Интеллектуальный капитал

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Основной характерной чертой XXI века является резкое повышение роли знаний во всех сферах человеческой деятельности, обусловленное информационной революцией. Экономические эпохи различаются, прежде всего, способом производства материальных благ для человечества. Если в доиндустриальном обществе приоритет в производстве принадлежал природным и трудовым ресурсам, в индустриальном - материальным, то в постиндустриальном - интеллектуальным и информационным ресурсам, которые являются природным «ремнем», инновационного механизма хозяйствующих субъектов. По данным Всемирного банка в настоящее время лишь 16% экономического роста обусловлены развитием физического капитала, 20% - природным капиталом, остальные 64% связаны с человеческим капиталом, реализуемым, прежде всего, в виде инноваций. В эпоху информационной экономике до 40% валового национального продукта наиболее развитые страны получают в результате применения эффективной системы нововведений. В постиндустриальном обществе материализованное в товарах и услуг знание формирует все большую часть вновь созданной стоимости. Этот процесс развивается через рост наукоемкости производимой продукции и развитие рынка интеллектуально-инновационных товаров и услуг. По экспертным оценкам, мировой рынок инновационных товаров и услуг сегодня растет в пять раз быстрее, чем традиционные рынки.

В современных условиях глобальной конкуренции по всем направлениям общественной жизнедеятельности, острой потребности России в модернизации экономики решающим фактором обеспечения социально-экономического роста является динамизм, устойчивость и масштабность инновационного развития. Жизнеспособность российского государства во многом определяется научно-техническим прогрессом и интеллектуализацией основных факторовпроизводства. Инновация не возникает спонтанно, она появляется в результате целенаправленного действия достаточно большего количества людей в условиях достаточно благоприятной среды. Интеллектуальный капитал - это капитал, постоянно генерирующий инновации, т.е. обеспечивающий непрерывный процесс превращения нового знания в новые товары и услуги.

Происходящие сегодня в экономике перемены позволяют говорить не только об инновационной направленности экономического роста, но и о значительной трансформации факторов его определяющих. Фундаментальным критерием экономического роста все более становится понимание человеческих и интеллектуальных ресурсов и использование их на практике.

Основой деятельности современной фирмы, ее конкурентоспособности является интеллектуальный капитал. Рост его определяется, прежде всего знаниями и способностями руководителей, обладающих компетентностью, их человеческим капиталом.

Поскольку функции и задачи управленческого труда в значительной степени зависят от внешних экономических условий, при определении качеств компетентного руководителя необходимо учитывать, что роль современного руководителя значительно изменилась. Это связано с разрушением авторитарной системы управления прошлого, в которой доминировала социалистическая экономика с командными методами управления, и переходом к более гибкой экономической системе свободного рынка.

1. Понятие и структура интеллектуального капитала

В условиях информационного общества интеллектуальный капитал признается ведущим ресурсом, наличие и использование которого является основой деятельности любого индивида, любого экономического субъекта и влияет на его эффективное функционирование. Значимость данного фактора производства возрастает с каждым днем, поскольку в современном мире приоритет отдается интеллектуальной (творческой) деятельности индивидов. Основой общественного развития человечества признан «умственный запас», поэтому проблема воздействия интеллектуального капитала на результаты деятельности субъектов является весьма актуальной в настоящее время.

Для эффективного и рационального использования интеллектуального капитала весьма важной остается проблема определения данной категории. Необходимо отметить, что этот вопрос в настоящее время является одним из нерешенных как в отечественной, так и в зарубежной науке. Несмотря на наличие, достаточно большого количества исследований по рассматриваемой нами проблеме, категория «интеллектуальный капитал» по-прежнему остается одной из неопределенных и наиболее подвижных.[8]

Природа капитала, его сущность приковала к себе внимание экономической мысли на протяжений столетий. В зависимости от уровня развития производительных сил и производственных отношений люди по разному отвечают на вопрос, что такое интеллектуальный капитал. Категория интеллектуального капитала актуализировалась на информационной стадии развития экономике в результате стремления к более полному учету основных факторов, участвующих в производстве на ряду с физическим капиталом и трудом. В 1969 году Д.К. Гэлбрейт определил термин «интеллектуальный капитал» как нечто большее, чем»чистый интеллект» человека, и включающее определенную интеллектуальную деятельность. С тех пор исследователи многократно корректировали и дополняли определение интеллектуального капитала. Так, Э. Брукинг пишет, что «интеллектуального капитала - это термин для обозначения нематериальных активов, без которых компания не может существовать, усиливая конкурентные преимущества.

Составными частями интеллектуального капитала являются: человеческие активы, интеллектуальная собственность инфраструктурные и рыночные активы. Под человеческими активами подразумевается совокупность коллективных знаний сотрудников предприятия, их творческих способностей, умение решать проблемы, лидерских качеств, предпринимательских и управленческих качеств». Автор отмечает как, суть так и структуру данной категории, указывает управление оценки управления интеллектуальным капиталом.

По мнению профессора школы бизнеса Открытого университета К. Брадли «интеллектуальный капитал - это превращение знаний и неосязаемых активов в полезные ресурсы, которые дают конкурентные преимущества индивидуумам, фирмам и нациям». Автор верно заметил, что интеллектуальный капитал, как полезный ресурс, может стать мощным конкурентным преимуществом объекта.

