Механізм процесу управління

Размещено на http://www.allbest.ru/

Механізм процесу управління

План

1. Механізм процесу управління

2. Економіко-правові основи управління товариством з додатковою відповідальністю

3. Практичне завдання

Список використаної літератури

1. Механізм процесу управління

Термін “процес управління” характеризується як перебіг якогось явища, послідовної зміни станів, етапів, стадій розвитку й сукупності послідовних дій для досягнення результату.

Під процесом соціального управління можна розуміти загальне виявлення його функціонування як дію системи управління, як хід реалізації управлінських функцій. Інакше кажучи, процес управління - це функціонування системи соціального управління.

Процес управління посідає у системі управління особливе місце. Якщо механізм управління характеризує основоположні, фундаментальні категорії системи управління, то процес управління - реальне життя системи.

У процесі управління діють і взаємодіють елементи системи управління, тому він означає постійне виникнення якісно нових ознак у системі управління. Процес управління, порівняно з іншими категоріями системи управління, має більш творчий характер. Тут більше суб'єктивізму, важче знайти суворі правила та принципи, а характер конкретної ситуації набуває дуже великого значення.

Отже, процес управління - це діяльність об'єднаних у певну структуру суб'єктів та об'єктів управління, спрямована на досягнення поставлених цілей управління шляхом реалізації певних функцій та застосування відповідних методів та принципів управління. Процес управління має три основні характеристики: змістовну, організаційну та технологічну.

Змістовна характеристика (або зміст процесу управління) визначається характером проблем, що розв'язуються і являє собою сукупність стадій (операцій), які характеризують послідовність якісних змін робіт у процесі управління. У зв'язку з цим розрізняють:

- методологічний зміст процесу управління, який передбачає виділення певних закономірно минаючих етапів та стадій, які відображають специфічні риси управлінської діяльності. Виходячи з цього, процес управління можна уявити як послідовність двох основних станів: перший - підготовка та прийняття управлінського рішення; другий - організація виконання управлінського рішення;

- функціональний зміст - виявляється у масштабній послідовності та реалізації основних функцій управління: прогнозування, планування, організація, регулювання і контроль;

- економічний зміст - втілюється у формі визначення економічних потреб, оцінці, розподілі та використанні ресурсів;

- соціальний зміст - визначається тим, що суб'єктом та об'єктом соціального управління завжди є людина;

- організаційно-правовий зміст процесу управління виявляється у послідовності використання організаційних важелів впливу: регламентування, нормування, інструктування, відповідальність з відповідним правовим закріпленням;

- інформаційний зміст - полягає у нерозривному зв'язку процесу управління та процесів добування, передавання та обробки інформації.

Організаційна характеристика процесу управління охоплює ряд моментів:

- наявність характеристики учасників процесу управління та визначення порядку їх взаємодії;

- визначення процедури взаємодії різних органів, підрозділів, конкретних виконавців у процесі управління шляхом передбачення стандартних управлінських дій. Перелік останніх залежить від змісту процесу управління, а також завдань, поставлених перед ним;

- організація процесу управління описує його як етапи та стадії процесу, що змінюються у часі, а також включає аналіз процесу управління як процесу прийняття та реалізації управлінського рішення.

Технологічна характеристика процесу управління включає компоненти:

- організацію системи управлінської інформації, яка має сукупністю зведень про стан об'єкта і суб'єкта управління;

- діловодство (документування та документообіг). З метою раціоналізації потоків документованої інформації (постанов, наказів, розпоряджень, рішень, вказівок, статутів, положень, інструкцій, актів, приписів, протоколів, звітів, повідомлень, звернень тощо) їх регламентують шляхом визначення отримувача, відправника та номенклатури документів. Схема документування зв'язків повинна відповідати структурі органу управління та його зовнішнім зв'язкам;

- процедури, що розробляються для всіх основних видів управлінської діяльності: підготовки плану основних організаційних заходів, проведення службової наради, оперативної наради, засідання колегії, прес-конференції тощо. Чітко організована технологія процесу управління завжди передбачає наявність наборів різних управлінських процедур;

- техніку управління - знаряддя та засоби праці, що призначені для виконання інформаційних перетворень у процесі управління. Техніка управління може умовно поділятися на три групи: матеріальні носії інформації, засоби перетворення інформації, засоби оснащення (обладнання, приміщення, споруди та засоби для створення нормальних умов праці).

