов

7.1.2.1

7.1.2.2

7.1.2.3

7.1.2.4

7.1.2.5

Оценка текучести кадров

Оборот кадров

Расстановка кадров

Штатное расписание

Табель учета использования рабочего времени и расчета зарплаты

7.1.2.1

7.1.2.2

Оценка текучести кадров

Оборот кадров

7.1.3

Мотивация труда

7.1.3.1

7.1.3.2

Приказ о поощрении работника

Система льгот работникам предприятия

7.1.2.4

5.1.3.3

14.3.7.4

Штатное расписание

Распоряжения на выделение финансовых средств

Приказ об обучении персонала с целью повышения квалификации

7.1.4

Организация системы подготовки и переподготовки кадров

7.1.4.1

7.1.4.2

7.1.4.3

7.1.4.4

Система обучения (способы и методы обучения)

Подготовка новых рабочих

Переподготовка и обучение рабочих вторым профессиям

Повышение квалификации

7.1.1.2

14.3.7.1

Плановая численность работников

Приказ о приеме на работу сотрудника

7.1.5

Прием на работу

7.1.5.1

Трудовой договор

7.1.1.1

14.3.7.3

Нормативы численности

Приказ об увольнении сотрудника

7.1.6

Увольнение

7.1.6.1

Приказ о прекращении действия трудового договора

7.1.2.1

7.1.2.3

7.1.2.4

14.3.7.2

Оценка текучести кадров

Расстановка кадров

Штатное расписание

Распоряжение о повышении сотрудника

7.1.7

Учет движения трудовых ресурсов

7.1.7.1

7.1.7.2

7.1.7.3

Приказ о переводе работника на другую работу

Приказ о направлении работника в командировку

График отпусков

7.1.1.1

7.1.1.3

7.1.2.2

Нормативы численности

Явочный и среднесписочный состав рабочих

Оборот кадров

7.1.8

Расчет показателей эффективности кадрового обеспечения

7.1.8.1

7.1.8.2

Показатель выработки продукции

Показатель трудоемкости продукции

8 Транспортное обеспечение

8.1.4.1

2.2.1.1

14.3.8.1

Нормы расхода ГСМ

График составления заявок на транспорт

Приказ об обеспечении предприятия транспортными средствами

8.1.1

Планирование торговых перевозок

8.1.1.1

8.1.1.2

Количество машин для перевозок

Объемы расходов ГСМ

5.1.3.2

1.3.2.1

14.3.8.2

Распоряжения на выделение финансовых средств

Ведомость учета затрат

Приказ о проведении ремонта ТС

8.1.2

Ремонт и техническое обслуживание транспортных средств

8.1.2.1

Финансовые затраты на ремонт и техническое обслуживание

2.2.1.1

8.1.1.1

8.1.1.2

График составления заявок на транспорт

Количество машин для перевозок

Объемы расходов ГСМ

8.1.3

Подготовка транспортной документации (путевые листы)

8.1.3.1

8.1.3.2

8.1.3.3

Товарно-транспортная накладная

Накладная на отпуск материалов на сторону

Путевый лист

8.1.3.3

6.1.3.1

Путевый лист

Сумма фактических затрат на реализацию продукции

8.1.4

Учет транспортных затрат (ГСМ)

8.1.4.1

Нормы расхода ГСМ

8.1.1.1

Количество машин для перевозок

8.1.5

Расчет показателей эффективности транспортного обеспечения

8.1.5.1

Число необходимых предприятию автомашин

9 Энергетическое обеспечение

1.1.3.1

1.1.3.2

План-график потребности ресурсов

Нормы затрат ресурсов

9.1.1

Расчет потребностей предприятия в энергоресурсах;

9.1.1.1

Нормы затрат энергоресурсов

6.1.1.3

Норма амортизации

9.1.2

Планирование капитального текущего ремонта объектов энергообеспечения

9.1.2.1

План проведения ремонта объектов энергообеспечения

1.2.5.1

14.3.9.2

Инструкции

Приказ о соблюдении правил эксплуатации энергообеспечения

9.1.3

Контроль над соблюдением правил эксплуатации энергообеспечения (обеспечение безопасности энергообеспечения)

9.1.3.1

Договор о полной индивидуальной материальной ответственности

9.1.2.1

14.3.9.1

План проведения ремонта объектов энергообеспечения

Приказ о проведении ремонта всех объектов энергообеспечения

9.1.4

Текущее обслуживание электрооборудования, капитальный ремонт электрооборудования, закупка электрооборудования и т.д.