По Иноземцеву В.Л. «интеллектуальный капитал - это информация и знания, специфические по своей природе и формам участия в производственном процессе факторы, в рамках фирм принимают облик интеллектуального капитала». Составные части интеллектуального капитала, согласно точки зрения Иноземцеву В.Л.: первое - человеческий капитал, воплощенный в работниках компании в виде их опыта знаний навыков, способностей к нововведениям, а так же к общей культуре, философии фирмы, ее внутренним ценностям; второе - структурный капитал, включающий патенты, лицензии, торговые марки, организационную структуру, базы данных, электронные сети.

Под интеллектуальным капиталом того или иного субъекта Б.Б. Леонтьев понимает стоимость совокупности имеющихся у него интеллектуальных активов, включая интеллектуальную собственность, его природные и приобретенные интеллектуальные способности и навыки, а так же накопленные им базы знаний и полезные отношения с другими субъектами. Ценность субъекта интеллектуального капитала всегда должна рассматриваться в соотношении с реально ожидаемыми результатами его интеллектуальной деятельности и на этом основании должна выражаться соответствующей стоимостью.

По А. Стюарду «интеллектуальный капитал - это сумма знаний всех работников компании, обеспечивающая ее конкурентоспособность. Патенты, процессы, управленческие навыки, технологии, опыт и информация о потребителях и поставщиках, объединенные вместе, эти знания составляю интеллектуальный капитал.

По К. Тейлору «интеллектуальный капитал компании составляют знания ее сотрудников, накопленные ими при разработке продуктов, оказании услуг, а также ее организационная структура и интеллектуальная собственность.

Множественность определений еще раз показывает о недостаточной изученности категории, о ее многогранности, об отсутствии единого понимания ее сути. Анализ приведенных определений позволяет заключить, что общепринятого, удовлетворяющего все участников рыночных отношений и способствующего к разработке методов стоящих перед ними управленческих задач определения интеллектуального капитала, нет. Требуется такая формулировка термина «интеллектуальный капитал», которая имела бы управленческую направленность;

- устанавливала бы взаимосвязь этого понятия и его содержательных элементов с другими категориями предметной области;

- указала направление к разработке метода оценки уровня интеллектуального капитала;

- позволяла бы вести оценку изучаемого явления индивидуального для объекта и независимо от временных рамок;

- открыла бы путь для дальнейших исследований в данном направлении.

Под интеллектуальным капиталом того или иного субъекта Б. Б. Леонтьев понимает стоимость совокупности имеющихся у него интеллектуальных активов, включая интеллектуальную собственность, его природные и приобретенные интеллектуальные способности и навыки, а также накопленные им базы знаний и полезные отношения с другими субъектами. Ценность субъекта интеллектуального капитала всегда должна рассматриваться в соотношении с реально ожидаемыми результатами его интеллектуальной деятельности и на этом основании должна выражаться соответствующей стоимостью[7,с.31-33]. Интеллектуальный капитал является ведущим капиталом и составляет основу любого предприятия на современном этапе развития рыночной экономики. Именно интеллектуальный капитал задает темп и характер обновления технологии производства и его продукции, которые затем становятся главным конкурентным преимуществом на рынке. Б. Б. Леонтьев придерживается определения интеллектуального капитала, данного Л. Эдвинсоном, согласно которому интеллектуальный капитал состоит из трех составляющих: человеческого капитала, организационного (или структурного) капитала и клиентского капитала, каждый из которых может быть и заемным, или собственным.

Компании сегодняшнего дня сильно отличаются от компаний прошлого, прежде всего, новой структурой капитала. Сегодня не материальные запасы определяют этот капитал, не основные фонды, а информация, знания, (интетеллектуальный капитал). Основу деятельности традиционной компании составляет совокупность основных фондов, которые находятся в собственности владельцев компании. Эти владельцы несут ответственность за их сохранность и нанимают работников для приведения их в действие. Современная компания- это, прежде всего, интеллектуальный капитал, который не имеет материальной формы, и его определенная часть не принадлежит полностью капиталисту. Инвестиционная компания «Скандия» стала одной из первых организаций, которая на практике применила концепцию интеллектуального капитала и предприняла попытку измерить его составляющие. Начиная с 1996 год, в своем годовом отчете она представляет собственный интеллектуальный капитал, который состоит из человеческого, организационного и клиентского капиталарис. № 1 [Приложение 1]. При этом организационный и потребительский капитал в классификации «Скандия» объединяется в один вид, который носит название структурный капитал. Величина интеллектуального капитала в компании определяется как разница между рыночной оценкой стоимость компании и физическими активами.

Именно данное представление основных составляющих интеллектуального капитала и данная терминология в дальнейшем стали весьма распространенными в научной литературе, посвященной проблемам формирования и использования интеллектуального капитала. Именно эта классификация основных составляющих интеллектуального капитала используется в исследования одного из основоположников современной теории интеллектуального капитала - Т. Стюарта.

Человеческий капитал - та часть интеллектуального капитала, которая имеет непосредственное отношение к человеку. Это знание, практические навыки, творческие и мыслительные способности людей, их моральные ценности, культура труда. Человеческий капитал важен при проведении инноваций и любого обновления.

Организационный капитал - та часть интеллектуального капитала, которая имеет отношение к организации в целом. Это процедуры технологии , системы управления, техническое и программное обеспечение, оргструктура, патенты , культура организации. Организационный капитал - это организационные возможности фирмы ответить на требование рынка. Он отвечает за то, как человеческий капитал используется в организационных системах, преобразую информацию. Организационный капитал в большей степени является, степенью является собственностью компании и может быть относительно самостоятельным объектом купли-продажи.

Потребительский или клиентский капитал - это капитал, который складывается из связей и устойчивых отношений с клиентами и потребителями. Это отношение с потребителями, поставщиками, конкурентами, местными сообществами, бренды , торговые марки, имидж организации. Одна из главных целей формирования потребительского капитала - создание такой структуры, которая позволяет потребителю продуктивного обращения с персоналом компании.

