Качества руководителя

Размещено на http://www.allbest.ru/

Установка на успех, чувство удовлетворенности от достижения поставленной цели, приобретение престижа и статуса являются значимыми элементами личности, которые непосредственно влияют на ее психологическое состояние, способствуют профессиональной самореализации, являются стимулами для совершенствования.

В современных условиях очевидным становится социальное значение проблемы успешности, достижения успеха в жизни. Общепринятым считается тот факт, что достижение успеха в различных жизненных сферах является значимой детерминантой.

Сама идея успеха пронизывает собой все стороны индивидуальной и социальной жизни: она наполняет смыслом как личные достижения, самореализацию, творчество, карьеру, достижение благополучия и благосостояния, социальный престиж, так и 'управленческий успех, бизнес-успех.

Успех в управлении в каждой конкретной ситуации зависит как субъективных, так и от объективных предпосылок. Так, многое зависит от личностных качеств и умений руководителя, от его мыслительных способностей: умения видеть, анализировать ситуацию, находить решения, а также от волевых качеств и силы человека. Настойчивость, Смелость и ответственность в значительной степени влияют на достижение конечных результатов в управлении. С объективной стороны необходимо иметь в виду также ряд предпосылок эффективного управления: информированность людей в организации, ее адаптивность, т.е. приспособляемость к изменениям, обеспеченность ресурсами и прогрессивность методов, применяемых при управлении.

Управленческая деятельность, как и любая иная деятельность, может характеризоваться разным уровнем качественных параметров, выполняться с большей или меньшей эффективностью, что определяется многими факторами, но в первую очередь она зависит от тех личностных и профессиональных качеств руководителя, необходимость в которых определяется содержанием и характером управленческой деятельности.

Профессиональные качества руководителя - это личностные характеристики, обеспечивающие его максимальную эффективность и успешность в сфере управленческой деятельности.

Изучая вопросы успеха в современном мире, следует отметить интересную особенность: если успех мужчины является делом вполне обыденным и воспринимается как должное, то успех женщины преподносится как нечто необычайное. Понятие «успешная женщина» зачастую имеет в подтексте противопоставление «успешности» мужчин и «мужскому миру» как таковому. При этом образ женщины (подруги, жены) становится неким дополнением к образу успешного мужчины и переходит в категорию непременного атрибута успеха последнего. Успех мужчин всегда привязан к сфере его деятельности, понятие же «успешная женщина» акцентирует внимание прежде всего на ее половой принадлежности, часто даже без указания сферы, в которой достигнуты успехи.

Половая принадлежность руководителя как фактор его успешности сейчас активно обсуждается в деловом мире, теории и практике управления.

В России в последние годы выделяются четыре позиции относительно вопроса профессиональной успешности у представителей разных полов: 1) мужчина эффективнее женщины как в управлении, так и в исполнительской деятельности; 2) женщина эффективнее мужчины; 3) мужчина и женщина равным образом эффективны в профессиональной деятельности, но имеют разный деловой стиль, и их эффективность зависит от многих других условий; 4) половая принадлежность работника не имеет никакого влияния на эффективность труда и профессиональную успешность.

Каждая из точек зрения о влиянии пола работника на успешность, распространенная в отечественной деловой практике, аргументирована и имеет право на существование. При этом следует говорить именно о доминирующем влиянии социального, а не биологического фактора на различия в поведении мужчин и женщин (социальных ожиданий и стереотипов).

Опыт совместной работы мужчин и женщин в решении политических, социальных, психологических, экономических и производственных проблем так обширен и длителен, что нужно говорить не о противостоянии мужчин и женщин в деловой сфере, а необходимо искать средства и способы равноправного сотрудничества мужчин и женщин на основе принципа дополнительности. И каждый раз форму и способы сотрудничества следует искать в условиях конкретной ситуации и с учетом индивидуальных особенностей участвующих в ней персоналий, как мужчин, так и женщин.

Исследовательский интерес к профессиональной успешности у представителей разных полов основывается на том, что руководители представляют собой одну из наиболее динамичных и влиятельных групп. Именно через них, с одной стороны, может обеспечиваться сохранение и преемственность традиционных тендерных стереотипов в сфере труда, а с другой стороны - руководители выступают инициаторами нового, формируют эгалитарные взгляды и представления о месте и роли женщин и мужчин в трудовой сфере.