До носіїв інформації можна віднести як безпосередньо доступні людині, так і носії, що використовуються технічними засобами (паперові, магнітні носії, що використовуються на базі лазерної та цифрової техніки тощо). До засобів перетворення інформації належать засоби механічного та логічного перетворення інформації, а також універсальні комплекси (АСУ, технічні комплекси організаційної техніки, локальні, корпоративні інформаційні мережі тощо).

2. Економіко-правові основи управління товариством з додатковою відповідальністю

управління товариство додатковий відповідальність

Товариством з додатковою відповідальністю визнається засноване однією або кількома особами товариство, статутний капітал якого поділений на частки, розмір яких визначений статутом. Учасники цього товариства несуть субсидіарну відповідальність за його зобов'язаннями своїм майном в однаковому для всіх розмірі, кратному до вартості внесених ними вкладів, який визначається статутом. До товариства з додатковою відповідальністю застосовують правила Цивільного кодексу України про товариства з обмеженою відповідальністю - якщо інше не передбачено установчими документами товариства.

Правовий статус, аналогічний статусу товариства з обмеженою відповідальністю, має товариство з додатковою відповідальністю (ТзДВ). Відносно нього застосовуються практично всі норми, що регулюють діяльність товариства з обмеженою відповідальністю.

Особливість його (і головна відмінність від ТзОВ) полягає в характері відповідальності учасників щодо зобов'язань товариства. Якщо учасники ТзОВ не відповідають за зобов'язаннями товариства, то в ТзДВ учасники несуть субсидіарну (додаткову) відповідальність за боргами товариства своїм особистим майном в однаковому для всіх учасників кратному розмірі до внеску кожного з них.

Відповідальність учасників має субсидіарний характер - вона настає тільки у випадку недостатності майна товариства для задоволення вимог кредиторів. Граничний розмір відповідальності (двох-, трьох-, п'ятикратна тощо), а також її характер (часткова або солідарна) передбачається самими учасниками в установчих документах.

Товариство з додатковою відповідальністю створюється в тих випадках, коли розміри капіталу, необхідного для початку діяльності товариства і його нормального функціонування, значно менші, ніж для забезпечення інтересів кредиторів цього товариства. В подібній ситуації немає потреби акумулювати відразу великий капітал - гарантійна функція забезпечується не розміром статутного фонду, а введенням додаткової майнової відповідальності учасників.

Ця форма господарського товариства може використовуватися ще й в тому випадку, коли законом установлено заборону на здійснення певних видів діяльності товариством з обмеженою відповідальністю (наприклад, страхування). Виключно в формі товариства з додатковою відповідальністю функціонують довірчі товариства, особливості правового статусу яких визначаються Декретом КМУ "Про довірчі товариства" від 17.03.1993. Багато важливих питань щодо взаємовідносин і відповідальності учасників ТзДВ не врегульовано законодавством, тому в установчих документах доцільно закріпити такі положення:

- у випадку банкротства одного з учасників його відповідальність за борги товариства розподіляється між іншими учасниками;

- учасник, що вибув, впродовж 1 року з дня вибуття несе передбачену статутом відповідальність за всіма зобов'язаннями товариства, що виникли до його вибуття зі складу товариства;

- кожний учасник, що вступає в товариство, несе відповідальність також за всіма зобов'язаннями товариства, що виникли до його вступу.

