Розробка системи менеджменту в організації ВАТ "Авторемонтний завод"

+

-

+

-

- на засадах ситуаційної моделі Ф. Фідлера

Виділено 7 стилів керівництва, які керівнику доцільно застосовувати у конкретних ситуаціях, що формуються під впливом таких чинників: взаємовідносин між керівником та підлеглими, структурованість завдання та посадові повноваження керівника

-

+

+

-

- „шлях-ціль” Т. Мітчела та Р. Хауса

Базується на спрямуванні керівником підлеглих на досягнення цілей через вплив на шляхи їх досягнення: роз'яснення підлеглому завдань, підтримка дій підлеглих, наставництво. Виділено 4 стилі керівництва: стиль підтримки, інструментальний, партисипативний, орієнтований на досягнення успіху

-

+

-

+

- на засадах прийняття рішень В. Врума та Ф. Йеттона

Концентрує увагу на виборі керівником конкретного стилю керівництва залежно від конкретної ситуації, яка характеризується параметрами якості рішень та факторів, що обмежують згоду підлегли

+

+

+

-

- узгоджене керівництво

Базується на узгодженні між керівником та підлеглих власних потреб: завдань, затрачених зусиль та мотивування

-

+

-

+

- транс - формаційне керівництво

Базується на створенні умов для творчого та самостійного виконання завдань підлеглими, фактично відмовляючись від здійснення прямого керівництва. Значну роль при цьому відіграє харизма керівника, персоналізація уваги, стимулювання інтелекту

-

+

+

-

- керівництво на засадах попарних вертикальних зв'язків Гріна

Базується на припущенні, що сприйняття керівником підлеглого впливає на поведінку керівника, відповідно зумовлюючи поведінку підлеглого. Відповідно до цього керівник може змінювати власний стиль керівництва відповідно до очікувань та потреб підлеглих

+

-

+

-

Таблиця 15. Результати оцінювання професійних якостей керівників у ВАТ "Авторемонтний завод"

Фактори, які відображають професійні якості керівника	Посади керівників і оцінювання їх професійних якостей в балах
	Директор	Заступник директора з маркетингу	Заступник директора з економіки	Головний бухгалтер
Твердість	5	4	4	4
Гнучкість	3	4	4	5
Рішучість	4	5	2	5
Принциповість	5	4	1	3
Професійна підготовка	3	5	5	4
Досвід роботи	4	5	3	5
Комунікабельність	3	4	5	4
Авторитет	4	5	5	5
Віковий ценз	4	5	5	5
Компетентність	4	5	5	4
Організаторські здібності	5	5	5	5
Всього	44	41	51	49

8. Оцінка ефективності системи менеджменту

В результаті використання у ВАТ „Авторемонтний завод” нової раціональної системи менеджменту було одержано високі показники економічної, організаційної та соціальної ефективності системи менеджменту. На засадах розрахунків економічну ефективність раціоналізованої системи менеджменту підприємства у порівнянні з фактичною можна оцінити за такими показниками:

- як зростання асортименту послуг на 20%;

- зростання загального фонду оплати праці на 30,4%;

- зростання загального фонду основної зарплати на 20,3%;

- зростання фонду додаткової зарплати на 16,4%.

В результаті проведення організаційних змін було удосконалено також якість побудови організації, що полягає у значному покращенні системи управління товариством, підвищені оперативності прийняття управлінських рішень, зниженні рівня централізації функцій управління, що безумовно привело до покращення мікроклімату в організації та підвищення якості роботи працівників. Організаційну ефективність кількісно можна відобразити за такими показниками:

- збільшення чисельності працівників організації на 13%;

- збільшення кількості управлінських служб на 20%;

- зменшення рівня централізації на 10%.

Оцінюючи соціальну ефективність менеджменту потрібно зазначити, що зміни на краще цієї ефективності є найбільш бажаними для організації, оскільки турбота про працівників, їх умови праці для кожної організації повинні стояти на першому місці. Тому вся проведена раціоналізація наявної системи менеджменту, перш за все, мала на меті вдосконалення умов праці всіх працівників, покращення психологічного мікроклімату в колективі і організації в цілому, створення атмосфери захищеності і причетності до управління. При цьому внаслідок розширення видів діяльності, проведення рекламної кампанії відбулось збільшення груп споживачів, що зумовлюватиме зростання валового доходу.

