Организация управления предприятием

Размещено на http://www.allbest.ru/

Тема курсовой работы

«Организация управления предприятием»

Оглавление

1. Предприятие, как объект управления

2. Механизм управления и контроль

2.1 Механизм управления предприятием

2.2 Контроль и распределение функций

3. Структура органов управления

3.1 Линейное управление

3.2 Линейно-штабная форма управления

3.3 Функциональная форма управления

3.4 Матричная форма управления

3.5 Смешанный вид управления

4. Функции органов управления

4.1 Распределение полномочий

5. Методы управления

6. Информационное обеспечение системы управления

7. Стиль управления

7.1 Авторитарный стиль управления

7.2 Демократический стиль управления

7.3 Либеральный стиль управления

8. Задачи управления

Список используемой литературы

1. Предприятие, как объект управления

Производственное предприятие - это обособленная специализированная организация, основанием которой является профессионально организованный трудовой коллектив, способный с помощью имеющихся в его распоряжении средств производства изготовлять нужную потребителям продукцию (выполнять работы, оказывать услуги) соответствующего назначения, профиля и ассортимента.

Современное производственное предприятие представляет собой сложный комплекс, динамизм и слаженность работы которого обеспечивается механизмом управления.

2. Механизм управления и контроль

2.1 Механизм управления предприятием

Механизм управления предприятием - это, прежде всего, иерархическая система административных органов и управленческих структур, при помощи которой согласованно решаются основные задачи и достигаются внутренние связи, осуществляется контроль исполнения, используются рычаги воздействия, охватывающие деятельность всех звеньев и работников предприятия - от рабочего до директора.

Механизм управления включает следующие компоненты:

- основные принципы и правила управления (общие и функциональные), нацеленные на решение задач, стоящих перед управляемым объектом;

- функциональную структуру органов управления;

- экономические и юридические законы и ограничения;

- информацию;

методы, правила и технические средства обработки информации.

Функционирование механизма управления обеспечивается администрацией предприятия. К администрации относят директора предприятия, его заместителей и помощников, начальников цехов, отделов и руководителей других подразделений, а также специалистов, которые подготавливают для руководства необходимую информацию и документы.

2.2 Контроль и распределение функций

Центральный орган управляющий производством на предприятии в лице директора и его заместителей, концентрирует внимание на конечном целевом результате. Контроль и регулирование промежуточных результатов поручается руководителям и специалистам нижних звеньев предприятия. Чтобы своевременно достичь заданного результата, орган (лицо) управления осуществляет постоянный контроль, координацию и корректировку деятельности людей на подведомственном участке. Для этого устанавливается четкая субординация работников, порядок сбора и подготовки необходимой для управления информации.

Система управления производством представляет собой, таким образом, единый механизм, каждое звено которого выполняет предназначенную ему функцию, взаимосвязанную с функциями других звеньев.

Управление можно представить как синтез средств и способов подготовки управленческих решений, организацию и контроль их исполнения.

3. Структура органов управления

Организационная структура управления предприятием адекватна структуре самого предприятия и соответствует масштабам и функциональному назначению управляемых объектов. Крупные предприятия, специализирующиеся на производстве сложных и трудоемких видов продукции, состоят, как правило, из десятков цехов, лабораторий и отделов. Для координации их деятельности создается сложная иерархическая структура управления. Необходимость создания многозвеньевой системы управления часто обусловлена диверсификацией производства. Выпуск широкого ассортимента товаров, технологически не связанных между собой, нередко требует образования органов управления производством и сбытом по каждому виду продукции. Организационная структура управления внутри предприятия строится по принципу подчинения нижестоящего органа вышестоящему. Внутренняя структура органов управления носит в основном ступенчатый характер, особенно на крупных и средних предприятиях.

Известны следующие организационные структуры управления предприятием:

· линейная;

· линейно-штабная;

· функциональная;

· матричная;

· смешанная.

Каждая из пяти указанных структур в целом определяется и конкретизируется масштабом и структурой объектов управления.

3.1 Линейное управление

Линейное управление - наиболее упрощенная система. Она предусматривает единоначалие. Между руководителем и непосредственными исполнителями отсутствуют какие-либо промежуточные звенья. Руководитель единолично отдает распоряжения, контролирует и руководит работой исполнителей. Простота формы обеспечивает оперативность линейного управления, повышает степень ответственности руководителей, снижает расходы на содержание управленческого аппарата.