Вищим органом товариства з додатковою відповідальністю є загальні збори його учасників. Вищим органом товариства з додатковою відповідальністю є загальні збори. Компетенція загальних зборів визначається в статуті і в законах, які регулюють правове положення цього виду товариств.

У товаристві з додатковою відповідальністю створюються виконавчий орган (колегіальний або одноособовий), який здійснює поточне керівництво його діяльністю і є підзвітним загальним зборам його учасників. Виконавчий орган товариства може бути обраний також і не зі складу учасників товариства.

Компетенція виконавчого органу товариства з додатковою відповідальністю, порядок ухвалення ним рішень і порядок вчинення дій від імені товариства встановлюються ЦК, і іншим законом і статутом товариства.

Колегіальний орган товариства з додатковою відповідальністю приймає рішення простою більшістю від числа присутніх члені, якщо інше не встановлено установчими документами або законом.

Залежно від ступеня важливості прийняття рішення з того чи іншого питання, встановлюється певна кількість голосів, необхідних для прийняття такого рішення. Більшість рішень загальних зборів приймається простою більшістю від числа присутніх учасників, якщо інше не встановлено установчими документами або законом. Рішення про внесення змін до статуту товариства, відчуження майна товариства на суму, що становить п'ятдесят і більше відсотків майна товариства, та про ліквідацію товариства приймаються більшістю не менш як у ѕ голосів, якщо інше не встановлено законом. Учасник товариства з додатковою відповідальністю голосує кількістю голосів, яка є пропорційною його частці в статутному капіталі товариства. Таким чином, чим більша частка у статутному капіталі, тим більша кількість голосів.

До виключеної компетенції загальних зборів учасників товариства з додатковою відповідальністю належить:

1. Визначення основних напрямів діяльності товариства, затвердження його планів і звітів про його виконання;

2. Внесення змін до статуту товариства, зміна розміру його статутного капіталу;

3. Створення та відкликання виконавчого органу товариства;

4. Визначення форм контролю за діяльністю виконавчого органу, створення та визначення повноважень відповідних контрольних органів;

5. Затвердження річних звітів та бухгалтерських балансів;

6. Вирішення питань про придбання товариством частки учасника;

7. Виключення учасника із товариства;

8. Прийняття рішень про ліквідацію товариства, призначення ліквідаційної комісії, затвердження ліквідаційного балансу.

Статутом товариства і законом до виконавчої компетенції загальних зборів може бути також віднесене вирішення інших питань. Питання, віднесені до виконавчої компетенції загальних зборів учасників товариства, не можуть бути передані ними для вирішення виконавчому органу товариства. Черговість та порядок складання загальних зборів встановлюються статутом товариства і законом. Як правило збори скликаються за ініціативою виконавчого органу. Право вимагати скликання зборів можуть учасники, які володіють не менше 10% голосів. Якщо вимоги учасників про скликання зборів не виконана, ці учасники мають право самі скликати загальні збори.

3. Практичне завдання

Назва підприємства - ООО «Уик-Энд».

Форма власності - приватна.

Адреса - м. Луганськ, вул. Оборонна, 47.

Засновником та директором підприємства є Корсун В.Л.

Реквізити підприємства:

- р/р 260025812 у ЛОД АППБ «Аваль» м. Луганська

- код підприємства - 30091301

- МФО 304007

Метою створення і діяльності підприємства є одержання прибутку.

Види діяльності - реалізація комп'ютерів, комплектуючих та мобільних телефонів.

Свідчення про державну реєстрацію суб'єкта підприємницької діяльності - юридичної особи, видане відділом ліцензування, державної реєстрації і міського реєстру Луганської міської ради від 24 січня 2003 року.

