Организация и управление предприятием. Эффективное управление организацией на примере ООО "Росторг Калининград"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Автономная некоммерческая организация

КАЛИНИНГРАДСКИЙ БИЗНЕС-КОЛЛЕДЖ

Кафедра менеджмента и права

Курсовая работа

На тему:

Организация и управление предприятием. Эффективное управление организацией на примере ООО «Росторг Калининград»

По дисциплине: Менеджмент

Выполнил студент

группы 09-МЭ-1

Пахомов Р.И.

Калининград

2009



Содержание

введение

1.Предприятие в условиях рыночной экономики

2.Инфраструктура предприятия

3.Трудовые ресурсы предприятия

4.Организация, нормирование и оплата труда

5.Издержки производства и себестоимость продукции

6.Ценовая политика предприятия

7.Финансовые результаты хозяйственной деятельности предприятия

8.Капитальные вложения. Инвестиции

9.Внутрефирменное планирование

10.Общая и производственная структура предприятия

11.Создание и эффективное управление организацией на примере ООО «Росторг Калининград»

заключение

литература



введение

Если рассматривать организацию как некую систему, то наряду с такими ее свойствами, как открытость, реальность, сложность, целостность, полиструктурность, изменчивость, иерархичность можно выделить то, что организация -- это еще и «живущая» система. Организация имеет свои входы и выходы. Внутри нее происходит трансформация входов в выходы. Организация имеет свои границы, она живет в окружающей ее среде, которая влияет на нее.

Живой системой можно назвать растение, животное, человека, т.е. любой объект белковой формы существования. Понятно, что организация не является таким объектом, следовательно, она не живая система.

Но любая организация проявляет некоторые свойства живого организма, такие как изменчивость, адаптируемость, целостность, открытость, развиваемость, выживаемость и т.д. Следовательно, организация, как и живая система, является живущей системой.

Менеджмент существует для того, чтобы придавать организации свойства живущей системы, развивать ее.



1.Предприятие в условиях рыночной экономики

Признаки предприятия и механизм функционирования

В какой бы плоскости мы ни рассматривали общественное производство - как совокупность определенных отраслей, как территориальный или межотраслевой комплекс,- везде речь будет идти о предприятии или какой-то комбинации предприятий.

Предприятие - первичное, основное звено общественного производства.

Согласно закону о предприятиях и предпринимательской деятельности предприятие - самостоятельно хозяйствующий субъект для производства продукции, выполнения работ и оказание услуг с целью удовлетворения общественных потребностей получения прибыли.

Предприятие самостоятельно осуществляет свою деятельность, распоряжается выпускаемой продукцией, полученной прибылью, оставшейся в его распоряжении после уплаты налогов и других обязательных платежей.

Началом для становления экономической самостоятельности предприятия служит его выделение в виде самостоятельной хозяйственной единицы или юридического лица. Юридическое лицо имеет свой устав, баланс доходов и расходов, счет в банке, право ведения договорных отношений.

Предприятие должно обладать следующими признаками:

1) Организационное единство: предприятие определенным образом организованный коллектив со своей внутренней структурой и порядком управления, закрепленными в учредительных документах;

2) Обособленность имущества: предприятие имеет в своей собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество, что обеспечивает материально-техническую возможность функционирования предприятия, его экономическую самостоятельность и надежность;

3) Способность отвечать своим имуществом по обязательствам, которые возникают у предприятия во взаимоотношениях с кредиторами (в том числе при неисполнении обязательств перед бюджетом);

4) Способность выступать в хозяйственном обороте от своего имени (заключение всех видов гражданско-правовых договоров с хозяйствующими партнерами);

5) Право (возможность) быть истцом - предъявлять виновной стороне иски, а также быть ответчиком в суде;

6) Предприятие как юридическое лицо должно иметь самостоятельный баланс или смету, правильно вести учет затрат на производство и реализацию продукции, своевременно предоставлять отчетность;

7) Любое юридическое лицо должно иметь свое наименование, содержащее указание на его организационно-правовую форму.

В своей деятельности предприятие сталкивается с действием факторов внутренней и внешней среды.

Внутренняя среда предприятия - это люди, средства производства, информация и деньги.

Внешняя среда предприятия - прежде всего потребители, поставщики производственных компонентов, а также государственные органы и население, живущее в окрестностях предприятия.

Свои функции предприятие выполняет в условиях макросреды и микросреды.

Макросреда предприятия - экономические, правовые, политические, технологические, социо-культурные условия деятельности.

Микросреда предприятия - факторы, тесно связанные с предприятием и воздействующая на его способность обслуживать клиентов (конкуренты, поставщики, посредники).

Важнейшей задачей предприятия во всех случаях является получение дохода за счет реализации потребителям производимой продукции. Задачи предприятия определяется интересами владельцами, размерами капитала, ситуацией внутри предприятия, внешней средой.

К основным функциям производственного предприятия относятся:

ь ведение финансов и учета (мобилизация капитала за счет средств инвесторов или кредиторов, накопление доходов от продаж, управление доходами в рамках или вне бизнеса)

ь кадровая (отбор и прием на работу, решение всех вопросов, касающихся использования работников)

ь материально-техническое обеспечение (приобретение сырья, машин, поставки оборудования, необходимые для хозяйственной деятельности)

ь производственная (превращение сырья и других поставок, необходимых для хозяйственной деятельности)

ь маркетинг (определение нужд потребителей и управление процессом обмена между предприятием и контрагентами)

К перечисленным функциям можно добавить поддержку предпринимательства, научно-исследовательские и проектные работы, связи с общественностью.