Недостаток линейной формы управления заключается в том, что руководитель не может быть универсальным специалистом и принимать решения по всем сторонам деятельности сложного объекта. Поэтому линейное управление используется главным образом на малых предприятиях с простейшей технологией производства и в нижнем звене крупных предприятий - на уровне бригады, производственного участка.

3.2 Линейно - штабная форма управления

Линейно-штабная форма управления используется на средних по масштабам предприятиях, а также на крупных - в управлении цехами и отделами. В этом случае линейное единоначалие сохраняется. Однако для подготовки решений, приказов, заданий для исполнителей руководитель привлекает штабных специалистов. Последние осуществляют сбор информации, ее анализ и по поручению руководителя разрабатывают проекты необходимых распорядительных документов.

Руководитель имеет персональную ответственность за обоснованность распоряжений, поступающих исполнителям от его имени, а специалисты отвечают только лично перед руководителем.

3.3 Функциональная форма управления

Функциональная форма управления состоит в том, что руководитель предприятия часть своих полномочий передает своим заместителям или руководителям функциональных отделов и цехов. Такие полномочия могут передаваться не только директором своему заместителю, но и заместителям своим подчиненным - руководителям отделов и цехов. В таком случае исполнители получают задания не непосредственно от директора предприятия, а от руководителей функциональных подразделений или от заместителей директора.

Функциональная форма управления позволяет рассредоточить административно-управленческую работу и поручить ее наиболее квалифицированным кадрам. Вместе с тем использование подобной структуры приводит к необходимости сложных согласований между управленческими органами при подготовке почти каждого документа, которому придается важное значение.

Это снижает оперативность работы, удлиняет сроки прохождения документации и сроки принятия решений.

Однако на крупных предприятиях отказаться от применения функциональной формы управления невозможно. Поэтому надо находить и устранять недостатки механизма управления, использовать информационные технологии.

3.4 Матричная форма управления

По своему содержанию матричная форма управления отличается от функциональной формы лишь объектами управления.

Данная форма предусматривает управление по продукту.

Она состоит в том, что на предприятии назначается менеджер или головное подразделение по какому-то направлению деятельности предприятия (или продукту).

В таком случае полномочия директора по организации освоения изделия передаются менеджеру или начальнику головного подразделения, чьи распоряжения по данному изделию становятся обязательными для всего персонала предприятия.

3.5 Смешанный вид управления

Следует отметить, что в чистом виде применяется только линейное управление, и то лишь на малом предприятии частного владения. На большинстве предприятий используется смешанный вид управления.

В одних случаях это просто сочетание вышеперечисленных четырех форм. Тогда в нижнем звене (на уровне бригады) действует линейная, в среднем (на уровне цеха, отдела) - линейно-штабная, а на уровне предприятия - функциональная и частично матричная форма управления. Чаще, однако, встречается синтез различных форм на всех уровнях хозяйственной иерархии.

управление либеральный авторитарный

4. Функции органов управления

Функции - это круг деятельности и обязанностей отдельного лица или органа управления, представляющих часть управляющей системы.

В управлении различаются профессионально-отраслевые и структурно-пространственные пообъектные функции.

К профессионально-отраслевым функциям относятся:

· планово-экономическая;

· учетно-статистическая;

· коммерческая;

· инженерно-технологическая;

· расчетно-аналитическая;

· оперативно-производственная;

· кадровая и др.

Структурно-пространственные функции управления основаны на разделении обязанностей руководителей и специалистов по группам цехов, отделов и филиалов. К ним относятся:

· управление группой цехов (основных и вспомогательных);

· руководство отдельными цехами, участками и бригадами.

На предприятиях в одинаковой мере применяются оба вида функционального разделения органов управления. Функциональные обязанности непосредственно закрепляются за отдельными лицами или органами на основе устава предприятия и конкретных инструкций о деятельности данного лица или органа.

Возглавляет администрацию директор. Директор действует от имени предприятия, представляет его во всех хозяйственных и государственных учреждениях. В соответствии с законодательством и уставом предприятия он издает приказы, осуществляет наем и увольнение работников, накладывает на них взыскания или определяет меры поощрения за хорошую работу. Директор распоряжается имуществом предприятия, заключает договора со сторонними организациями, выдает от своего имени доверенности другим лицам, открывает в банках расчетный счет и распоряжается денежными средствами на счетах.