ООО «Уик-Энд» діє на підставі Статуту, у якому обговорені наступні положення:

1. Загальне положення;

2. Мета і предмет діяльності підприємства;

3. Організатори підприємства;

4. Статутний фонд і майно підприємства;

5. Керування підприємством;

6. Виробничо-господарська і фінансова діяльність підприємства;

7. Взаємини підприємства з місцевими радами;

8. Зовнішньоекономічна діяльність підприємства;

9. Ліквідація і реорганізація підприємства.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1. ? Організаційна структура управління підприємством

Система управління персоналом ООО «Уик-Энд», що складається з 12 чоловік, являє собою підсистеми умов праці, трудових відносин, оформлення та обліку кадрів. Стосовно першої підсистеми слід відмітити, що умови праці відповідають вимогам психофізіології, психоестетики, охорони праці та навколишнього середовища. Робочі приміщення добре оформлені і сприяють трудовій діяльності. Трудові відносини в колективі сповнені взаємоповаги, взаєморозуміння, тісних дружніх стосунків. Конфліктні ситуації трапляються дуже рідко і швидко вирішуються.

Оформлення і облік кадрів веде комерційний директор. Керівництво підприємства схильне до стабільності чисельності працівників. В зв'язку з цим, на підприємстві велика увага приділяється своєчасній виплаті заробітної платні, мотивації, матеріальному заохоченню, сприянню позитивному психологічному клімату в колективі. Відповідно до обсягів отриманого прибутку нараховуються премії.

Велика робота проводиться у перепідготовці та підвищенні кваліфікації кадрів, їх пристосуванню до нових умов господарювання та загальної комп'ютеризації. В разі необхідності, кожен працівник може звернутися до генерального директора з проханням про фінансову чи матеріальну допомогу.

Планово-фінансовий відділ реалізує на рівні ООО «Уик-Энд» функцію управління " планування і фінансування підготовки фахівців " і в своїй діяльності керується Законами України, Указами Президента України, постановами і розпорядженнями Кабінету Міністрів України, Положеннями про державний вищий учбовий заклад України, наказами і розпорядженнями Міністерства освіти і науки України, Статутом ООО «Уик-Энд», наказами директора.

Планово-фінансовий відділ очолюється начальником відділу, який призначається на посаду і звільняється з неї наказом директора.

Планово-фінансовий відділ займається здійсненням перспективного і поточного планування економічного розвитку підприємства, плануванням розподілу фінансових коштів ООО «Уик-Энд» на рік та щоквартально, контролює виконання затверджених кошторисів.

До основних задач планово-фінансового відділу входить і складання перспективних проектів, планів, кошторисів витрат по всіх видах діяльності ООО «Уик-Энд», забезпечення спільно з бухгалтерією підприємства та іншими підрозділами правильного і ефективного використання трудових ресурсів і грошових коштів, що виділяються на утримання вищого учбового закладу.

Планово-фінансовий відділ розробляє заходи щодо вдосконалення системи планування і фінансування підприємства, заохочення (преміювання) його працівників, здійснює контроль за розрахунками з орендарями, займається обліком та контролем договорів по господарським відносинам.

Планово-фінансовий відділ має таку структуру: групи бюджетного і позабюджетного фінансування; групи по праці і планування штатів; групи по плануванню і контролю надходження коштів; групи по плануванню і контролю виконання кошторису науково-дослідницького сектора.

Основні функції та задачі економіста планового відділу ООО «Уик-Энд»:

- оцінка економічної ефективності інвестиційних проектів (обговорення методики, розробка форм вхідної інформації, проектування рахункових таблиць, оформлення результатів для надання керівництву компанії);

- моніторинг інвестиційних проектів (контроль виконання, постпроектний аналіз);

- формування інвестиційної програми (річний, оперативний, стратегічний плани).

- аналіз техніко-економічних показників роботи підприємства, аналіз фінансового стану;

- ціноутворення (кошториси, тарифи, розрахунок собівартості по методу центрів витрат, бюджетування);

- договірні відносини;

- нормування праці і заробітна платня.