Сегодня в России женщины составляют 48% всех занятых в сфере труда и на производстве. Ситуацию, сложившуюся в сфере труда, наиболее ярко иллюстрируют отношения в сфере карьерного продвижения. Социологи считают, что женщины могут руководить не хуже мужчин, однако их численность на руководящих позициях крайне невысока. В общественном сознании россиян весьма распространено представление о незаинтересованности женщин в завоевании высших позиций в иерархии российских предприятий и, более того, об их меньших, по сравнению с мужчинами, способностях к руководящей деятельности. Становление рыночных отношений в стране способствовало смягчению консервативных установок относительно многих сфер жизнедеятельности, однако отношения в сфере управления, как никакие другие, остаются под влиянием социальной и культурной инерции, патриархатных стереотипов.

Исследование тендерной проблематики не теряет своей актуальности и обусловлено тем, что этот феномен вызывает глубокие противоречия и проблемы, а также колоссальные последствия на макросоциальном и микро-социальном уровнях. Действия тендера можно рассматривать сквозь призму управления, которое осуществляется им на этих уровнях. Результатом действия тендера как феномена управления на макросоциальном уровне является тендерная асимметрия. Тендерная асимметрия - это нарушение согласованности, соразмерности в социальных взаимных отношениях мужчин и женщин, которое вызывает субординацию в противовес интеграции. Характер этой субординации

Отличительной особенностью тендерной асимметрии является то, что она обладает всепроникающим началом, охватывает всю совокупность общественных отношений. Спектр действия так широк, что ею охвачены практически все сферы жизни.

Один из аспектов проблемы тендерного равенства, акцентируемый в современной России, - равенство в сфере труда и занятости. Здесь тендерная асимметрия проступает особо явственно: женщины, как правило, работают в менее престижных отраслях, занимают менее оплачиваемые должности, меньше зарабатывают, медленнее продвигаются по карьерной лестнице и т.д.

Следовательно, изучение влияния тендерной принадлежности на успешность профессиональной деятельности есть непременное условие научного анализа тенденций изменения тендерной системы в целом. Исследование данной проблемы, соответственно, является актуальной задачей социологии тендерных отношений и социологии управления.

Таким образом, в условиях трансформации российского общества назрела объективная необходимость научного осмысления и детального рассмотрения в теории и практике тех тендерных изменений, которые происходят в сфере управления, что и обусловило выбор темы диссертации.

Степень научной разработанности темы. Социальный успех в профессиональной деятельности женщин-руководителей и мужчин-руководителей до настоящего времени не стал предметом целенаправленного научного анализа в отечественной социологии. В большинстве исследований рассматриваются лишь отдельные аспекты и элементы данного феномена. Поэтому концепция социального успеха в профессиональной деятельности руководителя с позиции тендерного анализа требует дальнейших теоретических и эмпирических исследований.

Для современной российской социологии характерны скорее теоретические наработки в ключесоциологического анализа деятельности личности. Основное внимание при этом уделяется влиянию соотношения успешной и неуспешной деятельности на развитие этой деятельности, на динамику становления самого индивида. Существуют данные социологических исследований по выявлению представлений об успехе, критериях жизненного успеха, которые описаны в работах Б. Бессонова, А. Здравомыслова, А. Кравченко, Г. Минца, Н. Наумовой, Ф. Филиппова, В. Ядова.

Интерес представляют исследования, посвященные изучению поколения 90-х годов XX в., когда только формировался слой предпринимателей с характерными ценностными составляющими понятия жизненного успеха. Здесь следует назвать работы таких ученых, как В. Сибирев, Н. Головин, С. Гришаев, В. Немировский. В исследовании, проведенном Е. Гвоздевой, В. Герчиковым, анализируются мотивы, ценности и личностные черты женщин-менеджеров, способствующие достижению успеха1.

В отечественной традиции широко применяется термин «успешность л деятельности». Как считает О. Родина, на основании представлений руководства об успешности трудовой деятельности того или иного Гвоздева Е.С., Герчжов В.И. Штрихи к портрету менеджмента XX века: женщина-управленец // Российское предпринимательство: стратегия, власть, менеджмент. М., 2000. С. 190-208.