Ряд авторов, использует несколько иную классификацию состава интеллектуального капитала, подразделяя ее на внутреннюю и внешнюю структуры, а так же на компетенцию персонала. При этом имеется четкое соответствие между этими способами определения структуры интеллектуального капитала. Организационному капиталу соответствует внутренняя структура, потребительскому - внешняя структура, а человеческому - компетенция персонала. Конкретное наполнение этих терминов выглядит следующим образом:

Компетенция сотрудников - это способность действовать в разнообразных ситуациях, образование, квалификация, умение и навыки, опыт и энергия, отношение к работе, к клиентам, уровень общей культуры.

Внутренние структуры - это патенты, концепция, ноу-хау, авторские права, компьютерные и административные системы сетевого взаимодействия, оргструктура, культура организации.

Соотношение между этими составляющими интеллектуального капитала представлено на рис. №2[Приложение 2]. Границы между тремя основными видами интеллектуального капитала носят условный характер. Некоторые элементы интеллектуального капитала можно отнести с равным правом к одному или другому виду интеллектуального капитала. В тоже время есть элементы, однозначно относимые к тому или иному виду интеллектуальному капиталу.

Интеллектуальный капитал во многом схож с физическим капиталом. Оба капитала возникают как результат вложений ресурсов (денег, материальных ресурсов, знаний, квалификации) для производства товаров и услуг.

Интеллектуальный капитал нельзя в принципе разложить на составляющие так, чтобы сумма их оценок была раной общей оценке всего интеллектуального капитала организации. Взаимодействие разных составляющих носит сугубо нелинейный характер. Так, например, не всегда чисто человеческая составляющая достаточна для формирования мощного интеллектуального капитала. В частности, университеты объединяют в себе многих умных людей, которые, однако, как правило, не делают больших денег.

Человеческий, организационный и потребительский капитал взаимодействует друг с другом. Недостаточно инвестировать в каждый из них по отдельности. Они должны поддерживать друг друга, создавая синергетический эффект, когда происходит перекрестное влияние одних видов активов на другие. Так, например, внешняя структура может укреплять престиж, способность приобретению новых потребителей. Внутренняя структура с помощью переноса знаний от одного работника к другим, из одного подразделения , одного проекта в другие снижает зависимость организации от неявной формы знаний и от человеческого фактора, в частности одновременно чрезвычайно повышая эффективности использования знаний. Компетенция людей способствует более точной формулировке целей организации, а так же стимулирует разработку новых идей и новых проектов. Потребительский капитал трансформируется в финансовый капитал по средствам взаимодействия со структурным и человеческим капиталом

Интеллектуальный капитал, взаимодействуя с физическим капиталом, усиливает эффект от его применения. Одна из главных целей формирований организационного каптала - создание такой, структуры, которая позволяет потребителю продуктивно общаться с персоналом компании.

Интеллектуальный капитал можно оценивать не только с помощью финансовых показателей. Его отдельные составляющие поддаются оценке не финансового характера. Оценки такого рода производиться в целях повышения конкурентно способности организации, более полного анализа факторов этой конкурентно способности. Эти оценки могут использоваться как инструмент представление положения дел в организации для внешних и внутренних потребителей. Интеллектуальный капитал представляет не только самостоятельную ценность, он осуществляет мультипликативный эффект по отношению к другим видам капитала, воздействуя на уровень эффективности его использования.

Для оценки человеческого капитала можно использовать следующие показатели:

- состав человеческих ресурсов организаций и управление ими;

- степень удовлетворение персонала;

- продажи в расчете на каждого занятого, в том числе в администрации;

- добавленная стоимость в расчете на занятого, в том числе в администрации;

- образование персонала;

- опыт персонала, число лет в рамках данной профессии;

- затраты на обучение в расчете на одного занятого;

- количество рабочих дней в году, потраченных на повышение квалификации;

- текучесть административного персонала.

Внешние структуры можно оценивать по следующим показателям:

- состав клиентов, способы взаимодействия с клиентами и степень их удовлетворения;

- прибыль в расчете на клиента;

- продажи в расчете на одного клиента;

- степень удовлетворения клиентов;

- клиенты, формирующих имидж организации;

- количество клиентов, их возрастная структура;

- повторяемость заказов.

Внутренние структуры можно оценивать с помощью следующих показателей:

- функции и масштаб применения;

- состав эффективность административных систем и организационных структур;

- инвестиции в новые филиалы, в новые методы управления, в НИОКР, в информационные системы, в целом в информационные технологии в рамках организации;

- стабильность организации ее возраст, текучесть управленческого персонала, доля персонала со стажем работы в данной организации менее двух лет;

- в процессе изменения интеллектуального капитала основной акцент делается на тех показателях, которые позволяют достичь устойчивого роста конкурентоспособности организаций и ее капитализации.

Основная цель оценки интеллектуального капитала - обеспеченность устойчивого развитие организации. Интеллектуальный капитал представляет собой основу для будущего роста. Поэтому оценка интеллектуального капитала помогает формировать долгосрочную стратегию организации в постоянно меняющейся внешней обстановке и используется как инструмент коммуникации и, прежде всего, как аргумент в пользу организации.