Таблиця 1. - Показники розрахунку коефіцієнтів ділової активності

Як бачимо з таблиці 1 чистий дохід (виручка) від реалізації продукції у 2007 році збільшився на 11329,7 тис. грн. порівняно з 2006 роком; середній за рік підсумок балансу збільшився у 2006 році на 5071,7 тис. грн. порівняно з 2005 роком; середня за період величина ОЗ і інших необоротних активів збільшилася у 2007 році на 2631 тис. грн. порівняно з 2006 роком; середня за період величина джерел власних коштів по балансу у 2007 році збільшилася на 2065,9 тис. грн. порівняно з 2006 роком. З цього ми бачимо, що за звітній рік підприємство ООО «Уик-Энд» досягло помітних позитивних результатів фінансової діяльності.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Схема 1. Маркетингове середовище ООО «Уик-Энд»

Таблиця 2. - Оподаткування на ООО «Уик-Энд»

Як свідчать показники таблиці 2 дохід (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) збільшився у 2007 році на 13595 тис. грн. порівняно з 2006 роком; податок на додану вартість збільшився на 2265,3 тис. грн.; чистий дохід (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) збільшився на 11329,7 тис. грн.; податок на прибуток від звичайної діяльності збільшився на 22,1 тис. грн. і склав у 2007 році 35 тис. грн. Збільшення податку ООО «Уик-Энд» пояснюється збільшенням виручки від реалізації продукції з чого можна зробити висновок про покращення фінансового стану підприємства.

На підприємстві використовується система заявок.

Заявка - це документ торгових організацій, що відображає їх потребу в товарах. Цей процес на ООО «Уик-Энд» проходить наступним чином. Він на підприємстві повністю комп'ютеризований. На адресу електронної бази “Оптпром” в м. Києві, яка є основним постачальником товарів на підприємство, поступає заявка про товари, які необхідні на даний момент, тобто їх розгорнутий асортимент. У той же день за партією товару з ООО «Уик-Энд» вирушає вантажний автомобіль, який доставляє всі замовлені товари на склади підприємства.

ООО «Уик-Энд» діє на основі заключеного внутрішньосистемного договору (№149 від 27.06.06 р.) з оптовим підприємством “ОптПром”, яке знаходиться в м. Києві.

У цьому договорі передбачено:

- дата заключення;

- повна назва сторін які заключили договір;

- кількість і асортимент товарів, що належать поставці;

- строки виконання;

- порядок постачання;

- якість і кількість, упаковка і маркування товарів;

- ціни і порядок розрахунків;

- майнова відповідальність.

Список використаної літератури

1. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. - М.: ИНФРА-М, НОРМА, 2002.

2. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. - М.: Красный Пролетарий, 2005.

3. Макконнелл Кэмпбелл Р., Стенли Л.Б. Экономикс. - К., 2002. - С. 52.

4. Мескон М.X. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М., 2003.

5. Мочерний С.В. Економічна теорія: Посібник. - К., 2001. - С. 274.

6. Основы менеджмента: Учеб. пособие для вузов. / Под ред. А.А. Радугина. - М.: Центр, 1998.

7. Павлова Л.Н. Финансы предприятия: Учебник. - М.: Финансы, ЮНИТИ, 2004.

8. Політична економія: Навч. посіб. / К.Т. Крищенко, В.С. Савчук, О.О. Беляев та ін. - К.: КНЕУ, 2005. - С. 219.

9. Самуэлъсон П.А., Нордхауз В.Д. Экономика: Пер. с англ. - М., 1997. - С. 617.

10. Стэнворт Дж., Смит Б. Франчайзинг в малом бизнесе. / Пер. с англ., под ред. Павловой Л.Н. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2003.

11. Управление организацией: Учебник для вузов. / Под ред. А.Г. Поршнева и др. - М.: ИНФРА, 2004.

12. Управление персоналом: Учебник. / Под ред. Кибанова. А.Я. - М.: ИНФРА-М, 2003.

Размещено на Allbest.ru