Функции предприятия конкретизируются и уточняются в зависимости от размеров предприятия, отраслевой принадлежности, степени специализации и кооперирования, наличия социальной инфраструктуры, формы собственности, взаимоотношения с местными органами власти.

Классификация предприятий

По отраслевой и предметной специализации:

Одним из главных до сих пор считались отраслевые различия выпускаемой продукции, в том числе ее назначение, способы производства и потребления.

При создании предприятия четко определяется, для выпуска какого конкретного вида продукции (вида работ) оно предназначаются.

В зависимости от этого предприятия разделяются:

Ш на промышленные предприятия по выпуску машин, оборудования, добыче сырья, выработки электроэнергии и др.;

Ш сельскохозяйственные предприятия по выращивании зерна, скота, овощей, технических культур;

Ш предприятия строительной индустрии, транспорта;

Ш предприятия, производящей предметы потребления (предприятия сельского хозяйства, пищевой и легкой промышленности, машиностроения, химической, деревообрабатывающей промышленности, жилищного и коммунального строительства).

По структуре производства:

Узкоспециализированные - предприятия, которые изготавливают ограниченный ассортимент продукции массового или крупносерийного производства.

Многопрофильные - выпускают продукцию широкого ассортимента и разного назначения (чаще всего встречаются в промышленности и сельском хозяйстве)

Комбинированные - технологически сочетают взаимосвязанные разнородные производства одной или разных отраслей (объединение разнородных производств, технико-экономическое единство между производствами, производственное единство между производителями).

По мере усиления конкуренции многие узкоспециализированные предприятия, экономически окрепнув, выходят за рамки прежней специализации, резко расширяет ассортимент продукции и услуг, и захватывают новые рынки сбыта.

Часто такие предприятия полностью теряют прежний отраслевой профиль и становятся межотраслевыми-диверсифицированными предприятиями.

Создание и юридическое оформление нового предприятия

Образование новых предприятий и расширение действующих определяется следующими факторами:

Ш наличие неудовлетворительного спроса на продукцию;

Ш наличие ресурсов, необходимых для организации производства продукции; уровень развития науки и техники в соответствующей отрасли производства.

При образовании нового предприятия преследуются в основном следующие цели:

Ш увеличение выпуска продукции, в которой нуждаются потребители, и получение дохода за счет её реализации;

Ш вовлечение в производство незанятого трудоспособного населения и решение тем самым социальной проблемы трудоустройства;

Ш изготовление принципиально новых видов промышленных продуктов с использование передовых достижений науки и техники;

Ш вовлечение в производство имеющихся дополнительных природных ресурсов;

Ш удовлетворение личных интересов отдельных граждан или группы лиц, создающих небольшие предприятия для индивидуальной или совместной деятельности.

Предприниматель, создающий новое предприятие, должен, прежде всего, иметь полезную эффективную идею. Следующим этапом должен быть расчет, сколько и каких средств понадобиться, чтобы начать дело; какую сумму прибыли можно получить в год, начав дело.

Если расчеты показывают, что реализация замысла способна принести хороший доход, надо искать партнеров. Успех будет достигнут при хорошей организации людей. Для этого надо составить план работы, установить контроль исполнения, определить функцию каждого работника и расставить их по рабочим местам, т.е. образовать механизм управления предприятием.

Решение о формировании новых предприятий принимает владелец капитала. На первом этапе капитал нужен для строительства и организации предприятия, закупки достаточных запасов сырья, материалов, найма рабочей силы. На базе первоначальных капитальных вложений, израсходованных или предназначенных на указанные цели, образуется уставной капитал предприятия. Увеличение уставного капитала происходит за счет прибыли, оставляемой на предприятии для развития производства.

За счет привлечения дополнительных денежных средств предприятие увеличивает свои основные и оборотные фонды, наращивает выпуск продукции, улучшает её качество, увеличивает доход.

Создание предприятия фиксируется соответствующими документами. В уставе обозначается размер уставного капитала и источники его образования, указывается вид и сфера деятельности предприятия, даются гарантии охраны окружающей среды и здоровья людей, устанавливается форма управления предприятия и его филиалами, указывается система учета и отчетности, адрес предприятия и его название. Другими учредительными документами предприятия являются договор о создании и деятельности предприятия с указанием его организационно-правовой формы и протокол №1 собрания учредителей.

Пакет нотариально заверенных учредительных документов вместе с заявлением о государственной регистрации и документом об уплате государственной пошлины сдается на регистрацию. Государственная регистрация создаваемого юридического лица проводится в соответствии с Федеральным законом от 8 августа 2001 г.№129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц».

Моментом государственной регистрации признается внесение регистрирующим органом соответствующей записи в государственный реестр. Регистрирующий орган не позднее одного рабочего дня с момента государственной регистрации выдает заявителю документ, подтверждающий факт внесения записи в государственный реестр.

Налоговый орган присваивает организации идентификационный налоговый номер, который организация обязана указывать во всех документах. Организация-налогоплательщик включается в Единый государственный реестр налогоплательщиков.

Кроме того организации присваивается код по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности (ОКВЭД), осуществляется постановка на учет в Фонд социального страхования, в Пенсионный фонд, в Фонд обязательного медицинского страхования и местном управлении государственной статистики.

2.Инфраструктура предприятия

Финансовое состояние предприятия и его устойчивость в значительной степени зависят от того, каким имуществом располагает предприятие, в какие активы вложен капитал, и какие доходы они приносят.

Активы-все виды хозяйственных средств (имущества) предприятия, в которые вложен капитал с целью получения прибыли.

Главным признаком группировки статей актива баланса считается степень их ликвидности (скорость обращения в денежную наличность).

Активы делятся на 2 группы:

Внеоборотные активы - обеспечивают предприятию экономическую независимость и материально-техническую возможность производства продукции (услуг, работ).