Несмотря на то, что интеллектуальный капитал становиться основным фактором экономического роста компаний, регионов и стран, традиционная экономическая теория и управленческая практика делают основной акцент на физических активах и материальных продуктов труда. Новые подходы к развитию фирм и организаций переносят акцент управленческих возможностей на интеллектуальный капитал, применяя новые подходы и методы, и в их числе менеджмент знаний[1, с. 436-446]

В теории менеджмента известно изречение, что управлять можно только тем объектом, который подвергается измерению. Известные определения интеллектуального капитала не ориентированы на решение управленческих задач, основной удар в них сделан на выявлении сути явления. Для придания и исследуемую категорию управленческой направленности вводится понятие уровень интеллектуального капитала хозяйствующего субъекта, который является сравнительной числовой характеристикой. Уровень интеллектуального капитала это один из определяющих конкурентоспособность предприятия интегральный показатель, объединяющий интеллектуальный потенциал, сформированный из человеческих, инфраструктурных, маркетинговых активов и интеллектуальной собственности, и результат его реализации, выраженный добавленной стоимостью за оцениваемый период[7,с. 33].

Данное определение подчеркивает:

1. Уровень интеллектуального капитала является одним из определяющих конкурентоспособность предприятия интегральным показателем;

2. Уровень интеллектуального капитала выражается числом, определенным за оцениваемый период;

3. Уровень интеллектуального капитала интегрирует интеллектуальный потенциал и результат его использования - добавленную стоимость;

4. Интеллектуальный потенциал складывается из 4-х групп: человеческий, инфраструктурный, маркетинговый и интеллектуальная собственность;

5. Уровень интеллектуального капитала является одним из определяющих конкурентоспособность предприятия интегральным показателем;

6. Уровень интеллектуального капитала выражается числом, определенный за оцениваемый период;

7. Уровень интеллектуального капитала интегрирует интеллектуальный потенциал и результат его использования - добавленную стоимость.

Под конкурентоспособностью предприятия в определении подразумевается оцененное субъектами внешней среды его превосходство на выбранных сегментах рынка над конкурентами в данный момент времени, достигнутая без ущерба окружающих, определяемая конкурентоспособностью его конкретных товаров, уровнем интеллектуального капитала и конкурентного потенциала характеризующих способность в будущем разрабатывать, изготавливать,сбывать и обслуживать товары, превосходящие по качеству и цене аналогов.

В предложенном определении уровень интеллектуального капитала критерием результативности реализации интеллектуального потенциала принята добавленная стоимость. В кампания с развитым интеллектуальным капиталом, как правило, применяется наиболее совершенная, дорогостоящее оборудование, квалифицированный труд , а так же выпускаемая продукция отличается высокой конкурентно способностью и рентабельностью и приносить компании прибыль выше средне отраслевой. В результате совокупности эти факторы позитивно отражаются в величине добавленной стоимости компании. Действительно в настоящее время компании, хозяйствующие в одинаковой макроэкономической среде, имеющие схожую техническую и технологическую оснащенность могут иметь разнящийся много кратно результат деятельности. Основной причиной этого, как правило, является различие в этих компаниях уровня интеллектуального капитала и эффективность их использования.

Проблема накопление интеллектуальных ресурсов и управление ими для российских предприятий крайне актуально. Экономические реформы 90-х годов разрушили налаженную систему НИОКР предприятий. 1992 по 1998 год на 40 процентов сократилась число организаций выполняющих научные исследования. Число сотрудников в них уменьшилось на 50 процентов. Правда, за этот же период в три раза возросло количество защищенных диссертаций. Затраты на НИОКР в российских компания, в том числе и крупных, ничтожны. Например, в 2009 году, во время кризиса, GeneralMotors на НИОКР истратило в 10 раз больше, чем все крупные компании России вместе взятые расходы на НИОКР России составляют около 1% от ВВП, тогда как, например, в США- 2,7 %, в Японии, Швеции, Израиле - от 3% до 4,5 % ВВП.

Научно техническое отставание отечественных предприятий стало одним из наиболее негативных проявлений характера их развития. Россия сидит на «сырьевой игле» продолжает развивать сырьевую направленность экономики. Многие отечественные предприятия не конкурентоспособны на рынке, и повышение ее уровня не возможно без повышения эффективности имеющихся в их арсенале всех ресурсов. Если представить ресурсы предприятия, то в принципе их всего два:

- материальный

- интеллектуальный капитал

Эти два вида капитала по своей природе имеют существенные отличия, как по своей сути, так и то стоимости, что и обуславливает различие управление ими.

Что касается интеллектуального капитала, реальность в настоящее время такова, что во многих предприятиях он попросту «простаивает». Управление интеллектуальным капиталом достаточно редко определено приоритетом стратегического развития отечественного бизнеса. В бухгалтерском балансе отражается лишь незначительная часть интеллектуального капитала в виде нематериальных активов. Учет и управление таким существенным по стоимости и значимости капиталом будет способствовать формирование конкурентных преимуществ, повышению результативности капитала предприятия. Оценка и управление уровнем интеллектуального капитала компании, в частности, позволяют:

- учесть все неосязаемые активы и более адекватно отражать стоимость компании;

- выявить факторы и резервы развития;

- повысить эффективность управления неосязаемыми активами;

- повысить инновационную активность;

-долее полно информировать потенциальных инвесторов и повысить инвестиционную привлекательность компании;

- создать творческую атмосферу;

- более бережно относиться к человеческому капиталу и его развитию [7, с. 33-35].

При характеристике понятия интеллектуальный капитал необходимо выделить следующие особенности данной категории:

- В современных условиях интеллектуальный капитал определяет главные тенденции экономического роста.

- Формирование интеллектуального капитала требует от самого человека и всего общества значительных и все возрастающих затрат.

- Интеллектуальный капитал в виде знаний, навыков, опыта может быть накапливаемым.