4.1 Распределение полномочий

Директор физически не в состоянии подготавливать и принимать решения по всем вопросам, касающимся деятельности предприятия. Поэтому часть своих полномочий он передает заместителям или руководителям структурных подразделений предприятия. Обычно на предприятиях назначают заместителей директора по отдельным видам работы:

· по текущим вопросам управления производством;

· по коммерческим и финансовым вопросам;

· инженерно-техническим вопросам;

· кадрам и быту персонала.

Заместителю директора по производству обычно подчинены основные цехи и производства, а также производственный, диспетчерский и транспортный отделы.

Производственный отдел совместно с диспетчерским осуществляет календарное оперативно-производственное планирование. Производственный отдел контролирует выполнение планов.

Диспетчерский отдел осуществляет регулирование хода производства на предприятии.

В обязанности транспортного отдела входит организация перевозки грузов внутри предприятия и за его пределами.

Заместителю директора по коммерческим и финансовым вопросам подчинен ряд отделов (плановый, маркетинга и сбыта, материально-технического обеспечения, финансовый, нормирования труда и заработной платы), а также бухгалтерия, экономическая лаборатория, сметно-финансовый отдел.

Плановый отдел организует разработку комплексных долгосрочных и текущих планов деятельности предприятия, определяет экономическую эффективность производства и капитальных вложений, организует анализ хозяйственной деятельности предприятия и его звеньев.

Отдел маркетинга и сбыта проводит исследования рынков сбыта, заключает договора на поставку продукции и осуществляет ее доставку потребителям.

Отдел материально-технического обеспечения находит и определяет поставщиков ресурсов, необходимых предприятию, заключает договоры с поставщиками, организует доставку материальных ресурсов на склад предприятия, обеспечивает их хранение и распределение по цехам.

Отдел нормирования труда и заработной платы разрабатывает распорядок труда и отдыха персонала, устанавливает необходимую численность работников предприятия, определяет систему и уровень оплаты труда, следит за соблюдением законов о труде.

Финансовый отдел управляет финансовыми операциями предприятия.

Бухгалтерия осуществляет учет поступления и расходования материальных и финансовых ресурсов на предприятии, учет рабочей силы. Она ведет отчетность, проводит финансовый анализ предприятия.

Заместителю директора по инженерно-техническим вопросам обычно подчинены отделы (проектно-конструкторский, технологический, технического контроля, главного механика, главного энергетика) и лаборатории.

Проектно-конструкторский отдел осуществляет разработку новых конструкций и моделей, выпуск которых осуществляет предприятие.

Технологический отдел разрабатывает технологию производства новых изделий и вносит усовершенствования в действующее производство, контролирует соблюдение цехами технологического режима.

Отдел технического контроля осуществляет контроль качества продукции.

Отделы главного механика и главного энергетика организуют обслуживание и ремонт технологического, энергетического и теплового оборудования, проводят их модернизацию.

Отдел кадров обычно подчиняется одному из заместителей директора или самому директору. На него возлагаются осуществление найма и увольнения работников, контроль за соблюдением режима рабочего дня и трудовой дисциплины, обучение кадров и регулирование их профессионального роста, инструктаж по профилю работы и технике безопасности сотрудников.

Санитарно-бытовой отдел организует медицинское и медико-профилактическое обслуживание персонала, питание на предприятии, контролирует соблюдение трудового законодательства.

Вышеперечисленные функциональные отделы отражают лишь общий спектр управленческих функций предприятия.

5. Методы управления

Метод управления - это способ воздействия субъекта управления на его объект по практическому осуществлению стратегических и тактических целей системы управления.

Система управления представляет собой совокупность научных подходов, функций и методов управления, целевой, обеспечивающей, управляемой и управляющей подсистем.

Целью системы управления является достижение конкурентноспособности выпускаемой продукции (услуг), на внешнем или внутреннем рынках.

Для достижения конечной цели субъект управления должен с одинаково высоким уровнем качества выполнять все функции управления, начиная со стратегического анализа и кончая регулированием.

В настоящее время на практике применяются три группы методов управления:

· административные (организационные или организационно-распорядительные);

· экономические;

· социально-психологические.

Эти группы методов управления чаще всего рассматриваются как дополняющие друг друга.

В основе классификации методов управления следует положить иной признак - степень свободы объекта управления в связи с воздействием на него субъекта. Исходя из различных степеней свободы объекта, методы управления целесообразно разделить на три группы:

· метод принуждения;

· метод побуждения;

· метод убеждения.