Внеоборотные активы состоят из элементов:

ь основные средства (материальные активы) - земельные участки, здания, машины, оборудование и т.п.

ь нематериальные активы - патенты, лицензии, товарные знаки, рекламные продукты, программные продукты, и т.п.

ь долгосрочные финансовые вложения (финансовые вложения) - инвестиции в дочерние общества или в другие организации; инвестиционный портфель предприятия.

Оборотные активы-активы, которые используются в течение относительно короткого календарного периода (не более одного года); это наиболее активная часть активов предприятия:

Ш запасы

Ш дебиторская задолженность

Ш краткосрочные финансовые вложения

Ш денежная наличность

От эффективного управления оборотными активами во многом зависит непрерывность и бесперебойность процесса производства и реализации продукции. Оборотные активы могут находиться в сфере производства (запасы, незавершенное строительство, расходы будущих периодов) и сфере обращения (готовая продукция на складах и отгруженная потребителю, краткосрочные финансовые вложения, денежная наличность в кассе и на счетах в банках).

Руководство предприятия должно иметь четкое представление, за счет каких ресурсов оно будет осуществлять свою деятельность. Забота об обеспечении бизнеса необходимыми финансовыми ресурсами является ключевым моментом в деятельности любого предприятия.

Капитал (пассивы) - это средства, которыми располагает субъект хозяйствования для осуществления своей деятельности с целью получения прибыли.

Уставной капитал-это сумма средств учредителей для обеспечения уставной деятельности. На государственных предприятиях это стоимость имущества, закрепленного государством за предприятием на правах полного хозяйственного владения; на акционерных обществах-номинальная стоимость акций.

Заемный капитал-это кредиты банков, и финансовых компаний, кредиторская задолженность, лизинг, коммерческих бумаги и др.

При формировании структуры капитала необходимо учитывать особенности каждой его составляющей, т.к. собственный капитал обеспечивает более устойчивое финансовое состояние и снижает риск банкротства, является основой независимости и самостоятельности предприятия.

Основные производственные фонды предприятия (ОПФ) - это средства труда, которые, находясь в сфере материального производства:

Ш непосредственно участвуют в изготовлении продукции

Ш создают условия для осуществления производственного процесса (здания, сооружения)

Ш служат для хранения и перемещения предметов труда (складские помещения, транспортные средства)

Производственная мощность предприятия - это максимально возможный выпуск продукции в определенной номенклатуре и ассортименте или максимально возможный объем переработки сырья в единицу времени при наиболее рациональном использовании наличных средств труда с учетом применения прогрессивной технологии, передовых методов организации производства и труда, обеспечивающих необходимое качество изготовляемой продукции. Производственная мощность предприятия обычно измеряется в натуральных числах, но если предприятие выпускает широкий ассортимент, производственная мощность может выражаться в денежном эквиваленте.

Ритмичность, слаженность и высокая результативность деятельности предприятия во многом зависит от оптимальных размеров оборотных средств (оборотных производственных фондов и фондов обращения). Поэтому большое значение приобретает процесс нормирования оборотных средств, который относится к текущему финансовому планированию на предприятии. Норматив оборотных средств устанавливает их минимальную расчетную сумму, постоянно необходимую предприятию для работы.

Фактические запасы сырья, денежных средств и т.д. могут быть выше или ниже норматива или соответствовать ему - это один из наиболее изменчивых показателей текущей финансовой деятельности. Невыполнение норматива оборотных средств может привести к сокращению производства, невыполнению производственной программы из-за перебоев в производстве и реализации продукции.

Улучшение использования оборотных средств с развитием предпринимательства приобретает все большее значение. Высвобождаемые при этом материальные и денежные ресурсы являются дополнительным внутренним источником дальнейших инвестиций.

На уровне предприятия запасы относятся к числу объектов, требующих больших капиталовложений, и поэтому предоставляет собой один из факторов, определяющих политику предприятия.

Для большинства промышленных предприятий и фирм запасы представляют важнейшие активы:

ь товарно-материальные запасы (сырье и материалы)

ь незавершенное производство

ь готовую продукцию на складе.

Цель системы управления запасами - обеспечение бесперебойного производства продукции в нужном количестве и в установленные сроки и достижение на этой основе полной реализации выпуска при минимальных расходах на содержание запасов

Однако существуют очевидные затраты - общие издержки по содержанию запасов, включая расходы на хранение и перевозка, а также упущенная выгода, вложенных в избыточные запасы, могут быть значительными. Дополнительный ущерб-угроза старения, естественной усушки и проч.

Запасы должны увеличиваться до тех пор, пока общая экономия превышает общие затраты по содержанию дополнительных запасов.

3.Трудовые ресурсы предприятия

Трудовые ресурсы предприятия характеризуют его потенциальную рабочую силу, персонал-весь личный состав работающих по найму постоянных и временных, квалифицированных и неквалифицированных работников. Под кадрами предприятия понимается основной (штатный, постоянный), как правило, квалифицированный состав работников предприятия или организации. Под кадрами предприятия понимается совокупность работников профессионально-квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав.

Состав и количественные соотношения отдельных категорий и групп работников предприятия характеризуют структуру кадров.

Кадры предприятия, непосредственно связанные с производственным процессом, т.е. занятые основной производственной деятельностью, представляет производственно-промышленный персонал.

К непромышленному персоналу относятся работники, занятые в жилищном, коммунальном и подсобном хозяйстве, медицинских образовательных учреждениях, состоящих на балансе предприятия.

Руководители - лица, наделенные полномочиями принимать управленческие решения и организовывать их выполнение. В зависимости от выполняемых функций они подразделяются на руководителей высшего, среднего и низового звеньев (директор и его заместители, главные специалисты и др.)