Исследование проблем профессиональной деятельности тесно связано с разработкой методов ее оценки, изучением условий успешности выполнения деятельности и путей повышения качества труда. Этому посвящены работы Е. Борисовой, А. Губинского, М. Кашапова, Н. Кузьминой, Б. Ломова, Е. Милерян, А. Марковой, В. Мунипова, В. Шадрикова, М. Ядрышниковой и др. Исследователи при изучении успешности профессиональной деятельности выделили внешние (оценки, даваемые другими людьми) и внутренние (собственную оценку успешности своей деятельности) критерии ее оценки. При этом наиболее существенными факторами, влияющими на внешнюю оценку успешности, являются результативность, эффективность взаимодействия с коллегами по работе и инициативность. Успех в профессиональной деятельности также может оцениваться по психофизическим затратам и удовлетворенности трудом, как факт внутреннего момента деятельности, переживаний по ее ходу, чувствовании успеха, успешности. Такое использование успешности, как факта осознания, отражения особенных ситуаций осуществляемой деятельности (индивидуальной или совместной), показательно для социально-психологических исследований.

Одной из центральных в тендерных исследованиях является тема тендерных отношений в сфере общественного труда. К числу российских авторов, работающих в данном научном направлении, относятся М. Баскакова, С. Голод, Е. Груздева, И. Калабихина, М. Малышева и др. М. Баскакова, Е. Кочкина, О. Самарина, Г. Силласте, Т. Чубарова исследуют положение женщин в социальной сфере. Проблеме женского бизнеса посвятили свои работы Л. Бабаева, Е. Баразгова, С. Барсукова, М. Киянова, Л. Корель, А. Чирикова, А. Штейнберг.

Таким образом, тендерные отношения в сфере общественного производства, преимущественно, исследуются с позиций анализа положения женщины в сфере труда и производства. Отчасти такая ситуация обусловлена тем, что сама необходимость изучения обеих сторон тендерного взаимодействия была осознана научным сообществом сравнительно недавно - в начале - середине 90-х годов. С другой стороны, женская проблематика является ведущей по той причине, что за последние сто лет общественное положение женщин существенно изменилось, в то время как положение мужчин осталось прежним, без особых изменений. Однако изучение только женской тендерной общности не позволяет выявить специфику тендерных отношений в профессионально-трудовой сфере.

В качестве положительной тенденции в развитии данного направления в отечественной социологии следует отметить появление работ, в которых исследователи анализируют тендерную специфику, изучая мнения, роли, поведение, как женщин, так и мужчин. Наблюдается повышение исследовательского интереса к проблеме тендерных отношений в управленческой сфере российского общества. Наиболее разработанным направлением в рамках этой темы является изучение стилей руководства и качеств мужчин-руководителей и женщин-руководителей. Данная тематика актуализируется и изучается в работах Е. Гвоздевой, В. Герчикова, А. Журавлева, О. Самарцевой, И. Соболевой, И. Тюриной, Т. Фоминой, Н. Хащенко, Т. Хохловой, Т. Четверниной.

Однако, обобщая имеющийся опыт в области исследования данной проблематики, следует отметить, что в настоящее время еще отсутствуют специальные социологические исследования, посвященные изучению влияния тендерной принадлежности на социальный успех в профессиональной деятельности руководителя в российском обществе.

Таким образом, недостаточная разработка данной проблемы делает необходимым анализ социального успеха в профессиональной деятельности мужчин и женщин, для того чтобы определить характер влияния пола руководителя на его успешность в профессиональной деятельности с целью развития тендерного управленческого потенциала, что и определило цель и задачи диссертационного исследования.

Целью исследования является получение нового социологического знания о влиянии тендерной принадлежности на социальный успех в профессиональной деятельности руководителя в российском обществе.

Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие исследовательские задачи:

- рассмотреть теоретические проблемы исследования социального успеха как результата профессиональной деятельности руководителя; определить особенности успешной профессиональной деятельности в системе представлений социального и личностного успеха в современной научной литературе;

- проанализировать тендерные особенности профессиональных качеств, методов, стилей управления успешного руководителя;

- выявить причины тендерного неравенства в управленческой сфере как фактор влияния на социальный успех руководителя в российском обществе; выявить взаимосвязь между социальным успехом руководителя и его тендерной принадлежностью в современных условиях развитого российского общества; выявить и обосновать на основе эмпирических данных влияние тендерных различий в представлении понятия «социальный успех» на реализацию управленческих технологий российских мужчин и женщин в профессиональной деятельности.

Объектом исследования является профессиональная деятельность руководителя в российском обществе.

Предмет исследования - социальный успех в профессиональной деятельности руководителя в российском обществе.

Теоретико-методологической основой работы стал комплекс теоретических и методологических подходов к исследованию проблемы диссертации, определяющая роль в котором отводится тендерному подходу, позволяющему изучить социокультурную характеристику пола (Р. Бенедикт, Ф. Боас, К. Гирц, Б. Малиновский, В. Тернер, Д. Шнейдер). В диссертационном исследовании используются также принципы системного, сравнительно-исторического и аксиологического подходов (С. Анисимова, В. Божик, В. Василенко, В. Гаврилюк, Т. Парсонс, Г. Риккерт, Н. Трикоз). В частности, системный подход позволил раскрыть целостность феномена успеха, выявить взаимосвязи между его структурными компонентами. Сравнительно-исторический подход был направлен на выявление изменений представлений об успехе в ходе развития социума, а аксиологический позволил определить ценностные основания данного феномена в условиях социокультурной динамики российского общества.

В основу исследования положен сравнительный анализ мужской и женской тендерных общностей. При этом специфика предмета исследования позволила охватить не только карьерные пути и стратегии руководителей в тендерном разрезе, но и широкий круг социальных, экономических, семейно-бытовых и других проблем, в которых проявляется тендерная специфика отношений между мужчиной и женщиной в российском обществе. Также были использованы традиционные общенаучные методы анализа и синтеза, обобщения, абстрагирования, аналогии.

В качестве теоретической и практической базы диссертационного исследования выступили также труды известных отечественных и зарубежных ученых в области изучения проблемы социального успеха в российском обществе и тендерной специфики его восприятия, в том числе в сфере управленческой деятельности (М. Вебер, Е. Никитин, А. Согомонов, Ю. Согомонов, Н. Харламенкова).

Кроме того, в качестве эмпирического материала для авторских оценок и обобщений были использованы вторичный анализ данных прикладных социологических, управленческих исследований и факты, опубликованные в прессе (материалы периодической печати).

Эмпирическая база диссертационного исследования также подкреплена результатами самостоятельного пилотажного социологического исследования на тему «Что такое успех и кто его достигает: женская и мужская модели», проведенного автором диссертации в г. Ростове-на-Дону в феврале 2010 г. Основной целью данного исследования являлось выяснение того, что такое успех применительно к мужчине и женщине, которые являются руководителями среднего и высшего звена. Для сбора данных использовался анкетный опрос. В ходе исследования были опрошены 200 человек, из них 100 женщин (от 31 до 52 лет) и 100 мужчин (от 31 до 52 лет), наемные руководители среднего и высшего уровней, работающие в крупных коммерческих компаниях и государственных учреждениях (Сеть магазинов для дома и дачи Leroy Merlin, Ростовстат).

Научная новизна диссертации получила конкретное воплощение в следующих результатах:

- определены теоретические подходы к исследованию социального успеха и раскрыто социологическое содержание этого понятия, в авторской интерпретации выступающее как самоутверждение личности в конкретной среде посредством целедостижения в результате влияния социальной заданности и изменяющихся от природы задатков к различным видам деятельности;

- установлено, что успешная профессиональная деятельность человека содержательно ориентирована не только на результативность, достижение определенных целей, но и на признание. Эти два момента частично определяют сущность социального успеха в современной научной литературе. Индивидуальное достижение может стать социальным фактом только тогда, когда оно социализировано, общественно закреплено, ценностно поддержано;

- доказано, что тендерная составляющая проблемы социального и личностного успеха позволяет более четко определить его внешние и внутренние критерии, дать объективную характеристику доминантам успеха как жизненной стратегии личности с высоким потенциалом и активной социальной позицией;