6. Информационное обеспечение системы управления

Организационно-управленческая структура представляет собой совокупность вертикальных и горизонтальных связей, обеспечивающих упорядоченность, координацию и регулирование деятельности предприятия по достижению его целей. Основу организационно-управленческой структуры составляют отношения иерархической соподчиненности.

Организационно-управленческая структура является информационной. Основные информационные потоки:

· - по вертикали сверху - вниз - плановая, нормативная, инструктивная, руководящая информация;

· - по вертикали снизу - вверх - аналитическая, рекомендательная, учетно-статистическая информация и т.п.;

· - по горизонтали - информация, обеспечивающая взаимокоординацию и горизонтальную интеграцию деятельности.

7. Стиль управления

Одним из факторов эффективной работы коллектива является обеспечение в нем нормального морально-психологического климата.

Все проблемы, возникающие в системе управления любыми объектами, решаются людьми. Руководитель как субъект управления должен проанализировать ситуацию, спрогнозировать стратегию и организовать оперативное управление по ее реализации.

Стиль управления - это процесс согласования работы подчиненных. Успех применения того или иного стиля зависит от многих обстоятельств:

· содержания задачи и сроков ее решения;

· личности руководителя;

· особенностей коллектива и исполнения;

· специфики «текущего момента» и других факторов.

Под стилем понимается манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, позволяющая повлиять на них и заставить делать то, что в данный момент нужно.

Существуют две основные «стилевые школы»:

· «шкала власти», диапазон которой простирается от полной демократии до абсолютной автократии. Здесь рассматривается отношение руководителя к подчиненным как к субъектам управления;

· «шкала предпочтений», на которой отражается отношение руководителя к подчиненным как к объектам управления.

По «шкале власти» стили управления подразделяются на несколько видов, например:

· авторитарный;

· демократический;

· либеральный.

7.1 Авторитарный стиль управления

Руководитель единолично решает вопросы и принимает решения. В отношениях с исполнителями использует приказы, с подчиненными держит дистанцию. Такой руководитель является приверженцем жесткой дисциплины и считает наказание основным методом стимулирования, поощряя подчиненных только в канун праздников.

7.2 Демократический стиль управления

Демократический стиль управления подразумевает равноправное участие руководства и исполнителей в приеме решений и их исполнении. Ответственность распределяется в соответствии с полномочиями. Руководитель дружески настроен к подчиненным, использует различные виды стимулов, является сторонником разумной дисциплины.

7.3 Либеральный стиль управления

Руководитель отдает инициативу в руки подчиненных и снимает с себя всякую ответственность, требует формальной дисциплины и общается с подчиненными только по их инициативе.

8. Задачи управления

На уровне каждого отдельно взятого предприятия решаются две основные задачи:

· экономическая - получение и наращивание дохода;

· социальная - обеспечение нормальных условий труда и заработной платы персонала.

Управляющие органы должны в этих условиях выполнять следующие задачи:

· -разработка и обоснование эффективного стратегического курса, целей и направлений деятельности предприятия на долговременную перспективу;

· - конкретизация общих стратегических и текущих задач предприятия и доведение их до уровня повседневных функций, количественных и качественных оперативных заданий подразделениям и персоналу предприятия;

· -набор кадров, их расстановка, распределение обязанностей и регулировка численности, профессионального состава и оплаты труда;

· -организация надежного и постоянного контроля за качеством и своевременностью выполнения заданий и обязанностей каждым работником предприятия, разработка мер предупреждения возможных отступлений от заданного режима работы предприятия;

· -оперативное и повседневное регулирование деятельности предприятия и его структурных подразделений, устранение сбоев в работе, устранение причин, нарушающих нормальный режим работы предприятия;

· -повышение эффективности деятельности предприятия за счет обеспечения конкурентоспособности и увеличения объемов выпуска и сбыта продукции, снижения издержек производства, использования достижений науки и техники.

Конкретные задачи, стоящие перед органами управления, различаются на каждом предприятии в зависимости от фактической внутренней и внешней социально-экономической ситуации, размера предприятия и его специализации.

Список используемой литературы

1. Экономика предприятия. Учебник под редакцией проф. О.И.Волкова и доц. О.В.Давлетова. Москва ИНФРА-М. 2002.

2. Р.А.Фатхутдинов. «Организация производства». Учебник для ВУЗОВ. Москва. ИНФРА-М. 2001.

3. Основы управления персоналом. Учебник под редакцией Б.М.Генкина. Москва Высшая школа. 1996.

Размещено на Allbest.ru