Специалисты - лица, занятые в функциональных подразделениях предприятия и выполняющие инженерно-технические, экономические, бухгалтерские, юридические и другие виды деятельности.

Служащие - лица, осуществляющие подготовку и оформление документации, учет и контроль, хозяйственное обслуживание делопроизводства.

Самая многочисленная и основная категория персонала - это рабочие, которые непосредственно участвуют в производстве продукции, а также в ремонте и уходе за оборудованием, производят перемещение предметов труда и готовой продукции и т.п.

В зависимости от характера трудовой деятельности кадры предприятия подразделяются по профессиям, специальностям и уровням квалификации.

Квалификация - характеризует степень овладения работниками той или иной профессией или специальностью и отражается в квалификационных (тарифных) разрядах и категориях.

Штатное расписание - документ, ежегодно утверждаемый руководителем предприятия и представляющий собой перечень сгруппированных по отделам и подразделениям должностей работников с указанием разряда (категории) работ и должностного оклада.

Для расчета показателей деятельности фирмы (производительность труда, фондовооруженность труда, средняя заработная плата и др.) важное значение имеет показатель средней списочный численности персонала. Основанием для расчета средней списочной численности работников являются заявления о приеме, переводе работников на другую работу и о прекращении трудового договора.

Под текучестью кадров понимается выраженное в процентах отношение числа уволенных по собственному желанию, за прогулы и другие нарушения трудовой дисциплины работников за определенный период времени к среднесписочной их численности за тот же период.

Управление персоналом - это совокупность принципов, методов, средств и форм воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их интеллектуальных и физических способностей при выполнении трудовых функций.

Управление персоналом является составной частью менеджмента, оно связанно с людьми и их отношениями внутри предприятия.

Основными задачами управления персоналом является:

ь удовлетворение потребности предприятия в кадрах

ь обеспечение рациональной расстановки, профессионально-квалификационного и должностного продвижения кадров

ь эффективное использование персонала предприятия.

Кадровое планирование имеет своей целью предоставление работающим рабочих мест в нужное время и в необходимом количестве в соответствии с их способностями и склонностями и требованиями производства. Кадровое планирование должно создать условия для мотивации более высокой производительности труда и удовлетворенности работой. При планирование персонала предприятие должно учитывать не только спрос, но также и то, какой персонал имеется в настоящее время и какие работники будут нужны в будущем.

Основными методами расчета количественной потребности в персонале являются расчеты по трудоёмкости производственной программы, нормам выработки, нормам обслуживания, рабочим местам.

Одно из направлений управления персоналом на предприятии - набор и подбор сотрудников.

Прием (наем) на работу-это ряд действий, предпринимаемых предприятием для привлечения кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных предприятием.

Отбор - процесс, в котором предприятие отбирает из списка заявителей кандидата или нескольких кандидатов, которые наилучшим образом подходят по критериям для вакантного места, принимая во внимание условия окружающей обстановки.

Одно из основных направлений повышения эффективности системы управления персоналом - подготовка работников предприятия.

Существует несколько видов обучения:

Ш без отрыва от производства в специализированных учреждениях

Ш с отрывом от производства в специализированных заведениях

Ш через экстернат с аттестацией в специализированных заведениях

Ш самообразование на рабочем месте

Ш на рабочем месте

4. Организация, нормирование и оплата труда

Нормирование труда - это определение необходимых затрат рабочего времени на выполнение конкретного объема работ в конкретных организационно-технических условиях. Оно является эффективным инструментов управления, при помощи которого осуществляется планирование, организация, руководство и контроль над имеющимися ресурсами - трудовыми, материальными и финансовыми.

Рабочее время - установленная законодательством продолжительность рабочего времени (рабочего дня), в течение которого рабочий выполняет порученную ему работу.

Методами изучения затрат рабочего времени - это способы получения информации об использовании фонда рабочего времени, рациональности выполнения производственной операции с целью повышения производительности труда. Данные способы позволяют получить информацию, необходимую для решения задач по организации труда и его нормирования.

К основным методам изучения затрат рабочего времени относятся хронометраж, фотография рабочего времени и фотохронометраж.

Под методом нормирования труда понимается способ исследования и проектирования трудового процесса для установления норм затрат труда.

Тарифная система-совокупность норм и нормативов, обеспечивающих дифференциацию оплаты труда, исходя из различий в сложности выполняемых работ и условий труда, интенсивности и характера труда. Она состоит из следующих элементов: тарифно-квалификационные справочники, тарифные сетки, тарифные сетки 1-го разряда, районные коэффициенты к заработной плате, доплаты к тарифным ставкам и надбавки за отклонения от нормальных условий труда.

Тарифная ставка-это выраженный в денежной форме абсолютный размер оплаты труда в единицу рабочего времени. Она определяет уровень оплаты труда, так как заработок работника зависит, прежде всего, от размера тарифной ставки 1-го разряда, которая рассчитывается из установленного минимального размера оплаты труда и продолжительности рабочего времени.

Особые условия оплаты труда включают оплату при отклонении от нормальных условий труда, оплату работы в сверхурочное время, оплату работы в праздничные дни, оплату за работу в ночное время и др. На предприятиях применяют надбавки за высокое профессиональное мастерство, высокие достижения в труде, персональные надбавки, устанавливаемые по решению руководителя, и др.

Наиболее распространенными формами оплаты труда в практике работы предприятий являются сдельная и повременная, которые находят отражение в разновидностях систем оплаты труда. Все разновидности форм и систем оплаты труда базируются на тарифной системе и нормирования труда.