- выявлено, что в России основой тендерного неравенства в сфере труда является неравное положение мужчин и женщин в экономической сфере (различная отдача от человеческого капитала, неравный доступ к экономическим ресурсам) и сохраняющееся, и можно сказать, даже усиливающееся, в обществе традиционное распределение тендерных ролей (большая занятость женщин в домашнем хозяйстве);

- установлено, что в России принято выделять четыре позиции относительно вопроса профессиональной успешности у мужчин-руководителей и женщин-руководителей: мужчина профессионально успешней в управлении; женщина профессионально успешней; мужчина и женщина равным образом эффективны в профессиональной деятельности, но имеют разный деловой стиль управления; тендерная принадлежность руководителя не имеет никакого влияния на профессиональную успешность;

- выявлено, что женщины-руководители в российском обществе демонстрируют более вариативные модели управленческих стратегий, чем мужчины-руководители, причем женщины овладевают мужскими технологиями управления более динамично, чем мужчины-руководители женскими.

В данном исследовании на основе изучения особенностей, факторов и тенденции социального и личностного успеха руководителя с позиции тендерного анализа в современных условиях, был выявлено что четких, различий между успехом и успешностью мужчин и женщин совсем не много. При этом можно с уверенностью говорить именно о доминирующем влиянии социального, а не биологического фактора на различия в критериях успеха и успешности мужчин и женщин (профессиональной успешности). Нужно говорить не о противостоянии мужчин и женщин в деловой сфере, а о том, что необходимо искать средства и способы равноправного сотрудничества мужчин и женщин на основе принципа дополнительности: в тех ситуациях, которые «вытягивает» мужчина, он должен взять на себя основную ответственность, а в тех, к которым более «приспособлена» женщина, - она. И каждый раз форму и способы сотрудничества следует искать в условиях конкретной ситуации и с учетом индивидуальных особенностей участвующих в ней персоналий, как мужчин, так и женщин.

Таким образом, успех, успешность и профессиональная успешность мужчин или женщин вообще, зависит от их пола в меньшей степени, а в большей от их стиля поведения в конкретных ситуациях в которых им приходится работать.

Социально-политические трансформации, происходящие в российском обществе на протяжении последних десятилетий, поставили на повестку дня изучение явлений и процессов, не свойственных ранее отечественной культуре. Знаковым для современных реалий является понятие «успех», наполненное новыми смыслами либерально-демократической идеологией и рыночной экономикой, ориентирующими на достижение высокого социального статуса и обретение материального благополучия.

В социальном плане успех, связан с положительной социальной мобильностью и достижением желаемого социального статуса, что невозможно в современном обществе ни без достижения материального благополучия, ни без духовного роста.

Жизненный успех человека представляет собой сумму векторов личностного успеха, рассматриваемого как степени самосовершенствования человека, и профессионального успеха. Личностный успех выражается в достигнутом человеком уровне личностной зрелости, связанной с ощущением субъективного и семейного благополучия. Профессиональный успех отражается в степени творческого своеобразия конечного результата или продукта деятельности. Наконец, жизненный успех, может быть, достигнут как за счет одного из этих двух факторов (и в этом случае он неизбежно строится на основе гиперкомпенсации), так и за счет наиболее оптимального сочетания личностного и профессионального компонентов \

Изучая успех в современном мире, следует отметить интересную особенность: если успех мужчины является делом вполне обыденным и воспринимается как должное, то успех женщины преподносится как нечто необычайное. Понятие «успешная женщина» зачастую имеет в подтексте противопоставление «успешности» мужчин и «мужскому миру» как таковому. Социологи считают, что женщины могут руководить не хуже мужчин, однако их численность на руководящих позициях крайне невысока. В общественном сознании россиян весьма распространено представление о не заинтересованности женщин в завоевании высших 160 позиций в иерархии российских предприятий и, более того, об их меньших, по сравнению с мужчинами, способностях к руководящей деятельности. Становление рыночных отношений в России способствовало смягчению консервативных установок относительно многих сфер жизнедеятельности, однако отношения в сфере управления, как никакие другие, остаются под влиянием социальной и культурной инерции, патриархатных стереотипов.