- По мере накопления интеллектуального капитала его доходность повышается до определенного предела, ограниченного верхней границей активной трудовой деятельности (активного трудового возраста), а потом резко снижается

- Интеллектуальный капитал отличается от физического капитала по степени ликвидности. Интеллектуальный капитал не является оборотным активом; только его услуги или отдельные элементы, пригодные для патентования знания, могут быть куплены или проданы. Интеллектуальный капитал неотделим от его носителя - живой человеческой личности, и вследствие этого в качестве актива он почти полностью неликвиден

- Использование интеллектуального капитала всегда контролируется самим индивидом независимо от источника инвестиций на его развитие.

- Функционирование интеллектуального капитала, степень отдачи от его применения обусловлены свободным волеизъявлением субъекта, его индивидуальными интересами и предпочтениями, его материальной и моральной заинтересованностью, ответственностью, мировоззрением и общим уровнем культуры, в том числе и экономической.

В общественном воспроизводственном процессе предприятие выступает как организационная форма формирования интеллектуального капитала. Вместе с тем любое предприятие - часть органической системы общества. Через предприятие осуществляется воспроизводство общества, но одновременно общество - основа воспроизводства предприятия. Это двуединые субъекты, все элементы которых взаимодействуют, причем данный процесс противоречив и требует выявления равновесия, условий и срока его действия. Особой организационной формой проявления результата воспроизводства интеллектуального капитала является общество и характеристика эффективности осуществления данного процесса - интеллектуальный потенциал общества. Интеллектуальный потенциал общества - это совокупная способность общества к освоению и осмыслению мира, накопленный им объем научной и культурной информации, системы производства, передачи знаний, а также соответствующая совокупность рабочей силы, способная принимать, перерабатывать, использовать, воспроизводить и передавать информацию.

Интеллектуальный потенциал конкретных людей и нации в целом определяет место, занимаемое государством в мировых экономических отношениях, его вес и конкурентоспособность.

В современных условиях интеллектуальный капитал включает в свой состав индивидуальный интеллектуальный капитал, формируемый в рамках отдельных производственных единиц, единство которого на макроуровне представляет собой совокупный интеллектуальный капитал. С точки зрения технологической совокупности, интеллектуальный капитал нации представляет собой создание обществом определенных материально-технических условий для формирования и развития производительных способностей людей. На развитие совокупного интеллектуального капитала страны непосредственно влияют такие факторы, как затраты на образование, науку, культуру, здравоохранение, охрану окружающей среды, улучшение условий труда, инвестиции в производство и сферу быта. Чтобы существовать, интеллектуальный капитал должен осуществлять непрерывное движение, развитие. В несколько ином ракурсе характеризует мыслительный багаж общества понятие "интеллектуальная культура". Представляется, что здесь на первый план выходит качество потенциала, способ получения знаний, их связь с эстетическими и нравственными принципами. Говоря об интеллектуальной культуре, нужно иметь в виду характер и стиль мышления, предполагая, что он связан с духовным климатом общества.

В экономической социологии существует интегративное понятие экономической культуры, под которой понимается совокупность профессиональных знаний и навыков, хозяйственных нравов и обычаев, норм и ценностей данного сообщества, необходимых для выполнения людьми своих общественно значимых экономических ролей. Проблемы нравственности особо остро стоят в нашем еще не в полной мере структурированном обществе. Правовой вакуум, слабость государственных институтов, призванных охранять законность, оставляют, например, за любым экономическим субъектом свободу нравственного выбора. Развитие экономической системы, то есть разрешение противоречий, обусловленных вероятностной духовной природой интеллектуальной деятельности человека, прямо зависит от движения интеллектуального капитала. Интеллектуальный капитал выступает как управляющая система для экономической системы. Интеллектуальный капитал представляет собой социально-экономическую систему, характеризуемую специфическими свойствами, обусловленными духовной природой его факторов. Основой интеллектуального капитала является способность к труду, на определенном этапе своего развития позволяющая устойчиво создавать избыточную прибавочную стоимость. Личность работника, уникальность его свойств становится интегральным показателем качественного развития, способности к труду как основы интеллектуального капитала[4, с. 110-112].

2. Интеллектуальный капитал и его форма

В XXI в. внимание к интеллектуальному капиталу неизмеримо выросло, так как он становится основной производительной силой общества. Импорт результатов интеллектуальной деятельности в виде проектов, компьютерных программ, книг, консультаций приносит ежегодно передовым странам мира (США, Англия, Франция, Германия и др.) огромные прибыли.

Интеллект становится средством производства, когда умственная энергия организована с пользой для дела, т.е. ей придана четкая форма (реестр почтовых отправлений, база данных, повестка совещания, техническое описание процесса), и она может быть использована для создания чего-то такого, что невозможно создать, пока она остается в неупорядоченном состоянии.

Интеллектуальный капитал - это "упакованные" полезные знания. Инструментом его систематизации, оценки, использования и отражения в системе прогнозирования и учета выступают инжиниринговые механизмы экономической направленности (финансовые, бухгалтерские, аудиторские, юридические и др.), модели, производные балансовые отчеты и др.

В моделях развития отраслей (на 15 - 20 лет), разработанных в России, четко прослеживается рациональный выбор использования интеллектуального капитала (фармацевтика, судостроение, транспорт и т.д.).