5.Издержки производства и себестоимость продукции

Любая фирма, прежде чем начать производство, должна четко представлять, на какую прибыль она может рассчитывать. Для этого она изучит спрос, определит, по какой цене продукция будет продаваться на рынке, и сравнит предполагаемые доходы с издержками, которые предстоит понести.

Управление издержками - это умение экономить ресурсы и максимизировать отдачу от них.

Сегодня на многих предприятиях уровень расходов, связанных с недогрузкой производственных мощностей, не соответствует объему продаж. Кроме того, на большинстве предприятий не отслеживается рост цен на основное сырье и материалы, хотя он зачастую опережает рост объема продаж.

Преимущество эффективного управления издержками:

ь производство конкурентно способной продукции за счет более низких издержек и, следовательно, цен;

ь наличие качественной и реальной информации о себестоимости отдельных видов продукции и их позиции на рынке по сравнению с продуктами других производителей;

ь возможность использования гибкого ценообразования;

ь предоставление объективных данных для составления бюджета предприятия;

ь возможность оценки деятельности каждого подразделения предприятия с финансовой точки зрения;

ь принятие обоснованных и эффективных управленческих решений.

Необходимо различать две составляющие управления издержками предприятия - внутреннюю и внешнюю. Если внутренняя составляющая влияет в основном на величину производственной себестоимости, то внешняя - на себестоимость реализованной продукции.

Снижения затрат на выпуск единицы продукции дает важное преимущество перед конкурентами - возможность применение более низких или гибких цен. Величина издержек во многом определяет величину прибыли, которую получает предприятие.

Предприятие в процессе своей деятельности совершает материальные и денежные затраты на простое и расширенное воспроизводство основных фондов и оборотных средств, производство и реализацию продукции, социальное развитие своих коллективов и др. Наибольший удельный вес во всех расходах предприятий занимают затраты на производство продукции. Совокупность производственных затрат показывают, во что обходится предприятию изготовление выпускаемой продукции, т.е. составляет производственную себестоимость продукции. Предприятия проводят также затраты по реализации (сбыту) продукции, т.е. осуществляют внепроизводственные или коммерческие расходы (на транспортировку, упаковку, хранение, рекламу и т.д.)

Производственная себестоимость и коммерческие расходы составляют полную себестоимость производства и реализацию продукции.

Затраты, образующие себестоимость продукции (работ, услуг) группируются в соответствии с их экономическим содержанием по следующим элементам:

Ш материальные затраты (за вычетом возвратных отходов)

Ш затраты на оплату труда

Ш отчисления на социальные нужды (единый социальный налог)

Ш амортизация основных фондов

Ш прочие затраты

6.Ценовая политика предприятия

Ценовая политика фирмы - важнейшая составляющая часть маркетинговой политики, состоящая в установлении (определении) цен, обеспечивающих выживание фирмы в рыночных условиях, включающая выбор метода ценообразования, разработку ценовой системы предприятия, выбор ценовых рыночных стратегий и другие аспекты.

Цена - денежное выражение товарной стоимости продукции (изделий), работ, услуг. Цена-это сумма денег, за которую потребитель готов купить его, а производитель-продать его.

В условиях рыночной экономики значение цены огромно, она определяет структуру и объем производства, движение материальных потоков, распределения товарной массы. Цены оказывает влияние на массу прибыли, рентабельность продукции и производства и, в конечном счете, на уровень жизни в обществе.

В условиях рыночных отношений цена выступает связующим звеном между производителем и потребителем, механизмом определения равновесия между спросом и предложением, а, следовательно, цены и стоимости.



7.Финансовые результаты хозяйственной деятельности предприятия

В зависимости от характера, условий получения и направления деятельности организации подразделяются:

Ш на доходы от обычных видов деятельности

Ш операционные доходы

Ш внереализационные доходы

Ш прочие поступления, в том числе чрезвычайные доходы

Критериями отнесения отдельных доходов к тому или иному виду являются, во-первых, степень его соответствия предмету деятельности, во-вторых, степень влияния на финансовый результат организации.

Предмет деятельности - это основной вид деятельности, зафиксированный в уставных документах и существенно влияющий на финансовые результаты организации. В российской практике порог существенности составляет не менее 5%.

Прибыль - основной источник финансовых ресурсов предприятия, связанного с получением валового дохода.

Валовой доход предприятия - выручка от реализации продукции (работ, услуг), за вычетом материальных затрат, т.е. включающий оплату труда и прибыль.

Являясь абсолютной величиной, прибыль связана с масштабами производства, зависит от размера предприятия, что в определенной мере ограничивает её аналитические возможности как критерия эффективности его работы в рыночной экономики.

Показатели рентабельности (доходности) предприятия позволяют дать оценку его финансовых результатов и, в конечном счете, эффективности.

К этим показателям обычно относят уровень, или коэффициент рентабельности, который выражается как отношение того или иного вида прибыли к какой-либо базе. Многочисленные показатели рентабельности отражают разные стороны деятельности предприятия. Вполне естественно, что в целом эффективность работы предприятия может определить лишь система показателей рентабельности.

Расчет финансовых показателей ведется по группам показателей:

1.Показатели ликвидности (ликвидность-это способность предприятия повышать текущую задолженность, которая связана с обеспечением предприятия ресурсами, а также способность предприятия оплатить свои краткосрочные обязательства (краткосрочные кредиты и кредиторскую задолженность) в течение отчетного периода.) Кроме того, ликвидность предприятия - это ликвидность его активов, т.е. их способность быть превращенными в деньги.)

2.Коэффициенты деловой активности (показатели использования активов предприятия.)

3.Показатели структуры предприятия (характеризуют использование предприятием заемных средств, степень защищенности интересов кредиторов и инвесторов, имеющих долгосрочные вложения в предприятия.)