9.1.4.1

9.1.4.2

9.1.4.3

Акт о проведении профилактических ремонтных работ

Указание об устранении неполадок

Акт о проведении капитального ремонта электрооборудования

1.3.2.1

9.1.1.1

Ведомость учета затрат

Нормы затрат энергоресурсов

9.1.5

Учет затрат энергоресурсов;

9.1.5.1

Объемы затрат энергоресурсов

9.1.5.1

6.1.1.3

Объемы затрат энергоресурсов

Норма амортизации

9.1.6

Расчет показателей эффективности энергетического обеспечения

9.1.6.1

9.1.6.2

Коэффициент физического износа электрооборудования

Коэффициент морального износа электрооборудования

10 Ремонтное обеспечение

6.1.1.3

Норма амортизации

10.1.1

Планирование профилактических ремонтных работ по всем видам оборудования предприятия

10.1.1.1.

План проведения профилактических ремонтных работ по всем видам оборудования

5.1.1.1

Бизнес-план

10.1.2

Планирование капитального ремонта;

10.1.2.1

План проведения капитального ремонта

1.1.3.2

10.1.1.1

10.1.2.1

Нормы затрат ресурсов

План проведения профилактических ремонтных работ по всем видам оборудования

План проведения капитального ремонта

10.1.3

Расчет потребностей ресурсов для плановых работ;

10.1.3.1

Объемы финансовых, материальных, трудовых ресурсов

10.1.3.1

Объемы финансовых, материальных, трудовых ресурсов

10.1.4

Расчет технико-экономических показателей ремонтных работ;

10.1.4.1

10.1.4.2

Временные характеристики ремонтных работ

Технические показатели ремонтных работ

14.3.10.1

14.3.10.2

Приказ об организации проведения профилактических ремонтных работ

Приказ об организации проведения капитального ремонта

10.1.5

Организация ремонтных работ (документирование)

10.1.5.1

Акты о проведении ремонтных работ

10.1.5.1

10.1.4.1

Акты о проведении ремонтных работ

Временные характеристики ремонтных работ

10.1.6

Проведение ремонтных работ

10.1.6.1

10.1.6.2

10.1.6.3

Контроль качества выполняемых работ

Соблюдение плана проведения работ

Объемы фактически выполненных ремонтных работ

1.3.1.1

10.1.6.3

Отчет о фактических объемах выполненных работ

Объемы фактически выполненных ремонтных работ

10.1.7

Учет фактических ремонтных работ;

10.1.7.1

10.1.7.2

Объемы фактических затрат на проведение ремонтных работ

Журнал учета ремонтных работ

10.1.6.3

10.1.7.1

Объемы фактически выполненных ремонтных работ

Объемы фактических затрат на проведение ремонтных работ

10.1.8

Расчет показателей эффективности ремонтного обеспечения

10.1.8.1

Показатель ремонтопригодности объекта

11 Социальное обеспечение

14.3.11.3

КЗОТ

Приказ об охране труда работников

11.1.1

Охрана труда;

11.1.1.1

11.1.1.2

Внутренний трудовой распорядок

График работы

5.1.3.1

7.1.1.2

Объемы финансирования проектов

Плановая численность работников

11.1.2

Медицинское обеспечение;

11.1.2.1

11.1.2.2

11.1.2.3

Обеспечение работников медпунктами

Оплата больничных листов

Обязательное медицинское страхование работников

5.1.3.1

7.1.3.2

14.3.11.1

Объемы финансирования проектов

Система льгот работникам предприятия

Распоряжение на выдачу путевок в санатории

11.1.3

Обеспечение санаторно-курортным лечением;

11.1.3.1

11.1.3.2

Путевки в санатории

Оплата санаторно-курортного лечения

5.1.1.1

14.3.11.2

Бизнес-план

Постановление об обеспечении детскими оздоровительными комплексами

11.1.4

Обеспечение детскими оздоровительными комплексами;

11.1.4.1

Оплата услуг детских оздоровительных лагерей

5.1.4.1

Нормы расходов финансов

11.1.5

Организация, проведение спортивно-оздоровительных, культурных мероприятий;

11.1.5.1

Поощрение за участие в спортивной, культурной жизни компании

12 Обеспечение основной деятельности

12.1 Правовое обеспечение

Устав предприятия

12.1.1

Разработка нормативных актов и порядка обеспечения соблюдения законодательных норм

12.1.1.1

12.1.1.2

Нормативные акты

Юридическая экспертиза

12.1.1.1

Нормативные акты

12.1.2

Обеспечение инструментариями правовой деятельности

12.1.2.1

12.1.2.2

Лицензия

Штаб юристов

12.2 Делопроизводство

14.3.12.2

Все документы предприятия

Распоряжение об ограничении прав доступа к данным

12.2.1

Архивация, хранение и доступ к документам.