Еще в 1992 г. лауреат Нобелевской премии по экономике Гэри С. Беккер в своей работе "Экономический взгляд на жизнь" делал акцент на необходимость использования в экономике модели рационального выбора с ориентацией на инновации и интеллектуальный капитал. Он говорил, что был поражен тем, сколько экономистов стремятся изучать социальные проблемы, а не традиционно-экономические вопросы. В то же время специалисты - представители социальных наук - зачастую склонны применять экономические методы моделирования благодаря их большим аналитическим возможностям, вытекающим из предпосылки индивидуальной рациональности. Процветающие школы рационального выбора действуют в социологии, правовых и политических науках, в истории, антропологии и психологии. Модель рационального выбора - это наиболее перспективное направление системного подхода к анализу социального мира, которое разрабатывается исследователями, представляющими различные социальные науки [5, с. 22]

Сущностьинтеллектуального капитала как экономической категории можно определить как систему отношений различных экономических субъектов по поводу рационального, устойчивого его воспроизводства на основе прогрессивного развития науки в целях производства конкретных товаров, услуг, дохода, повышения жизненного уровня, решения проблемы неравномерности мирового и регионального развития на основе персонифицированных экономических интересов субъектов.

Интеллектуальному капиталу присуща более высокая ступень развития по сравнению с уже известными функциональными формами капитала, критерием чего является более устойчивый уровень экономического роста общества, эффективности его структур. Интеллектуальный капитал, развиваясь на основе предшествующих форм капитала, вбирает в себя их основные свойства и одновременно имеет собственное содержание, определяемое спецификой его функций:

- наличие и прогрессивное развитие интеллектуальной собственности;

- становление креативного типа мышления работников, предпринимателей, научных деятелей, управляющего персонала, формирующего и реализующего основные модели воспроизводства каждой конкретной экономической системы и их совокупности;

-преимущественное формирование в данной системе капитала интеллектуального центра, охватывающего постепенно всю совокупность факторов производства, распределения, обмена и потребления.

Именно он определяет конкурентоспособность экономических систем, выступает ключевым ресурсом их развития. Способность экономики создавать и эффективно использовать интеллектуальный капитал все в большей мере определяет экономическую, силу нации, ее благосостояние. Открытость общества для импорта разнообразных знаний, идей и информации, способность экономики продуктивно их перерабатывать - вот от чего зависит успешное социально-экономическое развитие любой страны. В оценке интеллектуального потенциала как особой формы капитала имеется одна серьезная проблема, которую пока не удается удовлетворительно разрешить. Дело в том, что у интеллектуального потенциала процесс износа и обесценивания протекает иначе, чем у материально-вещественных факторов. В первые годы функционирования интеллектуального капитала за счет физического взросления работника, а также за счет накопления им производственного опыта, экономическая ценность запаса его знаний и способностей не уменьшается, как это происходит с физическим капиталом, а, напротив, возрастает. Наблюдается процесс повышения ценности интеллектуального капитала. Обычно темпы физического и морального износа запаса знаний и квалификации начинают перекрывать значение непрерывно продолжающегося роста другого актива -- производственного опыта, где-то к концу второго десятилетия трудового стажа. Лишь с этого момента начинается процесс обесценивания интеллектуального капитала. Причем темпы его, как правило, намного ниже темпов амортизации основного капитала.[2, с. 36].

Наконец, у вещественных средств производства амортизационный процесс строится обычно таким образом, чтобы к концу срока службы полностью списать их стоимость. С интеллектуальным капиталом дело обстоит иначе. В большинстве случаев окончание трудовой деятельности работника вовсе не означает, что накопленный им запас знаний и навыков подвергся полному износу и обесцениванию. Дело еще больше осложняется, если учитывать периодически все более ускоряющийся процесс устаревания знаний в течение жизни одного поколения и необходимость их постоянного обновления в ходе непрерывного образования и обучения

Интеллектуальному капиталу присуща более высокая ступень развития по сравнению с уже известными функциональными формами капитала, критерием чего является более устойчивый уровень экономического роста общества, эффективности его структур. Интеллектуальный капитал, развиваясь на основе предшествующих форм капитала, вбирает в себя их основные свойства и одновременно имеет собственное содержание, определяемое спецификой его функций:

- наличие и прогрессивное развитие интеллектуальной собственности;

- становление креативного типа мышления работников, предпринимателей, научных деятелей, управляющего персонала, формирующего и реализующего основные модели воспроизводства каждой конкретной экономической системы и их совокупности;

- преимущественное формирование в данной системе капитала интеллектуального центра, охватывающего постепенно всю совокупность факторов производства, распределения, обмена и потребления.

Современными формами материализации интеллектуального капитала сегодня являются материальные факторы производства, труда - патенты, лицензии, ноу-хау, модели, программы и т. п., находящие растущее применение во всех сферах жизнедеятельности общества и его субъектов рис №3[Приложение 3]. Интеллектуальный капитал постепенно обретает собственную оригинальную форму движения, системообразующим элементом которого является наука. Как и всякий капитал, интеллектуальный капитал имеет свои особенности движения и распространяет свое влияние на все составляющие корпоративной структуры.