4.Показатели рентабельности (экономической эффективности)

5.Показатели рыночной активности (показатели рентабельности акций, прибыль на одну акцию, отношение рыночной цены акции к доходу на нее, показатель выплаты дивидендов)

8.Капитальные вложения. Инвестиции

В условиях рыночной экономики решающим условием развития и устойчивой жизнеспособности предприятия, фирмы любого профиля является эффективность вложения капитала в тот или иной инвестиционный проект. Под инвестиционным проектом понимается комплекс мероприятий по осуществлению капиталовложений с целью получения прибыли в будущем.

Классификация инвестиций относительно объекта предложения:

ь инвестиции в имущество (материальные инвестиции)

ь финансовые инвестиции (приобретение акций и других ценных бумаг)

ь нематериальные инвестиции (подготовка кадров, исследования и разработки, реклама)

Принятие решений об инвестициях является одной из наиболее важных и сложных задач управления. При этом в сфере интересов инвестора оказываются практически все аспекты экономической деятельности предприятия. Планируемые, реализованные и осуществлённые инвестиции принимают форму инвестиционных (капитальных) проектов.

Проекты надо подобрать, рассчитать, выполнить, а главное - оценить их эффективность прежде всего на основе сопоставления затрат на проект и результатов его реализации.

Проектный анализ - процесс анализа доходности инвестиционного проекта.

Внутренняя норма доходности (ВНД) инвестиционного проекта - расчетная ставка дисконтирования, при которой чистый приведенный доход, соответствующий этому проекту, равен нулю.

В качестве альтернативного вложения финансовых средств в инвестиционный проект рассматривается помещение тех же средств под некоторый банковский процент.

9.Внутрифирменное планирование

Бизнес-план является документом, признанный высветить курс, которого намерена придерживаться компания в определенный промежуток времени. Главное внимание в них уделяют предстоящим 12 месяцам и менее конкретно рассматривается направление деятельности последующие 1-4 года.

Бизнес-планы эфемерны, они подвержены постоянным изменениям. Подготовка бизнес-плана должна представлять собой повторяющийся, непрерывно возобновляющийся процесс, так как соображения и выводы, вытекающие из этих соображений, должны все время пересматриваться с учетом изменения условий рынка. Фактически процесс разработки бизнес - плана никогда не прекращается.

Постоянное уточнение бизнес-плана с целью приведение его в соответствие с меняющимися условиями создает возможность его использования в качестве мерила для оценки фактических результатов деятельности компании.

Прошлогодний бизнес-план может показать компании, как из стратегий была наиболее эффективной, и насколько действенным был тот или иной способ его осуществления.

Бизнес-план будут читать как служащие в компании, так и те, кто не работает в ней - кредиторы, инвесторы и партнеры. Когда кредиторы рассматривают просьбу о займе, то в центре их внимания находится то, что иногда называют « четыре Д кредита»:

ь Деловая репутация;

ь Денежный поток;

ь Дополнительное обеспечение интересов заимодавца посредством наделения его права ареста материальных активов в случае неплатежа или передачу ему в залог недвижимости или оборудования;

ь Доля собственного капитала.

Предприятие без четко поставленных целей - это не предприятие, а авантюра. Не зная целей, бессмысленно затевать хозяйственные дела. Любое предпринимательское дело имеет свои технологические и экономические задачи, соответствующий им стратегический расчет.

Эффективность функционирования предприятия определяется правильностью ответов на поставленные вопросы с учетом спроса и предложения на рынке; своевременного и рационального ресурсного обеспечения; форм и методов реализации продукции и прочее.

Планирование-это принятые заранее решения о том, что делать, когда делать и кто будет делать. Планирование наводит мост между нашим нынешним положением и тем, которого мы хотим достичь. Планирование требует большой затраты умственных сил, необходимо тщательное определение образа действий, а при принятии решений следует исходить из поставленных целей, собственных действий, а при принятии решений следует исходить из поставленных целей, собственных знаний и ожидаемых результатов.

Основные этапы процесса планирования:

ь Оценка имеющихся возможностей

ь Постановка задач

ь Рассмотрение плановых возможностей

ь Поиск альтернатив

ь Сравнение альтернатив с учетом поставленных целей

ь Выбор курса действий

ь Формирование вспомогательных планов

ь Составление бюджета

Стратегическое планирование - включает в себя три взаимосвязанные задачи: выработку миссии предприятия; представлении миссии в виде долгосрочных и краткосрочных задач; выработку стратегии достижения поставленных целей.

Таким образом, стратегический план можно определить как документ, выражающий миссию предприятия, его целей и задачи и стратегию их достижения с учетом внешней среды и внутренних особенностей предприятия.

Анализ состояния предприятия в рамках разработки или корректировки стратегического плана предусматривает:

Ш Оценку того, насколько хороша сегодняшняя стратегия;

Ш SWOT-анализ;

Ш Сравнительный анализ издержек;

Ш Сравнительный анализ конкурентоспособности предприятия;

Ш Определение будущих стратегических проблем предприятия.

Стратегия предприятия реализуется через систему среднесрочных планов. Продолжительность планового периода не может быть ни единообразной, ни произвольно установленной; это справедливо в любом случае, идет ли речь о планах фирмы, о программе или о какой-либо части программы.

Краткосрочные планы обычно рассчитаны на квартал или на год вследствие практической потребности в том, чтобы они соответствовали отчетным периодам.

Несколько произвольный выбор примерно пятилетнего периода для среднесрочных перспективных планов зачастую основывается на убеждении, что степень неопределенности для более длительных сроков ставит под сомнение саму целесообразность планирования.