Отже, на засадах оцінювання раціоналізованої системи менеджменту у порівнянні з фактичною, можна стверджувати, що організаційні зміни принесли позитивні результати та виправдали себе.

Висновок

Отже, в даній курсовій роботі я розглянула фактичну і раціональну систему менеджменту в організації ВАТ "Авторемонтний завод". Ретельно проаналізувала вплив факторів зовнішнього та внутрішнього середовища, організували діяльність підрозділів, вдало стимулювала працівників до виконання завдань, проконтролювала та відрегулювала недоліки. Завдяки ефективно удосконаленій системі менеджменту вирішилися існуючі проблеми, а також збільшили величину матеріального стимулювання працівників. У процесі раціоналізації системи менеджменту використовувалися методи менеджменту, що допомагало приймати рішення, були вирішені проблеми, які стояли перед підприємством. Підприємство виконує свої обв'язки перед персоналом також досягає встановлених цілей, збільшився прибуток, розмір премій, заробітної плати, створені на підприємстві нові робочі місця. Також застосовувалися методи менеджменту та приймалися управлінські рішення. Було удосконалено систему комунікацій, що сприятиме хорошому мікроклімату в колективі та взаємопорозумінням.

В процесі аналізу всій діяльності підприємства була дана характеристика керівників з точки зору впливу та влади в колективі, підходу до лідерства. Рекомендовані стилі керівництва, проведена оцінка професійних якостей та дана оцінка ефективності системи менеджменту.

Отже, можна зробити висновок, що для ефективної діяльності підприємства, підвищення продуктивності праці необхідно перейти до раціональної організаційної структури. Треба також враховувати побажання і очікування споживачів, тобто розширити асортимент продукції, підвищити якість надання послуг, це дозволить збільшити попит в регіоні. Ці заходи позитивно вплинуть і на конкурентоспроможність послуг. Підвищення середньої заробітної плати до рівня очікуваної покращить не лише добробут працівників, а й психологічний клімат в колективі. Тому, враховуючи сучасний стан підприємства, необхідно здійснити раціональні зміни в управлінні, щоб забезпечити процвітання підприємства і максимізацію прибутку.

менеджмент планування мотивація контролювання

Список використаної літератури

1. Закон України “Про підприємства”.

2. Закон України “Про господарські товариства”.

3. Закон України “Про власність”.

4. Закон України “Про підприємництво”.

5. Андрушків Б.М. Основи теорії та практики управління. - Львів, - 1993.

6. Білорус О.Г. Менеджмент: конкурентоздатність і ефективність. - К.:Знання, 1992.

7. Гріфін Р., Яцура В., Основи менеджменту: підручник / Наук. ред. В. Яцура, Д. Олесневич. - Львів: Бак, 2001. - 624 с.

8. Загородній А.Г., Вознюк Г.Л., Смовженко Т.С., Фінансовий словник. - 4-те вид., випр. та доп. - К: Т-во “Знання”, КОО; Л.:Вид-во Львів. банк. ін-ту НБУ. 566 с.

9. Косенко А. Кодекс поведінки при стресі. - Урядовий кур'єр. -1994. -22 лютого, N 30.

10. Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. „Теоретичні та прикладні засади менеджменту”, „Інтелект - Захід”, 2002. - 228 с.

11. Кузьмін О.Є. „Сучасний менеджмент”. Львів: Центр Європи, 1995. - 176с.

12. Лучко М.Р., Мех. Я.В. „Розробка системи обліку”. Тернопіль, 2001. - 96с.

13. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Основи менеджмента: Пер. с англ.-М.:Дело, 1992.

14. Пилипенко І.І., Бутинець Ф.Ф. „Удосконалення національних нормативів аудиту” Житомир ЖІТІ, 2000. - 206 с.

15. Терещенко В.І. Наука керувати. - К.: Знання, 1989. - 64с.

16. Терещенко В.І. Організація і управління. -К.:Знання, 1990.

Размещено на Allbest.ru