Интеллектуальный капитал осуществляет завершенный процесс движения, формируя, дополняя, реализуя себя как систему. Значительная часть цикла движения интеллектуального капитала связана с расходованием инвестиционных средств, но отдача происходит не сразу. Только на стадиях материализации капитала, определяемых функционированием маркетинг - систем, создаются возможности окупаемости затрат, получения прибыли. Он так же связан с качественными свойствами рабочей силы. Для рождения интеллектуального капитала недостаточно одного творческого потенциала. Базой его формирования являются следующие характеристики рабочей силы: природные качества (здоровье, психофизиологическая устойчивость), соответствующее воспитание, давшее индивиду возможность и желание упорно, дисциплинированно трудиться, систематически работая над собой; профессиональная подготовка, квалификационный уровень, сочетающийся с неуклонной работой над его повышением, поиск новых решений, постоянное повышение культурного уровня расширяющее горизонт знаний и мышления; чувство хозяина. В целом это формирует определенный творческий креативный менталитет, который является неотъемлемой движущей частью интеллектуального капитала. Это система характеристик, определяющих способность человека, то есть качество рабочей силы индивидуума, совокупного работника предприятия, фирмы корпорации, страны, материализуемое или проявляющееся в процессе труда, который создает товар, услуги, прибавочный продукт в целях их воспроизводства на основе персонифицированного экономического интереса каждого субъекта, их совокупности.

Интеллектуальным капиталом в современных условиях могут обладать люди любых профессий, способные к творческом мышлению, так как их капиталом становится способность к неординарным поступкам и действиям. Но посвятить себя научной или какой-либо другой интеллектуальной деятельности они решают только тогда, когда они могут ожидать от этого выгоды, как денежной, так и морально-психологической, превосходящей выгоды простых носителей рабочей силы. Носителями интеллектуального капитала можно назвать профессионалов, наделенных уникальными и трудно заменимыми способностями, значимость которых для общества лучше всего оценивается в условиях рынка.

Важен факт, что интеллектуальный капитал как экономическая категория может существовать только в рыночной экономике, в условиях рынка, как и другие формы капитала, когда способность к труду является товаром, приносящим не только стоимость, но и прибавочную стоимость. Рынок платит за то, что обладает ценностью. Именно в рыночном обществе неравенство людей в их интеллектуальных способностях наиболее резко бросается в глаза. Разрыв между тем, что на самом деле представляет собой человек и его имеющиеся успехи, с одной стороны, и тем, что он думает о своих возможностях и достижениях, с другой стороны, безжалостно обнажается[4, с. 54].

«В рамках управления знаниями организации довольно часто было принято рассматривать как хозяйственные субъекты, которые поддаются пониманию», - говорит Дэвид Сноуден из Института управления знаниями IBM. «Интеллектуальный капитал слишком разнообразен, слишком сложен и слишком зависит от индивидуумов и сообществ, которые обычно не ведут себя рационально. Но мы так же не хотим, чтобы они себя вели рационально: ведь рациональное поведение выводит за скобки инновации и взаимоотношения - необходимые навыки для экономики, основанной на знаниях»

Как предполагает Дэвид Сноуден, для использования человеческого и структурного капитала организация будующего должна измениться, стать совершенно другой. Должны измениться способы, при помощи которых мы придаем организациям форму. Равно должно измениться и то, как мы описываем организации, и то, как мы себе их представляем. Это предмет поиска для интеллектуального предпринимательства.

«Много лет тому назад мы не могли определить корпорацию как крупную на основании численности ее работников, - замечает Роберт Райх. - Так называемые крупные корпорации будущего станут большими брэндами. Они обладают огромной способностью внушать доверия потребителям и давать и то качество, которое они желают. Вокруг этих больших брэндов будет группироваться большое число малых команд. Они будут независимыми компаниями. Другие, оставаясь частью крупных корпорации, будут иметь статус независимых центров прибыли. Другие будут квази-независимыми подразделениями. Третьи будут представлять собой проектные команды, переходящие от одного проекта к другому. Настоящая креативная работа будет выполнятся группами, численный состав которых колеблется в пределах от 15 до 100 участников».

Боб Йохансен из Института будущего предсказывает то, что он назвал «сетчатой организацией», состоящей из индивидуумов, организованные в мелкие временные межорганизационные, ограниченные сроками и призванные выполнять конкретные задачи группы, которые обычно называют командами.

Какую бы себе организационную форму мы себе не представляли, ей всегда будет необходим некоторый тип структурной организации. Модель «виртуальной организации» завоевала право на существование именно благодаря отсутствию структуры, которую она предлагает. В результате лучшие умы мира бьются над потенциальными организационными моделями, которые призваны придать смысл окружающему миру, а также тому, как сейчас работают и думают специалисты[3, с. 126-127].

Несмотря на указанные специфические особенности, информация и знания, как и другие факторы производства, имеют долгосрочный характер. Они могут использоваться в производстве в течение длительного периода времени, участвуя не в одном производственном цикле. Использование информации и знаний обеспечивает прирост стоимости, что характеризует ее как фактор производства, осуществляющий свой вклад в процесс создания прибавочного продукта наряду с другими (“классическими”) факторами производства. Таким образом, информация и знания в рамках конкретного предприятия (бизнеса) приобретают “капитальную” форму, форму “интеллектуального капитала”. В отличие от привычных всем основных и оборотных активов, таких как земля, оборудование, сырье, деньги, интеллектуальный капитал почти невидим и неосязаем. Интеллектуальный капитал представляет собой нечто вроде "коллективного мозга", аккумулирующего научные и обыденные знания работников, интеллектуальную собственность и накопленный опыт, общение и организационную структуру, информационные сети и имидж фирмы. Все элементы интеллектуального капитала могут быть рассмотрены как факторы, от которых в той или иной степени зависит формирование стоимости фирмы и бизнеса.Выделение информации и знаний в самостоятельный и специфичный “интеллектуальный капитал” связано с тем, что, по словам М.Хэммера, "корпорация - это нечто больше, чем система технологических процессов, чем набор продуктов и услуг и даже чем группа людей, производящая какую-то работу. Помимо всего прочего, это - человеческое общество и, как и все другие сообщества, оно создает собственную разновидность культуры - корпоративную культуру". Сегодняшнее предприятие объединяет людей не в качестве простых источников физической энергии или придатков машин и механизмов, а прежде всего как творческие личности. Оно отличается своим социологизированным характером. Отношения компании с новыми участниками являют собой пример субъект-субъектного взаимодействия, взаимопроникновения культур, пример процесса в высокой степени творческого и неповторимого, что революционным образом вторгается во все сферы деятельности предприятия, в том числе в методологию определения стоимости осуществляемого в рамках него бизнеса. В течение последних двух десятилетий произошел настоящий прорыв в ключевых областях науки и техники, включая информационные технологии, СМИ и коммуникации. В результате появились новые инструменты формирования мировой экономики, многие из которых несут в себе нематериальные преимущества, никогда не существовавшие ранее, но воспринимаемые ныне как само собой разумеющееся. Компании не могут более без них функционировать; их наличие обеспечивает конкурентные преимущества, и поэтому справедливо считать их активами.