Среднесрочные и краткосрочные планы должны составляться с учетом долгосрочных или стратегических планов. Ответственные руководители должны постоянно анализировать решения, принимаемые по текущим вопросам, чтобы убедиться, что эти решения будут способствовать выполнению долгосрочных стратегических программ.

трудовой ресурс себестоимость инвестиция

10. Общая и производственная структура предприятия

Производственная структура предприятия - это состав и соотношение его производственных подразделений (цехи, участки, рабочие места), а также формы производственных связей между ними.

Состав цехов предприятия:

Ш Основные цехи

Ш Вспомогательные цехи

Ш Обслуживающие цехи и хозяйства

Ш Побочные цехи

Технологический тип производственной структуры предприятия предполагают концентрацию в отдельных цехах оборудования, предназначенного для выполнения однородных операций.

Преимущества производственной структуры технологического типа:

ь Возможность применять прогрессивные технологические процессы;

ь Возможность использовать высокопроизводительное специализированное оборудование;

ь Возможность полно использовать оборудование и материалы;

ь Упрощение технологического руководства, особенно при усвоении новых и расширении номенклатуры выпускаемых изделий.

Недостатки:

v Усложнение межцеховых кооперированных связей

v Увеличивается длительность производственного цикла.

Предметный тип производственной структуры предприятия характеризуется специализацией цехов на изготовление ограниченной номенклатуры изделий, а производственных участков и бригад - на выполнение определенных групп операций.

Преимущества:

ь Сокращает и упрощает межцеховые кооперированные связи;

ь Повышает ответственность подразделений за качество и сроки выпуска закрепленной за ними номенклатуры изделий;

ь Сокращает длительность производственного цикла;

ь Упрощается планирование.

Недостатки:

ь Невозможность выпускать широкую номенклатуру изделий;

ь Трудность в обеспечении полной загрузки оборудования

Производственная структура комбинированного типа - использует преимущества структур технологического и предметного типа и сглаживает их недостатки: на начальных стадиях технологического процесса используется технологическая структура, а на заключительных стадиях (отделка, сборка) - предметная.

Система логически взаимосвязанных подразделений, отражающая внутреннее строение предприятия, называется организационной структурой предприятия. Она определяется информационными потоками внутри предприятия, необходимыми для принятия управленческих решений.

Функциональная структура предприятия - модель организации, построенной по функциональному принципу (функциональная организация), исходит из видов основной деятельности предприятия или основных функций предприятия.

Преимущества функциональной организации:

Ш Максимизация функциональных интересов внутри отдельных единиц, которые ведут к эффективности использования ресурсов;

Ш Дает статус основным функциональным областям и сохраняет стратегический контроль на высшем уровне управления.

Недостатки:

Ш Препятствия инновациям;

Ш Координация между функциональными службами может потребовать больших затрат;

Ш Воспитывает узкую ориентацию на выполнение целей подразделения;

Ш Перезагрузка руководства предприятия из-за создания «эффекта камина», поскольку принятие решений носит централизованный характер;

Ш Ограниченная возможность развития персонала;

Ш Удовлетворение клиента может быть низким.

Дивизиональная организация - предполагает создание в рамках предприятия отделов и подразделений, выделяемых не по функциям, а по видам продукции, характеру обслуживаемых потребителей или по географическим регионам.

Внутри дивизиональных подразделений создаются функциональные подсистемы, которые могут включать отделы, характерные для функциональной организации.

Особенности дивизиональной организации:

ь Относительно высокая автономия подразделений предприятия;

ь Лучше, чем функциональная модель, реагирует на изменения рынка и требований потребителей;

ь Необходимость создания централизованных функций;

ь Проблема развития мобильного ядра управленческих кадров, обладающих межрегиональной (национальной) квалификацией.

11.Организация и эффективное управление на примере фирмы ООО «Росторг Калининград»

День рождения торговой фирмы «Росторг Калининград» считается 19 января 1996 года. Именно в этот день фирма была зарегистрирована в государственном реестре юридических лиц и присвоен код по ОКВЭД.

Учредителями фирмы являются 2 человека, которые сформировали уставной капитал в размере 1000000 рублей на момент регистрации. Доля каждого совладельца составляет 50% от уставного капитала фирмы.

Первоначальный капитал молодой фирмы был распределен таким образом, что организация получила в свои активы склад площадью 500 м2, микроавтобус и офисное помещение. Остальные денежные средства были вложены в основные средства в виде закупленного товара у поставщиков.

Далее был сформирован штат сотрудников, который, согласно штатному расписанию, составлял 6 человек: два генеральных директора (совладельцы фирмы), бухгалтер, начальник склада, водитель, грузчик.

На данном этапе деятельности при управлении организацией было отдано предпочтение линейной структуре управления, ввиду малой численности сотрудников молодого ООО.

Основная деятельность фирмы - поставка продуктов питания со склада в торговые точки г. Калининграда. Были заключены договора о поставках с такими крупными контрагентами, как ТД Вестер, ТД Седьмой континент, Виком и т.д. Это дало возможность реализовывать товар оптом в большом количестве, что обеспечивало высокую скорость товарооборота и вело к постоянно увеличивающийся прибыли.

Первоначально номенклатура и ассортимент имеющегося товара на складе насчитывало всего 300 позиций и ограничивалось 3 группами товара, но при правильной торговой политики руководства уже через 2,5 года существования фирмы ассортимент увеличился, и насчитывал 1200 позиций в семи группах товара.

На начальных этапах деятельности, поставки осуществлялись только на территории г.Калининграда, при условии обязательного наличного расчета по факту поставки. Но постепенно торговая фирма «Росторг Калининград» вышла на областной рынок и заключила договора с розничными торговыми точками г.Светлый, г.Полеск, г.Черняховск.