12.2.1.1

12.2.1.2

Права доступа к данным

Архивы данных

12.1.1.1

12.2.1.1

Нормативные акты

Права доступа к данным

12.2.2

Контроль исполнения;

12.2.2.1

Порядок исполнения

13.2.1.5

База данных

12.2.3

Учет и контроль движения документов

12.2.3.1

Документооборот

12.3 Организация охраны и безопасности жизнедеятельности

1.2.5.2

14.3.12.1

Правила безопасности жизнедеятельности

Приказ об организации охраны и безопасности жизнедеятельности

12.3.1

Организация охраны и безопасности жизнедеятельности

12.3.1.1

Страхование работников компании

13 Информационное обеспечение

13.1 Управление информационными ресурсами предприятия

1.2.2.3

Заявки на техническое обслуживание

13.1.1

Управление техническим обеспечением;

13.1.1.1

Приказ об обеспечении деятельности необходимыми техническими средствами

13.2.1.5

База данных

13.1.2

Управление информационными обеспечением (нормативно-справочными ресурсами и БД);

13.1.2.1

13.1.2.2

Целостность БД

Сокращение избыточности в БД

14.3.13.2.

Приказ об обеспечении деятельности лицензированными программными продуктами

13.1.3

Управление программным обеспечением;

13.1.3.1

Новые программные продукты

13.2 Управление информационными потоками предприятия

14.3.13.3

14.3.13.4

Приказ о проектировании базы данных

Указания о проектировании компьютерной сети

13.2.1

Проектирование информационной системы предприятия (информационных потоков);

13.2.1.1

13.2.1.2

13.2.1.3

13.2.1.4

13.2.1.5

Компоненты ИС

Проект компьютерной сети и средств коммуникаций

Программная среда разработки

Проект орг. структуры

База данных

13.2.1.1

Компоненты ИС

13.2.2

Разработка и внедрение сегментов ИС (в т.ч. на базе интегрированных ИС);

13.2.2.1

Сведения об опытной эксплуатация ИС

13.2.2.1

14.3.13.1

Сведения об опытной эксплуатация ИС Приказ о проведении модернизации ИС предприятия

13.2.3

Модернизация ИС, перепроектирование ИС

13.2.3.1

13.2.3.2

13.2.3.3

13.2.3.4

Акт об исправлении проектных ошибок

Данные об улучшении эксплуатационных характеристик ИС

Адаптация к изменениям в предметной области

Сведения о промышленной эксплуатации ИС

13.2.3.4

Сведения о промышленной эксплуатации ИС

13.2.4

Анализ потребности в информационных ресурсах, в информационном обеспечении взаимодействия бизнес-процессов

13.2.4.1

Новые компоненты ИС

14 Управление

14.1 Стратегическое управление

5.3.5.1

5.3.5.4

1.3.3.1

1.3.3.2

Чистый приведенный доход ЧПД (NPV)

Индекс доходности

Рентабельность основных производственных фондов

Фондовооруженность труда

14.1.1

Определение стратегических задач

14.1.1.1

Стратегический план

5.1.2.1

5.1.4.1

Смета доходов и расходов

Нормы расходов финансов

14.1.2

Стратегическое планирование финансов, развития основных средств и производственных фондов

14.1.2.1

14.1.2.2

План развития основных средств и производственных фондов

Финансовый план

14.2 Среднесрочное управление

3.2.1.1

3.2.1.3

5.2.2.1

Отчет о конкурентах

Отчет о поставщиках

Средняя норма рентабельности проектов

14.2.1

Бизнес-планирование

14.2.1.1

Бизнес-планы новых проектов

14.2.1.1

Бизнес-планы новых проектов

14.2.2

Учет реализации бизнес-проектов

14.2.2.1

Журнал учета

14.2.1.1

Бизнес-планы новых проектов

14.2.3

Контроль, анализ и управление проектами

14.2.3.1

14.2.3.2

Сроки окупаемости

Внутренняя норма рентабельности

14.3 Оперативное управление

1.1.1.1

Технологическая оснастка

14.3.1

Оперативное управление обслуживанием автомобилей «КАМАЗ» (основным производством)