Компании сегодняшнего дня сильно отличаются от компаний прошлого, прежде всего новой структурой капитала. Сегодня не материальные запасы определяют этот капитал, не основные фонды, а информация, знания (интеллектуальный капитал). Современная компания это, прежде всего, интеллектуальный капитал, который не имеет материальной формы, но оказывает огромное влияние на стоимость компании и на ее конкурентные преимущества. Данный факт является признанным во всем мире, но необходимо еще много исследований и теоретических работ, чтобы интеллектуальный капитал стал восприниматься нами как нечто естественное, чтобы он вписался в современную экономическую теорию и занял достойное место среди других видов капитала[2, с. 14].

Компании и организации не владеют интеллектуальным капиталом полностью. Они владеют им совместно с наемными работниками (если речь идет о человеческом капитале), и совместно с потребителями и другими контрагентами (если речь идет о потребительском капитале).

Элементы интеллектуального капитала обладает определенной спецификой. Интеллектуальный капитал, сконцентрированный в умении и квалификации работников, обычно прирастает со временем. Патенты, наоборот, достаточно быстро теряют свою ценность, если они не материализованы в продуктах или вовремя не залицензированы. Потребительский капитал также имеет свойство быстро терять свою стоимость. Потребитель по тем или иным причинам может достаточно быстро переключиться на конкурента[2, с. 56].

Исходной проблемой на нынешнем этапе развития государства является вопиющее несоответствие наличной культуры управления сферами жизнедеятельности государства, где сектор интеллектуального труда занимает ведущее место, задачам развития этого сектора и повышения качества жизнедеятельности специалистов, в нем занятых. Это несоответствие проявляется в экономическом, кадровом, структурном, информационном, технологическом и других аспектах и фиксируется на всех уровнях управления.

Формирование и эффективное использование необъятного интеллектуального и духовного потенциала российских управленцев является одним из условий повышения эффективности российского бизнеса.

В конце второго тысячелетия специалисты по теории управления признали, что факт превращения интеллекта человека в конкретные действия или предметы очевиден и требует особого внимания. Сегодня сам процесс материализации или овеществления некоего интеллектуального концепта в результаты труда профессионалов в системе любого производства становится объектом исследования не только философов и психологов, но и специалистов по управлению. В современных условиях повышенного спроса на продукты интеллектуального труда рассмотрение этого феномена в рамках рыночных отношений и, соответственно, в категориях рыночной экономики представляется интересным.

По нашему мнению, изучение процесса формирования интеллектуальной культуры организации и оценки интеллектуального потенциала ее сотрудников, а также повышение производительности интеллектуального труда всего коллектива является относительно самостоятельной частью экономической теории и управленческой практики.

Категория «интеллект» (лат. Intellektus) в научной литературе трактуется как способность человека к мышлению, рациональному познанию, абстрактно-аналитической деятельности, генерации новой информации. Интеллект является предметом «интеллектуального труда» человека.

Интеллектуальный труд - целесообразная интеллектуальная деятельность, направленная на удовлетворение личных, профессиональных и социальных потребностей человека и эффективное обеспечение процесса реализации стоящих перед субъектом или группой субъектов целей и задач. При разделении труда на умственный и физический мышление приобрело форму самостоятельной деятельности со своими мотивами, целями, операциями. Процесс интеллектуального труда по своей сути скрыт от глаз посторонних наблюдателей. Он трудно организуется внешними средствами, потому что человек, который находится в процессе созидания, пользуется внутренним средством деятельности - мышлением.

Акты мышления всегда заканчиваются получением некоего продукта - суждения, понятия или умозаключения. Как правило, подобные результаты умственной деятельности фиксируются в языке, поэтому управление такой деятельностью в процессе ее осуществления исключено. Проще говоря, пока человек не выскажет то, что он придумал, воздействовать на него с целью побуждения его к деятельности, т.е. управлять им - невозможно.

В контексте проблематики «руководитель-подчиненный» мышление выступает как интерпретация результатов предметных действий отдельного человека и профессиональной деятельности коллектива в целом. Мышление как концепт включено в структуру выстраивания взаимоотношений между людьми. Результаты мыслительной деятельности одного человека в ходе взаимодействия могут быть переданы другому лицу. В этом как раз и заключается сущность процесса передачи знаний, сущность обучения. Однако результаты мыслительных актов проявляются только в завершении процесса мышления, а так как процесс мышления непрерывен, то понять и оценить значимость полученного «продукта» трудно, хотя продукты интеллектуального труда (мыследеятельности) человека (понятия, суждения, умозаключения, идеи, цели последующих действий, и пр.) уникальны и составляют основу для любой внешней деятельности (поведения) людей.