Проведенный мною анализ показывает, что в современной отечественной теории и практике менеджмента женщине отводится весьма скромная роль. Женщины рассматриваются, скорее, как группа со специфическими интересами, чем как большая половина общества. Принцип равных прав и возможностей обоих полов формально декларируется, но почти не реализуется в сложившейся системе менеджмента. Известно, что положение женщины в обществе зависит от принятых в данной среде полоролевых стереотипов поведения, от традиционных для данного социума культурных, психологических и социальных стандартов. У нас принято различать традиционно мужские и женские роли - профессии, должности, сферы деятельности. Подчеркну, что это деление, как правило, носит традиционно-бытовой, а не научно обоснованный характер, поскольку в большинстве случаев никак не связано с особенностями женской психики и интеллекта. Конечно, определенные ограничения могут регламентировать области женского участия, но они далеко не всегда имеют объективную основу.

По результатам проведенного анализа есть основания утверждать, что в нашей экономике сложилась тендерная асимметрия, приведшая к скрытой дискриминации женщин в сфере управления. Она весьма заметно проявляется при тендерном анализе различных уровней управления. Если в низших и средних звеньях доля женщин в аппарате управления бывает значительна и это ни у кого не вызывает удивления, то представительство женщин на высшем уровне управления крайне мало. Так, на рубеже 90-х годов женщины в составе директорского корпуса составляли всего 6-7%: Ныне доля женщин, достигших заметных успехов в карьере, по-прежнему невелика - различие с мужчинами составляет почти 4 раза при более высоком уровне образования. В высшем органе законодательной власти - Государственной Думе - женщины составляют около 10% депутатов. Весьма характерным для общественного мнения является то, что каждое новое появление женщины на уровне высшего руководства представляется, чуть ли не как сенсация. При этом сама личность женщины вызывает повышенное внимание и воспринимается более критично, чем любой мужчина. Поистине горькая правда заключена в афоризме, что по сравнению с мужчиной женщина должна быть вдвое лучше, чтобы добиться вдвое меньшего.

Карьера занимает важное место в структуре потребностей современного человека, оказывая тем самым влияние на его удовлетворенность трудом и жизнью в целом. Успешная карьера обеспечивает человеку материальное благополучие, удовлетворение его высших психологических потребностей, таких, как потребность в самореализации, в уважении и самоуважении, в успехе и власти, потребность в развитии и расширении пространства судьбы.

Исследовательский интерес к изучению социального и личностного успеха руководителя с позиций тендерного подхода основывается на том, что руководители представляют собой одну из наиболее динамичных и влиятельных групп. Именно через них, с одной стороны, может обеспечиваться сохранение и преемственность традиционных тендерных стереотипов в сфере труда, а с другой стороны - руководители выступают инициаторами нового, формируют эгалитарные взгляды и представления о месте и роли женщин и мужчин в трудовой сфере.

Список литературы

профессиональный руководитель личностный управленческий

1. Алексеенко В.Б., Иванова Т.Б. Топы: слагаемые успеха, или как достичь эффективности в управлении бизнесом. Изд-во: РУДН, 2010.

2. Андреас С., Фолкнер Ч. НЛП. Новые технологии достижения успеха. - М., Гелиос; К., София, 2001.

3. Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителя. М.: ИНФРА-М, 2000.

4. Асмолов А.Г. О моделях успеха в эволюции цивилизации. М., 1996.

5. Бабаева Л.В. Женщины в Российских условиях социального перелома: работа, политика, повседневная жизнь. М.: РОНФ, 1997.

6. Бабаева Л.В. Женщины: актуальные направления социальной политики // Социологические исследования, 1997. №7.

7. Бабаева Л.В., Нельсон Л. Деловая активность женщины в новых экономических структурах // Социологические исследования, 1997. №3.

8. Бабаева Л.В., Чирикова А.Е. Бизнес элита- о времени и о себе: исследование менталитета лидеров российского предпринимательства // Деловые люди, 1995 №52.

9. Бабаева Л.В., Чирикова А.Е. Деловая сила слабого пола // ЭКО, 1996. №5.

Размещено на Allbest.ru