Руководители организации приняли решение о внесении в договора поставок пункта о безналичном расчете (расчет путем перечисления денег на банковский счет фирмы), о расчете с отсрочкой платежа для новых клиентов, о системе скидок для постоянных клиентов. Эти меры оказались очень эффективны, и позволили привлечь все больше новых клиентов, и уже к концу 3 года существования фирма охватывала своей деятельностью всю территорию Калининградской области

В связи с этим, большой объем отгрузки товара, крупные заявки клиентов потребовали пересмотреть внутреннюю структуру организации. Руководители ООО «Росторг Калининград» решили перейти к функциональной структуре управления. Были образованы такие функциональные отделы, как: отдел продаж (нач. отдела продаж, супервайзер, торговые агенты); увеличился штат бухгалтерии, куда стал входить бухгалтер сверки, кассир, бухгалтер по работе с банками, главный бухгалтер; отдел обработки и учета, куда входит начальник отдела, оператор по обработки заявок; офис-менеджер.

Динамично развивающейся компании потребовалось складское помещение большей площади, которое было приобретено площадью 2000 м2. Также потребовалось увеличение автопарка, который после приобретения дополнительных автомобилей «Мерседес» стал насчитывать 5 единиц грузоподъемностью до 5 тонн.

Штатное расписание было увеличено, и стало насчитывать 29 сотрудников.

Появление функциональных отделов устранило проблему решения текущих вопросов непосредственно руководителям и позволило им заниматься только глобальными и стратегическими вопросами развития бизнеса, планированием и поиском эффективных решений.

Внедрение современных технологий в бизнес позволило руководителям добиться повышения эффективности работы персонала.

Так, например, при сборе заявок торговыми агентами стали применяться мобильные портативные компьютеры PALM, которые соединены посредством сети интернет с компьютером оператора, что позволило в режиме он-лайн отслеживать движение, наличие и количество товара на складе. При этом агенты, руководствуясь постоянно обновляемыми данными, делали более точные сборы заявок на отгрузки, что позволяло избежать ошибок в накладных, а также облегчало работу бухгалтеру сверки и бухгалтерии клиента. Все заявки пересылались на компьютер оператора, распечатались и отгружались работниками склада в соответствии с графиком доставки.

Также на автомобилях доставки были установлены системы слежения движения автомобиля GPS Black Box, которые давали все данные о местонахождении, скорости движения, расхода топлива автомобиля, время доставки товара клиенту.

Это исключало моменты использования автомобиля не в целях фирмы, отклонение от графика и т.д. Все эти меры значительно систематизировали работу организации, приводят к снижению издержек, облегчают работу клиенту с организацией.

В результате грамотной политики ведения бизнеса, принятии эффективных решений, вложения средств в активы предприятия, увеличения прибыли образовались денежные средства, которые можно направить на расширение деятельности фирмы, т.к. фирма имеет экономическую стабильность, хорошую репутацию и перспективы развития в Калининградской области.

В 2005 году решением руководителей ООО «Росторг Калининград» организация была зачислена в ряды фирм-участниц Внешнеэкономической деятельности. Организация заключила контракты на поставку от производителей продуктов питания из Польши и Литвы.

В условиях свободной экономической зоны, которой является Калининградской область, а также географической близости стран-импортеров, такое решение оказалось очень эффективным и рентабельным. Рыночная ниша, которую заполнила фирма на рынке Калининградской области, позволила фирме эффективно действовать в условии конкуренции среди аналогичных фирм. Грамотное управление, соблюдение экономических законов, личная организаторская способность менеджеров организации позволило фирме вырасти из молодого ООО с численностью персонала 6 человек и уставным капиталом в 1 миллион рублей до организации, охватывающей деятельностью всю Калининградскую область, фирмы импортера, осуществляющей поставки из Польши и Литвы со штатом сотрудников 30 человек и уставным капиталом 40 миллионов рублей.



заключение

Рыночная экономика, основанная на конкуренции, свободе производителей, а не на иерархическом подчинении хозяйственных процессов воле центра, требует никак не меньше, а даже больше менеджеров, чем прежняя система. Но менеджеры эти должны быть совсем иными, нежели раньше, обладать новыми качествами. Нет никаких заметных тенденций сокращения и государственного аппарата в ведущих капиталистических странах. Повышение численности, удельного веса управленцев происходит в условиях, когда в частном бизнесе идет учет каждого цента или пенни, затраченного на управление, а государственные бюджеты находятся под контролем демократических институтов.

По-видимому, нам следует сделать важный вывод из этого -- дело не в механических сокращениях, а в глубоких преобразованиях аппарата управления. Идея приспособления к принципиально новым условиям -- вот то главное, что должно выйти на первый план. Разумеется, далеко не все способны на такого рода приспособление. Многим, возможно, придется уступить свое место более молодым, прогрессивным и энергичным менеджерам. Однако основная масса существующих работников управления -- это весьма ценный потенциал людей, знающих реальность, имеющих немалую профессиональную подготовку, приученных к дисциплине, упорному целенаправленному труду, обладающих чувством ответственности. С этими людьми необходимо внимательно, вдумчиво работать, обеспечивать их правильную расстановку в новых условиях, обучение, переквалификацию. Нужно создать им стимулы к эффективному труду, защиту их прав, наконец, сформировать активную среду социального отбора руководителей и специалистов нового типа, в которой выживут и добьются успеха именно те, кто быстрее и лучше приспособится к новым условиям.



литература

1.Экономика организаций (предприятий): учеб. для вузов/ под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Шваедара. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003

2. Справочник директора предприятия / под ред. М.Г. Лапусты. 6-ое изд., испр., изм. И доп. М.: ИНФРА-М, 2003