14.3.1.1

14.3.1.2

Приказ об обеспечении продукции сервисными центрами

Приказ на выполнение гарантийных обязательств

2.1.1.1

2.1.6.1

План-график потребности продукции

Журнал учета расхода продукции

14.3.2

Оперативное управление материально-техническим обеспечением (МТО)

14.3.2.1

14.3.2.2

Приказ о заключении договоров на приобретение продукции у комитента

Распоряжение о пополнении складских запасов

3.1.1.1

Целесообразные сегменты

14.3.3

Оперативное управление маркетингом

14.3.3.1

14.3.3.2

14.3.3.3

Приказ на формирование ценовой политики

Приказ на выделение средств филиалам

Приказ об организации интерактивных систем реализации продукции

4.1.2.2

4.1.6.1

Журнал учета выполнения заказов

План реализации продукции

14.3.4

Оперативное управление сбытом

14.3.4.1

14.3.4.2

Приказ о заключении договоров на поставку

Распоряжение об организации отгрузки продукции покупателям

5.1.1.1

14.1.2.2

Бизнес-план

Финансовый план

14.3.5

Оперативное управление финансами

14.3.5.1

14.3.5.2

Приказ о распределении финансов по направлениям деятельности

Приказ на формирование отчета о финансовых результатах предприятия

6.1.4.1

Отчет о движении денежных средств

14.3.6

Оперативное управление бухгалтерским учетом

14.3.6.1

Приказ на формирование бухгалтерско-отчетной документации

7.1.1.1

Нормативы численности

14.3.7

Оперативное управление кадровым обеспечением

14.3.7.1

14.3.7.2

14.3.7.3

14.3.7.4

Приказ о приеме на работу сотрудника

Распоряжение о повышении сотрудника

Приказ об увольнении сотрудника

Приказ об обучении персонала с целью повышения квалификации

8.1.5.1

Число необходимых предприятию автомашин

14.3.8

Оперативное управление транспортным обеспечением

14.3.8.1

14.3.8.2

Приказ об обеспечении предприятия транспортными средствами

Приказ о проведении ремонта ТС

9.1.1.1

Нормы затрат энергоресурсов

14.3.9

Оперативное управление энергетическим обеспечением

14.3.9.1

14.3.9.2

Приказ о проведении ремонта всех объектов энергообеспечения

Приказ о соблюдении правил эксплуатации энергообеспечения

10.1.1.1

10.1.2.1

План проведения профилактических ремонтных работ по всем видам оборудования

План проведения капитального ремонта

14.3.10

Оперативное управление ремонтным обеспечением

14.3.10.1

14.3.10.2

Приказ об организации проведения профилактических ремонтных работ

Приказ об организации проведения капитального ремонта

5.1.1.1

Бизнес-план

14.3.11

Оперативное управление социальным обеспечением

14.3.11.1

14.3.11.2

14.3.11.3

Распоряжение на выдачу путевок в санатории

Постановление об обеспечении детскими оздоровительными комплексами

Приказ об охране труда работников

12.1.1.1

7.1.5.1

Нормативные акты

Трудовой договор

14.3.12

Оперативное управление обеспечением основной деятельности

14.3.12.1

14.3.12.2

Приказ об организации охраны и безопасности жизнедеятельности

Распоряжение об ограничении прав доступа к данным

13.2.1.1

13.2.1.2

13.2.1.3

13.2.1.4

13.2.1.5

Компоненты ИС

Проект компьютерной сети и средств коммуникаций

Программная среда разработки

Проект орг. структуры

База данных

14.3.13

Оперативное управление информационным обеспечением

14.3.13.1

14.3.13.2

14.3.13.3

14.3.13.4

Приказ о проведении модернизации ИС предприятия

Приказ об обеспечении деятельности лицензированными программными продуктами

Приказ о проектировании базы данных

Указания о проектировании компьютерной сети

1.3.3.1

7.1.8.1

14.1.2.2

Рентабельность основных производственных фондов

Показатель выработки продукции

Финансовый план

14.3.14

Расчет показателей эффективности управления

14.3.14.1

14.3.14.2

14.3.14.3

Коэффициент ритмичности

Коэффициент эффективности использования трудовых ресурсов

Устойчивость функционирования компании